Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Đề tài: Ứng dụng tin học trong quản trị Doanh Nghiệp Mục lục Mục lục 1 Chương 1: Giới thiệu sơ lược về các phần mềm quản trị sử dụng trong đề tài này 2 Chương 2: Ứng dụng tin học trong việc Dự Báo 2 2.1. Khái niệm về dự báo 2 2.2. Các loại dự báo 2 2.3. Ứng dụng tin học trong dự báo 3 Chương 3: Ứng dụng tin học trong quản trị tồn kho 18 3.1. Khái niệm về tồn kho 18 3.2. Ứng dụng tin học trong quản trị tồn kho 18 Chương 4: Ứng dụng tin học trong hoạch định nhu cầu vật tư theo hệ thống MRP (Material Requirement Planning) 25 Chương 5: Hoạch định các nguồn lực trong doanh nghiệp 28 5.1. Khái niệm về hoạch định các nguồn lực 28 5.2. Phương pháp sử dụng bài toán vận tải 29 Lời kết 34 - 1 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Chương 1: Giới thiệu sơ lược về các phần mềm sử dụng trong đề tài này Phần mềm QM for Windows: Đây là một trong những phần mềm thân thiện nhất đối với người sử dụng trong lĩnh vực quản phân tích định lượng và phương pháp định lượng (QA/QM). QM for Window là một gói phần mềm được thiết kế để giúp cho bạn học và hiểu sâu hơn về lĩnh vực này. Phần mềm này được sử dụng để giải quyết nhiều vấn đề liên quan đến công tác quản trị hoặc có thể được sử dụng để kiểm tra sau khi tính toán bằng tay. Bạn sẽ thấy rằng phần mềm này hoàn toàn thân thiện bởi những đặc tính sau: - Bất cứ ai đã quen biết bất kỳ bảng tính tiêu chuẩn nào hoặc những nguyên tắc làm việc trên những cửa sổ chương trình sẽ dễ dàng có thể sử dụng QM for Windows. Tất cả những modules trong chương trình đều trợ giúp bằng hình ảnh và những đườg chỉ dẫn cụ thể. - Tất cả những modules trong chương trình đều thống nhất với nhau về cấu trúc vì vậy nêu bạn biết sử dụng một modules nào đó thì sẽ dễ dàng để sử dụng những modules còn lại. - Bảng dữ liệu được cho phép để phóng lớn hết màn hình (full screen) - Đồ thị được thể hiện một cách dễ dàng và có thể in. Những thiết lập của chương trình đã được mặc định sẵn trong chương trình, nhưng bạn cũng có thể thay đổi chúng nếu bạn muốn. Để biết them về phần mềm bạn có thể truy cập trang web: www.prenhall.com/weiss Phần mềm Excel QM Excel QM được xây dựng để giúp bạn học và hiểu được về cả hai phần phân tích định lượng và tính toán bằng Excel. Mặc dù phần mềm chứa đựng nhiều modules nhưng mỗi modules đều có cấu trúc, hình dạng giống nhau và sử dụng một cách dễ dàng. Cũng giống như phần mềm QM for Window, những thiết lập trong chương trình đã được mặc định sẵn, nhưng bạn cũng có thể thay đổi chúng nếu bạn muốn. Để biết them chi tiết về phần mềm Excel QM bạn có thể truy cập trang web: www.prenhall.com/weiss Phần mềm Excel Đây là phần mềm thông dụng và quen thuộc đối với mọi người, phần mềm này hầu như có sẵn trong mọi máy tính cá nhân khi ta cài bộ Office. Thực chất đây chỉ là một phần của phần mềm Excel QM vì vậy cấu trúc, hình dạng và cách sử dụng hoàn toàn tương tự như phần mềm Excel QM Chương 2: Ứng dụng trong việc Dự Báo 2.1. Khái niệm về dự báo Trong quá trình sản xuất, kinh doanh, các nhà quản trị thường phải đưa ra các quyết định lien quan đến những sự việc xảy ra trong tương lai. Để cho các quyết định này có độ tin cậy và hiệu quả cao, cần thiết phải tiến hành công tác dự báo. Điều này sẽ càng quan trọng hơn đối với một nền kinh tế thị trường, thường xuyên có cạnh tranh. Dự báo là khoa học và nghệ thuật tiên đoán những sự việc sẽ xảy ra trong tương lai. 2.2. Các loại dự báo a) Căn cứ vào thời đoạn dự báo • Dự báo dài hạn - 2 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Thời đọan dự báo từ 3 năm trở lên. Loại dự báo này cần cho việc lập các dự án sản xuất sản phẩm mới, lựa chọn các dây chuyền công nghệ, thiết bị mới, mở rộng doanh nghiệp hiện có hoặc thành lập doanh nghiệp mới… • Dự báo ngắn hạn Thời đoạn dự báo thường không quá 3 tháng. Loại dự báo này cần cho các việc mua sắm, điều độ công việc, phân giao nhiệm vụ, cân đối các mặt trong quản trị tác nghiệp • Dự báo trung hạn Thời đoạn dự báo thường từ 3 tháng đến 3 năm. Loai dự báo này cần cho việc lập kế hoạch bán hang, kế hoạch sản xuất, dự trù tài chính tiền mặt và làm căn cứ cho các loại dự báo khác. b) Căn cứ vào lĩnh vực dự báo • Dự báo kinh tế Dự báo kinh tế do các cơ quan nghiên cứu, cơ quan dịch vụ thông tin, các bộ phận tư vấn kinh tế nhà nước thực hiện. • Dự báo nhu cầu Là dự kiến, tiên đoán về doanh số bán ra của doanh nghiệp. Loại dự báo này được các nhà quả trị sản xuất đặc biệt quan tâm • Dự báo công nghệ Dự báo này đề cập đến mức độ phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ trong tương lai. Loại này rất quan trọng đối với các ngành có hàm lượng kỹ thuật cao như năng lượng nguyên tử, tàu vũ trụ, dầu lửa, máy tính, nghiên cứu không gian, điện tử…Dự báo kỹ thuật công nghệ thường do các chuyên gia trong những lĩnh vực đặc biệt thực hiện 2.3. Ứng dụng tin học trong dự báo Các phương pháp định lượng 2.3.1.Phương pháp bình quân di động Lấy con số bình quân trong từng thời gian ngắn, có khoảng cách đều nhau làm kết quả dự báo cho thời kỳ sau: t A 1 2 3 4 3 y y y y + + = ; 2 3 4 5 3 y y y y + + = …………….  Phương pháp bình quân di động giản đơn 1 2 2 t t t A A F − − + = (2 thời kỳ) 1 2 3 3 t t t t A A A F − − − + + = (3 thời kỳ) t F : dự báo nhu cầu của thời kỳ t t A : thực tế nhu cầu của thời kỳ t Trong phương pháp bình quân di động giản đơn ta có thể dùng Excel hoặc Excel QM. Ví dụ: Một doanh nghiệp có số liệu bán sản phẩm được cho như trong bản. Hãy tính số bình quân di động theo từng nhóm 3 tháng một. Ta thực hiện bài toán như trong hình sau - 3 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Và kết quả sẽ được thể hiện ở hình bên dưới - 4 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Để nhanh chóng và thuận tiện ta có thể sử dụng excel QM để tính như sau: Vào QM  Forecasting  Moving Average và nhập số liệu như hình - 5 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Nhận xét: Ta thấy 2 phương pháp giải đều cho ra một kết quả dự báo như nhau và đều có MAD=1.444444  Phương pháp bình quân di động có trọng số 1 1 2 2t t t i A A F α α α − − + = ∑ (2 thời kỳ) 1 1 2 2 3 3t t t t i A A A F α α α α − − − + + = ∑ (3 thời kỳ) 1 1 1 ( ) t t t t F F A F α − − − = + − là trọng số với 1 2 3 α α α < < Ví dụ : Lượng cầu về sản phẩm X trong 12 tháng được cho trong bảng 2.1. Hãy tính số bình quân di động với trọng số tháng kế trước là 3, cách 2 tháng là 2, cách 3 tháng là 1. Tính theo từng nhóm 3 tháng một. Trong bài này chúng ta sẽ tìm hiểu cách giải trên Excel QM để giải Giải thích hàm: Hàm SUMPRODUCT Công dụng: nhân các phần tử tương ứng trong các mảng với nhau và trả về tổng của chúng Công thức: =SUMPRODUCT(array1,array2,array3….) Lưu ý: nếu các mảng giá trị không cùng kích thước hàm sẽ trả về lỗi #VALUE! - 6 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Ta được kết quả như sau: Ta cũng có thể sử dụng Excel QM để giải như sau Đầu tiên vào QM  Forecasting  Weighted Moving Average - 7 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Nhận xét: cả hai phương pháp đều cho ra cùng kết quả dự báo và MAD là 5.4444 Đồ thị của dự báo - 8 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp 2.3.2.Phương pháp san bằng số mũ  Phương pháp san bằng số mũ giản đơn (bậc 1) Phương pháp này rất tiện dụng khi dung máy tính. Đây cũng là kỹ thuật tính số bình quân di động nhưng không đòi hỏi phải có nhiều số liệu quá khứ. Công thức tính như sau: 1 1 1 ( ) t t t t F F A F α − − − = + − α : Hệ số san bằng số mũ bậc 1 α được xác định bằng phương pháp thử (0 < α <1) t F : dự báo nhu cầu của thời kỳ t t A : thực tế nhu cầu của thời kỳ t Biến đổi t F ta được: 1 1 ( ) t t t t T T F F α − − = + − 2 1 1 2 3 (1 ) (1 ) (1 ) n t t t t t n F A A A A α α α α α α α − − − − − = + − + − + + − Với 0 < α <1 thì khi n càng lớn 1 (1 ) n α α − − càng nhỏ và tiến tới 0 cho nên các số liệu thu thập càng xa thời kỳ dự báo sẽ càng nhỏ nên không ảnh hưởng nhiều Hệ số α ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả dự báo. Để chọn α ta dựa vào độ lệch tuyệt đối bình quân MAD. MAD càng nhỏ thì trị số α càng hợp lý vì nó cho kết quả dự báo càng ít sai lệch. Ví dụ : Cảng A đã bốc dỡ gạo trong 8 quý qua. Cảng đã thực hiện trong quý đầu tiên là 180 tấn, nhưng con số dự bao ứng với quý này là 175 tấn. Hãy dự báo lượng hang bốc dở của cảng ở các quý tiếp theo bằng phương pháp san bằng số mũ bậc nhất với α =0.1 và α =0.5 Ta sẽ sử dụng Excel để giải bài toán trên - 9 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Giải thích hàm ROUND: Hàm làm tròn số ví dụ =ROUND(150.5065,2) trả về 150.51 Kết quả của bài toán  Phương pháp san bằng số mũ bậc 2 (có điều chỉnh theo xu hướng) Tiến hành dự báo theo phương pháp san bằng số mũ giản đơn sau đó sẽ them vào một lượng điều chỉnh (âm hoặc dương) Hay t t t FIT F T= + t T : Lượng điều chỉnh theo xu hướng 1 1 ( ) t t t t T T F F β − − = + − β : Hệ số san bằng mũ bậc 2 (hệ số điều chỉnh theo xu hướng) - 10 - Dự báo nhu cầu theo xu hướng Dự báo nhu cầu cho thời kỳ mới Lượng cầu điều chỉnh theo xu hướng = + [...]... B, C ứng với các công việc I, II, III Hãy phân công từng công nhân vào làm mỗi công việc sao cho thời gian hoàn thành là nhỏ nhất Ta sẽ dùng phần mềm Excel để giải bài này như sau: - 32 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp - 33 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp - 34 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Lời kết Để đạt được bất cứ sự thành công nào của một doanh nghiệp. .. hành, quản trị trong doanh nghiệp Muốn như vậy doanh nghiệp phải nâng cao khả năng quản trị bằng việc áp dụng những phần mềm quản trị tiên tiến, mỗi nhà quản trị phải thường xuyên cập nhật kiến thức tin học mới để trực tiếp áp dụng vào công việc hằng ngày của mình Hy vọng qua đề tài này sẽ giúp chúng ta phần nào hiểu về một phần công tác quản trị trong doanh nghiệp thông qua việc ứng dụng các phần mềm quản. .. sau khi cửa sổ Regression xuất hiện ta nhập như trong hình Ta được kết quả - 15 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Ta cũng có thể sử dụng phần mềm QM for Window để giải Sau khi mở chương trình ta vào Tools  Forcasting và làm từng bước như trong hình Nhấn Enter hoặc nút Solve ta được kết quả như sau - 16 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Nhận xét: kết quả dự đoán từ chương trình... sản có giá trị lớn trong tổng giá trị tài sản của một doanh nghiệp Thông thường giá trị hang tồn kho chiếm từ 36% đến 40% tổng giá trị tài sản của doanh nghiệp Nhiệm vụ của các doanh nghiệp là phải tìm cách xác định được số lượng hang tồn kho tối ưu với một chi phí tối thiểu nhằm duy trì sản xuất đều đặn đồng thời đáp ứng kịp thời, đúng lúc nhu cầu khách hang 3.2 Ứng dụng tin học trong quản trị tồn kho... 140 - 29 - Công suất 120 80 100 Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Ta sẽ giải bài toán trên bằng chương trình Excel B1: Nhập dữ liệu và công thức vào bảng, sau đó vào Tools  Solve B2: Làm như hình bên dưới B3: sau khi nhập xong ấn nút Solve ta được - 30 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Ta thấy tổng chi phí nhỏ nhất là 6560  Sau đây chúng ta sẽ sử dụng chương trình QM for Window... ở trong ô Y Values và ô tên, tương tự cho FIT B4: Nhập tên đồ thị và tên của trục tung và trục hoành B5: Tiếp tục nhấn next và finish ta được đồ thị như hình dưới B6: Ta chỉ cần sửa lại cột tháng ở trục X, ta chỉ con trỏ vào trục X và nhấn đúp sau đó sửa như hình dưới và nhấn OK ta sẽ có đồ thị trên - 12 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp B1 B2 - 13 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh. .. 18 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Phương trình hồi quy: y = 19.2857+0.9286x Chương 3: Ứng dụng tin học trong quản trị tồn kho 3.1 Khái niệm về tồn kho Hàng tồn kho được xem là tất cả những nguồn lực dự trữ nhằm đáp ứng những nhu cầu hiện tại hoặc tương lai Hàng tồn kho có thể được giữ dưới ba hình thức chủ yếu: nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang và thành phẩm Hàng tồn kho là một trong. .. B sẽ chạy trong vùng từ B6 đến B16 (Xem B12 đến B16 bằng 0) Kết quả ta được: - 26 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Chương 4: Ứng dụng tin học trong hoạch định nhu cầu vật tư theo hệ thống MRP (Material Requirement Planning) Ví dụ : Hãy hoạch định nhu cầu các loại vật tư trong những tuần lễ sắp tới; biết rằng nhu cầu thành phẩm A vào tuần lễ thứ 6 là 50 Lượng tồn kho được cho trong bảng... - 21 - L Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp RR R ROP  Mô hình cung cấp theo nhu cầu sản xuất POQ ( Production Order Quantity Model) t – Thời gian cung ứng T – Chu kỳ cung ứng P – Lượng hàng cung ứng mỗi ngày (mức độ sản xuất hàng ngày) d – Lượng hàng sử dụng hàng ngày (lượng hàng tiêu thụ hàng ngày Qmax t Qmax t T T = Tổng lượng hàng cung ứng trong tg t Tổng lượng hàng sử dụng trong tg t... như sau - 28 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Chương 5: Hoạch định các nguồn lực trong doanh nghiệp 5.1 Khái niệm về hoạch định các nguồn lực Khái niệm về hoạch định các nguồn lực là kết hợp việc sử dụng các yếu tố sản xuất một cách hợp lý vào quá trình sản xuất nhằm đảm bảo sản xuất ổn định, chi phí sản xuất thấp nhất và sản lượng hàng tồn kho tối thiểu 5.2 Phương pháp sử dụng bài toán . Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Đề tài: Ứng dụng tin học trong quản trị Doanh Nghiệp Mục lục Mục lục 1 Chương 1: Giới thiệu sơ lược về các phần mềm quản trị sử dụng trong. hiện bài toán như trong hình sau - 3 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Và kết quả sẽ được thể hiện ở hình bên dưới - 4 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp Để nhanh chóng. hình dưới và nhấn OK ta sẽ có đồ thị trên - 12 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp B1 B2 - 13 - Ứng dụng tin học trong quản trị doanh nghiệp B3 B4 B5 B6 2.3.3. Phương pháp dự báo theo