LOGO MÔN: QUẢN TRỊ VẬN HÀNH THIẾT KẾ SẢN PHẨM DỊCH VỤ J610 MOTOR TRACKER MÔN: QUẢN TRỊ VẬN HÀNH GVHD: TS Nguyễn Quỳnh Mai Thực hiện: Nhóm - MBA12B Phan Thị Mỹ Hằng Nguyễn Đỗ Nguyệt Hồng Trịnh Văn Long Nguyễn Thị Bảo Quyên Nguyễn Thị Nhật Trâm NỘI DUNG Giới thiệu công ty Asian Dragon Company Limited (A.D.A) thành lập 10/2003  Giải pháp truyền tin sóng di động  Cung cấp linh kiện, thiết bị truyền tin  GPS Tracker  Giải pháp Tracking, GIS  Là đơn vị thứ phát triển giải pháp GPS thị trường VN  Chiếm 30% thị phần tính đến thời điểm 12/2012 Hiện top nhà cung cấp Dịch vụ GPS VN với số lượng thuê bao lớn năm 2008, 2009, 2011 Phát triển sản phẩm Phát triển ý tưởng Xã hội phức tạp, nạn trộm cắp hoành hành Thiết bị Định vị GPS dành cho xe gắn máy ☼ Cơ sở hạ tầng có sẵn từ dịng sản phẩm cho xe ô tô Phát triển sản phẩm Sản phẩm thiết bị Điện tử, sau chế tạo hoạt động Dịch vụ kèm giống Điện thoại, cần nhà cung cấp Dịch vụ mạng viễn thông Dịch vụ Tracking Phát triển sản phẩm Cấu tạo sản phẩm Thiết bị phần cứng Moto Tracker J610 Phần mềm Dịch vụ Tracking Phát triển sản phẩm Phương án thực Xây dựng ý tưởng Thăm dò nhu cầu thị trường Thiết kế sản phẩm mẫu Đánh giá bổ sung tính Tiến hành sản xuất hàng loạt Xây dựng sách giá, đưa hàng xuống kênh phân phối  bán hàng Bảo hành 12 tháng cho thiết bị J610 Cập nhật liệu đồ thường xuyên Dịch vụ chăm sóc KH 24/7 qua 19006061 Thu phí dịch vụ đến hạn Hoạt động triển khai  Thực theo Kế hoạch (thời gian, chi phí so với dự kiến)  Xác định 95% nhu cầu Sản phẩm mẫu khảo sát  Chất lượng Thiết bị J610: • Đạt yêu cầu kỹ thuật 100% theo thiết kế • Thẩm mỹ 95%  Chất lượng Dịch vụ: • Cung cấp http://moto.adagps.com • Đạt yêu cầu kỹ thuật 100% • Thẩm mỹ 95% Hoạt động triển khai Giá bán lẻ: Thiết bị J610: 2,000,000 vnđ DV Tracking : 500,000 vnđ/1năm Giá Đại lý: Chiết khấu 15% DV Viễn thông: 10,000 vnđ/thán 10 Hoạt động triển khai  Phản hồi khách hàng • Tỷ lệ sản phẩm lỗi bảo hành: < 3% • Tỷ lệ Khách hàng sử dụng dịch vụ cho năm > 90% • Thiết bị J610: Kích thước lớn, dễ nhận biết, dung lượng pin thấp, bị thấm nước • Dịch vụ Tracking: khơng sử dụng tiếng Anh, tốn phí cịn bất tiện 11 Hướng phát triển  Thường xuyên ghi nhận ý kiến KH  nâng cấp, bổ sung tính Thiết bị J610: • Nâng cấp chống thấm nước • Nâng cao dung lượng PIN dự phòng • Thu nhỏ kích thước Dịch vụ Tracking: • Xây dựng hệ thống Song ngữ Việt – Anh • Xây dựng chức tốn cước phí qua Thẻ cào, eBanking 12 Hướng phát triển  Mở rộng phân khúc khách hàng: • Giám sát, quản lý nhóm người: cơng cụ quản lý cho doanh nghiệp, tổ chức… • Xâm nhập thị trường nơng thơn, người có thu nhập thấp… 13 Kết luận  Sản phẩm thị trường đón nhận nồng nhiệt, nhiều Khách hàng tìm lại xe mình, giúp quan chức triệt phá nhiều băng nhóm trộm cắp, ổ tiêu thu xe gian  Báo niên  Báo tuổi trẻ  Việc tìm hiểu thị trường giai đoạn R&D cần làm kỹ hơn, số lượng phiếu thăm dò nhiều để tăng thêm độ xác phản ánh nhu cầu, tâm tư nguyện vọng Thị trường Ghi nhận góp ý Khách hàng để nâng cấp sảm phẩm ☼Tài liệu tham khảo Tài liệu giảng Quản lý Sản xuất Vận hành, TS Nguyễn Quỳnh Mai Trang web Công ty TNHH A.D.A: www.magiwan.com , www.adasolution.net 14 Trang web sản phẩm: moto.adagps.com ... triển sản phẩm Phát triển ý tưởng Xã hội phức tạp, nạn trộm cắp hoành hành Thiết bị Định vị GPS dành cho xe gắn máy ☼ Cơ sở hạ tầng có sẵn từ dịng sản phẩm cho xe ô tô Phát triển sản phẩm Sản phẩm. .. Moto Tracker J610 Phần mềm Dịch vụ Tracking Phát triển sản phẩm Phương án thực Xây dựng ý tưởng Thăm dò nhu cầu thị trường ? ?Thiết kế sản phẩm mẫu Đánh giá bổ sung tính Tiến hành sản xuất hàng... phẩm thiết bị Điện tử, sau chế tạo hoạt động Dịch vụ kèm giống Điện thoại, cần nhà cung cấp Dịch vụ mạng viễn thông Dịch vụ Tracking Phát triển sản phẩm Cấu tạo sản phẩm Thiết bị phần cứng Moto Tracker