Đang tải... (xem toàn văn)
hoàn thiện chiến lược Marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới
CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 1 Li núi u Cựng vi s phỏt trin ngy cng cao ca khoa hoc k thut, cỏc phng tin s dng trong ngnh giao thụng vn ti cng dc ci tin v ngy cng phỏt trin hn. Vi nhng phng tin giao thụng thụ s t xa xa , n nay cỏc phng tin giao thụng ny ngy cng c ci tin v tr nờn hin i vi tc hng trm km mt gi. S phỏt trin ca ngnh giao thụng vn ti ó úng gúp khụng nh vo s phỏt trin chung ca xó hi loi ngi. Tuy nhiờn bờn cnh s phỏt trin vt bc ú thỡ tỡnh hỡnh tai nn giao thụng cú chiu hng ngy cng tng v mc tn tht ngy cng ln, ụi khi cú tớnh cht thm ho. bự p nhng tn tht v ngi v ti sn do nhng ri ro bt ng ú gõy ra cho ch phng tin v ngi tham gia giao thụng, bo him xe c gii l mt trong nhng bin phỏp hu hiu hin nay. Tham gia bo him xe c gii l gúp phn gim nh gỏnh nng cho ch phng tin v ngi tham gia giao thụng. Nhng do tớnh tru tng v vụ hỡnh ca bo him m ngi dõn hiu bit v bo him cũn hn ch. T l cỏc xe c gii tham gia bo him cũn thp. ng chõn trờn a bn Hng Yờn t nm 2003 Chi Nhỏnh Cụng ty C Phn Bo Him Petrolimex Hng Yờn( Chi Nhỏnh PJICO Hng Yờn) thuc Cụng ty C Phn Bo Him Petrolimex ( PJICO) ó thy c nhng thun li v khú khn trong khõu tuyờn truyn, gii thiu cho ch phng tin hiu c bn cht ca bo him xe c gii cú th t nguyn tham gia. Chi nhỏnh ó ra chớnh sỏch, sỏch lc, chin lc Marketing dnh th trng cũn nhiu tim nng ny. L sinh viờn chuyờn ngnh kinh t bo him ang thc tp ti Chi nhỏnh PJICO Hng Yờn. Trong thi gian thc tõp, c tỡm hiu thc t v chi nhỏnh, th trng bo him xe c gii ti Hng Yờn. Em mnh dn chn ti: Mt s gii phỏp hon thin chin lc Marketing trong kinh doanh bo him xe c gii ti Chi Nhỏnh Cụng ty C Phn Bo Him Petrolimex Hng Yờn. Ni dung ca ti i sõu vo chớnh sỏch Marketing nhm nõng cao hiu qu kinh doanh bo him xe c gii. õy l mt trong nhng nghip v bo him chớnh ca Chi Nhỏnh. CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 2 Ni Dung Chng I: Khỏi quỏt chung v nghip v bo him xe c gii v marketing trong kinh doanh bo him xe c gii. I . Khỏi quỏt chung v nghip v bo him xe c gii 1. S cn thit v tỏc dng ca bo him xe c gii Xe c gii cú th c hiu l tt c cỏc loi xe tham gia giao thụng ng b bng ng c ca chớnh chic xe ú, bao gm: ụtụ, mụtụ, xe mỏy. i phú vi nhng ri ro tai nn bt ng cú th xy ra gõy tn tht cho mỡnh, cỏc ch xe c gii( bao gm cỏc cỏ nhõn, t chc cú quyn s hu hay bt k ngi no c phộp s dng xe c gii, kinh doanh vn chuyn hnh khỏch bng xe c gii) thng tham gia mt s loi hỡnh bo him sau: - Bo him vt cht xe - Bo him trỏch nhim dõn s - Bo him tai nn lỏi phu xe v ngi ngi trờn xe - Bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii i vi hng hoỏ ch trờn xe Bo him xe c gii l rt cn thit i vi con ngi. s cn thit ny xut phỏt t chớnh c im ca xe c gii v loi hỡnh bo him c bit ny. + S lng u xe tham gia giao thụng ngy cng ụng, c bit nc ta l nc ang phỏt trin, s lng xe cng tng nhanh, nht l cỏc loi xe mụtụ v xe mỏy. Mt khỏc iu kin a hỡnh giao thụng ng b nc ta cũn nhiu hn ch, cht lng cha c m bo, cựng vi nú l s thiu cn trng ca ngi iu khin phng tin. Vỡ vy tai nn giao thụng ngy cang gia tng v hu qu ngy cng trm trng. + Xe c gii l loi xe cú tớnh c ng cao, tinh vit dó tt v nú tham gia trit vo quỏ trỡnh vn chuyn cho nờn xỏc sut ri ro ó ln li cng ln hn. + Xe c gii tham gia giao thụng ng b ph thuc rt nhiu vo iu kin khớ hu, a hỡnh, thi tit, c s giao thụng, ý thc chp hnh lut l giao thụng ca ngi dõn. CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 3 Ngoi ra bo him xe c gii cũn cú tỏc dng to ln trong i sng xó hi, cỏc tỏc dng ú l. + Tớch cc ngn nga v phũng tai nn giao thụng. Khi ch phng tin tham gia bo him xe c gii ti cỏc cụng ty bo him phi nhõn th. Trờn c s kinh doanh bo him, cỏc cụng ty thng trớch mt phn phớ thu c nhm phũng hn ch tn tht, gim c chi phớ bi thng, nõng cao hiu qu kinh doanh. Mt s bin phỏp phũng v hn ch tn tht nhm ngn nga v phũng tai nn giao thụng nh: Trớch qu xõy dng ng lỏnh nn, cỏc bin ch ng, bin bỏo nguy him v mt s ro chn an ton Bờn cnh ú tham gia bo him xe c gii gúp phn nõng cao ý thc ca ngi dõn trong vic phũng trỏnh tai nn giao thụng. Khi ngi dõn hiu c vai trũ c bit quan trng ca bo him s tớch cc cú ý thc chp hnh nghiờm chnh cỏc quy nh v an ton giao thụng, nõng cao tinh thõn trỏch nhim ca ch phng tin. + Bo him xe c gii cũn gúp phn n nh ti chớnh khc phc khú khn t xut cho cỏc ch xe. Khi tham gia giao thụng, khụng may xe c gii ca mỡnh gõy thit hi cho chớnh ch xe v ngi th ba tham gia giao thụng. Nh bo him s ng ra bi thng thit hi cho ch xe, ngoi ra cũn bi thng thit hi phỏt sinh cho ngi th ba do xe c gii ca minh gõy ra trờn c s ch phng tin tham gia bo him trỏch nhim dõn s v bo him vt cht xe. Bo him xe c gii cũn gúp phn n nh ti chớnh cho ch phng tin khi xe c gii ca h l xe kinh doanh, chuyờn ch vn ti, hnh khỏch. i vi cỏc loi xe ny nguy c ri ro h gp phi l rt ln vỡ thi gian tham gia giao thụng nhiu, hn na khi gp ri ro thỡ thit hi m h phi gỏnh chu l rt ln khụng th lng ht c. Bo him gỏnh bt tn tht ny cho h giỳp h nhanh chúng n nh cuc sng, kinh doanh. + Trin khai bo him xe c gii gúp phn xoa du bt cng thng gia ch xe vi cỏc nn nhõn trong cỏc v tai nn. Khi tai nn xy ra ch xe rt hoang mang lo s, cỏc nn nhõn thỡ phi gỏnh chu hu qu thit hi v ngi v ti sn, c bit l than nhõn ca cỏc nn nhõn rt gin d. tham gia bo CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 4 him, nh bo him l trung gian gii quyt v tai nn mt cỏch tho ỏng, m bo cụng bng cho c hai bờn, trỏnh c mõu thun khụng ỏng cú. + Trin khai nghip v bo him xe c gii gúp phn tng thu cho cỏc doanh nghip bo him cng nh ngõn sỏch nh nc. Doanh nghip bo him tin hnh thu phớ bo hiim ca ch phng tin cho chic xe ca mỡnh. Phn phớ ny c dung bi thng cho ch xe khi gp phi ri ro, np ngõn sỏch nh nc di hỡnh thc l cỏc loi thu. Phn cũn li cỏc doanh nghip bo him thng mang u t, hn na phớ bo him thỡ c thu ngay t u, nhng thi im bi thng thỡ c xỏc nh trong tng lai. Do vy lng tin nhn ri ca cỏc doanh nghip bo him l rt ln, phn vn ny c em u t tr li nn kinh t. Hỡnh thc u t ca doanh nghip bo him l u t vo bt ng sn, ngõn hng, c phiu , trỏi phiu, nõng cp c s h tng giao thụng gúp phn to thờm cụng n vic lm cho ngi lao ng. + Vit Nam hin nay cỏc nghip v bo him lien quan n xe c gii l ph bin nht cú t trng doanh thu cao nht i vi cỏc cụng ty bo him phi nhõn th. Bi vy cụng ty khụng chu ý nõng cao trinh ca cỏn b, nhõn viờn, i lý, trỡnh lut phỏp, c bit l khụng chỳ ý ti tuyờn truyn qung cỏo v thc hin marketing tt s nh hng trc tip n nng lc cnh tranh ca cụng ty. 2. Cỏc loi hỡnh bo him xe c gii 2.1. Bo him vt cht 2.1.1. i tng v phm vi bo him. i tng bo him l bn thõn chic xe c gii cũn giỏ tr c phộp lu hnh trờn lónh th mi quc gia. C th i vi xe mụtụ cỏc loi ngi ta tin hnh bo him vt cht thõn xe, i vi xe ụtụ cỏc loi bo him cú th bo him ton b v cng cú th bo him tng thnh ca chic xe. Cn c vo cụng dng kinh t k thut xe ụtụ c chia thnh cỏc tng thnh sau: - Tng thnh ng c - Tng thnh thõn v xe CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 5 - Hp s - H thng lỏi - Trc trc - Trc sau - Lp Tuy nhiờn cú loi xe cũn cú tng thnh th tỏm gi l tng thnh chuyờn dựng nh xe cu, xe cu thng, cu ho Phm vi bo him : Trong trng hp bo him vt cht xe, cỏc ri ro c bo him thụng thng bao gm: - Tai nn do õm va, lt - Chỏy, n, bóo lt, sột ỏnh, ng t, ma ỏ - Mt cp ton b xe - Tai nn ri ro bt ng khỏc gõy nờn Ngoi vic c bi thng nhng thit hi vt cht xy ra cho chic xe c bo him trong nhng trng hp trờn, cỏc cụng ty bo him cũn thanh toỏn cho ch xe cỏc chi phớ cn thit v hp lý nhm: - Ngn nga v hn ch tn tht phỏt sinh thờm khi xe b thit hi do cỏc ri ro c bo him - Chi phớ bo v xe v kộo xe thit hi ti ni sa cha gn nht - Giỏm nh tn tht nu thuc trỏch nhim ca nh bo him Tuy nhiờn, trong mi trng hp tng s tin bi thng ca cụng ty bo him l khụng vt quỏ s tin bo him ghi trờn giy chng nhn bo him. ng thi nh bo him cng khụng chu bi thng thit hi vt cht xe trong cỏc trng hp sau: - Lỏi xe vi phm trt t an ton giao thụng, lut an ton giao thụng ng b - Hnh ng c ý ca ch xe, lỏi xe - Thit hi do chin tranh, ni chin ỡnh cụng - Nhng thit hi giỏn tip nh gim giỏ tr thng mi, lm ỡnh tr sn xut kinh doanh CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 6 Cng cn lu ý rng trong thi hn bo him, nu ch xe chuyn quyn s hu xe cho ch xe khỏc thỡ quyn li bo him vn cú hiu lc vi ch xe múi. Tuy nhiờn, nu ch xe c khụng chuyn quyn li bo him cho ch xe mi thỡ cụng ty bo him s hon li phớ cho h v lm th tc bo him cho ch xe mi nu h yờu cu. 2.1.2. Giỏ tr bo him, s tin bo him, phớ bo him Giỏ tr bo him l giỏ tr thc t trờn th trng ca xe ti thi im ngi tham gia bo him mua bo him. Vic xỏc nh ỳng giỏ tr ca xe tham gia bo him l rt quan trng vỡ õy l c s bi thng. Tuy nhiờn, giỏ xe trờn th trng bo him luụn cú nhng bin ng v cú thờm nhiu chng loi xe mi tham gia giao thụng nờn ó gõy khú khn cho vic xỏc nh giỏ tr xe. Trong thc t, cỏc cụng ty bo him thng da trờn cỏc nhõn t sau xỏc nh giỏ tr xe. - Loi xe - Nm sn xut - Mc mi, c ca xe - Th tớch lm vic ca xi lanh Trờn c s giỏ tr bo him, ch xe cú th tham gia bo him vi s tin bo him nh hn, hoc bng, hoc ln hn giỏ tr thc t ca xe. Tuy nhiờn, vic quyt inh tham gia bo him vi s tin bo him l bao nhiờu l c s xỏc nh s tin bi thng khi cú tn tht xy ra Phi bo him c tớnh theo cụng thc sau: P = Sb x R Sb s tin bo him R t l phớ bo him xỏc nh s tin bo him nh bo him phi cn c vo giỏ tr ban u ca xe, khu hao, giỏ tr ton b xe. xỏc nh R nh bo him phi cn c vo xỏc sut ri ro, s v tai nn núi chung v thit hi bỡnh quõn mi v Trong t l phớ ny cú c phn ph phớ. Trong cụng thc trờn, t l phớ c tớnh riờng cho tng loi xe, tng thnh ng thi nh bo him con tớnh c t l phớ ngn hn v di hn c gi l biu phớ. CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 7 Cú nhng trng hp c xe ó úng phớ bo him c nm, nhng trong nm xe khụng hot ng mt thi gian vỡ mt lý do no ú. Trong trng hp ny thụng thng nh bo him phi hon li phớ bo him ca thỏng ngng hot ng ú cho ch xe. 2.1.3. Giỏm nh v bi thng tn tht Cng nh cỏc loi bo him khỏc, khi xe b tai nn ch xe phi tỡm mi cỏch cu cha, hn ch tn tht, mt khỏc nhanh chúng bo cho cụng ty bo him bit. Thụng thng i vi bo him vt cht xe c gii, vic giỏm nh tn tht c cụng ty bo him tin hnh vi s cú mt ca ch xe, lỏi xe hoc ngi i din hp phỏp nhm xỏc inh nguyờn nhõn v mc thit hi. Ch trong trng hp hai bờn khụng t c s thng nht thỡ mi ch nh giỏm inh viờn chuyờn mụn lm trung gian. Tuy nhiờn vic gii quyt bi thng nghip v ny phi chia lm cỏc trng hp sau: - Bi thng tn tht ton b. + Nu ch xe tham gia bo him vi s tin bng hoc thp hn giỏ tr thc t chic xe, khi tn tht ton b xy ra nh bo him bi thng bng s tin bo him ghi trong n bo him tr i khu hao v giỏ tr tn thu phõn b nu cú. + Nu xe b mt cp, ch xe phi kp thi thụng bỏo cho nh bo him bit tim kim. Sau mt thi gian nht nh khụng tỡm thy nh bo him bi thng s tin ỳng bng s tin bo him ghi trong n bo him tr i khu hao phõn b cho nú nu cú. Nu sau khi bi thng li tỡm thy xe, ch xe mun chuc li phi cú s tho thun gia hai bờn. - Bi thng tn tht b phn. + Nu ch xe tham gia bo him vi s tin bng hoc thp hn giỏ tr thc t ca xe, khi tn tht b phn xy ra. s tin bi thng ti a ca nh bo him cng ch bng c cu giỏ tr ca b phn ú trong tng giỏ tr thc t chic xe khi tham gia bo him tr i giỏ tr tn thu phõn b v khu hao + Nu xe b tai nn mt b phn no ú h hng hon ton ch xe phi thay mi, nh bo him ch bi thng bng giỏ tr thc t ca xe ú trc khi xy ra tai nn. - gii quyt bi thng ch xe phi cú cỏc giy t sau CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 8 + Giy phộp lu hnh v bng lỏi + n bo him + Cỏc chng t hoỏ n cn thit + Giy chuyn quyn s hu nu cú - Khi xe b tai nn ch xe phi chỳ ý + Khụng c thao di cỏc b phn ca xe + Ch c phộp di chuyn n ni sa cha gn nht + Nghip v bo him xe c gii thng ỏp dng ch bo him min thng khụng khu tr nhm nõng cao tinh thn trỏch nhim ca ch xe v phự hp trỡnh qun lý 2.2. Bo him trỏch nhim dõn s 2.2.1. i tng v phm vi bo him. * i tng bo him Doanh nghip bo him, ch xe c gii k c lỏi xe l ngi nc ngoi s dng xe c gii trờn lónh th Vit Nam cú nghió v thc hin ch bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii. Bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii gm: - Bo him trỏch nhim bi thng ngoi hp ng do xe c gii gõy ra thit hi v ngi v ti sn i vi ngũi th ba. - Bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii i vi thit hi v thõn th v tỡnh mng ca hnh khỏch theo hp ng vn chuyn hnh khỏch. Ngi th ba l nhng ngi b thit hi v thõn th ti sn do vic s dng xe c gii gõy ra, tr nhng trng hp sau: + Lỏi xe, ph xe trờn chớnh chic xe ú + Ngi trờn xe v hnh khỏch trờn xe + Nhng ng lỏi xe, ch xe phi nuụi dng nh cha, m, v, chng, con cỏi. + Ti sn, t trang, hnh lý ca ngi nờu trờn Hnh khỏch l nhng ngi c ch trờn xe theo hp ng vn chuyn hnh khỏch thuc cỏc hỡnh thch quynh trong b lut dõn s. CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 9 Nh vy i tng bo him khụng c xỏc nh trc, ch khi no vic lu hnh xe gõy tai nn cú phỏt sinh trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii thỡ i tng ny mi c xỏc nh c th. Bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii l mt nghip v bo him c thc hin di hỡnh thc bt buc theo lut nh c s hỡnh thnh trỏch nhim dõn s bt buc bao gm: + Xe phi cú li + Ngi th ba, hnh khỏch trờn xe phi cú thit hi thc t + Nguyờn nhõn ca v tai nn phi gn lin vi hu qu ca nú. S d nghip v ny c quy nh dúi hỡnh thc bt buc vỡ: + Nú liờn quan n rt nhiu b lut quc gia + Thc hin bt buc l nhm m bo tớnh cụng bng trong xó hi, m bo quyn li cho ngi dõn. + Nõng cao tinh thn trỏch nhim ca ch xe v lỏi xe, ý thc tham gia giao thụng ca ngi dõn * Phm vi bo him trỏch nhim dõn s ch xe c gii i vi ngi th ba, hnh khỏch Cụng ty bo him nhn bo m cho cỏc ri ro bt ng khụng lng trc c gõy ra tai nn v lam phỏt sinh trỏch nhim dõn s ca ch xe. C th, cỏc thit hi nm trong phm vi trỏch nhim ca cụng ty bo him bao gm: - Thit hi v tớnh mng tỡnh trng sc kho - Thit hi v hng húa, ti sn - Cỏc chi phớ cn thit ngn nga hn ch thit hi, cỏc chi phớ thc hin bin phỏp xut ca c quan bo him - Nhng thit hi v tớnh mng tỡnh trng sc kho ca nhng ngi tham gia cu cha, ngn nga tai nn, chi phớ cp cu v chm súc nn nhõn Cụng ty bo him khụng chu trỏch nhim bi thng thit hi ca cỏc v tai nn mc dự cú phỏt sinh trỏch nhim dõn s trong cỏc trng hp sau: - Hnh ng c ý ca ch xe, lỏi xe v ngi b thit hi CH số 11 - B1 - ĐH KTQD Chuyên Photocopy - Đánh máy - In Luận văn, Tiểu luận : 6.280.688 10 - Xe khụng iu kin k thut v thit b an ton tham gia giao thụng theo quy inh ca iu l trt t an ton giao thụng vn ti ng b - Ch xe, lỏi xe vi phm nghiờm trng trt t an ton giao thụng ng b nh xe khụng cú giy phộp lu hnh, giy chng nhn v kim nh an ton k thut v mụi trng, lỏi xe khụng cú bng, khụng tui - Thit hi do chin tranh, bo ng - Tai nn xy ra ngoi lónh th quc gia tr khi cú tho thun khỏc Ngoi ra, cụng ty bo him cng khụng chu trỏch nhim i vi ti sn c bit nh vng, bc, ỏ quý, tin, c, tranh nh quý him, thi hi, hi ct 2.2.2. Phớ bo him * i vi bo him trỏch nhim dõn s ca ch xe c gii i vi ngi th ba. Phớ bo him c tớnh theo u phng tin. Ngi tham gia bo him phi úng phớ bo him trỏch nhim dõn s ch xe c gii i vi ngi th ba theo u phng tin ca mỡnh. Mt khỏc cỏc phng tin khỏc nhau v chng loi, v ln cú xỏc sut gõy ra tai nn khhỏc nhau nờn phớ bo him c tinh riờng cho tng loi phng tin hoc nhúm phong tin. Phớ bo him c tớnh cho mi u phng tin i vi mi loi phng tin( thng tớnh theo nm) l: P = J + d Trong ú: P Phớ bo him/ u phng tin f Phớ thun d ph phớ(c quy nh l mt t l % nht nh so vi tng phớ bo him ). * i vi bo him trỏch nhim dõn s tai nn hnh khỏch. Phớ bo him c tớnh theo u ngi trờn mi lt vn chuyn. Mt khỏc, i vi quóng ng vn chuyn khỏc nhau thỡ mc phớ cng khỏc nhau. Phớ bo him ny c tớnh luụn vo cc phớ vn chuyn m hnh khỏch phi tr. Thụng thng cỏc cụng ty bo him thu phớ bo him cn c vo, quóng ng vn chuyn, xỏc sut ri ro, s lng vộ bỏn ra. Do vy mc phớ tớnh [...]... mục đích đề ra trong từng giai đoạn 3 Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả, hiệu quả của chiến lược marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới Mục tiêu của chiến lược marketing là nhằm giúp doanh nghiệp đạt được kết quả kinh doanh tốt, hiệu quả cao Chiến lược marketing giúp doanh nghiệp thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm bảo hiểm Khi triển khai chiến lược marketing một... số ngưòi được bảo hiểm và số người thực tế trên xe 2.4 Bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới đôi với hàng hoá chở trên xe 2.4.1 Đối tượng và phạm vi bảo hiểm Đối tượng được bảo hiểm là hàng hoá chở trên xe cơ giới theo hợp đồng vận chuyển giữa chủ xe và chủ hàng hoá Phạm vi bảo hiểm : Công ty bảo hiểm nhận trách nhiệm bồi thường cho phần thiệt hại về hàng hoá chở trên xe cơ giới trong phạm vi... kết quả kinh doanh Kết quả kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới của doanh nghiệp thể hiện qua hai chỉ tiêu doanh thu và lợi nhuận 28 CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn : 6.280.688 Đối với nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới khoản thu của doanh nghiệp là phí bảo hiểm Doanh nghiệp thu được phí nhiều thì doanh thu càng cao Tuy nhiên do đặc thù của ngành bảo hiểm, doanh thu... ty Marketing phát triển sẽ tạo ra môi trường cho các công ty bảo hiểm thâm nhập vào thị trường, cạnh tranh tồn tại và phát triển Đứng vững trên thị trường Chiến lược marketing giúp cho công ty bảo hiểm có những sách lược cụ thể để giải quyết những vướng mắc trong hoạt động thực tiễn thông qua tuyên truyền, quảng cáo, khuếch trương 2 Các chiến lược marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới 2.1 Chiến. .. hồng, chi quản lý, lập quỹ dự phòng Doanh nghiệp thực hiện tốt chiến lược marketing sẽ giúp các doanh nghiệp bảo hiểm giảm đáng kể các khoản chi này, nhất là chi bồi thường, chi quản lý Hiệu quả chiến lược marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới thể hiện qua lợi nhuận mà chiến lược đem lại trên tổng doanh thu hoặc chi phí chi ra cho chiến lược này Tuy nhiên việc tính toán chỉ tiêu này không phải... từ chiến lược marketing và lợi nhuận chung của toàn Chi Nhánh Vì vậy đối với chỉ tiêu này ta có thể tính hiệu quả của chiến lược dựa trên cơ sở lợi nhuận bảo hiểm xe cơ giới trên tổng doanh thu hoặc chi phí của nghiệp vụ này 29 CH sè 11 - B1 - §H KTQD Chuyªn Photocopy - §¸nh m¸y - In LuËn v¨n, TiÓu luËn : 6.280.688 Chương II Thực trạng triển khai hoạt động Marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới. .. 6.280.688 thời có thể đưa ra các biện pháp chính sách phù hợp Công tác marketing trong Chi Nhánh được thực hiện phối hợp cùng các chính sách khác Để tìm hiểu hoạt động marketing của Chi Nhánh trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới ta hay xem xét các chiến lược thực hiện 1 Chiến lược sản phẩm Sản phẩm bảo hiểm cũng như nhiều các sản phẩm bảo hiểm khác được coi là một loại dịch vụ, chính vì vậy, khi khách hàng... được phí bảo hiểm doanh nghiệp chưa xác định được khoản chi(đặc biệt là chi bồi thường) Lợi nhuận của doanh nghiệp bảo hiểm là phần chênh lệch giữa doanh thu phí bảo hiểm và các chi phí bỏ ra Đối với doanh nghiệp bảo hiểm , lợi nhuận có được từ hoạt động kinh doanh bảo hiểm, hoạt động đầu tư tài chính Chi phí doanh nghiệp phải bỏ ra là chi bồi thường, chi hoa hồng, chi quản lý, lập quỹ dự phòng Doanh. .. 6.280.688 2.4 Chiến lược xúc tiến hỗn hợp Chiến lược xúc tiến hỗn hợp bao gồm mọi hành động và giải pháp mà doanh nghiệp bảo hiểm đề ra nhằm thực hiện các chiến lược, chiến thuật, khuếch trương với mục đích đẩy mạnh việc bán bảo hiểm và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trên thị trường, các hoạt động này được xem như không thể thiếu đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhằm tăng hiệu quả cho các chính sách marketing. .. doanh bảo hiểm xe cơ giới 1 Khái quát về Marketing trong kinh doanh bảo hiểm xe cơ giới 1.1 Khái niệm về Marketing Cho đến nay nhiều người vẫn lầm tưởng marketing với việc bán hàng, chào hàng( tiếp thị) và các hoạt động kích thích tiêu thụ Vì vậy họ quan niệm marketing chẳng qua là hệ thống các biện pháp mà người bán hàng sẽ sử dụng nhằm bán được hàng và thu tiên về Nhưng thực ra tiêu thu chỉ là một trong . Chng II: Chin lc Marketing trong kinh doanh bo him xe c gii 1. Khỏi quỏt v Marketing trong kinh doanh bo him xe c gii 1.1. Khỏi nim v Marketing Cho. vic s dng xe c gii gõy ra, tr nhng trng hp sau: + Lỏi xe, ph xe trờn chớnh chic xe ú + Ngi trờn xe v hnh khỏch trờn xe + Nhng ng lỏi xe, ch xe phi nuụi
