Đang tải... (xem toàn văn)
Đó là vì nó đã tạo nên một động lực lao động và chính động lực đó tạo ra hiệu quả sản xuất tốt hơn
T O Đ NG L C TRONG LAO Đ NGẠ Ộ Ự Ộ Th Ph ngế ươ Thanh Thuỷ Ánh Trang Văn Th Cãị Hoàng Th Liênị Nguy n Th H ngễ ị ằ M t trong nh ng cu n sách bán ộ ữ ố ch y nh t n c Mạ ấ ướ ỹ • Đã đ c d ch ra 25 ượ ị ngôn ng và bán h n ữ ơ 12 tri u b n.ệ ả • Quy n sách “ ể Whale done “c a ti n sĩ Ken ủ ế Blanchard đó, Ken Blanchard đ c p đ n s c m nh Ở ề ậ ế ứ ạ c a s khích lủ ự ệ • Dr Ken Blanchard T i sao s khích l cũng t o nên s c ạ ự ệ ạ ứ m nh?ạ • Đó là vì nó đã t o nên m t đ ng l c lao ạ ộ ộ ự đ ng và chính đ ng l c đó t o ra hi u ộ ộ ự ạ ệ qu s n xu t t t h n.ả ả ấ ố ơ â V y đ ng l c lao đ ng là gìậ ộ ự ộ ? • ĐLLĐ LÀ s khao khát và t nguy n c a ng i ự ự ệ ủ ườ lao đ ng đ tăng c ng n l c nh m h ng t i ộ ể ườ ỗ ự ằ ướ ớ vi c đ t m c tiêu c a t ch c.ệ ạ ụ ủ ổ ứ ê Theo quan đi m c a nhà qu n tr ể ủ ả ị h cọ • Thì m t ng i có đ ng c s làm vi c ộ ườ ộ ơ ẽ ệ tích c c,duy trì nh p đ làm vi c tích ự ị ộ ệ c c và có hành vi t đ nh h ng vào ự ự ị ướ các m c tiêu quan tr ngụ ọ Vì sao c n ph i t o đ ng l c lao đ ng?ầ ả ạ ộ ự ộ • Doanh nghi p mu n ệ ố thành công c n có đ i ầ ộ ngũ nhân viên gi i.Nh ng ỏ ư đó không ph i là đi u ả ề ki n đ .ệ ủ • Nhân viên có năng l c ự không có nghĩa là h s ọ ẽ làm t t.T ng cá nhân t t ố ừ ố không có nghĩa ch c ắ ch n ho t đ ng c a ắ ạ ộ ủ doanh nghi p s t tệ ẽ ố Làm th nào đ phát huy đ c các kh năng ti m tàng ế ể ượ ả ề trong m i nhân viên và t o thành s c m nh t p th trong ỗ ạ ứ ạ ậ ể m i doanh nghi p?ỗ ệ • V n đ nâng cao hi u qu s d ng ấ ề ệ ả ử ụ lao đ ng là khoa h c và ngh thu t ộ ọ ệ ậ c a qu n tr nhân s .T o đ ng l c ủ ả ị ự ạ ộ ự lao đ ng s s d ng t t nh t ngu n ộ ẽ ử ụ ố ấ ồ nhân l c trong m i doanh nghi pự ỗ ệ II.CÁC H C THUY T T O Đ NG L C Ọ Ế Ạ Ộ Ự TRONG LAO Đ NGỘ • 1.Lý thuy t v phân c p nhu c u ế ề ấ ầ c a Abraham Maslowủ Ã Ti n đ c a h c thuy tề ề ủ ọ ế • +Con ng i luôn ham mu n,v i nh ng ườ ố ớ ữ nhu c u ph thu c vào nh ng gì ta đã cóầ ụ ộ ữ • +Ch có nh ng nhu c u ch a tho mãn ỉ ữ ầ ư ả m i có th nh h ng đ n hành viớ ể ả ưở ế • +Các nhu c u c a con ng i đ c h ầ ủ ườ ượ ệ th ng theo th b c,theo ý nghĩa quan ố ứ ậ tr ng.Khi m t nhu c u đ c thoã mãn,thì ọ ộ ầ ượ nhu c u khác s xu t hi n,yêu c u đ c ầ ẽ ấ ệ ầ ượ tho mãnả [...]... Herzberg Herzberg • Herzberg chia các yếu tố tạo nên sự thoả mãn và không thoả mãn trong công việc thành hai nhóm Nhóm 1 : Bao gồm các yếu tố then chốt để tạo động lực và sự thoả mãn trong công việc: • +Sự thành đạt • +Sự thừa nhận thành tích • +Trách nhiệm lao động • +Sự thăng tiến • +Bản chất bên trong của công việc • Khi các nhu cầu này được thoả mãn sẽ tạo ra động lực và sự thoả mãn lớn.Herzberg gọi đó... đó được hưởng Ngoài ra còn có một số học thuyết về động cơ khác • -Học thuyết tăng cường tích cực của B.F.Skinner • -Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom • -Mô hình động cơ của Poter và Lawler III.Các phương hướng tạo động lực trong lao động • 1.Làm phong phú công việc • Giúp giảm bớt tính đơn điệu trong công việc,tăng cường vai trò của người làm công trong công việc • Herzberg cho rằng “làm phong phú... Carolina.Lý thuyết này cho rằng sự bất công nhận thấy được sẽ là một động lực Khi cảm thấy được chắc chắn mình bị đối xử bất công, người công nhân thường đi đến hành vi cố gắng tìm cách thay đổi • -Từ bỏ công việc • -Làm việc ít hơn hay thường xuyên vắng mặt • -Đưa ra yêu cầu thay đổi mức lương • Do đó để tạo động lực, người quản lý cần tạo ra và duy trì sự cân bằng giữa mức đóng góp của cá nhân và các... không tạo nên một động lực mạnh mẽ hơn.TheoHerzberg đó là các yếu tố duy trì vì chúng cần được duy trì ở một mức độ thích hợp Một số tồn tại về lý thuyết của Herrzberg • -Đối tượng nghiên cứu của Herzberg không mang tính đại diện.Vì ông chỉ nghiên cứu với đối tượng là những nhân viên kế toán và kĩ sư trong công ty.Với kĩ sư,yếu tố tiền lương đôi khi chỉ mang tính duy trì,nhưng với công nhân lao động, tiền... quả nghiên cứu của Herzberg là sự đơn giản hoá quá mức • *Trong thực tế,có những yếu tố gây nên sự hài lòng trong công việc ở người này lại là sự bất mãn trong công việc của người khác • Ví dụ:Những người làm Phó,khi họ làm tốt nhiệm vụ họ sẽ muốn được thăng chức hơn là thưởng tiền 3.Học thuyết công bằng • Lý thuyết công bằng là một quan điểm về động cơ đã trở nên phổ biến nhờ công trình nghiên cứu của... trong công việc 2.Gắn tiền lương với kết quả thực hiện công việc • Kích thích vật chất-tiền lương- là một động lực quan trọng thúc đẩy nhân viên làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, phấn đấu nâng cao hiệu quả sản xuất và công tác Kích thích vật chất rất đa dạng và phong phú Tuỳ theo tính chất công việc • -Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân • - Áp dụng với những nhân viên trực tiếp sản xuất ,trong. .. nghiệp, được áp dụng chung cho tất cả nhân viên trong doanh nghiệp Hình thức này giúp cho mỗi nhân viên hiểu được mối quan hệ giữa lợi ích cá nhân với kết quả chung của doanh nghiệp Tất nhiên nên tránh sự ỷ lại vào chuyện khen thưởng ê • Tạo cho nhân viên thái độ làm việc tích cực,với tinh thần”Làm tốt sẽ được thưởng chứ không phải làm việc để được thưởng” 3 .Tạo điều kiện thuận lợi cho mọi người hoàn thành... và công tác Kích thích vật chất rất đa dạng và phong phú Tuỳ theo tính chất công việc • -Trả lương theo sản phẩm trực tiếp cá nhân • - Áp dụng với những nhân viên trực tiếp sản xuất ,trong điều kiện lao động của họ mang tính chất tương đối độc lập,có thể định mức,kiểm tra,nghiệm thu sản phẩm một cách cụ thể riêng biệt Trả lương tính theo sản phẩm của nhóm • -Áp dụng cho công việc cần một nhóm người... việc,tăng cường vai trò của người làm công trong công việc • Herzberg cho rằng “làm phong phú công việc là tìm cách nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của con người với công việc • Bằng cách tạo ra trong công việc của mọi người cơ hội hoàn toàn đặc biệt, • Để từng cá nhân có thành tựu được công nhận,nhiều thách thức hơn, đòi hỏi trách nhiệm lớn hơn,và có cơ hội thăng tiến nhiều hơn” Tránh nhầm... quan hệ xã hội • Nhu cầu về an ninh an toàn • Nhu cầu về sinh hoạt Hệ thống phân cấp nhu cầu rất dễ hiểu,khá hấp dẫn với đời thường vì nó cung cấp phương hướng để chỉ ra những yếu tố thôi thúc con người trong các tổ chức • Ví dụ:Bằng tiền lương,các cá nhân có thể thoả mãn nhu cầu sinh hoạt của mình và gia đình mình Lý thuyết của Maslow cũng có một số tồn tại • -Tính trên bình diện chung,chưa tính đễn . ộ ự lao đ ng s s d ng t t nh t ngu n ộ ẽ ử ụ ố ấ ồ nhân l c trong m i doanh nghi pự ỗ ệ II.CÁC H C THUY T T O Đ NG L C Ọ Ế Ạ Ộ Ự TRONG LAO Đ. ượ ả ề trong m i nhân viên và t o thành s c m nh t p th trong ỗ ạ ứ ạ ậ ể m i doanh nghi p?ỗ ệ • V n đ nâng cao hi u qu s d ng ấ ề ệ ả ử ụ lao đ ng