Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC 1. Kế hoạch tổng thể dự án.................................................................................................. 5 1.1. MÔ TẢ DỰ ÁN:................................................................................................................... 5 1.2. PHẠM VI VÀ MỤC ĐÍCH..................................................................................................... 5 1.2.1. Mô tả sơ lược hệ thống ............................................................................................. 5 1.2.2. Phạm vi dự án ............................................................................................................ 6 1.2.3. Yêu cầu sản phẩm..................................................................................................... 6 1.2.4. Đối tượng sử dụng hệ thống.................................................................................... 7 1.2.5. Các giả thiết và ràng buộc...................................................................................... 7 1.2.6. Lịch th ực hiện: ........................................................................................................... 8 1.2.7. Đội dự án .................................................................................................................... 8 1.3. MỤC TIÊU DỰ ÁN............................................................................................................... 9 1.3.1. Mục tiêu tiêu chuẩn.................................................................................................. 9 1.4. PHỤ THUỘC QUAN TRỌNG.............................................................................................. 10 1.5. KẾ HOẠCH QUẢN LÝ DỰ ÁN........................................................................................... 10 1.5.1. Các bước quản lý dự án......................................................................................... 10 1.5.2. Kế hoạch ngân sách dự án:................................................................................... 12 1.5.3. Công cụ lập kế hoạch: ............................................................................................ 12 1.5.4. Công cụ lập trình và môi trường phát triển........................................................ 12 1.5.5. Hỗ trợ từ khách hàng .............................................................................................. 12 1.5.6. Sản phẩm giao cho khách hàng............................................................................. 12 1.6. TÔN CHỈ DỰ ÁN ............................................................................................................... 12 2. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN......................................................................................... 19 2.1. CẤU TRÚC PHÂN RÃ CÔNG VIỆC - WBS ....................................................................... 19 3. KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THAY ĐỔI DỰ ÁN .............................................................. 26 3.1. MÔ TẢ KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THAY ĐỔI DỰ ÁN ............................................................ 26 3.1.1. Mục đích Kế hoạch quản lý thay đổi dự án:....................................................... 26 3.1.2. Mẫu yêu cầu thay đổi............................................................................................. 26 3.1.3. Người chịu trách nhiệm.......................................................................................... 26 3.1.4. Người đưa ra yêu cầu thay đổi:............................................................................ 27 3.2. QUY TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN THAY ĐỔI ........................................................................ 27 3.3. CHÚ Ý............................................................................................................................... 28 4. KẾ HOẠCH QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN ................................................................... 30 4.1. DỰ TÍNH CHI PHÍ CÁC LOẠI ............................................................................................ 30 4.2. CHI PHÍ DỰ TÍNH CHO CÁC PHẦN CHÍNH....................................................................... 31 4.3. ƯỚC LƯỢNG LƯƠNG MỖI NGƯỜI ................................................................................... 31 5. QUẢN LÝ THỜI G IAN VÀ LẬP LỊCH...................................................................... 32 Nhóm 1 – D11CNPM4 1| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 2014 5.1. CÁC MỐC KIỂM SOÁT...................................................................................................... 32 5.2. LẬP LỊCH DỰ ÁN.............................................................................................................. 32 6. QUẢN LÝ NHÂN SỰ ........................................................................................................ 37 6.1. CÁC VỊ TRÍ TRONG ĐỘI DỰ ÁN........................................................................................ 37 6.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC ĐỘI DỰ ÁN ......................................................................................... 37 6.3. CÁC THÀNH VIÊN TRONG ĐỘI DỰ ÁN ............................................................................ 38 6.4. VAI TRÒ CÁC THÀNH VIÊN TRONG ĐỘI DỰ ÁN ............................................................. 38 6.5. PROJECT TEAM................................................................................................................ 39 6.6. MA TRẬN GÁN TRÁCH NHIỆM ........................................................................................ 42 6.6.1. Ma trận gán trách nhiệm qua các giai đoạn phát triển dự án .......................... 42 6.6.2. Ma trận gán trách nhiệm chi tiết ........................................................................... 43 6.7. MA TRẬN KĨ NĂNG .......................................................................................................... 45 7. QUẢN LÝ GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN THÔNG ......................................................... 46 7.1. CÁC BÊN THAM GIA ........................................................................................................ 46 7.2. THÔNG TIN LIÊN LẠC GIỮA CÁC BÊN ............................................................................ 46 7.3. NHU CẦU THÔNG TIN CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG LIÊN QUAN.............................................. 47 7.4. MA TRẬN TRUYỀN T HÔNG ............................................................................................. 47 7.5. LỊCH HỌP CÁC BÊN.......................................................................................................... 51 8. QUẢN LÝ RỦI RO ............................................................................................................ 53 8.1. XÁC ĐỊNH RỦI RO ............................................................................................................ 53 8.1.1. Rủi ro về kế hoach ................................................................................................... 53 8.1.2. Rủi ro về tổ chức..................................................................................................... 53 8.1.3. Rủi ro về ngân sách................................................................................................ 53 8.1.4. Rủi ro về kĩ thuật ..................................................................................................... 54 8.1.5. Sự hài lòng của khách hàng ................................................................................... 54 8.1.6. Rủi ro về kiểm soát................................................................................................. 54 8.2. PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ, LẬP KẾ HOẠCH QUẢN LÝ RỦI RO............................................ 54 8.2.1. Phân tích rủi ro....................................................................................................... 54 8.2.2. Đánh giá rủi ro ........................................................................................................ 55 8.2.3. Kế hoạch quản lý rủi ro .......................................................................................... 58 8.3. 10 RỦI RO HÀNG ĐẦU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT ............................................................. 59 8.4. KIỂM SOÁT CÁC RỦI RO .................................................................................................. 63 8.4.1. Kế hoạch kiểm soát rủi ro...................................................................................... 63 8.4.2. Giám sát và điều chỉnh ........................................................................................... 65 9. KẾ HOẠCH ĐẢM B ẢO CHẤT LƯỢNG WEBSITE ............................................... 66 9.1. CHIẾN LƯỢC PHÒNG CHỐNG KHIẾM KHUYẾT ............................................................... 67 9.2. CHIẾN LƯỢC ĐÁNH GIÁ .................................................................................................. 68 9.3. ƯỚC TÍNH CỦA KHIẾM KHUYẾT ĐƯỢC PHÁT HIỆN ....................................................... 69 9.4. TỔ CHỨC ĐỘI ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG WEBSITE .......................................................... 71 9.5. CÁC CÔNG VI ỆC ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM ................................................... 71 Nhóm 1 – D11CNPM4 2| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 2014 9.6. KẾ HOẠCH T HỰC HIỆN VÀ GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG..................................................... 73 10. KẾ HOẠCH KIỂM THỬ ................................................................................................. 73 10.1. MỤC ĐÍCH..................................................................................................................... 73 10.2. CHI TIẾT CÁC LOẠI HÌNH KIỂM TRA ........................................................................... 74 10.3. CÁC LOẠI HÌNH KI ỂM THỬ .......................................................................................... 75 10.3.1. Kiểm thử đơn v ị - Unit Test .................................................................................... 75 10.3.2. Kiểm thử tích hợp – Integration Test................................................................... 76 10.3.3. Kiểm thử hệ thống ................................................................................................... 76 10.4. CHI TIẾT THỰC HIỆN KIỂM THỬ .................................................................................. 76 10.4.1. Kiểm thử đơn vị........................................................................................................ 76 10.4.2. Kiểm thử tích hợp .................................................................................................... 77 10.4.3. Kiểm thử hệ thống ................................................................................................... 78 10.4.4. Measurements Program ......................................................................................... 80 11. QUẢN LÝ CẤU HÌNH ...................................................................................................... 81
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM QUẢN LÝ DỰ ÁN PHẦN MỀM XÂY DỰNG WEBSITE CẨM NANG ẨM THỰC – AmthucViet.com Giảng viên hướng dẫn : Ths. NGUYỄN THANH THỦY Lớp : D11CNPM4 Nhóm thực hiện : Nhóm 1 Hà Nội, tháng 11 năm 2014 Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 20 14 MỤC LỤC 1. Kế hoạch tổng thể dự án 5 ! "! #$ % & ' ( ) * + , -, .!/ ) 01 2 3 ) &/ 3 ( ! ! ! $ 4 !" # $ %& ' () $ * .5 6! 7 8 9+ : ; 2 * ( <# =+ :2 % * ( <# -> , -? # -@ AB - C = , D #$ E: : = , * + 2. QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN 19 , !- . !/ # 0 1 234 3. K Ế HOẠCH QU ẢN LÝ THAY Đ ỔI D Ự ÁN 26 %& ' () 5 6 * ( FG 9+ : 6! 7 EH FI 2 J! H ! "! EH FI K? 1! - % K? FE -E H ! "! EH FI2 ) 5 !7 () 5 6 8 - ) 9 4. K Ế HOẠCH QUẢ N LÝ CHI PHÍ D Ự ÁN 30 (' $ ' : ;< (;=# (;># ? #;@ 5. QUẢN LÝ THỜI G IAN VÀ LẬP LỊCH 32 Nhóm 1 – D11CNPM4 1| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 20 14 A %B 4' (C (D 6. QUẢ N LÝ NHÂN SỰ 37 * D ! !'# 8 * > , 6 E 8 * !'# 9 * !F !'# 9 * !'GH H ** !C # ! 0 E -< - 6!E E F: # -@ % E -< - + % *8 !C %I J # 7. QUẢ N LÝ GIAO TIẾP VÀ TRUYỀ N THÔNG 46 8 3 # * 8 # ( ( # K 3 * 8 : # L A ;=# ( 8 8 !C !5M # 8 8 (D " 3 8. QUẢ N LÝ R ỦI RO 53 9 N D ! L !' 3 LM -: N =+ :E 3 LM -: N I O 3 LM -: N ; 3% LM -: N =P !< % 3 D , Q ME = , % 3 LM -: N =@ : % 9 . O #O (C % & ' () ! L !' 3 ; G -M -: % 3 & -M -: R 3 9+ : 6! 7 -M -: 3 9 $ !L !' # : ;<# # 5& 9 %B 4' ! L !' * 3% 9+ : =@ : -M -: 3% S , FN! T 9. K Ế HOẠCH Đ ẢM B Ả O CHẤT LƯỢNG WEBSITE 66 & (;= F# A# %& %5& *8 & (;= # *9 ;< L %& %5& ;= 0 * 6 E 3 ' , (;=# 2H34H 8 # 0 3 ' , (;=# 4 P 8 Nhóm 1 – D11CNPM4 2| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 20 14 * %& ' 0 # 4 , (;=# 8 10. K Ế HOẠCH KIỂM THỬ 73 $ 8 $ & (' 7 %B ! 8 $ (' 7 % B Q 8 8 9@ ' F 1 U V WX ) 8 9@ ' G # Y ZX-E: WX ) 8 9@ ' ) $ & 0 %B Q 8* 8% 9@ ' F 1 ) 8% 9@ ' G # )) 8% 9@ ' )3 8%% XE!-XX -:-E 38 11. QUẢ N LÝ C Ấ U HÌNH 81 Nhóm 1 – D11CNPM4 3| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 2014 Công vi ệc Người thực hiện • SOW • Tôn chỉ dự án • Kế hoạch quản lý dự án (R STU VWX • Kế hoạch quản lý phạm vi dự án • Kế hoạch quản lý thay đổi dự án • Kế hoạch quản lý chi phí dự án YXS Z[ Z\XS • Kế hoạch quản lý thời gian – lập lịch thực hiện ]^X Z[ Z_` • Kế hoạch quản lý nguồn nhân l ực • Kế hoạch quản lý truyền thông và giao tiếp S\`aX b\ cd • Kế hoạch quản lý rủi ro • Kế hoạch đảm bảo chất lượng phần mềm S\`aX eU fXZ • Kế hoạch kiểm thử • Kế hoạch quản lý cấu hình Zfg eU \` Nhóm 1 – D11CNPM4 4| P age Kế hoạch tổng thể dự án - AmthucViet.com 2014 1. Kế hoạch tổng thể dự án 1.1. Mô tả dự án: Mã số dự án 24 $ Loại hợp đồng hdijk ]dUj Khách hàng l Z_` 2 khách hàng Cấp dự án #]V\m Cấp dự án Nhóm Zng Phân công Loại dự án Xoj]Xpq Quản lý dự án Nr` ksXS t juvdoj UZV Pg Z sU dwo Danh mục dự án jxjqVmgjXo Lĩnh vực kinh doanh Loại ứng dụng 2juvdoj 1.2. Phạm vi và mục đích 1.2.1. Mô tả sơ lược hệ thống s yX XZzg ir` ksXS xW mZyo o]d{X tjuvdoj UZV %RXZ Pg ZsU dwo Pg ZsU dwo U\XS U|m o|o Uc XZbXS oZlXS odX Zb\ }UZ xW Z|m k~X qdRX •\pX o €d •g oZsU BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC [...]... chỉ dự án - AmthucViet.com 2014 Phiên Tác gi ả bản 1.0 Đặng Thị Nhung 1.1 Đặng Thị Nhung 2.0 Đặng Thị Nhung Mô tả Ngày Xây dựng Phát biểu phạm 27/08/2014 vi dự án Cập nhật danh sách đội dự 29/08/2014 án Cập nhật 30/08/2014 Lê Ngọc Hoàn age 18 | P Quản lý phạm vi dự án - AmthucViet.com 2014 KẾ HOẠCH QUẢN LÝ PHẠM VI DỰ ÁN Xây dựng website cẩm nang Ẩm thực Việt 1 Phát bi ểu phạm vi dự án Tên dự án: Xây dựng. .. hoạch quản lý dự án 1.5.1 Các bước quản lý dự án a Lập lịch thực hiện các công vi ệc của dự án - Đưa ra các hoạt động trong dự án - Sắp xếp các hoạt động Lê Ngọc Hoàn Page 10 | Tổng quan về dự án - AmthucViet.com 2 014 - Ước lượng thời gian của các hoạt động sao cho phù hợp với thời gian thực hiện dự án - Lập thành một bảng danh sách các hoạt động và thời gian thực hiện cùng với người tham gia b Quản lý. .. AmthucViet.com 2014 WBS (Work Breakdown Structure) Xây dựng website cẩm nang Ẩm thực Việt 1 WBS theo đầu mục 0.0 AmthucViet.com 1.0 Khởi tạo dự án, thu thập và xác định yêu cầu 1.1 Gặp gỡ khách hàng 1.2 Xác định yêu cầu sản phẩm 1.3 Xây dựng tài liệu đặc tả 1.4 Xác định nguồn nhân lực tham gia dự án 1.5 Lên kế hoạch thực hiện dự án 1.6 Lập báo cáo 1.7 Báo cáo lên quản trị ... Xây dựng Website c ẩm nang Ẩm thực Vi ệ t Thời gian dự kiến: - Ngày bắt đầu: 26/08/2014 - Ngày kết thúc: 5/11/2014 Ngân sách dự kiến: 70.000.000 VND (Bảy mươi triệu đồng) Khách hàng: Cô Nguyễn Thanh Thủy Đại diện khách hàng: Cô Nguyễn Thanh Thủy Lý gi ải về mục tiêu của dự án: Thiết kế website cẩm nang Ẩm thực Việt cho kênh Ẩm Thực Việt với nhiều chức năng đa dạng nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng, tạo... phát triển phần mềm - Họp trao đổi một tuần một lần giữa hai bên - Thống nhất thông tin và yêu cầu giữa hai bên 1.5.6 Sản phẩm giao cho khách hàng - Hệ thống website Ẩm Thực Việt đảm bảo hoạt động, đầy đủ các chức năng nghiệp vụ - Cơ sở dữ liệu - Tài liệu hướng dẫn 1.6 Tôn chỉ dự án Lê Ngọc Hoàn age 12 | P Tôn chỉ dự án - AmthucViet.com 2 014 TÔN CHỈ DỰ ÁN I Mô tả dự án • Tên dự án : Xây dựng website. .. người tham gia b Quản lý chi phí dự án - Ước lượng chi phí thực chất để phát triển dự án - Dựa trên danh sách công việc để giả thiết chi phí cho từng công việc c Quản lý thời gian phát tri ển dự án - Thời gian bắt đầu dự án: 26/08/2014 - Thời gian kết thúc dự án: 4/11/2014 - Thời gian mục tiêu hoàn thành của nhóm: 28/10/2014 (t rước một tuần) d Quản lý nguồn nhân sự trong dự án - Lập kế hoạch phân chia... thành viên e Quản lý chất lượng dự án - Quản ly khả năng thực hiện các yêu cầu nghiệp vụ của dự - Quản ly khả năng thích ứng các môi trường, nền tảng cấu án hình mạng, máy tính người sử dụng - Quản ly khả năng bảo mật thông tin dự án - Lên kế hoạch kiểm thử f Quản lý truyền thông - Quản ly việc liên lạc giữa các thành viên trong nhóm - Quản ly trao đổi thông tin với khách hàng g Quản lý rủi ro và thay... cấp chi phí thực hiện dự án Thông tin nghiệp vụ quản ly bán hàng Các mẫu biểu cần thiết Người sử dụng hệ thống : Cung cấp các nhu cầu, mong muốn khi xây dựng hệ thống Đưa ra các y kiến đóng góp về hệ thống phục vụ VIII Lịch thực hiện - Ước tính thời gian phát triển dự án là 10 tuần - Dự án dự định bắt đầu từ ngày 25/8/2014 và kết thúc vào ngày 4/1 1/2014 VII Các sản phẩm cần bàn giao Mốc Mô... dung, hoạt động có liên qua n đến hoạt động của cá nhân trong website 1.2.2 Phạm vi dự án - Dự án bao gồm việc tạo ra phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng , bảo hành và bảo trì trong suốt quá trình sử dụng - Dự án chỉ quản ly thành viên, bài viết và các chức năng đã nêu Sản phẩm là phần mềm được đưa lên Internet sử dụng 1.2.3 Yêu cầu sản phẩm - Yêu cầu hệ thống: • Thân thiện dễ sử dụng đối với người... ệu liên quan quản lý : Tôn chỉ dự án, SOW, WBS, Lập lịch thực h iện, Ước lượng chi phí, Quản ly nguồn nhân lực, Quản ly chất lượng, Quản ly rủi ro, Q uản ly cấu hình, v.v… Danh sách các cá nhân và tổ chức tham gia dự án: - Nhà đầu tư : Cô Nguyễn Thanh Thủy quyết định và tổ chức các hoạt động giao tiếp với nhóm phát triển sản p hẩm trong thời gian thực hiện dự án đã nêu ở phần trên Xác nhận của các cá . THỰC – AmthucViet.com Giảng viên hướng dẫn : Ths. NGUYỄN THANH THỦY Lớp : D1 1CNPM4 Nhóm thực hiện : Nhóm 1 Hà Nội, tháng 11 năm 2014 Quản lý dự án phần . 5. QUẢN LÝ THỜI G IAN VÀ LẬP LỊCH 32 Nhóm 1 – D1 1CNPM4 1| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 20 14 A. (;=# 4 P 8 Nhóm 1 – D1 1CNPM4 2| P age Quản lý dự án phần mềm - AmthucViet.com 20 14 * %& '