luận văn sư phạm Nghiên cứu nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một tại trường mầm non Mỹ Đình

luận văn sư phạm Nghiên cứu nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một tại trường mầm non Mỹ Đình CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU NHU CẦU TƯ VẤN CỦA CHA MẸ KHI CHUẨN BỊ TÂM LÝ CHO CON VÀO LỚP MỘT.51.1Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề về nhu cầu51.1.1Nghiên cứu ở nước ngoài51.1.2Nghiên cứu ở trong nước71.1.3 Sơ lược về lịch sử nghiên cứu tư vấn81.2 Những khái niệm cơ bản về nhu cầu tư vấn91.2.1 Khái niệm về nhu cầu91.2.2: Khái niệm tư vấn111.2.3 Khái niệm về nhu cầu tư vấn tâm lý121.2.4 Đặc điểm về nhu cầu tư vấn tâm lý131.2.5: Mối quan hệ của nhu cầu tư vấn tâm lý với một số thành tố của nhân cách141.2.6 Các giai đoạn của tư vấn tâm lý161.2.7 Phân biệt tư vấn với các quan hệ trợ giúp khác161.2.8 Khái niệm nhu cầu tư vấn tâm lý cho cha mẹ171.3 Một số đặc điểm tâm lý của trẻ mẫu giáo18CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NHU CẦU TƯ VẤN CỦA CHA MẸ KHI CHUẨN BỊ TÂM LÝ CHO CON VÀO LỚP MỘT202.1. Thực trạng về nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một202.1.1 Nhận thức của cha mẹ về nhu cầu tư vấn tâm lý khi chuẩn bị cho trẻ vào lớp một202.1.2: Thái độ của cha mẹ về nhu cầu tư vấn tâm lý khi chuẩn bị cho trẻ vào lớp một.262.1.3 Biểu hiện của cha mẹ đổi với nhu cầu tư vấn tâm lý khi chuẩn bị cho con vào lớp một302.1.4. Thực trạng về mức độ nhu cầu tư vấn tâm lý của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một.362.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tư vấn tâm lý của cha mẹ khi chuẩn bị cho con vào lớp một.43KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ47TÀI LIỆU THAM KHẢO501.Lý do chọn đề tài1.1.Cơ sở lý luậnĐặc điểm tâm lý theo từng giai đoạn lứa tuổi luôn có sự thay đổi để thích ứng với môi trường. Và theo từng giai đoạn chuyển cấp luôn là vấn đề lo lắng không chỉ ở chính học sinh mà còn ở cha mẹ. Sự lo lắng không phải khi con họ chuyển cấp học từ tiểu học lên trung học cơ sở, từ trung học cơ sở lên trung học phổ thông và lên đại học mà ngay từ những ngày đầu tiên phụ huynh cho con đến lớp học mẫu giáo.Trẻ bước ra từ môi trường gia đình, được cha mẹ bao bọc quan tâm chăm sóc khi được đến trường học mẫu giáo làm quen với môi trường mới có nhiều bạn bè thầy cô và có nhiều hơn những hoạt động vui chơi, cha mẹ đã có những lo ngại về vấn đề con mình sẽ gặp phải khi bước vào một môi trường mới. Kết thúc giai đoạn học ở trường mẫu giáo, trẻ sẽ vào học lớp một, bước vào một cấp bậc học tiếp theo với hoạt động chủ đạo là học tập . Việc chuyển từ môi trường mẫu giáo với hoạt động chủ yếu là vui chơi sang hoạt động học tập ở lớp một khiến không ít trẻ gặp khó khăn và cha mẹ trẻ có những lo lắng không biết nên chuẩn bị cho con những gì để tạo tâm lý tốt nhất cho con bước vào lớp một. Vì vậy phụ huynh có nhu cầu tìm đến sự trợ giúp để chuẩn bị về mặt tâm lý tốt nhất ở chính bản thân và cách thức hướng dẫn cho con mình có những kỹ năng cần thiết và phù hợp cho lần chuyển cấp đầu tiên.1.2 Cơ sở thực tiễnChuẩn bị bước sang một môi trường học mới, phụ huynh cũng tiếp xúc với những bậc cha mẹ khác có con cùng bước vào lớp. Họ có những cách giáo dục và chuẩn bị tâm lý cho con khác nhau. Có những phương pháp tiêu cực và tích cực, tất cả đều ảnh hưởng lây lan trong tâm lý của các bậc phụ huynh. Họ cảm thấy cuống quýt khi thấy sự chuẩn bị của mình chưa ổn, không bằng phụ huynh này hay phụ huynh khác . Chính vì điều này đã dẫn đến tình trạng, phụ huynh có ý định định hướng tương lai cho con mình tốt, có mong muốn con cũng sẽ học giỏi nhưng vì lo lắng và sự quan tâm thái quá họ đã mô hình chung tạo nên sức ép quá nặng lên vai đứa trẻ của mình và vào chính mình cả về mặt tinh thần và tài chính.Khi chưa lên lớp một mà phụ huynh đã bắt trẻ đi học thêm và làm bài tập rất nhiều trước khi lên lớp một do sợ không theo kịp được các bạn. Bắt trẻ đi học thêm nhiều lớp kỹ năng , trẻ cảm thấy mệt mỏi và phụ huynh cảm thấy hoang mang lo lắng hơn khi con mình học nhiều mà không tiếp thu tốt.Hiểu được thực trạng nhiều phụ huynh có những mong muốn chuẩn bị tâm lý tốt cho con vào lớp một, hiểu những khó khăn mà phụ huynh gặp phải khi chưa có cách hỗ trợ, quan tâm đúng với trẻ khiến trẻ bị áp lực học tập quá lớn ,cảm giác sợ hãi môi trường học ở lớp một.Xuất phát từ những lý do trên nên tôi đã chọn đề tài “ Nghiên cứu nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một tại trường mầm non Mỹ Đình”2.Mục đích nghiên cứuTìm hiểu nhu cầu cần được tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một. Đề xuất những biện pháp nhằm giúp cha mẹ trong việc chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một.3.Đối tượng và khách thể nghiên cứu3.1.Đối tượng nghiên cứuNghiên cứu các mức độ và biểu hiện nhu cầu cần được tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một.3.2.Khách thể nghiên cứuNghiên cứu 50 khách thể là phụ huynh có con học mẫu giáo lớn tại trường Mầm non Mỹ Đình – Nhân Mỹ Nam Từ LiêmNghiên cứu 50 khách thể là giáo viên dạy trẻ tại trường Mầm non Mỹ Đình – Nhân Mỹ Nam Từ Liêm.4.Giả thuyết khoa họcPhần lớn cha mẹ khi có con chuẩn bị vào lớp một đều gặp những khó khăn trong việc chuẩn bị tâm lý cho con nhưng chưa có phương pháp và những kỹ năng phù hợp để dạy con. Vì thế cha mẹ có mong muốn được chia sẻ và tìm hiểu thêm nhiều kiến thức để hỗ trợ trong việc dạy con mình.5.Nhiệm vụ nghiên cứu5.1.Hệ thống hóa cơ sở lý luận về nhu cầu tư vấn tâm lý5.2.Tìm hiểu thực trạng nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một.5.3.Đề ra được những ý kiến đóng góp, những biện pháp giúp cha mẹ, giáo viên tại các trường mầm non khi chuẩn bị những kỹ năng và phương pháp dạy trẻ kiến thức để chuẩn bị vào lớp một.6.Giới hạn phạm vi nghiên cứu6.1.Về đối tượng nghiên cứuĐề tài nghiên cứu tại trường mầm non Mỹ Đình – Thôn Nhân Mỹ – Phường Nam Từ Liêm – Hà Nội.6.2.Về khách thể và địa bàn nghiên cứuKhách thể nghiên cứu : 50 phụ huynh tại lớp mẫu giáo lớn (trường mầm non Mỹ Đình – Thôn Nhân Mỹ – Phường Nam Từ Liêm Hà Nội.Địa bàn nghiên cứu: Trường mầm non Mỹ Đình – Thôn Nhân Mỹ Phường Nam Từ LiêmThời điểm tiến hành điều tra, khảo sát: Sau khi kết thúc học kì 1 trong đợt họp phụ huynh.7.Phương pháp nghiên cứuCác phương pháp được sử dụng trong qá trình nghiên cứu:7.1 Phương pháp nghiên cứu lý luậnTổng hợp và phân tích từ các tài liệu : báo cáo khoa học, giáo trình, luận văn với các vấn đề liên quan đến nhu cầu, nhu cầu tư vấn lý, đặc điểm tâm lý của cha mẹ có con chuẩn bị vào lớp 1 và đặc điểm tâm lý trẻ7.2 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏiChúng tôi xây dựng hệ thống những câu hỏi để tìm hiểu thông tin về những khó khăn cần được tư vấn tâm lý mà cha mẹ gặp phải khi chuẩn bị tâm thế cho con vào lớp một.7.3 Phương pháp phỏng vấnĐể hiểu và biết chính xác hơn những thông tin chúng tôi thu được qua phần điều tra bằng bảng hỏi, chúng tôi thực hiện hỏi đáp trực tiếp để có được thêm nhiều thông tin hơn trong quá trình nghiên cứu7.4 Phương pháp quan sátQuan sát phương pháp giáo dục con của phụ huynh ở nhà và môi trường nơi trẻ hoạt động.7.5 Phương pháp thống kế toán họcSử dụng phần mềm spssCHƯƠNG 1CƠ SỞ LÝ LUẬN NGHIÊN CỨU NHU CẦU TƯ VẤN CỦA CHA MẸ KHI CHUẨN BỊ TÂM LÝ CHO CON VÀO LỚP MỘT.1.1 Vài nét về lịch sử nghiên cứu vấn đề về nhu cầu1.1.1Nghiên cứu ở nước ngoàiTâm lý học hành vi về nhu cầuChủ nghĩa Hành vi do nhà tâm lý hoc Mỹ J.Watson (18781895) sáng lập.Ông cho rằng: tâm lý học không mô tả, giảng giải các trạng thái ý thức mà chỉ nghiên cứu hành vi cơ thể. Hành vi được hiểu là tổng số các cử động bên ngoài, nảy sinh ở cơ thể nhằm đáp ứng lại một kích thích nào đó, nó được thể hiện bằng công thứchành vi nổi tiếng SR.Theo Tâm lý học hành vi, mọi vấn đề tâm lý như ý thức, tư tưởng, tình cảm, ý chí, nhu cầu, động cơ…đều là những khái niệm mơ hồ, không ai thấy được, sờ thấy được, đo được, đếm được. Do vậy, tất cả chúng đều là phi vật chất, và không thể quyết định được một hiện tựơng vật chất.Song nếu xét về thực chất, ngay từ đầu thế kỉ 19, các tác giả như Wkoler, Ethordike, NE.Miller đã có những thí nghiệm nghiên cứu về nhu cầu ở động vật và khẳng định: các kiểu hành vi của con vật được thúc đẩy bởi nhu cầu (bằng việc đưa ra “luật hiệu ứng” và giả thuyết về mối liên hệ kích thích – phản ứng), từ đó kết luận: Nhu cầu có thể quyết định hành vi.Xét về mặt quan điểm: các nhà hành vi không coi nhu cầu là thuộc về tâm lý, nhưng trên thực tế, nghiên cứu của họ cho thấy các thực nghiệm đã chỉ ra các nhà tâm lý học hành vi nghiên cứu khá rõ và kĩ về nhu cầu, đặc biệt là những nhu cầu cụ thể, nhu cầu sinh lý.Điểm hạn chế của họ là: họ quan niệm đồng nhất nhu cầu ở con người và nhu cầu ở con vật. Thiếu sót này do các thực nghiệm mà các nhà hành vi dựa vào để đi đến kết luận thường là thực nghiệm trệ động vật.Phân tâm học về nhu cầuThuyết phân tâm do Freud (1856 – 1939) xây dựng nên. Trong quá tình nghiên cứu của mình, ông cũng đã đề cập đến vấn đề nhu cầu của cơ thể trong “Lý thuyết bản năng của con người”. Ông khẳng định, Phân tâm học coi trọng nhu cầu tự do cá nhân như các nhu cầu tự nhiên, đặc biệt là nhu cầu tình dục. Việc thoả mãn nhu cầu tình dục sẽ giải phóng năng lượng tự nhiên, và như thế, tự do cá nhân thực sự được tôn trọng, kìm hãm nhu cầu này sẽ dẫn đến hành vi mất định hướng của con người. “Khát dục trong Phân tâm học không có ý nói đến việc thoả mãn những khát khao thông thường mà là sự đòi hỏi thoả mãn những khát khao mãnh liệt. Những mong muốn này được thoả mãn sẽ đem lại cho con người những khoái cảm đặc biệt và sẽ tạo ra một trạng thái tâm lý sung sướng, khoan khoái, dễ chịu. Khi một khát vọng nào đó chưa được thoả mãn thì sự căng thẳng về mặt tâm lý lên đến tột đỉnh”7; Tr.47Tiếp theo phân tâm cổ điển là trường phái phân tâm mới với những nhà nghiên cứu tiếp nối truyền thống như : Erick Fromm ( 1900 1980 ) cho rằng : Nhu cầu tạo ra cái tự nhiên của con người, đó là các nhu cầu : Nhu cầu quan hệ người với người, nhu cầu tồn tại cái tâm của con người, nhu cầu đồng nhất bản chất xã hội với dân tộc, giai cấp , tôn giáo, nhu cầu về sự bền vững và hài hòa, nhu cầu nhận thức, những nhu cầu này là thành phần tạo nên nhân cách.Thuyết phân tâm học nhấn mạnh nhiều đến nhu cầu sinh lý, đặc biệt là nhu cầu tính dục, xem đây như một nhu cầu quan trọng, quyết định đến hành vi mất định hướng của con người. Trong khi đó, các nhu cầu của xã hội chưa được các nhà phân tâm học quan tâm đến một cách đầy đủ.Các nhà tâm lý học Ghestal về nhu cầuCác nhà nghiên cứu tâm lý nổi tiếng của trường phái này là: W.Wertheimer, Kohler, Kolka, đặc biệt là Kutrtlevan với các nghiên cứu của ông về vấn đề động cơ và nhân cách, tâm lý học xã hội đều có đề cập đến nhân tố thúc đẩy hoạt động của con người, không chỉ có xung năng mà còn có cả nhu cầu xã hội. Khi xuất hiện một nhu cầu nào đó, xuất hiện đồng thời liên tưởng có liên quan đến các nhu cầu đó của chủ thể. Với mọi ý nghĩ của con người đều có liên quan đến các nhu cầu khác nhau, vì vậy, tạo ra một chuỗi những căng thẳng là nguồn gốc tích cực của hoạt động, đồng thời mang tính tích cực hoạt động, giảm trạng thái căng thẳng đó.Tâm lý học nhân văn về nhu cầuTâm lý học nhân văn ra đời như một khuynh hướng đối lập với tâm lý học hành vi và phân tâm học. Tiêu biểu cho lý thuyết về nhu cầu của trường phái tâm lý học nhân văn là “Thuyết thứ bậc nhu cầu” của A.Maslow (1908 – 1970).Theo lý thuyết của ông thì nhu cầu của con người hình thành tạo nên một hệ thống và có thứ bậc từ cấp thiết đến ít cấp thiết hơn.Thể hiện qua các mức độ sauNhu cầu sinh lýNhu cầu được an toànNhu cầu được yêu thươngNhu cầu được tôn trọngNhu cầu khẳng định bản thânÔng nhận định rằng khi một nhu cầu được thỏa mãn thì nó không còn động lực thúc đẩy. Sự phân chia này tuy theo thang bậc, không ổn định mà còn có sự linh hoạt thay đổi tùy theo điều kiện cụ thể.1.1.2Nghiên cứu ở trong nướcCác nhà tâm lý học : Trần Trọng Thủy, Nguyễn Quang Uẩn , … đã có những nghiên cứu mang tính lý thuyết và những đặc điểm của nhu cầu. Bên cạnh đó còn có những nghiên cứu về thực trạng nhu cầu của học sinh, sinh viên, giáo viên, phụ huynh nhằm đáp ứng nhu cầu trong thực tiễn. Các công trình khoa học như : Nghiên cứu về nhu cầu liên quan đến học tập có các tác giả như : Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thạc về: “ Nhu cầu cần đạt được trong học tập của sinh viên”(1984 ) hay nghiên cứu về nhu cầu lao động : có tác giả Trần Thu Hương về “Nhu cầu làm thêm của sinh viên”.Nghiên cứu về nhu cầu thẩm mỹ như: Tác giả Hoàng Trần Doãn về nhu cầu điện ảnh của sinh viên (2005) hay Nghiên cứu về: “ Nhu cầu văn hóa tinh thần của sinh viên trường đại học Thái Nguyên” của tác giả Phạm Thanh Thảo ( 2001 )…Trong lĩnh vực tham vấn và tư vấn cũng đã có nhiều công trình nghiên cứu đề cập đến nhu cầu và mức độ tìm kiếm, trợ giúp để giải quyết những khó khăn, có thể kể đến các công trình nghiên cứu như : Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Mùi và các cộng sự (2006) về “Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh THCS và THPT trên địa bàn thành phố Hà Nội”. Nghiên cứu của tác giả Phạm Thị Thúy Ngọc về : “ Tìm hiểu nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh THCS” ( 2007 ), nghiên cứu của tác giả Hoàng Thị Tâm về “ Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh THPT thành phố Đồng Hới – tỉnh Quảng Bình” ( 2011).Tóm lại, nhu cầu là khái niệm gắn bó với sự phát triển của cá nhân và xã hội được nhiều tác giả, nhiều lĩnh vực quan tâm nghiên cứu. Nhìn chung các tác giả đều đánh giá cao vai trò trong cấu trúc nhân cách , các động cơ hoạt động của nhu cầu đối với sự phát triển cá nhân, xã hội.1.1.3 Sơ lược về lịch sử nghiên cứu tư vấna) Những nghiên cứu ngoài nướcTư vấn xuất phát ban đầu từ tư vấn lâm sàng , được các bác sĩ đưa ra từ giữa thế kỉ thứ XIX. Witmer ( 1867 – 1956 ) – nhà tâm lý học người Mỹ , người khai sinh ra thuật ngữ ‘ Tâm lý học lâm sàng”. Đầu thế kỉ XIX công tác tư vấn ở những người làm trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần bắt đầu ra đời và được thực hành rộng rãi cho đến những năm 1920.Nghiên cứu trong lĩnh vực tư vấn tâm lý : Caplan đã đưa ra công trình tiên phong về lý thuyết và thực hành tư vấn sức khỏe tâm thần ra đời.. Các lĩnh vực mô hình Caplan chỉ ra tư vấn sức khỏe tình thần từ cách tiếp cận lâm sàng.Ngoài ra còn có các tác giả như Bergan, Zadek Kurt Lewin..cũng có những nghiên cứu về tư vấn dựa trên các mối quan hệ con người và phát triển các mục tiêu của tư vấn, các mẫu hình trong lĩnh vực tư vấn, mối quan hệ trong tư vấn.Một số công trình nghiên cứu của các tác giả nước ngoài tập trung vào nghiên cứu hoạt động tư vấn, những ứng dụng mang tính thực tế trong quá trình tư vấn, vị trí , vai trò của nhà tư vấn, các hình thức và những yếu tố ảnh hưởng trong quá trình tư vấn cho giáo viên phải kể đến : Gilmore và Chandy ( 1973 ), Gutkin ( 1980 ), Robert ( 1970 ) và Colemanv 9 1976 )…Ngoài ra còn nhiều công trình của nhiều nhà tâm lý khác nghiên cứu ứng dụng thực tiễn về quá trình tư vấn trong lĩnh vực tư vấn cho giáo viên đã đóng góp nhằm mang lại lợi ích tốt nhất cho dịch vụ tư vấn.b) Những nghiên cứu ở Việt NamNhững năm gần đây, tư vấn tâm lý được mọi người quan tâm , biết đến nhiều hơn và đặc biệt đã được triển khai thực hiện ở một số thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh.Tại Hội thảo khoa học do hội Hội khoa học tâm lý – giáo dục Việt Nam tổ chức năm 2006 đã bàn đến vấn đề tư vấn tâm lý – giáo dục.Dù đã được mọi người biết đến nhưng ngành tâm lý của Việt Nam còn gặp nhiều khó khăn, trở ngại .Chủ yếu những nghiên cứu về nhu cầu tư vấn tâm lý nhằm vào các đối tượng như học sinh, sinh viên, giáo viên và rất ít những nghiên cứu trên phụ huynh nhất là ở những phụ huynh có con trong độ tuổi chuẩn bị vào lớp một. Vì vậy chúng tôi lựa chọn đề tài nghiên cứu “ Nhu cầu tư vấn của cha mẹ khi chuẩn bị tâm lý cho con vào lớp một tại trường mầm non Mỹ Đình ”1.2 Những khái niệm cơ bản về nhu cầu tư vấn1.2.1 Khái niệm về nhu cầuĐịnh nghĩa về nhu cầu :Theo C.Mác : “ Tiền đề đầu tiên của mọi sự tồn tại của con người, và do đó , là tiền đề của mọi lịch sử, đó là : người ta phải có khả năng sống đã rồi mới có thể làm ra lịch sử”. Nhưng muốn được sống trước hết cần phải có thức ăn, nước uống, nhà ở, quần áo và một vài thứ khác nữa. Như vậy hành vi lịch sử là việc sản xuất ra những tư liệu để thỏa mãn những nhu cầu ấy. Hơn nữa đó là một hành vi lịch sử , một điều cơ bản của lịch sử mà con người ta phải thực hiện hàng ngày, hàng giờ, chỉ nhằm duy trì đời sống con người.Theo từ điển Tiếng ViệtNhu cầu là sự đòi hỏi của cuộc sống, tự nhiên và xã hội . Nhu cầu về ăn mặc ở, nhu cầu về sách báo, thỏa mãn nhu cầu vật chất và văn hóa . 3 ; 725Theo từ điển bách khoa Việt Nam :Nhu cầu là sự phản ánh một cách khách quan đòi hỏi về vật chất, tinh thần và xã hội đời sống con người cùng phù hợp với trình độ phát triển kinh tế xã hội trong từng thời kỳ.Nhu cầu hình thành và phát triển trong quá trình lịch sử.Mức độ nhu cầu và phương thức thỏa mãn nhu cầu về cơ bản phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế. Nhu cầu là động lực mãnh mẽ thúc đẩy sản xuất và toàn xã hội phát triển. 4; 267Theo các nhà tâm lý học phương tâyTheo A.N.Leeonchiev thì : Nhu cầu là một trạng thái của con người, cần một cái gì đó cho cơ thể nói riêng, con người nói chung sống và hoạt động. Nhu cầu luôn có đối tượng, đối tượng của nhu cầu là vật chất hoặc tinh thần, chứa đựng khả năng thỏa mãn nhu cầu.Nhu cầu có vai trò định hướng, đồng thời là động lực bên trong kích thích hoạt động của con người.Theo Muray , nhu cầu được hiểu là một tổ chức cơ động có chức năng tổ chức và hướng dẫn các quá trình nhận thức, tưởng tượng và hành vi. Nhờ nhu cầu mà hoạt động mang tính mục đích, do đó hoặc là sự thỏa mãn nhu cầu hoặc là ngăn ngừa những đụng độ khó chịu với môi trường. Nhu cầu là một động lực xuất phats từ cơ thể, trong đó áp lực là lực tác động vào cơ thể, chúng tồn tại trong quan hệ phụ thuộc lẫn nhau. Nhu cầu đòi hỏi có sự tác động qua lại với những tình huống xã hội, phải có sự cải tổ chúng nhằm mục đích tạo được sự thích ứng, đồng thời bản thân các tình huống cũng như nhu cầu của những người khác có thể bộc lộ cả với tư cách là những kích thích ( nhu cầu ) lẫn với tư cách là trở ngại.Theo các nhà tâm lý học Việt NamTheo Nguyễn Quang Uẩn , trong giáo trình Tâm lý học đại cương, định nghĩa : Nhu cầu là sự biểu hiện mối quan hệ tích cực của cá nhân đối với hoàn cảnh, là những đòi hỏi mà cá nhân thấy cần được thỏa mãn để tồn tại và phát triển.Theo từ điển Tâm lý học của tác giả Nguyễn Khắc Viện cho rằng : “ Nhu cầu là điều cần thiết để đảm bảo sự tồn tại và phát triển” 8; 173Theo từ điển Tâm lý học của tác giả Vũ Dũng cho rằng : “ Nhu cầu là những đòi hỏi tất yếu để cá nhân tồn tại và phát triển trong những điều kiện nhất định”Như vậy, có thể thấy có rất nhiều những quan điểm khác nhau về nhu cầu, nhưng đều có sự tương đồng . Trên cơ sở phân tích về nhu cầu và trong khuôn khổ của đề tài nghiên cứu, chúng tôi sử dụng định nghĩa về nhu cầu theo tác giả Nguyễn Quang Uẩn viết: “ Nhu cầu là đòi hỏi tất yếu khách quan thấy cần được thỏa mãn để tồn tại và phát triển”.(10; 204)1.2.2: Khái niệm tư vấnCó thể hiểu hoạt động tư vấn là nhà tư vấn được đề nghị cung cấp dịch vụ giúp đỡ trực tiếp cho cá nhân, nhóm, tổ chức hoặc cộng đồng nỗ lực trợ giúp khó khăn cho họ.Hiệp hội tâm lý hoa kỳ (1998) đã định nghĩa : tư vấn là mối quan hệ giữa một người trợ giúp chuyên nghiệp và người, nhóm người và một chỉnh thể xã hội cần được giúp đỡ, trong đó nhà tư vấn cung cấp sự giúp đỡ cho người được tư vấn (người thực hành tư vấn) trong việc xác định và giải quyết một vấn đề liên quan đến công việc hoặc người khác. 2 ;14Caplan (1970) đã đưa ra một định nghĩa hàm súc nhất về tư vấn khi ông phát biểu về mô hình tư vấn sức khỏe tâm thần của mình. Theo Caplan , tư vấn liên quan đến một mối quan hệ tình nguyện, không phân biệt thứ bậc giữa hai người chuyên nghiệp, những người thuộc về những nhóm nghề nghiệp khác nhau và mối quan hệ này được tạo nên bởi người tư vấn với mục đích giải quyết một vấn đề liên quan đến công việc. 5;23Theo Lippitt Dịch vụ tư vấn là một quá trình giải quyết vấn đề có tính tự nguyện được khởi nguồn và kết thúc bởi người tư vấn hoặc người thực hành tư vấn. Nó liên quan mật thiết với mục đích trợ giúp những người thực hành tư vấn phát triển thái độ và kỹ năng giúp họ thực hiện chức năng của mình hiệu quả hơn với các đối tượng thân chủ do họ chịu trách nhiệm.Thân chủ có thể là một cá nhân, một nhóm, một tổ chức. Theo đó những kết quả của quá trình này bao gồm hai phần : tăng cường các dịch vụ cho bên thứ ba và cải thiện khả năng của những người thực hành tư vấn để họ thực hiện chức năng của mình trong lĩnh vực họ quan tâm. 5; 24Heller ( 1985 ) mô tả tư vấn là một phương tiện trao quyền năng cho những nhóm xã hội bị tước quyền bầu cử 5 ; 24 Theo Caplan thì bản chất của mối quan hệ tư vấn thể hiện ở tính ba mặt trong sự tương tác giữa nhà tư vấn Người thực hành tư vấn – Khách hàng.Người tư vấn , thông qua làm việc trực tiếp với người thực hành tư vấn, cung cấp các dịch vụ gian tiếp cho bên thứ ba, đó là khách hàng. 5; 22Một số khía cạnh trong định nghĩa của Caplan được quan tâm bàn luận.Trọng tâm của tư vấn có phải là một vấn đề liên quan đến công việc không? Và đa số các nhà tư vấn đồng ý trọng tâm của tư vấn là dựa trên tất cả các quá trình hoạt động có sự tham gia của người thực hành tư vấn.Một ví dụ: khi tư vấn cho giáo viên , có thể tập trung vào những thông tin mà thầy hoặc cô cung cấp về việc dạy học và quản lý sinh viên, cách thức những thông tin được sử dụng và kết quả đạt được của họ.