Phương pháp đánh giá thang điểm, xếp hạng luân phiên và so sánh cặp.  DANH SÁCH NHÓM “The Ghosts” Họ và Tên MSSV Nguyễn Văn Tình 0854010693 Nguyễn Nguyên Hoàng Thọ 0854010627 Nguyễn Khái Hưng 0854010229 Nguyễn Thị Thủy Tiên 0854010681 Nguyễn Thành Nam 0854010376 Phạm Hồng Quân 0854010506 Phan Ngọc Huy 0854010212 Trần Thị Mỹ Diễm 0854010076 Phạm Thị Bích Hằng 0854010156 Đoàn Viết Bảo Kim 0854010270 Huỳnh Thị Trúc Linh 0854010297  Khái niệm  Các bước thực hiện  Ưu điểm và nhược điểm NỘI DUNG CHÍNH Khái niệm  Gồm 1 số cấp bậc từ thấp -> cao, từ kém -> xuất sắc hoặc 1 cách sắp xếp tương tự nào đó.  Mỗi một đặc điểm cần đánh giá sẽ có 1 thang điểm phù hợp. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ THEO THANG ĐIỂM Khái niệm  Thông thường các đặc điểm đánh giá về nhân viên bao gồm mức độ hợp tác trong công việc, khả năng trao đổi, diễn đạt thông tin, tính sáng tạo, tùy thuộc vào yêu cầu và điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp nói chung Phương pháp đánh giá theo thang điểm PHƯƠNG PHÁP THANG ĐIỂM ĐÁNH GIÁ A. Chất lượng của thành tích B. Tập trung vào chi tiết C. Chất lượng tổng thể D. Chất lượng Thấp Cao Rất tồi Dưới trung bình Trên trung bình Rất tốt 1 3 5 7 9 11 Không chấp nhận Trung bình Xuất sắc 1 2 3 4 5 Quá nhiều sai sót Chấp nhận nhưng phải kiểm tra thường xuyên Hầu như không có lỗi Ví dụ về thang điểm đánh giá nhân viên theo tiêu chí chất lượng  Có kết cấu rõ ràng. Việc tiêu chuẩn hoá cho phép kết quả xếp hạng dễ dàng được so sánh và đối chiếu - thậm chí đối với toàn bộ nguồn nhân lực của doanh nghiệp.  Nhân viên đều phải trải qua quá trình đánh giá như nhau với các tiêu chí và thang điểm (tiêu chuẩn đánh giá) cơ bản như nhau => tạo sự bình đẳng. ƯU ĐIỂM  Dễ hiểu và dễ sử dụng, cả người đánh giá và người được đánh giá đều thấy logic đơn giản và hiệu quả của thang điểm đánh giá.  là phương pháp phổ biến và được áp dụng rộng rãi ƯU ĐIỂM  Liệu những đặc điểm được lựa chọn để đánh giá (tiêu chí đánh giá) trong phương pháp đánh giá cho điểm có liên quan một cách rõ ràng tới công việc của toàn bộ nhân viên?  Sai sót mang tính nhận thức khi người đánh giá không nắm được bản chất, ý nghĩa của các tiêu chí, đặc điểm được lựa chọn để đánh giá và ngôn ngữ sử dụng trong thang điểm đánh giá NHƯỢC ĐIỂM  Sai sót lựa chọn của người đánh giá.  Ngôn ngữ và thuật ngữ sử dụng để xây dựng thang điểm có thể hiểu rất khác nhau đối với những người đánh giá khác nhau.  Sai sót cho điểm hay sai sót xếp hạng. NHƯỢC ĐIỂM [...]...PHƯƠNG PHÁP XẾP HẠNG LUÂN PHIÊN  Khái niệm phương pháp xếp hạng: ◦ ◦ Là phương pháp đơn giản nhất Xếp hạng nhân viên theo thứ tự mỗi đặc tính hay yếu tố PHƯƠNG PHÁP XẾP HẠNG LUÂN PHIÊN  ◦ ◦ Khái niệm phương pháp xếp hạng luân phiên Đánh giá , xếp hạng nhân viên trên từng đặc tính hay yếu tố, hoặc xét trên toàn bộ, tổng quát theo một thứ tự Sắp xếp nhân viên từ người giỏi... vừa và nhỏ PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH CẶP  Khái niệm:  Người đánh giá so sánh từng nhân viên với tất cả những người khác trong bộ phận theo từng cặp  Người đánh giá phải cân nhắc hai cá nhân một lúc và quyết định xem ai là người làm việc tốt hơn  Vị trí của từng nhân viên trong bảng xếp hạng được quyết định bởi số lần nhân viên đó được chọn là tốt hơn so với nhân viên khác PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH CẶP Cách... ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM  Nhược điểm: ◦ Người đánh giá có thể bị tác động hào quang( xấu hoặc tốt) đối với nhân viên ◦ Người đánh giá không hiểu rõ bản chất của việc đánh giá, hoặc không được tự tin trong việc đánh giá của mình ◦ Nhân viên bị đánh giá chất lượng công việc thấp dễ nảy sinh tâm lý bất mãn nếu không được người đánh giá động viên, khuyến khích PHÂN CHIA CÔNG VIỆọC  Phương pháp đánh giá theo thang. .. của tất cả những người được đánh giá trên cùng một phiếu, từng cặp nhân viên lần lượt được đem so sánh về những yêu cầu chính ◦B2: Người được đánh giá tốt hơn hẳn sẽ được cho điểm cao hơn và ngược lại, người được đánh giá yếu hơn sẽ được điểm thấp hơn người kia ◦B3: tổng hợp lại để có được kết quả đánh giá chung về thực hiện công việc của nhân viên đó PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH CẶP  Cách thức thực hiện:... 4 điểm, yếu hơn hẳn được 0 điểm ◦ Tốt hơn được 3 điểm, yếu hơn được 1 điểm ◦ Nếu hai nhân viên bằng nhau, mỗi người được 1 điểm ◦ Cộng tất cả các điểm lại ta được tổng điểm của từng nhân viên PHƯƠNG PHÁP SO SÁNH CẶP ví dụ: ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM  Ưu điểm: ◦ Giúp cho việc sắp xếp nhân viên theo phương pháp sắp xếp được dễ dàng hơn ◦ Giúp nhà quản trị có thể thấy rõ năng lực thực sự của nhân viên trong cặp. .. ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM Ưu Điểm:  Dễ dàng phân biệt bằng cách so sánh các thái cực (extremes) – giỏi nhất, tệ nhất  Loại được các khó khăn để duy trì các tiêu chuẩn của những đặc tính được xếp hạng  Kiểm so t được tài chính ƯU VÀ NHƯỢC ĐIỂM Nhược điểm  Dễ mắc lỗi khi xác định mức độ đánh giá nhân viên  Tốn thời gian và đòi hỏi cao kỹ năng của người xếp hạng  Chỉ áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp vừa và. .. Nguyểễn Khái Hưng • • • • Nguyểễn Thành Nam Huỳnh Thiọ Trúc Linh Đoàn Viểết Baểo Kim Phaọm Thiọ Bích Hăồng • • • Phan Ngoọc Huy Trâồn Thiọ Myễ Diểễm Nguyểễn Thiọ Thuểy Tiển  Phương pháp xểếp haọn g luân phiển  Phương pháp so sánh căọp R LIS KS FO THAN ING!! TEN . hạng: ◦ Là phương pháp đơn giản nhất ◦ Xếp hạng nhân viên theo thứ tự mỗi đặc tính hay yếu tố. PHƯƠNG PHÁP XẾP HẠNG LUÂN PHIÊN  Khái niệm phương pháp xếp hạng luân phiên ◦ Đánh giá , xếp hạng. giản và hiệu quả của thang điểm đánh giá.  là phương pháp phổ biến và được áp dụng rộng rãi ƯU ĐIỂM  Liệu những đặc điểm được lựa chọn để đánh giá (tiêu chí đánh giá) trong phương pháp đánh giá. Phương pháp đánh giá thang điểm, xếp hạng luân phiên và so sánh cặp.  DANH SÁCH NHÓM “The Ghosts” Họ và Tên MSSV Nguyễn Văn Tình 0854010693