KỸ THUẬT TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG HỎI – ĐÁP NHANH 1/ Quá trình tư vấn học đường thường kéo dài. Tại sao? 2/ Quá trình tư vấn thường kéo dài bao lâu? 3/ Quá trình này không thể diễn ra liên tục. Tại sao? MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU CỦA QUÁ TRÌNH TƯ VẤN HỌC ĐƯỜNG 1/ Phòng ngừa: -Thực hiện một số biện pháp giáo dục tâm lý. -Giúp các em tìm đến các dịch vụ hỗ trợ (dịch vụ công tác xã hội, y tế, các tổ chức chăm sóc bảo vệ trẻ em) Quá trình tư vấn nhằm phòng ngừa, can thiệp, tránh để học sinh cần tư vấn bị rối loạn tâm lý, phát triển lệch chuẩn, mất phương hướng sống. 2/ Trợ giúp: -Giúp học sinh nhận thức được vấn đề, khó khăn của em, giúp em tự đối mặt với chúng. -Giúp học sinh tự nhận thức tình huống của mình, giúp em phát triển năng lực tự nhận thức. 3/ Hỗ trợ: -Tạo tình huống để học sinh suy nghĩ, trải nghiệm từ đó tự thay đổi về ý thức, cảm xúc, hành vi. -Hỗ trợ học sinh xử lý các vấn đề và mâu thuẫn trong cuộc sống của em. -Hỗ trợ học sinh suy nghĩ và tìm ra biện pháp tự thay đổi bản thân. KỸ THUẬT TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH TƯ VẤN CÁ NHÂN BƯỚC 1: Thiết lập quan hệ giữa người tư vấn (NTV) và học sinh cần tư vấn (HSCTV) NTV cần chú ý xây dựng mối quan hệ tin cậy, trung thực, hợp tác. -Cho học sinh biết NTV sẽ làm gì, làm thế nào để giúp em, cần giúp HSCTV hiểu mong muốn và động cơ của NTV. -NTV cần phải đúng giờ trong cuộc hẹn đầu tiên, thân thiện, cởi mở, chấp nhận học sinh như vốn có, không lên án, chê trách, cũng không đồng thuận theo các em. BƯỚC 2: Tập hợp thông tin, xác định vấn đề: NTV cần thu thập các thông tin: -Lý do học sinh cần tư vấn. -Thông tin về các mối quan hệ của học sinh. -Thông tin về bản thân học sinh. NTV xử lý thông tin, xác định vấn đề: -Tìm ra bản chất vấn đề. -Xác định nhu cầu của HSCTV, nhu cầu nào đang chi phối suy nghĩ và cảm xúc của em. NTV trao đổi với HSCTV để học sinh nhận ra vấn đề của mình. Lưu ý ở bước 2 NTV có nhiệm vụ hỗ trợ HSCTV để em nhận ra vấn đề của mình, NTV không nghĩ thay học sinh vì học sinh thay đổi hay không là chính bản thân em quyết định. BƯỚC 3: Đánh giá vấn đề: NTV cùng HSCTV đánh giá vấn đề mà em gặp phải. -Vấn đề gì, mức độ ảnh hưởng, gây cảm xúc ấn tượng tâm lý như thế nào, chi phối hành vi ra sao, hệ quả như thế nào. -Giúp học sinh đối mặt với vấn đề của em, không lảng tránh, đổ lỗi. -Giúp học sinh liệt kê những nhu cầu của em không được đáp ứng. -Để học sinh tự liệt kê những nguồn lực những biện pháp mà em có để cải thiện tình trạng. [...]... gì?), câu hỏi cần tập trung vào HSCTV NTV không nên: hỏi liên tục, hỏi nhiều câu hỏi cùng một lúc, câu hỏi như lời khẳng định 4/ Kỹ năng phản hồi tóm tắt: -Nhắc lại nguyên văn điều HSCTV nói -Diễn đạt lại: thể hiện lại, tập trung vào nội dung HSCTV vừa kể -Tóm tắt và sắp xếp ý chính đối với câu chuyện dài 5/ Kỹ năng phản ánh: NTV nhắc lại để HSCTV nhìn nhận đúng và sâu hơn vấn đề em đang đối mặt... giá vấn đề và suy nghĩ tìm biện pháp vượt qua BƯỚC 4: Giúp học sinh xác định mục đích sống: NTV giúp học sinh: -Tự nói mục tiêu, mong muốn của mình (Nếu học sinh có những mong muốn quá mức, không thực tế NTV không nên chê trách uốn nắn ngay mà dẫn dắt học sinh tự điều chỉnh) -Nêu những khả năng hiện có, những cách giải quyết mà em vẫn làm để thực hiện mục tiêu của em -Tìm mối liên hệ mục tiêu-khả năng... hơn vấn đề em đang đối mặt NTV có thể nhắc lại: -nội dung vấn đề của HSCTV -cảm xúc của HSCTV -nội dung và cảm xúc của HSCTV KỸ THUẬT TỔ CHỨC QUÁ TRÌNH TƯ VẤN NHÓM Bước 1: Thành lập nhóm tư vấn Bước 2: Xây dựng một số công cụ làm việc với nhóm tư vấn Bước 3: Thiết lập mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm Bước 4: Thu thập thông tin; Đánh giá vấn đề; Đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của nhóm... quyết thay học sinh -Tìm kiếm các nguồn lực và hướng dẫn học sinh sử dụng hiệu quả, phù hợp với chuẩn mực xã hội BƯỚC 6: Lập kế hoạch thực hiện: -NTV cần đảm bảo rằng HSCTV đã xác định được mục tiêu cần làm và làm gì để thực hiện mục tiêu -NTV và HSCTV lên kế hoạch cụ thể thực hiện -NTV kiên nhẫn quan sát những thay đổi của học sinh, khi có bất cứ tiến bộ nào hãy khen ngợi và ghi nhận -Buổi tư vấn cuối... cuối NTV nhắc lại những điều HSCTV đã làm được và đánh giá sự tiến bộ của em BƯỚC 7: Hoàn thiện hồ sơ tư vấn Hồ sơ tư vấn gồm có: -Bản mô tả về hoàn cảnh sống của HSCTV -Bản mô tả về các hoạt động của HSCTV -Các công cụ mà NTV sử dụng -Biên bản ghi chép mỗi buổi tư vấn -Bản ghi chép các mức độ đạt được, sự tiến bộ của HSCTV MỘT SỐ KỸ NĂNG THAM VẤN/ TƯ VẤN CƠ BẢN 1/ Kỹ năng bộc lộ cảm xúc: NTV cần... em -Tìm mối liên hệ mục tiêu-khả năng thực tếbiện pháp giải quyết của học sinh, nhận ra hậu quả không tốt -Học sinh xác định lại định hướng sống cho phù hợp hơn BƯỚC 5: Tìm kiếm các biện pháp thay thế: NTV sẽ -Tóm tắt mục tiêu, mong muốn, hành động của học sinh và hệ quả của cách giải quyết đó -Thảo luận với học sinh những biện pháp em đã thực hiện nhưng để lại hậu quả không tốt, từ đó thảo luận cùng... nghiệm của bản thân về vấn đề của học sinh mình đang tư vấn 2/ NTV khuyến khích các em tham gia tích cực hoạt động chung, mạnh dạn biểu lộ cảm xúc, không ép buộc học sinh nếu em không muốn tham gia 3/ NTV cần bảo đảm bí mật các thông tin học sinh chia sẻ, bộc lộ Thông tin chỉ được cung cấp cho người có trách nhiệm khi thông tin liên quan đến tính mạng, an ninh của người khác 4/ NTV vừa giữ vai trò chủ... giữa các thành viên trong nhóm Bước 4: Thu thập thông tin; Đánh giá vấn đề; Đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của nhóm và các thành viên của nhóm Bước 5: Xác định mục tiêu, mong muốn của nhóm trước vấn đề đang phải đối mặt Bước 6: Tổ chức các hoạt động chia sẻ, tranh luận trong nhóm Kiểm soát quản lý các mối quan hệ trong nhóm Bước 7: Tìm tòi biện pháp mới thay thế Bước 8: Tổng kết nhóm Lập kế hoạch . thuận theo các em. BƯỚC 2: Tập hợp thông tin, xác định vấn đề: NTV cần thu thập các thông tin: -Lý do học sinh cần tư vấn. -Thông tin về các mối quan hệ của học sinh. -Thông tin về bản thân học. tin, xác định vấn đề: -Tìm ra bản chất vấn đề. -Xác định nhu cầu của HSCTV, nhu cầu nào đang chi phối suy nghĩ và cảm xúc của em. NTV trao đổi với HSCTV để học sinh nhận ra vấn đề của mình. Lưu. đề của mình, NTV không nghĩ thay học sinh vì học sinh thay đổi hay không là chính bản thân em quyết định. BƯỚC 3: Đánh giá vấn đề: NTV cùng HSCTV đánh giá vấn đề mà em gặp phải. -Vấn đề