Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ 3 DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ 4 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT 1 1 LỜI MỞ ĐẦU 2 Chương 1 4 GIỚI THIỆU TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 4 1. Giới thiệu Trung tâm 4 1.1. Quá trình hình thành và phát triển 4 1.1.1. Giới thiệu chung 4 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 4 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm 6 1.3. Cơ cấu tổ chức của Trung tâm 8 1.4. Kết quả mà Trung tâm đạt được 9 1.4.1. Kết quả kinh doanh 9 1.4.2. Một số kết quả khác 11 * Về hoạt động xã hội 11 2. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm tại Trung tâm 12 2.1. Sự biến động của thị trường 12 2.2. Qui định của Nhà nước 14 2.3. Xu thế hội nhập quốc tế 15 2.4. Đặc điểm cơ sở vật chất kĩ thuật 15 2.5. Chất lượng lao động 16 16 Chương 2 17 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG 17 VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HÀNG NĂM 17 TẠI TRUNG TÂM CNTT 17 1. Đánh giá công tác xây dựng kế hoạch hàng năm tại Trung tâm 17 1.1. Tổ chức bộ máy kế hoạch tại Trung tâm 17 1.2. Quy trình xây dựng kế hoạch hàng năm tại Trung tâm CNTT 19 1.2.1. Căn cứ xây dựng kế hoạch năm 19 SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh 1.2.2. Qui trình xây dựng kế hoạch 21 1.3. Nội dung và phương pháp của một số kế hoạch chủ yếu của Trung tâm 25 1.3.1. Kế hoạch sản lượng, doanh thu 25 1.3.2. Kế hoạch lao động, tiền lương 27 1.3.3. Kế hoạch danh mục các dự án đầu tư 30 1.3.4. Kế hoạch huy động vốn 30 1.3.5. Kế hoạch lợi nhuận 30 1.3.6. Các chỉ tiêu tài chính và sản xuất kinh doanh chủ yếu 31 2. Tình hình thực hiện và điều chỉnh kế hoạch 31 2.1. Tình hình thực hiện kế hoạch 31 2.2. Tình hình điều chỉnh kế hoạch 32 3. Đánh giá chung về công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch năm của Trung tâm 33 3.1. Ưu điểm 33 3.1.1. Về qui trình lập kế hoạch 33 3.1.2. Công tác xây dựng kế hoạch 35 Nội dung bản kế hoạch phản ánh đầy đủ các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh trong năm 35 3.1.3. Về công tác triển khai thực hiện 35 3.1.4. Công tác kiểm tra, đánh giá, theo dõi và điều chỉnh kế hoạch năm 35 3.2. Nhược điểm 36 3.2.1. Việc thực hiện quy trình kế hoạch chưa đầy đủ 36 3.2.2. Công tác xây dựng kế hoạch chỉ mang tính kinh nghiệm 36 Tuy hoạt động xây dựng kế hoạch của Trung tâm đã dựa trên nhu cầu và các căn cứ nhưng hoạt động này vẫn còn kém và chưa bài bản. Do vậy các thông tin sử dụng lập kế hoạch chủ yếu là thông tin nội bộ, các thông tin quá khứ theo “tư duy phép cộng” tức là cộng một tỉ lệ phần trăm nào đó của năm trước để làm kế hoạch cho năm sau, điều này là thiếu khách quan vì xây dựng các chỉ tiêu kế hoạch còn phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố khác như môi trường bên ngoài, đối thủ cạnh tranh… Bên cạnh đó, phương pháp lập kế hoạch cũng chưa áp dụng mô hình toán học tiên tiến hay một công cụ kinh tế nào, hoàn toàn chỉ bằng kinh nghiệm. Chính vì vậy mà việc xây dựng kế hoạch chưa đem lại hiệu quả thực sự 36 3.2.3. Qui trình xây dựng kế hoạch mới chỉ dừng lại ở cấp Trung tâm 37 3.2.4. Công tác giám sát và đánh giá còn nhiều hạn chế 37 2.3.5. Hoạt động điều chỉnh chưa đáp ứng được yêu cầu 37 Chương 3 39 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG 39 VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HÀNG NĂM 39 CHO TRUNG TÂM CNTT 39 1. Định hướng phát triển của Trung tâm trong thời gian tới 39 1.1. Thuận lợi và khó khăn 39 1.2. Định hướng phát triển của Trung tâm trong thời gian tới 40 2. Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm cho Trung tâm 41 2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kế hoạch bằng cách thành lập phòng chuyên nghiên cứu thị trường 41 2.2. Hoàn thiện phương pháp lập kế hoạch 43 SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh * Phương pháp cân đối: 47 2.3. Đổi mới quy trình lập kế hoạch 48 2.3.1. Phương hướng đổi mới 48 2.3.2. Giải pháp thực hiện 49 2.4. Xây dựng hệ thống giám sát và đánh giá việc thực hiện kế hoạch (M&E hay MES) 50 2.5. Đưa ra những quyết định điều chỉnh phù hợp 55 2.6. Một số biện pháp khác 56 2.6.1. Nâng cao chất lượng cán bộ trong Trung tâm 56 2.6.2. Biện pháp quản lí chất lượng - kĩ thuật 57 3. Kiến nghị 57 3.1. Đối với cơ quan quản lí vĩ mô 57 3.2. Đối với Tập đoàn Điện lực Việt Nam 57 3.3. Đối với Trung tâm CNTT 57 58 LỜI KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC 61 Phụ lục 1: Tình hình máy móc thiết bị của Trung tâm 61 SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ 1 - Bảng Bảng 1.1: Kết quả kinh doanh qua 4 năm (2005 – 2008) Bảng 2.1: Phân chia lao động theo trình độ Bảng 2.2: Kế hoạch sản lượng, doanh thu từ SXKD qua 4 năm (2005 – 2008) Bảng 2.3: Tình hình thực hiện kế hoạch (2005 – 2008) Bảng 2.4: Chỉ tiêu kế hoạch ban đầu, kế hoạch điều chỉnh. 2 - Biểu Biểu 3.1: Cây mục tiêu Biểu 3.2: Hệ thống giám sát và thực hiện kế hoạch (M&E). 3 – Hình Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy quản trị năm 2008 Hình 1.2: Tỷ giá USD/VND Hình 1.3: Tăng trưởng GDP, lạm phát và lãi suất cơ bản năm 2009 & 2010 Hình 2.1: Tổ chức bộ máy kế hoạch tại Trung tâm CNTT Hình 2.2: Quy trình xây dựng kế hoạch năm tại Trung tâm Hình 3.1: Đổi mới quy trình lập kế hoạch. 4 - Mẫu Mẫu 2.1: Kế hoạch sử dụng lao động năm 2008. 5 - Phụ lục Phụ lục 1: Tình hình máy móc thiết bị của Trung tâm CNTT Phụ lục 2: Kế hoạch sản lượng, doanh thu năm Phụ lục 3: Kế hoạch sử dụng lao động năm 2008 Phụ lục 4: Kế hoạch tiền lương Phụ lục 5: Kế hoạch danh mục dự án đầu tư Phụ lục 6: Kế hoạch huy động nguồn vốn Phụ lục 7: Kế hoạch lợi nhuận Phụ lục 8: Các chỉ tiêu tài chính và sản xuất kinh doanh. SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCNV: Cán bộ công nhân viên CNTT: Công nghệ thông tin DT: Doanh thu GĐ: Giám đốc GTGT: Giá trị gia tăng KH: Kế hoạch LN: Lợi nhuận LNST: Lợi nhuận sau thuế QLDA: Quản lí dự án R&D: Nghiên cứu và phát triển SXKD: Sản xuất kinh doanh TH: Thực hiện SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 1 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Việc chuyển đổi sang nền kinh tế thị trường có sự quản lí của Nhà nước là một bước ngoặt lớn trong định hướng phát triển kinh tế của nước ta. Sự chuyển đổi cơ chế đem lại nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc tự chủ, năng động trong sản xuất kinh doanh, liên doanh, liên kết nhưng cũng không tránh khỏi những khó khăn. Việc các doanh nghiệp tự chủ sản xuất cũng đồng nghĩa với việc phải cạnh tranh với các đối thủ kinh doanh khác để tồn tại và phát triển. Một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển phải trả lời được ba câu hỏi: Sản xuất cái gì? Sản xuất cho ai? Và sản xuất như thế nào? Để trả lời được ba câu hỏi đó, doanh nghiệp cần hoàn thiện tốt công tác quản lí trong đó công tác kế hoạch là công tác quan trọng và cần thiết để góp phần làm cho doanh nghiệp đáp ứng tốt các yêu cầu của thị trường. Bản thân kế hoạch đó là sự sắp xếp tương lai, kế hoạch bao giờ cũng đi trước một bước bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra nhịp nhàng. Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO, đây là một sân chơi lớn đòi hỏi sự công bằng và minh bạch cho tất cả các doanh nghiệp tham gia. Trong thế giới “Đại dương xanh” này, các doanh nghiệp cạnh tranh trên cơ sở cùng có lợi tuy nhiên nếu doanh nghiệp không tìm ra cho mình một hướng đi đúng, phù hợp với nhu cầu thị trường và năng lực hiện có thì nguy cơ bị loại khỏi cuộc chơi là điều không tránh khỏi. Chính vì thế, các doanh nghiệp phải luôn cố gắng hoàn thiện cơ chế quản lí mà khâu đầu tiên là xây dựng kế hoạch. Thực trạng cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam hầu hết đều chưa coi trọng công tác kế hoạch, chưa đi sâu, đi sát, chi tiết hoá do đó chưa tạo ra hiệu quả tốt nhất của công tác này. Trung tâm CNTT là một trong những doanh nghiệp như thế. Là đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Trung tâm nhận được nhiều ưu đãi từ phía Tập đoàn cũng như từ phía Nhà nước song hiệu quả kinh doanh còn chưa cao. Một phần là do công tác kế hoạch năm thực hiện chưa tốt. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề nêu trên, em đã chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm tại Trung tâm Công nghệ thông tin” cho đề tài khoá luận tốt nghiệp của mình. Để đạt được mục đích trên, ngoài phần mở đầu, kết luận, bảng biểu, phụ lục, SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 2 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh danh mục chữ viết tắt, kết cấu đề tài được chia làm ba phần: Chương 1: Giới thiệu Trung tâm Công nghệ thông tin Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm tại Trung tâm Công nghệ thông tin Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm tại Trung tâm Công nghệ thông tin. Đề tài này hoàn thành với sự giúp đỡ rất tận tình của PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền và các anh chị làm việc tại Trung tâm CNTT. Do thời gian thực tế không nhiều và kiến thức còn nhiều hạn chế nên bài viết không tránh khỏi nhiều sai sót. Em rất mong nhận được sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trong trường Đại học Kinh tế quốc dân và các anh chị làm việc tại Trung tâm CNTT góp ý để bài viết của em được hoàn thiện và mang tính xác thực cao hơn. Hà nội, ngày 02 tháng 5 năm 2009 Sinh viên thực hiện Phạm Thị Thanh Huyền SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 3 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh Chương 1 GIỚI THIỆU TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1. Giới thiệu Trung tâm 1.1. Quá trình hình thành và phát triển 1.1.1. Giới thiệu chung Tên công ty: TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN INFORMATION TECHNOLOGY CENTER (EVN.IT) Website: http:// www.icon.evn.com.vn Trụ sở chính: Địa chỉ: 16 Lê Đại Hành – Hai Bà Trưng – Hà Nội. (16 Le Dai Hanh St, Hai Ba Trung Dist., Hanoi) Điện thoại: 84.4.2225210 ; Fax: 84.4.2225211 Văn phòng tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam Địa chỉ: Tầng 3 – Toà nhà Tập đoàn Điện lực Việt Nam 18 Trần Nguyên Hãn – Hoàn Kiếm – Hà Nội Điện thoại: 84.4.2201119; Fax: 84.4.2201120 Người liên hệ: Ông Đinh Duy Tâm - Trưởng phòng Vận hành. Chi nhánh của Trung tâm tại TP. Hồ Chí Minh Địa chỉ: Tầng 7 – Toà nhà số 383, đường Bến Chương Dương – phường Cầu Kho - Quận 1 – Tp. Hồ Chí Minh. Điện thoại: 84.8.2100288; Fax: 84.8.8238680 Người liên hệ: Ông Lê Việt Bắc - Trưởng Chi nhánh Miền Nam. 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển Nguồn gốc của công ty bắt đầu với tên Trung tâm Máy tính trực thuộc Công ty Điện lực 1 vào năm 1981. Cụ thể: Năm 1981: Thành lập Trung tâm Máy tính trực thuộc công ty Điện lực 1. Trung tâm hoạt động lúc này chỉ như một phòng ban trong Công ty Điện lực 1 chưa có tư cách pháp nhân riêng. Trung tâm máy tính có chức năng quản lí hệ thống máy tính cho công ty Điện lực 1, nhiệm vụ chủ yếu là bảo dưỡng bảo trì máy móc thiết bị. SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 4 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh Giai đoạn 1981 – 1995: Đến năm 1995, Trung tâm đổi tên thành “Trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ môi trường và máy tính” trực thuộc Tổng công ty Điện lực Việt nam căn cứ theo Quyết định số 117 NL/TCCB-LĐ ngày 4 tháng 3 năm 1995 của Bộ Năng lượng. Trung tâm nghiên cứu khoa học công nghệ môi trường và máy tính có chức năng nghiên cứu triển khai khoa học công nghệ ứng dụng, nhiêm vụ chủ yếu là bảo trì, bảo dưỡng hệ thống máy tính, đảm bảo quả trình vận hành mạng. Trung tâm lúc này chưa có tư cách pháp nhân riêng. Giai đoạn 1995 – 2002: Trung tâm đổi tên thành “Trung tâm Công nghệ thông tin” và chuyển về trụ sở 16 Lê Đại Hành – Hai Bà Trưng – Hà Nội theo Quyết định của Hội đồng quản trị Tổng công ty Điện lực Việt Nam số 108/QĐ-EVN-HĐQT. Giấy phép kinh doanh số 0116000554, đăng kí lần đầu ngày 12/07/2002. Trung tâm có tư cách pháp nhân riêng, được sử dụng con dấu riêng để hoạt động, được mở tài khoản ngân hàng theo phân cấp của Tổng công ty. Bộ máy tổ chức lúc này của Trung tâm bao gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc, các phòng ban có: Phòng tổng hợp (bao gồm các bộ phận tổng hợp, kế hoạch, hành chính, tổ chức, vật tư…). Phòng tài chính kế toán, phòng công nghệ phần cứng, phòng công nghệ phần mềm, phòng R&D, phòng quản lí và triển khai dự án, Trung tâm dữ liệu Tp. Hồ Chí Minh. Số lượng lao động lúc này của Trung tâm chỉ có 92 người. Giai đoạn 2002 – nay: Năm 2003: Trung tâm được Sở Kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp giấy phép đăng kí kinh doanh, nhận được bằng khen của Bộ công nghiệp, tư vấn thiết kế, xây dựng mạng nội bộ (LAN) của 36 đơn vị thành viên trong EVN. Năm 2004: Thành lập chi nhánh Miền nam tại Thành phố Hồ Chí Minh. Trung tâm đã triển khai thí điểm thành công hệ thống thông tin tài chính kế toán, vật tư và tài sản cố định (FMIS), hệ thống thông tin quản lí khách hàng (CMIS); Triển khai hệ thống tính cước, quản lí và phát triển khách hàng viễn thông cho EVN Telecom; Tư vấn, thiết kế, xây dựng và quản lí toàn bộ hệ thống mạng diện rộng (WAN) của EVN, kết nối 90% các đơn vị trực thuộc. Năm 2005: Được Bộ Bưu chính viễn thông cấp giấy phép ICP; Bộ khoa học SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 5 Trường ĐH Kinh tế Quốc dân Khoa Quản trị Kinh doanh Công nghệ và Môi Trường tặng cúp vàng ISO và 03 huy chương vàng ISO với 03 sản phẩm phần mềm CMIS, FMIS và PM500KV; Xây dựng và triển khai thành công mạng Hội nghị truyền hình của tập đoàn với 22 điểm. Năm 2006: Khai trương trang thông tin ngành điện http:// www.icon.evn.com.vn Năm 2007: Phần mềm quản lí khách hàng viễn thông đạt giải thưởng Sao Khuê và được Chủ tịch nước trao tặng Huân chương hạng 3. Năm 2008: Phần mềm quản lí thị trường điện đạt giải thưởng Sao Khuê. 1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Trung tâm Chức năng: Nghiên cứu và triển khai các hoạt động trong lĩnh vực CNTT theo định hướng và chỉ đạo thống nhất của Tập đoàn. Nhiệm vụ: - Xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển CNTT chung của toàn Tập đoàn. - Lập các dự án xây dựng hệ thống phần mềm thống nhất trình Tập đoàn phê duyệt và tổ chức triển khai thực hiện. - Thiết kế các mạng diện rộng (WAN) của các đơn vị thành viên theo tiêu chuẩn ngành, cấp phát các địa chỉ kết nối mạng (IP); chủ trì việc kết nối mạng WAN của Tập đoàn. - Xây dựng, bảo dưỡng, nâng cấp hệ thống mạng WAN của Tập đoàn; kết hợp xây dựng mạng cục bộ (LAN) của các đơn vị thành viên để kết nối các mạng hiện có thành mạng diện rộng; thực hiện việcbảo dưỡng, nâng cấp các phần mềm dùng chung cho Tập đoàn. - Tham gia bộ phận thường trực Ban chỉ đạo CNTT của Tập đoàn. - Xây dựng, bổ xung, sửa đổi các tiêu chuẩn CNTT theo yêu cầu của Tập đoàn. - Tham gia xây dựng kế hoạch, chương trình, nội dung đào tạo về CNTT thống nhất trong Tập đoàn và tổ chức thực hiện. Kí kết và thực hiện hợp đồng đào tạo về CNTT cho các đơn vị ngoài Tập đoàn. - Làm đầu mối tổ chức, quản lí các hoạt động Internet trong mạng máy tính của Tập đoàn. - Nghiên cứu, áp dụng các thành tựu mới về CNTT để phục vụ cho các hoạt động SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp 6 [...]... phòng kế hoạch còn nhiều hạn chế Điều này gây khó khăn cho việc xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch của Trung tâm SV: Phạm Thị Thanh Huyền - Tổng hợp 47A Khoá luận tốt nghiệp Trường ĐH Kinh tế Quốc dân 17 Khoa Quản trị Kinh doanh Chương 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HÀNG NĂM TẠI TRUNG TÂM CNTT 1 Đánh giá công tác xây dựng kế hoạch hàng năm tại Trung tâm 1.1 Tổ chức. .. Xây dựng kế hoạch dự thảo Sau khi Trung tâm nhận được các chỉ tiêu của Tập đoàn EVN gửi xuống, ban giám đốc Trung tâm sẽ xem xét sau đó có trách nhiệm hướng dẫn và yêu cầu phòng kế hoạch xây dựng kế hoạch năm Hình 2.2: Quy trình xây dựng kế hoạch năm tại Trung tâm Xây dựng kế hoạch năm Triển khai thực hiện Điều chỉnh kế Theo dõi, kiểm tra hoạch thực hiện kế hoạch Trước hết, phòng kế hoạch sẽ làm các công. .. phòng: Thực hiện công tác xây dựng cơ bản và kế hoạch sửa chữa hàng năm cho Trung tâm - P Tư vấn và GTGT: Triển khai theo kế hoạch xây dựng trang web cho ngành Bưu chính viễn thông - P Kế hoạch: Chịu trách nhiệm tổng hợp thông tin từ các phòng ban, điều chỉnh và hoàn thiện kế hoạch trên cơ sở đóng góp ý kiến và yêu cầu sửa đổi từ phía Ban giám đốc Trung tâm và Tập đoàn Như vậy, việc tổ chức bộ máy kế hoạch. .. và phòng kế hoạch sẽ tổng hợp thành bản kế hoạch cụ thể Phụ lục 8: Các chỉ tiêu tài chính và sản xuất kinh doanh 2 Tình hình thực hiện và điều chỉnh kế hoạch 2.1 Tình hình thực hiện kế hoạch Tình hình thực hiện kế hoạch năm của Trung tâm trong 4 năm từ 2005 đến năm 2008 đều chưa đạt kế hoạch đề ra và một số chỉ tiêu vượt kế hoạch làm bất lợi cho kết quả kinh doanh của Trung tâm Doanh thu thực hiện không... CNTT, thông qua công tác này, Trung tâm sẽ biết được khả năng hoàn thành kế hoạch đến đâu, nguyên nhân không hoàn thành kế hoạch là gì và giải quyết các vấn đề còn tồn đọng Hàng tháng, các phòng ban có báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch vào ngày 25, sau đó phòng kế hoạch sẽ tổng hợp và báo cáo với ban giám đốc Trung tâm để xem xét khả năng thực hiện kế hoạch đến đâu  Công tác điều chỉnh kế hoạch. .. sở nhiệm vụ được giao, Trung tâm xây dựng kế hoạch 5 năm có chia ra từng năm; lập kế hoạch năm có chia ra từng quý trên cơ sở các mục tiêu nhiệm vụ và nguồn lực thực tế của đơn vị, trình Tổng công ty phê duyệt và tổ chức thực hiện, bao gồm: + Lập kế hoạch phát triển CNTT + Lập kế hoạch vật tư thiết bị + Lập kế hoạch lao động, tiền lương + Lập kế hoạch chi phí sản xuất + Lập kế hoạch về nghiên cứu khoa... ra biện pháp thực hiện đầu tư để đảm bảo hoàn thành kế hoạch Tiếp đến, phòng kế hoạch hướng dẫn các phòng ban khác lập kế hoạch chức năng theo đúng chuyên môn của mình o Phòng tổ chức: Đảm nhiệm công tác: Lập kế hoạch nhân sự, bao gồm: kế hoạch lao động tiền lương, kế hoạch bảo hộ lao động, kế hoạch đào tạo và kế hoạch chính sách xã hội o Văn phòng: Thực hiện các tính toán chỉ tiêu xây dựng cơ bản,... hiểu tại phòng kế hoạch của Trung tâm thì các con số trên đều căn cứ vào tình hình thực hiện của năm trước để dự ước cho năm sau Như vậy, Trung tâm cần có những phuơng pháp xây dựng kế hoạch khoa học hơn từ đó nắm bắt sát thực hơn với tình hình thực tế 1.3.2 Kế hoạch lao động, tiền lương Công tác lập kế hoạch lao động và tiền lương là một trong những công việc quan trọng thuộc chức năng của phòng tổ chức, ... Trung tâm sẽ là người tổ chức bộ máy làm công tác kế hoạch, phó giám đốc Trung tâm sẽ phụ trách công tác kế hoạch và phân công nhiệm vụ cụ thể cho các phòng ban chức năng  Theo dõi, kiểm tra, đánh giá tình hình thực hiện Tổ chức theo dõi, giám sát tình hình thực hiện kế hoạch là quá trình thúc đẩy việc thực hiện mục tiêu đề ra và theo dõi phát hiện những phát sinh trong quá trình thực hiện từ đó tìm nguyên... chính xác giữa kế hoạch và thực hiện Hàng năm, Trung tâm đều phải tuyển thêm người so với kế hoạch do nhu cầu sản xuất Cụ thể năm 2005 tăng 3 người so với kế hoạch (tăng 3.26%), năm 2006 tăng 5 người (tăng 4.76%), năm 2007 tăng 7 người (tăng 4.27%), năm 2008 tăng 9 người (tăng 4.62) Thu nhập lao động cũng hoàn thành và vượt mức kế hoạch, năm 2005 hoàn thành 100% kế hoạch, năm 2006 vượt kế hoạch 0.02 triệu . thiệu Trung tâm Công nghệ thông tin Chương 2: Thực trạng công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm tại Trung tâm Công nghệ thông tin Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÂY DỰNG 17 VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH HÀNG NĂM 17 TẠI TRUNG TÂM CNTT 17 1. Đánh giá công tác xây dựng kế hoạch hàng năm tại Trung tâm 17 1.1. Tổ chức bộ máy kế hoạch tại. phát triển của Trung tâm trong thời gian tới 40 2. Giải pháp hoàn thiện công tác xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch hàng năm cho Trung tâm 41 2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức kế hoạch bằng cách