Báo cáo thực tập MỤC LỤC SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập LỜI NÓI ĐẦU Trong năm qua, lãnh đạo Đảng Nhà nước công đổi mới, nên kinh tế nước ta có chuyển biến vững chắc, từ mở nhiều hội song khơng thách thức cho doanh nghiệp Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng đổi mới, hồn thiện công cụ quản lý kinh tế, đặc biệt công tác quản trị nhân lực Tổ chức công tác quản trị nhân lực nhiệm vụ quan trọng tất doanh nghiệp muốn thành công thương trường Nếu doanh nghiệp tổ chức tốt công tác quản trị nhân lực, doanh nghiệp kiểm soát vấn đề doanh nghiệp như: TSCĐ, khoản thu chi, cơng nợ phải trả, lập kế hoạch dài hạn cách tốt như: đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, đổi dây chuyền cơng nghệ…Nó định tồn tại, phát triển hay suy vong doanh nghiệp Chính vậy, công tác quản trị nhân lực thực đầy đủ chức doanh nghiệp cần phải quản lý tạo điều kiện cho công tác quản trị nhân lực hoạt động có hiệu phát triển phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp Xuất phát từ ý nghĩa tầm quan trọng trên, qua thực tế nghiên cứu, tìm hiểu Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam nhận giúp đỡ Thầy giáo PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền chú, anh chị Công ty, em hoàn thành báo cáo Nội dung báo cáo gồm phần sau: PHẦN 1: Quá trình đời phát triển Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam PHẦN 2: Kết hoạt động Công ty PHẦN 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập Trong khoảng thời gian thực tập ngắn công ty, công tác quản trị nhân lực phong phú cộng với kiến thức hạn hẹp nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến bổ sung Thầy ban lãnh đạo Công ty để em hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 20 tháng 02 năm 2011 Sinh viên thực Nguyễn Trọng Bằng SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập PHẦN QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP QUỐC TẾ BENZA VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát Cơng ty: - Tên Doanh nghiệp: CƠNG TY CP QUỐC TẾ BENZA VIỆT NAM - Trụ sở : 383 Hồng Quốc Việt – Quận Cầu giấy – TP Hà nội - Điện thoại : 043 755.3356 - Tài khoản giao dịch: 102010000408996 Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt nam chi nhánh Cầu giấy - MST : 4100510153 - Giám đốc : Nguyễn Văn Hội - Vốn điều lệ Cơng ty: Góp vốn Nguyễn Văn Hội 2.Nguyễn Hải Chiều Số tiền 3.362.000.000 1.800.000.000 % Vốn góp 65% 35% Từ cú định Sở kế hoạch & Đầu tư Hà Nội, Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam tổ chức kinh tế có tư cách pháp nhân, hạch tốn độc lập, có tài khoản Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt nam chi nhánh Cầu giấy, có dấu riêng, mang tân Công ty Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam Từ Cơng ty bắt đầu tổ chức sản xuất kinh doanh với nghề kinh doanh sau: - Xuất nhập thiết bị vệ sinh - Dịch vụ quảng cáo thương mại - Tổ chức kiện - Du lịch SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập 1.2 Quá trình hình thành: Hà nội thủ đơ, trung tâm kinh tế, văn hóa, trị nước, thị trường rộng lớn, vị trí thuận lợi, nguồn lao động dồi dào, thuộc khu vưc Bắc có hệ thống sở hạ tầng phát triển bấc nước Cùng với phát triển kinh tế đất nước, đời sống nhân dân Thủ đô không ngừng cải thiện Trước hội đó, sáng lập viên bàn bạc thống thành lập Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam Cơng ty cổ phần có thành viên trở lên tổ chức hoạt động theo Luật Doanh nghiệp Quốc hội nước Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam khó X kỳ họp thứ thông qua ngày 12/06/1999 Ngày 22/08/2006 Công ty đời thức vào hoạt động Cơng ty hoạt động theo phương pháp tự quản lý, tự bỏ vốn chịu trách nhiệm với phần vốn mình, ln đáp ứng đủ u cầu mà Nhà nước đề loại hình Cơng ty Cổ phần, Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam đời quan tâm giúp đỡ đạo trực tiếp ban ngành liên quan, Công ty tiến hành triển khai chiến lược kinh tế, theo đề án xếp lại thật gọn nhẹ, tuyển dụng lao động, công nhân lành nghề, cán nhân viên có nghiệp vụ vững vàng, có ý thức chấp hành kỷ luật cao, động sáng tạo công việc, ln chịu khó học hỏi, tiếp thu khoa học kỹ thuật mới, áp dụng thực tế vào công việc Vì vậy, Cơng ty bước hồ nhập vào thị trường nước nước ngoài, chủ động việc kinh doanh, mặt hàng phân phối thị trường chất lượng tốt tạo uy tín cho khách hàng 1.3 Quá trình phát triển: Trong năm đầu thành lập, Công ty phải đương đầu với khó khăn thời kỳ chế thị trường có cạnh tranh gay gắt thành phần kinh tế Thị trường đầu Công ty chưa mở rộng SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập cơng nghệ sản xuất cịn lạc hậu, thủ cơng, chi phí sản xuất lớn, giá thành cao chất lượng chưa đạt yêu cầu khách hàng Với khó khăn sớm nhận được, Ban lãnh đạo Công ty huy động nguồn lực lực mình, đề chiến lược kinh doanh, đầu tư đổi dây chuyền công nghệ, trang bị thêm nhiều mỏy móc, phương tiện vận tải, thiết bị đại, cải thiện điều kiện lao động cho cơng nhân, phát huy tính tự chủ sáng tạo cán nhân viên, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng, hạ giá thành, chiếm lĩnh thị trường Hà nội tỉnh phía Bắc Trải qua giai đoạn khó khăn, Cơng ty CP Quốc tế Benza Việt Nam ln có vận động để phù hợp với xu hướng phát triển chung đất nước Công ty cố gắng mở rộng SXKD, mở rộng thị trường… Trong năm qua, tổng giá trị doanh thu, thu nhập bình quân người lao động ngày tăng Hiện Cơng ty có 38 cán công nhân viên với tổng số vốn 15 tỷ đồng Q trình phát triển Cơng ty thể qua biểu đồ sau: BIỂU ĐỒ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Biểu đồ 1.1 Biểu đồ q trình phát triển cơng ty SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập 1.4 Chức nhiệm vụ Công ty: 1.4.1 Chức Công ty: Công ty đơn vị sản xuất kinh doanh hạch tốn độc lập, có dấu riêng mở tài khoản giao dịch Ngân hàng Chấp hành nghiêm chỉnh chủ trương sách Đảng, Pháp luật Nhà nước, quy định Bộ, Ngành Ngồi chịu quản lý hành chính, an ninh… UBND cấp nơi đặt trụ sở Công ty 1.4.2 Nhiệm vụ Công ty: Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam có nhiệm vụ tổ chức SXKD ngành nghề đăng ký, theo quy chế hoạt động Cơng ty trả nợ hạn, hồn thành nghĩa vụ nộp thuế đầy đủ theo quy định pháp luật Mở rộng quan hệ thị trường, đồng thời tìm kiếm thị trường mới, kinh doanh mặt hàng thiết bị vệ sinh, sàn gỗ công việc khác theo giấy phép đăng ký kinh doanh Công ty Tổ chức thực tốt nhiệm vụ kinh doanh, chấp hành nghiêm chỉnh chế độ hạch toán, kế toán thống kê, thực chế độ báo cáo chịu quản lý quan ban ngành Hợp tác với đơn vị ngành địa phương để thực nhiệm vụ SXKD Phát triển đơn vị theo chức năng, quyền hạn phép Phối hợp giúp đỡ lẫn đơn vị trực thuộc Công ty làm địa bàn tỉnh lân cận SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập PHẦN KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 2.1 Đặc điểm mặt hàng kinh doanh: Mặt hàng chủ yếu Công ty thiết bị vệ sinh, sàn gỗ, gạch lát phụ gia xây dựng… phục vụ cho nhu cầu tồn xã hội Cơng ty CP Quốc tế Benza Việt Nam chun thi cơng, lắp đặt hồn chỉnh khai thác với mặt hàng kinh doanh sau: Mua bán xuất nhập thiết bị vệ sinh, sàn gỗ, gạch lát nền, vật liệu xây dựng, phụ gia xây dựng, điều hịa nhiệt độ Trong q trình hoạt động, Công ty nhận quan tâm, giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi ban ngành địa phương Tuy nhiên, Công ty phải đương đầu với khó khăn thời kỳ chế thị trường có cạnh tranh gay gắt thành phần kinh tế, vấn đề khơng thể tránh khỏi Công ty việc chiếm lĩnh thị trường cạnh tranh Hiện nay, giá số nguyên, nhiên vật liệu có xu hướng tăng cao (như sắt, thép, xăng dầu, phí vận chuyển…) làm cho giá thành mặt hàng ngày cao gây nhiều khó khăn cho việc sản xuât kinh doanh công ty Thị trường đầu vào, đầu Công ty:  Thị trường cung cấp đầu vào Công ty: Thị trường cung cấp đầu vào Công ty tất sở SXKD, tập thể quốc doanh có kinh doanh mặt hàng mà Cơng ty có nhu cầu mua để phục vụ SXKD Công ty như: Công ty viglacera, Công ty Apollo … Những nhà cung cấp đầu vào Công ty hội đủ điều kiện giá cả, số lượng, chất lượng, chủng loại, phương thức mua bán phù hợp với đặc điểm kinh doanh Công ty SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập  Thị trường đầu mặt hàng Cơng ty: Thị trường đầu mặt hàng Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam DN Nhà nước, DN Tư nhân, Sở ban ngành, Cơng ty, Xí nghiệp, hộ gia đình… có nhu cầu kinh doanh, đại lý, hay làm nhà phân phối Công ty CP Tư vấn thương mại dịch vụ Thanh Dung, Công ty TNHH Cường Sơn 2.2 Vốn kinh doanh Công ty: Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam đơn vị hạch tốn độc lập nên nguồn vốn Cơng ty là: 15.176.139.000 VN đồng Trong đó: : 7.851.441.000 VN đồng Vốn lưu động 2.2.1 Vốn cố định :7.324.698.000 VN đồng Nguồn lực chủ yếu Công ty:  Lao động: Hiện Cơng ty có 38 cán công nhân viên Công ty áp dụng thời gian làm việc theo hành cho cán cơng nhân viên  Tài sản cố định: Công ty ngày đầu thành lập nay, có số lượng lớn máy móc, thiết bị, văn phịng, cơng cụ, dụng cụ…; Trong có số máy móc, thiết bị mua sắm số tài sản mua lại bị hao mòn với giá trị hao mòn 80% nguyên giá TSCĐ Công ty dự kiến mua sắm, lắp đặt thêm số máy móc, thiết bị để phục vụ cho nhu cầu kinh doanh sản xuất SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập PHẦN CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY 3.1 Đặc điểm tổ chức quản lý Cơng ty: • Sơ đồ máy tổ chức quản lý Công ty: GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC Phịng tổ chức Phịng tài Phịng kế hoạch- Phịng vật tư -hành chính-kế tốn kỹ thuật dịch vụ Bộ phận Bộ phận Bộ phận Quảng cáo bán hàng thị trường Ghi chú: : Quan hệ đạo Sơ đồ 1.2 Sơ đồ máy tổ chức quản lý Cơng ty • Chức nhiệm vụ phận Công ty: Ban Giám đốc gồm Giám đốc, Phó Giám đốc có nhiệm vụ đạo trực tiếp chịu trách nhiệm chung hoạt động SXKD Công ty: - Giám đốc: Là người quản lý cao Công ty đại diện cho cán công nhân viên, quản lý Công ty theo chế thủ trưởng Giám đốc có quyền định hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo thực tập - Phó Giám đốc: người Giám đốc uỷ quyền giải công việc vắng người chịu trách nhiệm công việc giao  Phịng tổ chức hành có nhiệm vụ quản lý cán bộ, đề bạt cán bộ, tổ chức biên chế lao động Công ty, lập bảng lương, khen thưởng, nhận xét, đánh giá cán hàng năm, nâng lương, nâng bậc thực sách chế độ có liên quan đến người lao động, bổ nhiệm miễn nhiệm cán bộ, kiểm tra hoạt động đơn vị Tham mưu cho Giám đốc Công ty lĩnh vực quản lý, lao động, tiền lương, xếp tổ chức sản xuất, tiếp cận bố trí cán cơng nhân viên, quy hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán công nhân viên, báo cáo thống kê nghiệp vụ, công tác bảo vệ nội bộ, thực chế độ sách Nhà nước người lao động, công tác thi đua khen thưởng tồn Cơng ty Tham mưu cho Giám đốc Cơng ty việc quản lý, điều hành công tác, công văn giấy tờ, phương tiện trang thiết bị văn phòng, xe tơ, trụ sở làm việc  Phịng tài - Kế tốn chun cập nhật nghiệp vụ kinh tế phát sinh hàng ngày Công ty, chịu trách nhiệm kết trước ban Giám đốc Phản ánh kết hoạt động kinh doanh Công ty theo quý, năm Kiểm tra, kiểm soát việc thu – chi, toán khoản nợ, theo dõi tình hình cơng nợ khách hàng Phân tích tình hình tài Cơng ty, đánh giá hiệu SXKD Cơng ty Cuối q, kế tốn tổng hợp lập báo cáo kế tốn để trình lên ban lãnh đạo tình hình thực kinh doanh Cơng ty Tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực quản lý tài chính, cơng tác hạch tốn kế tốn tồn Cơng ty theo chuẩn mực kế tốn, quy chế tài pháp luật Nhà nước Tham mưu đề xuất với Giám đốc Công ty ban hành quy chế tài phù hợp với nhiệm vụ SXKD đơn vị, xây dựng định mức kinh tế, định mức chi phí, xác định giá thành bảo đảm kinh doanh có hiệu SV: Nguyễn Trọng Bằng 10 Báo cáo thực tập  Phòng kế hoạch kỹ thuật chuyên trách việc giám sát sản xuất kinh doanh Tham mưu cho Giám đốc việc xây dựng kế hoạch SXKD ngắn dài hạn Chủ trì phối hợp với phòng ban để soạn thảo, triển khai hợp đồng kinh tế; đôn đốc; kiểm tra trình thực lý hợp đồng kinh tế  Phòng vật tư dịch vụ chuyên trách việc cung ứng vật tư cho phận quảng cáo phận khác Lập kế hoạch cung ứng vật tư cho phù hợp đề không bị gián đoạn công việc khác Tham mưu cho Giám đốc lĩnh vực quản lý tài sản, vật tư, công cụ, dụng cụ, máy móc, thiết bị thi cơng… Công ty Chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra công tác cung cấp vật tư, công cụ, dụng cụ, điều động xe, thiết bị Công ty đảm bảo tiến độ thi công đạt hiệu 3.2 Chiến lược kế hoạch Là doanh nghiệp thương mại Công ty trọng đến việc lập phát triển Chiến lược thị trường Với chiến lược thị trường Công ty trọng đến chiến lược đáp ứng nhu cầu khách hàng Để đáp ứng nhu cầu khách hàng Công ty cần phải biết khách hàng muốn gì? Khi muốn? Muốn thỏa mãn nào? - Tập trung vào nhu cầu khách hàng: Qua phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm ta nhận thấy nhu cầu tiêu dùng sản phẩm thiết bị vệ sinh ngày tăng nhanh, đặc biệt sản phẩm bồn rửa, bồn cầu, vòi hoa sen… Điều phát triển kinh tế, q trình cơng nghiệp hóa, dại hóa, q trình thị hóa thúc đẩy nhanh nhu cầu tiêu dùng vật chất đại phận dân chúng ngày cao Hầu hết sản phẩm tiêu thụ thị trường nước sản phẩm thiết yếu, mà đơn vị Công ty chuyên cung cấp sản phẩm nên nhu cầu khách hàng sản phẩm Công ty lớn Sự thành công đại phận đại lý nhà phân phối cấp thuộc Công ty điều kiện nhu cầu SV: Nguyễn Trọng Bằng 11 Báo cáo thực tập tiêu dùng ngày tăng Trong trường hợp thị trường bão hòa đối thủ cạnh tranh nước lớn mạnh với chất lượng sản phẩm không đổi, mẫu mã cũ, phương thức bán hàng dịch vụ sau bán hàng biện pháp truyền thống: không để ý đến nhu cầu khách hàng nào? phản ứng sau tiêu dùng khách hàng họ có kiến nghị chất lượng, điều kiện sử dụng khách hàng khơng tiêu dựng sản phẩm Cơng ty Vì vậy, Cơng ty đề biện pháp là: + Xây dựng tổ chức phận chuyên trách nghiên cứu thị trường nhu cầu khách hàng + Nâng cao chất lượng kênh thông tin phương thức bán hàng dịch vụ sau bán hàng, quan tâm đến ý kiến phản hồi khách hàng - Thỏa mãn nhu cầu người tiêu dùng: Nghiên cứu xác định nhu cầu khách hàng để làm tiền đề cho việc tăng khả thỏa mãn nhu cầu khách hàng, biết họ muốn để nghiên cứu giải thỏa mãn mong muốn Qua nghiên cứu việc tiêu thụ sản phẩm thăm dò ý kiến người tiêu dùng sản phẩm Công ty sản phẩm thiết bị vệ sinh cao cấp tình hình tiêu thụ ngày tăng sản phẩm có giá cao kiểu dáng mẫu mã đẹp phong phú chất lượng cao, với thu nhập người tiêu dùng ngày cao, Công ty đẩy mạnh việc tiêu thụ loại sản phẩm Đối với sản phẩm sàn gỗ nhu cầu chủ yếu khách hàng phong phú, đa dạng mẫu mã, độc đáo sản phẩm Nắm bắt điều người sản xuất cần đưa sản phẩm phù hợp Hiện công ty thực kế hoạch tiêu thụ sau: •Năm 2010 bán 60% sản phẩm thơng qua đại lý mà công ty làm nhà phân phối SV: Nguyễn Trọng Bằng 12 Báo cáo thực tập •Bán 40% SP phận bán hỏng bỏn trực tiếp thị trường Hà nội tỉnh phía Bắc Xây dựng hai văn phòng đại diện Hà Nội tỉnh phía Bắc •Xuất hàng cho nhà bn lớn cơng ty TNHH Thái Hưng, •Mở cửa hàng tiêu thụ giới thiệu sản phẩm Hà đơng Sơn tây •Mở đại lý bán hàng tỉnh: +Công Ty TNHH Rạng Đông - Lập Thạch - Vĩnh Phúc + Công Ty TNHH Trường Thành-Phủ Lý-Hà Nam + Công Ty Cổ Phần Thương mại Vật Tư Hà Nội - Chương Mỹ - Hà nội 3.3 Quản trị trình sản xuất 3.3.1 Quản lý dự trữ hàng tồn kho  Tình hình dự trữ: Do sản phẩm phục vụ kinh doanh đa rạng nên Cơng ty có quy dịnh cụ thể cho loại sản phẩm cụ thể chia thành nhúm sau:  Sản phẩm có nhiều mặt hàng khác nên chia thành khu vực khác nhau, sản phẩm dễ vỡ cách ly khu vực riêng biệt thuận lợi cho việc bốc dỡ  Sản phẩm phụ linh kiện thay chia làm loại dự trữ với số lượng vừa đủ phục vụ cho trình bảo hành sản phẩm  Tuy nhiân thực tế việc dự trữ công ty cũn chưa hợp lý, cũn gõy lờn lóng phí, ứ đọng vốn, tính đến cuối năm 2010 giá trị hàng tồn kho trờn tỷ đồng  Tình hỡnh cấp phát sản phẩm: Sản phẩm cung cấp cho phận bán hàng kho với tiêu chất lượng rị ràng đo đêm, có kí giao nhận sổ hai đầu 3.3.2 Công tác lập kế hoạch điều độ bán hàng: Tổ chức tổng hợp, cân đối xây dựng kế hoạch hàng thỏng, quý, SV: Nguyễn Trọng Bằng 13 Báo cáo thực tập năm để trình lờn Giám đốc phê duyệt triển khai Tổ chức đôn đốc kiểm tra thực kế hoạch bán hàng hàng tháng đơn vị Công ty Căn vào thị trường tiâu thụ tổ chức biệt lập, tác nghiệp điều chỉnh kế hoạch hàng tháng, hàng tuần theo lô hàng cho đại lý Phối hợp với đơn vị cân đối chuẩn bị hàng hóa linh phụ kiện Triển khai hướng dẫn kiểm tra phòng ban thực mệnh lệnh bán hàng thị bán hàng giám đốc công ty Thay mặt cụng ty trì tốt mối quan hệ với cỏc tổ chức, đơn vị cơng ty cựng với cỏc phịng ban chức công ty, đơn vị thành viên giải vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày Tham gia biờn lập cỏc kế hoạch mua sắm thiết bị mỏy mỉc, xây dựng cụng trình thuộc nguồn vốn phát triển sản xuất cụng ty thực điều động thiết bị công ty, tham gia tổ chức quy hoạch mặt công ty, đồng thời đôn đốc kiểm tra đơn vị quản lý 3.4 Quản trị phát triển nguồn nhân lực Hiện tồn Cơng ty có 38 cán cơng nhân viên đó: người có trình độ thạc sỹ, 11 người có trình độ cử nhân, 20 người có trình độ trung cấp tương đương lại tốt nghiệp PTTH Cơng ty ln trọng đễn việc nâng cao trình độ tay nghề cho cán công nhân viên Công ty như: cử cán sang Singapo tập huấn năm công tác Marketing, tạo điều kiện cho công nhân học trung cấp nghề để nâng cao tay nghề Hàng năm tổ chức cuôc thi đua tay nghề giỏi cho tồn cơng nhân công ty Công tác tiền lương lãnh đạo coi trọng, thu nhập bình quân đầu người công ty mức cao so với mặt chung tồn xã hội (5,5triệu đồng/người/tháng) Cơng ty cịn tổ chức cho tồn thể cán cơng SV: Nguyễn Trọng Bằng 14 Báo cáo thực tập nhân viên tham quan, dã ngoại, nghỉ mát dịp hè… Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực nhằm đảm bảo sử dụng có hiệu nguồn nhân lực có khai thác tốt nguồn nhân lực thị trường lao động Các giải pháp: giải pháp đảm số lượng cấu lao động hợp lý, chiến lược đào tạo , bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ lao động, chiến lược tăng suất lao động, cải thiện điều kiện lao động Có sách đào tạo bồi dưỡng cán tay nghề tăng suất chất lượng công việc nhân viên Khuyến khích họ học hỏi nhiều Các thành viên thi đua rèn luyện kĩ tay nghề giỏi tạo sở vững làm thành sức mạnh để phát triển công ty 3.5 Quản trị yếu tố vật chất - Nguyên vật liệu chiếm tỷ trọng lớn tồn chi phí Cơng ty Do đó, lựa chọn bảo quản nguyên vật liệu phải coi trọng hàng đầu Lựa chọn nguồn mua nguyên vật liệu có chất lượng tốt phù hợp để sản xuất, giảm thiểu thất thoát, tiêu hao trình sản xuất, vận chuyển, bảo quản Có quy chế thưởng phạt rõ ràng công việc bảo quản nguyên vật liệu - Doanh nghiệp phải tổ chức hệ thống kho hàng, bến bãi phù hợp với loại nguyên vật liệu Vật liệu phải sử dụng cách hợp lý, tiết kiệm sở định mức xây dựng nhằm hạ thấp chi phí, tăng tích lũy cho doanh nghiệp Doanh nghiệp xác định mức dự trữ thích hợp với loại nguyên vật liệu theo mùa vụ nhằm đảm bảo cho trình sản xuất diễn liên tục tránh tình trạng dự trữ nhiều gây ứ đọng vốn… 3.6 Quản trị tiêu thụ sản phẩm Là đơn vị kinh doanh thương mại Công ty trọng đến công tác Marketing tiêu thụ sản phẩm với mục tiêu: Nâng cao lực đáp ứng trước thay đổi cầu thị trường đối thủ, đồng thời chuẩn bị phương án ứng phó với hội rủi ro tiềm tàng nảy sinh suốt thời kỳ SV: Nguyễn Trọng Bằng 15 Báo cáo thực tập chiến lược Công ty thành lập tổ marketing thuộc phận thị trương làm cỏc nhiệm vụ cụ thể như: thu thập thông tin khách hàng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu nhu câu khách hàng để cung cấp thông tin cho viêc tiêu thu sản phẩm Các giải pháp: giải pháp nghiên cứu thị trường nhằm xác định tiềm thị trường, lựa chọn đối tượng mục tiêu, giải pháp gắn với việc xây dựng củng cố hệ thống kênh phân phối… Dich vụ hậu điểm mạnh công ty, khách hàng mua sản phẩm công ty vận chuyển tận nhà lắp đặt miễn phí hoàn toàn, chế độ tu bảo dưỡng định kỳ làm nhanh gọn tiết kiệm tối đa cho khác hàng… 3.7 Quản trị tài 3.7.1 Đánh giá chung Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam doanh nghiệp tư nhân nguồn vốn chủ yếu Công ty cổ đông đóng góp Là doanh nghiệp tư nhân chuyên chức thương mại dịch vụ chức phân phối thiết bị vệ sinh chủ yếu, cấu vốn Công ty mang đặc trưng doanh nghiệp tư nhân Thực chủ yếu chức kinh doanh, vốn lưu động chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốn 3.7.2 Hiệu tài qua phân tích hiệu kinh doanh Một doanh nghiệp xem có hiệu sử dụng yếu tố q trình kinh doanh có hiệu quả, đặc biệt sử dụng vốn kinh doanh Để đánh giá cách cụ thể xác hiệu sử dụng vốn, ta cần xem xét hiệu sử dụng vốn hai loại: 3.7.2.1 Phân tích hiệu sử dụng vốn cố định Kiểm tra tài hiệu sử dụng vốn cố định nội dung quan trọng hoạt động tà doanh nghiệp, thơng qua kiểm tra tài SV: Nguyễn Trọng Bằng 16 Báo cáo thực tập doanh nghiệp có xác đáng để đưa định mặt tài điều chỉnh quy mơ cấu vốn đầu tư, đầu tư hay đại hóa tài sản cố định, biện pháp khai thác lực sản xuất tài sản cố định có, nhờ nâng cao hiệu sử dụng vốn cố định Để tiến hành kiểm tra tài hiệu sử dụng vốn cố định cần xác định đắn hệ thống tiêu đánh giá hiệu sử dụng vốncố định tài sản cố định doanh nghiệp Tuy lượng vốn cố định (Tài sản cố định) Công ty năm 2009 có giảm so với năm 2008 2007, hiệu sử dụng vốn cố định năm 2009 lại lớn hơn, hợp lý 3.7.2.2 Phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động So với yếu tố lợi nhuận, doanh thu, chi phí trình sản xuất kinh doanh vốn yếu tố khơng phần quan trọng, vấn đề then chốt gắn liền với tồn phát triển doanh nghiệp Riêng doanh nghiệp thực chức kinh doanh chủ yếu cần phải đặc biệt ý đến vốn lưu động Bởi vậy, phân tích hiệu sử dụng vốn lưu động doah nghiệp đánh giá chất lượng quản lý sử dụng vốn, vạch khả tiềm tàng nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh sử dụng vốn cách có hiệu Mức doanh lợi vốn lưu động (mức sinh lợi vốn lưu động): Phản ánh đồng vốn lưu động tạo đồng lợi nhuận Với đồng vốn lưu động, năm 2006 Công ty thu 4,04 đồng doanh thu 0,075 đồng lợi nhuận Sức sinh lợi vốn lưu động năm 2007 0,078 tức đồng vốn lưu động Công ty bỏ thu 0,078 đồng lợi nhuận Năm 2008 mức sinh lợi 0,077 giảm 0,001 đồng lợi nhuận đồng vốn bỏ so với năm 2007 tức giảm 1,3% Qua đưa nhận xét năm 2008 doanh thu đồng vốn lưu động Công ty cao (cao nhiều so với năm 2006 năm SV: Nguyễn Trọng Bằng 17 Báo cáo thực tập 2007) lợi nhuận lại thấp năm 2008, điều chứng tỏ Cơng ty sử dụng đồng vốn lưu động có hiệu Công ty quản lý khoản chi phí khơng hợp lý Đó nguyên nhân khách quan tác động biến động thị trường khu vực giới, hoạt động kinh doanh Cơng ty xuất nhập phí vận chuyển bán hàng lớn, mặt khác bạn hàng nợ nhiều, hàng hóa tồn kho lớn nên gây sức sinh lợi bé Kết cho thấy, năm 2006, số vòng quay vốn lưu động 4,04 vòng So với năm 2006, năm 2007 số vòng quay 7,18 tăng thêm 3,14 vòng nên thời gian vòng quay giảm 38,96 ngày hệ số đảm nhiệm đồng vốn lưu động giảm thêm 0,111 Năm 2008, số vòng quay 10,5 tăng thêm 3,32 vòng so với năm 2007 tăng 6,46 vòng so với năm 2006, thời gian vòng giảm 15,86 ngày hệ số đảm nhiệm đồng vốn lưu động giảm 0,044 đồng Chứng tỏ hiệu sử dụng vốn lưu động năm 2008 tốt năm 2006, 2007 Tuy nhiên sức sinh lợi vốn lưu động năm 2008 nhỏ năm 2007 Nguyên nhân số vòng quay năm 2008 cao tổng chi phí qúa cao, bạn hàng nợ nhiều, hàng hóa tồn kho gây ứ đọng vốn làm giảm sức sinh lợi Thời gian vòng luân chuyển năm 2006 89,1 ngày tức để vốn lưu động quay vòng 89,1 ngày, năm 2007 50,14 ngày tức để vốn lưu động quay 1vòng 51 ngày, năm 2008 34,28 ngày giảm 15,86 ngày so với năm 2007 cho thấy tốc độ lưu chuyển vốn lưu động năm 2008 nhanh Tuy nhiên, để việc sử dụng vốn lưu động có hiệu qủa Cơng ty cần đẩy nhanh mức tiêu thụ hàng hóa, cần tổ chức cơng tác tốn cách tốt hơn, giảm chi phí để thu mức sinh lợi cao Tốc độ lưu chuyển vốn lưu động Công ty qua năm tăng lên chứng tỏ việc sử dụng vốn lưu động Cơng ty có hiệu Vì việc tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động làm giảm thời gian vòng quay vốn, tiết kiệm vốn, tăng doanh số từ tạo điều kiện tăng SV: Nguyễn Trọng Bằng 18 Báo cáo thực tập thêm lợi nhuận Vì xuất phát từ cơng thức: Tổng doanh thu = VLĐbq * Hệ số luân chuyển Ta thấy vốn lưu động Công ty tăng không đáng kể, hệ số luân chuyển tăng tăng tổng số doanh thu Vậy, việc tăng hệ số luân chuyển hay số vòng quay vốn lưu động có ý nghĩa quan trọng việc sử dụng có hiệu vốn lưu động biện pháp cho Công ty nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn kinh doanh - Tốc độ luân chuyển vốn lưu động thay đổi ảnh hưởng nhân tố: Số ngày vòng luân chuyển năm 2008 so năm 2007 giảm 15,86 ngày Qua phân tích cho thấy việc sử dụng vốn lưu động Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam hiệu Việc tăng tốc độ luân chuyển giúp Công ty giảm bớt căng thẳng vốn, tăng doanh thu tiết kiệm lượng vốn lưu động để dùngvào hoạt động kinh doanh 3.8 Kế tốn tính hiệu Trong năm gần kinh tế giới nước gặp nhiều khó khăn Cơng ty CP Quốc tế Benza Việt Nam ln làm ăn có lãi Điều thể cố gắng không ngừng ban lãnh đạo, tồn thể cán cơng nhân viên đóng góp phận kế tốn Qua thời gian thực tập Cơng ty, em tìm hiểu máy tổ chức quản lý doanh nghiệp, chức năng, nhiệm vụ phận… Cơng ty khắc phục khó khăn ban đầu như: nguồn vốn, nguồn nhân công, thị trường tiêu thụ… Công ty không ngừng đầu tư, phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu, không ngừng mở rộng quy mô sản xuất thị trường tiêu thụ Sản phẩm Công ty dần chiếm lĩnh thị trường, uy tín chất lượng ngày cao… Về máy kế tốn Cơng ty, tổ chức tương đối phù hợp với đặc điểm mơ hình sản xuất kinh doanh Công ty Mỗi cán kế tốn bố trí, phân cơng, theo dõi khâu cơng việc lại có mối quan SV: Nguyễn Trọng Bằng 19 Báo cáo thực tập hệ mật thiết với nhau, không chồng chéo trách nhiệm công việc nhiều Tổ chức máy kế toán tập trung đảm bảo lãnh đạo thống cơng tác kế tốn tạo thuận lợi cho cho cơng việc kiểm tra hoạt động sản xuất kinh doanh sở thơng tin phận kế tốn cung cấp, giảm bớt chi phí nhân cơng quản lý Công ty, thông báo số liệu nhanh Là đơn vị kinh doanh nên số lượng hàng hoá nhiều, kế toán mở sổ sách theo dõi kịp thời dầy đủ loại hàng hoá, phản ánh ghi chép kịp thời tình hình nhập, xuất, tồn số lượng lẫn giá trị cuối quý, cuối kỳ, hạch toán đối chiếu, kiểm kê với thủ kho lập báo cáo tài kịp thời Đồng thời, việc áp dụng máy tính phục vụ vào cơng tác kế tốn giảm bớt khối lượng, rút ngắn thời gian để tổng hợp, phản ánh số liệu kế toán cung cấp thông tin cho lãnh đạo Công ty SV: Nguyễn Trọng Bằng 20 Báo cáo thực tập KẾT LUẬN Trong trình chuyển đổi kinh tế, chế quản lý Nhà nước đổi với chế mở cửa, mang lại hội thách thức cho phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu biện pháp tăng cường công tác, quản lý phương tiện kinh tế Với chức quản lý, hoạt động công tác quản trị nhân lực liên quan trực tiếp đến việc hoạch định chiến luợc phát triển hiệu kinh doanh doanh nghiệp Do vậy, việc hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực nội dung quan trọng gắn liền với việc đánh giá nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Qua thời gian thực tập Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam em tìm tịi, học hỏi nắm bắt kiến thức thực tế chuyên ngành quản trị nhân lực Em sâu tìm hiểu, nghiên cứu thực trạng tổ chức công tác quản trị nhân lực đơn vị đồng thời đưa tồn cách khắc phục nhằm hoàn thiện cơng tác tổ chức kế tốn đơn vị Trên báo cáo thực tập tổng hợp em Công Ty CP Quốc tế Benza Việt Nam Để có kết này, em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Thẩy giáo PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền, giúp đỡ tạo điều kiện cán bộ, nhân viên Phòng tổ chức hành Nhưng thời gian có hạn, trình độ nhận thức thân hạn chế nên báo cáo em có thiếu sót định Vì vậy, em mong góp ý bảo thầy giáo Em xin chân thành cảm ơn Hà nội, ngày 20 tháng 02 năm 2011 Sinh viên Nguyễn Trọng Bằng SV: Nguyễn Trọng Bằng 21 ... PHẦN QUÁ TRÌNH RA ĐỜI VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CP QUỐC TẾ BENZA VIỆT NAM 1.1 Giới thiệu khái quát Cơng ty: - Tên Doanh nghiệp: CƠNG TY CP QUỐC TẾ BENZA VIỆT NAM - Trụ sở : 383 Hồng Quốc Việt. .. báo cáo gồm phần sau: PHẦN 1: Quá trình đời phát triển Công ty CP Quốc tế Benza Việt Nam PHẦN 2: Kết hoạt động Công ty PHẦN 3: Đánh giá hoạt động quản trị Công ty SV: Nguyễn Trọng Bằng Báo cáo... Cơng ty có 38 cán công nhân viên với tổng số vốn 15 tỷ đồng Q trình phát triển Cơng ty thể qua biểu đồ sau: BIỂU ĐỒ QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Biểu đồ 1.1 Biểu đồ q trình phát triển cơng ty