Đang tải... (xem toàn văn)
Muốn phát triển giáo dục đào tạo và nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, nhằm đáp ứng yêu cầu của xã hội về nguồn nhân lực chất lượng cao trong thời kỳ hội nhập thì không thể thiếu được những nhà quản lí giáo dục chuyên nghiệp, vừa có trình độ quản lí khoa học hiện đại lại vừa có nghệ thuật quản lí khéo léo. Vì vậy khoa Quản lí giáo dục thuộc Học viện Quản lí giáo dục phối hợp với Trường trung cấp Học viện Ngân hàng tạo điều kiện cho sinh viên Học viện Quản lí giáo dục có cơ hội tiếp cận thực tế quản lí giáo dục tại cơ sở. Trong quá trình thực tập quản lí hoạt động giáo dục thực tiễn, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy, cô và bạn bè từ Học viện và từ nhà trường. Nhờ sự giúp đỡ nhiệt tình đó, em đã hoàn thành nhiệm vụ cũng như hoàn thành bản báo cáo này.
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lời nói đầu 2.Tổng quan địa điểm thực tập 2.1Quá trình hình thành phát triển trường Học viện Ngân hàng 2.2 Vài nét phòng Đào tạo-Học viện Ngân hàng 3.Danh mục nội dung thực tập PHẦN NỘI DUNG Kiến thức lí thuyết liên quan đến nội dung thực tập 1.1 Cơ sở lý luận 1.2 Cơ sở pháp lý Kết thu trình thực tập 2.1 Xây dựng kế hoạch cá nhân 2.2 Xếp thời khóa biểu, xếp lịch học 2.3 Xếp lịch thi cho sinh viên 2.4 Hỗ trợ công tác thi 2.5 Kiểm tra hồ sơ trúng tuyển gửi giấy báo nhập học PHẦN KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1.Kết luận 1.1 Tóm tắt việc làm thời gian thực tập 1.2Bài học kinh nghiệm 2.Kiến nghị PHỤ LỤC Phụ lục 1:Kế hoạch đào tạo Phụ lục 2:Thời khóa biểu Phụ lục 3:Lịch thi DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI CẢM ƠN Muốn phát triển giáo dục - đào tạo nâng cao chất lượng giáo dục- đào tạo, nhằm đáp ứng yêu cầu xã hội nguồn nhân lực chất lượng cao thời kỳ hội nhập khơng thể thiếu nhà quản lí giáo dục chun nghiệp, vừa có trình độ quản lí khoa học đại lại vừa có nghệ thuật quản lí khéo léo Vì khoa Quản lí giáo dục thuộc Học viện Quản lí giáo dục phối hợp với Trường trung cấp Học viện Ngân hàng tạo điều kiện cho sinh viên Học viện Quản lí giáo dục có hội tiếp cận thực tế quản lí giáo dục sở Trong q trình thực tập quản lí hoạt động giáo dục thực tiễn, em nhận giúp đỡ nhiệt tình thầy, cô bạn bè từ Học viện từ nhà trường Nhờ giúp đỡ nhiệt tình đó, em hoàn thành nhiệm vụ hoàn thành báo cáo Về phía đơn vị thực tập, em xin chân thành cảm ơn thầy:TS.Trần Mạnh Dũng dẫn dắt, hướng dẫn em trình tìm kiếm tài liệu, thu thập thông tin số liệu, tạo điều kiện cho em có kiến thức thực tế bổ ích suốt q trình thực tập Cùng tồn thể chun viên phịng đào tạo thầy nhà trường Về phía học viên, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo PGS.TS Hà Thế Truyềngiáo viên hướng dẫn từ phía Học viện quản lý Giáo Dục theo sát tư vấn, định hướng góp ý cho em suốt thời gian thực tập Em xin trân trọng cảm ơn! Do điều kiên thời gian khơng có nhiều, chuyên ngành học khả sinh viên năm thứ cịn có nhiều hạn chế nên báo cáo chắn không tránh khỏi thiếu sót, kính mong dẫn góp ý thầy cô giáo bạn bè để báo cáo hoàn thiện hơn! PHẦN MỞ ĐẦU Lời nói đầu Thực tập tốt nghiệp chương trình mang tính chất thực tế cần thiết sinh viên Sau thời gian kỳ học lý thuyết giảng đường, thực tập tốt nghiệp giúp sinh viên có dịp quan sát, tiếp cận tìm hiểu hoạt động quản lý giáo dục thực tế hoạt động quan quản lý giáo dục, nhà trường, sở giáo dục khác Ngồi sinh viên cịn có thêm hiểu biết mặt tổ chức hoạt động sở giáo dục Thơng qua sinh viên có điều kiện tiếp thu kỹ nghề nghiệp đơn vị thực tập; củng cố, khẳng định bổ sung thêm kiến thức quản lý quản lý giáo dục ý thức nghề nghiệp tương lai Ngoài sinh viên biết liên hệ vận dụng kiến thức quản lý quản lý giáo dục học để phân tích đánh giá hoạt động nhà trường, sở giáo dục, quan quản lý giáo dục Biết xác định kiến thức cần quan tâm, tìm hiểu kỳ học Đồng thời sinh viên có ý thức trách nhiệm, thái độ đắn hoạt động thực tiễn, có ý thức học tập, rèn luyện để chuẩn bị kiến thức kĩ nghề nghiệp tương lai thực tốt nội dung yêu cầu đợt thực tập Đơn vị em lưa chọn thực tập Trường Học viện Ngân hàng, cụ thể phòng đào tạo nhà trường, em lựa chọn địa điểm lý sau: - Đặc điểm hoạt động đơn vị quản lý đào tạo hệ đại học, phù hợp với nhóm ngành quản lý đào tạo mà em lựa chọn môn học tự chọn - Khả liên hệ sở thuận lợi, tạo điều kiện cho em thu thập thông tin, số liệu, học hỏi công tác quản lý cách dễ dàng, giao thông thuận lợi Báo cáo em kết hợp lý luận kiến thức thực tế Cấu trúc báo cáo gồm phần: - Phần mở đầu: Lời nói đầu Tổng quan địa điểm thực tập Danh mục nội dung thực tập - Phần nội dung: Kiến thức lý thuyết liên quan đến nội dung thực tập Kết thu trình thực tập - Phần kết luận kiến nghị: Kết luận Kiến nghị Bản báo cáo phần tổng hợp lại toàn kết thời gian thực tập Thành sản phẩm trí tuệ thân có hướng dẫn giúp đỡ giáo viên hướng dẫn Học viện sở thực tập Tuy nhiên, trình thực báo cáo, cịn thiếu nhiều kinh nghiệm, nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót định Vì vậy, mong nhận quan tâm, đóng góp thầy bạn Xin chân thành cảm ơn! Tổng quan địa điểm thực tập Địa điểm thực tập:Học viện Ngân hàng Địa chỉ: số 12, đường Chùa Bộc, quận Đống Đa, Hà Nội Website: http://www.hvnh.edu.vn Trường Học viện Ngân hàng Hà Nội (nguyên Trường Cao cấp nghiệp vụ Ngân hàng, thành lập ngày 13/09/1961 theo Quyết định số 3072/VG Thủ tướng Chính phủ) tổ chức đào tạo nghiên cứu khoa học Nhà nước lĩnh vực ngân hàng Học viện Ngân hàng thành lập ngày 09/02/1998, theo Quyết định số 30/1998/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ sở tổ chức lại Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng Học viện Ngân hàng có nhiệm vụ đào tạo cán bậc giáo dục chuyên nghiệp, bậc đại học đại học lĩnh vực tiền tệ tín dụng - ngân hàng số ngành, chuyên ngành khác theo quy định Bộ Giáo dục Đào tạo; Tổ chức khố bồi dưỡng nghiệp vụ cơng nghệ ngân hàng; Tổ chức NCKH công nghệ ngân hàng; Thực hợp tác đào tạo NCKH ngân hàng với tổ chức nước theo quy định chung Nhà nước.Học viện Ngân hàng tổ chức hoạt động theo Quyết định số 48/QĐ-NHNN ngày 12/01/2004 Thống đốc NHNN VN, chịu lãnh đạo quản lý trực tiếp NHNN VN chịu quản lý nhà nước giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo,Học viện có trụ sở Hà Nội, Viện NCKH Ngân hàng, phân viện Bắc Ninh, Phú Yên Cơ sở đào tạo Hà Tây Quá trình hình thành phát triển Học viện Ngân hàng Giai đoạn từ 1961 – 1998 1961 -1975: Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 3032/GV ngày 13/09/1961 Thủ tướng Chính phủ với nhiệm vụ chủ yếu đào tạo trình độ đại học cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán Ngân hàng 1976 – 1992: Thực Quyết định số 1229/NH-QĐ ngày 16/12/1976 Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng phát triển thêm sở thành phố Hồ Chí Minh triển khai đào tạo hệ dài hạn quy, chức trình độ Cao đẳng Đại học ngành Tài – Ngân hàng 1993 – 1997: Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 112-TTg ngày 23/03/1993 Thủ tướng Chính phủ sở sáp nhập Trường Cao cấp Nghiệp vụ Ngân hàng Hà Nội, Cơ sở thành phố Hồ Chí Minh, trường trung cấp Ngân hàng Bắc Ninh, Phú Yên, Hà Tây Viện Nghiên cứu Tiền tệ - Tín dụng thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Giai đoạn 1998 đến nay: Học viện Ngân hàng thành lập theo Quyết định số 30/1998/QĐ-TTg ngày 09/02/1998 Thủ tướng Chính phủ sở tổ chức lại Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng Theo đó, Học viện Ngân hàng sở đào tạo Nhà nước, phép đào tạo bậc học từ trung cấp, cao đẳng, đại học sau đại học lĩnh vực tiền tệ tín dụng – ngân hàng Theo Quyết định số 48/2004QĐ-NHNN Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Học viện Ngân hàng có trụ sở Hà Nội, Phân viện Bắc Ninh, Phú Yên, Cơ sở đào tạo Sơn Tây Học viện Ngân hàng chịu lãnh đạo quản lý trực tiếp Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, chịu quản lý nhà nước giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo Ngày 29/04/2009, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành Quyết định số 1009/QĐ-NHNN quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Học viện Ngân hàng thay cho Quyết định số 48/2004QĐ-NHNN trước nhằm kiện toàn máy tổ chức hoạt động Học viện Ngân hàng cho phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế điều kiện hội nhập Trong giai đoạn 10 năm, Học viện Ngân hàng phát triển không ngừng Từ trường đại học chuyên đào tạo lĩnh vực Tài – Ngân hàng, Học viện Ngân hàng mở rộng đào tạo đa ngành Trình đọ tính chuyên nghiệp đội ngũ giảng viên ngày nâng cao Sinh viên tốt nghiệp Học viện Ngân hàng đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực cho kinh tế góp phần khẳng định vị Học viện Ngân hàng thị trường lao động Đây giai đoạn Học viện Ngân hàng phát triển mạnh hoạt động hợp tác đào tạo quốc tế thơng qua chương trình trao đổi giảnh viên, sinh viên, liên kết đào tạo với nhiều trường đại học có uy tín giới Các hoạt động nghiên cứu khoa học, tư vấn sách chuyển giao công nghệ Học viện Ngân hàng giai đoạn tạo nên động lực nâng cao chất lượng đào tạo đóng góp có hiệu cho kinh tế Đánh giá cao công lao đào tạo đội ngũ cán cho kinh tế quốc dân ngành tài – nhân hàng, Học viện Ngân hàng Đảng Nhà nước trao tặng: - Huân chương Lao động Hạng Nhất, Hạng Nhì Huân chương Độc lập Hạng Nhì, Hạng Ba cho Học viện Ngân hàng - Huân chương Lao động Hạng Hạng Nhất, Hạng Nhì cho Phân viện Bắc Ninh - Huân chương Lao động Hạng Hạng Nhì, Hạng Ba cho Phân viện Phú Yên - Huân chương Lao động Hạng Nhì cho CSĐT Sơn Tây - 18 Huân chương Lao động hạng cho cán lãnh đạo, quản lý giảng viên Học viện qua thời kỳ cơng tác Ngồi ra, Nhà nước nước CHDCND Lào trao tặng: - Huân chương Ixala (Huân chương Độc lập) Hạng Nhất, Huân chương Cách mạng Lào Hạng Ba cho Học viện Ngân hàng - Huân chương Ixala Hạng Nhất, Huân chương Cách mạng Lào Hạng Nhì cho CSĐT Sơn Tây - Hơn 100 Huân chương Ixala hạng cho cán lãnh đạo, quản lý giảng viên Học viện qua thời kỳ công tác Chức năng,nhiệm vụ Học viện Ngân hàng: Xây dựng, trình Thống đốc phê duyệt đề án, dự án, qui hoạch, kế hoạch phát triển dài hạn Học viện; tổ chức thực sau phê duyệt; Xây dựng chương trình, giáo trình, kế hoạch giảng dạy học tập ngành nghề phép đào tạo sở chương trình khung Bộ Giáo dục - đào tạo ban hành; Xây dựng kế hoạch tuyển sinh hàng năm trình cấp có thẩm quyền phê duyệt; tổ chức tuyển sinh, đào tạo, thi, kiểm tra, công nhận tốt nghiệp cấp văn bằng, chứng cho người học thuộc ngành nghề phép đào tạo theo qui định pháp luật; Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực có trình độ trung học, cao đẳng, đại học qui, khơng quy sau đại học phạm vi ngành nghề phép đào tạo; phát bồi dưỡng nhân tài đội ngũ người học cán bộ, giảng viên Học viện Ngiên cứu khoa học phát triển công nghệ; gắn nghiên cứu khoa học với đào tạo; tổ chức triển khai ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tiễn hoạt động Học viện nhằm không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo Học viện Được bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ; chuyển giao; chuyển nhượng kết hoạt động khoa học công nghệ; bảo vệ lợi ích Nhà nước xã hội, quyền lợi ích hợp pháp cá nhân hoạt động đào tạo, khoa học công nghệ Học viện theo qui định pháp luật Hợp tác với trường, sở đào tạo, nghiên cứu khoa học, tổ chức nước nước ngồi để khơng ngừng nâng cao chất lượng đào tạo giảng dạy Học viện theo qui định pháp luật 8 Tổ chức đánh giá chất lượng đào tạo chịu tra, kiểm tra, giám sát cấp có thẩm quyền Tổ chức hoạt động dịch vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học phù hợp với chức năng, nhiệm vụ giao Học viện theo qui định pháp luật 10 Quản lý xây dựng đội ngũ giảng viên Học viện đủ số lượng, đảm bảo chất lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao 11 Quản lý biên chế, sử dụng cán bộ; thực chế độ sách cán bộ, viên chức, người lao động quản lý người học Học viện theo qui định pháp luật 12 Thực nội dung cải cách hành theo chương trình, kế hoạch công tác Ngân hàng Nhà nước 13 Quản lý, sử dụng nhà đất, tài chính, tài sản, ngân sách phân bổ nguồn thu khác theo qui định pháp luật 14 Thực nhiệm vụ khác theo qui định điều lệ trường đại học Thống đốc giao Loại hình, cấp đào tạo chuyên ngành đào tạo Chính quy, tập trung + Sau đại học: Chuyên ngành Kinh tế - Tài - Ngân hàng Chương trình thạc sĩ: Thời gian đào tạo năm Chương trình tiến sĩ: Thời gian đào tạo năm học viên có học vị Thạc sĩ năm học viên chưa qua đào tạo Thạc sĩ + Đại học: Gồm có chun ngành chính: - Ngân hàng, bao gồm chuyên ngành chuyên sâu: * Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại * Thanh tốn tín dụng quốc tế * Kế toán - kiểm toán ngân hàng * Thị trường chứng khốn - Tài - Kế tốn - Kiểm toán - Quản trị kinh doanh - Tiếng Anh Tài – Ngân hàng - Hệ thống thông tin kinh tế Thời gian đào tạo năm + Cao đẳng: Chuyên ngành Ngân hàng, Kế toán Tài Thời gian đào tạo: năm + Trung học: chuyên ngành Ngân hàng Kế toán Thời gian đào tạo năm Không tập trung + Sau đại học: Chuyên ngành Kinh tế tài ngân hàng Chương trình Thạc sĩ: thời gian đào tạo năm Chương trình Tiến sĩ: thời gian đào tạo năm học viên có học vị Thạc sĩ năm học viên chưa qua đào tạo Thạc sĩ + Đại học: Thời gian đào tạo: năm + Trung học: Thời gian đào tạo năm Hệ liên thơng + Hệ hồn chỉnh kiến thức cao đẳng đại học: chuyên ngành Ngân hàng, Kế toán Tài cho đối tượng từ trung cấp lên cao đẳng từ cao đẳng lên đại học Hệ đào tạo đại học văn + Đối với sinh viên tốt nghiệp khối trường kinh tế, thời gian đào tạo năm + Đối với sinh viên tốt nghiệp khối trường kỹ thuật, ngoại ngữ, khoa học xã hội , thời gian đào tạo 2,5 năm Các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cập nhật kiến thức: Đối tượng cán ngân hàng, doanh nghiệp quan khác có nhu cầu nâng cao kỹ nghiệp vụ cập nhật kiến thức chuyên ngành (các chuyên đề ngân hàng thương mại, Ngân hàng Trung ương, kế toán ngân hàng, kế tốn doanh nghiệp, quản trị tài doanh nghiệp, thị trường chứng khoán ) 10 + Dựa nội dung buổi trao đổi, làm việc với chuyên viên phòng Đào tạo, Học viện Ngân hàng để nắm lịch thực tập mà phịng bố trí nắm công việc thực thời gian thực tập + Dựa kiến thức chuyên ngành học liên quan đến công tác lập kế hoạch để xây dựng kế hoạch thực tập cá nhân cách hồn chỉnh, xác định rõ nội dung sau: Thời gian, địa điểm, công việc thực hiện, kết cần đạt Kết đạt được: + Xây dựng cho kế hoạch thực tập cá nhân tuần thực tập cách cụ thể, chi tiết, phù hợp với kế hoạch chung Học viện kế hoạch làm việc Phòng Đào tao,Học viện Ngân hàng + Rèn luyện kỹ lập kế hoạch tính linh hoạt, khoa học q trình thực cơng việc 2.2 Xếp thời khóa biểu, xếp lịch học Yêu cầu Để xếp thời khóa biểu lịch học cho học sinh thân em cần trang bị cho kiến thức sau: - Tìm hiểu để xếp thời khóa biểu + Chương trình chi tiết môn học + Thời gian đào tạo + Giáo viên giảng dạy + Số lượng học sinh - Các kĩ tin học văn phòng đặc biệt cách tạo bảng cách tính Excel Kĩ giao tiếp kĩ nói chuyện điện thoại để mời giáo viên hướng dẫn đồng thời để thông báo lịch học tới giáo viên hướng dẫn Các bước thực Thời khóa biểu trường xếp qua bước sau: - Bước 1: Tạo lớp 24 Căn vào khung chương trình ngành Đào tạo trường, số lượng sinh viên có khả tham gia học, điều kiện sơ vật chất, đội ngũ cán tham gia giảng dạy học phần để tạo danh sách lớp học phần (dự kiến) - Bước 2: Gửi tổ chuyên môn để bố trí cán giảng dạy, xếp thời gian giảng dạy, đồng thời mời giáo viên thỉnh giảng cho mơn cịn thiếu giáo viên giảng - Bước 3: Xây dựng kế hoạch chung bảng tính Excel gồm thao tác sau: + Nhận lại kế hoạch dự kiến từ tổ môn để xây dựng thành kế hoạch chung + Tạo thời gian cho lớp học phần + Phân công cán giảng dạy + Thông báo lịch tới giáo viên thỉnh giảng + Xếp tiết học cụ thể cho lớp học phần - Bước 4: Hồn chỉnh thời khóa biểu, gửi cho tổ môn thực dán thời khóa biểu bảng tin nhà trường để thơng báo tới học sinh Ví dụ: Phụ lục 1: Kế hoạch đào tạo đại học vừa làm vừa học,liên thông đại học vừa làm vừa học, văn học kì năm học 2011-2012 Phụ lục 2: Thời khóa biểu học kì 2-năm học 2011-2012(hệ quy) Phụ lục 2:Thời khóa biểu hệ quy học kì 2, năm học 2011-2012 Tiến độ - Thời khóa biểu nhà trường xếp theo học kì thường cơng bố vào đầu học kì để học sinh chuẩn bị cho học kì - Thời khóa biểu xếp lịch học tuần từ thứ tới thứ bao gồm lớp đào tạo quy lớp hệ vừa học vừa làm Các mối quan hệ q trình xếp thời khóa biểu: 25 Chun viên Đặng Văn Thủy giao nhiệm vụ xếp thời khóa biểu cho nhà trường Trong q trình xếp thời khóa biểu phát sinh khó khăn vượt quyền hạn cho phép chun viên gặp trực tiếp trường phịng đào tạo Trần Mạnh Dũng để thông phương án giải Thời gian thực tập nhà trường thân em dẫn dắt, giúp đỡ chuyên viên Đặng Văn Thủy lập thời khóa biểu cho lớp Nếu có băn khoăn, thắc mắc, hay cần chỉnh sửa thân em gặp trực tiếp chuyên viên để lắn nghe tư vấn, hướng dẫn Đánh giá: Thời khóa biểu kế hoạch tác nghiệp đặc biệt trường học, có tác động nhanh chóng điều hành trực tiếp tới việc dạy thầy việc học trị q trình học tập giảng dạy Qua thời gian quan sát thân tham gia làm thân em đánh sau: - Ưu điểm: + Linh hoạt thay đổi theo điều kiện thực tế nhà trường + Việc lập thời khóa biểu vào chương trình kế hoạch mơn học quy chế vào lớp, tham khảo nguyện vọng giáo viên + Thỏa mãn yêu cầu trải môn học tuần + Các mơn khó san cho ngày tuần + Khai thác tối đa sở vật chất, trang thiết bị dạy học + Bố trí để giảng viên tham dự dạy + Có ý tới nguyện vọng hồn cảnh giảng viên xa, ni nhỏ, đảm nhận cơng tác xã hội đồn thể - Nhược điểm: Công tác kiểm tra giám sát việc thực thời khóa biểu chưa chặt chẽ 2.3: Xếp lịch thi cho sinh viên Yêu cầu - Nắm vững kĩ tin học văn phòng nắm hệ thống mẫu xếp phòng thi lịch thi nhà trường 26 - Biết cách tổng hợp môn học kết thúc, danh sách học sinh đủ điều kiện dự thi, học sinh phải học lại thi lại từ phần mềm quản lý sinh viên - Bản thân phải biết cách xử lý thông tin gửi từ báo cáo cán giáo viên coi thi hết môn tổ mơn gửi lên Đây để xếp lịch trơng thi cho giáo viên Vì giáo viên trường bên cạch công tác coi thi hết học phần cịn cơng tác giảng dạy, cơng tác đồn thể khác - Kịp thời thơng báo cho sinh viên lịch thi để sinh viên tới phòng thi Các bước thực Xếp lịch thi thực qua bước: - Bước 1: Lấy liệu từ phần mềm quản lý sinh viên - Bước 2: Tạo thời gian thi - Bước 3: Sắp xếp phòng thi - Bước 4: Tạo số báo danh cho sinh viên - Bước 5: Chuyển liệu thi sang hệ thống mẫu chuyên lập danh sách phịng thi thơng báo cho học sinh - Bước 6: Thu báo cáo cán giáo viên trông thi từ tổ môn gửi lên để xếp danh sách giáo viên trông thi thông báo cho giáo viên Ví dụ: Lịch thi kết thúc học phần lần học kì năm học 2011-2012(các lớp đại học vừa làm vừa học,văn 2, liên thông đại học hệ vừa làm vừa học) từ ngày 03 đến ngày 04 tháng 03 năm 2012 ( Đính kèm phụ lục 3) Tiến độ - Do đặc thù nhà trường thường xuyên áp dụng hình thức học chiếu nên tuần nhà trường có mơn tổ chức thi Vì cuối tuần em với chuyên viên phòng đào tạo chuyên phụ trách lên lịch thi tổng hợp tài liệu như: sổ tay giáo viên, sổ lên lớp hàng ngày,phần mềm quản lý sinh viên vào chương trình chi tiết để lên lịch thi cho học sinh thi vào tuần 27 - Thông báo lịch thi dán bảng tin vào sáng thứ hàng tuần Và yêu cầu không xếp lịch thi ngày thứ - Thứ hàng tuần em phát mẫu báo cáo cán giáo viên coi thi hết môn tổ để tổ thông báo giáo viên trống ngày phòng đào tạo xếp lịch thi Sáng thứ thu lại báo cáo phân công giáo viên trơng thi ln vào ngày hơm Các mối quan hệ sử dụng - Để lập tốt lịch thi cần có phối hợp chuyên viên phòng đào tạo phụ trách lên lịch thi với giáo viên môn tổ trưởng tổ môn Mối quan hệ phải phối hợp với ăn khớp hài hịa, có kịp thời lên lịch cho sinh viên Đánh giá - Ưu điểm: + Đảm bảo thời gian theo kế hoạch Đào tạo chung nhà trường + Phân bố giảng viên coi thi hợp lý, biết cân giảng viên coi thi giảng viên tham gia giảng dạy - Nhược điểm: + Sắp xếp lịch thi dày ( ngày thi ca) + Việc nhập danh sách phịng thi, thí sinh, số báo danh cịn có nhiều thiếu sót (lệch số báo danh, thiếu tên sinh viên ) 2.4 Hỗ trợ cơng tác thi: Chuẩn bị đề thi,Tìm kiếm thi phúc tra điểm Trong thời gian thực tập, công tác hỗ trợ tổ chức thi công việc chủ yếu chiếm phần lớn quỹ thời gian chủ yếu em Bởi thời điểm thực tập rơi vào thời gian kết thúc học phần khóa Cơng tác hỗ trợ cho kì thi kết thúc học phần mà em tham gia thực gồm: 2.4.1 Chuẩn bị đề thi: - Thời gian thực từ ngày 21/12/2011-13/01/2012: Yêu cầu 28 + Đủ số lượng, theo môn học cho vào túi đề thi + Đảm bảo tính bảo mật q trình phơ tơ chuẩn bị đề Những kiến thức, kĩ cần có: + Các kĩ hành văn phịng: phơ tơ + Cẩn trọng q trình làm việc - Phương pháp, cách làm: + Nắm số lượng sinh viên dự thi phòng thi chuyên viên Nguyễn Trung Dũng cung cấp môn thi + Phơ tơ đủ đề thi theo danh sách phịng thi + Phô tô giấy thi giấy nháp + Cho vào túi đựng đề thi gồm đề thi, giấy thi giấy nháp cho phịng thi mơn thi + Gián kín túi đựng đề thi - Kết đạt được: + Phô tô đề thi chuẩn bị giấy tờ liên quan cho kì thi kết thúc học phần cho khóa học viện cho sở Đại học Đông Đô + Bảo đảm số lượng đầy đủ đề thi giấy thi cho kì thi kết thúc học phần khóa học viện cho sở Đại học Đơng Đơ + Đảm bảo tính bảo mật, thận trọng khơng làm lộ đề q trình chuẩn bị đề Trong q trình chuẩn bị đề, em có phối hợp với chuyên viên Nguyễn Trung Dũng việc nhận đề từ giáo viên để thực công việc nhằm bảo đảm khơng để xảy tình trạng thiếu đề tính bảo mật đề thi 2.4.2 Tìm kiếm thi phúc tra điểm Thời gian thực từ ngày 13/02/2012-23/02/2012 29 Qua thực tiễn thực công việc thân em nhận thấy để đạt hiệu cao cơng việc tìm kiếm thi cần lưu ý số nội dung: - Những kiến thức, kĩ cần thiết: + Nắm tầm quan trọng việc lấy thi phúc tra điểm + Nắm quy trình tìm thi yêu cầu tìm thi + Kĩ thực công việc: Kĩ quan sát, kĩ tổng hợp + Kiến thức hành văn phịng + Thái độ: nghiêm túc, cầu thị, có trách nhiệm… - Yêu cầu việc tìm thi: + Rút thi xác, đủ số tờ làm cửa thí sinh, tránh sai sót nhầm lẫn + Thao tác cẩn thận tránh làm rách thi, gọn gàng, nhanh + Niêm yết thi phúc tra đơn phúc tra, đáp án, đề thi cẩn thận - Phương pháp, cách làm: +Làm theo môn thi, hết đơn phúc tra mơn đến mơn khác + Kiểm tra đơn phúc tra (nhìn vào họ tên, số báo danh, mã sinh viên, phòng thi, hội trường thi) để biết thi nằm túi đựng thi + Xem danh sách kí nhận thi sinh viên số tờ giấy thi số điểm thi báo hệ thống mạng đơn phúc tra + Rút đủ số tờ thi, họ tên, số báo danh đơn phúc tra (lưu ý thi có nhiều tờ để rút số tờ cho xác) + Khi lấy phải cẩn thận, tránh làm rách thi +Sau lấy xong thi cần phúc tra, cho thi vào túi đựng thi phúc tra môn thi, ghi rõ tên môn thi,số lượng thi,cho đề thi đáp án thi mơn vào túi,phân loại mơn thi thuộc khoa gửi đến khoa để giáo viên khoa xem lại Kết đạt được: + Đảm bảo tiến độ bàn giao thi cho giáo viên tổ mơn chấm lại 30 + Trong cơng việc tìm thi phúc tra, em hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Hồn thành việc tìm thi phúc tra cho tồn mơn, bảo đảm khơng sai sót lấy + Tuy nhiên chưa có kinh nghiệm nên trình lấy thi, tiến độ ban đầu chưa nhanh Nhược điểm khắc phục sang buổi tìm thi phúc tra thứ hai + Công tác lấy thi thực nghiêm túc, cẩn thận Sau lấy xong thi phúc tra, toàn số thi chuyển cho Thầy phó trưởng phịng Trương Đắc Hội để thầy chuyển đến giảng viên chấm thời gian theo kế hoạch + Bản thân tự đúc rút số kinh nghiệm mang tính chất nghiệp vụ thực công việc để nâng cao hiệu suất làm việc bảo đảm tính xác Trong q trình tìm thi phúc tra, em nhận thấy: Trong thực tiễn cơng việc, em nhận thấy có nhiều mối quan hệ quản lý sử dụng Từ khâu tổ chức thi nhận điểm thi trình phối hợp nhiều phận liên quan: Phịng Đào tạo, Khoa, Phịng Hành tổng hợp… 2.5 Kiểm tra hồ sơ trúng tuyển gửi giấy báo nhập học Kiểm tra hồ sơ trúng tuyển gửi giấy báo nhập học cho thí sinh thi liên thông cao đẳng đại học tổ chức thi vào tháng 10/2011 nhập học vào tháng 2/2012 Thời gian từ ngày 23/12/2011-02/01/2012 Mục đích Đây cơng việc mang tính thường xun phịng Đào tạo,nhằm thực cơng tác tuyển sinh phịng.Mục đích làm hồ sơ tuyển sinh để gửi cho thí sinh tham gia kì thi liên thơng biết kết thi,đồng thời để chuẩn bị cho đợt nhập học tới vào tháng 2/2012 Yêu cầu: 31 -Thao tác nhanh, làm việc cẩn thận, có trách nhiệm -Tránh nhầm lẫn, sai sót Phương pháp -Tìm hồ sơ thí sinh trúng tuyển theo danh sách trúng tuyển -Rút phong bì có ghi địa thí sinh hồ sơ trúng tuyển thí sinh -Cho giấy báo nhập học thí sinh vào phong bì, dán cẩn thận -Mang sang phòng văn thư lưu trữ để đóng dấu văn -Nộp lại cho phịng văn thư để chuyển Kết đạt được: Hoàn thành việc tìm hố sơ trúng tuyển gửi giấy báo nhập học cho thí sinh liên thơng cao đẳng đại học Làm việc cẩn thận, không để xảy sai sót hay nhầm lẫn Làm việc hiệu nhanh làm quen với công việc ♦ Ngồi cơng việc trên, thời gian thực tập em tham gia thực số cơng việc liên quan đến cơng tác hành văn phòng Qua thời gian thực tập, em nhận thấy vị trí cơng tác kiến thức, kĩ hành chính, văn phịng kiến thức, kĩ thiếu tham gia tác nghiệp.Đây gần công cụ tối thiểu để hồn thành cơng việc quan trọng khác Một số cơng việc tơi có tham gia thực số cơng việc thuộc cơng tác hành văn phịng: Photo tài liệu, chuyển công văn, lưu trữ tài liệu, phát bảng điểm tốt nghiệp … Công tác hành văn phịng cơng việc địi hỏi cán bộ, chuyên viên phải có hiểu biết, kiến thức, kĩ văn phòng cần thiết phục vụ cho công việc Nắm quy định cơng tác văn thư , hành tn thủ quy định đấy.Đồng thời phải có kĩ giao tiếp tốt giải công việc nghiệp vụ 32 Trong cơng tác hành văn phịng, mà đặc biệt cơng việc văn thư mối quan hệ quản lý thể rõ nét Đó mối quan hệ phòng ban, vị trí việc giao nhận cơng văn, xin dấu… PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận 1.1 Tóm tắt cơng việc làm thời gian thực tập - Xây dựng kế họach thực tập cá nhân -Giúp chuyên viên phòng đào tạo sở thực tập giải cơng việc hành như: lập danh sách thi lại, học lại, danh sách phát tốt nghiệp - Giải đáp số thắc mắc học sinh như: hỏi lịch học, xếp thời khóa biểu, lịch thi, lịch học lại, thi lại, hỏi điểm, đăng kí học tập… - Hỗ trợ cơng tác thi như: in đề thi, kiểm tra đề thi, giấy thi, niêm phong đề thi, kiểm tra thi phúc tra… - Giúp chuyên viên phòng đào tạo xếp thời khóa biểu, xếp lịch học, lịch thi… -Soạn thảo số kế hoạch phòng đào tạo như: Kế hoạch thi lại, kế hoạch học lại, kế hoạch đăng kí học tập - Viết báo cáo tổng kết học kì năm học 2011-2012 -Giúp chun viên phịng Đào tạo làm hồ sơ tuyển sinh liên thông cao đẳng đại học tổ chức thi vào tháng 10/2011 nhập học vào tháng 2/2012 -Giúp phòng Đào tạo khoa chức phát tốt nghiệp, bảng điểm cho sinh viên chức khóa 34 sinh viên liên thơng khóa 1.2 Bài học kinh nghiệm Bảy tuần thực tập tốt nghiệp không nhiều thân em gặt hái nhiều điều bổ ích, thật thấy thời gian thực tập cần thiết cho sinh viên chuyên ngành quản lý giáo dục Cụ thể em thu học sau: 33 Hiểu biết thêm kiến thức hoạt động phòng đào tạo nhà trường: quy trình tuyển sinh, quy trình quản lý điểm, quản lý giáo viên học sinh, quản lý đề thi, đề cương ôn tập, giáo trình, giáo án, quản lý chương trình đào tạo Biết vận dụng kiến thức lý thuyết học vào thực tế cách nhạy bén phù hợp: Cách xây dựng kế hoạch, quy trình quản lý đào tạo Trong q trình thực cơng việc, nhiệm vụ, phải đối chiếu với lí luận để giải Đồng thời từ thực tiễn có bổ sung cho mặt lý luận Việc thực công việc phải tiến hành linh hoạt, tùy vào trường hợp đối tượng cụ thể mà có cách giải phù hợp Biết dung hoà mối quan hệ: Giữa cấp với cấp dưới, đồng nghiệp quan với nhau, đặc biệt phải biết lắng nghe, quan tâm, động viên chia với đồng nghiệp Nếu thiếu kỹ lắng nghe nhà quản lý bỏ qua kênh thông tin quan trọng dẫn đến hiệu quản lý khơng cao Bên cạnh việc chia sẻ trách nhiệm với người xung quanh điều cần thiết Việc chứng minh tài lãnh đạo nhà quản lý niềm tin họ đồng nghiệp cấp Nhiệt tình gắn bó u cơng việc: Phải có tinh thần tự giác, ý thức tự phê binh phê bình Bởi dù nhà quản lý giỏi tới đâu tránh khỏi sai sót thực cơng việc Trước tình nhà quản lý phải trung thực, dũng cảm nhận khuyết điểm tìm phương hướng sửa chữa Đồng thời phải biết thẳng thắn góp ý chân thành trước sai sót đồng nghiệp Có nâng cao uy tín thân góp phần xây dựng tập thể vững mạnh 34 Cách thức giao tiếp công sở: cấp với cấp dưới, từ ngơn ngữ sử dụng phịng đồng nghiệp với ngôn ngữ dành cho học sinh lên phòng đào tạo thắc mắc vấn đề thân tất phải từ tốn, nhẹ nhàng thân thiện Phong cách ăn mặc phải lịch sự, gọn gàng, điệu đứng vào, sử dụng điện thoại phòng Những kiến thức em biết đến thông qua thời gian thực tập em trực tiếp có hội trải nghiệm bổ sung vồn kiến thức cho thân Nắm vững thực chức thẩm quyền, mục tiêu, nhiệm vụ giao Muốn quản lý tốt hiệu quả, cần phải tích cực tìm hiểu, nghiên cứu, nắm vững lí luận kiến thức quản lý, đặc biệt lĩnh vực quản lý Bởi có am hiểu lĩnh vực quản lý nhà quản lý làm tốt, đồng thời nhận tín nhiệm người xung quanh Làm việc phải có kế hoạch: Phải đưa hoạt động quản lý vào kế hoạch; người quản lý phải trang bị kiến thức kế hoạch, hiểu nắm loại kế hoạch quản lý giáo dục biết xây dựng kế hoạch hoạt động đơn vị, hướng dẫn thành viên xây dựng kế hoạch cá nhân phận, kiên trì thực kế hoạch vạch ra; phải rèn thói quen làm việc cho cho thành viên tổ chức Khi tiến hành hoạt động phải xây dựng kế hoạch hình thành cho người quyền thói quen làm việc có kế hoạch Người quản lý phải biết lựa chọn, nêu giải hợp lý khâu chủ yếu Việc giải khâu đảm bảo kết việc thực nhiệm vụ khác 35 Làm việc phải có tính khoa học: Phải tuân thủ nghiêm ngặt định xử lý thông tin để xác định mục tiêu; không ngừng học tập bồi dưỡng nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức thuộc lĩnh vực có liên quan, biết vận dụng chúng vào thực tiễn quản lý giáo dục Phải xây dựng cho thân thói quen làm việc khoa học từ giấc làm tới sinh hoạt khác thân để cấp làm gương noi theo Bài học thơng tin quản lý: Phải có mối liên hệ thơng tin từ hai chiều, đưa thơng tin phải đảm bảo tính xác, hợp lý, dễ hiểu Đồng thời phải tiếp nhận, chọn lọc xử lý luồng thông tin ngược theo nhiều chiều 10 Nhận thức sâu sắc đầy đủ vai trò nhiệm vụ chun viên phịng đào tạo Từ ý thức trách nhiệm thân trình làm việc, để đảm bảo cơng việc có chất lượng hiệu 11 Cần phải có kĩ tin học, đặc biệt tin học văn phịng để lập bảng biểu khoa học xác, ứng dụng phần mềm quản lý Có rút ngắn thời gian lao động mà chất lượng công việc lại cao Kiến nghị Thông qua thời gian thực tập ngắn, thân em có số ý kiến chủ quan xin nêu sau: - Học viện Quản lý giáo dục cần định hướng rõ đầu cho sinh viên.Nghĩa là, đào tạo phải sát với thực tiễn, phù hợp với nhu cầu, yêu cầu xã hội nghề nghiệp tương lai Để nâng cao chất lượng đào tạo sinh viên thời gian bốn năm học, Học viện nên tạo cho sinh viên có nhiều hội tìm hiểu thực tiễn hoạt động quản lý giáo dục không địa phương, nước mà cịn có hình thức liên kết, trao đổi học tập với nước khác 36 - Nhà trường, khoa Quản lý cần tổ chức nhiều buổi nói chuyện đàm thoại trực tiếp với sinh viên để giải thắc mắc liên quan đến học tập, vấn đề thực tập, nghề nghiệp tương lai… Qua thời gian thực tập tốt nghiệp em có hội tiếp cận, thực hành cơng việc, vấn đề liên quan đến quản lý giáo dục trường học viện Ngân hàng.Dù khoảng thời gian tuần giúp sinh viên khoa quản lý năm thứ bước đầu định hướng hoạt động quản lý ngồi thực tế, biết hình dung việc vận dụng kiến thức quản lý quản lý giáo dục cho hoạt động quản lý giáo dục Quản lý giáo dục hoạt động quản lý chứa đựng nhiều khó khăn, thơng qua thời gian thực tập em tiếp xúc học hỏi vấn đề thực tế quản lý mà sách chưa lột tả hết Với trình độ hiểu biết non trẻ em thầy cô cở sở thực tập giúp đỡ vấn đề hướng dẫn công việc theo dõi đạo giảng viên hướng dẫn Thầy Hà Thế Truyền từ phía học viện giúp đỡ chúng em hồn thành đợt thực tập tốt nghiệp vừa qua Thời gian thực tập mở cho em hình dung mới, định hình cơng việc cho tương lai Bởi thực tế quản lý giáo dục có vấn đề khác biệt với lý luận mà em học Đó vận dụng linh hoạt lý thuyết vào tình cụ thể giải mang nét đặc trưng chủ thể quản lý Góc nhìn quản lý sinh viên năm thứ em chưa thể đủ lý luận để bao quát vấn đề, thông qua thời gian thực tập em có cách nhìn sâu hơn, rõ nét tượng đơn giản quản lý giáo dục Lý luận quan trọng tảng cho hoạt động nói chung quản lý giáo dục lai rõ nét Thông qua thực tiễn em nhận thức lý luận cần thiết cịn thiếu sót thân có ý thức bổ sung cho hành trang quản lý sau Có thể nói, thời gian thực tập vừa qua hội tốt để thân em tiếp cận với thực tế, học hỏi kinh nghiệm kiến thức quản lý từ thực tế 37 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Kế hoạch đào tạo đại học vừa làm vừa học,liên thông đại học vừa làm vừa học, văn học kì năm học 2011-2012 Phụ lục 2: Thời khóa biểu học kì 2-năm học 2011-2012(hệ quy) Phụ lục 3: Lịch thi lần học kì năm học 2011-2012(các lớp đại học vừa làm vừa học,văn 2, liên thông đại học hệ vừa làm vừa học) DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Lưu Xuân Kiểm (chủ biên), Giáo trình Hành văn phịng quan Nhà nước, Học viện Hành Quốc gia PGS.TS Hà Thế Truyền ThS Trịnh Anh Cường, Tập giảng học phần Kỹ Quản lý Đào tạo sở giáo dục đại học, 2010 ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý (tài liệu lưu hành nội bộ, Học viện quản lý giáo dục), 2008 ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý giáo dục (tài liệu lưu hành nội bộ), 2009 ThS Nguyễn Thị Tuyết Hạnh ThS Lê Thị Mai Phương, Khoa học quản lý giáo dục (tài liệu lưu hành nội bộ), 2009 ThS Trịnh Anh Cường, Tập giảng tài liệu tham khảo học phần Quản lỳ nhà trường sở giáo dục, 2010 Trang thông tin điện tử (website) trường Học viện Ngân hàng: http://www.hvnh.edu.vn 38 ... quản lý phòng đào tạo trường Học viện Ngân hàng Tham gia thực hành số nội dung liên quan đến công tác sinh viên sau tốt nghiệp Trong tuần thực tập phận chức Phòng Đào tạo- Học viện Ngân hàng tham... tâm Đào tạo Nghiên cứu khoa học Ngân hàng Theo đó, Học viện Ngân hàng sở đào tạo Nhà nước, phép đào tạo bậc học từ trung cấp, cao đẳng, đại học sau đại học lĩnh vực tiền tệ tín dụng – ngân hàng. .. động thực tiễn, có ý thức học tập, rèn luyện để chuẩn bị kiến thức kĩ nghề nghiệp tương lai thực tốt nội dung yêu cầu đợt thực tập Đơn vị em lưa chọn thực tập Trường Học viện Ngân hàng, cụ thể phòng