Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường MỤC LỤC MỤC LỤC 1 LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG II. CƠ SỞ LÝ THUYẾT & CÔNG CỤ LẬP TRÌNH 14 2.1. Lý thuyết về cơ sở dữ liệu 14 2.1.1. Khái niệm cơ bản về cơ sở dữ liệu 14 CHƯƠNG IV : THIẾT KẾ CHƯƠNG TRÌNH 50 KẾT LUẬN 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, công nghệ thông tin (CNTT) đang trở thành nhân tố quan trọng cho sự phát triển kinh tế - xã hội, do đó việc ứng dụng CNTT ngày càng trở nên phổ biến rộng rãi. Nó thay thế con người gần như ở tất cả các Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 1 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường lĩnh vực, nó làm được những điều kì diệu mà con người không thể trực tiếp làm được. Đặc biệt, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý có một ý nghĩa vô cùng quan trọng khi mà đất nước ta đang trên con đường tiến hành công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Website ngày nay đã trở thành một công cụ truy cập Internet phổ biến nhất trên toàn thế giới với những lợi ích cho người sử dụng là không thể phủ nhận.Website có thể tác động đến nhiều đối tượng trong xã hội để quảng bá ,cập nhật tin tức hàng ngày hàng giờ. Đối tượng phục vụ của website có thể là bất cứ cá nhân hay tổ chức doanh nghiệp nào… Website đóng vai trò kênh truyền thông và công cụ kinh doanh hàng đầu cho mỗi doanh nghiệp. Sau đây là những lý do dễ thấy nhất để bắt đầu việc xây dựng website: 1.Thiết lập sự hiện diện mới trên internet, tạo cơ hội tiếp xúc với khách hàng ở mọi nơi và tại mọi thời điểm. 2.Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ một cách sinh động và mang tính tương tác cao. 3.Tạo cơ hội để bán sản phẩm hàng hóa một cách chuyên nghiệp mà không tốn nhiều chi phí. 4.Cơ hội phục vụ khách hàng tốt hơn, đạt được sự hài lòng lớn hơn từ khách hàng. 5. Tạo một hình ảnh chuyên nghiệp trước công chúng, công cụ hiệu quả để thực hiện các chiến dịch PR và marketing. 6. Và đơn giản không có web site là một nguyên nhân thất bại của doanh nghiệp. Công ty TNHH máy tính Phượng Hoàng là công ty chuyên phân phối máy tính , laptop , thiết bị văn phòng phẩm , linh kiện máy tính rời cho địa Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 2 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường bàn thị xã Núi Đèo huyện Thủy Nguyên.Với một thị trường quy mô khá lớn,công ty Phượng Hoàng là đầu mối trung tâm phân phối máy tính đến rất nhiều nơi trong huyện.Công việc kinh doanh của công ty đang rất phát triển.Nhưng hiện nay công ty vẫn chưa có một kênh thông tin để quảng bá thông tin trên mạng Internet và những tiện ích phục vụ cho việc kinh doanh trên mạng.Em thấy rằng việc xây dựng website cho công ty là một giải phá hữu hiệu và cấp bách. Chính vì thế em đã lựa chọn đề tài: ) làm đề tài của mình với hi vọng có thể xây dựng một chương trình quản lý góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế cho công ty. Em có được kiến thức như ngày hôm nay là nhờ vào các thầy giáo , cô giáo trong khoa CNTT trường DHHH Việt Nam đã tận tâm giảng dạy trong 4 năm học qua cùng với sự cố gắng hết mực của bản thân.Đặc biệt em xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến thầy giáo – Thạc sỹ Nguyễn Thế Cường đã tận tình hướng dẫn động viên em thực hiện báo cáo này.Em xin chân thành cảm ơn anh Phong giám đốc công ty TNHH Phượng Hoàng và các anh chị nhân viên công ty nơi em thực tập đã giúp đỡ và tạo điều kiện tốt cho em trong quá trình thực tập Xin một lần nữa cảm ơn gia đình,BCN khoa CNTT trường Đại Học Hàng Hải, bạn bè đã tạo điều kiện cho em trong suốt thời gian qua CHƯƠNG I : KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1.1. Khảo sát thực tế Hiện nay phát triển thương mại điện tử là chủ trương có tính chiến lược của thời đại. Từ khi Việt Nam hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, đặc biệt là khi nước ta chính thức trở thành thành viên của tổ chức Thương mại thế giới (WTO) thì thương mại điện tử là mũi nhọn mà Chính Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 3 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường phủ đã và đang phát động trong cả nước. Với sự phát triển mạnh mẽ của Công Nghệ Thông Tin và mạng Internet thì nhu cầu truy cập thông tin của con người ngày càng cao. Con người truy cập vào các website để lấy thông tin về mọi mặt của cuộc sống. Vì vậy sự hiện diện của các website đã mang lại nhiều lợi ích cho chúng ta trong thời đại hiện nay. Chúng ta có thể nhận thấy sự phát triển thương mại điện tử ở các trang lớn như chodientu.vn, vatgia.com với các cơ chế đấu giá online, rao vặt tin tức, thanh toán điện tử và các gian hàng chuyên nghiệp, ngoài ra chúng ta có thể kể đến các trang về mua bán như rongbay.com, enbac.com cũng đã tạo nên thương hiệu cho riêng mình. Ở Hải Phòng hiện nay cũng đã có các trang về mua bán tổng hợp có thể kể đến như chohaiphong.com, thitruonghaiphong.com.vn với hình thức phát triển chủ yếu là đăng tin mua bán. Ngoài ra chúng ta còn có thể kể đến một số loại hình khác như sàn chứng khoán, sàn vàng, sàn bất động sản và một số hình thức khác cũng đang phát triển rất mạnh thời gian gần đây cũng góp phần thể hiện sự phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam ngày càng nhanh và mạnh. Như vậy có thể thấy được môi trường cho phát triển thương mại điện tử ở Thủy Nguyên là có được thừa hưởng nhiều lợi thế và có được tiềm năng phát triển. Với các tiềm năng và lợi thế của một vùng đang phát triển mạnh nhưng các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Thủy Nguyên tuy phát triển nhanh về số lượng nhưng quy mô và chất lượng hoạt động của các doanh nghiệp còn hạn chế. Số doanh nghiệp nhỏ và vừa hoạt động hiệu quả còn chiếm số lượng chưa nhiều…. Khá nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa chưa được trang bị kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử nên thờ ơ hoặc xem nhẹ, chủ yếu vẫn tập trung vào thương mại truyền thống theo thói quen, tập quán sản xuất kinh doanh vẫn được duy trì từ trước đến nay. Một số doanh nghiệp ý thức được tầm quan trọng và sự cần thiết của thương mại điện tử trong thời hiện đại Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 4 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường nhưng chưa thật sự đầu tư có chiều sâu và hiệu quả mà thường là đầu tư chắp vá do thiếu vốn, nhân lực có hiểu biết về lĩnh vực chuyên ngành giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận tốt lĩnh vực này. Thủy Nguyên hoàn toàn có đủ điều kiện trở thành một trung tâm về thương mại. Hiện nay khi sự bùng nổ internet diễn ra tại nhiều khu vực, Thủy Nguyên có đủ điều kiện cơ sở để phát triển hệ thống thương mại điện tử, bước đầu cho khu vực Thủy Nguyên và sau là cho toàn Hải Phòng. Vì vậy yêu cầu xây dựng một môi trường giao dịch, quảng bá chung trên mạng đang trở thành một yêu cầu cần thiết với huyện Thủy Nguyên cũng như Hải Phòng. 1.1.1. Giới thiệu về cơ sở thực tập. Công ty TNHH Máy tính Phượng Hoàng. Địa chỉ: 69 Bạch Đằng, Núi Đèo, Thủy Nguyên, Hải Phòng. Tel: 0313.776.266 Công Ty TNHH Máy tính Phượng Hoàng được thành lập ngày 28/5/2005 là một trong những Công Ty hàng đầu trong khu vực huyện Thuỷ Nguyên chuyên kinh doanh cung cấp các thiết bị tin học, máy tính mạng, máy văn phòng.Cung cấp các dịch vụ sửa chữa thiết bị văn phòng trên địa bàn. Mục tiêu của công ty là phát triển hệ thống khách hàng, lấy chất lượng sản phẩm và uy tín với khách hàng làm triết lý kinh doanh. Do đó từng nhân viên của công ty đều được huấn luyện kỹ về chuyên môn kỹ thuật, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp với khách hàng. 1.1.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 5 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường 1.1.3. Chức năng của các phòng ban * Phòng kinh doanh & Chăm sóc khách hàng Có chức năng chính là kinh doanh bán hàng và đáp ứng các nhu cầu khác của khách hàng theo định hướng chiến lược của công ty. Sản phẩm hàng hóa công ty kinh doanh bao gồm các sản phẩm về thiết bị công nghệ thông tin, tin học, máy tính Ngoài ra có nhiệm vụ khai thác khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ, lên kế hoạch tiếp thị bán hàng và quản lý bán hàng.Có trách nhiệm thực hiện tốt các mục tiêu về doanh số và chiến lược phát triển sản phẩm theo yêu cầu của công ty.Hỗ trợ các Phòng khác trong công ty hoặc làm việc theo sự phân công của Giám Đốc. Hiện tại, Công ty có 3 nhóm chuyên trách 3 bộ phận khách hàng: - Bộ phận Kinh Doanh bán lẻ: Đáp ứng nhu cầu cho khách hàng vãng lai, khách hàng tiêu dùng cuối cùng. Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 6 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường - Bộ phận Kinh Doanh Phân Phối (Kinh Doanh Dealer): Đáp ứng nhu cầu cho khách hàng là các Công ty Tin học cấp dưới. - Bộ phận Kinh Doanh Dự Án: Đáp ứng nhu cầu cho khách hàng là các Doanh nghiệp sử dụng thiết bị tin học không liên quan đến buôn bán máy tính. * Phòng Kế Toán. Đối tượng phục vụ của Phòng Kế Toán là quản lý chặt chẽ các vấn đề liên quan đến tình hình tài chính – kế toán của công ty như sổ sách thu chi xuất nhập khẩu hàng hóa, quản lý hóa đơn, báo cáo thuế, đôn đóc quản lý nợ tiền lương -Lên các báo cáo về quản lý tài sản cố định, giá trị kho hàng -Báo cáo quản trị kịp thời hàng tháng. -Báo cáo kịp thời cho giám đốc về các sự cố có thể xảy ra rủi ro để công ty có biện pháp phòng ngừa về tài chính, kế toán. * Phòng Kỹ Thuật và Bảo Hành. Có chức năng phục vụ khách hàng trong việc lắp ráp, sửa chữa, bảo hành các sản phẩm là thiết bị công nghệ thông tin, giao hàng cho khách hàng trong khu vực mà Công ty yêu cầu hỗ trợ miễn phí. 1.1.4. Một số biểu mẫu giấy tờ thu thập được -Hóa đơn bán hàng: Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 7 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường -Biên bản sửa chữa: -Phiếu bảo hành Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 8 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường 1.2. Đánh giá hệ thống thực tại và giải pháp cho hệ thống mới 1.2.1. Đánh giá chung: Công việc tất cả đều thủ công nên công ty cần tin học hóa việc quản lý các khâu quan trọng như nhập thông tin khách hàng, tìm kiếm, thống kê, báo cáo hàng ngày, hàng tuần. 1.2.2. Giải pháp đặt ra Thiết lập một hệ thống thông tin hỗ trợ thương mại điện tử có hiệu quả, kết nối, phát huy đuợc các nguồn lực thông tin từ các cá nhân, cửa hàng, doanh nghiệp, trong địa bàn nhằm mục tiêu trở thành hệ thống thông tin thương mại uy tín, hệ thống thông tin chung tập hợp được nguồn lực của các Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 9 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường website xúc tiến thương mại liên quan, chia sẻ các thông tin và phân chia đối tượng phục vụ một cách hiệu quả nhất. Tập trung vào những “điểm nhấn” quan trọng về thông tin thương mại , thông tin mang tính chiến lược và đem lại lợi ích cho các đối tượng truy cập. . . , giảm thiểu các thông tin mang tính tản mạn, trùng lặp. . . Lợi ích mong muốn đạt được: - Mở rộng thị trường: Với chi phí đầu tư nhỏ hơn nhiều so với thương mại truyền thống, các công ty có thể mở rộng thị trường, tìm kiếm, tiếp cận người cung cấp, khách hàng và đối tác trên khắp thế giới. Việc mở rộng mạng lưới nhà cung cấp, khách hàng cũng cho phép các tổ chức có thể mua với giá thấp hơn và bán được nhiều sản phẩm hơn. - Giảm chi phí: Giảm chi phí giấy tờ, giảm chi phí chia sẻ thông tin, chi phí in ấn, gửi văn bản truyền thống. - Cải thiện hệ thống phân phối: Giảm lượng hàng lưu kho và độ trễ trong phân phối hàng. Hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm được thay thế hoặc hỗ trợ bởi các showroom trên mạng - Vượt giới hạn về thời gian: Việc tự động hóa các giao dịch thông qua Web và Internet giúp hoạt động kinh doanh 24/24 mà không mất thêm nhiều chi phí biến đổi. - Mô hình kinh doanh mới: Các mô hình kinh doanh mới với những lợi thế và giá trị mới cho khách hàng. Mô hình của Amazon.com, mua hàng theo nhóm hay đấu giá nông sản qua mạng đến các sàn giao dịch là điển hình của những thành công này. - Tăng tốc độ tung sản phẩm ra thị trường: Với lợi thế về thông tin và khả năng phối hợp giữa các doanh nghiệp làm tăng hiệu quả sản xuất và giảm thời gian tung sản phẩm ra thị trường. - Giảm chi phí thông tin liên lạc. Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 10 [...]... tin hiển thị trên Website, người upload, trích dẫn, tiêu đề, nội dung … 10 congty Lưu thông tên, địa chỉ, số điện thoại… của các trụ sở và chi nhánh công ty 11 tygia Lưu trữ duy nhất một thong tin về tỷ giá Đôla chuyển sng tiền Việt để hỗ trợ cho viêc bán hang 12 nhomquantri Lưu trữ các nhóm quản trị ví dụ như: quản trị bán hang, quản trị chuyển tiền, quản trị chuyển phát, quản trị website 13 module... Thế Cường 4 .Xây dựng kênh thông tin thị trường cập nhật tình hình biến động thị trường Xây dựng hệ thống là một thể thống nhất với khả năng sẵn sàng tích hợp các dịch vụ mới đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ Có khả năng mở rộng hệ thống dễ dàng không ảnh hưởng tới những phần đã có 5.Hệ thống cần có khả năng mở rộng sử dụng các chuẩn công nghệ mới trong phần mềm Có thể dễ dàng nâng cấp về kỹ thuật và công nghệ... nội dung cho Browser (là trang HTML) - Kiểu dữ liệu trong PHP: 3 kiểu dữ liệu cơ bản: interger, double và string và một số kiểu khác như arrays (kiểu mảng), objects (kiểu dữ liệu đối tượng) - Một số hàm làm việc với biến: + gettype(): Hàm trả lại kiểu của một biến nào đó + settype(): Hàm ép kiểu cho một biến nào đó + isset() và unset(): Kiểm tra biến gán giá trị hay chưa và giải phóng bộ nhớ cho một... trong cookie hoàn toàn phụ thuộc vào website trên server Mỗi website có thể lưu trữ những thông tin khác nhau trong cookie, ví dụ thời điểm lần cuối ta ghé thăm website, đánh dấu ta đã login hay chưa, v.v Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 22 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường 2.2.3 Các công cụ hỗ trợ ứng dụng và phát triển Website - HTML: Nắm bát được các thẻ... cận thông tin và giảm chi phí vận chuyển; tăng sự linh hoạt trong giao dịch và hoạt động kinh doanh 1.2.3 Các yêu cầu chung 1 .Xây dựng kênh quảng bá sản phẩm dịch vụ với nhiều lĩnh vực khác nhau, tạo môi trường giao thương cho người dùng và các doanh nghiệp thuận lợi 2 .Xây dựng nhiều cơ chế tham gia giao dịch và quảng bá sản phẩm dịch vụ Khách hàng có thể không cần đăng ký hoặc có đăng ký để quảng... hợp lý cần được nghiên cứu khắc phục Sau khi đã thấy rõ được những yêu cầu phát triển của hệ thống, từ đó cần xác lập và khởi đầu một dự án xây dựng hệ thống mới, bao gồm các công việc sau: - Xác định phạm vi và các hạn chế của dự án - Xác định mục tiêu và ưu tiên cho dự án -Phác họa giải pháp và cân nhắc tính khả thi - Lập kế hoạch triển khai dự án 2.3.2.2 Phân tích thiết kế hệ thống * Phân tích hệ... của hệ thống sau khi đã khảo sát thực tế và đi sâu vào các thành phần của hệ thống Các bước tiến hành: Diễn tả chức năng từ mức vật lý về mức logic, từ mức đại thể về mức chi tiết - Xây dựng sơ đồ phân cấp chức năng - Xây dựng sơ đồ luồng dữ liệu Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 24 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường * Phân tích hệ thống về dữ liệu: Phân tích hệ... Lưu thông tin về diễn biến công việc các cấp quản trị đang thực hiện trên website 3 nhatkydangnhap Lưu thông tin về diễn biến đăng nhập của các quản trị 4 comment Lưu thông tin góp ý của người dùng Sinh viên: Nguyễn Quang Huy - Lớp CNT48-ĐH Trang 34 Đồ án tốt nghiệp Giáo viên hướng dẫn Th.s: Nguyễn Thế Cường website 5 recomment Lưu thông tin trả lời góp ý từ quản trị đến cho người dung 6 chungloai... tin quản lý: - Hỗ trợ cho chức năng xử lý dữ liệu trong giao dịch và lưu trữ - Dùng CSDL hợp nhất và hỗ trợ cho nhiều lĩnh vực chức năng - Cung cấp cho các nhà quản lý các cấp tác nghiệp, chính sách, chiến lược, khả năng dễ dàng thâm nhập các thông tin theo thời gian - Đủ mềm dẻo để có thể thích ứng với những thay đổi về nhu cầu thông tin của tổ chức - Cung cấp lớp vỏ an toàn cho hệ thống để giới hạn... dễ sử dụng Yêu cầu này đáp ứng tối ưu tốc độ download, upload cho hệ thống Cụ thể: tải lên (upload) toàn bộ dữ liệu cho từ 1 đơn vị thành viên đến hệ thống không quá 30 phút Thời gian tối đa chờ hiển thị toàn bộ một trang giao diện không quá 30 giây 3.Không quá lạm dụng các hiệu ứng flash trên các trang giao diện Kỹ thuật hạ tầng Toàn bộ Website được thực hiện trên các ứng dụng sau: * Ứng dụng đồ hoạ: . thiệu về cơ sở thực tập. Công ty TNHH Máy tính Phượng Hoàng. Địa chỉ: 69 Bạch Đằng, Núi Đèo, Thủy Nguyên, Hải Phòng. Tel: 0313.776.266 Công Ty TNHH Máy tính Phượng Hoàng được thành lập ngày. mô khá lớn ,công ty Phượng Hoàng là đầu mối trung tâm phân phối máy tính đến rất nhiều nơi trong huyện .Công việc kinh doanh của công ty đang rất phát triển.Nhưng hiện nay công ty vẫn chưa có. xin chân thành cảm ơn anh Phong giám đốc công ty TNHH Phượng Hoàng và các anh chị nhân viên công ty nơi em thực tập đã giúp đỡ và tạo điều kiện tốt cho em trong quá trình thực tập Xin một lần