Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng thương hiệu sản phẩm gỗ tái chế mang thông điệp xanh của sadaco
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến Cô Th.S .Phạm Thị Trúc Ly, giảng viên Khoa Thương Mại- Du Lịch –Marketing, Đại Học Kinh Tế TP.HCM, người đã giúp đỡ, hỗ trợ em rất nhiều từ việc hình thành đề tài đến xây dựng khóa luận, Trong suốt quá trình thực hiện luân văn, dưới sự hướng dẫn của cô, em đã học hỏi được rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm cho những bước đi thêm vững chắc vào tương lai. Em xin gửi lời cảm ơn hết sức chân thành đến quý thầy cô công tác tại Khoa Thương Mại- Du Lịch –Marketing, Đại Học Kinh Tế TP.HCM. Trong suốt thời gian theo học tại trường, nhờ sự chỉ bảo và hết lòng truyền đạt cho em những kiến thức hữu ích, là hành trang vô cùng quý báu cho em trên con đường sau này. Xin trân trọng cám ơn ban giám đốc công ty Cổ Phần Phát Triển Thương Mại Sản Xuất Sài Gòn đã tạo điều kiện để em thực hiện nghiên cứu này. Đặc biệt, xin cám ơn Anh Nguyễn Tiến Điệp, Trưởng phòng Kinh Doanh XNK, đã rất nhiệt tình giúp đỡ em trong quá trình nghiên cứu. Và cuối cùng, xin gửi lời cám ơn đến các bạn bè của tôi, những người đã động viên tôi rất nhiều trong những lúc gặp khó khăn và chia sẻ những kiến thức thông tin, và nhiều thứ khác để tôi có thể hoàn thành luận văn này. TP.HCM, 4/2013 Hứa Thị Hồng Thắm KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TÂP Ký tên KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP.HC Ký tên KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM iv TÓM TẮT Khóa lun tt nghip v tài: U SN PHM G TÁI CH P XANH C Vi mc tiêu chính là xây dng chic xây dng và phát trin sn phm g tái ch t Pallet thông, vic xây dng chic gm bn mc tiêu thành phn: Nghiên cu thc tru sn phm ti Sadaco. Nghiên cng bên ngoài công ty. Nghiên cng bên trong công ty. Xay dng chic xây du cho sn phm G Tái Ch ca Công Ty. tài này, các chic thc hin da trên nghiên cu thông tin, th ng, tài liu liên quan, phng vn thu thp d liu t o công ty. Da trên các phân tích v ng bên trong và bên ngoài doanh nghip, sinh viên tii thách thc thông qua ma trn SWOT, t ra gii pháp chic cho công ty v xây du. Xây dng và phát triu là v quan trng mang tính chii vi sn phi thm hin ti. Mc bin, uy tín, s nâng cao hiu qu hong sn xut n ch s ng tiêu cc, s cnh tranh khc lit ca th ng trong bi cnh Vit Nam hi nhp kinh t th gii và xu th toàn cu hóa. KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM v MC LC LI C i NHN XÉT CC TÂP ii NHN XÉT CA GING DN iii TÓM TT iv DANH MC HÌNH V ix DANH MC BNG BIU ix M U 1 I.1. Lý do ch tài 1 I.2. n 1 I.2.1. p thc hin 1 I.2.2. p s liu, thông tin: 2 LÝ LUN 3 II.1. Khái nim, thành phu 3 II.1.1. Khái nim: 3 II.1.2. u 3 II.1.3. Thành phn cu 4 II.2. Giá tr u 5 II.3. th trng 5 II.4. n phm xanh 6 II.4.1. n phm 6 II.4.2. Sn phm xanh 6 II.4.3. Khái nim sn phm làm t g thông Pallet 7 II.5. Quy trình 9P trong Marketing 8 II.5.1. Nghiên cng kinh doanh 8 II.5.2. Phân khúc th ng 9 II.5.3. nh th ng mc tiêu 10 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM vi II.5.4. nh v u. 10 II.5.5. Xây dg hiu 10 II.5.6. nh giá sn phm) 11 II.5.7. Quu 11 II.5.8. Phân phu ( kênh phân phi) 11 II.5.9. Dch v hu mãi 12 GII THIU V SADACO 13 III.1. Gii thiu chung 13 III.2. Lch s hình thành 14 III.3. Các ngành hàng kinh doanh, sn xut 15 III.4. trc thuc 16 III.5. Mm v 17 III.6. ng phát tri 19 III.7. B máy nhân s 20 Bng III.1: S ng nhân viên ca Công ty t 2012 25 Bu nhân s ti SADACO 26 III.8. Kt qu kinh doanh 2010-2012 27 BNG III.3: Kt qu kinh doanh 2010-2012 27 U G THÔNG PALLET CA SADACO 30 IV.1. Sn phm t g thông Pallet 30 IV.1.1. V giá tr ct lõi 30 IV.1.2. V giá tr 30 IV.2. u g Thông Pallet hin ti. 30 IV.2.1. Tên gi 30 IV.2.2. Nhãn hiu 31 IV.2.3. p 31 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM vii IV.2.4. nh v 31 IV.2.5. Khách hàng mc tiêu 32 IV.2.6. Quy trình sn xut. 32 IV.3. Phân tích tình hình xut khu sn phm g thông Pallet 2010-2012 34 BNG IV.1 Kim ngch xut khu sn phm g thông Pallet 2010-2012 34 BNG IV.2Phân tích tình hình xut khu sn phm t g thông Pallet theo th ng 2010-2012 36 PALLET 37 V.1. gii pháp: 37 V.1.1. ng hong ca công ty 37 V.1.2. Mc tiêu cho Marketing xây dng và phát triu 37 V.1.3. Phân tích SWOT 38 V.1.4. Mô hình 9P trong Marketing 42 V.2. 42 V.2.1. ng kinh doanh 42 V.2.2. Phân khúc th ng 48 V.2.3. La chn th ng mc tiêu: 51 V.2.4. nh v u 51 V.2.5. Xây du: 54 V.2.6. 55 V.2.7. 56 V.2.8. Phân ph 58 V.2.9. Các hong dch v 62 63 VI.1. Nhân s: 63 VI.2. Marketing: 63 VI.3. Sn phm: 63 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM viii LC 65 U THAM KHO 67 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM ix DANH MC HÌNH V Hình II.1 QUY TRÌNH 9P TRONG MARKETING 8 DANH MC BNG BIU Bng III.1: S ng nhân viên ca Công ty t 2012 25 Bu nhân s ti SADACO 26 BNG III.3: Kt qu kinh doanh 2010-2012 27 BNG IV.1 Kim ngch xut khu sn phm g thông Pallet 2010-2012 34 BNG IV.2Phân tích tình hình xut khu sn phm t g thông Pallet theo th ng 2010-2012 36 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM 1 M U I.1. Lý do ch tài th ng ca thi k hi nhp, cuc chin gay gt gia các doanh nghip không còn là cuc chin v ch na, mà tht s c chin sng còn ciu. Bn chc to lp là biu hin sc sng mnh m và lâu dài ca bt k doanh nghiu không ch du s tn ti ca công ty mà còn giúp nâng cao kh nh tranh ca doanh nghip, ca sn phm trên th ng cnh tranh luôn khc lit. Trong xu th hi nhp toàn cu, Vic là thành viên ca WTO, mt t chi quc t, m ra cánh ci cho tt c doanh nghip Vit ti thng doanh nghic ngoài vu mnh xâm ln Vit Nam. Bên c phát tria các ngành công nghip và s khai khác thâm dng ngun tài nguyên khó khôi phi hin ti t nhn th bo v ng và s sng cu này to nên mc ngot cho các doanh nghip sn xut và kinh doanh sn phm g n cân nhng quynh cho mình. Xut phát t thc tin công ty và s cun hút bi vai trò không th thiu ca th hiu và cuc sng xanh trong thi ngày này, em ch hiu sn phm g tái ch p xanh c I.2. n I.2.1. p thc hin cho chi c hin thu thp thông tin t cán b, nhân viên công ty. Ngoài ra, còn s dng các thông tin th cp t [...]... muốn của khách hàng Khái niệm sản phẩm trong marketing bao gồm cả sản phẩm vật chất và phi vật chất II.4.2 Sản phẩm xanh Một sản phẩm được xem là xanh nếu đáp ứng được một trong 4 tiêu chí dưới đây: Sản phẩm được tạo ra từ các vật liệu thân thiện với môi trường Nếu sản phẩm chứa các vật liệu tái chế thay vì sử dụng vật liệu mói, thô, nó có thể được xem là một sản phẩm xanh Ví dụ, một sản phẩm tái chế. .. đối thủ cạnh tranh II.5.5 Xây dựng thương hiệu Xây dựng thương hiệu chính là xây dựng về các thành phần của thương hiệu bao gồm thành phần chức năng đó là sản phẩm và thành phần xúc cảm đó là các yếu tố giá trị nhằm tạo cho khách hàng mục tiêu những lợi ích tâm lý 10 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM II.5.6 Định giá thương hiệu ( Định giá sản phẩm) Định giá thương hiệu đóng vai trò quan trọng... giá trị thương hiệu II.5.4 Định vị thương hiệu Định vị là quá trình xây dựng và thông đạt những giá trị đặc trưng của thương hiệu công ty vào tâm trí khách hàng mục tiêu Định vị phải dựa trên nguyên tắc dị biệt và khác biệt hóa, túc là tạo cho thương hiệu công ty khác với thương hiệu cạnh tranh nhưng có ý nghĩa với khách hàng Chẳng hạn, công ty sẽ định vị chủ yếu bằng sản phẩm và giá cả Sản phẩm ở đây... đặc điểm, thành phần thương hiệu II.1.1 Khái niệm: Theo Philip Kotler và Gary Armstrong, thương hiệu được định nghĩa là: “tên, thuật ngữ, ký hiệu hoặc kết hợp tất cả các yếu tố này, giúp nhận biết nhà sản xuất hay người bán của sản phẩm hoặc dịch vụ Thương hiệu (hay tên thương mại) gắn liền với sản phẩm giúp người tiêu dùng hiểu nơi nó được sản xuất hoặc chế tạo Về bản chất, thương hiệu có thể ví như... tiêu dùng và trung thành thương hiệu Trong đó, lòng trung thành của thương hiệu đóng vai trò quan trong sự thành công của thương hiệu II.3 Định nghĩa về thị trường Thị trường là những tập hợp tất cả nhưng người mua thực sự hay những người mua tiềm tàng đối với một sản phẩm 5 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM II.4 Định nghĩa sản phẩm xanh II.4.1 Định nghĩa sản phẩm Sản phẩm là tất cả những gì... người gắn liền với một thương hiệu 4 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP-SV HỨA THỊ HỒNG THẮM II.2 Giá trị thương hiệu Theo nghiên cứu của các chuyên gia kinh tế, giá trị thương hiệu thể hiện qua các yếu tố sau Nhận thức thương hiệu Nhận thức thương hiệu là các yếu tố đầu tiên nói lên khả năng một khách hàng có thể nhận dạng và phân biệt những đặc điểm của một thương hiệu trong một tập các thương hiệu có mặt trên thị... THẮM Thương hiệu là tài sản thuộc sở hữu của doanh nghiệp, nhưng lại nằm ngoài phạm vi doanh nghiệp và tồn tại trong tâm trí người tiêu dùng Thương hiệu được hình thành dần qua thời gian nhờ nhận thức của người tiêu dùng khi họ sử dụng sản phẩm cảu những nhãn hiệu được yêu thích, tiếp xúc với hệ thống các nhà phân phối, và qua quá trình tiếp nhận những thông tin về sản phẩm Thương hiệu là tài sản có giá... doanh, sản xuất SADACO là công ty sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu- dịch vụ tổng hợp, hoạt động kinh doanh của công ty rất đa dạng và phong phú như: Khai thác, chế biến, sản xuất, xuất khẩu các mặt hàng đũa tre và các sản phẩm từ tre, đồ gỗ tinh chế, lâm sản khác, nông –thủy hải sản, hàng tiểu thủ công nghiệp, vật liệu xây dựng Nhập khẩu nguyên liệu, vật tư, thiết bị hàng hóa khác phục vụ sản xuất... tư của công ty – quan trọng hơn cả thị phần, hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) hay chi phí cho Marketing òng trung thành thương hiệu Một thương hiệu mạnh là một thương hiệu có thể tạo ra được sự thích thú cho khách hàng mục tiêu, làm cho họ có xu hướng tiêu dùng nó và tiếp tục dùng nó Đặc tính này của thương hiệu có thể biểu diễn bằng bằng khái niệm sự đam mê thương hiệu Đam mê thương hiệu. .. biểu đơn giản: “Tôi làm ra sản phẩm này”.Dưới góc nhìn của người sở hữu, thương hiệu giúp phân biệt sản phẩm/ dịch vụ với đối thủ cạnh tranh Về phía người tiêu dùng, họ có thể yên tâm khi mua được sản phẩm như mong muốn Nhờ vào danh tiếng, thương hiệu khẳng định đẳng cấp về chất lượng, độ tin cậy và độ bền Cấu tạo thương hiệu gồm 2 thành phần: Phần phát âm được : là những dấu hiệu có thể nói thành lời, . U SN PHM G TÁI CH P XANH C Vi mc tiêu chính là xây dng chic xây dng và phát trin sn phm g tái ch t Pallet thông, vic xây dng chic. tii thách thc thông qua ma trn SWOT, t ra gii pháp chic cho công ty v xây du. Xây dng và phát triu là v quan trng mang tính chii. SADACO 26 III.8. Kt qu kinh doanh 2010-2012 27 BNG III.3: Kt qu kinh doanh 2010-2012 27 U G THÔNG PALLET CA SADACO 30 IV.1. Sn phm t g thông