NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI CÔNG CHỨC 2013 LĨNH VỰC CHUYÊN NGÀNH: DU LỊCH STT Câu hỏi Phương án Phương án Có trình độ cử nhân chun ngành hướng dẫn du lịch trở lên; tốt nghiệp đại học Theo Luật Du lịch, điều Có quốc tịch Việt Nam, chuyên ngành khác phải kiện để cấp thẻ hướng dẫn thường trú Việt Nam, có chứng nghiệp vụ viên quốc tế quy định có lực hành vi dân hướng dẫn du lịch sở nào? đầy đủ đào tạo có thẩm quyền cấp; sử dụng thành thạo ngoại ngữ Phương án Phương án Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện Cả phương án còn lại Theo quy định Luật Du lịch, quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền ban hành định thành Tổng Cục trưởng Tổng cục Chủ tịch Uỷ ban nhân dân Giám đốc Sở Văn hoá, lập Ban Quản lý khu du Du lịch cấp tỉnh Thể thao Du lịch lịch phạm vi ranh giới hành tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương? Theo quy định Luật Du lịch, việc ban hành định công nhận điểm du Chủ tịch Uỷ ban nhân dân Bộ Văn hóa, Thể thao Thủ tướng Chính phủ lịch địa phương thuộc thẩm cấp tỉnh Du lịch quyền quan, tổ chức, cá nhân nào? Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Tổng cục Du lịch Theo quy định Luật Du lịch, việc ban hành định công nhận khu du lịch Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Tổng cục Du lịch địa phương thuộc thẩm Thể thao Du lịch quyền quan, tổ chức, cá nhân nào? Theo quy định Luật Du lịch, việc ban hành định công nhận điểm du Tổng Cục trưởng Tổng cục Bộ Văn hoá, Thể thao lịch quốc gia thuộc thẩm Du lịch Du lịch quyền quan, tổ chức, cá nhân nào? Theo quy định Luật Du lịch, việc ban hành định công nhận khu du lịch Chủ tịch Nước Thủ tướng Chính phủ quốc gia thuộc thẩm quyền quan, tổ chức, cá nhân nào? Quy hoạch cụ thể phát triển Quy hoạch phát triển du du lịch lập cho các Theo quy định Luật Du lịch quy hoạch ngành, khu chức khu du lịch, quy hoạch phát triển gồm quy hoạch tổng thể lịch quốc gia, khu du lịch du lịch bao gồm loại phát triển du lịch quy địa phương, điểm du lịch đây? hoạch cụ thể phát triển du quốc gia có tài nguyên du lịch lịch tự nhiên Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch Hiệp hội Du lịch quốc gia Thủ tướng Chính phủ Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch Tổng cục Du lịch Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch lập cho phạm vi nước, vùng du lịch, địa bàn du lịch trọng điểm, tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, khu du lịch quốc gia Cả phương án còn lại Có trình độ trung cấp chuyên nghiệp chuyên Theo Luật Du lịch, điều ngành hướng dẫn du lịch trở Có quốc tịch Việt Nam, kiện để cấp thẻ hướng dẫn lên; tốt nghiệp chuyên thường trú Việt Nam, viên nội địa quy định ngành khác phải có có lực hành vi dân nào? chứng nghiệp vụ hướng đầy đủ dẫn du lịch sở đào tạo có thẩm quyền cấp Theo quy định Luật Du lịch, giấy phép kinh doanh Kinh doanh lữ hành Kinh doanh lữ hành đối Kinh doanh lữ hành đối lữ hành quốc tế cấp khách du lịch vào Việt Nam với khách du lịch vào Việt với khách du lịch nước theo phạm vi kinh doanh, khách du lịch nước Nam; ngoài; bao gồm nội dung đây? Cả phương án còn lại 10 Tổ chức, tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch; Theo quy định Luật Du Lựa chọn ngành, nghề đưa vào danh mục quảng bá lịch, tổ chức, cá nhân kinh kinh doanh du lịch; đăng chung ngành du lịch doanh du lịch có quyền ký nhiều ngành, Tham gia hiệp hội, tổ chức đây? nghề kinh doanh du lịch nghề nghiệp du lịch nước nước Cả phương án còn lại Không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng các chất gây nghiện Được Nhà nước bảo hộ hoạt động kinh doanh du lịch hợp pháp Cả phương án còn lại Vi phạm hành lĩnh vực du lịch hiểu theo quy định Nghị định số 11 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch? Theo Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành 12 lĩnh vực du lịch; Hành vi vi phạm hành lĩnh vực du lịch quy định nào? 13 Vi phạm hành Vi phạm hành Vi phạm hành Vi phạm hành trong lĩnh vực du lịch lĩnh vực du lịch hành vi lĩnh vực du lịch hành vi lĩnh vực du lịch hành vi hành vi vi phạm các quy vi phạm các quy định vi phạm các quy định vi phạm các quy định định pháp luật pháp luật quản lý nhà pháp luật quản lý nhà pháp luật quản lý nhà quản lý nhà nước nước lĩnh vực du lịch nước lĩnh vực du nước lĩnh vực du lịch lĩnh vực du lịch tổ cá nhân, tổ chức thực lịch cá nhân thực cá nhân, tổ chức thực chức thực cách cách cố ý vô cách cố ý vô ý cách cố ý mà cố ý vô ý mà không ý mà tội mà tội tội phạm phải tội phạm theo phạm theo quy định phạm theo quy định theo quy định pháp quy định pháp luật pháp luật phải bị xử phạt pháp luật phải bị xử luật phải bị xử phạt hành phải bị xử phạt hành hành phạt hành chính Vi phạm quy định xúc tiến du lịch; Vi phạm các quy định hoạt động du lịch khác Du lịch văn hóa hình thức Theo quy định Luật Du du lịch với tham gia lịch, du lịch văn hóa cộng đồng nhằm bảo tồn hiểu nào? phát huy các giá trị văn hoá truyền thống Vi phạm quy định kinh doanh lữ hành, hướng dẫn Vi phạm quy định kinh du lịch, kinh doanh ô tô doanh lưu trú du lịch vận chuyển khách du lịch Cả phương án còn lại Du lịch văn hóa hình thức du lịch dựa vào sắc văn hoá dân tộc với tham gia cộng đồng nhằm bảo tồn phát huy các giá trị văn hoá truyền thống Du lịch văn hóa hình thức du lịch dựa vào sắc văn hoá với tham gia cộng đồng nhằm bảo tồn phát huy văn hoá truyền thống Du lịch văn hóa du lịch dựa vào sắc văn hoá dân tộc với tham gia cộng đồng nhằm bảo tồn phát huy các giá trị văn hoá Du lịch các hoạt động Du lịch hoạt động liên có liên quan đến chuyến Du lịch các hoạt động có quan đến người ngồi người liên quan đến chuyến Du lịch các hoạt động có nơi cư trú thường xuyên Theo quy định Luật Du nơi cư trú thường xuyên người nơi cư liên quan đến chuyến của nhằm đáp ứng 14 lịch, du lịch hiểu nhằm đáp ứng trú thường xun người ngồi nơi cư trú nhu cầu tham quan, tìm nào? nhu cầu tham quan, tìm nhằm đáp ứng nhu cầu thường xuyên hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng tham quan, tìm hiểu, giải khoảng thời khoảng thời trí, nghỉ dưỡng gian định gian định Theo Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ; hành vi vi 15 phạm hành lĩnh Cảnh cáo Cảnh cáo, phạt tiền Phạt tiền Giam giữ vực du lịch, cá nhân, tổ chức vi phạm phải chịu hình thức xử phạt đây? Bãi cắm trại du lịch; Nhà Theo quy định Luật Du nghỉ du lịch; Nhà có Làng du lịch; Biệt thự du 16 lịch, sở lưu trú du lịch phòng cho khách du lịch Khách sạn Cả phương án còn lại lịch; Căn hộ du lịch gồm loại hình nào? thuê; Các sở lưu trú du lịch khác Theo Luật Du lịch, việc quy định tiêu chuẩn mẫu biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch cho sở kinh doanh dịch vụ 17 du lịch khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch quan quản lý nhà nước du lịch cấp thực hiện? Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp huyện Các doanh nghiệp du lịch quyền chủ động phối hợp với các tổ chức, cá nhân khác để tiến hành các Theo quy định Luật Du hoạt động xúc tiến du lịch lịch, hoạt động xúc tiến du nước, tham 18 lịch doanh nghiệp du gia các chương trình xúc lịch quy định tiến du lịch quốc gia Chi nào? phí hoạt động xúc tiến quảng bá doanh nghiệp hạch toán vào chi phí doanh nghiệp Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp tỉnh Cơ quan quản lý nhà nước du lịch trung ương Cơ quan quản lý nhà nước du lịch cấp xã Các doanh nghiệp du lịch phối hợp với các tổ chức khác để tiến hành các hoạt động xúc tiến du lịch nước, tham gia các chương trình xúc tiến du lịch quốc gia Các doanh nghiệp du lịch tiến hành các hoạt động xúc tiến du lịch nước, tham gia các chương trình xúc tiến du lịch quốc gia Chi phí hoạt động xúc tiến quảng bá doanh nghiệp hạch toán vào chi phí doanh nghiệp Các doanh nghiệp du lịch quyền chủ động phối hợp với các tổ chức, cá nhân khác để tiến hành các hoạt động xúc tiến du lịch nước tham gia các chương trình xúc tiến du lịch quốc gia Thanh tra du lịch thực chức tra Tổ chức hoạt động chuyên ngành du lịch Thanh tra du lịch quy Thanh tra du lịch thực tra chuyên ngành Thanh tra du lịch thực Tổ chức hoạt động 19 định theo Luật chức tra chuyên du lịch thực chức tra hành tra chuyên ngành Du lịch? ngành du lịch theo quy định pháp theo quy định du lịch thực luật theo quy định pháp luật Nhà nước đẩy mạnh hợp tác quốc tế du lịch với các nước, các tổ chức quốc tế sở bình đẳng, có lợi; phù hợp với pháp Theo Luật Du lịch, luật bên, pháp luật sách hợp tác quốc tế du thông lệ quốc tế nhằm phát 20 lịch quy định triển du lịch, gắn thị trường nào? du lịch Việt Nam với thị trường du lịch khu vực giới, góp phần tăng cường quan hệ hợp tác, hữu nghị hiểu biết lẫn các dân tộc 21 Theo quy định Luật Du lịch, Nhà nước tổ chức, hướng dẫn hoạt động xúc tiến du lịch với nội dung chủ yếu đây? Nhà nước đẩy mạnh hợp tác quốc tế du lịch với các nước, các tổ chức quốc tế sở bình đẳng, có lợi; góp phần tăng cường quan hệ hợp tác, hữu nghị hiểu biết lẫn các dân tộc Nâng cao nhận thức xã Nghiên cứu thị trường du hội du lịch, tạo môi lịch, xây dựng sản phẩm du trường du lịch văn minh, lịch phù hợp với thị hiếu lành mạnh, an toàn, phát khách du lịch; tuyên truyền, huy truyền thống mến giới thiệu sản phẩm du lịch khách dân tộc Nhà nước thúc đẩy hợp Nhà nước đẩy mạnh quan tác quốc tế du lịch với hệ quốc tế du lịch với các nước, các tổ chức các nước, các tổ chức quốc quốc tế có lợi; tế sở bình đẳng, phù hợp với pháp luật có lợi; gắn thị trường bên, pháp luật du lịch Việt Nam với thị thông lệ quốc tế nhằm trường du lịch khu vực phát triển du lịch, gắn thị giới, góp phần tăng trường du lịch Việt Nam cường quan hệ hợp tác, với thị trường du lịch khu hữu nghị vực giới Tuyên truyền, giới thiệu rộng rãi đất nước, người Việt Nam, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, di tích cách mạng, di sản văn hoá, cơng trình lao động sáng tạo người, sắc văn hoá dân tộc cho nhân dân nước cộng đồng quốc tế Cả phương án còn lại Theo Luật Du lịch, việc xây dựng kế hoạch, chương trình xúc tiến du lịch địa phương; tổ chức thực các hoạt động xúc tiến 22 du lịch địa phương; phối hợp với quan quản lý nhà nước du lịch trung ương địa phương khác hoạt động xúc tiến du lịch cấp thực hiện? 23 Trách nhiệm bên giao đại lý lữ hành quy định theo quy định Luật Du lịch? Theo quy định Luật Du lịch, kinh doanh dịch vụ du 24 lịch khu du lịch, điểm du lịch đô thị du lịch bao gồm hoạt động gì? Chính phủ Hướng dẫn, cung cấp cho bên nhận đại lý lữ hành thông tin liên quan đến chương trình du lịch Uỷ ban nhân dân cấp tỉnh Bộ Văn hoá, Thể thao Du lịch Tổng cục Du lịch Kiểm tra, giám sát việc thực hợp đồng bên nhận đại lý lữ hành Tổ chức thực chương trình du lịch bên nhận đại lý lữ hành bán; chịu trách nhiệm với khách du lịch chương trình du lịch giao cho bên nhận đại lý lữ hành Cả phương án còn lại Kinh doanh dịch vụ du lịch khu du lịch, điểm du Kinh doanh dịch vụ du Kinh doanh dịch vụ du lịch, đô thị du lịch bao gồm lịch khu du lịch, lịch khu du lịch, kinh doanh lữ hành, lưu trú điểm du lịch, đô thị du điểm du lịch, đô thị du du lịch, vận chuyển khách lịch bao gồm dịch vụ ăn lịch bao gồm kinh doanh du lịch, ăn uống, mua sắm, uống, mua sắm, thể thao, vận chuyển khách du lịch, thể thao, giải trí, thơng tin giải trí, thơng tin các ăn uống, mua sắm, thể các dịch vụ khác phục vụ dịch vụ khác thao, giải trí, thơng tin khách du lịch Kinh doanh dịch vụ du lịch khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch bao gồm dịch vụ mua sắm, thể thao, giải trí, thơng tin các dịch vụ phục vụ khách du lịch 25 26 27 Khách du lịch người Khách du lịch người Khách du lịch người du lịch kết hợp du Theo quy định Luật Du du lịch kết hợp du lịch kết hợp làm lịch, trừ trường hợp lịch, khách du lịch học, làm việc hành việc để nhận thu nhập nơi học, làm việc hành hiểu nào? nghề để nhận thu nhập đến nghề để nhận thu nhập nơi đến nơi đến Tài nguyên du lịch cảnh Tài nguyên du lịch quan thiên nhiên, yếu tố tự Tài nguyên du lịch cảnh cảnh quan thiên nhiên, nhiên, di tích lịch sử - văn quan thiên nhiên yếu tố tự nhiên, di tích hoá, cơng trình lao động giá trị nhân văn khác có lịch sử - văn hoá, cơng Theo quy định Luật Du sáng tạo người thể sử dụng nhằm trình lao động sáng tạo lịch, tài nguyên du lịch các giá trị nhân văn khác có đáp ứng nhu cầu du lịch, người, yếu tố hiểu nào? thể sử dụng nhằm đáp yếu tố để hình để hình thành các ứng nhu cầu du lịch, yếu thành các khu du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, tố để hình thành các điểm du lịch, tuyến du tuyến du lịch, đô thị du khu du lịch, điểm du lịch, lịch, đô thị du lịch lịch tuyến du lịch, đô thị du lịch Hoạt động du lịch hoạt Hoạt động du lịch hoạt động khách du lịch, Hoạt động du lịch hoạt Theo quy định Luật Du động cộng đồng dân tổ chức, cá nhân kinh động quan, tổ chức, lịch, hoạt động du lịch cư quan, tổ chức, cá doanh du lịch, cộng đồng cá nhân có liên quan đến du hiểu nào? nhân có liên quan đến du dân cư quan, tổ lịch lịch chức, cá nhân có liên quan đến du lịch Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch làm việc để nhận thu nhập nơi đến Tài nguyên du lịch các giá trị nhân văn sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu du lịch, yếu tố để hình thành các khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch, đô thị du lịch Hoạt động du lịch hoạt động khách du lịch quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến du lịch Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực 28 du lịch, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm các tổ chức, cá nhân áp dụng hình thức xử phạt bổ sung nào? Theo quy định Luật Du lịch, khu du lịch, điểm du 29 lịch, tuyến du lịch xếp hạng cấp nào? Tịch thu tang vật, phương Tước quyền sử dụng có tiện sử dụng để vi thời hạn giấy phép kinh phạm hành Tịch thu doanh lữ hành quốc tế, thẻ tang vật, phương tiện hướng dẫn viên du lịch, sử dụng để vi phạm hành giấy chứng nhận thuyết minh viên Cấp quốc gia Cấp quốc gia cấp địa phương Theo quy định Luật Du lịch, việc xây dựng chiến Chính phủ nước Cộng hòa lược, kế hoạch, chương 30 Hiệp hội Du lịch quốc gia xã hội chủ nghĩa Việt trình xúc tiến du lịch quốc Nam gia quan, tổ chức chủ trì xây dựng? Theo quy định Luật Du lịch, việc xây dựng chiến lược, kế hoạch, chương Sở Văn hóa, Thể thao Du 31 Ủy ban nhân dân cấp tỉnh trình xúc tiến du lịch địa lịch phương quan, tổ chức chủ trì xây dựng? Tước quyền sử dụng có thời hạn giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch, giấy chứng nhận thuyết minh viên; Cấm tham gia hoạt động thuộc lĩnh vực du lịch 03 tháng Cấp địa phương Cấp trung ương Văn phòng Chính phủ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Cơ quan quản lý nhà nước du lịch trung ương Sở Kế hoạch Đầu tư Hiệp hội Du lịch đóng địa bàn Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực Phạt tiền từ 5.000.000 đồng 63 du lịch, mức tiền phạt áp đến 10.000.000 đồng dụng hành vi không làm thủ tục đổi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế theo quy định pháp luật quy định nào? Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm Không thông tin rõ ràng, hành lĩnh vực cơng khai, trung thực số 64 du lịch, mức tiền phạt từ lượng, giá các dịch vụ du 1.000.000 đồng đến lịch bên giao đại lý lữ 3.000.000 đồng vi phạm hành cho khách du lịch; kinh doanh đại lý lữ hành áp dụng hành vi đây? Phạt tiền từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 15.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng Không thông báo văn thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh đại lý lữ hành cho Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thời hạn 15 ngày, kể từ ngày đại lý lữ hành bắt đầu hoạt động kinh doanh Không thông báo văn việc thay đổi người đại diện theo pháp luật, thay đổi tên, địa đại lý lữ hành cho Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thời hạn 15 ngày, kể từ ngày có thay đổi Cả phương án còn lại 65 66 67 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt từ 3.000.000 đồng đến 5.000.000 đồng áp dụng hành vi đây? Việc khắc phục hậu vi Không làm thủ tục cấp lại biển hiệu xe ô tô đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch theo quy định pháp luật phạm quy định kinh doanh ô tô vận chuyển khách du lịch quy Buộc thực chế độ báo định Nghị định số cáo theo quy định 16/2012/NĐ-CP ngày hành vi vi phạm quy định 12/3/2012 Chính phủ điểm a khoản Điều xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, gồm biện pháp đây? Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính Khơng làm thủ tục cấp lại phủ xử phạt vi phạm biển hiệu xe ô tô đạt tiêu hành lĩnh vực chuẩn phục vụ khách du du lịch, mức tiền phạt từ lịch theo quy định pháp 3.000.000 đồng đến luật 5.000.000 đồng áp dụng hành vi đây? Không thực chế độ báo cáo cho Sở Văn Hoạt động không Không mua bảo hiểm hành hóa, Thể thao Du lịch, địa đăng ký với khách cho khách du lịch Sở Giao thơng vận tải quan nhà nước có thẩm theo phương tiện vận theo quy định pháp quyền chuyển luật Buộc bổ sung đủ nội thất, tiện nghi, trang thiết bị Buộc gắn biển hiệu xe ô xe ô tô vận chuyển tô đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch để bảo đảm khách du lịch theo quy sức khỏe, an tồn tính định pháp luật mạng, tài sản khách hành vi vi phạm quy định du lịch hành vi vi điểm c khoản Điều phạm quy định các khoản 1, 2, Điều Không mua bảo hiểm hành khách cho khách du lịch theo phương tiện vận chuyển Cả phương án còn lại Cả phương án còn lại Không thực chế độ báo cáo cho Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch, Sở Giao thông vận tải theo quy định pháp luật Theo quy định Luật Du lịch, thẻ hướng dẫn viên 68 nội địa thẻ hướng dẫn viên quốc tế có thời hạn giá trị nào? 69 Có thời hạn ba năm có giá trị phạm vi khu vực làm việc Hướng dẫn viên quốc tế Theo Luật Du lịch, hướng hướng dẫn cho khách dẫn viên nội địa hướng du lịch quốc tế; hướng dẫn dẫn viên quốc tế quy viên nội địa hướng định nào? dẫn cho khách du lịch nội địa người Việt Nam Theo Luật Du lịch, điều Hướng dẫn viên hành kiện hành nghề hướng dẫn 70 nghề có hợp đồng với viên quy định doanh nghiệp lữ hành nào? Có thời hạn hai năm có Có thời hạn ba năm có Có thời hạn bốn năm có giá trị phạm vi tồn giá trị phạm vi toàn giá trị phạm vi khu quốc quốc vực làm việc Hướng dẫn viên quốc tế hướng dẫn cho khách du lịch quốc tế; hướng dẫn viên nội địa hướng dẫn cho khách du lịch nội địa Hướng dẫn viên hành nghề có thẻ hướng dẫn viên Hướng dẫn viên quốc tế hướng dẫn cho khách du lịch quốc tế khách du lịch nội địa; hướng dẫn viên nội địa hướng dẫn cho khách du lịch nội địa người Việt Nam không hướng dẫn cho khách du lịch người nước Hướng dẫn viên hành nghề có thẻ hướng dẫn viên có hợp đồng với doanh nghiệp lữ hành Hướng dẫn viên quốc tế hướng dẫn cho khách du lịch nội địa; hướng dẫn viên nội địa hướng dẫn cho khách du lịch người nước Hướng dẫn viên hành nghề có thẻ hướng dẫn viên có hợp đồng với doanh nghiệp lưu trú Cơ quan nhà nước du Theo quy định Luật Du lịch cấp tỉnh tổ chức cấp lịch, việc cấp thẻ hướng thẻ hướng dẫn viên du lịch 71 dẫn viên du lịch thực nội địa theo mẫu quan thơng qua hình thức quản lý nhà nước du lịch đây? trung ương quy định Theo quy định Luật Du lịch, thời hạn ngày, kể từ ngày nhận hồ sơ đầy đủ đề 72 nghị cấp thẻ, quan nhà nước du lịch cấp tỉnh có trách nhiệm xem xét, cấp thẻ hướng dẫn viên cho người đề nghị? Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực 73 du lịch, mức tiền phạt từ 25.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng áp dụng hành vi đây? 20 ngày Sử dụng người nước làm hướng dẫn du lịch Việt Nam Cơ quan nhà nước du Cơ quan nhà nước du lịch cấp tỉnh tổ chức lịch cấp trung ương tổ cấp thẻ hướng dẫn viên chức cấp thẻ hướng dẫn du lịch quốc tế theo mẫu viên du lịch quốc tế thẻ quan quản lý nhà hướng dẫn viên du lịch nước du lịch trung nội địa theo mẫu quy định ương quy định 10 ngày Không nội dung giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế 15 ngày Cơ quan nhà nước du lịch cấp tỉnh tổ chức cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa theo mẫu quan quản lý nhà nước du lịch trung ương quy định 30 ngày Hoạt động kinh doanh lữ hành sau thông báo tạm ngừng, chấm dứt Sử dụng người nước bị quan nhà nước làm hướng dẫn du lịch có thẩm quyền đình ngồi lãnh thổ Việt Nam hoạt động kinh doanh lữ hành Theo Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày Tước quyền sử dụng giấy 12/3/2012 Chính phủ Tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh lữ hành xử phạt vi phạm hành Tịch thu tang vật vi phạm phép kinh doanh lữ hành quốc tế đến 12 tháng đối lĩnh vực du hành hành vi quốc tế từ 12 tháng đến với hành vi vi phạm quy 74 lịch, hình thức xử phạt bổ vi phạm quy định điểm a 24 tháng hành vi định các điểm a c sung trường hợp vi khoản điểm e khoản vi phạm quy định khoản 5; các điểm a, d phạm quy định thông Điều khoản điểm a khoản đ khoản điểm a báo hoạt động kinh doanh Điều khoản Điều lữ hành quy định nào? Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt đối Phạt tiền từ 10.000.000 Phạt tiền từ 3.000.000 với người điều hành hoạt 75 động kinh doanh lữ hành sử đồng đến 15.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng dụng giấy tờ xác nhận thời gian làm việc không với thực tế để điều hành hoạt động kinh doanh lữ hành quy định nào? Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Cả phương án còn lại Phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng 76 Trong trường hợp khẩn cấp bất khả kháng, quyền thay đổi chương trình Hướng dẫn khách du lịch du lịch, điều chỉnh tiêu Nhận lương, thù lao theo Theo quy định Luật Du theo nhiệm vụ giao chuẩn, dịch vụ khách du hợp đồng với doanh lịch, hướng dẫn viên du theo hợp đồng ký lịch phải báo cáo với nghiệp kinh doanh lữ lịch có quyền đây? với doanh nghiệp kinh người có thẩm quyền hành; doanh lữ hành điều kiện cho phép chịu trách nhiệm định Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt đối Phạt tiền từ 3.000.000 đồng Phạt tiền từ 5.000.000 77 với trường hợp không thực đến 5.000.000 đồng đồng đến 7.000.000 đồng thực không chế độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài liệu theo quy định pháp luật quy định nào? Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Cả phương án còn lại Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng 78 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt trường hợp sử dụng hướng dẫn viên dùng thẻ hết hạn để hướng dẫn cho khách du lịch quy định nào? Phạt tiền từ 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 3.000.000 đến 7.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực Phạt tiền từ 1.000.000 đồng Phạt tiền từ 300.000 đồng Phạt tiền từ 500.000 đồng 79 du lịch, mức tiền phạt đối đến 2.000.000 đồng đến 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng với hướng dẫn viên du lịch, thuyết minh viên có hành vi không đeo thẻ, giấy chứng nhận hành nghề áp dụng nào? Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng Phạt tiền từ 2.000.000 đồng đến 4.000.000 đồng Theo Nghị định số Buộc bổ sung đủ phương 16/2012/NĐ-CP ngày tiện, trang thiết bị bảo Buộc thực chế 12/3/2012 Chính phủ Buộc thực chế độ đảm sức khỏe, an toàn độ lập, lưu trữ hồ sơ, tài xử phạt vi phạm hành báo cáo theo quy định tính mạng, tài sản liệu theo quy định 80 lĩnh vực du pháp luật hành vi vi khách du lịch pháp luật hành vi lịch, biện pháp khắc phục phạm quy định điểm b hành vi vi phạm quy định vi phạm quy định hậu việc vi phạm quy khoản Điều điểm a khoản Điều điểm b khoản Điều định kinh doanh lữ hành quy định nào? Theo quy định Luật Du 81 lịch, du lịch sinh thái hiểu nào? Du lịch sinh thái hình thức du lịch dựa vào thiên nhiên, gắn với sắc văn hoá địa phương nhằm phát triển bền vững Cả phương án còn lại Du lịch sinh thái hình Du lịch sinh thái hình Du lịch sinh thái hình thức du lịch gắn với thức du lịch dựa vào thiên thức du lịch dựa vào thiên sắc văn hoá địa phương nhiên, gắn với sắc văn nhiên, gắn với với với tham gia cộng hoá địa phương với tham gia cộng đồng đồng nhằm phát triển bền tham gia cộng đồng nhằm phát triển bền vững vững nhằm phát triển bền vững Khu du lịch nơi có tài Khu du lịch nơi có ưu nguyên du lịch hấp dẫn Khu du lịch nơi có tài Khu du lịch nơi có tài tài nguyên du lịch với ưu tài nguyên nguyên du lịch hấp dẫn với nguyên du lịch hấp dẫn với tự nhiên, quy hoạch, du lịch tự nhiên, ưu tài nguyên du Theo quy định Luật Du ưu tài nguyên du lịch đầu tư phát triển nhằm quy hoạch, đầu tư phát lịch tự nhiên, đáp ứng nhu 82 lịch, khu du lịch hiểu tự nhiên, đem lại hiệu đáp ứng nhu cầu đa dạng triển nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng khách du nào? kinh tế - xã hội môi khách du lịch, đem lại cầu đa dạng khách du lịch, đem lại hiệu trường hiệu kinh tế - xã lịch, đem lại hiệu kinh tế - xã hội môi hội môi trường kinh tế - xã hội môi trường trường 83 Theo quy định Luật Du lịch, tuyến du lịch hiểu nào? Tuyến du lịch lộ trình liên kết các khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với các tuyến giao thông Tuyến du lịch lộ trình liên kết các sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với các tuyến giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ, đường hàng không Tuyến du lịch các khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với các tuyến giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ, đường hàng không Tuyến du lịch lộ trình liên kết các khu du lịch, điểm du lịch, sở cung cấp dịch vụ du lịch, gắn với các tuyến giao thông đường bộ, đường sắt, đường thuỷ, đường hàng khơng Chương trình du lịch lịch Chương trình du lịch Chương trình du lịch Chương trình du lịch trình, các dịch vụ giá bán chương trình định lịch trình định trước Theo quy định Luật Du lịch trình, các dịch vụ chương trình định trước cho chuyến cho chuyến khách 84 lịch, chương trình du lịch giá bán chương trình trước cho chuyến khách du lịch từ nơi xuất du lịch từ nơi xuất phát hiểu nào? định trước cho chuyến khách du lịch từ nơi xuất phát đến điểm kết thúc đến điểm kết thúc chuyến khách du lịch phát đến điểm kết thúc chuyến đi chuyến Theo Luật Du lịch quy Tài nguyên du lịch nhân văn Tài nguyên du lịch tự Tài nguyên du lịch tự 85 định, tài nguyên du lịch khai thác chưa nhiên chưa khai Cả phương án còn lại nhiên khai thác phân loại nào? khai thác thác 86 Người điều hành hoạt động Theo quy định Luật Du Có đăng ký kinh doanh lữ Có phương án kinh doanh kinh doanh lữ hành nội địa lịch, kinh doanh lữ hành hành nội địa quan lữ hành nội địa; có phải có thời gian nội địa cần có điều kiên đăng ký kinh doanh có chương trình du lịch cho ba năm hoạt động lĩnh đây? thẩm quyền khách du lịch nội địa vực lữ hành Cả phương án còn lại 87 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính Khơng thơng tin rõ ràng, phủ xử phạt vi phạm công khai, trung thực số hành lĩnh vực lượng, giá các dịch vụ du du lịch, mức tiền phạt từ lịch bên giao đại lý lữ 1.000.000 đồng đến hành cho khách du lịch 3.000.000 đồng áp dụng hành vi đây? Không thông báo văn thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh đại lý lữ hành cho Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thời hạn 15 ngày, kể từ ngày đại lý lữ hành bắt đầu hoạt động kinh doanh Không thông báo văn việc thay đổi người đại diện theo pháp luật, thay đổi tên, địa đại lý lữ hành cho Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch thời hạn 15 ngày, kể từ ngày có thay đổi Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực Phạt tiền từ 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 3.000.000 Phạt tiền từ 1.000.000 88 du lịch, mức tiền phạt áp đến 7.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng đồng đến 3.000.000 đồng dụng với hành vi hoạt động không địa đăng ký với quan nhà nước có thẩm quyền quy định nào? Theo quy định Luật Du lịch, nội dung Chương trình du lịch, giá Tên, địa bên giao Giá trị hợp đồng các 89 không nằm các nội bán chương trình du lịch đại lý bên nhận đại lý điều kiện liên quan khác dung chủ yếu hợp đồng giao cho đại lý đại lý lữ hành? Cả phương án còn lại Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Mức hoa hồng đại lý; thời điểm toán bên giao đại lý bên nhận đại lý; thời hạn hiệu lực hợp đồng đại lý Theo quy định Luật Du lịch, nội dung Treo biển đại lý lữ hành 90 khơng thuộc trách nhiệm vị trí dễ nhận biết trụ sở bên nhận đại lý lữ đại lý hành? Phải chép chương trình du lịch bên giao đại lý Thông báo cho quan nhà nước du lịch cấp tỉnh thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh 91 Theo Luật Du lịch, điều kiện cụ thể kinh doanh lưu trú du lịch quy định nào? Đối với khách sạn, làng Đối với bãi cắm trại du lịch, du lịch phải bảo đảm yêu Đối với biệt thự du lịch nhà nghỉ du lịch, nhà có cầu tối thiểu xây dựng, hộ du lịch phải phòng cho khách du lịch trang thiết bị, dịch vụ, bảo đảm yêu cầu tối thiểu thuê, sở lưu trú du lịch trình độ chun mơn, trang thiết bị mức khác phải bảo đảm trang ngoại ngữ người quản độ phục vụ theo tiêu thiết bị tối thiểu đạt tiêu lý nhân viên phục vụ chuẩn xếp hạng tương chuẩn kinh doanh lưu trú du theo tiêu chuẩn xếp hạng ứng loại, lịch tương ứng hạng; loại, hạng; Cả phương án còn lại 92 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính Mua chương trình du lịch phủ xử phạt vi phạm Tẩy xóa, sửa chữa, chép với giá cao giá Kinh doanh đại lý lữ hành hành lĩnh vực làm sai lệch nội dung bên giao đại lý lữ hành; mà khơng có hợp đồng du lịch, mức tiền phạt từ chương trình du lịch Hoạt động đại lý lữ hành đại lý vận chuyển khách 3.000.000 đồng đến bên giao đại lý lữ hành mà khơng có đăng ký kinh du lịch 5.000.000 đồng áp doanh đại lý lữ hành dụng hành vi đây? Cả phương án còn lại Lập lưu giữ hồ sơ chương trình du lịch bán cho khách du lịch 93 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính Kinh doanh đại lý lữ hành phủ xử phạt vi phạm Tẩy xóa, sửa chữa, mà khơng có hợp đồng đại hành lĩnh vực chép làm sai lệch nội lý lữ hành văn với du lịch, mức tiền phạt từ dung chương trình du lịch doanh nghiệp kinh doanh lữ 3.000.000 đồng đến bên giao đại lý lữ hành hành 5.000.000 đồng áp dụng trường hợp đây? Bán chương trình du lịch với giá cao giá bên giao đại lý lữ hành; Hoạt động đại lý lữ hành mà khơng có đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành Cả phương án còn lại 94 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính Khơng phổ biến, hướng phủ xử phạt vi phạm dẫn khách du lịch các biện hành lĩnh vực pháp bảo đảm an tồn tính du lịch, mức tiền phạt từ mạng, sức khỏe, tài sản 2.000.000 đồng đến khách du lịch thực 3.000.000 đồng áp chương trình du lịch dụng trường hợp đây? Sử dụng thẻ hướng dẫn viên du lịch, giấy chứng nhận thuyết minh viên người khác để hành nghề Cả phương án còn lại 95 Theo quy định Luật Du lịch, dịch vụ du lịch hiểu nào? Khơng có hợp đồng lao động với doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch Dịch vụ du lịch việc cung cấp các dịch vụ lữ Dịch vụ du lịch việc hành, vận chuyển, lưu trú, Dịch vụ du lịch việc Dịch vụ du lịch cung cấp các dịch vụ ăn uống, vui chơi giải trí, cung cấp các dịch vụ nhằm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu lữ hành, vận chuyển, lưu thông tin, hướng dẫn đáp ứng nhu cầu khách cầu khách du lịch trú, ăn uống, vui chơi giải dịch vụ khác nhằm du lịch trí, thơng tin, hướng dẫn đáp ứng nhu cầu khách du lịch Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực Phạt tiền từ 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 3.000.000 96 du lịch, mức tiền phạt đối đến 7.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng với hành vi người nước hoạt động hướng dẫn du lịch Việt Nam quy định nào? 97 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt hành vi lợi dụng hoạt động xúc tiến du lịch làm phương hại đến quyền, lợi ích hợp pháp tổ chức, cá nhân khác quy định nào? Phạt tiền từ 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 3.000.000 đến 7.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Phạt tiền từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 15.000.000 đồng 98 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000 đồng áp dụng trường hợp đây? Quảng bá sản phẩm du lịch theo nội dung chất Nội dung sản phẩm tuyên Không thực lượng thực tế; Sử dụng sản truyền, quảng bá du lịch thực không phẩm tuyên truyền, quảng khơng phù hợp với sở chương trình khuyến mại bá du lịch khơng có liệu du lịch quốc gia du lịch thông tin, không tiêu đề, biểu công bố quảng bá tượng chung Tổng cục Du lịch quy định Cả phương án còn lại 99 Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng áp dụng trường hợp đây? Tẩu tán, làm thay đổi, đánh tráo tang vật bị kiểm tra, tra tạm giữ Hành người thi hành cơng vụ Trì hỗn, trốn tránh khơng Tự ý tháo gỡ niêm phong thi hành các định tang vật, phương tiện vi hành chính, định phạm tự ý làm thay tra, kiểm tra đổi trường vi phạm người quan có hành thẩm quyền Cả phương án còn lại Theo quy định Nghị định số 16/2012/NĐ-CP ngày 12/3/2012 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực du lịch, mức tiền phạt đối Phạt tiền từ 7.000.000 đồng Phạt tiền từ 3.000.000 Phạt tiền từ 5.000.000 Phạt tiền từ 10.000.000 100 với hành vi khai thác tài đến 10.000.000 đồng đồng đến 5.000.000 đồng đồng đến 7.000.000 đồng đồng đến 15.000.000 đồng nguyên du lịch trái quy định pháp luật khu du lịch, điểm du lịch khu vực quy hoạch phát triển du lịch quy định nào? ... cầu du lịch, yếu thành các khu du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, tố để hình thành các điểm du lịch, tuyến du tuyến du lịch, đô thị du khu du lịch, điểm du lịch, lịch, đô thị du lịch lịch... vụ du lịch khu du lịch, điểm du Kinh doanh dịch vụ du Kinh doanh dịch vụ du lịch, đô thị du lịch bao gồm lịch khu du lịch, lịch khu du lịch, kinh doanh lữ hành, lưu trú điểm du lịch, đô thị du. .. thực chức tra Tổ chức hoạt động chuyên ngành du lịch Thanh tra du lịch quy Thanh tra du lịch thực tra chuyên ngành Thanh tra du lịch thực Tổ chức hoạt động 19 định theo Luật chức tra chuyên du lịch