ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN DUYÊN KHUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2012 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN DUYÊN KHUY HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : TS. NGUYỄN ANH THU Hà Nội – 2012 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ i DANH MỤC CÁC BẢNG ii LỜI MỞ ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH. 4 1.1. Khái niệm, đặc trưng và vai trò của chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp. 4 1.1.1. Khái niệm chiến lược kinh doanh. 4 1.1.2. Đặc trưng của chiến lược kinh doanh. 6 1.1.3. Vai trò của chiến lược kinh doanh. 6 1.2. Nội dung của công tác hoạch định chiến lược kinh doanh. 7 1.2.1. Phân tích tình hình môi truờng kinh doanh của doanh nghiệp. . 7 1.2.2. Phân tích các nguồn lực bên trong và bên ngoài 14 1.2.3. Phân tích các chính sách của doanh nghiệpError! Bookmark not defined.5 1.2.4. Sử dụng ma trận SWOT trong việc đánh giá và lựa chọn các mục tiêu. Error! Bookmark not defined.6 1.2.5. Xây dựng chiến lược. 18 1.2.6. Ra quyết định hoạch định chiến lược 20 1.2.7. Thực hiện công việc hoạch định chiến lược. 20 1.2.8. Đánh giá chiến lược. 22 1.2.9. Yêu cầu khi xây dựng chiến lược kinh doanh. 22 1.3. Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược. 23 1.3.1.Nhiệm vụ chiến lược. 23 1.3.2. Mục tiêu chiến lược. 23 1.4. Phân tích SWOT và các kết hợp chiến lược. 24 1.5. Các loại hình chiến lược kinh doanh. 25 1.5.1. Các chiến lược kinh doanh tổng quát. 25 1.5.2. Các chiến lược kinh doanh bộ phận. 27 Chương 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN. 30 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN. 30 2.1.1. Tổng quan về công ty. 30 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty CP Viglacera Tiên Sơn. 33 2.1.3. Sứ mệnh của Công ty. 34 2.2. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty. 34 2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô. 34 2.2.2. Phân tích môi trường ngành. 38 2.2.3. Phân tích môi trường vi mô. 40 2.2.4. Phân tích môi trường nội bộ công ty. 43 2.3 Đánh giá quá trình thực hiện chiến lược của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn. 59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP VIGLACERA TIÊN SƠN. 61 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược. 61 3.1.1 Mục tiêu dài hạn. 61 3.1.2 Mục tiêu trước mắt 62 3.2 Những giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. 62 3.2.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung 62 3.2.2. Các chiến lược kinh doanh bộ phận chức năng. 65 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 71 i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Stt Nội dung Trang 1 Sơ đồ 1.1 Mô phỏng môi trường kinh doanh của doanh nghiệp 8 2 Sơ đồ 1.2 Mô hình 5 lực lượng của M.PORTER. 10 3 Sơ đồ 1.3 Ma trận cơ hội. 17 4 Sơ đồ 1.4 Ma trận nguy cơ 18 5 Sơ đồ 1.5 Ma trận SWOT 24 6 Sơ đồ 1.6 Cơ sở lựa chọn chiến lược kinh doanh 25 7 Sơ đồ 2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty 31 ii DANH MỤC CÁC BIỂU Stt Nội dung các bảng Tran g 1 Bảng 2.1 Một số dự án lớn điển hình mà công ty đã cung cấp sản phẩm. 47 2 Bảng 2.2 Danh mục về biến động tài sản của công ty trong 3 năm (2009-2011) 48 3 Bảng 2.3 Danh mục sử dụng nguồn vốn của công ty trong 3 năm (2009-2011) 50 4 Bảng 2.4 Số lượng lao động của toàn công ty tính đến đầu năm 2012. 51 5 Bảng 2.5 Kết quả từ hoạt động sản xuất kinh doanh qua các năm 2009 - 2011 55 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Sự cần thiết của đề tài. Trong khung cảnh toàn cầu hoá thị trường, sự phát triển của công nghệ không ngừng biến đổi, cạnh tranh ngày càng gay gắt, hơn bao giờ hết các doanh nghiệp cần phải có chiến lược kinh doanh để tồn tại và phát triển. Việc hoạch định chiến lược kinh doanh phải tính đến nhiều yếu tố khách quan bên ngoài và chủ quan bên trong doanh nghiệp, phân tích có hệ thống thông tin để làm căn cứ hoạch định hoạt động của doanh nghiệp trong dài hạn và ngắn hạn, tập trung nỗ lực và các nguồn lực vào các mục tiêu chính sao cho có hiệu quả nhất, ứng phó với những tình huống bất định, thích nghi với sự thay đổi. Hơn thế nữa để đạt được kết quả cao nhất trong sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải xây dựng phương hướng mục tiêu đầu tư, biện pháp sử dụng các điều kiện sẵn có về nguồn nhân tài, vật lực. Muốn vậy, doanh nghiệp cần phải nắm được các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh. Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn là một công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng đã trải qua rất nhiều khó khăn và thử thách. Với các chiến lược kinh doanh Công ty đã và đang áp dụng phần nào thu được những kết quả nhất định tuy nhiên vẫn bộc lộ nhiều hạn chế. Đứng trước những biến đổi không ngừng đang diễn ra trong môi trường kinh doanh như: ngày càng nhiều xuất hiện nhiều đối thủ mới trong nghành, công nghệ sản xuất liên tục thay đổi và nâng cấp, công ty phải có những thay đổi chiến lược kinh doanh phù hợp. Xuất phát từ thực tế này tác giả đã chọn đề tài : “Hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn.” 2 2. Tình hình nghiên cứu. Hiện nay, hoạch định chiến lược là một nhiệm vụ rất quan trọng đối với sự phát triển của mỗi công ty. Vì vậy mà đã có rất nhiều tác giả đã chọn đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh, như: Đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh Eximbank đến năm 2010 của tác giả Trần Minh Khoa năm 2010, Đề tài: Hoạch định chiến lược kinh doanh của trung tâm điện thoại CDMA S- Telecom từ năm 2010 đến năm 2014 của tác giả Trần Thị Bích Nhung năm 2010,… Tuy nhiên, việc chọn đề tài hoạch định riêng với Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn thì chưa có đề tài nghiên cứu luận tốt nghiệp. Do vậy tác giả đã quyết định chọn nghiến cứu đề tài này. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. - Đối tượng nghiên cứu : Đề tài đi sâu phân tích, đánh giá và đưa ra định hướng xây dựng chiến lược kinh doanh dựa trên những lý luận chung về xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. - Phạm vi nghiên cứu: Dựa vào những số liệu cụ thể về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn từ năm 2009 đến năm 2011. 4. Phương pháp nghiên cứu. Ðề tài nghiên cứu dựa vào phương pháp luận duy vật biện chứng kết hợp với những kiến thức đã học đánh giá toàn bộ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ngoài ra còn sử dụng các phương pháp như: thống kê, tổng hợp, so sánh, phân tích nhằm phân tích đánh giá và đưa ra các chiến lược kinh doanh của Công ty. 3 5. Mục tiêu nghiên cứu Phân tích mặt ưu điểm và nhược điểm của Công ty, những khó khăn và thuận lợi từ những nhân tố bên trong và bên ngoài đem lại. Bằng phương pháp thống kê, phân tích và tổng hợp để đánh giá kết quả đạt được và những tồn tại trong đường lối chiến lược phát triển của Công ty. Đánh giá sơ bộ và đưa ra những đường lối sách lược định hướng các bước phát triển trong tương lai cho Công ty. 6. Những đóng góp mới của luận văn. Phân tích thực trạng tình hình phát triển của Công ty Cổ phần Viglacera từ năm 2009 đến năm 2011, trong đó tập trung vào tình hình phát triển thị trường, doanh thu và tình hình tài chính. Trên cơ sở những phân tích, đề xuất ra một số chiến lược kinh doanh mới có tính đóng góp cho việc hoạch định chiến lược của Công ty trong năm tiếp theo. 7 . Kết cấu của bài luận văn. Ngoài phần lời mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục các sơ đồ, danh mục các bảng và tài liệu tham khảo. Nội dung chính của luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận chung về chiến lược kinh doanh. Chương 2: Phân tích chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn. Chương 3: Một số định hướng và giải pháp chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn. [...]... chiến lược kinh doanh Trong xây dựng chiến lược kinh doanh cần phải chú ý các điểm sau: Chiến lược kinh doanh phải gắn với thị trường Khi xây dựng chiến lược kinh doanh phải tính đến vùng an toàn trong kinh doanh, hạn chế rủi ro đến mức tối thiểu Trong chiến lược kinh doanh cần xác định mục tiêu then chốt, vùng kinh doanh chiến lược và những điều kiện cơ bản để đạt được mục tiêu đó Chiến lược kinh doanh. .. 19 1.2.6 Ra quyết định hoạch định chiến lược Sau khi hoàn thành công tác xây dựng một chiến lược cụ thể, các nhà quản trị cấp cao bắt đầu ra quyết định hoạch định chiến lược Từng công việc cụ thể sẽ được giao cho từng bộ phận chức năng tham gia hoạch định Kết quả sẽ được tổng hợp ở ban hoạch định chiến lược Điều đặc biệt trong quá trình hoạch định chiến lược, các thành viên trong tổ doanh nghiệp đều... quan điểm của mình trong cách nhìn nhận riêng về chiến lược 1.2.7 Thực hiện công việc hoạch định chiến lược Quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh gồm 5 bước: Thiết lập mục tiêu, đánh giá vị trí hiện tại, xây dựng chiến lược, chuẩn bị và thực hiện kế hoạch chiến lược, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch: Bước 1: Thiết lập mục tiêu của công ty Xây dựng các mục tiêu hoặc là mục đích mà công ty mong muốn... vụ của chiến lược ở từng giai đoạn cụ thể 5 1.1.2 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh Tuy còn có nhiều quan niệm và cách tiếp cận khác nhau về phạm trù chiến lược song các đặc trưng cơ bản của chiến lược kinh doanh được quan niệm tương đối thống nhất Các đặc trưng cơ bản đó là: + Chiến lược kinh doanh có tính định hướng trong một thời gian dài + Chiến lược kinh doanh có tính linh hoạt, mềm dẻo + Chiến. .. chủng loại + Chiến lược hạn chế chủng loại + Chiến lược thay đổi chủng loại + Chiến lược hoàn thiện sản phẩm + Chiến lược đổi mới chủng loại 27 Chiến lược thị trường: là xác định nơi sản xuất, cung cấp, nơi sử dụng các sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp trong hiện tại và tương lai Chiến lược giá cả: Chiến lược giá bao gồm những nội dung sau: + Chiến lược ổn định giá + Chiến lược tăng giá + Chiến lược giảm... Các kiểu chiến lược suy giảm bao gồm: 1 Chiến lược cắt giảm chi phí 2 Chiến lược thu lại vốn đầu tư 3 Chiến lược giải thể 1.5.1.6 Chiến lược hỗn hợp Nhiều chiến lược được thực hiện hỗn hợp để tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh Việc hình thành chiến lược này là do hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp thường không thể có những chiến lược một cách ổn định và... doanh phải thể hiện sự kết hợp hài hòa giữa hai loại chiến lược: chiến lược kinh doanh chung bao gồm những vấn đề tổng quát bao trùm, có tính chất quyết định nhất và chiến lược kinh doanh bộ phận bao gồm những vấn đề mang tính chất bộ phận như chiến lược sản phẩm, chiến lược giá cả, chiến lược tiếp thị, chiến lược khuyếch trương 22 Chiến lược kinh doanh không phải là bản thuyết trình chung chung mà... lâu dài, chiến lược nào cũng có ưu nhược điểm, chính vì vậy buộc các doanh nghiệp phải thực hiện chiến lược hỗn hợp Thực tế cho thấy, doanh nghiệp nào thực hiện chiến lược hỗn hợp sẽ năng động hơn, cơ hội kinh doanh tốt hơn, rủi ro ít hơn 1.5.2 Các chiến lược kinh doanh bộ phận 1.5.2.1 Chiến lược sản xuất sản phẩm Chiến lược sản phẩm dịch vụ Các loại chiến lược sản phẩm dịch vụ như sau: + Chiến lược thiết... phải hiểu chiến lược kinh doanh là gì? Theo định nghĩa ở nguồn trang web http://www.vnecon.vn: Chiến lược kinh doanh là quá trình phối hợp và sử dụng hợp lý nguồn lực trong thị trường xác định, nhằm khai thác cơ hội kinh doanh tạo ra lợi thế cạnh tranh để tạo ra sự phát triển ổn định và bền vững cho doanh nghiệp Mặt khác, Chiến lược kinh doanh là tập hợp những quyết định và hành động kinh doanh hướng... tranh này, doanh nghiệp có thể xác định khả năng thành công của các phương án chiến lược được lựa chọn 24 Sơ đồ 1.6 Cơ sở lựa chọn chiến lược kinh doanh Mức tăng trưởng thị trường cao mạnh của doanh nghiệp ngành Xem xét chiến lược chuyển gia của doanh nghiệp trong tranh yếu giữ vững doanh nghiệp ở lại Chiến lược giảm bớt sự tham Vị thế cạnh kinh doanh và củng cố sức doanh nghiệp sang ngành khác ngành . Các chiến lược kinh doanh tổng quát. 25 1.5.2. Các chiến lược kinh doanh bộ phận. 27 Chương 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN. 30 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG. thực hiện chiến lược của Công ty Cổ phần Viglacera Tiên Sơn. 59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CP VIGLACERA TIÊN SƠN. 61 3.1. CÔNG TY CỔ PHẦN CỔ PHẦN VIGLACERA TIÊN SƠN. 30 2.1.1. Tổng quan về công ty. 30 2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Công Ty CP Viglacera Tiên Sơn. 33 2.1.3. Sứ mệnh của Công ty.