TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ LADEC QUẢN TRỊ HỌC TP HỒ CHÍ MINH 2013 CHƯƠNG CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC II CÁC VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ IV THỰC HÀNH VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ TỔ CHỨC  Danh từ  Tổ chức hiểu cấu trúc  Tổ chức hiểu thực thể  Động từ  Tổ chức hiểu trình I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I.1 Khái niệm chức tổ chức Tổ chức Chức quản trị liên quan đến hoạt động thành lập nên phận tổ chức gồm khâu cấp để đảm nhận hoạt động cần thiết, xác lập mối quan hệ, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC Nội dung Chức tổ chức Thiết kế, phát triển cấu tổ chức Xây dựng nguyên tắc thủ tục qui trình làm việc Thiết lập hệ thống quyền lực phân quyền I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRÒ VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I Mục tiêu tổ chức Tạo nên môi trường nội thuận lợi cho cá nhân, phận phát huy lực, nhiệt tình để hoàn thành mục tiêu chung tổ chức I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ I.3 Vai trị chức tổ chức     Baûo đảm mục tiêu kế hoạch triển khai vào thực tế Tạo môi trường làm việc thích hợp cho cá nhân cho tập thể Tác động tích cực đến việc sử dụng nguồn lực cách hiệu Giảm thiểu sai sót lãng phí hoạt động quản trị I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ I.4 Các nguyên tắc tổ chức      Thống huy Nguyên tắc hiệu Nguyên tắc gắn liền với mục tiêu Nguyên tắc cân đối Nguyên tắc linh hoạt II VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC II.1 Tầm hạn quản trị Là niệm để số lượng nhân viên cấp mà nhà quản trị điều khiển cách tốt Gồm có tầm quản trị rộng tầm quản trị hẹp Trung bình nhà quản trị có từ 4-8 thuộc cấp tốt Ưu nhược điểm tầm hạn quản trị 10 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến 23 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu quản trị theo chức Cơ cấu thực nguyên lý là:  Có tồn đơn vị chức  Không theo tuyến  Các đơn vị chức có quyền đạo đơn vị trực tuyến, người cấp có nhiều cấp trực tiếp  Do vi phạm nguyên tắc thống huy nên cấu tồn lý thuyết mà 24 Cơ cấu tổ chức quản trị chức 25 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức  Đặc trưng có tồn đơn vị chức đơn chuyên mơn, khơng có quyền đạo đơn vị trực tuyến  Những người lãnh đạo trực tuyến chịu trách nhiệm kết hoạt động toàn quyền định đơn vị phụ trách 26 Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức 27 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận  Mơ hình nhiều NQT quan tâm thiết kế máy quản trị tổ chức Các tên gọi khác bàn cờ, tạm thời, hay quản trị theo đề án, sản phẩm  Cơ cấu ma trận cho phép lúc thực nhiều dự án  Sản xuất nhiều loại sản phẩm khác 28 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận  Cơ cấu người lãnh đạo theo tuyến theo chức giúp đỡ người lãnh đạo theo đề án  Mỗi thành viên phận trực tuyến với phận chức gắn liền với việc thực đề án khu vực định  Sau đề án hoàn thành, thành viên đề án trở vị trí, đơn vị cũ 29 Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận 30 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu tổ chức quản trị theo lý thuyết Z  Đây hình thức quản trị mang lại suất lao động trung thành cao NV Cty  Z áp dụng cho tổ chức  Đặc tính chung Z ổn định môi trường 31 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các yếu tố ảnh hưởng đến CCTC QT  Mục tiêu chiến lược hoạt động công ty  Bối cảnh kinh doanh hay bối cảnh xã hội  Công nghệ sản xuất kỹ thuật kinh doanh cơng ty  Năng lực trình độ người công ty 32  Mục tiêu chiến lược hoạt động công ty  Chiến lược xác định nhiệm vụ xí nghiệp vào nhiệm vụ mà xây dựng máy  Chiến lược định loại công nghệ kỹ thuật người phù hợp với việc hoàn thành nhiệm vụ; cấu tổ chức phải thiết kế theo loại công nghệ sử dụng theo đặc điểm người xí nghiệp  Chiến lược xác định hồn cảnh mơi trường xí nghiệp hoạt động hồn cảnh mơi trường ảnh hưởng đến việc thiết kế máy tổ chức 33  Bối cảnh kinh doanh hay bối cảnh XH Căn theo loại bối cảnh là: ổn định, thay đổi, xáo trộn  Ổn định: khơng có có thay đổi đột ngột, có sản phẩm mới, nhu cầu thị trường biến động, thể chế nhà nước thay đổi, KHKT xuất  Thay đổi: trái ngược với ổn định, nên NQT thường phải thay đổi máy tổ chức họ theo thay đổi (thay đổi có dự báo trước)  Xáo trộn: Khi đối thủ cạnh tranh đưa sản phẩm cách bất ngờ, luật pháp bất ngờ thay đổi, khoa học kỹ thuật tạo thay đổi cách mạng phương pháp sản xuất → NQT linh hoạt ứng cứu 34  Công nghệ sản xuất kỹ thuật kinh doanh cơng ty  Các cơng ty có cơng nghệ SX, qui trình hoạt động phức tạp thường có cấu tổ chức nhiều cấp bậc, mức độ giám sát, phối hợp cao  có tầm hạn quản trị thường hẹp  Các công ty làm việc theo lối dây chuyền, công nghệ trở thành đơn giản  tầm hạn quản trị thường rộng  Công nghệ đại số lượng viên chức thư ký văn phòng tăng 35  Năng lực trình độ người  NQT cấp cao có ả/h trước tiên đ/v CCTC  Sở thích, thói quen, quan niệm riêng họ thường để dấu ấn cách thức tổ chức xí nghiệp mà họ phụ trách  CCTC phải phù hợp với đặc điểm trình độ, tác phong làm việc NV  Đặc trưng trình độ người tổ chức định tầm hạn quản trị 36 IV THỰC HÀNH  Phân tích tầm quan trọng cơng tác tổ chức DN  Phân tích vấn đề khoa học công tác tổ chức  Phân tích ưu, nhược điểm kiểu cấu tổ chức  Thảo luận để giải tình quản trị cụ thể 37 ... cấu tổ chức quản trị trực tuyến - chức 27 III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ III Các kiểu cấu tổ chức quản trị  Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận  Mơ hình nhiều NQT quan tâm thiết kế máy quản trị tổ chức. ..  Tổ chức hiểu cấu trúc  Tổ chức hiểu thực thể  Động từ  Tổ chức hiểu trình I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU, VAI TRỊ VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I.1 Khái niệm chức tổ chức Tổ chức Chức quản trị. ..CHƯƠNG CHỨC NĂNG TỔ CHỨC I KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CHỨC NĂNG TỔ CHỨC II CÁC VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CÔNG TÁC TỔ CHỨC III CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN TRỊ IV THỰC HÀNH VẤN ĐỀ THUẬT NGỮ TỔ CHỨC