LỜI NÓI ĐẦU Kinh tế thị trường việc tổ chức kinh tế xã hội dựa sở sản xuất hàng hố Thị trường ln mở hội kinh doanh cho doanh nghiệp, đồng thời chứa đựng mối nguy đe doạ cho doanh nghiệp Để doanh nghiệp đứng vững trước qui luật cạnh tranh khắc nghiệt chế thị trường đòi hỏi doanh nghiệp ln phải vận động, tìm tịi hướng cho phù hợp Việc doanh nghiệp đứng vững khẳng định cách hoạt động kinh doanh có hiệu Hiệu kinh doanh phạm trù có ý nghĩa quan trọng kinh tế, tiêu chất lượng tổng hợp Đánh giá hiệu kinh doanh q trình so sánh chi phí bỏ kết thu với mục đích đặt dựa sở giải vấn đề kinh tế: sản xuất gì? sản xuất nào? sản xuất cho ai? Do việc nghiên cứu xem xét vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh đòi hỏi tất yếu doanh nghiệp trình hoạt động kinh doanh Việc nâng cao hiệu kinh doanh tốn khó địi hỏi doanh nghiệp cần phải quan tâm đến, vấn đề có ý nghĩa quan trọng đến tồn phát triển doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có độ nhạy bén, linh hoạt trình hoạt động kinh doanh Thực vấn đề có nội dung rộng báo cáo tổng hợp em giới thiệu khái quát tình hình sản xuất kinh doanh Công ty đưa số giải pháp, kiến nghị PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TỒN THỊNH Q trình hình thành phát triển Tên công ty: Công ty TNHH thương mại & sản xuất Tồn Thịnh Cơng ty TNHH TM & SX Tồn Thịnh tiền thân Doanh nghiệp tư nhân Được thành lập vào năm 1987 với chức kinh doanh vật tư kim khí Năm 1994 chuyển thành Cơng ty TNHH TM & SX Toàn Thịnh chuyên kinh doanh - XNK vật tư kim khí : Ống thép loại, thép hình loại, thép cuộn loại… Tên giao dch: Ton Thnh Trade company Limited Hình thức pháp lý : C«ng ty TNHH TM & SX Tồn Thịnh Trụ sở giao dịch : P12D5, tập thể Thành Công, Ba Đình, Hà Nội Quyết định thành lập số 3989/QD-UB UBND TP Hà Nội đăng ký kinh doanh số 070982 sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 12/5/1994 Vốn điều lệ: 8.825.000.000đ - Các lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty: + Chuyên kinh doanh – XNK vật tư kim khí: ống thép loại, thép hình loại, thép cuộn loại… + Đại lý phân phối thép loại + Ngồi cơng ty cịn sản xuất số loại lưới thép dập từ thép kéo giãn + Sản xuất đồ gỗ, thủ công mỹ nghệ, đồ gia dụng 2 Tổ chức máy cấu nhân Công ty 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sơ đồ : Cơ cấu tổ chức máy tổ chức Công ty Hội đồng thành viên Ban kiểm sốt Tổng giám đốc Phó giám đốc Phịng tài – kế tốn Kho phịng mẫu Phịng kinh doanh Quản trị nhân Ghi chú: Phòng xuất nhập Ban/Phòng dự án Quan hệ trực thuộc Quan hệ điều hành Bộ phận dự kiến tổ chức Phịng hành chínhtổ chức *Chức năng, nhiệm vụ phận quản lý a Ban giám đốc - Cơng ty có giám đốc phó giám đốc, giám đốc làm nhiệm vụ người quản lý, điều hành xấy dựng chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển thực mối liên hệ với đối tác, giao nhiệm vụ cho phận theo chức năng, kiểm tra phối hợp thống hoạt động phân cơng ty - Phó giám đốc tham gia giám đốc việc quản lý điều hành, giải vấn đề mà giám đốc giao phó, đồng thời có quyền đạo, phân cơng nhiệm vụ cho phong ban, theo chức nhiệm vụ mà giám đốc giao - Các phòng ban tuỳ theo chức nhiệm vụ giải cơng việc có hiệu theo chị đạo giám đốc phó giám đốc Để đảm bảo nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian chi phí, phịng ban cần phải tiến hành phối hợp cách chặt chẽ, tương trợ q trình làm việc b Phịng quản lý CBCNV - Phịng quản lý CBCNV có chức theo dõi, kiểm tra trực tiếp mặt ăn sinh hoạt, cơng tác, hàng ngày CBCNV suất q trình kinh doanh lao động sản xuất, chất lượng dịch vụ tốt c Phịng kinh doanh - Phịng kinh doanh có chức bố chí phân cơng lao động giải vấn đề phát sinh trình hoạt động đơn vị, phịng kinh doanh cịn có chức thu nhận thông tin thị trường, chức phản hồi khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ để phản ánh trực tiếp với ban quản lý nhằm không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu không ngừng thay đổi đời sồng d Phịng kế tốn - Tham mưu cho giám đốc công ty lĩnh vực quản lý tài chính, cơng tác hạch tốn kế tốn tồn cơng ty theo điều lệ thống kê kế tốn, quy chế tài pháp luật nhà nước - Tham mưu đề xuất với giám đốc ban hành quy chế tài phù hợp với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đơn vị, xây dựng định mực kinh tế kỹ thuật, định mức chi phí, xác định giá thành đảm bảo kinh doanh có hiệu - Thường xuyên đánh giá hiệu kinh doanh có đề xuất kiến nghị kịp thời nhằm tạo nên tình hình tài tốt cho cơng ty - Phản ánh trung thực tình hình tài cơng ty kết hợp hoạt động khác công ty - Định kỳ lập báo cáo theo quy định lập kế hoạch thu chi ngân sách nhằm đáp ứng nhu cầu tố công ty - Căn vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm công ty tổ chưc kế hoạch tài định niên độ kế tốn hàng năm - Kiểm tra, kiểm soát việc thu chi, thành toán khoản nợ, theo dõi tình hình cơng nợ với khách hàng, tình hình nộp ngân sách nhà nước e Phịng hành - tổ chức - Phịng hành tổ chức có chức tiếp nhận thơng tin, truyền tin truyền mệnh lệnh giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đợn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp dưới, khách hang, bố trí phân cơng lao động, giải vấn đề phát sinh trình hoạt động đợn vị - Tham mưu cho giám đốc công ty việc việc tổ chức máy quản lý, tổ chức cán gồm : tuyển dụng lao động, phân công điều hành công tác, bổ nhiệm cán bộ, khen thưởng kỷ luật - Tham mưu cho giám đốc việc thực chế độ sách cho người lao động như: chế độ tiền lương, nâng lương Nâng bậc, chế độ bảo hiểm - Quản lý lưu trữ hồ sơ cán theo phân cấp quản lý cán - Thực công tác đối nội đối ngoại tổ chức công tác bảo vệ nội bộ, bảo vệ an ninh trật tự qua - Tham mưu cho giám đốc việc quản lý điều hành công tác công văn giấy tờ, in ấn tài liệu, quản lý phương tiện trang thiết bị, văn phịng, xe ơtơ, trụ sở làm việc cơng tác lễ tân công ty theo quy định công ty nhà nước - Thanh tra kiểm tra hoạt động đơn vị, ngăn chặn kiểm tra tài liệu trước lưu trữ 2.2 Cơ cấu nhân Công ty Cơ cấu lao động theo chức Chỉ tiêu Lao động gián tiếp: - Quản lý - Ký thuật Lao động trực tiếp: - Phân xưởng sản xuất - Kho bãi - Phân xưởng KCS Tổng Số lượng 21 12 79 60 10 100 người Tỉ trọng 21% 9% 12% 79% 60% 10% 9% 100% (Theo nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lương) Nhìn vào bảng ta thấy với 100 cán công nhân viên công ty, lao động gián tiếp chiếm tỷ trọng nhỏ (21%) có 9% lao động quản lý, máy quản lý tinh giảm, gọn nhẹ, chứng tỏ ban giám đốc trọng đến chất lượng lao động số lượng lao động Công ty doanh nghiệp làm việc theo chế độ thủ trưởng Vì vậy, hạn chế tối đa chồng chéo khâu quản lý công ty Với cấu nhân công ty phần đáp ứng nhu cầu sản xuất tạo điều kiện nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh - Cơ cấu lao động theo trình độ: Chỉ tiêu lao động Cán quản lý Cán kỹ thuật Công nhân bậc 6-7 Công nhân bậc 4-5 Công nhân bậc 2-3 Tổng số Tỷ trọng Đại sau đại học 0 15 15% Cao đẳng 0 0 0 Trung cấp 0 6% Công nhân kỹ thuật 0 12 38 29 79 79% (Theo nguồn: Phòng tổ chức lao động tiền lương) Số lượng lao động quản lý người, có người có trình độ đại học, cịn lại cán kỹ thuật có trình trung cấp Như với máy quản lý nhỏ gọn lại có tỷ trọng cán có trình độ cao chiếm phần lớn nên cơng việc quản lý công ty tổ chức cách khoa học hiệu Trong số cán kỹ thuật có trình độ đại học chiếm tỷ trọng cao, chưa phải số lượng cán đủ để đáp ứng nhu cầu sản xuất công ty Công ty cần trọng tuyển thêm cán kỹ thuật phân xưởng phụ trách trực tiếp trình sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả cạnh tranh công ty Cơng ty có số lượng cơng nhân kỹ thuật bậc cao tương đối lớn, cơng nhân có nhiều năm kinh nghiệm làm việc, cơng nhân bậc thầy cho lớp công nhân trẻ vào làm, tạo điều kiện thuận lợi cho công ty nâng cao hiệu sử dụng lao động Nhưng mặt khác số cơng nhân bậc cao có bất ổn cho cơng ty q trình sản xuất, công nhân lành nghề quen với nếp sống kỷ luật cơng ty khó khăn sức khoẻ tuổi tác công nhân cao, hết tuổi lao động Nhiều người số họ sức khỏe giảm làm ảnh hưởng trực tiếp đến suất lao động Vì cơng ty cần phải chuẩn bị tuyển người đào tạo nâng cao tay nghề lớp công nhân trẻ, kịp thời thay cho lớp hệ trước PHẦN II : THỰC TRẠNG TINH HÌNH KINH DOANH CỦA CƠNG TY TRONG THỜI GIAN QUA Thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty năm gần Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2009 – 2011 Đơn vị: nghìn đồng TT Chỉ tiêu Doanh thu bán hàng Năm 2009 Năm 2010 46.685.240 87.860.98 46.685.240 39.563.763 2.336.258 1.752.194 13.562.238 Tỷ suất lợi nhuận (sau thuế)/VKD 580.255 142.778.234 122.032.678 8.281.135 6.210.851 31.885.152 2.050 2.115 Thu nhập bình quân người/tháng 268.750 87.592.231 72.993.526 5.345.126 4.008.845 22.586.17 1.890 Các khoản giảm trừ Doanh thu Giá vốn hàng bán Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Vốn kinh doanh Năm 2011 143.358.489 0,129 0,177 0,195 (Nguồn: Phịng kế tốn – tài chính) Qua bảng phân tích ta thấy năm qua kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đạt kết cao, cụ thể doanh thu bán hàng công ty liên tục tăng tăng với tốc độ cao, doanh thu năm 2011 tăng 40.906.991 nghìn đồng so với năm 2009 với tốc độ tăng 88% sang tới năm 2012 doanh thu tiếp tục tăng so với năm 2010 55.186.003 nghìn đồng với tốc độ tăng 63% Tiếp đến tiêu lợi nhuận cơng ty có xu hướng tăng cao năm gần đây, lợi nhuận năm 2010 tăng 3.008.868 nghìn đồng với tốc độ tăng 129% tới năm 2011 lợi nhuận tăng cao so với năm 2010 2.936.009 nghìn đồng với tốc độ tăng 55% Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ VKD có xu hướng tăng lên năm sau cao năm trước điều cho thấy cơng ty làm ăn có hiệu Bên cạnh thu nhập bình qn người lao động ngày tăng cao chứng tỏ công ty trọng tới việc cải thiện nâng cao đời sống vật chất cho người lao động Để đạt kết nhờ có đội ngũ cán cơng ty có trình độ cao, có nhiều kinh nghiệm, động sáng tạo có tinh thần ý thức trách nhiệm xây dựng doanh nghiệp ngày phát triển Những thành công hạn chế cần đạt Sau thời gian hình thành phát triển, Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Toàn Thịnh bước khẳng định vị thị trường, trình hoạt động hội nhập, công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để thích ứng với xu phát triển xã hội Tình hình sử dụng vốn cơng ty thể nhiều ưu điểm, bên cạnh cịn tồn mà cơng ty tìm biện pháp khắc phục 2.1 Thành công Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Toàn Thịnh thành lập với số vốn ban đầu không nhiều đến công ty tạo cho lượng vốn tương đối lớn với cấu vốn có sức mạnh, điều có nhờ có nỗ lực lớn mặt hoạt động kinh doanh Công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, tìm kiếm khách hàng mới, thị trường 10 Vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tăng nhanh, điều chứng tỏ doanh nghiệp làm ăn có hiệu nỗ lực chủ động kinh doanh Hệ thống tài sản cố định cơng ty tương đối hồn chỉnh đáp ứng cho nhu cầu sản xuất kinh doanh Công ty sử dụng vốn lưu động hiệu quả, vòng quay vốn tăng liên tục qua năm rút ngắn kỳ luân chuyển vốn 2.2 Hạn chế Bên cạnh thành cơng đạt cơng ty phải đối mặt với khó khăn tồn sau: - Về công tác huy động vốn: điều kiện phải tự lo liệu vốn, công ty phải huy động bổ sung nhiều từ nguồn vốn bên ngồi Hàng năm cơng ty phải vay ngân hàng với lượng vốn lớn để bù đắp cho phần vốn bị thiếu hụt mà chi phí cho việc sử dụng vốn lớn ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận cơng ty - Khả tốn cơng ty kém, phân tích lượng vốn tiền cịn q so với nhu cầu cơng ty, làm cho hệ số tốn nhanh đặc biệt hệ số khả toán tức thời thấp, với hệ số nhỏ nhiều, điều làm cho rủi ro khả toán cao Nếu lúc phải tốn khoản nợ đến hạn, cơng ty lâm vào tình trạng khó khăn Sở dĩ công ty chưa xác định lượng vốn tiền phù hợp, cần quan tâm đến công tác quản lý vốn tiền - Các khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao chứng tỏ lượng vốn công ty bị chiếm dụng lớn, làm giảm lượng vốn kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian tới cơng ty cần phải có biện pháp đôn đốc thu hồi công nợ để 12 giảm khối lượng lớn vốn bị chiếm dụng có đẩy nhanh tốc độ quay vịng vốn nâng cao hiệu sử dụng vốn - Lượng vốn chủ yếu tập trung dạng hàng tồn kho nên khả tốn cơng ty mức thấp bị đe dọa tăng lên hàng tồn kho khoản phải thu Hơn mức dự trữ hàng tồn kho khơng tối ưu làm cho vốn vật tư hàng hóa bị ứ đọng, luân chuyển vốn chậm Tình trạng dẫn đến việc tăng chi phí bảo quản, giảm chất lượng vật tư hàng hóa Từ hạn chế hiệu sử dụng vốn công ty Từ hạn chế ta thấy công tác quản lý hàng tồn kho chưa tốt, cần đẩy mạnh công tác bán hàng, xác định mức độ dự trữ cho phù hợp, hiệu phận kế toán theo sát vấn đề này, giảm thiểu lãng phí chi phí - Cơng ty sử dụng vốn cố định chưa hiệu quả, chưa khai thác hết tiềm vốn cố định Tài sản cố định không sử dụng hết công suất, sử dụng không hợp lý gây nên tình trạng lãng phí vốn, cơng ty cần xem xét lại việc sử dụng vốn Như vậy, công tác tổ chức, quản lý sử dụng vốn cơng ty có cố gắng to lớn đạt số kết định Song khó khăn nhiều sai lầm hạn chế khơng thể tránh khỏi, cơng ty cần đề biện pháp tích cực nhằm phát huy mặt tốt hạn chế tồn tại, nâng cao hiệu sử dụng vốn 13 PHẦN III: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI 1.Mục tiêu phương hướng thời gian tới 1.1.Mục tiêu Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Toàn Thịnh đơn vị sản xuất kinh doanh Cơng ty hoạt động ln hướng tới lợi nhuận Muốn Công ty phải quan tâm đến điều hoà vốn thời gia hoàn vốn, từ xác định doanh số bán hàng, thời gian cho lãi nhân tố chủ quan, khách quan ảnh hưởng tới lợi nhuận Để mục tiêu Công ty đạt hiệu cao sở vật chất kỹ thuật, công nghệ, tiền vốn, vật tư lao động cần phải xác định phương hướng biện pháp đầu tư, biện pháp sử dụng điều kiện sẵn có có hiệu tối ưu a Mục tiêu chung: q trình hoạt động Cơng ty xây dựng cho mục tiêu chiến lược cụ thể: - Tiếp tục mở rộng quy mô sản xuất, tăng lợi nhuận, tăng thu cho ngân sách nhà nước ổn định nâng cao mức sống cho người lao động - Nâng cao hiệu sử dụng vốn, tăng suất lao động, bảm bảo nâng cao hiệu kinh doanh - Nâng cao chất lượng sản phẩm thoả mãn khách hàng nhằm tiêu thụ mạnh sản phẩm, trọng khâu marketing nâng cao chất lượng sản phẩm - Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để bước tiến tới hội nhập kinh tế giới b Mục tiêu cụ thể: Năm 2012 năm Công ty tiếp tục đẩy mạnh sản xuất kinh doanh Quyết tâm phấn đấu thực tốt tiêu kế hoạch mà công ty đề cụ thể mục tiêu năm 2012 Công ty đề là: 14 - Giá trị sản xuất công nghiệp doanh thu tăng trưởng 12% so với năm 2013 - Nộp ngân sách tăng 10 - 15% so với kỳ - Đảm bảo việc làm ổn định cho người lao động - Cố gắng nâng mức thu nhập bình quân 3.550.000 đ/ người/ tháng 1.2 Phương hướng phát triển 2.1.1 Dự báo triển vọng quan điểm nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh công ty thời gian tới Tiếp tục cạnh tranh phát triển mục tiêu xuyên suốt q trình hoạt động kinh doanh cơng ty Trong thời gian vừa qua công ty đạt thành tựu định, công ty không ngừng vươn lên tận dụng tiềm để đạt kết cao thời gian tới Trên sở thành đạt năm qua, công ty xây dựng kế hoạch dự kiến năm 2012 sau: Kế hoạch tài năm 2012 ĐVT: đồng Chỉ tiêu Số tiền Tổng doanh thu 225.000.000.000 Giá vốn hàng bán 198.000.000.000 Lợi nhuận gộp 27.000.000.000 Chi phí quản lý + chi phí bán hàng 15.000.000.000 Lợi nhuận 12.000.000.000 Dựa vào lực sản xuất kinh doanh phát triển thị trường, công ty đưa số phương hướng thời gian tới sau: 15 Hiệu hoạt động kinh doanh lợi nhuận thu ngày cao để đảm bảo tăng cường khả tích lũy ngày lớn nhằm đáp ứng tốt cho nhu cầu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh công ty Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp, tạo dựng uy tín với khách hàng nhằm củng cố vị cạnh tranh công ty thị trường Tạo mối quan hệ tốt đẹp, thân thiện với nhà nước, khách hàng với tồn thể cán cơng nhân viên để góp phần nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh cơng ty Nỗ lực tìm kiếm, mở rộng thị trường để tăng cường hoạt động kinh doanh Không ngừng nâng cao chất lượng công tác bán hàng, mở rộng danh mục mặt hàng kinh doanh, đa dạng hóa hình thức kinh doanh nhằm nâng cao sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường * Về mặt quản lý sử dụng vốn, kế hoạch nâng cao hiệu sử dụng vốn cụ thể sau: Tổ chức huy động đầy đủ kịp thời vốn cho hoạt động kinh doanh công ty Xác định đắn nhu cầu vốn cần thiết cho thời kỳ lựa chọn phương thức huy động phù hợp Tổ chức sử dụng vốn tiết kiệm hiệu quả, kết hợp với việc quản lý chặt chẽ khoản thu, chi, đảm bảo khả tốn cơng ty góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn Thường xuyên kiểm tra giám sát mặt hoạt động kinh doanh công ty phát kịp thời tồn tại, vướng mắc từ đưa định điều chỉnh phù hợp Thực tốt kế hoạch tài nhằm đạt mục tiêu cơng ty đề 16 2.2.2 Phương hướng phát triển sản phẩm Sản phẩm ln nhân tố có ảnh hưởng lớn dẫn tới chiến thắng cạnh tranh thị trường quốc tế, đặc biệt năm gần với sản phẩm đồ gỗ người tiêu dùng luân địi hỏi phải có sản phẩm khơng có chất lượng cao mà cịn phải có mẫu mã phù hợp với thị hiếu khách hàng Nắm điều Cơng ty xác định mục tiêu sách sản phẩm sau: - Mặt hàng đồ gia dụng mặt hàng chiến lược đóng vai trị chủ yếu hoạt động kinh doanh Công ty - Cải tiến mẫu mã, tăng cường chất lượng giải pháp mang tính sống để tồn phát triển - Trên thị trường khác nhau, Công ty tập trung tiêu thụ mặt hàng khác nhau, có lượng tiêu thụ ổn định mặt hàng có nhu cầu lớn nhằm khai thác triệt để tiềm thị trường Các biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty thời gian tới 2.1 Thành lập phận marketing, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường 2.1.1 Thành lập phịng marketing Để cơng tác nghiên cứu thị trường tổ chức có hệ thống, có hiệu Cơng ty phải thành lập phịng marketing Ta thiết lập mơ hình phịng marketing với sơ đồ sau: 17 Sơ đồ : Phòng marketing tương lai: Trưởng phòng Marketing Nhân viên N/ C thị trường Nhân viên N/ C sản phẩm Nhân viên N/ C giá Nhân viên N/C phân phối Việc tổ chức phòng marketing theo sơ đồ có ưu điểm đơn giản mặt hành Với mảng marketing có chuyên gia phụ trách, song để hoạt động marketing thực mang lại hiệu cần phải có phối hợp chặt chẽ người phụ trách mảng khác nhau, đòi hỏi người phải nắm nhiệm vụ riêng nhiệm vụ chung tồn phịng Chính nhân viên phải người có trình độ, hiểu biết nghiên cứu thị trường, có kinh nghiệm Phịng marketing có nhiệm vụ thu thập điều tra thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, 2.1.2 Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Sau thành lập phịng Marketing Cơng ty phải xây dựng hệ thống nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh - Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập thông tin đầy đủ thị trường mặt: + Môi trường pháp luật nước, sách ưu đãi nước phát triển dành cho nước phát triển, tâm lý tập quán tiêu dùng vùng khác 18 + Thông tin hãng kinh doanh giới, mối quan tâm chiến lược kinh doanh năm tới vấn đề khác tỷ giá, hoạt động ngân hàng, + Có đội ngũ cán giỏi làm cơng tác nghiên cứu, phân tích thị trường Qua nhân viên thu thập thơng tin, phân tích đánh giá loại nhu cầu sản phẩm, thị hiếu khu vực Sau nghiên cứu thị trường, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm thị trường Công ty áp dụng vào sản xuất thử, bán thử thị trường kèm theo giải pháp trợ giúp khuyến mại, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, Qua Cơng ty tiến hành đánh giá hiệu hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả thâm nhập đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng loại sản phẩm hay kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cơng ty nên lập dự tốn số đơn hàng mà Cơng ty có quan hệ lâu dài với Công ty khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất Nếu khắc phục tình trạng giúp Cơng ty ổn định q trình sản xuất kinh doanh Muốn làm Công ty phải tăng cường thiết kế mẫu mã đổi công nghệ nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm Mặc dù có quan hệ với nhiều người mối quan hệ chưa rộng chặt chẽ Tương lai muốn mở rộng thị trường, quan hệ chặt chẽ với đối tác cần phải thực biện pháp sau: + áp dụng biện pháp giữ vững thị trường khách hàng quan trọng khách hàng lớn, đầu mối trung chuyển hàng hố Nghiên cứu để hình thành nên cam kết với khách hàng có quan hệ thường xuyên nhằm đảm bảo hai bên phát triển có lợi - Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua tiếp xúc với khách hàng tiềm nhu cầu khách hàng Đồng thời hội để khách hàng 19 hiểu biết sản phẩm cơng ty, từ gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế - Hiệu công tác nghiên cứu thị trường, phải thể thông qua tiêu phát triển công ty, để hồn thiện cơng tác nghiên cứu thị trường cơng ty phải đưa tiêu cụ thể để đánh giá hiệu công tác nghiên cứu thị trường như: - Tốc độ tăng doanh thu bao nhiêu? - Tốc độ tăng lợi nhuận bao nhiêu? - Tỷ trọng loại thị trường: thị trường trọng điểm, thị trường bổ sung - Tỷ lệ lợi nhuận, doanh thu từ hoạt động xuất so với tổng lợi nhuận doanh thu cơng ty? 2.2 Xây dựng sách sản phẩm Nhu cầu đồ nội thất trở nên đa dạng mẫu mã khác nhu cầu loại thị trường Vì vậy, để khai thác hết tiềm đoạn thị trường, cần xây dựng sách đa dạng hố sản phẩm cách khả thi, mở rộng tuyến sản phẩm Để xây dựng sách sản phẩm hợp lý, trước hết Công ty phải dựa kết nghiên cứu thị trường, phân tích vịng đời giá sản phẩm, phân tích nhu cầu tình hình cạnh tranh thị trường Một sách sản phẩm coi đắn giúp Cơng ty sản xuất sản phẩm có chất lượng, số lượng, mức giá thị trường chấp nhận, đảm bảo cho Cơng ty có tiêu thụ chắn, có lợi nhuận mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao uy tín sản phẩm Cơng ty Dựa vào nội lực thực tế giai đoạn định cần phải có chiến lược cụ thể phù hợp với giai đoạn 2.3 Xây dựng sách giá hợp lý 20 Giá sản phẩm khơng phương tiện tính tốn mà cịn cơng cụ bán hàng Chính lý đó, giá yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng sản phẩm tiêu thụ công ty Hiện giá công ty vào: + Giá thành sản xuất chế biến sản phẩm + Mức thuế nhà nước quy định + Quan hệ cung cầu thị trường Tuỳ theo biến động yếu tố mà mức giá điều chỉnh theo thời điểm Việc xác lập sách giá hợp lý phải gắn với từnh giai đoạn, mục tiêu chiến lược kinh doanh, chu kỳ sống sản phẩm khu vực thị trường, đối tượng khách hàng Ngồi sách giá khơng tách rời với sách sản phẩm cơng ty Cụ thể là: - Thứ nhất: mức giá cao áp dụng với thị trường định, sản phẩm có vị trí đứng thị trường hay sản phẩm có chất lượng cao - Thứ hai: mức giá thấp sản phẩm giai đoạn suy thối, cơng ty có ý định xâm nhập thị trường, theo đuổi mục tiêu doanh số - Thứ ba: Công ty nên thực nhiều mức giá loại sản phẩm khác loại thị trường khác Đối với thị trường Nghệ An tăng giá sản phẩm chất lượng cao nội thất, nên giảm giá sản phẩm bàn ghế - Thứ tư: áp dụng mức giá thấp 2% đến 3% khách hàng toán nhằm thu hồi nhanh vốn lưu động 2.4 Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm nhân tố hàng đầu quan trọng tồn phát triển Công ty, điều thể chỗ: 21 - Chất lượng sản phẩm nhân tố quan trọng định khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường, nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho tồn va phát triển lâu dài doanh nghiệp - Tăng chất lương sản phẩm tương tăng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị chi phí đầu vào, giảm lượng nguyên vật liệu sử dụng tiết kiệm tài nguyên, giảm chi phí sản xuất Nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Chất lượng sản phẩm cơng cụ có ý nghĩa quan trọng việc tăng cường nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp - Chất lượng sản phẩm hình thành suốt trình từ chuẩn bị sản xuất đến sản xuất nhập kho thành phẩm Vì vậy, trình sản xuất cần phải thực biện pháp quán triệt nghiệp vụ để kiểm tra chất lượng sản phẩm, Công ty cần phải thực đầy đủ bước công đoạn sản xuất, cụ thể khâu sản xuất nên có người chịu trách nhiệm bán thành phẩm Nếu sản phẩm sản xuất có khiếm khuyết khâu người bị trừ vào tiền lương ngược lại đảm bảo chất lượng sản phẩm tốt có thưởng thích đáng 2.5 Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Con người yếu tố quan trọng để định tới thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Con người tác động đến việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí hạ giá thành sản phẩm Chính vậy, chiến lược phát triển Công ty thiếu người Cơng ty có nhiều người quản lý giàu kinh nghiệm người thợ giỏi, tay nghề cao Song với thời đại kỹ thuật khoa học công nghệ cao Cơng ty phải sử dụng máy móc thiết bị đại địi hỏi 22 người cơng nhân phải có trình độ, hiểu biết để làm chủ vận hành trang thiết bị công nghệ Việc xác định nhu cầu giáo dục đào tạo dựa sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực mục tiêu chiến lược Công ty Căn vào yêu cầu phận cụ thể mà lập kế hoạch đào tạo, tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm, trang bị kiến thức kỹ thuật phục vụ cho việc áp dụng qui trình máy móc, thiết bị đầu tư Nhu cầu đào tạo Công ty bắt nguồn từ địi hỏi lực trình độ cần đáp ứng để thực nhiệm vụ tương lai Do đó, việc xác định nhu cầu đào tạo phải trực tiếp phòng ban chức tiến hành đạo ban giám đốc Công ty qua khảo sát trình độ hiểu biết lực khả đáp ứng CBCNV hình thức vấn trực tiếp phiếu điều tra cho phép phòng ban chức xác định nhu cầu giáo dục, đáo tạo Phòng tổ chức tổng hợp nhu cầu đồng thời dựa yêu cầu thực mục tiêu chiến lược để xây dựng kế hoạch đào tạo 2.6 Nâng cao hiệu sử dụng vốn lưu động * Chủ động việc xác định nhu cầu, tổ chức quản lý huy động vốn lưu động hợp lý - Tiến hành xác định nhu cầu vốn lưu động cho sản xuất kinh doanh quý, năm với phương hướng, mục tiêu hoạt động kỳ Việc xác định xác nhu cầu vốn lưu động thường xuyên cần thiết để tiếp có biện pháp huy động vốn kịp thời tránh thừa vốn gây lãng phí thiếu vốn làm gián đoạn trình kinh doanh - Trên sở nhu cầu cần thiết, cơng ty xác định số vốn thực có mình, số vốn thiếu thừa để từ có biện pháp tìm kiếm nguồn tài trợ có lợi đảm bảo cung ứng vốn đầy đủ cho kinh doanh với chi phí sử dụng vốn nhỏ Tuy nhiên, việc xác định xác nhu cầu vốn lưu động khó, dựa vào 23 dự đốn công ty doanh thu tiêu thụ, tỷ suất lợi nhuận ổn định kết cấu nguồn vốn, địi hỏi phải nghiên cứu kỹ * Khai thác triệt để nguồn vốn chiếm dụng đồng thời tơn trọng kỷ luật tốn Như biết, chi phí cho việc sử dụng đồng vốn chiếm dụng khơng cơng ty tăng cường chiếm dụng vốn đối tác nhằm mang lại lợi ích cho Khi thời hạn tốn với nhà cung cấp chưa đến cơng ty sử dụng số vốn để quay vịng mang lại lợi ích tối đa cho Tuy nhiên, cơng ty phải tơn trọng kỷ luật toán với nhà cung cấp, trả hạn, số lượng cam kết Thực tốt việc củng cố niềm tin với bạn hàng, sở để tiếp tục hợp tác lâu dài * Áp dụng hình thức tốn hợp lý, tổ chức tốt công tác thu hồi công nợ Các khoản phải thu ngắn hạn chiếm tỷ trọng lớn cấu vốn lưu động cơng ty có xu hướng tăng dần qua năm, gây ứ đọng vốn, cơng ty lại khơng lập dự phịng khoản phải thu khó địi Để tránh bị chiếm dụng vốn doanh nghiệp cần tổ chức tốt công tác thu hồi công nợ Cụ thể: - Đề hình thức khuyến khích khách hàng tốn tiền hàng sớm, toán sau giao hàng, giảm giá hàng bán mức hợp lý, tăng tỷ lệ chiết khấu Việc xác định tỷ lệ chiết khấu hợp lý cần phải đặt mối quan hệ với lãi suất vay vốn hành ngân hàng Vì bán trả chậm, công ty phải vay vốn ngân hàng để bù đắp kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh Do đó, việc cơng ty giảm cho khách hàng tỷ lệ định tính tổng số tiền hàng mà tỷ lệ nhỏ lãi suất vay vốn có lợi ích 24 - Trước thực hợp đồng bán trả chậm công ty cần xem xét nghiên cứu kỹ đối tượng khách hàng, tức cần làm tốt cơng tác thẩm định uy tín khách hàng Cơng ty từ chối ký hợp đồng với khách hàng nợ dây dưa thiếu khả tốn Có tránh tình trạng thất vốn lưu động khách hàng khơng chịu tốn khơng có khả tốn - Trong hợp đồng toán cần quy định rõ thời gian toán, phương thức toán theo điều khoản yêu cầu bên phải chịu trách nhiệm cách đầy đủ, nghiêm chỉnh, quy định hợp đồng phù hợp với sách tài quy định - Theo dõi chặt chẽ khoản nợ, thường xun giám sát, đơn đốc khách hàng tốn nợ hạn Nếu thực biện pháp cách đắn hợp lý, cơng ty thu hồi nợ, giảm lượng vốn bị chiếm dụng 2.7 Nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định - Lựa chọn phương pháp mức khấu hao hợp lý VCĐ thu hồi thơng qua việc doanh nghiệp tính trích lập quỹ khấu hao, việc đảm bảo tính trích đủ khấu hao có ý nghĩa quan trọng Việc lựa chọn phương pháp khấu hao có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sử dụng tài sản cố định Khi xác định mức trích khấu hao nhà quản lý phải xem xét yếu tố sau: + Tình hình tiêu thụ sản phẩm TSCĐ tạo + Hao mịn vơ hình TSCĐ + Nguồn vốn đầu tư cho TSCĐ + Ảnh hưởng thuế việc trích khấu hao 25 + Quy định nhà nước việc trích khấu hao - Quản lý chặt chẽ, huy động tối đa TSCĐ có vào sản xuất kinh doanh để góp phần nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh Hạn chế tới mức thấp số lượng TSCĐ khơng tham gia vào q trình sản xuất kinh doanh - Định kỳ phải xem xét đánh giá đánh giá lại TSCĐ điều chỉnh kịp thời phù hợp với giá thị trường Đánh giá TSCĐ thấp giá thị trường khơng thực việc tái đầu tư TSCĐ, ngược lại việc đánh giá cao giá thị trường nâng giá thành sản xuất, sản phẩm tạo định giá cao, tính cạnh tranh khó tiêu thụ Thơng qua việc đánh giá lại TSCĐ giúp nhà quản trị nắm bắt tình hình biến động vốn để có giải pháp đắn loại vốn kế hoạch khấu hao, lý nhượng bán TSCĐ không cần thiết, TSCĐ sử dụng không hiệu để bổ xung VLĐ VCĐ thu hồi thông qua việc doanh nghiệp tính trích lập quỹ khấu hao, việc đảm bảo tính trích khấu hao có ý nghĩa quan trọng Người quản lý khơng quan tâm đến tình hình TSCĐ, mức độ tham gia vào q trình sản xuất kinh doanh mà phải quan tâm tới thời hạn sử dụng nguồn vốn đầu tư, loại tài sản để từ lựa chọn phương pháp khấu hao phù hợp Nguồn vốn khấu hao chưa có nhu cầu tái đầu tư TSCĐ, doanh nghiệp tận dụng triệt để nguồn vốn vào trình kinh doanh cho hiệu Tính tốn xác thời gian nhàn rỗi, thời gian phát sinh nhu cầu tái đầu tư TSCĐ để có kế hoạch sử dụng vốn khấu hao hợp lý 26 ...PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TỒN THỊNH Q trình hình thành phát triển Tên công ty: Công ty TNHH thương mại & sản xuất Tồn Thịnh Cơng ty TNHH TM & SX Toàn Thịnh tiền... PHÁT TRIỂN VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN TỚI 1.Mục tiêu phương hướng thời gian tới 1.1.Mục tiêu Công ty TNHH Thương mại & Sản xuất Toàn Thịnh đơn vị sản xuất kinh... đơn hàng mà Cơng ty có quan hệ lâu dài với Công ty khách hàng vãng lai để chủ động sản xuất Nếu khắc phục tình trạng giúp Công ty ổn định trình sản xuất kinh doanh Muốn làm Công ty phải tăng cường