Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mở đầu Đây bản thảo tạo vật còn nặn dở Núi, đảo, mây, đá cùng sóng ngổn ngang Đá thuở trớc khổng lồ chơi ném thử Cây trên mình còn hơng vị hồng hoang. Mắt ngắm mãi. Lòng hãy còn kinh ngạc Tàu ta qua rồi đẹp vẫn mênh mông (Trích từ bài Chào Hạ Long Xuân Diệu, 1959) Thật hiếm thấy một nơi nào trên trái đất này, tạo hoá đã làm nên một vùng thiên nhiên đặc biệt kỳ thú nh Vịnh Hạ Long. Hạ Long một vịnh biển êm ả với hàng ngàn đảo đá kỳ dị vơn cao trên mặt biển trong xanh. Trải qua bao thăng trầm biến cố trong hàng triệu năm, đá và biển nơi đây đã đợc bàn tay do vô tình và ngẫu hứng đẽo gọt nên hàng ngàn hình hài tráng lệ khiến cho chúng ta không khỏi ngỡ ngàng và cứ ngỡ nh là phải chăng đây chính là cái công xởng vĩ đại mà tạo hoá đã đục đẽo dở dang trong lúc làm ra bản phác thảo của thế giới ngày nay. Nói nh nhà thơ Tiêu Tam của Trung Quốc cha xem Vịnh Hạ Long, cha phải đến Việt Nam . Bất cứ khách du lịch nào khi đến thăm Việt Nam cũng đều có mong muốn là một lần đợc chiêm ngỡng vẻ đẹp tuyệt mỹ của Nàng tiên Hạ Long. Không chỉ là báu vật vô giá của nớc Việt Nam nói 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 riêng mà Vịnh Hạ Long còn là tài sản chung của nhân loại. Nàng tiên cực kỳ xinh đẹp này đã đợc toàn thế giới biết đến khi hai lần khoác lên mình chiếc áo có đính danh hiêu Di sản thiên nhiên thế giới do tổ chức UNESCO trao tặng vào các năm 1994, 2000. Là một ngời con sinh ra và lớn lên trên mảnh đất nơi lu giữ di sản quý giá này, tôi đã chọn Vịnh Hạ Long làm đề tài nghiên cứu khoá luận cho mình, với mong muốn đóng góp một phần nhỏ bé vào hệ thống đề tài phong phú đã nghiên cứu về Vịnh Hạ Long . Mấy năm gần đây, đặc biệt khi Việt Nam gia nhập WTO, cùng với quá trình hội nhập của đất nớc, ngành du lịch cũng đợc đẩy mạnh và phát triển. Vịnh Hạ Long là môt điểm đến không thể bỏ qua của cả khách du lịch trong nớc và quốc tế. Chính vì vậy, hoạt động hớng dẫn du lịch sẽ là một trong các vấn đề đợc đặc biệt quan tâm tới. Tôi đã chọn cho mình tên đề tài khoá luận là Thực trạng và những đề xuất về hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long nhằm bổ sung những hiểu biết về sự phát triển du lịch tại địa phơng, cũng nh mạnh dạn đa ra một số giải pháp hy vọng sẽ cải thiện đợc một số hạn chế còn tồn tại để ngành du lịch Quảng Ninh sẽ toàn diện hơn nữa. Trong khóa luận này tôi đã sử dụng một số phơng pháp nghiên cứu cơ bản nh sau: - Phơng pháp thu thập và xử lý tài liệu. Nguồn tài liệu rất đa dạng bao gồm sách, báo, ấn phẩm do Ban quản lý Vịnh Hạ Long cung cấp; thêm nữa là các thông tin từ internet. Trên cơ sở đọc các tài liệu, lựa chọn những thông tin cần thiết để phục vụ làm dẫn chứng nhằm làm sáng tỏ những luận điểm của bài viết. - Phơng pháp phân tích, so sánh. ở đây cần đặt hoạt động hớng dẫn du lịch trong hoạt động du lịch chung của Vịnh Hạ Long nh: hoạt động bảo tồn hoạt động đầu t, hoạt động quản lý Mặt khác, cũng có những nhận định, đánh giá, so sánh trong nội bộ hoạt động hớng dẫn. 2 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 - Phơng pháp thực tế. Dựa trên các đợt thực tập trên biển của cá nhân, có ghi chép, tham khảo ý kiến của đội ngũ hớng dẫn viên và các cán bộ, nhân viên công tác tại Ban quản lý Vịnh Hạ Long đã giúp tôi tiếp cận và giải quyết các luận điểm của khoá luận. Trên cơ sở này, tôi chia bài viết thành 3 chơng lớn, cụ thể là : Chơng 1 : Vịnh Hạ Long và các điểm tham quan trên Vịnh Chơng 2 : Thực trạng hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long. Chơng 3 : Những đề xuất nhằm nâng cao chất lợng hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long . Nhân dịp hoàn thành khoá luận, tôi cũng xin bày tỏ lòng cảm ơn tới Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Trung tâm Tuyên truyền hớng dẫn cơ sở tôi trực tiếp thực tập đã cung cấp tài liệu và nguồn thông tin quý báu cho tôi. Tôi cũng xin bầy tỏ lòng cảm ơn sâu sắc tới ngời thầy hớng dẫn đã trực tiếp định hớng, chỉ dẫn tôi rất tận tình trong suốt quá trình tôi làm khoá luận. Xin chân thành cảm ơn tất cả ! Chơng I Vịnh Hạ Long và các điểm tham quan trên Vịnh 3 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 1.1Giới thiệu chung về Vịnh Hạ Long 1.1.1 Điều kiện tự nhiên : Vị trí địa lý Vịnh Hạ Long nằm ở Đông Bắc Việt Nam, thuộc địa phận tỉnh Quảng Ninh, cách thủ đô Hà Nội khoảng 165km. Đây là vùng biển đảo đợc xác định trong tọa độ 106 0 56 đến 107 0 37 kinh độ đông và 20 0 43 đến 21 0 09 vĩ độ bắc. Phía tây và tây bắc Vịnh Hạ Long kéo dài từ huyện Yên Hng, qua thành phố Hạ Long, thị xã Cẩm Phả, đến hết phần biển đảo huyện Vân Đồn; phía đông nam và phía nam giáp bờ tây Vịnh Bắc Bộ; phía tây nam và phía tây giáp đảo Cát Bà (Hải Phòng). Năm 1962, Vịnh Hạ Long đợc Bộ Văn hoá - Thông tin xếp hạng là Di tích thắng cấp quốc gia với diện tích 1553km 2 bao gồm 1969 hòn đảo, trong đó 980 hòn đảo đã đợc đặt tên. Năm 1994, Vịnh Hạ Long đợc UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới bởi giá trị ngoại hạng, mang tính toàn cầu về cảnh quan. Năm 2000, một lần nữa, Hạ Long đợc UNESCO công nhận là Di sản thiên nhiên thế giới với giá trị đặc biệt về địa chất, địa mạo. Khu vực di sản là nơi tập trung nhiều đảo đá, hang động, bãi tắm đ ợc giới hạn bởi tam giác mà ba đỉnh của nó là: đảo Đầu Gỗ (phía tây), Hồ Ba Hầm (phía nam) và đảo Cống Tây (phía đông) với diện tích 434km 2 gồm 775 hòn đảo, trong đó có 411 đảo đợc đặt tên. Vùng đệm là dải bao quanh khu vực bảo vệ tuyệt đối, theo hớng tây tây bắc và bắc - đông bắc, đợc xác định bởi phía bờ vịnh dọc theo quốc lộ 18A, kể từ kho xăng dầu B12 (Cái Dăm) đến cây số 11 (phờng Quang Hanh, thị xã Cẩm Phả). Chiều rộng khu đệm từ 57km tính từ đờng bảo vệ tuyệt đối ra biển, phạm vi xê dịch từ 1-2km. Vùng phụ cận là vùng biển hoặc đất liền bao quanh khu đệm, kể cả vùng biển giáp ranh với vờn quốc gia Cát Bà. 4 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Với vị trí địa lý khá thuận lợi gần Hà Nội, Hải Phòng hai trung tâm kinh tế, du lịch trọng điểm của miền bắc, Vịnh Hạ Long cũng có nhiều cơ hội để mở rộng giao lu phát triển về mọi mặt. Từ thời Lý ở thế kỉ XII, vua Lý Anh Tông đã cho thành lập thơng cảng Vân Đồn là nơi thuyền bè qua lại giao dịch sầm uất và nổi tiếng một thời, nay vẫn còn lu giữ nhiều dấu tích. Do vị trí quân sự chiến lợc, nhiều lần giặc ngoại xâm đã sử dụng lực lợng hải quân đánh chiếm vùng biển đông bắc, trong đó có khu vực Vịnh Hạ Long nhằm làm bàn đạp thâu tóm nớc ta. Ngày nay, khách du lịch trong và ngoài nớc có thể đến vùng biển xinh đẹp này bằng đờng bộ và đờng biển đều rất thuận tiện. Địa hình, địa chất Nhà văn Nguyên Ngọc đã có một tác phẩm rất đặc sắc đợc mang tên Đá và Nớc khi viết về Hạ Long. Một vùng biển nớc trong xanh, phẳng lặng nh một hồ thạch lớn đợc điểm xuyết bởi vô vàn những hòn đảo lớn nhỏ khi quần tụ, lúc rải rác với muôn hình, muôn vẻ. Ngắm nhìn Hạ Long, ngời ta nh có cảm giác ngắm một tác phẩm điêu khắc chỉ với hai chất liệu đơn giản: đá và nớc. Hệ thống đảo trên Vịnh Hạ Long chủ yếu là đảo đá vôi, tập trung ở khu vực phía đông nam và tây nam, một số đảo phiến thạch phân bố rải rác ở khu vực đông nam. Tổng diện tích các đảo trên Vịnh Hạ Long là 562 km 2 với độ cao trung bình từ 50-200m. Những đảo đất nh đảo Tuần Châu, Ngọc Vừng, Quan Lạn, Hòn Rều đều có thảm thực vật trù phú, có ng ời và động vật sinh sống, đây là những điểm thích hợp để phát triển du lịch sinh thái trên Vịnh Hạ Long. Nếu giá trị cảnh quan tự nhiên tuyệt vời dễ thấy đã tôn vinh khu di sản, phản ánh hình thể và màu sắc của một viên ngọc quí, thì giá trị địa chất cần đợc xem nh là cấu trúc và chất lợng tạo nên viên ngọc ấy. Dải ven bờ và trong lòng Vịnh Hạ Long chứa đựng nhiều hệ tầng trầm tích thành phần cacbonat và lục nguyên với nhiều di tích cổ sinh vật dới 5 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 dạng hoá thạch, trong đó có các ngành động thực vật đã bị biến mất trên trái đất. Đó là những trang sử đá ghi lại những biến cố vĩ đại của quá trình địa chất và tiến hoá của sự sống. Lịch sử địa chất lâu dài của Vịnh Hạ Long đợc biết ít nhất trên 500 triệu năm với những hoàn cảnh cổ địa lý rất khác nhau, với nhiều lần tạo sơn biển thoái, sụt chìm biển tiến. Vịnh Hạ Long ngày nay mới đợc hình thành trong 7- 8 nghìn năm qua. Nhng để có vịnh đã phải có một biển cổ tích tụ tầng đá vôi dày trên nghìn mét trong khoảng 340 240 triệu năm trớc, một thời kì xâm thực karst kéo dài trên 20 triệu năm và phải có một biển tiến hành tinh liên quan tới trái đất ấm lên băng tan trong hơn vạn năm qua. Vịnh Hạ Long còn là mẫu hình tuyệt vời về karst trởng thành trong điều kiện nhiệt đới ẩm. Đánh giá của IUCN về giá trị địa chất Vịnh Hạ Long nh sau: Vịnh Hạ Long là một điển hình về biển gắn với cảnh quan tháp karst và là một trong những khu vực quan trọng nhất thế giới về karst fengcong và fengling. Mặc dù Di sản có những nét đặc trng địa mạo giống với nhiều vùng khác nhng rõ ràng, nó vẫn hơn hẳn so với bất kỳ khu vực nào trên thế giới . Trong quá trình hình thành phát triển của tự nhiên đã tạo nên hệ thống hang động rất phong phú, đa dạng thuộc về ba nhóm chính. Nhóm thứ nhất là di tích các hang ngầm cổ, tiêu biểu là hang Sửng Sốt - động Tam Cung, động Lâu Đài, động Thiên Cung, hang Đầu Gỗ, Thiên Long Nhóm thứ hai là các hang nền karst tiêu biểu là Trinh Nữ, Bồ Nâu, Tiên Ông, Hang Trống Nhóm thứ ba là những hang hàm ếch biển, tiêu biểu là ba hang thông ở khu Hồ Ba Hầm, hang Luồn Khí hậu Cũng nh ở các nơi khác ở miền bắc Việt Nam, Vịnh Hạ Long nằm trong vùng khí hậu nhiệt đới gió mùa và thời tiết chia làm bốn mùa rõ rệt. Nhiệt độ trung bình ở Hạ Long thay đổi nh sau: 6 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mùa Xuân Hạ Thu Đông Tháng 3 4 5 8 9 10 11 2 Nhiệt độ TB 14 22 0 25 30 0 20 25 0 12 19 0 Nhìn vào bảng trên ta thấy nhiệt độ dao động tơng đối thấp, khí hậu nhìn chung thích hợp cho việc tham quan, nghỉ dỡng, tắm biển. Về lợng ma trung bình hằng năm lên đến 1680 mm . Ma nhiều thờng xảy ra trong mùa hè và mùa thu từ tháng 5 đến tháng 10 (chiếm 80% - 90%), tháng 7 đến tháng 8 là tháng ma nhiều. Trong mùa bão thờng có ma lớn, từ tháng 1 4 thờng có ma phùn, trung bình từ 7 đến 9 ngày trong tháng. Ngoài ra Vịnh Hạ Long còn chịu ảnh hởng của gió từ đất liền thổi ra biển, ban ngày có gió từ ngoài biển thổi vào có tác dụng điều hoà khí hậu. Đa dạng sinh học Vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long cùng với quần đảo Cát Bà tạo thành một quần thể biển đảo có nhiều điều kiện sinh thái thuận lợi để hình thành một hệ thống đa dạng các Habitat(nơi sinh c) biển và đảo cơ sở của sự đa dạng sinh học cao. Đa dạng về nguồn gen quí hiếm, đa dạng về thành phần loài và các hệ sinh thaí đã làm cho vùng biển đảo này trở thành một địa phơng độc đáo về các mặt kinh tế hải sản, du lịch, và khoa học. Có thể khẳng định rằng không nơi nào trong cả nớc ta, với một diện tích nhỏ, Vịnh Hạ Long lại có nhiều tính đặc thù đa dạng nh vậy. Nơi đây có hầu hết các dạng sinh thái từ rừng đến biển cả, từ rừng ma nhiệt đới đến rừng ngập mặn, từ các rạn san hô đến nhứng bãi triều lầy. Về thực vật có ở trên rừng, dới nớc nh cỏ biển, rong biển Động vật trên cạn nh: hơu, nai, cầy, voọc đến động vật dới nớc nh bò biển, cá heo, phong phú các loài cá nớc mặn nhng cũng có các loài cá nớc ngọt trên đảo Cát Bà. 7 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nguồn gen quí hiếm đợc thể hiện ở nhiều sinh vật có giá trị khoa học (gồm có 23 loài thực vật và 28 loài động vật đợc ghi trong Sách Đỏ) và các giá trị đặc hữu, kinh tế, dợc liệu. Nguồn gốc tên gọi Vịnh Hạ Long Nếu nh thủ đô Hà Nội vẫn đợc biết đến với tên gọi Thăng Long, nghĩa là rồng bay, thì Hạ Long lại có nghĩa ngợc lại rồng xuống. Tên gọi này cha thấy đợc ghi chép trong các th tịch cổ của nớc ta từ trớc thế kỉ XIX. Khi nói đến khu vực Vịnh Hạ Long ngày nay, sử sách xa thờng chép chung là biển Giao Châu, Lục Châu, Lục Thuỷ, Vân Đồn, Hải Đông, An Bang mãi đến cuối thế kỉ XIX, tên Vịnh Hạ Long mới thấy xuất hiện trên bản đồ hàng hải vịnh Bắc Bộ của Pháp. Vậy tên Hạ Long bắt nguồn từ đâu và có từ bao giờ? Trong dân gian từ bao đời nay vẫn lu truyền câu chuyện huyền thoại gắn liền với sự ra đời của Vịnh Hạ Long. Truyện kể rằng: Ngày xa, khi ngời Việt mới lập nớc, trong một lần nớc nớc Việt bị giặc ngoại xâm, trời sai rồng mẹ mang theo đàn rồng con xuống giúp ngời Việt đánh giặc. Khi thuyền giặc từ biển cả ào ạt tấn công vào bờ thì đàn rồng cũng hạ giới. Đàn rồng lập tức phun ra vô số châu ngọc, những châu ngọc ấy thoắt biến thành muôn vàn đảo đá sừng sững, liên kết lại nh bức tờng thành vững chãi chặn bớc tiến quân giặc. Sau khi giặc tan, rồng mẹ và rồng con không trở về trời mà ở lại hạ giới. Chỗ rồng mẹ xuống là Hạ Long, nơi rồng con xuống là Bái Tử Long. Đuôi của đàn rồng quẫy lên trắng xoá là Long Vĩ, tức bán đảo Trà Cổ ngày nay Ngày nay, trên vịnh biển này còn có hàng chục các hòn đảo, địa danh mang tên rồng nh Cái Rồng, Xơng Rồng, Ngọc Rồng, Hòn Rồng. Và đến bây giờ, ngời ta vẫn gọi vịnh biển xinh đẹp này bằng một cái tên mang đậm chất huyền thoại: Hạ Long 1.1.2 Đặc điểm kinh tế xã hội của địa ph ơng: 8 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Lịch sử văn hoá Quảng Ninh nói chung và Hạ Long nói riêng là nơi có một nền văn hoá lâu đời và liên tục. Đây là một nền văn hoá có những đặc trng riêng, phân bố tập trung tại một khu vực độc lập nhng không hề biệt lập, nó gắn liền với những nền văn hoá Hoà Bình - Bắc Sơn nổi tiếng của dân tộc ta. Theo Tiến sĩ Hà Hữu Nga Viện khảo cổ học, cho đến nay chúng ta đã làm rõ đợc một lịch sử văn hoá từ ít nhất là 25 000 năm cách ngày nay ở Hạ Long, nền văn hoá Soi Nhụ, kế tiếp đó là nền văn hoá Cái Bèo gạch nối giữa văn hoá Soi Nhụ và văn hoá Hạ Long. + Văn hoá Soi Nhụ (cách ngày nay 25 000 năm đến 7 000 năm), chủ yếu phân bố trong khu vực các đảo đá vôi thuộc Vịnh Hạ Long và vịnh Bái Tử Long, ngoài ra còn phân bố ở các hang động ven bờ. Các dấu tích loài hàu lớn tại các hang động thuộc nền văn hoá này cho phép khẳng định rằng: so với văn hoá Hoà Bình- Bắc Sơn cùng thời, ngời Soi Nhụ đã có một mô hình văn hoá đa dạng hơn, phong phú hơn, bởi vì trong phơng thức kiếm sống của c dân ở đây đã có thêm yếu tố biển. + Văn hoá Cái Bèo (cách ngày nay từ 7 000 năm đến 5 000 năm). Các di chỉ thuộc nền văn hoá này phân bố trên bờ các vũng vịnh kín gió tựa lng vào núi, mà chủ yếu là các núi đá vôi. Phơng thức sống của ngời Cái Bèo, trớc hết là định hớng khai thác biển sau đó là các phơng thức truyền thống nh săn bắt, hái lợm trên cạn. Trình độ chế tác công cụ lao động cũng nh đồ gốm còn đơn giản, thô sơ. Đặc biệt, ngời Cái Bèo đã khai thác biển bằng cả giao lu trao đổi trên biển. + Văn hoá Hạ Long (cách ngày nay từ 4 500 năm đến 3 500 năm) đợc chia làm 2 giai đoạn: sớm và muộn. Giai đoạn sớm của văn hoá Hạ Long giai đoạn Thoi Giếng là kết quả trực tiếp của đợt biển tiến. Trong giai đoạn này, c dân sống trên bề mặt của đồng bằng cổ, cao khoảng 6m so với mực nớc biển hiện tại. Phơng thức 9 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 sống của họ là săn bắt, hái lợm. Nghệ thuật chế tác công cụ lao động cũng nh đồ gốm bắt đầu tinh xảo hơn. Giai đoạn muộn của văn hoá Hạ Long là kết quả của mực nớc biển dâng cực đại rồi sau đó rú dần. Trong giai đoạn này, ngời Hạ Long c trú trên những khu vực bị biển ngăn cách thành các đảo, họ đã hoàn toàn là c dân của biển, kỹ thuật chế tác công cụ và đồ gốm đã trở thành đặc trng của văn hoá Hạ Long. Giai đoạn muộn của nền văn hoá Hạ Long có một vị trí đặc biệt đối với nền văn minh Việt cổ. Không những có bề dày lịch sử, là một trong những cái nôi của ngời Việt cổ, Vịnh Hạ Long còn là nơi ghi dấu quá trình dựng nớc và giữ nớc của dân tộc. Thơng cảng Vân Đồn đã là nơi trao đổi, buôn bán sầm uất suốt một thời gian lài từ thời Lý, Trần, Lê. Đồng thời, đó cũng là địa điểm giao lu văn hoá rất phồn thịnh. Vịnh Hạ Long cũng là nhân chứng lịch sử chứng kiến ba trận thắng oanh liệt của quân và dân ta trên sông Bạch Đằng d- ới sự chỉ huy của ba vị anh hùng dân tộc: Ngô Quyền (năm 938), Lê Hoàn (năm 981), và Trần Hng Đạo (năm 1288). Chắc hẳn không bao giờ quên những chiến công vang dội của quân và dân ta Quảng Ninh qua hai cuộc kháng chiến chống Pháp và chống Mỹ góp phần bảo vệ hoà bình cho Tổ quốc. Tất cả giá trị lịch sử - văn hoá trên là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn vô cùng phong phú làm đa dạng loại hình du lịch của Vịnh Hạ Long nói riêng và tỉnh Quảng Ninh nói chung. Đặc điểm dân c và mức sống của ng ời dân địa ph ơng Dân c đợc chia làm 2 bộ phận căn cứ theo đặc điểm phân bố của họ: khu vực di sản và khu vực ven bờ. Trong khu vực di sản thế giới Vịnh Hạ Long hiện nay có một bộ phận c dân sinh sống, chủ yếu tập trung ở bốn làng chài Cửa Vạn, Ba Hang, Cống Tàu, Vông Viêng với số khẩu trên 1600 ngời, trực thuộc phờng Hùng Thắng. 10 [...]... việc giữ gìn môi trờng Vịnh Hạ Long cũng chính là bảo vệ lợi ích của mình Chơng II Thực trạng hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm thăm quan trên Vịnh Hạ Long 17 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Trong những năm gần đây, đặc biệt sau Năm du lịch Hạ Long 2003, lợng khách du lịch cả trong và ngoài nớc từ khắp nơi ồ ạt đổ về Hạ Long Sự tăng nhanh về số lợng khách là... 0918.775.368 Vịnh Hạ Long cấm tàu biển cập hang động để tránh tình trạng quá tải và gây nguy hiểm cho các phơng tiện di chuyển trên vịnh Điều đó giúp tăng cờng sự ổn định và hoạt động có hiệu quả của hệ thống tàu tham quan Vịnh Hạ Long Ngoài ra, đối với sự tham gi hoạt động du lịch của tàu tham quan còn tồn tại nhợc điểm Vì lợi ích kinh tế, chủ tàu đã giảm thời gian tham quan của du khách, có thể bằng cách... hấp dẫn về địa điểm nơi họ đến và sự phục vụ nhiệt tình chu đáo từ các dịch vụ du lịch Chính vì vậy, việc xem xét thực trạng hoạt động hớng dẫn du lịch phải trên cả hai khía cạnh: con ngời và cơ sở vật chất kĩ thuật phục vụ cho hoạt động hớng dẫn 2.1 Đội ngũ hỡng dẫn viên Trong phạm vi đề tài nhỏ hẹp chỉ xét đến hớng dẫn viên công tác tại Trung tâm tuyên truyền hớng dẫn của Ban quản lý Vịnh Hạ Long. .. khách cũng nh hoạt động của hớng dẫn viên Tuyến tham quan quyết định thời gian tham quan, ảnh hởng đến sức khoẻ, tâm lí của du khách, từ đó hớng dẫn viên cũng cần có những điều chỉnh để tổ chức hoạt động hớng dẫn cho phù hợp Trong phạm vi của khoá luận chỉ xét đến các tuyến tham quan chính trên Vịnh Hạ Long : Tuyến tham quan: động Thiên Cung hang Đầu Gỗ hòn Gà Chọi : 4 giờ Đây là tuyến tham quan phổ... tàu cập cảng Số lợt tàu biển du lịch thăm vịnh 128 552 125 487 97,61% 15 67 446% Nguồn: Thông tin di sản Vịnh Hạ Long [3,20] Hoạt động của các phơng tiện tham quan trên Vịnh Hạ Long còn có sự tham gia của bộ phận tàu biển từ nớc ngoài hoặc từ các vùng biển xa vào Sự gia tăng mạnh của số lợt tàu biển đã làm giảm khả năng vận tải của tàu du lịch trên vịnh Tuy nhiên vào mùa du lịch (từ tháng 5 trở đi), Ban... thêm giá trị Vịnh Hạ Long Điều kiện phát triển kinh tế Hạ Long giàu và đẹp chứa đựng trong lòng nó là tiềm năng phát triển kinh tế Thế mạnh phải kể đến đầu tiên là tiềm năng du lịch Vịnh Hạ Long đã hội tụ những điều kiện vô cùng thuận lợi để phát triển ngành kinh tế du lịch Hình thức loại hình du lịch ở Vịnh Hạ Long đa dạng Đến đây du khach có thể tham gia các loại hình du lịch: thăm quan ngắm cảnh,... truyền quảng bá du lịch mà góp phần không nhỏ vào đó là nhờ những nỗ lực, cố gắng của hoạt dộng hớng dẫn du lịch do ban quản lý Vịnh Hạ Long trực tiếp chỉ đạo và quản lý Đây là một cơ quan chuyên môn có trách nhiệm giúp UBND tỉnh Quảng Ninh bảo tồn và phát huy giá trị của Vịnh Hạ Long, mà trọng tâm là khu vực Di Sản Khách du lịch khi đến thăm quan Vịnh Hạ Long ngoài mong muốn chiêm ngỡng kì quan vô giá,... khách du lịch (Nguồn từ Cảng tàu du lịch Bãi Cháy) Khách du lịch có thể tham khảo bảng giá trên để lựa chọn phơng tiện tham quan phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính Tuy nhiên gí thuê tàu mùa hè cao hơn mùa đông, vào nhừng ngày nghỉ, giá có thể cao hơn những ngày bình thờng Chất lợng Đánh giá chung về tàu tham quan trên Vịnh Hạ Long tạm chia ra làm hai loại: tàu loại 1 (chuyên chở khách du lịch tham. .. minh: Tất cả các bài thuyết minh trên tuyến và tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long đều do hớng dẫn viên chủ động biên soạn, dựa trên nguồn thông tin từ các tài liệu, sách báo, ấn phẩm của Trung tâm tuyên truyền hớng dẫn Mỗi ngời có những cách thức của riêng mình để dẫn dắt, thuyết trình sao cho truyền tải đợc thông tin có giá trị đến với du khách Đánh giá chất lợng bài thuyết minh căn cứ vào một số... hành trình cùng du khách Nên lựa chọn tuyến tham quan này, khách du lịch phải có sự thoả thuận trớc với hớng dẫn viên hoặc nhờ đến sự hớng dẫn của hớng dẫn viên khác tại các điểm tham quan trên 2.2.3 Phơng tiện tham quan: Số lợng Tàu du lịch trên vịnh ngày căng tăng, tính đến 7/2006 có số tàu là 449, trong đó có hơn 80 tàu đợc cấp giấy phép lu trú qua đêm Về kích thớc các tàu chia thành các loại nh sau: . : Vịnh Hạ Long và các điểm tham quan trên Vịnh Chơng 2 : Thực trạng hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long. Chơng 3 : Những đề xuất nhằm nâng cao chất lợng hoạt động. mình tên đề tài khoá luận là Thực trạng và những đề xuất về hoạt động hớng dẫn du lịch tại các điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long nhằm bổ sung những hiểu biết về sự phát triển du lịch tại địa. sánh. ở đây cần đặt hoạt động hớng dẫn du lịch trong hoạt động du lịch chung của Vịnh Hạ Long nh: hoạt động bảo tồn hoạt động đầu t, hoạt động quản lý Mặt khác, cũng có những nhận định, đánh