BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẠI TRƯỜNG PHÁT Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : THS. Diệp Thị Phương Thảo Sinh viên thực hiện : Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Lớp: 09DQN3 TP. Hồ Chí Minh, 2013 Khóa luận tốt nghiệp i GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Đại Trường Phát, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP.Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2013 Tác giả Tào Thị Thúy Lành Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này là kết quả của sự hướng dẫn tận tình của quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM cùng với sự quân tâm chỉ bảo giúp đỡ nhiệt tình của Ban Giám Đốc, các cô chú, anh chị tại Công Ty Thương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát. Trong thời gian qua, ở trường em đã nhận được sự giúp đỡ dìu dắt của quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh. Thầy Cô đã giúp đỡ tận tình từ khi bước chân vào giảng đường cho đến giai đoạn cuối của thời kỳ đại học. Ở công ty thực tập em có điều kiện được tiếp xúc với thực tế, trao dồi kinh nghiệm sống, kinh nghiệm làm việc cho bản thân, tất cả những điều ấy đều nhờ sự quan tâm từ ban lãnh đạo, cô chú và các anh chị ở công ty cũng như các anh chị trong Phòng đặt hàng. Qua đây, cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp. Hồ Chí Minh đặc biệt cô Diệp Thị Phương Thảo người đã hướng dẫn em hoàn thành bài luận văn này, cùng với lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo, cô chú anh chị ở Công Ty Thương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát. Trong bài luận văn vì còn hạn chết về mặt kiến thức, không thể không có sai sót, kính mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô và quý công ty. Xin chân thành cảm ơn! Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Khóa luận tốt nghiệp v GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 MỤC LỤC Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Nhận xét của đơn vị thực tập iv Nhận xét của giáo viên hướng dẫn v Mục lục vi Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt viii Danh sách các bảng sử dụng ix Danh sách các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh x CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 3 1.1Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hoạt động nhập khẩu 3 1.1.1 Khái niệm 3 1.1.2 Đặc diểm cơ bản của nhập khẩu 3 1.1.3 Vai trò của hoạt động nhập khẩu 3 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp : 3 1.1.3.2 Đối với nền kinh tế quốc dân : 4 1.2.Các hình thức nhập khẩu chủ yếu 4 1.2.1 Nhập khẩu trực tiếp 4 1.2.2 Nhập khẩu ủy thác 4 1.2.3 Nhập khẩu liên doanh 5 1.2.4 Gia công quốc tế 5 1.2.5 Nhập khẩu đổi hàng 6 1.2.6 Nhập khẩu tái xuất 6 1.3.Quy trình nhập khẩu 6 1.3.1 Nghiên cứu thị trường 6 1.3.1.1. Nghiên cứu thị trường trong nước 7 1.3.1.2. Nghiên cứu thị trường nước ngoài 7 1.3.2 Lập phương án kinh doanh 8 1.3.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 8 1.3.3.1 Giao dịch nhập khẩu 8 1.3.3.2 Đàm phán 9 Khóa luận tốt nghiệp vi GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 1.3.3.3 Ký kết hợp đồng 9 1.3.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 10 1.3.4.1 Xin giấy phép nhập khẩu 11 1.3.4.2 Thuê phương tiện vận tải 11 1.3.4.3 Mua bảo hiểm hàng hóa 11 1.3.4.4 Đôn đốc bên bán giao hàng 11 1.3.4.5 Làm thủ tục hải quan 12 1.3.4.6 Nhận hàng từ phương tiện vận tải 12 1.3.4.7 Kiểm tra và giám định hàng hóa 13 1.3.4.8 Làm thủ tục thanh toán 14 1.3.4.9 Giải quyết khiếu nại (nếu có) 14 1.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu 15 1.4.1 Các nhân tố bên trong công ty 15 1.4.1.1 Nhân tố tổ chức hoạt động kinh doanh 15 1.4.1.2 Nhân tố bộ máy quản lý công ty 15 1.4.1.3 Nhân tố con người 15 1.4.1.4 Nhân tố vốn và công nghệ 16 1.4.2 Các nhân tố bên ngoài công ty 16 1.4.2.1 Nhân tố chính trị pháp luật 16 1.4.2.2 Tỷ giá hối đoái và tỷ xuất ngoại tệ của hàng nhập khẩu 16 1.4.2.3 Yếu tố thị trường trong nước và ngoài nước 16 1.4.2.4 Yếu tố cơ sở hạ tầng phục vụ hoạt động mua bán trao đổi hàng hóa 17 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 19 2.1.Khái quát về công ty cổ phần TM-DV Đại Trường Phát 19 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 19 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 20 2.1.3 Sản phẩm 21 2.1.4 Thị trường 21 2.1.5 Cơ cấu tổ chức 22 2.1.5.1Sơ đồ tổ chức 22 2.1.5.2Chức năng các phòng ban 23 Khóa luận tốt nghiệp vii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 2.1.6 Cơ sở vật chất và hệ thống thông tin 25 2.1.6.1 Cơ sở vật chất 25 2.1.6.2 Hệ thống thông tin 25 2.1.7 Điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức 25 2.1.8 Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 26 2.2 Kết quả hoạt động nhập khẩu của công ty 29 2.2.1 Cơ cấu và quy mô nhập khẩu 29 2.2.2 Các nhà cung cấp 31 2.2.3 Quy trình nhập khẩu tại công ty Đại Trường Phát 32 2.2.3.1 Nghiên cứu thị trường 32 2.2.3.1.1 Nghiên cứu thị trường trong nước 32 2.2.3.1.2 Nghiên cứu thị trường quốc tế 33 2.3.3.2 Lập kế hoạch mua hàng 33 2.2.3.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 33 2.2.3.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 35 2.2.3.4.1 Xin giấy phép nhập khẩu 35 2.2.3.4.2 Thuê phương tiện vận tải 36 2.2.3.4.3 Đôn đốc giao hàng 37 2.2.3.4.4 Làm thủ tục hải quan nhập khẩu 37 2.2.3.4.5 Nhận hàng 38 2.2.3.4.6 Kiểm tra hàng 40 2.2.3.4.7 Thanh toán 40 2.2.3.4.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 40 2.2.4 Nhận xét về quy trình nhập khẩu của Công ty TM-DV Đại Trường Phát 41 2.2.4.1 Ưu điểm 41 2.2.4.2 Nhược điểm 42 Chương 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY TM-DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 44 3.1Phương hướng và chiến lược phát triển của công ty trong tương lai 44 3.2 Chiến lược kinh doanh của Đại Trường Phát 44 3.2.1 Về mở rộng kinh doanh và phát triển thị trường 44 Khóa luận tốt nghiệp viii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 3.2.2 Về tổ chức quản lý và chuyên môn nghiệp vụ 45 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công Ty TM – DV Đại Trường Phát 45 3.3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 45 3.3.2 Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty Thương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát 47 3.3.2.1 Giải pháp hoàn thiện nghiên cứu thị trường 47 3.3.2.2 Giải pháp quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu 48 3.3.2.3 Giải pháp trong bộ máy nhân sự 50 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 Phụ lục 53 Khóa luận tốt nghiệp ix GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Nhà cung cấp: NCC Cục xuất bản: CXB Nhà xuất bản: NXB Giấy phép: GP Xuất bản phẩm: XBP Purchase order: PO Certificate of Origin : C/O International Standard Book Number (Mã số tiêu chuẩn quốc tế cho sách): ISBN International Chamber of Commerce : ICC Less than Container Load : LCL [...]... HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT Mục tiêu nghiên cứu đề tài:Từ thực trạng quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của công ty Đại Trường Phát, phân tích, đánh giá, tìm ra các yếu tố ảnh hưởng tác động lên quy trình nhập khẩu từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu của công ty Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy trình. .. và hiệu quả kinh tế của mình Nhận thức được ý nghĩa, vai trò quan trọng của hoạt động kinh doanh nhập khẩu sách báo của công ty trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, Em chọn đề tài Hoàn thiện quy trình nhập khẩu của Công ty cổ phần TMDV Đại Trường Phát làm đề tài tốt nghiệp Đề tài với những tìm hiểu bản thân về quy trình nhập khẩu trong công ty trong quá trình thực tập cùng với... Diệp Thị Phương Thảo CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 2.1 Khái quát về công ty cổ phần TM-DV Đại Trường Phát - Tên tiếng Việt : Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Đại Trường Phát - Tên Tiếng Anh : Dai Truong Phat Trading Service Joint Stock Company - Địa chỉ : 206/7 Nguyễn Văn Thủ, phường ĐaKao, quận 1,TP HCM - Mã số thuế công ty : 0303001732 - Số tài khoản : 0071001074042... được tình hình phát triển của nền kinh tế, đến năm 2006 từ một cửa hàng buôn bán lẻ đã trở thành công ty TNHH Thương mại Đại Trường Phát Vào đầu năm 2008 công ty đã chuyển đổi từ công ty TNHH thành công ty CỔ PHẦN - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ chuyên cung cấp và phân phối ELT chuyên nghiệp Công ty có trụ sở chính đặt tại 25B Tú Xương, P7, Q3, Tp HCM Ban đầu công ty hoạt động dưới hình thức công ty TNHH, sau... người, công ty chỉ hoạt động với quy mô nhỏ Năm 2007, số lượng cổ đông đã có sự thay đổi từ 2 cổ đông tăng lên 4 cổ đông Với sự tăng về cổ phần của công ty, bên cạnh đó tổng vốn của công ty đã tăng lên rõ rệt Năm 2008, số lượng cổ đông của công ty đã là 5 cổ đông, công ty tiến hành mở rộng quy mô kinh doanh Đến năm 2012, do tính chất công việc và do mở rộng lĩnh vực kinh doanh nên công ty đã chuyển đại. .. giá của bản thân về quy trình nhập khẩu và những đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu của công ty Bài luận văn được trình bày trong ba chương: Chương I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU Chương II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp Chương III: 2 GVHD : ThS Diệp Thị Phương Thảo CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN... thị trường là một khâu rất quan trọng trong quy trình nhập khẩu Nghiên cứu thị trường sẽ là nền tảng, cơ sở để từ đó công ty có kế hoạch, chiến lược nhập khẩu hàng hóa Khi nghiên cứu thị trường, nhà nhập khẩu phải trả lời được các câu hỏi sau : - Nhập khẩu mặt hàng gì? - Nhập khẩu vào thời điểm nào thì tốt nhất? - Dung lượng của thị trường, thị phần của công ty là bao nhiêu? 1.3.1.1 Nghiên cứu thị trường. .. nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của Đại Trường Phát Phạm vi nghiên cứu: Thời gian: Nghiên cứu quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của công ty Đại Trường Phát từ 2010 đến nay Không gian: Thị trường nhập khẩu xuất bản phẩm Việt Nam Nội dung: Các vấn đề liên quan đến quy trình nhập khẩu sách báo Phương pháp nghiên cứu: Bài báo cáo sử dụng các phương... QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hoạt động nhập khẩu 1.1.1 Khái niệm Nhập khẩu là hoạt động mua hàng hóa dịch vụ từ nước ngoài để phục vụ cho nhu cầu trong nước hoặc tái xuất khẩu nhằm mục đích thu lợi 1.1.2 Đặc diểm cơ bản của nhập khẩu Hoạt động nhập khẩu có các đặc điểm sau : - Thị trường nhập khẩu rất đa dạng - Khách hàng đầu vào (nguồn cung ứng), đầu ra (khách hàng) của. .. của Đại Trường Phát 2010-2012 Bảng 2.2: Chủng loại hàng nhập khẩu của Đại Trường Phát (2010-2012) Bảng 2.3 : Thời gian giao hàng kể từ khi đặt hàng SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp xi GVHD : ThS Diệp Thị Phương Thảo DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Quy trình thực hiện hợp động nhập khẩu Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TM-DV Đại Trường Phát Sơ đồ 3.1 Quy . ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐẠI TRƯỜNG PHÁT . NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT Mục tiêu nghiên cứu đề tài:Từ thực trạng quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của công ty Đại Trường Phát, phân tích,. nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công Ty TM – DV Đại Trường Phát 45 3.3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 45 3.3.2 Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại công ty Thương