Sinh Viờn: Lê Trường Thọ (22/7/1990) Lớp : QTKD 2A3 Giảng viên hướng dẫn : Trần Mạnh Hựng Bài Thực Hành QTKDQT Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường Mỹ A. Chuẩn bị kinh doanh . I. Xõy dựng bảng câu hỏi điều tra thị trường kinh doanh sản phẩm đó “ Trung Nguyên – khơi nguồn sáng tạo ” Chúng tôi đang thực hiện một cuộc thăm dũ ý kiến khỏch hàng về sản phẩm cafộ Trung Nguyờn. Kớnh mong Anh/Chị bớt chỳt thời gian trả lời cỏc cõu hỏi sau. Xin vui lũng đánh dấu vào ô thích hợp với ý kiến của Anh/Chị. Cõu 1: Anh/Chị hay sử dụng sản phẩm cafe của nước nào ? Trung Nguyờn Nescafộ Starbuck Khác : ……… Cõu 2: Anh/Chị vui lũng cho biết yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định chọn sản phẩm café của mỡnh? (1) Quan trọng ; (2) Bỡnh thường ; (3) Khụng quan trọng Cỏc chỉ tiờu 1 2 3 1. Sản phẩm cafộ - Chất lượng café - Hương vị café - Độ an toàn – vệ sinh 2. Giỏ cả - Tớnh phự hợp - Tớnh cạnh tranh - Chớnh sỏch thanh toỏn 3. Địa điểm - Khụng gian quỏn cafộ - Mức độ tiện nghi - Gần nơi mỡnh đứng - Sự thoải mỏi 4. Yếu tố người và dịch vụ - Phong cỏch phục vụ - Thái độ phục vụ - Dịch vụ hoặc cỏc sản phẩm khỏc kốm theo ( sản phẩm khuyến mại, õm nhạc, phim ảnh …. ) 5. Thời gian phục vụ - Nhanh - Khụng quan trọng Cõu 3: Anh/Chị thớch uống cafộ Trung Nguyờn khụng ? Cú Bỡnh thường Không, Vỡ……… Cõu 4: Anh/Chị thường sử dụng café vào thời điểm nào ( có thể chọn nhiều phương án) Buổi sáng Buổi Trưa Buổi Chiều Buổi tối Cõu 5: Điều gỡ của cửa hàng Trung Nguyờn khiến Anh/Chị cảm thấy hài lũng nhất : Không gian quán Thái độ phục vụ Giá cả Chất lượng cafe Cõu 6: Bạn thớch uống loại cafộ số mấy của Trung Nguyờn ? 1 5 2 6 3 7 4 8 Cõu 7: Với thu nhập của bạn như hiện nay, giá 1 cốc cafộ Trung Nguyờn với bạn là như thế nào ? Rẻ Bỡnh thường Đắt Quá đắt. Cõu 8: Bạn cú thể bỏ bao nhiờu tiền để thưởng thức 1 cốc café trong không gian bạn yêu thích ? < 5 USD 10 USD – 20 USD 5 – 10 USD Tụi khụng quan tõm về giỏ Cõu 9 : Khi uống cafe, Anh/Chị thường thích được ? Giảm giỏ Tặng quà Tặng thẻ vip Cõu 10 : Anh/Chị biết đến Trung Nguyờn qua kờnh thụng tin nào ? Sỏch bỏo Internet Bạn bè, người thân Khỏc…………… Cõu 11 : Anh/Chị vui lũng đóng góp ý kiến cho Trung Nguyờn để nâng cao khả năng phục vụ và thỏa món sự hài lũng của Anh/Chị một cách tốt hơn. ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… Vui lũng điền đầy đủ các thông tin cá nhân vào các mục sau: Họ và tờn :…………………………………. Giới tớnh……………………………… Nghề nghiệp :….…………………………… Tuổi :………………………… …… Nơi công tác :………………………………… Xin trõn thành cảm ơn sự và kính chúc Anh/Chị mạnh khỏe, hạnh phục ! II. Tiêu chuẩn của nhân viên điều tra thị trường và những nội dung cần tập huấn cho nhõn viên điều tra  Mục tiêu của việc điều tra thị trường: - Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô tại Mỹ như thế nào ? có thuận tiện cho việc kinh doanh café không ? - Xem sản phẩm café hiện tại của công ty có phù hợp với thị trường Mỹ hay khụng ? + Nếu không phù hợp th́ cần phải thay đổi như thế nào. + Nếu phù hợp th́ đâu là thị trường mục tiêu? Đâu là khách hàng tiềm năng? - Năng lực của công ty có đáp ứng được yêu cầu trong việc thâm nhập thị trường mới không ? - Đối thủ cạnh tranh hiện tại như thế nào? (là ai, sản phẩm , giá cả, khách hàng, nhà cung ứng, điểm mạnh , điểm yếu, chiến lược kinh doanh … của họ) - Các biện pháp, phương hướng cải thiện t́nh h́nh để thâm nhập thị trường. 1.Tiêu chuẩn của nhân viên điều tra thị trường - Hiểu biết tối thiểu văn hóa, cách ứng xử tại Mỹ - Thành thạo Tiếng Anh, cú khả năng tỡm tài liệu và phõn tớch tài liệu bằng tiếng anh ; nghe, núi tốt. - Cú trỡnh độ chuyên môn: Là Cử nhõn trở lờn đó được đào tạo từ các khoa liên quan đến chuyờn ngành Marketing như quản trị kinh doanh, Kinh tế Quốc Tế, QTKD quốc tế. - Cú kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự: ớt nhất 2 năm - Có các kỹ năng mềm cần thiết : khả năng thuyết trỡnh trước đám đông, khả năng thuyết phục, khả năng giao tiếp và truyền đạt… - Nắm kĩ thông tin cần thiết của của Công Ty: như Sản phẩm, năng lực tài chính… - Cú tớnh kiờn nhẫn, chịu khú, cẩn thận và trung thực, nhanh nhẹn, nhậy bén, chịu được áp lực cao trong công việc. - Giới tớnh : Nữ (từ 25 -35 tuổi), ngoại hỡnh tương đối. - Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm - Thành thạo tin học vă phũng, biết sử dụng cỏc phần mềm thống kờ và phõn tớch 2.Nội dung cần tập huẩn cho nhân viên điều tra - Trỡnh độ ngoại ngữ Tiếng Anh : cử nhân viên đi đào ở Trung Tâm Language Link trong thời gian 6 tháng - Kỹ năng mềm : kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lư t́nh huống, kỹ năng thuyết phục… được đào tạo từ Phó Phũng Marketing - Kỹ năng phân tích thị trường được đào tạo từ Phú Phũng Marketing. - Thông tin cần thiết về doanh nghiệp : sản phẩm, năng lực tài chính, năng lực sản xuất kinh doanh, từ tài liệu đính kèm gửi cho nhân viên III. Lựa chọn phương pháp nghiên cứu thị trường và giải thích lý do sử dụng phương pháp nghiên cứu đó - Phương pháp điều tra, khảo sỏt dựa vào bảng cõu hỏi bằng thư tín: Lý do + Độ chính xác cao hơn + Thu thập khá đầy đủ thông tin mỡnh cần thiết như : nhu cầu về sử dụng sản phẩm của công ty tại thị trường Mỹ ; Khả năng thanh toán của người sử dụng; nhóm đối tượng mục tiêu của DN. + Người dự vấn đọc và trả lời, không bị ảnh hưởng bởi người phỏng vấn. + Đối tượng cần điều tra cú thể trả lời khi nào thuận tiện, khụng bị sức ộp nào cả, nên độ chính sách sẽ cao hơn. + Phí tổn chỉ giới hạn ở việc làm thủ tục và bưu phí - Phương pháp bàn giấy : Lý do + Chi phớ thấp + Khụng tốn nhõn lực + Dễ kiếm, dễ thu thập + Thu thập được nhiều thông tin ngoài hơn: VD: môi trường kinh doanh (vĩ mô, vi mô) … + Kết hợp thêm để tăng độ chính xác của phương pháp điều tra bằng bảng câu hỏi. IV. Xác định mẫu đối tượng cần điều tra và giải thớch lý do chọn mẫu nghiên cứu đó 1. Khách hàng - Mẫu đối tượng : toàn bộ khách hàng từ 25 tuổi trờ lên ( đặc biệt là nam giới đó đi làm ) trong thành phố San Francisco - Lý do : + Họ là những người có nhu cầu cao nhất và đi kèm là có khả năng thanh toán cao + Phù hợp nhất để tiêu dùng sản phẩm của công ty. + Họ là những người luôn cần phải giữ được sự thoải mỏi, Sự tớnh tỏo, và sự sỏng tạo. + Họ cần những lợi ích về sức khỏe mà café mang lại như: giảm nguy cơ mắc bệnh hen và chữa bệnh dị ứng, giúp giảm đau, giảm giảm các bệnh về gan, giúp chống lại bệnh tiểu đường. ( nguồn : http://anscafe.wordpress.com/2010/04/07/8-ly-do-nen-u%E1%BB%91ng-ca-phe/ ) 2. Đối thủ cạnh tranh - Mẫu đối tượng : những doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm cùng loại ( như Alterra Coffee Roasters , Aroma Espresso, Caffe Nero , Cafộ Britt, Douwe Egberts, Green Mountain Coffee, Bodega , Caribou, Diedrich, Dunn Bros , Starbucks … ) , 1 số doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm thay thế ( như Coca-Cola, Diageo , Adelsheim Vineyard …) trong thành phố San Francisco. - Lư do : + Họ là những Doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn trong việc kinh doanh, cũng như ảnh hưởng đến khả năng thu lợi nhuận của công ty. + Đề chuẩn bị một chiến lược kinh doanh có hiệu quả. V. Thu thập và phân tích các yếu tố của môi trường kinh doanh đối với sản phẩm đó lựa chọn 1. Phân tích môi trường vĩ mô từ đó nhận biết những cơ hội và thách thức của việc kinh doanh cafộ tại thị trường Mỹ. a. Môi Trường Kinh Tế - Mỹ là nước có nền kinh tế lớn nhất trên thế giới, có cơ sở hạ tầng phát triển tốt và hiệu quả cao. - Biểu đồ thu nhập b́nh quân đầu người của Mỹ từ năm 2000-2009 (USD/1 người) ( Nguồn : http://talk.onevietnam.org/vietnam-vs-us-in-the-most-current-recession/ )  Nh́n vào biểu đồ ta thẩy rơ , thu nhập b́nh quân của người Mỹ đang tâng lên, ( từ năm 2000 là 35.000$ , sau đó liên tục tăng đến năm 2008 đó là hơn 47.000$, sau đó do khủng hoảng kinh tế toàn cầu nên năm 2009 đó giảm nhẹ xuống là 45.000%). Tuy nhiờn, phõn bố thu nhập của nước Mỹ không được đồng đều, chỉ có khoảng 4% dân Mỹ là những người giàu, có mức thu nhập nhiều triệu đô la mỗi năm, cũn đại đa số nhân dân lao động của Mỹ có số thu nhập không được cao. Đều này có thể do trỡnh độ học vấn, về cơ sở vật chất của từng nơi, từng khu vực khác nhau,… sẽ tạo nên năng suất lao động khác nhau do đó thu nhập cũng sẽ khác nhau. Sự khác nhau này sẽ ảnh hưởng đến khả năng mua sắm và tiêu dùng trong khu vực đó. - Chỉ số giỏ tiờu dựng của Mỹ từ 1/2007 - 10/2010  Nhỡn vào biểu đồ ta thấy, CPI của Mỹ tăng cao nhất vào tháng 7/2008 và sau đó cú xu hướng giảm, đến tháng 1/2009 lại có chiều hướng tắng trờ lại  nền kinh tế Mỹ trong thời gian này không ổn định, lạm phát cao, đồng USD bị mất giá. - Tỷ giá hối đoái: 1 USD = 19.200 VNĐ ( số liệu tháng 12 năm 2009 ) tăng so với đầu năm 2009 là 1USD =17.805  tạo điều kiện đẩy mạnh xuất khẩu, giảm nhập khẩu. (nguồn: http://www.tai ntedalpha.com /2010/11/17/u- s-consumer- price-index- rose-0-2-in- october/ ) - Tốc độ tăng trưởng GDP các quý từ năm 2007 đến 2011 ( nguồn : http://www.tradingeconomics.com/united-states/gdp-growth )  Nhỡn vào biểu đồ, ta thấy tốc độ tăng trưởng GDP từ quý 4 năm 2009 đó cú chiều hướng tăng trở lại Kết Luận : Nền kinh tế Mỹ đang có dấu hiệu phục hồi và phát triển mạnh sau cơn suy thoái  Đây là cơ hội lớn để mở rộng kinh doanh qua thị trường đầy tiềm năng này. b. Môi trường Công nghệ - Hoa Kỳ đó và đang đi đầu trong việc nghiờn cứu và sỏng tạo cụng nghệ khoa học kỹ thuật. • Tốc độ phát triển nhanh của khoa học – kỹ thuật – công nghệ : Ngày càng nhiều ư tưởng nghiên cứu đem lại kết quả và thời gian từ khi có ư tưởng mới đến việc khi thực hiện thành công được rút ngắn nhanh tróng và thời gian áp dụng thành công trong sản xuất cũng ngắn lại. • Xu hướng chuyển giao công nghệ: diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ Kết Luận : - Khoa học Công nghệ phát triển mạnh tạo ra cơ hội cho các Doanh Nghiệp có thế tiếp cận được với nhiều công nghệ mới  giúp tăng sản lượng sản xuất, tăng chất lượng cho sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, và cho phép tạo ra các sản phẩm mới. - Đồng thời cũng đem lại nhiều thách thức : đũi hỏi phải liên tục cập nhật, đổi mới công nghệ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hang và không bị đối thủ cạnh tranh lấn áp c. Môi trường chính trị và pháp luật - Hệ thống kinh tế chớnh trị: • Hoa Kỳ cú một cấu trỳc chớnh trị phức tạp, với quyền phán xét đối với một hoạt động hay một bang được chia cho nhiều cơ quan có thẩm quyền ra quyết định khác nhau, một số cơ quan được bầu ra, một số là do chỉ định. • Chớnh quyền liờn bang theo thể thức tam quyền phõn lập gồm cú ba bộ mỏy: bộ mỏy hành phỏp (do Tổng thống đứng đầu), bộ mỏy lập phỏp (Quốc hội) và bộ máy tư pháp (do Tũa ỏn Tối cao đứng đầu). • Chớnh quyền liờn bang và tiểu bang phần lớn do hai đảng chính điều hành: đảng Cộng hoà và đảng Dõn chủ. Đảng Cộng hoà thường cú chớnh sỏch bảo thủ trong khi đảng Dõn chủ cú chớnh sỏch cấp tiến. Đảng Cộng hoà thường được nhận ủng hộ tinh thần và tài chớnh từ các nhóm thương mại, các người sùng đạo Kitụ giỏo và người ở nông thôn, trong khi đảng Dõn chủ thường nhận được ủng hộ từ các công đoàn và các nhóm người thiểu số. ( Nguồn : http://www.rogerdarlington.me.uk/Americanpoliticalsystem.html ) - Tỡnh hỡnh chớnh trị: Khỏ ổn định, vẫn cũn nhiều trường hợp khủng bố. ( Theo thống kờ thỡ 1 năm Mỹ cú khoảng 58 vụ khủng bố) ( Nguồn: http://www.infoplease.com/ipa/A0001454.html ) - Các luật lệ, quy định: • Hoa Kỳ là một nước cộng hoà liên bang gồm 50 bang. Ngoài hệ thống pháp luật liên bang, mỗi bang đều có hệ thống pháp luật riêng nhưng không được trái với Hiến pháp của liên bang. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa luật liên bang và luật bang hoặc luật địa phương, thỡ luật liên bang sẽ có hiệu lực. Và có những trường hợp phải áp dụng luật liên bang, luật từng bang hoặc có thể cả hai. VD: ở Hoa kỳ không có những qui định chung áp dụng cho cả liên bang về thành lập công ty hoặc văn phũng đại diện mà những qui định này ở mỗi bang một khỏc. • Các hoạt động xuất nhập khẩu chịu sự điều tiết trực tiếp và chủ yếu của hệ thống luật liên bang. • Có một số bang có quy định về luật môi trường khắc khe hơn một số bang khác. (Nguồn http://www.law.cornell.edu/uscode/17/107.shtml ) - Các rào cản thương mại: Để hạn chế sự cạnh tranh của nước ngũai trờn thị trường Hoa Kỳ cũng như bảo vệ lợi ích của các doanh nghiệp trong nước mà Mỹ đó ỏp dụng cỏc mức thuế quan hay hạn ngạch để điều tiết thương mại. Một số lọai thuế nhập khẩu của Hoa Kỳ như • Thuế theo trị giá: được đánh theo tỷ lệ trên giá trị, tức là bằng một tỷ lệ phần trăm trị giá giao dịch của hàng hoá nhập khẩu. • Thuế theo trọng lượng hoặc khối lượng: chủ yếu là nông sản và hàng sơ chế phải chịu thuế theo trọng lượng hoặc khối lượng. • Thuế gộp: Một số hàng hóa phải chịu gộp cả thuế theo giá trị và thuế theo số lượng. Hàng phải chịu thuế gộp thường là hàng nông sản. • Thuế theo thời vụ: thay đổi theo thời điểm nhập khẩu vào Hoa Kỳ trong năm • Thuế leo thang: nghĩa là hàng càng chế biến sõu thỡ thuế suất nhập khẩu càng cao (Nguồn: http://www.un.org/specialrep/ohrlls/Hongkong/News/hk_bulletin_dec14_part2.pdf ) - Cỏc mức thuế quan: • Mức thuế tối huệ quốc (MFN), hay cũn gọi là mức thuế dành cho cỏc nước có quan hệ thương mại bỡnh thường • Mức thuế (NTR) được áp dụng với những nước thành viên Tổ chức thương mại thế giới (WTO) và những nước tuy chưa phải là thành viên WTO nhưng đó ký hiệp định thương mại song phương với Hoa Kỳ. • Mức thuế (MFN) nằm trong phạm vi từ dưới 1% đến gần 40%, trong đó hầu hết các mặt hàng chịu mức thuế từ 2% đến 7%. • Mức thuế phi tối huệ quốc (Non-MFN) . Thuế suất Non-MFN nằm trong khoảng từ 20% đến 110%, cao hơn nhiều lần so với thuế suất MFN • Chế độ ưu đói thuế quan phổ cập (Generalized System of Preferences - GSP.Theo luật Hoa Kỳ, cấm không cho nước cộng sản hưởng GSP trừ phi: các sản phẩm của nước đó được hưởng đối xử không phân biệt (MFN); nước đó là thành viên của WTO và là thành viên của Quĩ Tiền tệ Quốc tế (IMF); nước đó không bị thống trị hoặc chi phối bởi cộng sản quốc tế • Các hiệp định thương mại tự do song phương hàng hoá nhập khẩu vào Hoa Kỳ từ những nước có hiệp định thương mại tự do với Hoa Kỳ đều được miễn thuế nhập khẩu hoặc có mức thuế thấp hơn nhiều so với mức thuế MFN ( Nguồn : https://www.gtap.agecon.purdue.edu/resources/download/1870.pdf ) - Cỏc rào cản phi thuế quan: Ngoài việc ỏp dụng biểu thuế quan, Mỹ cũn thiết lập một số hàng rào phi thuế quan để hạn chế hàng nhập khẩu. Hàng rào phi thuế quan gồm các rào cản về kỹ thuật thuế chống phá giá và thuế đối kháng cũng như hạn ngạch nhập khẩu nhằm buộc các nhà sản xuất, phân phối, bán lẻ cũng như những nước xuất khẩu phải chịu trách nhiệm tuyệt đối với những khuyết tật của sản phẩm mà gây hại cho người tiêu dùng. • Thuế theo hạn ngạch: Hàng hoỏ nhập khẩu nằm trong phạm vi hạn ngạch cho phép được hưởng mức thuế thấp hơn, nếu vượt quá hạn ngạch phải chịu mức thuế cao hơn nhiều và có hệ quả như cấm nhập khẩu. • Thuế chống phỏ giỏ (antidumping duties- Ads): là lọai thuế đánh vào hàng hóa nhập khẩu để bán ở Hoa Kỳ với giá thấp hơn giá trị đúng trên thị trường, tức là thấp hơn giá bỡnh thường bán ở nước sản xuất. Thuế chống phá giá được áp dụng khi: [...]... 2009 và Hoa Kỳ hiện là thị trường xuất khẩu hàng đầu của Việt Nam Với ưu thế riêng của từng nước, sản phẩm cafe của Việt Nam nói chung, và sản phẩm café của Trung Nguyên nói riêng có sản lượng cà phê lớn nhưng lại không có đủ công ngh , kỹ thuật để nâng cao chất lượng cà phê cũng như chưa tạo được thương hiệu trên thị trường Mỹ Trong khi đ , Mỹ là một nước có thị trường tiêu thụ cà phê rất lớn, có... theo thị hiếu, thị trường, theo hướng chế biến sâu, chuyên biệt, đa dạng hóa sản phẩm cho 1 đối tượng khách hàng cụ thể Để cạnh tranh với các tập đoàn đa quốc gia của Mỹ như Nescaf , Starbuck… Brasil và Costa đi vào sản xuất cà phê đặc sản, có hương vị riêng, nhằm vào những khách hàng có thu nhập khỏ  Ngoài ra DN có thể lựa chọn thêm phương thức xuất khẩu bằng sản lượng: v́ sản phẩm café của Doanh Nghiệp... tiêu chuẩn quốc tế và việc xây dựng thương hiệu • Chất lượng sản phẩm: Theo thương vụ VN tại M , cà phê hạt (loại R2) của VN xuất sang thị trường Mỹ nói riêng ,thế giới nói chung, vẫn chưa đạt chuẩn các chỉ tiêu của hiệp hội cà phê quốc tế (ICO) về độ ẩm,tạp chất, hạt hư(non,lép , en) Nguyên nhân của tỡnh trạng này xuất phỏt từ những diễn biến bất thường của thời tiết, sự thoái hóa của nguồn đất, tâm... tay ngh , đáp ứng được nhu cầu công việc cao, có thể sử dụng lao động ngay tại nước sở tại, đặc biệt với đội ngũ quản lý cấp cao - Tăng cường hiểu biết thêm về văn hóa Mỹ qua các kênh như Internet, tivi, báo ch , … - Áp dụng các công nghệ mới vào sản xuất để giảm số lượng công nhân bậc thấp, tiết kiệm chi phí sản suất, làm giảm giá thành sản phẩm - Tập trung sản xuất và xuất khẩu những sản phẩm cafộ... Michael Porter để phân tích về môi trường ngành café của Mỹ) từ đó xác định các điểm mạnh và điểm yếu của Công ty Trung Nguyên trong việc kinh doanh Café tại Mỹ a Khỏch hàng - Hầu hết cà phê của Hoa Kỳ sản xuất đều dùng cho xuất khẩu và một phần dùng cho tiêu dùng trong nước - Khỏch hàng nhập khẩu lớn của Hoa Kỳ là Canada, Mờhicụ… - Mỹ vẫn đang cô gắng để giữ được khách hàng hiện tại và tỡm kiếm khỏch... nhất, duy trỡ được các nhà cung ứng lớn như Brasil, Việt Nam, Colombia… Kết luận: ảnh hưởng rất lớn đến phát triển cà phê của của M , đây là yếu tố nguồn nguyên liệu đầu vào cho Mỹ  khả năng bị phụ thuộc là rất lớn c Đối thủ cạnh tranh hiện tại - Sức ảnh hưởng của yếu tố này đối với Mỹ là rất lớn • Trong xuất khẩu : đó là các đối thủ cùng là nước sản xuất cà phê xuất khẩu hiện nay như B , Brasil, Colombia... ôn hoà và mùa hè dài, nóng và ẩm ướt  Do có đa dạng các lọai khí hậu nên Mỹ có thể trồng nhiều loại cây trồng Tuy nhiên Mỹ lại khó phát triển các dạng cây trồng nhịêt đới như caf , lúa nước, xũai, thanh long, … Ngược lại Việt Nam lại có nhiều ưu thế hơn  Đồng thời nếu kinh doanh, hay xuất khẩu nông phẩm sang Mỹ sẽ khó khăn trong việc bảo quản các loại sản phẩm, đặc biệt là các loại thực phẩm, từ đó... thức xuất khẩu ( đó là xuất khẩu bằng sản lượng và phương thức chọn 1 phân khúc thị trường để cung ứng sản phẩm chế biến sâu) th́ DN nên chọn  Phương thức chọn một phân khúc thị trường để cung ứng sản phẩm chế biến sâu: ( đây là phương thức DN đă sử dụng, công ty tập trung vào lứa tuổi từ 25 – 4 0, lứa tuổi có tính sáng tạo cao )để đi theo phương thức này DN phải nghiên cứu đối tượng khách hàng theo thị. .. Mỹ phải đối mặt, phải đưa ra những giải pháp để có thể không mất thị phần về cà phê Mỹ phải kiểm tra xem mức độ xâm nhập của sản phẩm thay thế này vào như trường như thế nào, cao hay thấp để từ đó có những biện pháp đối phó cho thích hợp Một yếu tố mà sự ảnh hưởng của nó không ít đến thị trường cà phê ở Mỹ Kết luận: ảnh hưởng đến vị thế của cà phê trên thị trường Mỹ  thị phần cà phờ bị giảm e Đối... trong tương lai Mỹ đang tiếp tục thay đổi trong khâu thiết k , kiểm tra chất lượng sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm để ngày càng thừa món nhu cầu ngày càng cao của khỏch hàng, cú thể giữ được khách hàng, khách hàng không thay đổi nhà cung ứng khác - Trên thị trường cà phê có rất nhiều quốc gia xuất khẩu cà phê tinh chế như B , Italia, Đức… VD: B , năm 200 9, sản lượng cà phê xuất khẩu của Bỉ đạt 393 . ai, sản phẩm , giá c , khách hàng, nhà cung ứng, điểm mạnh , điểm yếu, chiến lược kinh doanh … của họ) - Các biện pháp, phương hướng cải thiện t́nh h́nh để thâm nhập thị trường. 1.Tiêu chuẩn của. Trường Thọ (22/7/1990) Lớp : QTKD 2A3 Giảng viên hướng dẫn : Trần Mạnh Hựng Bài Thực Hành QTKDQT Quản Trị kinh doanh với sản phẩm cafe của Công Ty Trung Nguyên để thâm nhập vào thị trường Mỹ A tăng sản lượng sản xuất, tăng chất lượng cho sản phẩm, giảm chi phí sản xuất, và cho phép tạo ra các sản phẩm mới. - Đồng thời cũng đem lại nhiều thách thức : đũi hỏi phải liên tục cập nhật, đổi