Đang tải... (xem toàn văn)
hoạt động xúc tiến bán và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến bán đối với sản phẩm ống thép hàn
Mục lục Trang Phần mở đầu . Phần I: cơ sở lý thuyết về xúc tiến bán . I. Xúc tiến bán . 1. Bản chất và ý nghĩa của xúc tiến bán . 2. Mục tiêu của xúc tiến bán II. Các kỹ thuật xúc tiến bán . 1. Xúc tiến bán với ngời tiêu dùng . 2. Xúc tiến bán với ngời trung gian và lực lợng bán hàng . III. Trình tự xây dựng các kỹ thuật xúc tiến bán 1. Các nhân tố ảnh hởng tới việc thiết lập chơng trình xúc tiến bán 2. Các bớc xây dựng kỹ thuật xúc tiến bán IV. Các phơng pháp đánh giá hiệu quả xúc tiến bán 1. Đánh giá dựa trên mục tiêu đợc xác lập của doanh nghiệp . 2. Các phơng pháp đánh giá có hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán . Phần 2: Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán tại xí nghiệp ống thép hàn I. Khái quát thị trờng thép Việt Nam trong những năm gần đây . II. Giới thiệu về đặc điểm, tình hình sản xuất kinh doanh của xí nghiệp ống thép hàn 1. Lịch sử hình thành và lĩnh vực sản xuất kinh doanh của xí nghiệp ống thép hàn . 2. Tình hình tiêu thụ sản phẩm và tổ chức hoạt động Marketing của xí nghiệp . III. Các chính sách Merketing của xí nghiệp đối với sản phẩm thép . 1. Đặc điểm sản phẩm 2. Chính sách giá 3. Kênh phân phối . 1 4. Các hoạt động xúc tiến bán hỗn hợp IV. Phân tích hoạt động xúc tiến bán của xí nghiệp ống thép hàn đối với các sản phẩm thép . 1. Tiến hành của hoạt động xúc tiến bán 2. Tiến trình xây dựng chơng trình . 3. Kết luận và bài học kinh nghiệm rút ra từ thực trạng hoạt động xúc tiến bán của xí nghiệp ống thép hàn . Phần 3: Những giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động xúc tiến bán đối với sản phẩm thép hàn . I. Những căn cứ thực trạng xúc tiến bán II. Đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình chiến lợc xúc tiến bán . Kết luận . Tài liệu tham khảo 2 Phần mở đầu 1. Đặt vấn đề Cùng với tiến trình phát triển kinh tế thị trờng ở nớc ta, Marketing ngày càng đợc quan tâm và trở thành vũ khí quan trọng góp phần đảm bảo sự thành công của doanh nghiệp, sự thành công đó phụ thuộc vào việc doanh nghiệp nhận biết và ứng xử nh thế nào trớc những biến đổi của môi trờng và nhu cầu của khách hàng. Nghiên cứu môi trờng kinh doanh, môi trờng Marketing và hành vi mua của khách hàng giúp doanh nghiệp nhận biết dự đoán những cơ hội và đe doạ từ phía môi trờng tới quá trình thực hành Marketing. Kết quả nghiên cứu môi trờng và khách hàng sẽ cung cấp dữ liệu cho nhà Quản trị Marketing để phân đoạn thị trờng lựa chọn thị trờng mục tiêu, lập kế hoạch chiến lợc kinh doanh và kế hoạch Marketing hỗn hợp: sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến hỗn hợp. Xúc tiến bán (một bộ phận của xúc tiến hỗn hợp) là một trong những công cụ trong hệ thống chính sách Marketing đang ngày càng đợc xem là vấn đề thời sự nhất trong việc thực hiện các chiến lợc tiêu thụ sản phẩm hiện nay. Bởi vì xúc tiến bán có tác động trực tiếp và tích cực tới việc tăng doanh số bằng những lợi ích vật chất bổ xung cho ngời mua. Thực chất đây là các công cụ kích thích để thúc đẩy các khâu: cung ứng, phân phối và tiêu dùng đối với một hoặc một nhóm sản phẩm hàng hoá của Công ty. Đối với ngời tiêu dùng thì khuyến khích họ tiêu dùng nhiều hơn, mua với số lợng lớn hơn và mở ra những khách hàng mới. Đối với các thành viên trung gian thì khuyến khích lực lợng phân phối này tăng cờng hoạt động phân phối hơn, đẩy mạnh các hoạt động mua bán, củng cố và mở rộng kênh phân phối, thực hiện dự trữ thị trờng, phân phối thờng xuyên liên tục, nhằm mở rộng mùa vụ tiêu dùng cho phẩm hàng hoá. Vì vậy với sự yêu thích của mình và những gì thấy đợc ở Xí nghiệp ống thép hàn em chọn đề tài: "Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến bán đối với sản phẩm ống thép hàn của Công ty cơ khí Quang Trung" làm đề tài cho đề án môn học của mình. Trong khoảng thời 3 gian ngắn ngủi này, em hy vọng rằng sẽ góp đợc phần nào trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán của Xí nghiệp. 2. Mục đích nghiên cứu. - Xác định nội dung khoa học của xúc tiến bán với t cach là một bộ phận của Marketing hỗn hợp. - Phân tích hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn trong thời gian qua. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn của nhà máy cơ khí Quang Trung. 3. kết cấu của đề án. Đề án đợc kết cấu gồm 4 phần: - Phần mở đầu. - Phần 1: Cơ sở lý thuyết của xúc tiến bán. - Phần 2: Phân tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn. - Phần 3: Những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán với sản phẩm thép của Xí nghiệp ống thép hàn. 4 Phần i Cơ sở lý thuyết về xúc tiến bán I. xúc tiến bán 1. Thực chất và ý nghĩa của xúc tiến bán. Theo nghĩa rộng xúc tiến bán đồng nghĩa với sự năng động trong buôn bán và tất cả những biện pháp có thể đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá. Quan niệm này cho thấy xúc tiến bán đồng nghĩa với khái niệm "promotion" - một trong những chính sách của Marketing - Mix. Nó bao gồm các hoạt động nh quảng cáo, bán hàng trực tiếp, khuyếch trơng . Ngoài ra Hiệp hội các doanh nghiệp quảng cáo của Mỹ đa ra khái niệm: Xúc tiến bán là bất kỳ hoạt động nào tạo ra một động cơ đề mua sản phẩm ngoài lợi ích vốn có của sản phẩm. Theo nghĩa hẹp "Xúc tiến bán là những hoạt động tiếp thị khác với hoạt động bán hàng trực tiếp, quảng cáo và tuyên truyền (quan hệ với công chúng) nhằm đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ hàng hoá". Theo Philipkotler: "Xúc tiến bán là những biện pháp kích động tức thời nhằm mua bán hàng hoá và dịch vụ". Tóm lại: Theo nghĩa rộng hay nghĩa hẹp thì xúc tiến bán đều có những đặc điểm chung nhất và rất cơ bản đều cùng nhau mang một mục đích là kích thích tiêu dùng để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hoá. Nhng sát thực với thực tế hiện nay thì ngời ta thờng quan niệm xúc tiến bán (sales promotion) chỉ là một bộ phận trong chính sách xúc tiến bán hỗn hợp "promotion" hay nói cách khác xúc tiến bán cùng với quảng cáo, bán hàng trực tiếp quan hệ với quần chúng để xây dựng nên chính sách "promotion" có hiệu quả. 2. Mục tiêu của xúc tiến bán. a. Xúc tiến bán với ngời tiêu dùng. Một là: Xúc tiến bán với việc ngời mua hàng lần đầu. Đối với sản phẩm thì mục tiêu này rất quan trọng, nó quyết định đến những giai đoạn tiếp theo của sản phẩm. Còn đối với sản phẩm cũ thì nó tác động đến việc lôi kéo khách hàng sử dụng sản phẩm của Doanh nghiệp đồng thời làm giảm mức độ của đối thủ cạnh tranh. 5 Hai là: Xúc tiến bán với việc tạo thói quen mua hàng. Đây là mục rất quan trọng và nó td quyết định rất lớn đến việc giữ vững và ổn định thị trờng. Vì vậy khi xây dựng hoạt động xúc tiến bán làm sao mà khách hàng đã mua sản phẩm của Doanh nghiệp thì luôn trung thành với sản phẩm đó mà không quan tâm đến sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. Ba là: Xúc tiến bán với việc khuyến khích ngời tiêu dùng thờ ơ. Mục tiêu này có tác dụng tạo thêm nhu cầu ngời tiêu dùng và tăng thị phần của Doanh nghiệp. Bốn là: Xúc tiến bán với việc sử dụng sản phẩm mới. Việc đa ra những chơng trình xúc tiến bán cho sản phẩm mới có tác dụng đến sự thành công hay thất bại khu tung nó ra thị trờng. Đây là giai đoạn đầu của đời sống sản phẩm mà đòi hỏi phải có kết hợp với quảng cáo. b. Xúc tiến bán với ngời trung gian. Ngời trung gian là thành phần mở rộng của lực lợng bán hàng của Công ty và do vậy có những thông tin, hỗ trợ và động viên. Xét cho cùng thì số phận của sản phẩm sẽ tuỳ thuộc vào những ngời trung gian. Ví dụ ngời bán lẻ sẽ có vai trò quyết định có nên lu giữ sản phẩm hay không và mức độ hỗ trợ của Công ty đối với họ để thực hiện việc đón nh thế nào. Do đó các biện pháp xúc tiến bán đối với họ rất quan trọng đối với sự thành công của sản phẩm vì nhờ chúng mà Công ty có một sự hợp tác và hỗ trợ tích cực từ những ngời trung gian và tạo ra cho Công ty những lợi thế ngắn hạn trong giới kinh doanh so với các đối thủ cạnh tranh. Một chơng trình xúc tiến thơng mại liên tục sẽ tạo ra những lợi ích nh đảm bảo về mặt phân phối cho các sản phẩm mới hoặc sản phẩm cải tiến, tăng doanh thu bán hàng của sản phẩm đã quá mùa, tăng hay giảm hàng tồn kho của các đại lý, tăng chỗ để hàng trong các cửa hàng, tăng cờng sự mua hàng nhiều lần hoặc tăng quy mô đặt hàng, hỗ trợ thực hiện chơng trình giá, trng bày và các hình thức giúp đỡ thơng mại khác. Một chơng trình tốt sẽ giúp bù trừ các hoạt động cạnh tranh cải thiện việc phân phối các sản phẩm trởng thành thu hút đợc sự tham gia của các thành phần trung gian vào các chơng trình xúc tiến bán dành cho ngời tiêu dùng cung cấp thông tin về sản phẩm mới hay sự phát triển 6 sản phẩm và nói chung là nâng cao mức độ trung thành cuả trung gian đối với Công ty. c. Xúc tiến bán với ngời bán hàng. Các hoạt động xúc tiến bán nhằm vào lực lợng bán hàng của Công ty mục đích động viên những nhân viên bán hàng nỗ lực thêm (thờng là trong ngắn hạn), để theo đuổi mục tiêu bán hàng của Công ty. Tăng toàn bộ mức bán hàng không chỉ là mục tiêu rộng lớn của những nỗ lực này, mà chúng còn phải đạt đ- ợc những mục tiêu ngắn hạn nh: Tìm đợc các đại lý mới, đẩy mạnh doanh số một sản phẩm cụ thể hay sản phẩm đang trong thời vụ, giới thiệu các chơng trình xúc tiến bán đặc biệt dành cho ngời trung gian, tăng quy mô đặt hàng, tăng năng suất bán hàng và giảm chi phí bán hàng. Với đối tợng này, hình thức xúc tiến bán có thể dùng để khuyến khích các thành viên củ lực lợng bán hàng nh: Hội nghị bán hàng, thi đua, thử bán hàng, các tổ chức đoàn thể trong nội bộ Công ty . Một lực lợng bán hàng đợc động viên là hết sức quan trọng đối với sự thành công của một chơng trình tiếp thị. Để đạt đợc mức độ động viên đó, đòi hỏi phải có một chơng trình xúc tiến bán đợc nhận thức rõ ràng và đợc thực hiện tốt. II. Các kỹ thuật xúc tiến bán. 1. Xúc tiến bán với ngời tiêu dùng. Các hoạt động xúc tiến bán chủ yếu nhằm vào ngời tiêu dùng bao gồm: Trng bày tại nơi bán hàng, tặng quà khi mua hàng, biếu không sản phẩm mẫu dùng thử, thi có thởng và xổ số. a. Trng bày tại nơi mua hàng. Nhà sản xuất sử dụng hình thức trng bày tại nơi mua hàng để thu hút sự chú ý của ngời tiêu dùng trong các cửa hàng và nếu có thể thì kích thích việc mua sản phẩm. Nói một cách cụ thể, hình thức này liên quan đến các vật liệu tr- ng bày nh áp phích giá để hàng, bảng hiệu, hàng trng bày có chuyển động, băng rôn, khung để giá và nó đợc sử dụng nh một cách để nhắc nhở lại quảng cáo sản phẩm trên các phơng tiện truyền thông. Nó cũng có thể tận dụng đợc khuynh h- ớng mua hàng đột xuất không chỉ định (bốc đồng) của khách hàng. 7 Trng bày nơi bán hàng mang những ý nghĩa nhất định đối với ngời trung gian và ngời tiêu dùng. Trên quan điểm của ngời trung gian các phơng tiện để trng bày nơi bán hàng là do nhà sản xuất cung cấp để hỗ trợ cho hoạt động mua bán hàng. Những ngời sử dụng các phơng tiện này đáng lẽ họ phải trang bị để kích thích ngời tiêu dùng mua hangf. Trên quan điểm ngời tiêu dùng: có hai yếu tố chủ yếu chi phối đến việc hoạch định quảng cáo tại nơi mua hàng: * Doanh số bán hàng cho các khách hàng mua không có chủ định trớc đã chiếm một tỷ lệ rất lớn trong tổng doanh số. * Một phần lớn những hàng mua không có chủ định trớc của ngời tiêu dùng xảy ra là do tác động của việc trng bày hàng hoá đã hấp dẫn ngời tiêu dùng. Nh vậy các phơng tiện trng bày tại nơi mua hàng sẽ phản ánh lại đợc quảng cáo và những bộ phận khác trong chiến dịch xúc tiến bán hỗn hợp và do đó có thể có tác động tốt nhất đến việc mua hàng của ngời tiêu dùng. b. Phiếu mua hàng. Phiếu mua hàng là phiếu xác nhận đợc phân phối bởi nhà sản xuất hay ngời cung cấp và đợc hoàn lại tại điẻem bán lẻ cho nhà sản xuất hay phân phối. Nó tạo cho ngời tiêu dùng một cơ hội mua hàng với giá u đãi một sản phẩm nào đó. Chiêu thị bằng phiếu mua hàng rất có ích trong việc giới thiệu sản phẩm mới cũng nh hấp dẫn những khách hàng mới và khuyến khích việc lặp lại hành động mua đối với sản phẩm đã mua. Các phơng pháp phát hành phiếu mua hàng: * Phân phát trực tiếp: Phiếu đợc phân phát trực tiếp cho ngời tiêu dùng thông qua th gửi trực tiếp hoặc phát trực tiếp tại nhà. Phơng pháp này rất tốn kém. * Phân phát thông qua các phơng tiện truyền thông: Các phiếu mua hàng có thể đợc in hoặc để trong các báo cáo, tạp chí hay các phụ trơng của số chủ nhật. Các báo ra hàng ngày đợc sử dụng rộng rãi nhất để phân phát phiếu mua hàng. * Phát phiếu thông qua sản phẩm: Nhiều phiếu mua hàng đợc in hẳn lên hoặc chèn vào chính bao bì của sản phẩm. Chúng đợc hồi lại trong lần mua kế 8 tiếp. Do kết hợp trực tiếp với sản phẩm nên loại phiếu này có tỷ lệ hối phiếu cao nhất trong tất cả các phơng pháp. c. Quà tặng. Quà tặng là những món hàng đợc biếu không hay bán với giá giảm để khuyến khích ngời mua hàng một loại sản phẩm nào đó. Mục tiêu cơ bản của một chiến dịch tặng quà là tăng số lợng bán ra ngoài còn có một số mục tiêu khác: * Lôi kéo khách hàng đang sử dụng các nhãn hiệu của Công ty và trở thành ngời sử dụng thờng xuyên. * Tạo ra sự trung thành với nhãn hiệu và hấp dẫn ngời mua mua lại sản phẩm của Công ty. * Khuyến mãi ngời mua với số lợng lớn. * Kích thích việc mua không chủ định trớc của khách hàng. Có hai hình thức tặng quà chính đó là: quà tặng trực tiếp và quà tặng ngời nhận phải trả một phần: * Quà tặng trực tiếp trao thẳng đến tay ngời mua hàng cho không vào thời điểm bán hàng. * Quà tặng ngời nhận phải trả một phần: Quà tặng trả một phần đòi hỏi ngời nhận phải trả một phần nào đó cho tặng vật và đa ra bằng chngs là đã mua một sản phẩm rồi. Số tiền phải trả thông thờng bằng giá vốn của vật tặng đối với ngời quảng cáo cộng với chi phí bu ddiện và bốc dỡ. Phơng pháp này đặc biệt thuận lợi cho Công ty tặng quà bởi vì nó có thể giúp đa ra những hàng hoá làm tặng vật với một chi phí hơn rất ít hay bằng với cg thông thờng để quảng cáo quà tặng của Công ty. Nhợc điểm của phơng pháp này là quà tặng không sẵn snàg ngay lập tức cho ngời tiêu dùng tại cửa hàng khi mua, vì vậy ấn tợng ban đầu của quà tặng trả một phần thì không mạnh nh các loại quà tặng trao trực tiếp. d. Hàng mẫu. Hàng mẫu là một trong những kỹ thuật xúc tiến bán hiệu quả nhất để kích thích ngời tiêu dùng dùng thử sản phẩm mới hay sản phẩm cải tiến. Theo phơng pháp này sản phẩm mẫu miễn phí đợc trao tận tay ngời tiêu dùng để 9 dùng thử với ý tởng là hãy để sản phẩm tự nó quảng cáo. Hàng mẫu là những phiên bản nhỏ của Công ty vừa đủ để ngời tiêu dùng đánh giá đợc giá trị sản phẩm. Tuy nhiên công cụ này rất tốn kém do chi phí đóng gói và phân phối mẫu cha kể đến chi phí tạo ra sản phẩm. e. Thi có thởng và xổ số. Thi có thởng và xổ số là những hình thức xúc tiến bán kích thích gần đây đã tỏ ra có sức lôi cuốn rộng rãi và hiện nay đang là một trong những biện pháp xúc tiến bán phổ biến nhất trên thế giới. Ưu điểm của công cụ này là có thể liên kết một sản phẩm hay một vị thế cụ thể nhằm vào một nhóm khách hàng nhất định, nâng cao đợc hình ảnh của sản phẩm và tạo lập đợc một số khách hàng thờng xuyên mua sản phẩm. 2. Xúc tiến bán với ngời trung gian và lực lợng bán hàng. Các hoạt động xúc tiến bán thờng nhằm vào những ngời nhận trách nhiệm bán sản phẩm của nhà sản xuất. Các đại lý và nhân viên bán hàng là đối tợng mục tiêu của xúc tiến bán vì các nhà sản xuất cố gắng khuyến khích lực l- ợng bán hàng và các đại lý để tạo ra lực đẩy cho sản phẩm. Thờng các hình thức xúc tiến bán cho các đối tợng này nh sau: a. Ưu đãi thơng mại và trợ cấp xúc tiến. Ưu đãi thơng mại là công cụ để nhà sản xuất sử dụng trong thời gian ngắn để đảm bảo sự phân phối bán lẻ một sản phẩm hay để tặng thêm hỗ trợ xúc tiến bán từ những ngời trung gian. Nó thờng thể hiện dới hình thức chiết khấu, trợ cấp và tặng hàng miễn phí và chúng thờng để đạt đợc các mục tiêu sau: Thiết lập kênh phân phối cho sản phẩm. Chất lợng kênh phân phối cho một sản phẩm trởng thành. Tăng cờng hoạt động bán lẻ và các hoạt động trng bày đặc biệt. Ngày nay các hình thức hoạt động chính của u đãi thơng mại và trợ cấp xúc tiến thờng hay sử dụng. 10 [...]... những giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán đối với sản phẩm thép Hàn I Những căn cứ thực trạng Xúc tiến bán Căn cứ vào mục tiêu của hoạt động Xúc tiến bán Mục tiêu Xúc tiến bán nhằm vào ngời tiêu dùng, dùng thử sản phẩm mới thuyết phục ngời tiêu dùng gắn bó với nhãn hiệu, khuyến khích khách hàng mua và sử dụng sản phẩm, tăng cờng hoạt động Marketing và quảng cáo Mục tiêu Xúc. .. thuật bán hàng có thởng: Chơng trình mua sản phẩm ống thép hàn, sản phẩm của quà thởng bằng hàng quảng cáo xúc tiến bán cho sản phẩm - Kỹ thuật dùng quà tặng: Tặng trực tiếp cho khách hàng đến mua trực tiếp hoặc qua th b Xúc tiến bán với ngời trung gian và lực lợng bán hàng - Hội thi trng bày hàng hàng năm - Trợ cấp bán hàng hàng năm 2 Tiến trình xây dựng chơng trình Trớc khi đa một kỹ thuật xúc tiến. .. các hệ thống biện pháp kiểm soát chất lợng, kiểm soát việc giao hàng và kiểm soát chi phí 30 Sơ đồ 1: Quy trình Xúc tiến bán tại Xí nghiệp Thiết lập mục tiêu Xúc tiến bán Lựa chọn công cụ Xúc tiến bán Triển khai chương trình Xúc tiến bán Trắc nhiệm chương trình Xúc tiến bán Thực thi và kiểm tra chương trình Xúc tiến bán Đánh giá kết quả Xúc tiến bán Xúc tiến bán chỉ tập trung vào 3 đối tợng: Ngời tiêu... tục thu hút tối đa lợng khách hàng đến với Công ty - Giai đoạn suy giảm: Trong giai đoạn này các nỗ lực quảng cáo và xúc tiến bán giảm nhanh và biến mất Các hoạt động xúc tiến bán vẫn đợc sử dụng trong giao dịch buôn bán nhằm duy trì hệ thống phân phối b Hoạt động cạnh tranh: Sự phát triển ngày càng mạnh của hoạt động xúc tiến bán hỗn hợp nói chung và hoạt động xúc tiến bán nói riêng đã tạo nên một... sống của sản phẩm, hoạt động của đối thủ 11 cạnh tranh, thực tế của ngành, và chiến lợc hoạt động của doanh nghiệp Cụ thể nh sau: a Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm: - Giai đoạn giới thiệu: Trong giai đoạn này quảng cáo và xúc tiến bán giữ vai trò then chốt Khi quảng cáo rầm rộ sẽ giới thiệu về sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm và các đặc tính sản phẩm đến ngời tiêu dùng thì xúc tiến. .. xuất nhằm hoàn thiện quy trình chiến lợc Xúc tiến bán Xúc tiến bán là một trong 4 công cụ xúc tiến hỗn hợp và ngày càng có vai trò quan trọng trong chiến lợc xúc tiến bán hỗn hợp Để thực hiện một chơng trình xúc tiến bán không phải là dễ dàng, nó đòi hỏi ngời thực hiện phải có hiểu biết rõ ràng những hoạt động khác nhau cấu thành Xúc tiến bán và mối quan hệ giữa Xúc tiến bán và các yếu tố khác trong Xúc. .. quan tâm nhiều nhất trong hệ thống các chính sách xúc tiến hỗn hợp IV Phân tích hoạt động Xúc Tiến Bán của Xí nghiệp ống thép Hàn đối với sản phẩm thép 1 Tiến hành của hoạt động xúc tiến bán a Xúc tiến bán với ngời tiêu dùng: - Kỹ thuật các trò chơi xổ số: Mở các đợt gắp thăm trúng thởng theo các số thứ tự khách mua hàng - Kỹ thuật trng bày tại nơi bán: Kỹ thuật này đợc duy trì ở mọi thời gian trong... thực thi Kiểm tra đánh giá lại * Đối với nhân viên bán hàng: Động viên các nhân viên bán nỗ lực hơn để theo đuổi mục tiêu bán hàng tại xí nghiệp Ngoài ra còn tạo mối quan hệ giữa những ngời quản lý và nhân viên bán hàng Đề xuất quy trình triển khai Xúc tiến bán với nhân viên bán hàng Sơ đồ 3: Quy trình triển khai Xúc tiến bán với nhân viên bán hàng Chọn hình thức Xúc tiến bán Xác định chi phí cần thiết... các kỹ thuật xúc tiến bán: 1 Các nhân tố ảnh hởng tới việc thiết lập chơng trình xúc tiến bán: Hoạt động xúc tiến bán ngày càng đợc phổ biến rộng rãi, ngày càng chiếm đợc vị trí trong hoạt động Marketing của các doanh nghiệp Nó là nhân tố ảnh hởng lớn đến uy tín cũng nh hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh Để thiết lập một chơng trình xúc tiến bán có hiệu quả cao thì đòi hỏi phải dựa vào những phân... của ban Quản trị doanh nghiệp về tiềm năng của một nhãn hiệu cũng nh tầm quan trọng của nó đối với doanh nghiệp 2 Các bớc xây dựng kỹ thuật xúc tiến bán Các chơng trình xúc tiến bán nên kết hợp và triển khai một cách đồng bộ hơn Bên cạnh việc thực hiện các chơng trình xúc tiến bán với ngời sử dụng thép, Xí nghiệp nên tiến hành những chơng trình xúc tiến bán với lực lợng trung gian và đội ngũ bán hàng . tích thực trạng hoạt động xúc tiến bán và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xúc tiến bán đối với sản phẩm ống thép hàn của Công ty cơ khí Quang Trung". tích hoạt động xúc tiến bán tại Xí nghiệp ống thép hàn trong thời gian qua. - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động xúc