Đang tải... (xem toàn văn)
công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mở đầu Nguồn nhân lực là rất quan trọng đối với cả quốc gia nói chung và đối với mỗi tổ chức nói riêng. Trong một tổ chức, cho dù nguồn tài chính có dồi dào, có cơ sở vật chất và máy móc hiện đại nhng nếu đội ngũ lao động chất lợng kém thì khó có thể sản xuất kinh doanh hiệu quả chứ cha nói đến việc đứng vững trên thị trờng đầy cạnh tranh khốc liệt nh ngày nay. Chính vì vậy, chiến lợc tuyển dụng nhân lực trở thành chiến lợc quan trọng trong bất kỳ một tổ chức nào. Hiện nay công tác tuyển dụng cha thực sự đợc quan tâm ở nhiều công ty nói chung và trong thời gian thực tập tại công ty Đông Đô-Bộ Quốc phòng em thấy công tác tuyển dụng của công ty vẫn cha đợc quan tâm sát đáng. Hậu quả là công ty cha có đội ngũ công nhân chất lợng cao, dẫn tới năng suất lao động và hiệu quả lao động cha cao. Để giải quyết vấn đề mà công ty đang quan tâm hiện nay nên em chọn đề tài : Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô-Bộ Quốc phòng trong báo cáo thực tập chuyên đề của mình. Mục đích của việc nghiên cứu đề tài này là hiểu rõ hơn về công tác tuyển dụng nhân lực trong một tổ chức trên cơ sở lý thuyết, đồng thời đi sâu vào thực tế sử dụng các kết quả của phân tích công việc, đánh giá thực hiện công việc tại công ty Đông Đô để góp phần hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty. Các phơng pháp đợc sử dụng để tiến hành nghiên cứu đề tài là phơng pháp phân tích, tổng hợp thống kê các tài liệu giáo trình, quan sát thu thập số liệu thực tế về công tác tuyển dụng của công ty. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu của chuyên đề gồm ba chơng: Chơng I: Cơ sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn trong tổ chức Chơng II: Phân tích hiện trạng về công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô- Bộ Quốc Phòng Chơng III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô-Bộ Quốc Phòng Em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Phạm Quý Thọ, các cán bộ phòng tổ chức hành chính công ty Đông Đô, cán bộ trung tâm th viện đã hớng dẫn giúp đỡ và tạo điều kiện cho em hoàn thành chuyên đề này. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng I CƠ sở hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn trong doanh nghiệp I ) Khái niệm, vai trò, yêu cầu đối với công tác tuyển mộ, tuyển chọn 1. Khái niệm về tuyển mộ tuyển chọn - Tuyển mộ là quá trình tìm kiếm, thu hút những ngời có khả năng và trình độ từ các nguồn khác nhau và động viên họ tham gia dự tuyển vào công ty. - Tuyển chọn là quá trình chọn đợc những ngời có năng lực và trình độ phù hợp nhất với công việc trong số những ngời tham gia dự tuyển. - Tuyển mộ và tuyển chọn có nội dung và yêu cầu khác nhau nhng nằm trong một quá trình thống nhất không tách rời đó là quá trình tuyển dụng. Tuyển mộ tạo cơ sở cho tuyển chọn, tuyển mộ tập hợp các ứng cử viên lại, còn tuyển chọn là quyết định xem trong số các ứng viên đó ai là ngời hội đủ các tiêu chuẩn để làm việc cho công ty. 2. Vai trò của công tác tuyển mộ, tuyển chọn trong doanh nghiệp - Một tổ chức muốn hoạt động đợc dĩ nhiên phải có đội ngũ nhân viên và hoạt động tuyển dụng là khâu đầu tiên để đa đội ngũ lao động đến với công ty. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Công tác tuyển dụng có vai trò rất quan trọng đối với tổ chức bởi tuyển đúng ng- ời có năng lực vào làm việc trong tổ chức sẽ là một dấu hiệu quan trọng cho thành công của tổ chức. - Việc tuyển chọn tốt còn tránh đợc rủi ro trong sản xuất kinh doanh, vì nêú tổ chức chọn nhân viên có năng lực kém vào làm việc sẽ làm cho công việc sản xuất kinh doanh kém hiệu quả. Nếu nhân viên không nhanh nhẹn ở một số ngành sản xuất kinh doanh đặc biệt có thể gây ra tai nạn lao động, hỏng dây chuyền sản xuất và sẽ là gánh nặng với tổ chức. - Làm tốt công tác tuyển dụng còn có vai trò giúp cho các hoạt động quản lý khác đợc thuận lợi và có hiệu quả hơn nh công tác bố trí sử dụng nhân lực, công tác đào tạo, đánh giá thực hiện công việc - Tuyển dụng còn đóng vai trò rất quan trọng góp phân xây dựng nền móng vững chắc, tạo cơ sở thực hiện mục đích của tổ chức, đáp ứng đợc công việc. 3. các nguyên tắc đối với công tác tuyển mộ, tuyển chọn - Việc tuyển mộ phải đảm bảo đúng tiến độ về thời gian, tuyển mộ công khai trên phạm vi rộng để thu hút đợc nhiều ứng viên tham gia, quan tâm. - Công tác tuyển chọn phải đảm bảo nguyên tắc công bằng, không thiên vị. Bởi nếu trong quá trình tuyển chọn mà không công bằng sẽ gây cảm giác lo ngại đối với các ứng viên về tổ chức, không thực sự tin tởng vào tổ chức, lo ngại về một môi trờng làm việc thiếu công bằng. 4. Yêu cầu đối với công tác tuyển mộ, tuyển chọn Có nhiều phơng pháp để tuyển mộ, tuyển chọn khác nhau nhng công tác tuyển dụng phải đảm bảo các yêu cầu sau: Sinh Viên Lê Thanh Tùng 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Việc tuyển dụng nhân lực phải xuất phát từ mục tiêu sản xuất kinh doanh, phải gắn liền với các kế hoạch về lao động của tổ chức chứ không thể tuyển dụng bừa bãi. - Yêu cầu của tuyển chọn là phải chọn đúng ngời, chọn ngời có năng lực, trình độ phù hợp nhất với yêu cầu của công việc. - Phải tuyển chọn đợc những ngời có sức khỏe , làm việc lâu dài trong tổ chức. - Tuyển chọn ngời có kỷ luật, trách nhiệm, trung thực và gắn bó trong tổ chức. - Tuyển chọn ngời có kỷ luật, trách nhiệm, trung thực và gắn bó với công việc. - Công tác tuyển mộ phải đảm bảo đợc quảng cáo rộng rãi, đa dạng và đúng nguồn, phải đợc nhiều ngời biết đến. 5. Mối liên hệ giữa công tác tuyển mộ, tuyển chọn với việc bố trí, sử dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp - Tuyển mộ và tuyển chọn là hai khâu của quá trình tuyển dụng nhân lực vì vậy mà nó luôn có mối liên hệ với nhau tác động mạnh đến nhau. - Tuyển mộ là khâu đầu tiên vô cùng quan trọng vì không có tuyển mộ sẽ không có tuyển chọn. Tuyển mộ tập hợp các ứng viên lại sau đó tuyển chọn sẽ lựa chọn ra ngời phù hợp với tổ chức, công tác tuyển mộ đã khó nhng công tác tuyển chọn còn khó hơn nhiều. - Nếu việc tuyển mộ hợp lý về nguồn, về số lợng sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho công việc tuyển chọn đợc diễn ra tốt đẹp, thành công và tiết kiệm đợc chi phí lẫn thời gian. Ngợc lại quá trình tuyển chọn sẽ là thớc đo để kiểm chứng công tác tuyển mộ làm đợc đến đâu, làm có tốt không. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Nh vậy tuyển mộ và tuyển chọn là hai giai đoạn liên tục không thể tách rời, luôn bổ sung cho nhau phải làm tốt công tác tuyển mộ thì công tác tuyển chọn mới đạt hiệu quả cao. Ông cha ta thờng nói: thiên thời, địa lợi, nhân hoà. Nhng thiên thời không bằng địa lợi và địa lợi không bằng nhân hoà. Muốn cho yếu tố nhân đợc hoà cần phải biết thuật dùng ngời. Thuật dùng ngời đợc tóm gọn trong câu nói đúng ngời, đúng chỗ, đúng lúc- nghĩa là chọn đúng ngời, bố trí họ đúng vị trí và đúng thời điểm cần thiết. ( trích từ nguồn: Quản trị nhân sự- Nguyễn Trọng Thân, trang 177) Chính vì vậy mà công tác tuyển dụng và việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực lại có mối liên hệ với nhau, nó gắn bó với nhau để cùng giúp tổ chức thành công hơn, giúp cho yếu tố nhân đợc hoà. Khi một nhân viên mới đợc tuyển vào công ty thì họ còn bỡ ngỡ với môi trờng, với công việc. Chính vì vậy mà các nhà quản trị nhân lực không những chỉ tuyển nhân viên mà còn phải giúp họ làm quen với môi trờng mới, sắp xếp, bố trí công việc mới cho họ để làm sao công tác tuyển dụng đợc thành công mỹ mãn khi mà các lao động mới này làm việc một cách hiệu quả. 6. Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng - Việc coi nhẹ công tác tuyển dụng sẽ dẫn đến sự thất bại của tổ chức, bởi thông qua tuyển dụng mà hình thành nên nguồn nhân lực của tổ chức. Điều đó khẳng định tầm quan trọng của công tác tuyển dụng. - Tuyển chọn tốt là điều kiện trung tâm cho thành công của tổ chức vì tuyển dụng đã góp phần nâng cao chất lợng của nguồn nhân lực mà nguồn nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của bất kỳ tổ chức nào. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Công tác tuyển dụng còn có vai trò quan trọng vì tuyển chọn tốt sẽ tránh đợc những thiệt hại, rủi ro trong quá trình tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh, do các lao động kém tay nghề, trình độ gây ra. II/ một số cơ sở của công tác tuyển dụng 1. Kế họạch hoá nguồn nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là quá trình đánh giá các nhu cầu về nguồn nhân lực xuất phát từ mục tiêu của tổ chức và xây dựng các kế hoạch về nhân lực nhằm đáp ứng yêu cầu đó. - Công việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc tiến hành theo ba bớc: Bớc 1: Xác định nhu cầu nhân lực: Là việc dự đoán số và các loại nhân lực cần để thực hiện công việc của tổ chức trong tơng lai, việc dự đoán về nhu cầu tài nguyên nhân sự này dựa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty. Tức là dựa vào khối lợng công việc cần thực hiện trong kỳ kế hoạch để tính ra thời gian cần thiết để hoàn thành khối l- ợng công việc trong kỳ kế hoạch và từ đó xác định số ngời lao động công việc đó. Bớc 2: Xác định cung nhân lực: Là việc dự tính số và loại lao động mà tổ chức có thể có đáp ứng nhu cầu của công việc. Việc dự đoán cung về nhân lực bao gồm cả cung nhân lực bên trong và bên ngoài của tổ chức. Dự đoán cung về nhân lực bên trong tức là dự đoán khả năng đáp ứng nhu cầu về nhân lực dựa trên phân tích lực lợng lao động hiện có của tổ chức để trả lời các câu hỏi: Sinh Viên Lê Thanh Tùng 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bao nhiêu ngời đang thực hiện công việc gì? Số lợng lao động trong từng công việc? Tốc độ và kỹ năng của ngời lao động? Dự đoán cung nhân lực từ bên ngoài: Bằng cách phân tích môi trờng bên ngoài để thấy đợc trên thị trờng có cung cấp đợc số lợng lao động mà ta cần hay không. Bớc 3: So sánh cung cầu và đa ra giải pháp: So sánh giữa cung và cầu nhân lực để thấy đợc sự chênh lệch, từ đó xây dựng các giải pháp, các chơng trình để khắc phục. Nếu thiếu nhân lực thì có thể thuyên chuyển, tuyển dụng thêm; nếu thừa nhân lực thì thuyên chuyển, cắt giảm tinh giảm đội ngũ lao động . Kế hoạch hoá nguồn nhân lực là một cơ sở của công tác tuyển dụng nhân lực vì có thể tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực mới xác định xem có cần tuyển thêm nhân viên không và tuyển với số lợng, chất lợng nh thế nào. 2. Phân tích công việc - Phân tích công việc là một tiến trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ và các kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc trong một tổ chức - Phân tích công việc có ý nghĩa quan trọng và là công cụ cơ bản trong mọi giai đoạn của quản trị TNNS, nó là cơ sở để tuyển dụng bình đẳng. - Mục đích của phân tích công việc là đa ra 3 bảng: mô tả công việc, yêu cầu thực hiện công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Bảng mô tả công việc: Là một văn bản viết giải thích về các nhiệm vụ, trách nhiệm, các điều kiện làm việc và các vấn đề khác có liên quan đến công việc. Nó cho ta biết công nhân làm cái gì, làm thế nào và các điều kiện mà các nhiệm vụ đó đợc thực hiện. Bảng mô tả công việc thờng bao gồm các điểm sau đây: + Các nhiệm vụ chủ yếu phải hoàn thành + Tỉ lệ thời gian cho mỗi nhiệm vụ + Các tiêu chuẩn hoàn thành công tác + Các điều kiện làm việc, nơi làm việc và các rủi ro có thể xảy ra + Số ngời làm việc đối với từng công việc và các mối liên hệ tờng trình báo cáo + Máy móc và thiết bị để thực hiện công việc đó Từ bảng mô tả công việc nhà quản trị thảo ra bảng yêu cầu của công việc và bảng này là cơ sở để kế hoạch hoá nguồn nhân lực phục vụ cho tuyển dụng lao động - Bảng xác định yêu cầu của công việc: Đó là một văn bản liệt kê về các đòi hỏi của công việc với ngời thực hiện, bao gồm: Các yêu cầu về các kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ giáo dục, các đặc trng về tinh thần và thể lực cần có công việc và các điều kiện khác liên quan đến năng suất lao động. Nh vậy, từng công việc đòi hỏi ngời lao động đợc giáo dục ở mức độ nào và phẩm chất tâm lý của ngời đó nh thế nào. Căn cứ vào các yêu cầu đặt ra trong bảng yêu cầu thực hiện công việc, nhà quản trị quyết định tuyển dụng ngời lao động có đầy đủ các tiêu chuẩn đảm bảo ngời lao động phù hợp với công việc. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc: Là một bảng thống nhất các chỉ tiêu để phản ánh các yêu cầu cả về số lợng của công việc hoàn thành nhiệm vụ đợc quy định trong mô tả công việc. Đây là căn cứ để đánh giá sự thực hiện công việc của ngời lao động làm cơ sở cho tuyển dụng nhân lực. - Nh vậy, kết quả của phân tích công việc đã cung cấp những thông tin quan trọng để nhà quản trị căn cứ vào đó có quyết định tuyển dụng. Đồng thời, nó cung cấp những thông tin cho những hoạt động của quản trị nhân lực khác làm cơ sở cho tuyển dụng lao động đợc đúng, chính xác. 3. Đánh giá thực hiện công việc - Đánh giá thực hiện công việc của nhân viên là chìa khoá giúp cho công ty có cơ sở để hoạch định, tuyển mộ- tuyển chọn, phát triển tài nguyên nhân sự, cũng nh đền bù đãi ngộ, phát triển nghề nghiệp. Việc đánh giá đúng, chính xác sự thực hiện công việc của ngời lao động là góp phần vào sự thành công của công tác quản trị nhân sự trong tổ chức. - Đánh giá thực hiện công việc là quá trình đánh giá một cách có hệ thống và chính xác tình hình thực hiện công việc của ngời lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu thức đã đợc xây dựng từ trớc và thảo luận sự đánh giá đó với ngời lao động. - Mục tiêu của đánh giá thực hiện công việc là: Cải thiện hiệu suất công tác và thông tin phản hồi nghĩa là cấp trên nhận định gì về sự hoàn thành công việc của nhân viên và cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên và nâng cao hiệu quả của toàn doanh nghiệp. Sinh Viên Lê Thanh Tùng 10 [...]... tiêu trên ,việc đánh giá hiệu quả của hợp đồng và tuyển dụng căn cứ vào thời gian và chi phí dành cho hợp đồng tuyển dụng Sinh Viên Lê Thanh Tùng 24 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chơng ii phân tích hiện trạng về công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty đông đô- bộ quốc phòng I/khái quát chung về công ty 1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty Đông Đô là một doanh nghiệp hạch toán kinh tế độc lập... quan đến công việc sau các Phỏng vấn lần cuối vòng Ra quyết định tuyển chọn 6 Đánh giá quá trình tuyển mộ, tuyển chọn: Để xem xét quá trình tuyển dụng có đạt kết quả cao hay không chúng ta có mấy chỉ tiêu để đánh giá nh sau : Tỷ lệ tuyển chọn = Sinh Viên Lê Thanh Tùng 23 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nó phản ánh mối quan hệ giữa tuyển mộ và tuyển chọn Nếu tỷ lệ tuyển chọn cao tức là công tác tuyển dụng... Tùng 16 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Tuyển mộ nhân viên cũ của công ty Nhiều trờng hợp một số công nhân viên đang có thế đứng tốt ở công ty, lại rời bỏ công ty làm cho một công ty khác hoặc vì công việc mà nghỉ việc Nhng khi làm việc ở công ty mới này họ lại thấy rằng công việc lại kẻm hiệu quả hơn và hoặc công việc riêng đã giải quyết xong họ muốn quay lại công ty cũ để làm việc Có nhiều lý do khiến... sở chính của công ty ở tổ 57 phờng Yên Hoà quận Cầu Giâý thành phố Hà Nội Tên Giao của công ty: Công ty Đông Đô( tên giao dịch trong nớc) hay Đong Đo Company( tên giao dịch quốc tế) Công ty đợc thành lập ngày 20 tháng 4 năm 1996 dới quyết định số 529/ QĐCP của Bộ Quốc Phòng, nội dung của Quyết định gồm 4 điều: 1 Điều 1: Đổi tên xí nghiệp vật liệu xây dựng và chất đốt thành công ty Đông Đô thuộc Học... vi công ty - Phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ tham mu giúp cho giám đốc công ty về công tác tổ chức, bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh nội bộ của công ty, tuyển dụng và phân công lao động, công tác cán bộ, công tác lao động và thực hiện chế độ chính sách đối với ngơì lao động, công tác tiền lơng, khen thởng, kỷ luật, công tác an ninh chính trị Phòng tổ chức hành chính còn phục vụ , tạo điều kịên... do công ty không phải mất nhiều thời gian, công sức cũng nh chi phí để tìm kiếm, lựa chọn họ Sinh Viên Lê Thanh Tùng 13 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2 Các yếu tố thuộc môi trờng bên trong a) Tình hình tài chính của công ty Nếu một công ty có nguồn tài chính dồi dào thì có thể chi trả cho mọi hoạt đông của công tác tuyển dụng, sẽ có phơng pháp tuyển dụng tốt Mặt khác với nguồn tài chính dồi dào của công. .. nhân viên có thể hoạch định các kế hoạch về nhân sự trong tơng lai Tuyển mộ và tuyển chọn: Việc đánh giá thành tích công tác của nhân viên có thể giúp cho công ty dự báo khả năng hoàn thành công tác của các ứng viên sau này vì thế giúp cho công tác tuyển dụng đợc thuận lợi hơn Phát triển tài nguyên nhân sự: Việc đánh giá sẽ cho công ty biết về nhu cầu đào tạo và phát triển đối với đội ngũ lao động... một môi trờng nh vậy Các công ty này sẽ tuyển đợc đội ngũ lao động kém chất lợng, hậu quả là hoạt động công ty ngày càng trì trệ, kém phát triển c) Các chính sách nhân sự của tổ chức Các chính sách nhân sự của công ty ảnh hởng đến công tác tuyển dụng Ví dụ công ty có các u tiên cho các con em trong ngành nh vậy hoạt động phải hớng chọn các con em trong ngành trớc sau đó mới tuyển từ nguồn khác d) Thái... toàn công ty Công ty đã trúng thầu nhiều công trình lớn ở Hà Nội và ở các tỉnh khác Tuy mới thành lập và hoạt động trong lĩnh vực xây dựng cha lâu nhng công ty đã tạo cho mình đợc một uy tín mà không phải doanh nghiệp xây dựng nào cũng có đợc Trong những năm qua công ty đã tham gia xây dựng và hoàn thành nhiều công trình đợc chủ đầu t đánh giá đạt chất lợng tốt và thi công đúng tiến độ Công tác sản... Kỹ THUậT THI CÔNG CHI CHI PHòNGK ế TOáN TàI CHíNH NINH CHI NHáNH CAO BằNG X.N XÂY DựNG GIAO THÔNG I V.P ĐạI DIệN LONG AN sơ đồ hệ thống tổ chức bộ máy tổ chức của công ty Đông Đô : Sinh Viên Lê Thanh Tùng 29 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bộ máy quản lý của công ty đợc tổ chức theo quan hệ trực tuyến trên hai cấp độ: cấp công ty và cấp xí nghiệp, chi nhánh a) Ban giám đốc - Đứng đầu công ty là giám đốc, . sở lý luận về công tác tuyển mộ, tuyển chọn trong tổ chức Chơng II: Phân tích hiện trạng về công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô- Bộ Quốc Phòng. giải quyết vấn đề mà công ty đang quan tâm hiện nay nên em chọn đề tài : Hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn tại công ty Đông Đô- Bộ Quốc phòng trong