Chương I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI: “PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM MÁY CÔNG CỤ ĐIỀU KHIỂN SỐ CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN TỬ BÁCH KHOA” 1.1 Tính cấp thiết đề tài Một cơng ty muốn phát triển cách bền vững phải có chiến lược kinh doanh tốt Tuy nhiên, chiến lược kinh doanh phù hợp với tất giai đoạn phát triển, hoàn cảnh doanh nghiệp Môi trường kinh doanh biến động, doanh nghiệp muốn tồn phát triển địi hỏi phải ln thích ứng với biến động Và khơng thể thích ứng với thay đổi thị trường doanh nghiệp khơng có chiến lược kinh doanh thích ứng với thay đổi Ngay chiến lược thành công không kéo dài mãi Do vậy, doanh nghiệp phải không ngừng phát triển chiến lược kinh doanh để chủ động trước thay đổi môi trường kinh doanh Nền kinh tế Việt Nam dần hội nhập sâu rộng với kinh tế khu vực giới, môi trường kinh doanh doanh nghiệp mở rộng song cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt Điều vừa tạo hội kinh doanh đồng thời chứa đựng nguy tiềm tàng đe dọa phát triển doanh nghiệp Khiến cho doanh nghiệp phát triển khơng đạt mục tiêu chiến lược đề Hơn nữa, nhu cầu mở rộng sản xuất kinh doanh doanh nghiệp điều tất yếu Vì vậy, phát triển chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp tận dụng tốt hội giảm bớt nguy liên quan đến mơi trường kinh doanh Việt Nam q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa Do nhà nước có sách đầu tư, khuyến khích ngành sử dụng công nghệ khoa học kỹ thuật đại ngành điện tử Việt Nam phát triển phù hợp với chiến lược phát triển ngành khí Việt Nam đến năm 2010 tầm nhìn 2020, sở tích hợp kỹ thuật khí với điện tử công nghệ thông tin làm tảng Công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa công ty đầu lĩnh vực điện tử Việt Nam Công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa doanh nghiệp Việt Nam khác đứng trước hội thách thức biến động thị trường đem lại Ngành điện tử Việt Nam có nhiều hội phát triển Tuy nhiên, đối mặt với nhiều thách thức Các doanh nghiệp phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh nước mà phải đối mặt với đối thủ vừa mạnh tài vừa có kinh nghiệm quản lý, khoa học kỹ thuật đại nước ngồi Vì thế, doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa nói riêng phải phát triển chiến lược để thích nghi với mơi trường đầy biến động phức tạp Và thông qua kết nghiên cứu, điều tra sơ vấn đề đặt cần giải phạm vi phận quản trị doanh nghiệp thương mại đợt thực tập tổng hợp, thấy công ty muốn mở rộng thị trường, nâng cao hiệu kinh doanh cần phải phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ cần thiết phát triển chiến lược thực tế ngành điện tử nói chung, cơng ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa nói riêng Tơi chọn đề tài “Phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa” Đề tài nghiên cứu nội dung 1, Chiến lược kinh doanh gì? Vai trị loại hình chiến lược kinh doanh? Quản trị chiến lược kinh doanh gì? Vai trị, nội dung quản trị chiến lược kinh doanh ? Khái niệm nội dung phát triển chiến lược kinh doanh? 2, Với thay đổi môi trường ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh sản phẩm máy điều khiển công cụ số cơng ty nào? Có cần phát triển chiến lược hay không? Thực trạng phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa nào? Thành công hạn chế cơng ty? 3, Có giải pháp kiến nghị phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy điều khiển công cụ số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 1.3 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Việt Nam - Tiếp cận, phân tích, đánh giá thực trạng phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Từ thành công hạn chế công ty việc phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm - Đề xuất giải pháp phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy điều khiển công cụ số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa số kiến nghị vĩ mô giai đoạn từ đến 2015 1.4 Phạm vi nghiên cứu * Nội dung nghiên cứu đề tài: Đề tài nghiên cứu vấn đề liên quan tới lý luận, thực tiễn giải pháp phát triển chiến lược kinh doanh * Sản phẩm: Máy công cụ điều khiển số công ty sản xuất kinh doanh * Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực tế công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa * Thời gian: Nghiên cứu tình hình hoạt động cơng ty, số liệu cập nhật đến năm 2010 1.5 Kết cấu luận văn Luận văn lời cảm ơn, mục lục danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, danh mục từ viết tắt, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục luận văn có kết cấu bao gồm chương: Chương I: Tổng quan nghiên cứu đề tài: “Phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiến số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa” Chương II: Một số vấn đề lý luận phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm Chương III: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Chương IV: Các kết luận đề xuất nhằm phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Chương II: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM 2.1 Một số khái niệm quản trị chiến lược phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm 2.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh, quản trị chiến lược Khái niệm, vai trò chiến lược kinh doanh cấp chiến lược doanh nghiệp Khái niệm chiến lược kinh doanh Có nhiều định nghĩa chiến lược đưa như: + Chiến lược tiến trình xác định mục tiêu dài hạn công ty, lựa chọn cách thức phương hướng hành động phân bổ tài nguyên thiết yếu để thực mục tiêu đó” ( Alfred Chander đại học Havard) + Chiến lược dạng thức kế hoạch phối hợp mục tiêu chính, sách trình tự hành động thành tổng thể thống nhất” ( James B.Qulnn) + Chiến lược kế hoạch mang tính thống nhất, tính tồn diện, tính phối hợp, thiết kế để đảm bảo mục tiêu công ty thực (William J.Glueck) + Chiến lược kinh doanh định hướng hoạt động kinh doanh có mục tiêu thời gian dài với hệ thống sách, biện pháp cách thức phân bổ nguồn lực để thực mục tiêu doanh nghiệp khoảng thời gian tương ứng (Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, nhà xuất lao động- xã hội) Tuy có nhiều quan điểm khác định nghĩa chiến lược tất định nghĩa, quan điểm có chung ý bản: - Xác định mục tiêu doanh nghiệp - Thiết lập kế hoạch để thực mục tiêu - Chọn phương án, sách để sử dụng có hiệu nguồn lực doanh nghiệp Như vậy, chiến lược kinh doanh phân tích, tìm hiểu đưa đường bản, phác họa quỹ đạo tiến triển hoạt động sản xuất kinh doanh; kế hoạch mang tính tồn diện, tính phối hợp tính thống rèn giũa kỹ lưỡng nhằm dẫn dắt đơn vị kinh doanh đảm bảo mục tiêu đơn vị kinh doanh, lựa chọn phương tiện cách thức hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực mục tiêu kinh doanh Vai trò chiến lược kinh doanh Mục đích tối thượng việc lập chiến lược đảm bảo cho công ty giành ưu bền vững cầm cự lâu dài đối thủ cạnh tranh Bởi vì, khơng có đối thủ cạnh tranh thương trường, có lẽ khơng cần có chiến lược Do đó, chiến lược kinh doanh có vai trị sau: - Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà lãnh đạo có ý thức suy nghĩ sâu sắc tương lai triển vọng doanh nghiệp lợi ích lâu dài phát triển bền vững doanh nghiệp - Thông qua việc phân tích mơi trường để hoạch định chiến lược giúp cho doanh nghiệp nhận thức, tập trung hội tránh xa nguy đe dọa giúp cho doanh nghiệp cải thiện tình trạng hteo chiều hướng tích cực - Thơng qua cơng tác hoạch định làm tăng tinh thần đoàn kết, sức mạnh tập thể phối hợp nỗ lực thành viên doanh nghiệp - Chiến lược kinh doanh tạo sở vững cho hoạt động nghiên cứu triển khai, đầu tư phát triển, đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực - Chiến lược kinh doanh nhằm phát huy lợi doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, giành chủ động công đem lại thành công cho doanh nghiệp thị trường - Xây dựng thực chiến lược kinh doanh để định kinh doanh - Chiến lược kinh doanh sở để điều tra, đánh giá hay cụ thể giúp cho việc xây dựng tiêu, cho việc kiểm tra, đánh giá việc thực mục tiêu doanh nghiệp Các cấp chiến lược doanh nghiệp - Chiến lược cấp doanh nghiệp Chiến lược cấp doanh nghiệp liên quan đến tổng thể quy mô doanh nghiệp để đáp ứng kỳ vọng cổ đông Chiến lược cấp doanh nghiệp lời công bố mục tiêu dài hạn định hướng phát triển tổ chức Công ty đã, hoạt động ngành kinh doanh ngành kinh doanh nào? Nó hệ thống đường lối, biện pháp phát triển doanh nghiệp, mục tiêu cần đạt, nguồn lực cần phải sử dụng để đạt mục tiêu thời hạn chiến lược - Chiến lược cấp kinh doanh Chiến lược cấp kinh doanh liên quan đến làm doanh nghiệp cạnh tranh thành cơng thị trường (đoạn thị trường) cụ thể Chiến lược cấp kinh doanh phải cách thức doanh nghiệp cạnh tranh ngành kinh doanh khác nhau, xác định vị trí cạnh tranh cho SBU làm để phân bổ nguồn lực có hiệu Nó chiến lược tập chung vào việc cải thiện vị trí cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp ngành kinh doanh kết hợp sản phẩm thị trường mà doanh nghiệp tham gia kinh doanh - Chiến lược cấp chức Chiến lược cấp chức liên quan đến việc phận chức tổ chức (R&D, hậu cần, sản xuất, marketing, tài ) tổ chức để thực phương hướng chiến lược cấp độ doanh nghiệp SBU doanh nghiệp Chiến lược cấp chức lời công bố chi tiết mục tiêu phương thức hành động ngắn hạn lĩnh vực chức sử sựng nhằm đạt mục tiêu ngắn hạn SBU mục tiêu dài hạn tổ chức Khái niệm vai trò quản trị chiến lược Khái niệm quản trị chiến lược + Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị định thành công lâu dài doanh nghiệp + Quản trị chiến lược tập hợp định biện pháp hành động dẫn đến việc hoạch định tực chiến lược nhằm đạt mục tiêu tổ chức + Quản trị chiến lược q trình nghiên cứu mơi trường tương lai, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề thực kiểm tra việc thực định nhằm đạt mục tiêu môi trường tương lai + Quản trị chiến lược nghệ thuật khoa học việc xây dựng, thực đánh giá định tổng hợp giúp cho tổ chức đạt mục tiêu Vai trị quản trị chiến lược Trong điều kiện biến động thị trường này, hết có điều mà doanh nghiệp biết chắn thay đổi Quản trị chiến lược hướng đi, hướng giúp tổ chức vượt qua sóng gió thương trường, vươn tới tương lai nỗ lực khả chúng Chiến lược kinh doanh xây dựng nhằm mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung thích ứng cách tốt thay đổi dài hạn + Quản trị chiến lược giúp cho tổ chức chủ động thay bị động việc vạch rõ tương lai mình, cho phép tổ chức tiên phong gây ảnh hưởng mơi trường hoạt động vậy, vận dụng hết khả để kiểm sốt vượt khỏi thiên biến + Cải thiện nhận thức thay đổi nhanh chóng mơi trường + Làm rõ ràng viễn cảnh chiến lược cho công ty + Tập trung xác vào điều có ý nghĩa quan trọng chiến lược + Quản trị chiến lược tạo cho người nhận thức quan trọng Cả ban giám đốc người lao động thấu hiểu cam kết thực mục tiêu doanh nghiệp Một người doanh nghiệp hiểu doanh nghiệp làm lại họ cảm thấy họ phần doanh nghiệp, họ cam kết ủng hộ hoạt động doanh nghiệp + Và phần lớn cơng trình nghiên cứu cho thấy doanh nghiệp vận dụng quản trị chiến lược đạt kết tốt nhiều so với kết họ trước cao kết đối thủ cạnh tranh họ không vận dụng quản trị chiến lược 2.1.2 Khái niệm thực chất phát triển chiến lược kinh doanh Từ khái niệm chiến lược kinh doanh quản trị chiến lược kinh doanh ta hiểu phát triển chiến lược kinh doanh Phát triển chiến lược kinh doanh trình phân tích mơi trường, phân tích mục tiêu chiến lược tổ chức, qua phân tích hội, thách thức đồng thời nhận biết điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, đưa định điều chỉnh, thay đổi chiến lược theo hướng tích cực với xu phát triển môi trường cách hiệu Theo giảng phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại TS Nguyễn Hồng Việt thì: “Phát triển chiến lược kinh doanh trình tái cấu trúc yếu tố nội dung tổ chức lãnh dạo chiến lược kinh doanh hoạch định cho nhóm SBU để tạo lập cân thích nghi nhằm nâng cao hiệu suất thực sứ mạng mục tiêu chiến lược kinh doanh xác lập môi trường kinh doanh doanh nghiệp thường xuyên thay đổi có tính đột biến chiến lược” Theo phát triển chiến lược kinh doanh: - Phát triển chiến lược thị trường định vị thị trường mục tiêu doanh nghiệp để gia tăng giá trị chia sẻ cung ứng cho khách hàng, đáp ứng có hiệu suất cao cầu thị trường mục tiêu - Mỗi chiến lược kinh doanh thiết lập co một nhóm SBU nghĩa cho đoạn chiến lược tách biệt cho nhóm sản phẩm thị trường SBU chur chốt doanh nghiệp kinh doanh đa tuyến sản phẩm, đa ngành, đa lĩnh vực - Tái cấu trúc, tái thiết yếu tố, nguồn lực, lực, trình kinh doanh cốt lõi để ạo lập cân nội doanh nghiệp thích nghi cấu trúc chiến lược với môi trường kinh doanh mà dựa tảng sứ mạng định hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp - Phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp theo tiếp cận chuỗi cung ứng giá trị bao hàm phát triển lựa chọn giá trị; sáng tạo cung ứng giá trị; truyền thống thực giá trị; tổ chức lãnh đạo chiến lược kinh doanh Như vậy, thực chất phát triển chiến lược kinh doanh phần công tác quản trị chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, điều chỉnh số mục tiêu, thay đổi phần hay tất mục tiêu doanh nghiệp Cũng thay đổi giải pháp, nguồn lực 2.2 Một số lý thuyết phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm 2.2.1 Mơ hình quản trị chiến lược Phân tích bên ngồi để xác định hội nguy Xác định NVKD chiến lược Xây dựng mục tiêu dài hạn Điều chỉnh nhiệm vụ kinh doanh doanh nghiệp Phân tích bên để xác định điểm mạnh điểm yếu Xây dựng mục tiêu hàng năm Phân bổ nguồn lực Lựa chọn chiến lược để theo đuổi Đo lường đánh giá kết Xây dựng sách Thông tin phản hồi Thực thi chiến lược Hoạch định chiến lược Đánh giá chiến lược Mơ hình 2.1 Mơ hình quản trị chiến lược tổng quản * Phân tích mơi trường bên ngồi để xác định hội nguy cơ: Phân tích ảnh hưởng yếu tố bên tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhằm nhận dạng đe dọa để né tránh, thời để tận dụng * Phân tích bên để xác định điểm mạnh điểm yếu: Đó việc phân tích, nhận thức điểm mạnh, điểm yếu, thân doanh nghiệp so với yêu cầu, nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh với đối thủ cạnh tranh * Xác định nhiệm vụ kinh doanh chiến lược tại: Tầm nhìn chiến lược định hướng cho tương lai, khát vọng doanh nghiệp điều mà doanh nghiệp muốn đạt tới Sứ mạng kinh doanh dùng để mục đích kinh doanh, lý ý nghĩa đời tồn tại, thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp * Thiết lập mục tiêu Mục tiêu chiến lược trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu chiến lược coi mục tiêu sứ mệnh công ty kinh doanh, định hướng lâu dài có nghĩa sống doanh nghiệp Khi xác định mục tiêu chiến lược cho hoạt động kinh doanh cần kết hợp xem xét đặt tổng thể mục tiêu công ty sở xác định rõ vai trò hoạt động kinh doanh việc hồnh thành mục tiêu chung tồn cơng ty Có lựa chọn hình thức quy mơ thích hợp cho hoạt động kinh doanh Một số mục tiêu doanh nghiệp điện tử: - Lợi nhuận: Là mục tiêu có vai trò quan trọng kinh doanh, yếu tố thúc đẩy hàng đầu kinh tế thị trường Các doanh nghiệp điện tử đặc biệt người đứng đầu doanh nghiệp phải biết tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu tức phải thấy lợi nhuận có hội tồn phát triển - Doanh thu: Có ý nghĩa lớn hoạt động doanh nghiệp điện tử Thứ nhất, doanh thu nguồn quan trọng để đảm bảo trang trải khoản chi phí hoạt động kinh doanh, đảm bảo cho doanh nghiệp tái sản xuất đơn giản tái sản xuất mở rộng Trường hợp doanh thu khơng đảm bảo khoản chi phí bỏ ra, doanh nghiệp gặp khó khăn tài Nếu trạng thái kéo dài làm cho doanh nghiệp điện tử không đủ sức cạnh tranh thị trường tất yếu tới phá sản - Thị trường: Thị trường mảnh đất để doanh nghiệp điện tử tồn tại, việc chiếm lĩnh thị trường mở rộng thị trường việc sống doanh nghiệp - Vị kinh doanh: Các nhà kinh doanh mong muốn sau thời gian kinh doanh, công ty phải phát triển tăng trưởng Nếu không phát triển tăng trưởng cơng ty bị phá sản Vị kinh doanh công ty điện tử thể chỗ: Sự tăng trưởng số lượng hàng hóa bán thị trường, số lượng thị trường mà công ty chiếm lĩnh, khả liên doanh liên kết, mức độ phụ thuộc cơng ty khác thị trường vào cơng ty Từ khẳng định vị thế, uy tín công ty thị trường để công ty phát triển mạnh mẽ - An toàn kinh doanh: Sự an toàn nhiều lại quan hệ hàng đầu công ty điện tử, môi trường đầy biến động Các mục tiêu chiến lược doanh nghiệp điện tử củng cố, thay đổi phát triển giai đoạn phát triển doanh nghiệp ứng với biến động môi trường 2.2.2 Tái cấu trúc phát triển chiến lược Henry Minzberg đưa mơ hình phát triển chiến lược Chiến lược dự định Chiến lược cân nhắc Chiến lược không thực Chiến lược thực Chiến lược phát sinh Hình 2.2 Mơ hình phát triển chiến lược Henry Minzberg Chiến lược thực sản phẩm hoạch định Chiến lược phát sinh chưa hoạch định từ trước, thường phát sinh từ hành động tự chủ cá nhân, nhà quản trị cấp dưới, từ khám phá hay kiện tình cờ Trên thực tế, chiến lược hầu hết tổ chức kết hợp chiến lược dự định chiến lược phát sinh Theo mơ hình q trình phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại (bài giảng “Phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại” _TS Nguyễn Hồng Việt - Bộ mơn quản trị chiến lược- Trường Đại học Thương Mại) 10 chưa cơng ty coi trọng giống doanh nghiệp khác, BKMech trọng vào bước trình Theo kết vấn cán cơng nhân viên cơng ty cơng ty BKMech để theo dõi, kiểm tra trình phát triển chiến lược, công ty sử dụng tiêu: lợi nhuận, doanh thu, vị sản phẩm thị trường 3.4 Kết phân tích liệu thứ cấp phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Trích dẫn kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Chỉ tiêu Tổng doanh thu Các khoản giảm trừ doanh thu Doanh thu Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp Lợi nhuận Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh So sánh năm 2009- năm 2008 20102009 22.356.845.125 23.886.897.440 27.224.563.700 6,844% 13,973% 13.320.521 - 17.170.908 - - 22.343.524.604 23.886.897.440 27.207.392.792 6,91% 13,9% 20.995.728.643 21.680.022.550 22.922.898.600 3,26% 5,73% 55.678.135 57.960.935 64.737.820 4,1% 11,69% 1.256.125.358 1.389.386.504 1.841.393.150 10,61% 32,53% 1.035.992.467 759.527.451 2.378.363.220 -26,69% 213,14% Nguồn: Phịng kế tốn – Công ty TNHH Cơ điện tử Bách Khoa Qua bảng báo cáo kết kinh doanh doanh nghiệp ta thấy doanh thu công ty tăng 2009, 2010 tốc độ tăng doanh thu cao tốc độ tăng giá vốn Điều chứng tỏ tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tương đối tốt Năm 2009 tăng 6.84% so với năm 2008 năm 2010 so với 2009 tổng doanh thu tăng 13,97% Ta thấy hoạt động kinh doanh công ty năm 2009 so với 2010 bị ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế toàn cầu, khu vực nước Lợi nhuận năm 2009 so với năm 2008 giảm 26.69% Lợi nhuận công ty bị giảm giai đoạn kinh tế gặp khủng hoảng, lạm phát tăng lãi suất, tỷ giá hối 44 đoái biến đổi phức tạp Tuy nhiên, công ty giai đoạn chi nhiều cho quản lý doanh nghiệp nới khoản chi chưa hợp lý Chính ngun nhân dẫn đến lợi nhuận doanh nghiệp giảm Đến năm 2010 với phục hồi kinh tế doanh nghiệp tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tăng lợi nhuận lên 1.618.835.769đ tương đương 213,14% 45 Chương IV: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH SẢN PHẨM MÁY CÔNG CỤ ĐIỀU KHIỂN SỐ CỦA CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN TỬ BÁCH KHOA 4.1 Các kết luận qua nghiên cứu công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 4.1.1 Những thành cơng * Phân tích mơi trường mục tiêu phát triển chiến lược Ban lãnh đạo công ty nhận thức đắn tầm quan trọng ảnh hưởng môi trường vào việc phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển công cụ số Công ty đặt mục tiêu cụ thể, hợp lý cho công ty hàng năm mục tiêu dài hạn doanh nghiệp đến năm 2015 Công ty vượt qua khủng hoảng tài giới Lợi nhuận cơng ty năm tăng BKMech bước hồn thành mục tiêu * Phát triển loại hình chiến lược Với mạnh tận dụng hội thị trường Công ty lựa chọn chiến lược chi phí thấp thâm nhập thị trường phù hợp với hộiđe dọa, điểm mạnh- điểm yếu doanh nghiệp * Phát triển định chiến lược Máy công cụ điều khiển số mang thương hiệu made in Việt Nam thị trường với đón nhận khách hàng nước doanh nghiệp nước Trải qua thời kỳ khủng hoảng tài giới, tác động đến doanh nghiệp nước lớn Các công ty làm ăn thua lỗ rời khỏi đấu trường Nhưng BKMech giữ vị trí thị trường cơng ty tiên phong lĩnh vực chế tạo máy điều khiển công cụ số phát triển chiến lược kinh doanh cho phù hợp với biến động môi trường Doanh số BKMech liên tục tăng năm 2008, 2009, 2010 Số lượng khách hàng BKMech tiếp tục mở rộng không nước mà cịn nước ngồi BKMech cơng nhận thức Nhà sản xuất máy CNC gốc (OEM) hãng lớn TW sản phẩm BKMech tương lai hãng phân phối tồn giới thơng qua 22 đại lý hãng Đây hội song thách thức lớn BKMech cần phải tập trung đầu tư nghiên cứu hoàn thiện đạt tiêu chuẩn hãng đối tác BKMech nhận định thay đổi mơi trường mà từ đưa định marketing đắn Như tập chung vào việc quảng cáo, cung cấp dịch vụ kèm theo, giải lo lắng khách hàng mua loại sản phẩm công nghệ cao bảo hành, đào tạo, hướng dẫn Do đó, mua sản phẩm BKMech khách hàng yên tâm hài lòng 46 * Phát triển ngân quỹ, nguồn lực lãnh đạo chiến lược Với đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, sáng tạo, có trình độ chun môn cao BKMech trở thành công ty chế tạo thành công máy điều khiển công cụ số Việt Nam, doanh nghiệp biết kết hợp doanh nhân nhà khoa học Mang lại thành công đáng kể cho việc xây dựng thương hiệu mang sắc Việt Nam thân BKMech 4.1.2 Những hạn chế nguyên nhân tồn Công ty BKMech đạt nhiều thành công, nhiên bên cạnh việc phát triển chiến lược kinh doanh cơng ty cịn số hạn chế cần khắc phục * Về phân tích mơi trường xác định mục tiêu chiến lược Thứ nhất, BKMech chưa phân tích rõ nhu cầu thị trường sản phẩm Như nói riêng nhu cầu khn dập nhu cầu cơng ty lớn Như cơng ty Cơ khí Thăng Long 1500 bộ, công ty Điện thống 75 bộ, công ty chế tạo máy điện VN- HGR 150 bộ, cơng ty Xích líp Đơng Anh 500 BKMech chưa tìm hiểu hết nhu cầu doanh nghiệp nên chưa tiếp cận khách hàng tiềm Vì vậy, lượng sản phẩm BKMech bán nhỏ, chưa đáp ứng lượng nhu cầu lớn khách hàng Hơn nữa, tốc độ phát triển trung bình ngành khí 30-40% BKMech lại đặt mục tiêu 20% thấp so với trung bình ngành * Về phát triển định chiến lược Sản phẩm máy công cụ điều khiển số BKMech sản phẩm chế tạo thành công Việt Nam, cơng ty có lợi cơng ty tiên phong sản phẩm máy công cụ nước công ty chưa khai thác hết mạnh Sản phẩm cơng ty có nhiều tính ưu việt song số sản phẩm cung cấp có sai số định Mà sản phẩm máy cơng cụ điều khiển số địi hỏi độ xác cao mà tính sẵn có để thay cho sản phẩm đơi cịn khơng kịp thời Về hình dáng sản phẩm cịn nhiều vấn đề cần tiếp tục hồn thiện, chủ yếu tính tiện dụng, chau chuốt mang tính tỉ mỉ, Về kế cấu bên hầu hết sản phẩm hoạt động theo thiết kế, độ xác ln đảm bảo nhiên cịn số điểm cần phải hoàn thiện hệ thống gạt nước, gối đỡ, bôi trơn Độ tinh xảo, cấu hình phức tạp sản phẩm chưa có Mặc dù máy công cụ gia công CNC, thiết bị với điều khiển PLC, dừng lại sản phẩm đề tài nghiên cứu khoa học công nghệ Phần lớn chưa có tiêu chuẩn chất lượng chung thống Các sản phẩm chất lượng gia công chưa thật tốt, chưa ổn định chất lượng Thường sau sử dụng từ đến năm khơng cịn bảo đảm u cầu ban đầu giới hạn sai số nên sức cạnh tranh sản phẩm thị trường không 47 cao, sức cạnh tranh với sản phẩm máy công cụ điều khiển số hãng sản xuất lớn Mỹ, Đức hạn chế Do tự thiết kế, chế tạo tự phân phối số lượng sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty nhỏ, không đa dạng chủng loại nên gặp gặp khó khăn việc đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng khách hàng Từ đó, khó khăn cho việc thâm nhập thị trường * Về phát triển ngân quỹ, nguồn lực lãnh đạo chiến lược Khi công ty cần có chiến lược cần có nhân lực để hoạch định chiến lược Và cần có nhân lực để đưa chiến lược từ hoạch định đến thực tế Và thực tế có thay đổi bất ngờ cần có nhân lực để phát triển chiến lược cho phù hợp với thay đổi Vì vậy, người nhân tố quan trọng việc phát triển chiến lược kinh doanh công ty, thực mục tiêu đặt Mục tiêu doanh nghiệp mở rộng thị trường, tăng doanh số thị trường Nhưng mục tiêu doanh nghiệp chưa phổ biến cho tồn nhân viên cơng ty Do đó, phát triển chiến lược kinh doanh cơng ty khơng thể phát huy tồn lực để thực mục tiêu Hơn nữa, khó khăn BKMech số lượng cơng nhân viên cịn q Cơng ty có 31 cán cơng nhân viên Trong đó, có 19,4% có trình độ đại học, 77,4% trình độ đại học, cao đẳng 3,2% trình độ trung cấp Với số lượng ỏi đó, cơng ty khó thực mục tiêu vừa thiết kế, vừa chế tạo lại vừa phải trực tiếp phân phối sản phẩm thị trường Công ty cần tuyển dụng thêm nhân để phát triển chiến lược kinh doanh Nhưng khó khăn mà cơng ty gặp phải là, nhân ngành công nghiệp điện tử cần nhân công nghệ, hiểu biết chuyên sâu khí, điện tử Nhưng nay, nhu cầu nhân lớn lại mang đặc điểm nhân lực Việt Nam chưa có tính kỷ luật cao, làm việc theo kiểu bao cấp, BKMech phải khơng ngừng nỗ lực tìm kiếm nhân tài tại, cạnh tranh với công ty khác việc giữ chân nhân tài đồng thời khắc phục nhược điểm đặc điểm lao động mang lại Và theo kết điều tra khảo sát khó khăn lớn công ty vấn đề nhân lực việc giữ chân nhân tài Cơng ty chưa có sách đãi ngộ hợp lý đãi ngộ phi tài Các nhân viên ty chưa biết sách đãi ngộ cơng ty, chưa cho nhân viên thấy đường thăng tiến cơng việc Do dó, nhân viên chưa thực dốc hết tâm sức vào mục tiêu chung cơng ty Khó khăn mà BKMech gặp phải nữa, nhà cung cấp cho cơng ty Ngành công nghiệp hỗ trợ chuyên sản xuất phận linh kiện cho máy móc thiết bị điện tử cịn sơ khai Rất nhà máy sản xuất hồn chỉnh linh kiện 48 phận điện tử điển hình Nên cơng ty khó tìm nhà cung cấp chiến lược cho Khi mà số lượng nhà cung cấp để lựa chọn Việc ảnh hưởng đến chất lượng chi phí công ty việc sản xuất sản phẩm Hiện sản phẩm máy công cụ CNC BKMech chế tạo làm chiều thuyết phục, giới thiệu sản phẩm tới khách hàng chưa có hướng để tiếp cận với khách hàng cụ thể” Nguyên nhân sản phẩm BKMechVMC65, BKMech-VMC110 BKMech-HSM50 sản phẩm công nghệ cao sản xuất thành công Việt Nam, chưa có danh tiếng, BKMech nhà sản xuất chưa phải lớn để có sức ảnh hưởng rộng Bản thân sản phẩm phải đối mặt với cạnh tranh ghê gớm với sản phẩm Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản Sản phẩm gây ý cho khách hàng để tạo niềm tin cần phải có thời gian Marketing rầm rộ cứu cánh cho vấn đề BKMech doanh nghiệp nhỏ, nguồn tài eo hẹp, khơng có khả truyền thơng dồi Việc giới thiệu, quảng cáo sản phẩm dừng lại việc quảng cáo mạng: website cơng ty, ngồi cịn website công thương số website khác Các thông tin sản phẩm, dịch vụ công ty trang web công ty không cập nhật thường xuyên, khiến cho khách hàng khó tiếp cận thông tin sản phẩm dịch vụ có nhu cầu Cơng ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa chưa có phận cụ thể chịu trách nhiệm chiến lược công ty Việc phát triển chiến lược công ty chủ yếu giám đốc số trưởng phòng định Do đó, q trình phát triển chiến lược cơng ty không thực cách bản, tiến trình thực khơng theo dõi, đánh giá sát Ngồi ra, cịn có số hạn chế mà BKMech cần có biện pháp để giải khắc phục giúp phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy điều khiển công cụ số công ty 4.2 Dự báo triển vọng quan điểm phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 4.2.1 Dự báo triển vọng phát triển chiến lược kinh doanh * Dự báo phát triển xu phát triển kinh doanh Để hội nhập với kinh tế tồn cầu, Việt Nam phải tìm lời giải cho toán cạnh tranh giá lẫn chất lượng sản phẩm thị trường nước theo nghị trung ương khóa VIII kết luận hội nghị trung ương khóa IX khẳng định : Việc nghiên cứu ứng dụng điện tử bước quan trọng nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Cơ điện tử cho phép nước nghèo phát triển, tắt dón đầu cơng nghệ Do đó, Cơ điện tử 49 nhà nước quyền quan tâm có giải pháp trợ giúp để phát triển ngành Nội đặt phấn đấu đến năm 2015 sản xuất số sản phẩm điện tử chất lượng ngang tầm khu vực, đến năm 2025 có số sản phẩm hoàn toàn “made in Việt Nam” Xu hướng tất yếu kết hợp ngành điện tử với ngành, lĩnh vực khác Nhiều đề tài thuộc lĩnh vực điện tử xuất chương trình nghiên cứu khoa học phát công nghệ cấp nhà nước KC03- Chương trình khoa học & Cơng nghệ Cơng nghệ Tự động hố, KC05- Chương trình khoa học & Công nghệ Phát triển Công nghệ chế tạo máy, lĩnh vực Công nghệ thông tin truyền thông, khẳng định xích lại gần ngành này, xu tất yếu điện tử Tuy nhiên, cần chương trình nghiên cứu khoa học phát triển công nghệ cấp nhà nước điện tử đảm bảo lối tiếp cận tổng thể (top-down) xuyên suốt hàng chục năm lĩnh vực đa ngành Trong xu hội nhập toàn cầu, doanh nghiệp Việt nam nói chung doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khí- tự động hóa nói riêng nỗ lực để tiếp cận với công nghệ phát triển ngày mạnh mẽ Việc nghiên cứu ứng dụng phát triển chuyển giao công nghệ việc làm tất yếu trình hội nhập Cơng nghệ CAD/CAM/CAE- CNC công nghệ ứng dụng ngày phổ biến Việt Nam TS Hoàng Vĩnh Sinh cho biết, cho biết Bộ KH - CN có chủ trương lập trung tâm giải mã công nghệ để thúc đẩy việc nghiên cứu, khám phá bí công nghệ loại sản phẩm tiên tiến nhằm phục vụ cho nhu cầu máy móc, thiết bị ngành công nghiệp Nhà nước tập chung vốn hỗ trợ, vốn đầu tư trực tiếp nước nguồn vốn khác vào phát triển ngành công nghệ mũi nhọn, theo xét đến năm 2025 có 125 triệu USD dành để đầu tư giai đoạn từ đến 2015 134 triệu USD giai đoạn 2016 – 2025 Mục tiêu đến năm 2015, ngành công nghiệp điện tử đạt khoảng 3.100 tỷ đồng giá trị sản xuất thực tế, 18 – 20 triệu USD giá trị xuất Đến năm 2025, số tương ứng 8.200 tỷ đồng 60 – 65 triệu USD Theo đó, Ngành tập trung sản xuất sản phẩm chủ lực máy công cụ điều khiển số CNC, thiết bị điện tử phục vụ xây dựng giao thông vận tải; phục vụ chế biến nông sản; hàng tiêu dùng điển tử Ngành điện tử trở thành ngành mũi nhọn mà nhà nước tập chung vào phát triển Do đó, ngành điện tử có xu hướng phát triển với tốc độ cao * Dự báo nhu cầu thị trường Nắm bắt xu điện tử (chuyển dần từ sản phẩm điện tử cao cấp, chuyên biệt sang sản phẩm điện tử công nghiệp; chuyển dịch thay chức năng, nguyên lý thiết kế khí sang giải pháp phần mềm; chuyển dịch từ 50 phương pháp tiếp cận sở phối ghép hệ thống nhỏ sang phương pháp tiếp cận hệ thống lớn toàn cục; mở rộng gắn kết với công nghệ khác từ giới vĩ mô sang giới vi mô ), với thay đổi nhận thức kịp thời có sách vĩ mơ phù hợp, hồn tồn thấy xu hướng phát triển ngành điện tử nói chung BKMech nói riêng Với nhu cầu sản xuất sản phẩm có chất lượng cao giá thành rẻ để nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm thị trường nước giới Nhiều doanh nghiệp Việt Nam không ngần ngại tiếp cận máy công cụ điểu khiển số, sản phẩm ngành điện tử mang cho doanh nghiệp giải pháp cơng nghệ Vì mà theo sau nhu cầu lớn sản phẩm công nghệ cao tăng lên nhu cầu máy điều khiển công cụ số * Định hướng phát triển công ty Tập trung phát triển ngành công nghiệp điện tử cách hiệu bền vững sở phát huy nguồn lực nước kết hợp với nguồn lực bên Tập trung phát triển số sản phẩm trọng điểm nhằm khai thác, phát huy tốt tiềm mạnh công ty Tạo điều kiện cao cho việc mở rộng hợp tác đầu tư nhằm tăng cường lực tự nghiên cứu, thiết kế chế tạo sản phẩm Đồng thời đẩy mạnh việc tiếp thu ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến giới Tạo sản phẩm máy cơng cụ điều khiển số có khả cạnh tranh cao, giá trị gia tăng cao, sản lượng đủ lớn tham gia vào sân chơi thị trường Các lãnh đạo cơng ty nhìn biến động môi trường kinh doanh tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có thay đổi để phát triển chiến lược kinh doanh Nhằm làm cho chiến lược thâm nhập thị trường, chiến lược chi phí thấp khác biệt hóa sản phẩm phù hợp với biến động thị trường Trong thời gian tới cung với tiến trình cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Việt Nam có bước đáng kể trình hội nhập phương diện đặc biệt kinh tế Xu tồn cầu hóa mang đến cho nhiều hội bên cạnh có nhiều khó khăn thách thức đặt Từ thuận lợi khó khăn đặt thời gian tới cơng ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa cần đề định hướng phát triển sau: - Công ty tập trung phát triển sang số thị trường có tiềm Thái Ngun, Ninh Bình, Hải Phịng đảm bảo cung cấp sản phẩm đồng thời phải tăng thêm việc cung cấp dịch vụ nhằm chắn sản phẩm công ty đem đến tiện ích cho khách hàng - Cơng ty cần tăng cường nâng cao công tác tiếp thị quảng cáo sản phẩm để giữ vững vị thị trường 51 - Ngày mở rộng mối quan hệ với khách hàng, đối tác làm ăn nhà cung cấp hợp tác nghiên cứu Cơng ty cố gắng trì mở rộng quan hệ để từ tìm kiếm thị trường mới, bạn hàng giàu tiềm - Quản lý triệt để khắt khe sản phẩm chất lượng để đến 2015 có cung cấp sản phẩm máy có chất lượng tốt phù hợp với nhu cầu sử dụng doanh nghiệp Việt Nam với cách sử dụng dễ giá phù hợp - Tiếp tục giữ vững phát triển hoạt động kinh doanh cách tồn diện đa dạng hóa ngành nghề, nòng cốt làm tăng doanh số bán, mở rộng thị trường - Tiếp tục trì phát huy mạnh công ty mặt hàng sản phẩm máy cơng cụ Ngồi sản phẩm máy cơng cụ cơng ty cịn tập chung nghiên cứu cung cấp sản phẩm khác phần mền CAM/CAE dịch vụ liên quan tới kĩnh vực công nghệ cao - Góp phần tăng thu ngân sách cho nhà nước, tăng doanh thu cho cán nhân viên, góp phần ổn định xã hội - Cơng ty tiếp tục hồn thiện cơng tác quản lý theo định hướng tăng suất lao động, hợp lý hóa sản xuất, tăng cường tính đồn kết phối hợp chặt chẽ mục tiêu cá nhân với mục tiêu chung công ty để phát triển công ty ngày bền vững 4.2.2 Quan điểm phát triển phát triển chiến lược kinh doanh công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa đến năm 2015 Quan điểm 1: Phát triển chiến lược phải thích ứng với mơi trường chiến lược Một công ty hoạt động môi trường định Thơng qua việc phân tích mơi trường chiến lược công ty biết hội, đe dọa mà mơi trường đem lại Từ kết hợp với điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp phát triển chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Trong trình thực chiến lược kinh doanh thay đổi môi trường tác động chiến lược doanh nghiệp Do đó, doanh nghiệp phát triển chiến lược phải thích ứng với mơi trường chiến lược Quan điểm 2: Phát triển chiến lược phải phát huy cao độ nguồn lực doanh nghiệp Việc thực chiến lược phát triển chiến lược kinh doanh phải phát huy tất nguồn lực doanh nghiệp để đạt mục tiêu đặt Phát triển chiến lược không tập chung vào ban lãnh đạo công ty mà phải tồn thể cán cơng nhân viên phịng ban, phận thực Có vậy, phát triển chiến lược thực hiệu Quan điểm 3: Phát triển chiến lược phải phù hợp với trình tái cấu trúc Phát triển chiến lược phần quan trọng tái cấu trúc doanh nghiệp Và thường tiến hành với tái cấu tổ chức, nguồn lực Vì vậy, để phát triển chiến lược thực mang lại hiệu cho doanh nghiệp cơng ty phát triển chiến lược phải phù hợp với trình tái cấu trúc doanh nghiệp 52 Quan điểm 4: Phát triển chiến lược trình đồng bộ, hiệu Phát triển chiến lược trình, thực tất phận, phịng ban cơng ty Mỗi hoạt động phận đem lại kết khác cho phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm doanh nghiệp Do đó, để phát triển chiến lược phát huy hết hiệu lực phải thực đồng hoạt động phòng ban cơng ty Vì vậy, phát triển chiến lược trình đồng bộ, hiệu 4.3 Một số đề xuất, kiến nghị nhằm phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 4.3.1 Một số đề xuất chủ yếu nhằm phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 4.3.1.1 Vận dụng TOWS động phân tích, xác định thời – đe dọa, điểm mạnhdiểm yếu nhằm xác định hướng chiến lược xác lập mục tiêu chiến lược khác thích hợp Tuy BKMech đánh giá hết thay đổi môi trường Tuy nhiên việc đánh giá mức độ ảnh hưởng biến đổi đến chiến lược công ty chưa tốt Dẫn đến việc đặt mục tiêu phát triển chưa phù hợp Công ty nên tập chung vào việc nhu cầu khách hàng để đưa mục tiêu cụ thể phù hợp cách thông qua số liệu ngành, số liệu cục thống kê tình hình sản xuất, kinh doanh ngành Để phân tích, dự báo xu hướng phát triển sản phẩm máy điều khiển cơng cụ số Hồn thiện công tác lập kế hoạch bán hàng công ty BKMech nên tập chung phân tích hội, thách thức mơi trường đem lại, đồng thời phân tích điểm mạnh, điểm yếu công ty thông qua mô thức TOWS từ đưa định liệu loại hình chiến lược mà cơng ty thực phù hợp hay chưa S_Các điểm mạnh + Đội ngũ lao động trẻ, trình độ chun mơn cao + Là doanh nghiệp tiên phong chế tạo Việt Nam + Văn hóa doanh nghiệp + Chi phí sản xuất thấp O_ Các hội Các chiến lược SO + Việt Nam thực + Thâm nhập thị trường 53 W_ Các điểm yếu + Nguồn tài eo hẹp + Số lượng nhân viên + Cơ sở vật chất kỹ thuật lạc hậu + Chính sách xúc tiến chưa tốt + Hệ thống thông tin doanh nghiệp chưa thông suốt Các chiến lược WO + Chiến lược chi phí thấp cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước + Cơng nghệ ngày phát triển + Nhu cầu ngày tăng +Số lượng lao động ngành điện tử tăng T_ Các thách thức + Đối thủ cạnh tranh mạnh + Các cam kết Việt Nam gia nhập WTO + Nhu cầu chất lượng ngày khắt khe + Chiến lược chi phí thấp Các chiến lược ST Các chiến lược WT + Chiến lược khác biệt hóa + Chiến lược liên doanh, sản phẩm liên kết 4.3.1.2 Đề xuất lựa chọn chiến lược thích hợp Để đạt mục tiêu doanh số tăng 20% năm 2011 đến năm 2015 chiếm lĩnh 15% thị phần máy điều khiển cơng cụ số Thì cơng ty phải lựa chọn cho chiến lược để tập chung phát triển chiến lược Cơng ty muốn khai thác hết thị trường nên cần tập chung vào phát triển chiến lược thâm nhập thị trường Nhưng bên cạnh cần có định hướng mở rộng thị trường thị trường giới Tận dụng mạnh nhà sản xuất nước, chi phí sản xuất thấp, Nên công ty tập chung vào chiến lược cạnh tranh chi phí thấp 4.3.1.3 Đề xuất phát triển định chiến lược Việc phát triển chiến lược kinh doanh nhằm làm cho chiến lược phù hợp với thay đổi môi trường để từ tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ Vì mà việc phát triển định marketing chiến lược đóng vai trị quan trọng * Phát triển định sản phẩm Chất lượng sản phẩm định đến hài lòng khách hàng Nên BKMech phải có sách hồn thiện sản phẩm để chất lượng máy cơng cụ điều khiển số sánh ngang tốt so với đối thủ Đức, Nhật Và để thực điều đó, cơng ty phải có sách ưu tiên, phân bổ nguồn lực cho phận nghiên cứu, chế tạo chế độ thưởng nhân viên có phát kiến mới, tăng cường nhân viên cho phòng kỹ thuật, mời chuyên gia để hướng dẫn, đào tạo cho nhân viên BKMech nên đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhu cầu khác khách hàng giá, chất lượng Như khách hàng doanh nghiệp nhu cầu họ 54 sản phẩm máy công cụ điều khiển số phải có tốc độ cao, xác, chất lượng sản phẩm ổn định Còn khách hàng trường đại học thường có nhu cầu sản phẩm có giá thấp, khơng yêu cầu cao chất lượng sản phẩm Đồng thời cần tạo sản phẩm với công dụng khác khơng có máy phay, máy tiện mà có máy hàn, máy khoan * Giá Cơng ty nên xây dựng sách giá phù hợp kích thích nhu cầu khách hàng Mặc dù giá sản phẩm BKMech thấp khoảng 50% so với sản phẩm nhập từ Đức, Nhật Nhưng thị trường cịn có đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm với giá phù hợp với khách hàng nước Nên BKMech cần tính tốn, tiết kiệm chi phí khâu sản xuất, tìm kiếm phù tùng, linh kiện có giá thành rẻ hơn, tính chất lượng tương đương Hoặc tìm kiếm nhà cung cấp khác cung cấp sản phẩm với giá rẻ hơn, có nhiều dịch vụ hơn, sách giá tốt Để từ giảm giá thành sản phẩm cung cấp cho khách hàng với giá cạnh tranh Xây dựng sách giá chiết khấu để kích thích nhu cầu giảm 2% giá thành sản phẩm mua với số lượng lớn Hoặc khách hàng thường xuyên công ty chiết khấu giá mua sản phẩm * Phân phối Hiên nay, BKMech phân phối trực tiếp tới khách hàng có nhu cầu Để phát triển chiến lược thâm nhập thị trường, BKMech nên xây dựng kênh phân phối đại lý cấp nước thành phố lớn, có nhiều nhà máy, doanh nghiệp hoạt động thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thái Nguyên để sản phẩm BKMech đến tay người tiêu dùng nhanh Có cơng ty nâng cao hiệu hoạt động bán hàng, thực chiến lược kinh doanh * Xúc tiến Bên cạnh việc đầu tư cho nghiên cứu để nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao chất lượng phục vụ cho khách hàng: dịch vụ bảo hành, sửa chữa Thì BKMech trước tiên phải cho khách hàng biết đến sản phẩm cơng ty Do đó, BKMech truyền thông online mà nên tăng cường quảng cáo kênh truyền thông khác báo, tạp chí khoa học, tạp chí doanh nghiệp, tivi Ngồi ra, BKMech phải có sách khuyến mại dịch vụ kèm để kích thích nhu cầu khách hàng Ngoài ra, BKMech nên xây dựng trung tâm bảo hành để khách hàng có thắc mắc có xảy hỏng hóc cơng ty nhanh chóng tìm đến giải khó khăn cho khách hàng 4.3.1.4 Đề xuất phát triển nguồn lực 55 Trước tiên, công ty lên giữ mối quan hệ với tổ chức đạo tạo nhân điện tử đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Bách Khoa thành phố Hồ Chí Minh đại học, trung tâm dạy nghề làm khách hàng để tuyển dụng nhân viên đủ yêu cầu Ngồi ra, cơng ty nên tuyển thêm nhân viên kinh doanh chuyên ngành thương mại, quản trị kinh doanh trường kinh tế có đủ kiến thức kinh doanh, giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Nâng cao lực quản lý dự án cho nhân viên cách tổ chức buổi tập huấn kỹ làm việc, kỹ phát huy khả sáng tạo Tổ chức khóa học nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân viên Đào tạo kỹ quản lý cho trưởng phòng Nâng cao chất lượng đãi ngộ cho nhân viên Nên có sách đãi ngộ tài thưởng cho sáng kiến mới, tạo cho nhân viên tập chung vào mạnh Làm cho nhân viên thấy thực tốt nhiệm vụ có hội thăng tiến cơng ty Tận dụng tối đa nguồn vốn huy động từ nhà nước, tổ chức nhà đầu tư vào Cắt giảm chi phí quản lý, phân bổ hợp lý cho việc chế tạo, xúc tiến, phân phối để hiệu sử dụng đồng vốn tối ưu Nâng cao mối quan hệ phận chức BKMech phải kết nối phòng ban với để hỗ trợ thực chiến lược doanh nghiệp Xây dựng hệ thống thông tin doanh nghiệp thông suốt Bằng cách đầu tư máy tính, cơng cụ hỗ trợ để thơng tin truyền cách nhanh chóng xác Các cán cấp cao phải gần gũi công nhân viên để kịp thời đưa đạo mục tiêu, đạo việc thực chiến lược kinh doanh công ty Và thông qua đó, biết thơng tin vấn đề phát sinh cần điều chỉnh Công ty nên xây dựng thêm phịng ban nhóm cụ thể chịu trách nhiệm hoạch định, tổ chức, kiểm soát phát triển chiến lược cơng ty Phịng ban có trách nhiệm tổng hợp thơng tin từ phịng kinh doanh nhu cầu thị trường, thông tin sản xuất từ xưởng sản xuất thơng tin tình hình thiết kế, chế tạo từ phịng kỹ thuật, thơng tin tài chính, vốn từ phịng tổng hợp, ngồi cịn tổng hợp thơng tin khác để đưa mục tiêu, chiến lược cơng ty Sau đó, triển khai cho phận, phòng ban để thực chiến lược Ln theo dõi, giám sát q trình phát triển chiến lược cơng ty để đưa điểu chỉnh kịp thời đắn 4.3.1.5 Đề xuất theo dõi, kiểm tra chiến lược Đánh giá, kiểm sốt q trình phát triển chiến lược kinh doanh q trình Do đó, mà cơng ty nên theo dõi, đánh giá từ tiến hành phát triển chiến lược kinh doanh 56 Nên xây dựng tiêu chuẩn đánh doanh số, số lượng khách hàng, khiếu lại khách hàng, thông số kỹ thuật sản phẩm, số kênh phân phối để từ có so sánh với kết đạt 4.3.2 Kiến nghị quan chức có liên quan 4.3.2.1 Kiến nghị nhà nước Quán triệt phương châm tắt đón đầu khoa học công nghệ Nhà nước cần tạo môi trường mạnh dạn đón nhận cơng nghệ cao ngành điện tử Trong trình phát triển, nên học tập mơ hình Nhật Bản Châu Âu Để hỗ trợ cho việc phát triển chiến lược kinh doanh công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa có hiệu quả, kiến nghị Nhà nước cần sớm hồn thiện số sách sau: + Nhà nước cần ban hành hướng dẫn chuyển nhượng quyền thương mại để làm cho doanh nghiệp sản xuất điện tử tiếp cận nhanh tới phương thức sản xuất OEM ( sử dụng chi tiết/ cụm chi tiết nhà sản xuất lớn tích hợp thành sản phẩm theo thiết kế ngoại) + Sớm ban hành sách khuyến khích cơng nghiệp hỗ trợ, đặc biệt trọng hỗ trợ đầu tư để thu hút phát triển doanh nghiệp công nghiệp hỗ trợ điện tử nước nước ngồi + Phát triển ngành cơng nghiệp điện tử bối cảnh kinh tế hội nhập cần thiết, không đơn giản, nên nóng vội mà địi hỏi phải lộ trình phát triển cụ thể qua giai đoạn, công nghệ từ đơn giản lắp ráp túy đến công nghệ cao bao gồm khâu thiết kế chế tạo linh phụ kiện + Đưa công nghệ điện tử vào chương trình nghiên cứu trọng điểm khoa học công nghệ quốc gia Đổi việc xây dựng đề tài cấp nhà nước, lựa chọn đưa sản phẩm tầm cỡ ngành điện tử Cần tiến hành việc xây dựng chế, sách ưu đãi, điều tra thị trường lập kế hoạch chi tiết phát triển sản phẩm điện tử dùng công nghiệp 10 năm (2010-2020) * Kiến nghị hiệp hội điện tử Việt Nam Hiệp hội điện tử sớm tập hợp doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh lĩnh vực điện tử thành viên đoàn kết giúp đỡ để giữ lợi cạnh tranh sân nhà trước đối thủ nước mạnh tài chính, có kinh nghiệm quản lý, có khoa học kỹ thuật tiên tiến đại Hiệp hội phổ biến, bồi dưỡng, nâng cao kiến thức cho hội viên; liên kết phối hợp hoạt động, hỗ trợ đưa nhanh tiên khoa học công nghệ vào sản xuất, góp phần phát triển ngành Cơ điện tử Việt Nam, phục vụ thiết thực công xây dựng phát triển đất nước 57 Bảo vệ quyền lợi, lợi ích hợp pháp cho thành viên Đưa xu hướng định hướng phát triển cho thành viên hội 58 ... thực trạng phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số cơng ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Từ thành công hạn chế công ty việc phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm - Đề... phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa Chương IV: Các kết luận đề xuất nhằm phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ. .. phát triển chiến lược kinh doanh sản phẩm máy công cụ điều khiển số công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 3.2.1 Tổng quan công ty TNHH Cơ Điện Tử Bách Khoa 3.2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng