BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH HÙNG SINH VIÊN THỰC HIỆN : BÙI ANH THƯ MÃ SINH VIÊN : A16170 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH HÀ NỘI-2014 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG o0o KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THANH HÙNG Giảng viên hướng dẫn : ThS.Trịnh Thị Thu Hằng Sinh viên thực hiện : Bùi Anh Thư Mã sinh viên : A16170 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh HÀ NỘI-2014 LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô của trường Đại học Thăng long đã tận tình chỉ bảo, dạy dỗ em trong những năm qua để em có được nền tảng kiến thức ngày hôm nay. Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Giảng viên-ThS.Trịnh Thị Thu Hằng, người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong quá trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này. Nhân dịp này, tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ nhân viên trong Công ty TNHH Thanh Hùng, đặc biệt là Phòng Kinh doanh đã cung cấp tài liệu và hướng dẫn tôi vận dụng những kiến thức đã được học vào bài viết. Tuy đã có nhiều cố gắng nhưng do thời gian có hạn và thiếu kinh nghiệm thực tế nên bài luận này không tránh khỏi thiếu sót. Vì vậy em rất mong nhận được sự sự góp ý của các Thầy cô để em có điều kiện hoàn thiện hơn nữa kiến thức của mình. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Bùi Anh Thư LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp này là do tự bản thân thực hiện có sự hỗ trợ từ giáo viên hướng dẫn và không sao chép các công trình nghiên cứu của người khác. Các dữ liệu thông tin thứ cấp sử dụng trong Khóa luận là có nguồn gốc và được trích dẫn rõ ràng. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan này! Sinh viên Bùi Anh Thư MỤC LỤC CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 1 Một số khái niệm cơ bản 1 1.1 Chiến lược kinh doanh 1 1.1.1 Quản trị chiến lược kinh doanh 4 1.1.2 Các cấp độ chiến lược kinh doanh 5 1.1.3 Hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4 1.1.4.1 Khái niệm của hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4.2 Mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4.3 Nội dung của hoạch định chiến lược kinh doanh 7 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định chiến lược kinh doanh 10 1.2 Môi trường vĩ mô 10 1.2.1 1.2.1.1 Yếu tố chính trị- pháp luật 10 1.2.1.2 Yếu tố kinh tế 11 1.2.1.3 Yếu tố văn hoá - xã hội 12 1.2.1.4 Yếu tố tự nhiên 13 1.2.1.5 Yếu tố công nghệ 13 Môi trường vi mô 14 1.2.2 1.2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 14 1.2.2.2 Nhà cung ứng 15 1.2.2.3 Khách hàng 15 Môi trường nội tại doanh nghiệp 16 1.2.3 1.2.3.1 Nguồn nhân lực 16 1.2.3.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp 16 1.2.3.3 Tình hình tài chính 17 1.2.3.4 Marketing 17 Một số mô hình trong hoạch định chiến lược kinh doanh 18 1.3 Mô hình PEST 18 1.3.1 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh Michael Porter 20 1.3.2 Mô hình SWOT 21 1.3.3 Bản đồ chiến lược ( Strategy Map) 23 1.3.4 Sự cần thiết của hoạch định chiến lược kinh doanh 24 1.4 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 26 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Thanh Hùng 26 2.1 Quá trình hình thành, phát triển và lĩnh vực kinh doanh 26 2.1.1 2.1.1.1 Khái quát chung 26 2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển 27 2.1.1.3 Lĩnh vực kinh doanh chính: 27 Mô hình tổ chức cơ cấu quản lý của Công ty TNHH Thanh Hùng 28 2.1.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 31 2.1.3 2.1.3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2013 31 2.1.3.2 Một số chỉ tiêu tài chính căn bản 33 Thực trạng môi trường kinh doanh 35 2.2 Môi trường vĩ mô (Mô hình PEST) 35 2.2.1 2.2.1.1 Yếu tố Chính trị - luật pháp(P) 36 2.2.1.2 Yếu tố Kinh tế( E) 38 2.2.1.3 Yếu tố Văn hóa - xã hội(S) 40 2.2.1.4 Yếu tố Công nghệ(T) 40 Môi trường vi mô (Mô hình 05 lực lượng cạnh tranh của PORTER.) 41 2.2.2 2.2.2.1 Môi trường ngành 41 2.2.2.2 Khách hàng 42 2.2.2.3 Nhà cung cấp 43 2.2.2.4 Đối thủ cạnh tranh 44 2.2.2.5 Công nghệ 44 Môi trường nội tại doanh nghiệp 46 2.2.3 2.2.3.1 Nguồn nhân lực 46 2.2.3.2 Hoạt động quảng bá thương hiệu 48 Mô hình SWOT của doanh nghiệp 51 2.2.4 Công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Thanh Hùng 2.3 52 Tình hình chung 52 2.3.1 Thực trạng công tác hoạch định chiến lược 54 2.3.2 Đề xuất xây dựng Bản đồ chiến lược của Công ty TNHH Thanh Hùng. 58 2.3.3 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 62 Định hướng phát triển 62 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công 3.2 ty TNHH Thanh Hùng 63 Một số giải pháp chiến lược cho Công ty TNHH Thanh Hùng 64 3.3 Giải pháp đẩy mạnh xuất khẩu 64 3.3.1 Giải pháp mở rộng thị trường trong nước 64 3.3.2 Giải pháp nâng cao năng lực tài chính 65 3.3.3 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực 67 3.3.4 Giải pháp về marketing 68 3.3.5 Kiến nghị 69 3.4 Kiến nghị đối với Nhà nước 69 3.4.1 Đối với Hiệp hội ngành may 69 3.4.2 DANH MỤC VIẾT TẮT WTO Tổ chức thương mại thế giới TPP Hiệp định đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dương FTA Hiệp định thương mại tự do EU Liên minh Châu Âu ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á HHDM Hiệp hội dệt may TNHH Trách nhiệm hữu hạn KQKD Kết quả kinh doanh R&D Nghiên cứu và phát triển SBU Đơn vị kinh doanh chiến lược DANH MỤC BẢNG BIỂU Hình 1.2 Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter 20 Hình 1.3 Mô hình ma trận SWOT 21 Hình 1.4 Bản đồ chiến lược 23 Hình 2.1 Sơ đồ bộ máy cơ cấu tổ chức Công ty Thanh Hùng 28 Bảng 2.1 Kết quả hoạt đông sản xuất kinh doanh giai đoạn 2011-2013 31 Bảng 2.2 Chỉ tiêu tài chính cơ bản Công ty Thanh Hùng 33 Hình 2.2 Mô hình phân tích 5 nguồn lực ngành dệt may 45 Bảng 2.3 Bảng thống kê số lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH Thanh Hùng 46 Bảng 2.4. Bảng lương Công ty TNHH Thanh Hùng năm 2011-2013 48 Bảng 2.5 SWOT của Công ty TNHH Thanh Hùng 52 Hình 2.3 Bản đồ chiến lược của Công ty TNHH Thanh Hùng 55 Hình 2.4 Bản đồ chiến lược đề xuất cho Công ty TNHH Thanh Hùng 60 LỜI MỞ ĐẦU Trong những năm qua, ngành dệt may Việt Nam đã luôn là một trong những ngành mũi nhọn của quốc gia và đã có những đóng góp quan trọng vào quá trình phát triển của đất nước. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, ngành dệt may Việt Nam đã vươn tầm ra thế giới và được đánh giá cao. Tuy nhiên, quá trình cải cách và hội nhập sẽ làm cho mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn, nhất là cạnh tranh giữa các doanh nghiệp dệt may Việt Nam với các doanh nghiệp dệt may nước ngoài. Để thành công trong môi trường kinh doanh có nhiều biến động và giành thế chủ động trong tiến trình hội nhập, các doanh nghiệp dệt may Việt Nam cần hoạch định cho mình một chiến lược kinh doanh và thực hiện có hiệu quả chiến lược đó để có thể phát triển một cách bền vững. Mặc dù vậy, trong những năm vừa qua vẫn có rất nhiều doanh nghiệp rơi vào tình trạng phá sản hoặc biến mất trên thị trường. Có rất nhiều lý do, nhưng một trong số đó là họ thiếu một tư duy chiến lược, bắt đầu bằng việc thiếu khả năng hoạch định một chiến lược và kết thúc bằng thất bại trong việc phát triển một hệ thống kiểm soát nhằm duy trì hiệu quả kinh doanh. Vì vậy, vai trò của chiến lược kinh doanh là rất quan trọng nhưng chú trọng đến công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cũng là hoạt động rất mới của các doanh nghiệp dệt may Việt Nam. Nhận thức được tầm quan trọng này nên em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thanh Hùng” làm nội dung nghiên cứu cho khoá luận tốt nghiệp của mình. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu là vận dụng các vấn đề lý luận cơ bản về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh nói chung, để từ đó xem xét vấn đề sử dụng hiệu quả chiến lược của Công ty TNHH Thanh Hùng, trên cơ sở đó đưa ra các ý kiến nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của Công ty trong thời gian tới. Đối tượng nghiên cứu Hoạt động hoạch định chiến lược tại các tổ chức nói chung và các doanh nghiệp dệt may nói riêng là vấn đề lớn và hết sức phức tạp. Khoá luận tập trung nghiên cứu đánh giá công tác hoạch định chiến lược tại Công ty TNHH Thanh Hùng. Phương pháp nghiên cứu Khoá luận sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu: Duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, thống kê, phân tích tổng hợp, các bảng biểu, số liệu thực tế để chứng minh. Nội dung khoá luận bao gồm 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thanh Hùng Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thanh Hùng [...]... trình hoạch định chiến lược và đưa ra một số mô hình hữu ích hỗ trợ nhà quản trị trong quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh 25 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 2.1 Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Thanh Hùng 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển và lĩnh vực kinh doanh 2.1.1.1 Khái quát chung Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Thanh Hùng. .. thể hiểu: Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là chiến lược tổng quát của doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh Nó đề cập đến những vấn đề quan trọng nhất, có ý nghĩa lâu dài, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh bao gồm các chiến lược chung và chiến lược bộ phân có liên kết hữu cơ với nhau tạo thành chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh bao trùm mọi hoạt động của doanh nghiệp.”... dựng các chính sách kinh doanh và giải pháp quản trị, nhằm đưa chiến lược được thực hiện trong thực tế 9 Phân loại hoạch định chiến lược Hoạch định thường được phân loại theo nhiều cách khác nhau  Theo thời gian:  Hoạch định dài hạn: là những hoạch định có thời gian dài, thường trên 3 năm  Hoạch định trung hạn: Thời gian hoạch định từ 1-3 năm  Hoạch định ngắn hạn: Thời gian hoạch định ngắn, thường... niệm của hoạch định chiến lược kinh doanh Hiện nay tồn tại nhiều định nghĩa khác nhau về công tác hoạch định chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp của các tác giả như: Theo Anthony: Hoạch định chiến lược là một quá trình quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu,về sử dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử... và vốn Công ty Vốn Công ty được hiểu là văn hóa Công ty, ban lãnh đạo, sự liên kết và làm việc nhóm Cuối cùng, mối quan hệ nguyên nhân – hệ quả được miêu tả quan hình các mũi tên 1.4 Sự cần thiết của hoạch định chiến lược kinh doanh Hoạch định chiến lược kinh doanh được xem như một công việc quan trọng đầu tiên không thể thiếu khi doanh nghiệp tiến hành các hoạt động kinh doanh Bởi vì đó là sự định hướng... lực; các quyết định chiến lược thiết lập và duy trì các nguồn lực tạo ra lợi thế cạnh tranh; quyết định chiến lược phát triển Công ty  Chiến lược các đơn vị kinh doanh (SBU): Một đơn vị kinh doanh chiến lược có thể là một bộ phận trong doanh nghiệp, một dòng sản phẩm hay một khu vực thị trường, chúng có thể được kế hoạch hóa một cách độc lập Ở cấp độ đơn vị kinh doanh, vấn đề chiến lược đề cập ít... định nghĩa này thì chiến lược kinh doanh liên quan tới các mục tiêu của doanh nghiệp Đó chính là điều mà các nhà quản trị thực sự quan tâm Những chiến lược kinh doanh khác nhau sẽ xác định những mục tiêu khác nhau tuỳ thuộc vào đặc điểm, thời kỳ kinh doanh của từng doanh nghiệp Tuy nhiên, việc xác định, xây dựng và quyết định chiến lược kinh doanh hướng mục tiêu là chưa đủ mà nó đòi hỏi mỗi chiến lược. .. hoạt động của doanh nghiệp Đồng thời doanh nghiệp có thể khai thác được các cơ hội, các hướng đi có hiệu quả cao khi đã xác định được các yếu tố đó thông qua công tác hoạch định chiến lược kinh doanh 24 Kết luận Chương 1 Chương 1 đã đưa ra những cơ sở lý luận cơ bản về chiến lược, quản trị chiến lược, quá trình hoạch định chiến lược kinh doanh Bên cạnh đó, chương 1 còn chỉ rõ những yếu tố tác động đến... như sau: Hoạch định chiến lược kinh doanh là việc xác định các mục tiêu của doanh nghiệp và các phương pháp được sử dụng để thực hiên các mục tiêu đó” 1.1.4.2 Mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh  Mục tiêu dài hạn Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành hoạt dộng kinh doanh luôn nghĩ tới một tương lai tồn tại và phát triển lâu dài Vì vậy các chính sách và chiến lược trong dài hạn là điều... các tuỳ chọn chiến lược  Thực hiện chiến lược Đây thường là phần khó nhất Khi một chiến lược đã được phân tích và lựa chọn, nhiệm vụ sau đó là chuyển nó thành hành động trong tổ chức 1.1.3 Các cấp độ chiến lược kinh doanh Trong bất kỳ tổ chức nào, các chiến lược đều tồn tại ở vài cấp độ khác nhau Tuy nhiên, chiến lược kinh doanh chủ yếu được phân theo 3 cấp độ:  Chiến lược tổng thể của doanh nghiệp: . về hoạch định chiến lược kinh doanh Chương 2: Thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Thanh Hùng Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định chiến. Hùng. 58 2.3.3 CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH THANH HÙNG 62 Định hướng phát triển 62 3.1 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch. Hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4 1.1.4.1 Khái niệm của hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4.2 Mục tiêu của hoạch định chiến lược kinh doanh 6 1.1.4.3 Nội dung của hoạch định chiến lược