1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Phân tích dự án truyền thông thương hiệu của Starbucks tại Việt Nam

16 865 7
Phân tích dự án truyền thông thương hiệu của Starbucks tại Việt Nam

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Trong những năm gần đây, thương hiệu đã trở thành một thuật ngữ khá phổ biến. Đặc biệt, với những doanh nghiệp lớn, trên thế giới và thậm chí ở Việt Nam, càng ngày càng đề cao vấn đề quản trị thương hiệu. Starbucks là một trong những doanh nghiệp hiểu được tầm quan trọng ấy. Đối với thương hiệu của mình, Starbuck đã phát triển và duy trì rất nhiều những dự án truyền thông thương hiệu để phát triển thương hiệu Starbucks lớn mạnh trên toàn thế giới. Bài luận dưới đây xin được đề cập về “ Dự án truyền thông thương hiệu của Starbucks tại Việt Nam”.

   !"#$%&'()& * &%$+,-($$.$( %/.012!3($4) '(56$0(7/! "8%&$9(:3($5%' :/.';.<5 53($4)&=* &!> )'&?6$.$%.@A;.< $9(3($4=,-(B! I.  1.  A;.<)C$$=$C )* $#$D%&(C(E$$5 (%$$$+)*0(F=6$G$* 1H%&=.< 2.  ! • I';.<JK • ,L($C+$)$9(';.<%L($C4;)*  %&$$';$ • MC 01$G5%N'G6$;$O • "6$5(;$ %H%&(01)P! 3. "#$%&$'() • Q$2G$*.< • Q$)P%<.< • I;($7.<4/.< • -4;((=.< • K+'; ;$=.< • K =$R( 4. )*() 4.1. +!, • S1$)%$4T'G$$F&  $<$U41VC('2$%G<$CG$+$ 4)6W$N$$'(41VC('2$ %G6$&LR4;$+4$?< $! • J48)P5(=01$ - -'%:N$01$ - I;($701$X6 - Q$2R501$ - Q$2R)6 - Q$24/01$ • J4801$ - S1$*$+ - S1$R - S1$0(YZZ - S1$0(/V - S1$=5 - [$ 4.2. • S($<$U)8$$0H$%=$C )*$$$/0F=';: 1/60(2#$4; $CU'(?';%':80( $X$C)6('(%&$<$U • /01 - [\)0:<]$. - [\$C+$0($( - [\$51)6<. - [\( )6+$$G5$$ - [\$C$+</ • "201 - ^=$ 48)686  - <R</6= - KC&< - KC54' • 3 - J(Z4;%6 - S($+%$$*.< - M$=%:$E - _V$9($< - M$==%&$ 5. 4)03() • 567%&)03() - >4P$.1 - [X6%&86$.1 - -H7'O5 - "11+%C(%X6%&G$ - "$$C+ G$ • 89:0;)03() - "86.<`$'(($41V 41V&($ab - JG$*.<`<c G$cH$b - "86 <.<`&+ <%;$2()P:db - M$N$.< - R5.< • 9'&<)03() e - +X6%&8$9(R*'X - +$ - +;$ II. ='()>& ? 1. @AB(>& ? • 3(fg)3(>$)<)$<'h2 R%.'(48)i$*%)48 =%+/=Jj$a*  &! • 3;5<L$9($<6$5< 0(4;('=C(%.41V$$)=E8L$ *&$k(01$$)=4()('6$   2($ $*($$41V)*0( & =$!/$1$$'l41V$9(3(>$4.$C'( $($$! • 3;)&=$9(3(>$4$l/m<0( %$)*G$2R%.$148)6%$/)6 3(>$4$C1nggg$T(Z'=$/ )$Z4Z* &! • K   U$      C(  ]goo  Z  8  *  6$  $+ 3(>$4$$/%L(0(%&G$*( S8$2R)&N($9(:$< pgg$T(=ff8=S8$%#G$* Zopg$T(=2R]go]! K<$q%2RS8$3(>$4$l $C =$*ngg$T(* & ]go]%$UP)$<4D$C$T( *=2R'N( &_"! • ,$5%$9(3(>$4%.'l41V $a2RZ)= 01$+/8 r)=!"6$$)4;$<)&$9( $<8$1)()s$9(/.$<' 4%$4$9(. JjC *%* $C$! • M,-()2R@=B5)/4(M('( I)(3($4MtZZ$9(^(Ku%L( $+N$($T(*=0o3vl $.o^(]gor! • 3(=6$4;$</2=2R^MJ 3($0  2&$ %2 R^ -% wc]gof! 2. "#$$'() II.1. *6() a. -CDE)FG •  !"#$% ,()&$$C.%C($**)6$ *4T'GR$q%1g!wcRc!Z *$N$1YxJ%.C0Z4T'G$*ypzR *'X$*%(*%.(&!*%.$* l(($C]ozR*'X4T'G$*l((Lr  f)%*%.CR*'X) !{)4T'G$*=%*)(( f|zcpgz! • &'"(e 3($4$tZZ%2R%(4D8 #%&$$89$+)$s$T($(}k  *)('4%))(~Z(4 • )*+ !$% -R%$C$$N$$(}k/*7< $$(}k)N$8($C$'G$8E9 RjN$$(}kN%C(e %4R!N$$9(R%)eH X=X/! • ,# !-$% - 2R$(}k8).2l(%$  /.<)&Z4$(}Z*%($(}Zd )2R$CN$$=($($)&+ 1=*4;$41V! - 2$(}k(?(/)&%(5%&8$ $(!=%( $C.  $(}k( ?( $(.41V;$4;;$4;=$ $$mk4%&$$41V$9($!  Ta có thể đưa ra phân tích SWOT cho stabucks coee như sau: • 1HG - $(}k $$$(}k6$•2 %&4;'=pp08$(! - KV%2$(}kU! - [N$'(&&$R%<R! • 1G -  v&=:N$`4($4$tZZ<$/ 60.=$q$/:N$)*'( ;'(#$$/k=%54b - v$1$(;$4; • #G - >&i<14H4( ?&*'X &=! - [U$$tZZ`%8))6 $9(4($4$tZZb $l€8! • 49G - M=(%&48$(}k $C#= %(! - C0Z8$(}k%&H$9(R%<'O (! b. I0;*6()e • $RN$ %*+$ • Q';:13($4 $* %)&=/,-( • JG$**%$$&8%&%C(8 $*$9(R%($$48 < $CR (5  N$$8$ $ *  .8$C5N$$8$$*( $8$/$$($C)6%&$$);($7 %2U!^(4($4$tZZ<)$ *).L$8$$*4($4$N(;: $1$9(R)*!%&$ =%$*4($4$tZZ$C5 6$$:$sN2R%( II.2. 4)03() JI0;0E2() • Phân đoạn theo thị trường địa lý -R'4488)&$C' $<248(!"*)8^EM+ J^-dE $$8)&$!`3($4$tZ 4D?';8* R $C.#.l(%l% =4*2d!< 8$$E=$L&$% $H$%&G$+$5)'=2R% (`8K•ML;$%$<8%& 8$T($9(:b! • Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học K*6e ‚MC)* ‚i`Loy rpbƒ'Ri4D 'O+$%&?&&R *(R00Z$%&$$8$}Z .8e$*1#$($RL 7d!)U$$R74Dh%&=„%: 7 R19]rR=4$(}k!!8%&78 $(}k)$$48%74T'G.R($ %$8$* ‚"(3e)RR)'$<4 -%$*4($4#$+$6%&$) Ri$CN$%#$* $U7=$)&! -(86G$*])&iZZ%( * • Ý tưởng thiết kế thông điệp truyền thông L86$G$*C*'< .<$$U7  8$) *)6 $9(4($44%&$$$*$ -*M($d$a$$0$* .8$9(R%(Ce -/=-LM"@NL>4O.P>MQQRR - S4($4M}Z6$  E`01/b ($C#$5%.  +$6%&%C( ,-($$(+`$C54T'G(1L 0$*,e<$0(04( 7$q$$C$$`5N$($$ +<(($$,b! =<(N$$*+$6%&R, (! ZU$$9(4($4$tZZe?0C K#)K9S%& HT - …8$*$8$/)6=$C5Z$*  7%l$<%*d!$+$$8$$ *4($$tZZ*R$a)$$/ R(`R/:1?/*$$ ƒ†$C5(($$:1<4(501$b!  ^‡-v"Yˆ[e=.">& ?,UVVW>45R5M.QR - I%.+ R(e=$C5%L( N$%2$*1%h R(0P $$48$9(:! - I%.$<=%4(;$ V`0($$[\01$b!"$a) %:: :(%4;$V%88)= )&8%&R,-($C<+% %.4; <(%4;$V,-(e$* 41?/$Z%&$$ 26%4! - I%.:$1$9(3($4MtZZL$8$ $*‰†T<0($$[\d!#$$U7 01$;$ 0(a%*$C5 4%. $*:<$q)$*):$1 0(L$8$$*3($4MtZZ! II.3. -()G ./01123$(456 78 • K3($4H/$<2R^-$C5/ m)6 $9(6$$+'74Š RLo&$C!3($4<4T'G$$ .<,R!!!(48  $! • 3($4'+.$01$%';(%%$5 0(N$@.B +$ $$(4i$1%.%2%C)=$ R$! • M$)<&#$01R= 48%3($4H2< )* ZZ  L  ‹Z4Z  4($4'Z(  }($Z  ‹Z Zd/*rf)6)Z}((Z4<5 01'(3($4$l.$$)< $5(:1*$?(' +$! • 3($4$C‹Z4Z$+8G$%G$$, -(9L<%.$<$&;$2(5 %$$<$ $! [...]... người tiêu dùng Việt Nam Trong tương lai, có lẽ Starbucks sẽ tiếp tục tiến hành dự án truyền thông thương hiệu của mình một cách mạnh mẽ, nhất là đến tập khách hàng mục tiêu của họ cùng nhiều phương tiện và cách thức truyền thông đa dạng hơn BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM 1 Họ tên Nhiệm vụ Tự đánh giá Nhóm Chữ đánh giá Ký Hà Nội, Ngày 17 tháng 10 năm 2014 Nhóm trưởng Nguyễn Phú Hải Nam ... Tháng 10: Quảng bá cho Chương trình “Dốc hết trái tim” trên mạng truyền thông Ngân sách: 50 triệu LỜI KẾT Dựa trên tình hình hiện nay, có thể đánh giá rằng, hoạt động truyền thông thương hiệu của Starbuck là khá hiệu quả Starbuck được người tiêu dùng đón nhận khá dễ dàng Tuy nhiên, không thể phủ nhận rằng, thương hiệu này còn khá nhiều nhược điểm, do mức giá quá cao so với mức thup nhập bình quân của. .. bên trong và bên ngoài doanh nghiệp 2.5 Kế hoạch phân bổ thời gian, kinh phí dự kiện, diễn biến Kế hoạch truyền thông trong một năm đầu tiên thâm nhập thị trường tháng 11/2012 đến 10/2013 của Starbucks: • - Truyền thông tại điểm bán: Tháng 11: + Tạo sự tò mò cho khách bằng các biển báo Starbucks CoffeeTM – Coming soon” tại hệ thống các cửa hàng Starbucks CoffeeTM (Đặt 4 nhà hàng ở TP HCM (2 ở... tạo một bộ phận truyền thông chuyên nghiệp riêng: huấn luyện đội ngũ nhân viên có trình độ am hiểu về cà phê, nhiệt tình thân thiện với khách hàng…họ sẽ là những nhà ngoại giao cho Starbucks CoffeeTM dẫn tới giành được sự hài lòng của khách hàng, từ đó tìm được những khách hàng trung thành cho thương hiệu của mình - Ngoài ra, mỗi nhân viên là một chuyên viên truyền thông - Truyền thông cả bên trong... hữu ích PR cho thương hiệu khi hàng loạt báo mạng đều đưa tin liên tục về Starbucks trong mỗi đợt khai trương cửa hàng • Trong các sự kiện khai trương, dù có nhiều khác biệt trong chiến lược tại Việt Nam, nhưng Starbucks vẫn giữ nguyên nhiều điều đã làm nên thương hiệu của họ Ví như nghi thức phục vụ những giọt cà phê đầu tiên - First Pour - thay cho việc cắt băng khai trương • • Starbucks có vật... 2: + Trang trí hệ thống của hàng theo chủ đề chào năm mới Trang trí hệ thống cửa hàng theo chủ đề Tết Nguyên án Chương trình tặng phong bao lì xì (mẫu riêng có in thương hiệu Starbucks CoffeeTM) khi mua sản phẩm nào của Starbucks CoffeeTM Ngân sách: 600 triệu đồng - Tháng 3: + Trang trí cửa hàng theo chủ đề 8/3 Ngân sách: 200 triệu - Tháng 4,5: + Thực hiện chương trình Starbucks CoffeeTM thân thiện... dựng thêm) Ngân sách: 400 triệu - Tháng 12: + Thông báo ngày khai trương chính thức 24/12 tại các hệ thống cửa hàng Gói quà tặng nhân dịp Giáng Sinh: khi mua 1 combo đồ uống bất kỳ sẽ được tặng 1 phiếu bốc thăm trúng thưởng để nhận quà tặng -> phiếu nào cũng trúng, phần thưởng thấp nhất là 1 ly coffee mini/1 đồ trang trí giáng sinh có in logo của Starbucks CoffeeTM ) Ngân sách: 220 triệu - Tháng... • • Starbucks có vật phẩm đại diện khác nhau ở nhiều quốc gia, ở Việt Nam là gấu Teddy đội nón lá • Scandal đầu tiên của Starbucks ở Việt Nam là việc viết sai chính tả trong backdrop bằng tiếng Anh tại lễ khai trương Không rõ vô tình hay cố ý khi bức ảnh về lỗi sai được chính Starbucks đăng tải, nhưng scandal này đã gây nhiều chú ý Starbucks tấn công Hà Nội bằng một lúc 3 cửa hàng tọa lạc ở 3 con... đẹp nhất thủ đô và tiếp tục phát triển thêm các chi nhánh ở các vị trí đắc địa Sự xuất hiện dày đặc ấn tượng này có thể thay cho chi phí quảng cáo ngoài trời hay quảng cáo trên truyền hình Mạng lưới dự kiến 11 cửa hàng của Starbucks còn kém xa về số lượng so với các đối thủ như Highlands Coffee và Trung Nguyên • Vì thế, sự xuất hiện của Starbucks tại các con đường trung tâm Hà Nội là một chiến thuật... với chủ đề: “Đẹp với Starbucks CoffeeTM ” (Nhân ngày 8/3) (cụ thể hơn về nội dung và cách thức thực hiện như: Cuộc thi chọn đại sứ thương hiệu cho Starbucks CoffeeTM -> Tổ chức cuộc thi “Đẹp với Starbucks CoffeeTM ” / Starbucks CoffeeTM IDOL ” v.v… Tổ chức bầu chọn trên website trong vòng 1 tháng (Từ ngày 15/2 đến ngày 15/3) Người thắng cuộc được chụp hình quảng cáo/quay quảng cáo Starbucks CoffeeTM . 7 R19]rR=4$(}k!!8%&78 $(}k)$$48%74T'G.R($ %$8$* ‚"(3e)RR)'$<4 -%$*4($4#$+$6%&$) Ri$CN$%#$* $U7=$)&! -(86G$*])&iZZ%( * • Ý tưởng thiết kế thông điệp truyền thông L86$G$*C*'< .<$$U7

Ngày đăng: 02/12/2014, 20:22

Xem thêm: Phân tích dự án truyền thông thương hiệu của Starbucks tại Việt Nam, Phân tích dự án truyền thông thương hiệu của Starbucks tại Việt Nam

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan