BỘ CÔNG THƢƠNG TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH CƠ SỞ THANH HÓA – KHOA KINH TẾ  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI GVHD : TH.S NGUYỄN DỤNG TUẤN SVTH : ĐỖ THỊ VY MSSV : 11019913 LỚP : CDQT13TH THANH HÓA, THÁNG 06 NĂM 2014 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong báo cáo thực tập đƣợc thực hiện tại Công ty CP Sản Xuất và Thƣơng Mại Cát Lợi, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. Thanh Hóa, ngày …. tháng … năm 2014 Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Vy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: i LỜI CẢM ƠN Là một sinh viên năm cuối của trƣờng, và đƣợc sự quan tâm dạy dỗ tận tình của thầy cô trong trƣờng cho em đƣợc gửi tới các thầy cô lời cảm ơn chân thành nhất đã giúp đỡ em hoàn thành khoá học này. Đặc biệt với sự hƣớng dẫn tận tình chu đáo và đầy nhiệt huyết của giảng viên : Nguyễn Dụng Tuấn đã giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn thầy. Một lần nửa cho em đƣợc cảm ơn tới tất cả các thầy cô trong Trƣờng Đại học Công nghiệp T.P Hồ Chí Minh, trong khoa nói chung và các thầy cô trong tổ quản trị nói riêng. Thanh Hóa, ngày …. tháng … năm 2014 Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Vy Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: ii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Thanh Hóa, ngày…tháng…năm 2014 Thủ trƣởng đơn vị thực tập (Ký tên và đóng dấu) Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Thanh Hóa, ngày…tháng…năm 2014 Giáo viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên) Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Thanh Hóa, ngày…tháng…năm 2014 Giáo viên phản biện (Ký, ghi rõ họ tên) Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - UBND: Uỷ ban nhân - VAT: Giá trị gia tăng - CNBCNV: Cán bộ công nhân viên - TP: Thành phố - CP: Cổ phần - KCS: Kiểm tra chất lƣợng - QMR: Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: vi MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v MỤC LỤC vi LỜI MỞ ĐẦU 1 1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: 1 3.ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU: 1 4.PHẠM VI NGHIÊN CỨU: 1 5.PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 2 6. KẾT CẤU CỦA CHUYÊN ĐỀ 2 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 3 1.1. KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 3 1.1.1. Khái niệm về tiêu thụ. 3 1.1.2. Vai trò của tiêu thụ đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung. 6 1.2. HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 7 1.2.1.Nghiên cứu nhu cầu thị trƣờng: 7 1.2.2. Xây dựng kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp 8 1.2.3. Tổ chức tiêu thụ sản phẩm. 10 1.3.CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG TỚI QUÁ TRÌNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 17 1.3.1. Nhân tố vĩ mô: 17 1.3.1.1. Quy mô dân số: 17 1.3.1.2. Môi trƣờng kinh tế. 18 1.3.1.3. Môi trƣờng công nghệ kỹ thuật. 18 1.3.1.4. Môi trƣờng văn hoá xã hội. 19 1.3.2. Nhân tố vi mô : 20 1.3.2.1. Khách hàng: 20 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: vii 1.3.2.2. Nhà cung ứng: 20 1.3.2.3. Đối thủ cạnh: 21 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 23 2.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 23 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 23 2.1.2. Mô hình hoạt động của Công ty CP Sản Xuất và Thƣơng Mại Cát Lợi 24 2.1.3.Nhân sự đang làm việc tại đơn vị 26 2.2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI. 27 2.2.1. Thực trạng chính sách sản phẩm. 27 2.2.2. Thực trạng về kênh phân phối, mạng lƣới tiêu thụ và phƣơng thúc thanh toán của công ty 28 2.2.3. Thực trạng về công tác ký kết, thực hiện hợp đồng và công tác tổ chức bán hàng. 34 2.2.3.1. Thực trạng về công tác ký kết và thực hiện hợp đồng. 34 2.2.3.2. Thực trạng về công tác tổ chức bán hàng: 35 2.2.4. Thực trạng công tác xúc tiến hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ: 36 2.2.4.1. Quảng cáo: 36 2.2.4.2. Khuyến mại: 37 2.2.4.3. Hội chợ triển lãm: 37 2.2.5. Đánh giá chung về Công ty CP Sản Xuất và Thƣơng Mại Cát Lợi. 38 2.2.5.1. Thuận lợi: 38 2.2.5.2. Hạn chế. 39 2.2.5.3. Nguyên nhân tồn tại : 40 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 41 3.1. CHIẾN LƢỢC KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA CÔNG TY. 41 3.1.1.Mục tiêu chiến lƣợc năm 2014. 41 3.1.2.Chiến lƣợc kinh doanh. 41 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn Sinh viên: Đỗ Thị Vy – MSSV : 11019913 Trang: viii 3.2. GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 42 3.2.1. Tăng cƣờng công tác nghiên cứu và dự báo nhu cầu: 42 3.2.2. Không ngừng nghiên cứu để nâng cao chất lƣợng và cải tiến mẫu mã sản phẩm. 43 3.2.3.Cụ thể : 43 3.2.4. Tăng cƣờng công tác quảng cáo quảng bá thƣơng hiệu sản phẩm. 44 3.2.5. Tăng cƣờng phát triển mạng lƣới tiêu thụ sản phẩm. 44 3.2.6. Tăng cƣờng công tác quản lý chi phí, nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 46 3.2.7 Thực hiện phân tích hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. 46 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 47 3.3.1.Kiến nghị với UBND Tp. Thanh Hóa : 47 3.3.2.Kiến nghị với công ty 47 KẾT LUẬN 49 MỘT SỐ TÀI LIỆU THAM KHẢO: 51 [...]... ra và tích lũy Xuất phát từ những điều trên, em chọn đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty CP Sản Xuất và Thương Mại Cát Lợi 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ của Công ty trên địa bàn TP.Thanh Hóa trong những năm gần đây Đề xuất phƣơng hƣớng và một số giải pháp chủ yếu nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của Công ty CP Sản Xuất và Thƣơng Mại Cát Lợi. .. khi bộ phân sản xuất đã sản xuất xong sản phẩm, nên trƣớc đây ngƣời ta hay quan niệm hoạt động sản xuất đi trƣớc hoạt động tiêu thụ Từ thực tế hoạt động kinh doanh, quản trị kinh doanh hiện đại cho rằng công tác nghiên cứu điều tra tiêu thụ sản phẩm phải đƣợc đặt ra trƣớc khi hoạt động sản xuất, nên hoạt động tiêu thụ phải đứng trƣớc hoạt động sản xuất và tác động mạnh mẽ đến hoạt động sản xuất Trong... TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 2.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Tên công ty: Công ty Cổ phần sản xuất và Thƣơng Mại Cát Lợi Trụ sở chính: 13A Trần Nguyên Hãn – P Đông Thọ - TP Thanh Hóa Điện Thoại: 0372.240112- Fax: 0373.757.113 Chủ tịch HDQT: Lê Đình Đông  Tư cách pháp. .. các quy luật thị trƣờng tác động vào khâu sản xuất, ngƣời sản xuất thông qua hoạt động tiêu thụ sản phẩm Mặt khác chất lƣợng hoạt động tiêu thụ sản phẩm hàng hoá doanh nghiệp sản xuất và thƣơng mại phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ Quyết định chất lƣợng của hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị sản phẩm hàng hoá trƣớc khi tiêu thụ, vì nếu chỉ xét một cách trực diện hoạt động bán hàng chỉ có thể đƣợc... thập số liệu tính toán và đƣa ra nhận xét - Phƣơng pháp chuyển giao - Căn cứ vào những thông tin và những phân tích đã đƣợc xử lý để đƣa ra những dự báo thích hợp 6 KẾT CẤU CỦA CHUYÊN ĐỀ Kết cấu của chuyên đề gồm 3 chƣơng Chƣơng 1: Một số vấn đề lí luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm Chƣơng 2 : Thực trạng và giải pháp tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại Cát Lợi Chƣơng 3 : Một số. .. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 KHÁI NIỆM TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1.1 Khái niệm về tiêu thụ Các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm: + Theo cách nói của các nhà kinh tế chính trị học: Tiêu thụ sản phẩm là khâu lƣu thông hàng hoá, là cầu nối trung gian giữa một bên là nhà sản xuất và phân phối và một bên là ngƣời tiêu dùng + Theo cách nói của các nhà kinh tế học: Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn... Th.S.Nguyễn Dụng Tuấn + Tiêu thụ sản phẩm là một khâu trong quá trình sản xuất kinh doanh nó thực hiện mối quan hệ: + Giữa ngƣời sản xuất với sản xuất + Giữa ngƣời sản xuất với ngƣời tiêu dùng Trong quá trình tái sản xuất, nếu khâu tiêu thụ sản phẩm không thực hiện tốt sẽ làm cho sản phẩm bị ngừng trệ + Vì thực hiện giá trị sản phẩm trên thị trƣờng nên khâu tiêu thụ sản phẩm sẽ bị tác động trực tiếp của... doanh Sản phẩm hàng hoá chỉ đƣợc coi là tiêu thụ khi doanh nghiệp đã nhận đƣợc tiền bán Nói chung sự cần thiết về tiêu thụ sản phẩm là mục tiêu cần bán hết sản phẩm đã đƣợc sản xuất với doanh thu tối đa và chi phí cho hoạt động kinh doanh tối thiểu với mục tiêu đó trong quản trị doanh nghiệp hiện đại về tiêu thụ sản phẩm hàng hoá không phải là hoạt động thụ động chờ bộ phận sản xuất tạo rảan phẩm rồi... nguy cơ phá sản Ngoài ra tiêu thụ sản phẩm quyết định khâu cung ứng đầu vào thông qua sản xuất Hoạt động tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đối với các hoạt động nghiệp vụ khác của doanh nghiệp nhƣ : Nghiên cứu thị trƣờng, đầu tƣ mua sắm trang thiết bị, tài sản, tổ chức sản xuất, tổ chức lƣu thông, dịch vụ… Nếu không tiêu thụ đƣợc sản phẩm thì không thể thực hiện đƣợc quá trình tái sản xuất, bởi... các doanh nghiệp là sản xuất ra nhiều loại sản phẩm với chất lƣợng cao, mẫu mã đẹp và tìm thị trƣờng tiêu thụ Vậy trƣớc hết các doanh nghiệp phải nhận thức đƣợc tầm quan trọng của khâu tiêu thụ sản phẩm, là khâu quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Có tiêu thụ đƣợc sản phẩm thì doanh nghiệp mới thu hồi vốn để tổ chức thực hiện việc tái sản xuất giản đơn và tái sản xuất mở rộng, nhằm . trạng và giải pháp tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại Cát Lợi Chƣơng 3 : Một số giải pháp để tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm tại công ty Cổ phần sản xuất và thƣơng mại. PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CP SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 23 2.1.TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƢƠNG MẠI CÁT LỢI 23 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển. chi phí đã bỏ ra và tích lũy. Xuất phát từ những điều trên, em chọn đề tài Nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty CP Sản Xuất và Thương Mại Cát Lợi 2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: