Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch    GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TPHCM - HUTECH KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN    ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH: HỆ THỐNG THÔNG TIN XÂY DỰNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ TOUR DU LỊCH Giaó viên hướng dẫn: Thầy CAO TÙNG ANH Sinh viên thực hiện : LƯƠNG TIỂU BẢO MẠCH MINH ĐỨC Lớp: 12HTHH2 TP.HỒ CHÍ MINH THÁNG 11 NĂM 2013 Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn đầu tiên nhóm em kính gửi đến Ban Giám Hiệu của Trường Đại Học Kỹ thuật công nghệ TPHCM - HUTECH và thầy cô của khoa Công Nghệ Thông Tin lời cảm ơn chân thành nhất. Thầy cô đã tạo mọi điều kiện thuận lợi để chúng em tiếp thu kiến thức quý giá trong suốt quá trình chúng em theo học ở trường, vì thế chúng em mới có được những kiến thức và kỹ năng tốt để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này tuy nhiên vẫn còn nhiều vấn đề chưa được giải quyết một cách tối ưu nhóm em mong thầy cô thông cảm và góp ý để chúng em làm hoàn thiện hơn nữa. Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến thầy hướng dẫn luận văn của chúng em là thầy Cao Tùng Anh. Thầy đã dành rất nhiều thời gian và nhiệt tình hướng dẫn cho nhóm em hoàn thành luận văn tốt nghiệp, trong quá trình làm luận văn có rất nhiều vấn đề vướng mắc mà nhóm gặp phải thầy điều chỉ dạy cho các hướng giải quyết tốt nhất để nhóm em suy nghĩ và giải quyết vấn đề. GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Đánh giá kết quả ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch ……………………………………………………………………………………… Mục Lục CHƯƠNG I : TỔNG QUAN 1. Giới thiệu chung: Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu vui chơi giải trí của con người càng nâng cao, các địa điểm du lịch ngày càng thu hút nhiều du khách. Tuy nhiên các công ty du lịch chưa đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng. Việc quản lí thủ công gặp nhiều khó khăn và phức tạp. Nhằm khắc phục điều này và mong muốn có một môi trường giao tiếp giữa các du khách, đơn giản hóa việc đặt tour chúng em đã xây dựng hệ thống này. Bên cạnh đó, du khách có thể nhận xét về tour và đọc những chia sẻ với mọi người. Đóng góp ý kiến của mình với hệ thống để hệ thống hoàn thiện mình hơn, phục vụ khách hàng tốt nhất. Qua hệ thống, các bạn sẽ nắm bắt được nhiều thông tin bổ ích, như là những tour đi nhiều nhất, xu hướng du lịch hiện tại và tương lai, thông tin cập nhập về du lịch Việt Nam cũng như thế giới. Trên nhu cầu thực tế đó nhóm em chọn đề tài “Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch”. 2. Mục đích của hệ thống : Xây dựng một hệ thống về du lịch, cung cấp những thông tin cần thiết cho việc lựa chọn địa điểm du lịch. Giao diện thân thiện, dễ dàng cho viêc chọn tour và đặt. GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Nhiều thông tin cần thiết, mới mẻ về du lịch trong và ngoài nước được cập nhật thường xuyên. 3. Phạm vi áp dụng của hệ thống: Hệ thống sẽ được ứng dụng cho các công ty du lịch vừa và nhỏ, cho các du khách muốn di tìm hiểu về du lịch Việt Nam và đặt tour du lịch. 4. Đối tượng sử dụng: Đối tượng sử dụng chính của hệ thống là khách hàng, thành viên và người tham gia quản trị (nhân viên công ty hoặc người có trách nhiệm quản trị). CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG I. Phân tích và thiết kế chức năng của hệ thống : 1. Các chức năng chính của hệ thống: - Quản trị hệ thống. - Quản trị khách hàng. Vì vậy, hệ thống cung cấp thành 2 khối chức năng theo nghiệp xử lý. 1.1. Đối với quản trị hệ thống: • Quản lý người dung + Kích hoạt tài khoản người dùng. + Có thể thêm ,sửa,xóa dữ liệu dữ liệu trong quyền hạn cho phép. • Quản lý tin tức + Xem các đơn tin tức đã viết, cho phép đăng hay hủy bỏ việc đăng. • Quản lý phản hồi + Cập nhật comment từ khách hàng vào CSDL. • Quản lý tour + Cho phép xem, thêm, sửa, xóa cập nhật tour vào CSDL. + Cho phép đăng tour hoặc không. • Quản lý đặt tour + Xem các đơn tour đã đặt, xác nhận,hay hủy bỏ đơn đặt. • Quản lý gallery GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch + Cho phép xem, thêm, sửa, xóa cập nhật ảnh vào CSDL. + Cho phép đăng ảnh hoặc không. 1.2. Đối với user, và người truy cập web: • Xem tour đặt tour theo yêu cầu + Khách hành có thể xem từng tour hoặc tất cả các tour. + Tại mỗi tour hiển thị, thành viên có thể đặt tour. + Thông tin được gửi đi. • Cung cấp khả năng tìm kiếm các tour + Khách hàng có thể tim tour theo nơi khởi hành,loại tour và ngày khởi hành. + Danh sách hiển thị chi tiết. • Chức năng phản hồi + Các thành viên có thể viết nhận về tour. + Đọc những nhận xét của người khác. • Chức năng liên hệ + Cung cấp địa chỉ chi tiết để khách hàng có thể liên hệ với quản trị viên. + Khách hàng viết phản hồi. • Đăng ký + Khi đăng ký, khách hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin yêu cầu trong bản đăng ký, sau đó gửi yêu cầu, nếu hợp lệ, web sẽ cung cấp account cho khách hàng. • Đăng nhập + Sau khi đăng kí có thể: sử dụng giỏ hàng hay các tiện ích khác của hệ thống. • Yêu cầu đặt tour. + Hệ thống cung cấp cho khác hàng một giỏ hàng điện tử; khách hàng có thể chọn tour cần đặt cho vào giỏ hàng. Giỏ hàng được thiết kế giống như giỏ hàng thật trong các siêu thị, khách hàng có thể thay đổi loại tour, ngày đi, số lượng tùy thích. GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Quản trị khách hàngQuản trị hệ thống Đăng nhập Thêm Sửa Xóa Đăng ký Đăng Nhập Tìm Tour Xem Tour Tin Tức Đặt tour Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch 2. Sơ đồ phân cấp chức năng: Sơ đồ phân rã chức năng BFD II. Phân tích cơ sở dữ liệu: GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Hệ thống Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Tất cả mọi hệ thống đều phải sử dụng một cơ sở dữ liệu của mình.Vấn đề đặt ra là cần xây dựng một cơ sở dữ liệu giảm được tối đa sự dư thừa dữ liệu đồng thời phải dễ khôi phục và bảo trì. Phương pháp xác định các đơn vị thông tin cơ sở có ích cho hệ thống nhằm xác định rõ mối quan hệ bên trong. Nghĩa là mọi dữ liệu được lưu trữ một lần bên trong toàn hệ thống của tô chức và có thể truy nhập từ bất kỳ module trương trình nào. 1. Xác định các thực thể: Căn cứ vào mục tiêu quản lý có thể liệt kê các thực thể thể hiện các dữ liệu thuộc phạm vi quản lý sau: 1.1 Tour TOUR idTour idDiaDiem idLoai TenTour UrlHinh GioiThieu Gia Hot Khuyenmai SoLanXem AnHien 1.2 Chi tiết Tour CHITIETTOUR idChiTiet idTour GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch ThoiGianDi NoiDung KhachSan idPT NgayKhoiHanh DiemKhoiHanh NgayDangTour idLichHDV AnHien 1.3. Đặt Tour DATTOUR idDT idUser idTour NgayDatTour Gia SoNguoi Email DienThoai GhiChu 1.4. Users USERS idUser HoTen Username Password DiaChi GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch DienThoai Email NgayDangKy idGroup NgaySinh GioiTinh Active RandomKey LoginNumber DisableDate ExpireDate 1.5. User Group USERGROUP idGroup ChucVu 1.6. User Log USERLOG idLog idUser IPAddress LastLoginDate LastActiveDate Session 1.7. Phương tiện PHUONGTIEN idPT TenPT MoTa ThuTu AnHien 1.8. Địa Điểm DIADIEM GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang [...]... Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch - Mỗi DATTOUR phải thuộc 1 TOUR - Mỗi DATTOUR có 1 mã đặt tour để xác định Nội dung: DATTOUR[idTour] ⊆ TOUR[ idTour] ∀ T1,T2 ∈ DATTOUR: T1.IDDT ≠ T2.IDDT Bối cảnh: quan hệ TOUR, DATTOUR R8 Thêm Xóa DATTOUR +(IDDATTOUR) TOUR + Sửa - GÓP Ý (GOPY) R9: - Mỗi GOPY phải thuộc 1 TOUR - Mỗi GOPY có 1 mã góp ý để xác định Nội dung: GOPY[idTour] ⊆ TOUR[ idTour] ∀... loại tour, rê chuột vào ta có thể xem theo địa điểm của loại tour đó Bên phải hiển thị Top 10 tour được xem nhiều nhất, quảng cáo, thông tin tour GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch 2 Trang Loại tour: (Du lịch trong nước, du lịch nước ngoài) GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch. .. Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch 8 Trang đặt tour: Cho phép user đã đăng kí thành viên có thể đặt tour trực tuyến (chỉ dành cho thành viên đã đăng kí và kích hoạt tài khoản) Khi đặt tour thành công, hệ thống sẽ thông báo thành công GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Ngược lại báo thất bại: 9 Trang quản trị: Cho phép thành viên quản. .. thị tour theo địa điểm đã chọn 4 Trang chi tiết tour: Khi bấm vào 1 tour, ta xem được chi tiết tour đó (nội dung, hình ảnh, giới thiệu), bên dưới là các tour cùng loại GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch 5 Trang tin tức: Xem tin tức, cẩm nang du lịch GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour. .. thành viên quản trị xem, thêm, xóa loại tour, địa điểm, tours, chi tiết tour, đặt tour, tin tức, loại tin, phương tiện, quảng cáo, user, hướng dẫn viên, lịch hướng dẫn viên GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu... TOUR (TOURS) R3: - Mỗi TOUR phải thuộc 1 LOAITOUR - Mỗi TOUR phải thuộc 1 DIADIEM - Mỗi TOUR có 1 mã tour để xác định Nội dung: TOUR[ idLoai] ⊆ LOAITOUR[idLoai] TOUR[ idDiaDiem] ⊆ DIADIEM[idDiaDiem] ∀ T1,T2 ∈ TOURS: T1.IDTOUR ≠ T2.IDTOUR Bối cảnh: quan hệ TOUR, DIADIEM, LOAITOUR R3 Thêm Xóa TOUR +(IDTOUR) DIADIEM + LOAITOUR + Sửa - CHI TIẾT TOUR (CHITIETTOUR) R4: - Mỗi CHITIETTOUR phải thuộc 1 TOUR -... Mã quảng cáo Ẩn hiện Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch USERGROUP Tên trường idGroup Kiểu dữ liệu Kích thước Int 12 ChucVu Varchar 255 Ràng buộc Primary key Ghi chú Mã quảng cáo Chức vụ User 2 Mô hình RD: 3 Ràng buộc toàn vẹn trong Cơ sở dữ liệu: LOẠI TOUR (LOAITOUR) R1: - Mỗi loại tour có 1 mã loại tour để xác định Nội dung: ∀ T1,T2 ∈ LOAITOUR: T1.IDLOAI ≠ T2.IDLOAI Bối cảnh: quan hệ LOAITOUR... dung: ∀ T1,T2 ∈ GUIMAIL: T1.IDMAIL ≠ T2.IDMAIL Bối cảnh: quan hệ MENU, VITRIMENU R18 Thêm Xóa Sửa GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch GUIMAIL + - + CHƯƠNG III : WEBSITE VỀ DU LỊCH I Mục đích: Thiết kế website để xem thông tin các tour du lịch, đặt tour, tra cứu thông tin các tour du lịch trong và ngoài nước - Dễ sử dụng : Giao diện đẹp, đơn... Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Url NgayGui 1.13 Góp ý GOPY idGY idTin Ngay NoiDung Email HoTen DiaChi 1.14 Quảng cáo QUANGCAO idQC MoTa Url UrlQC ThuTu SoLanClick NgayBatDau NgayKetThuc AnHien 1.15 Menu MENU idMenu TenMenu Url Icon ThuTu AnHien idViTri 1.16 Vị trí Menu VITRIMENU GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch idViTri MoTa... LOAITOUR + (IDLOAI) - ĐỊA ĐIỂM (DIADIEM) R2: GVHD: Cao Tùng Anh SVTH: Lương Tiểu Bảo Mạch Minh Đức Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch - Mỗi DIADIEM phải thuộc 1 LOAITOUR - Mỗi địa điểm có 1 mã địa điểm để xác định Nội dung: DIADIEM[idLoai] ⊆ LOAITOUR[idLoai] ∀ T1,T2 ∈ DIADIEM: T1.IDDIADIEM ≠ T2.IDDIADIEM Bối cảnh: quan hệ DIADIEM, LOAITOUR R2 Thêm Xóa Sửa DIADIEM + (IDDIADIEM) + LOAITOUR + TOUR . nhập về du lịch Việt Nam cũng như thế giới. Trên nhu cầu thực tế đó nhóm em chọn đề tài Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch . 2. Mục đích của hệ thống : Xây dựng một hệ thống về du lịch, cung. Bảo Mạch Minh Đức Trang Hệ thống Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch Tất cả mọi hệ thống đều phải sử dụng một cơ sở dữ liệu của mình.Vấn đề đặt ra là cần xây dựng một cơ sở dữ liệu giảm. Trang Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Tour Du Lịch key idUser Int 12 Foreign Key Mã User idTour Int 12 Foreign Key Mã Tour NgayDatTour Datetime Not null Ngày đặt tour Gia Int 50 Not null Giá Tour SoNguoi