S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––– ĐỖ THỊ THANH HƢỜNG TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƢỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƢỚC SẠCH THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế THÁI NGUYÊN - 2013 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH –––––––––––––––––––––––––– ĐỖ THỊ THANH HƢỜNG TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƢỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƢỚC SẠCH THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS. ĐỖ THỊ BẮC THÁI NGUYÊN - 2013 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn “Tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên” là trung thực, là kết quả nghiên cứu của riêng tôi. Các , số liệu sử dụng trong luận văn do Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên cung cấp và do cá nhân tôi thu thập từ các báo cáo của Ngành nước . Ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Đỗ Thị Thanh Hƣờng S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: “Tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên”, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, giúp đỡ, động viên của nhiều cá nhân và tập thể. Tôi xin được bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu. Tôi xin chân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Quản lý Đào tạo Sau Đại học, các khoa, phòng của Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hướng dẫn PGS.TS. Đỗ Thị Bắc. Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoa học, các thầy, cô giáo trong Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên. Trong quá trình thực hiện đề tài, tôi còn được sự giúp đỡ và cộng tác của các đồng chí tại địa điểm nghiên cứu, tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty Cổ phần nước sạch Thái Nguyên… Tôi xin cảm ơn sự động viên, giúp đỡ của bạn bè và gia đình đã giúp tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó. Thái Nguyên, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn iii Đỗ Thị Thanh Hƣờng S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ix DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ xi MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 4. Phạm vi nghiên cứu 3 5. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3 6. Bố cục của luận văn 3 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƢỚC 5 1.1. Cơ sở lý luận về quản lý chống thất thoát nước 5 1.1.1. Những hiểu biết về nước sạch 5 1.1.1.1. Khái niệm 5 1.1.1.2. Vai trò của nước 5 1.1.2. Nước sạch và mức độ ảnh hưởng của nó đến đời sống kinh tế- xã hội 6 1.1.2.1. Ảnh hưởng đến sức khoẻ cộng đồng 6 1.1.2.2. Ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế xã hội 7 1.1.3. Sự cần thiết của việc quản lý nguồn nước 8 1.1.4. Công tác quản lý chống thất thoát nước 10 1.1.4.1. Các khái niệm về quản lý chống thất thoát nước 10 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn v 1.1.4.2. Nội dung quản lý chống thất thoát nước 12 1.1.5. Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản lý chống thất thoát nước 14 1.1.5.1. Các chế tài pháp lý trong công tác bảo vệ nguồn nước 14 1.1.5.2. Các văn bản pháp lý về khai thác và sản xuất kinh doanh nước sạch 15 1.1.5.3. Chính sách của Nhà nước đối với công tác quản lý chống thất thoát nước 16 1.2. Kinh nghiệm quản lý chống thất thoát nước ở một số nước trên thế giới và ở Việt Nam 19 1.2.1. Kinh nghiệm quản lý chống thất thoát nước ở một số nước trên thế giới 19 1.2.1.1. Kinh nghiệm ở thành phố Fukuoka Nhật Bản 19 1.2.1.2. Kinh nghiệm ở Trung Quốc 20 1.2.2. Kinh nghiệm quản lý chống thất thoát nước ở Việt Nam 21 1.2.2.1. Kinh nghiệm thành công 21 1.2.2.2. Kinh nghiệm thất bại 24 1.2.3. Bài học kinh nghiệm rút ra từ quản lý chống thất thoát nước 27 Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1. Các câu hỏi đặt ra mà đề tài cần giải quyết về công tác quản lý chống thất thoát nước sạch tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 29 2.2. Phương pháp nghiên cứu 29 2.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu 29 2.2.2. Phương pháp thu thập số liệu 29 2.2.2.1. Thu thập số liệu thứ cấp 29 2.2.2.2. Thu thập số liệu sơ cấp 30 2.2.3. Phương pháp so sánh 32 2.2.4. Phương pháp thống kê - dự báo 32 2.3. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu: 32 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn vi Chƣơng 3: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƢỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƢỚC SẠCH THÁI NGUYÊN 35 3.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 35 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 35 3.1.2. Tình hình cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 44 3.2. Thực trạng công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 44 3.2.1. Thuận lợi và khó khăn trong công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 44 3.2.2. Tình hình hoạt động SXKD của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên . 45 3.2.3. Công nghệ sản xuất nước sạch tại Công ty CP nước sạch Thái Nguyên 47 3.2.3.1. Quy trình sản xuất nước mặt 47 3.2.3.2. Quy trình sản xuất nước ngầm 48 3.2.4. Giá bán nước sạch của Công ty 54 3.2.5. Công tác cung ứng, phân phối nước sạch của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 56 3.2.6. Công tác vận hành, bảo dưỡng, đầu tư của Công ty CP Nước sạch TN 57 3.2.6.1.Công tác vận hành, bảo dưỡng của Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên 57 3.2.6.2.Công tác đầu tư và thu hút đầu tư của Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên 58 3.2.6.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2010-2012 62 3.2.6.4. Kết quả điều tra về công tác quản lý chống thất thoát nước sạch tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 63 3.2.7. Mạng lưới cấp nước của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 74 3.2.7.1. Hiện trạng hệ thống cấp nước của Công ty CP Nước sạch Thái Nguyên . 74 3.2.7.2. Nguồn cấp nước ra mạng Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 75 3.2.7.3. Thiết bị trên mạng của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 77 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn vii 3.2.7.4. Hệ thống van của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 80 3.2.7.5. Công tác ghi thu tiền nước 80 3.2.8. Công tác sửa chữa, quản lý vận hành mạng lưới của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 83 3.2.8.1. Công tác sửa chữa của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 83 3.2.8.2. Công tác quản lý vận hành mạng lưới Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 83 3.2.9. Công tác quản lý chống thất thoát nước sạch Công ty CP NS Thái Nguyên 85 3.2.9.1. Công tác quản lý 85 3.2.9.2. Chỉ tiêu đánh giá tỷ lệ thất thoát 85 3.2.9.3. Kết quả về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 89 3.3. Các nhân tố tác động tới công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 91 3.3.1. Nhân tố chủ quan 91 3.3.2. Nhân tố khách quan 91 3.4. Nguyên nhân và hạn chế về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên 92 3.4.1. Nguyên nhân về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên 92 3.4.2. Những mặt còn hạn chế của công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 93 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƯỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH THÁI NGUYÊN 94 4.1. Quan điểm tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 94 S ố hóa bởi Trung tâm Học liệu http://lrc.tnu.edu.vn viii 4.2. Phương hướng, mục tiêu tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái nguyên 95 4.2.1. Phương hướng tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái nguyên 95 4.2.2. Mục tiêu tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái nguyên 96 4.3. Giải pháp tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên 96 4.3.1. Giải pháp hoàn thiện hệ thống phân phối nước sạch 96 4.3.2.Giải pháp về vốn để tăng cường cơ sở vật chất kỹ thuật hoàn thiện hệ thống phân phối nước sạch 98 4.3.3. Giải pháp kiện toàn công tác tổ chức quản lý sản xuất 99 4.3.4. Giải pháp về quản lý doanh thu tiền nước và khách hàng sử dụng nước 103 4.3.5. Giải pháp chống thất thoát nước 106 4.4. Kiến nghị 113 4.4.1. Kiến nghị đối với Công ty Cổ phần nước sạch Thái Nguyên 113 4.4.2. Kiến nghị đối với Tỉnh Thái Nguyên 115 KẾT LUẬN 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 119 PHỤ LỤC 120 [...]... quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên đến năm 2020 có cơ sở khoa học Luận văn nghiên cứu khá toàn diện và có hệ thống, những giải pháp chủ yếu nhằm tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên, có ý nghĩa thiết thực cho tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên và đối với... Ngoài phần mở đầu và kết luận bố cục của đề tài bao gồm 4 chương - Chương 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn công tác quản lý chống thất thoát nước - Chương 2: Phương pháp nghiên cứu - Chương 3: Đánh giá thực trạng về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên - Chương 4: Giải pháp tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên. .. tiễn về quản lý chống thất thoát nước - Phân tích, đánh giá thực trạng công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên từ năm 2010 - 2012 - Đề ra định hướng và giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên trong thời gian tới 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu của đề tài * Đối tượng nghiên cứu Cán bộ quản lý và... thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên như công tác kiểm tra rò rỉ, công tác sửa chữa khắc phục sự cố, công tác ghi chép kiểm tra thiết bị đo, công tác quản lý 5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài Luận văn là công trình khoa học có ý nghĩa lý luận và thực tiễn thiết thực, là tài liệu giúp Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên tăng cường công tác quản lý chống. .. thực trạng công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần nước sạch Thái Nguyên - Đánh giá những mặt đạt được và những hạn chế trong công tác quản lý chống thất thoát nước của Công ty, từ đó có những đề xuất, giải pháp đối với công tác quản lý chống thất thoát nước phù hợp với định hướng phát triển của công ty cho những giai đoạn tiếp theo * Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hoá cơ sở lý luận và... về công tác quản lý chống thất thoát tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2012 71 Bảng số 3.14: Đánh giá về công nghệ, máy móc thiết bị trong công tác chống thất thoát 72 Bảng 3.15: Thực trạng hệ thống tuyến ống câp nước tính đến T10/2012 của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 76 Bảng 3.16: Số lượng đồng hồ đã thay thế, bảo dưỡng, kiểm định của Công ty Cổ phần Nước sạch. .. hàng và thông tin cho Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 66 Bảng 3.10: Đánh giá về chất lượng phục vụ khách hàng của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2012 67 Bảng 3.11: Đánh giá về sản lượng nước khai thác tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2012 68 Bảng số 3.12: Đánh giá về công nghệ dây truyền sản xuất tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2012 ... sạch Thái Nguyên năm 2010-2012 77 Bảng 3.17: Chủng loại và kích cỡ đồng hồ của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái nguyên 78 Bảng 3.18: Tỷ lệ thất thoát nước của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2010 - 2012 .89 Bảng 4.1: Dự kiến phương án hoàn thiện hệ thống phấn phối nước sạch của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên đến năm 2015 97 Bảng 4.2: Dự kiến chỉ tiêu SX, tỷ lệ thất. .. phí, đặc biệt là công tác giảm tỷ lệ thất thoát, tăng lợi nhuận cho Công ty Nhận thấy vai trò và tầm quan trọng của việc giảm tỷ lệ thất thoát và mong muốn được đóng góp một số ý kiến về những giải pháp để giảm tỷ lệ thất thoát, tăng lợi nhuận cho Công ty mà em quyết định chọn đề tài: Tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 2 Mục tiêu nghiên cứu * Mục... 2012 tại khu vực Thành phố Thái Nguyên trong ngày 57 Bảng 3.6: Tình hình thực hiện đầu tư của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên giai đoạn từ 2005 -2012 60 Bảng 3.7: Kết quả sản xuất kinh doanh năm 2010 -2012 của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 62 Bảng 3.8: Đánh giá về nguồn cấp nước và chất lượng nước sạch của Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên năm 2012 65 Bảng . tiêu tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái nguyên 95 4.2.1. Phương hướng tăng cường công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước. của công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty Cổ phần Nước sạch Thái Nguyên 93 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHỐNG THẤT THOÁT NƯỚC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC SẠCH THÁI. về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên 92 3.4.1. Nguyên nhân về công tác quản lý chống thất thoát nước tại Công ty cổ phần nước sạch Thái Nguyên