HOÀN THIỆN HOÀN CHỈNH SAU CÙNG CÔNG tác MARKETING CÔNG TY THƯƠNG mại đầu tư và PHÁT TRIỂN MIỀN núi THANH hóa

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒDANH MỤC BẢNGBẢNG 1.1: Giai đoạn phát triển đặc trưng của Marketing1BẢNG 2.1: Bảng kê khai tài chính của công ty từ năm 2009 đến năm 201120BẢNG 2.2:20BẢNG 2.3: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 201123BẢNG 2.4: Phân tích tình hình chung về lợi nhuận trong năm 2009 và năm 201125BẢNG đồ 3.5: Các hình thức khuyến mãi.35Bảng 3.1: Chiết khấu lợi nhuận cho khách hàng40DANH MỤC SƠ ĐỒSƠ ĐỒ 2.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của công tyTNHH một TVTM Miền Núi TH17SƠ ĐỒ 2.2: Mạng lưới kinh doanh của Công ty32SƠ ĐỒ 4.1 : Sơ đồ phòng ban Marketing43 MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANiLỜI CẢM ƠNiiNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬPiiiNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNivNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆNvDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒviMỤC LỤCviiLỜI MỞ ĐẦU1CHƯƠNG 1:LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING11.1. KHÁI NIỆM MARKETING11.2 PHÂN LOẠI MARKETING11.2.1 Marketing truyền thống(Marketing cổ điển):21.2.2 Marketing hiện đại:21.2.3 Các chức năng của Marketing.31.2.4 Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu khách hàng.31.2.5 Chức năng phân phối.31.2.6 Chức năng tiêu thụ hàng hóa.41.2.7 Các hoạt động yểm trợ.41.3 MÔI TRƯỜNG MARKETING41.3.1 Môi trường văn hóa xã hội51.3.2 Môi trường chính trị, pháp luật.51.3.3 Môi trường kinh tế và công nghệ.61.3.4 Môi trường cạnh tranh61.3.5 Môi trường địa lý, sinh thái.61.4 NHU CẦU VÀ HÀNH VI MUA SẮM CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG71.4.1 Nhu cầu của khách hàng.71.4.2 Phân tích hành vi mua sắm của khách hàng.71.5 PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT81.5.1 Phân tích điểm mạnh.91.5.2 Phân tích điểm yếu91.5.3 Phân tích cơ hội của doanh nghiệp101.5.4 Phân tích nguy cơ111.5.5 Các kết hợp chiến lược của SWOT121.5.6 Sự kết hợp tổng hợp của 4 yếu tố SWOT12CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG MARKETING Ở CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI142.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.142.1.1. Quá trình hình thành và phát triển Công ty.142.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty152.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty162.1.2.2 Phân tích, đánh giá tình hình sử dụng các nguồn lực của công ty19b. Tình hình lao động.21c. Tình hình hoạt động kinh doanh.212.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh.232.2 THỰC TRẠNG MARKETING TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.292.2.1 Tình hình thực hiện các chính sách marketing cưa công ty.292.2.2 Chiến lược sản phẩm292.2.3 Chiến lược giá302.2.4 Chiến lược phân phối31CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC MARKETING TRONG CÔNG TY THƯƠNG MẠI ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MIỀN NÚI.373.1.ĐÁNH GIÁ CHUNG373.1.1. Ưu điểm :373.1.2. Nhược điểm:373.2 HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING – MIX393.2.1 Hoàn thiện chính sách sản phẩm.393.2.2 Chiến lược giá cả393.2.3 Chiến lược phân phối413.2.4 Chiến lược chiêu thị423.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ44KẾT LUẬN46TÀI LIỆU THAM KHẢO47 LỜI MỞ ĐẦUXây dựng chiến lược Marketing là nhiệm vụ vô cùng quan trọng của mỗi doanh nghiệp nhằm thực hiện có hiệu quả nhất ba mục tiêu lợi nhuận, vị thế và an toàn.Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đó phải tiến hành huy động mọi nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn.Th ông qua chiến lược Marketing, doanh nghiệp có thể phát huy hết nội lựchướng vào những cơ hội hấp dẫn trên thị trường và vì thế sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế. Vai trò của Marketing nói chung đã không còn mới mẻ nữa nhưng thực hiện các hoạt động đó như thế nào để có hiệu quả nhất lại là mối trăn trở quan tâm của các nhà quan trị kinh doanh.Công ty Thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hoá là công ty Nhà nước, mặc dù có những ưu đãi nhất định của Nhà nước song trong cơ chế thị trường và xu hướng phát triển mới không phân biệt các thành phần kinh tế, Công ty phải có những thay đổi chiến lược nhằm thích ứng với hoàn cảnh mới và phát huy thế mạnh của mình. Nhận thức được điều đó cán bộ, công nhân viên trong Công ty không ngừng tìm tòi hướng đi cho riêng mình, hoạt động Marketing của Công ty đã được coi trọng, nhiều hoạt động Marketing được thực hiện và đem lại hiệu quả kinh tế cao, góp phần vào việc tăng quy mô kinh doanh, thúc đẩy tiêu thụ, tăng doanh số và lợi nhuận. Tuy nhiên việc triển khai các hoạt động Marketing còn thiếu đồng bộ, không khoa học, nhiều khi mang tính chủ quan, chính điều này là một trong những nguyên nhân làm giảm xút hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh của Công ty. Trước tình hình đó và sau thời gian thực tập, nghiên cứu, căn cứ vào thực trạng của Công ty và với những kiến thức được học em xin đóng góp một phần nhỏ bé vào mối quan tâm, lo lắng chung của Công ty trong chuyên đề tốt nghiệp “Hoàn thiện công tác marketing công ty Thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hoá”Chuyên đề được thực hiện dưới sự giúp đỡ, khích lệ của các cô, các chú cán bộ công nhân viên trong Công ty và đặc biệt là sự giúp đỡ tận tình sáng suốt của thầy giáo: Phạm Văn ThắngMục tiêu của đề tài là làm rõ tình hình thực tế của Công ty, tình hình thị trường và hoạch định chiến lược Marketing. Với mục tiêu như vậy kết cấu của báo cáo ngoài phần mở đầu và kết luận chia làm ba chương:Chương 1:Lý luận chung về Maketing và chiến lược Marketing.Chương 2: Phân tích thực trạng marketing ở công ty thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hóa.Chương 3: Chiến lược Marketing công ty thương mại đầu tư và phát triển miền núi Thanh Hóa.