bài 1 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN hệ THỐNG PHÂN PHỐI sản PHẨM HÀNG TIÊU DÙNG tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại LONG ANH

108 272 0
bài 1 GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN hệ THỐNG PHÂN PHỐI  sản PHẨM HÀNG TIÊU DÙNG tại CÔNG TY TNHH THƯƠNG mại LONG ANH

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNHDANH MỤC SƠ ĐỒSơ đồ 1.1: Nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự8Sơ đồ 1.2: Nội dung phân tích công việc11Sơ đồ 1.3: Sự chu chuyển thông tin trong nội bộ doanh nghiệp13Sơ đồ 1.3: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự16Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức quản lý của Công ty35DANH MỤC BIỂU ĐỒBiểu 2.1: Phân tích tình hình Tài sản của Công ty năm 2010 – 201137Biểu 2.2: Phân tích tình hình Tài sản của Công ty năm 2011 – 201238Biểu 2.3: Phân tích tình hình Nguồn vốn của Công ty năm 2010 – 201138Biểu 2.4: Phân tích tình hình Nguồn vốn của Công ty năm 2011 – 201239Biểu2. 5: Phân tích các chỉ tiêu tài chính năm 2010– 201139Biểu2. 6: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 201042Biểu 2.7: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 201144Biểu 2.8: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 201246Biểu 2.9 :Cơ cấu nguồn nhân lực48Biểu 2.10: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của tổng công ty50Biểu 2.11: Tình hình tuyển dụng qua các năm51Biểu 2.12: Tổng hợp chung ( Năm 2010)55Biểu 2.13: Đội ngũ lãnh đạo56Biểu 2.14: Tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên trong Tổng công ty61 MỤC LỤCLỜI CẢM ƠNiNHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬPiiNHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪNiiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTivDANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNHvMỤC LỤCvi1.Lý do chọn đề tài12. Mục đích nghiên cứu của đề tài13. Phạm vi nghiên cứu của đề tài24. Đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu25. Các đề tài tương tự36. Nội dung nghiên cứu4CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ61.1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NHÂN SỰ61.1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự61.1.1.1. Khái niệm quản trị nhân sự61.1.1.2. Vai trò của quản trị nhân sự61.1.1.3. Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự71.1.2.Một vài học thuyết về quản trị nhân sự81.1.2.1. Thuyết X: Thuyết con người kinh tế (Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…).81.1.2.2. Thuyết Y: Thuyết con người xã hội (Gregor, Maslow, Likest).91.1.2.3. Thuyết Z: Của các xí nghiệp Nhật Bản.91.1.3. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự101.1.3.1. Khái niệm101.1.3.2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự101.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRI NHÂN SỰ111.2.1. Phân tích công việc111.2.1.1. Khái niệm và mục đích của việc phân tích công việc111.2.1.2. Nội dung của phân tích công việc111.2.2. Tuyển dụng nhân sự141.2.2.1.Nguồn tuyển dụng141.2.2.2. Nội dung của tuyển dụng nhân sự161.2.3. Đào tạo và phát triển nhân sự181.2.3.1.Đào tạo nhân sự181.2.3.2.Phát triển nhân sự201.2.4. Sắp xếp và sử dụng lao động211.2.5. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự221.2.5.1.Đánh giá thành tích công tác221.2.5.2.Đãi ngộ nhân sự241.2.5.2.1.Đãi ngộ vật chất241.2.5.2.2.Đãi ngộ tinh thần261.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ SỰ CẦN THIẾT QUẢN TRỊ NHÂN SỰ271.3.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự271.3.1.1.Nhân tố môi trường kinh doanh271.3.1.2.Nhân tố con người291.3.1.3.Nhân tố nhà quản trị301.3.2. Sự cần thiết của việc hoàn thiện quản trị nhân sự31CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT DỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH332.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM LONG ANH332.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại Long Anh332.2: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA ĐƠN VỊ.342.2.1: Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh.342.2.1.1: Chức năng:342.2.1.2: Nhiệm vụ:342.2.1.3: Ngành nghề kinh doanh342.2.2: Đặc điểm tổ chức kinh doanh, quy trình công nghệ:352.2.3: Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý :352.3: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY.372.3.1: Phân tích tình hình Tài sản và Nguồn vốn.372.3.2. Phân tích các chỉ tiêu tài chính392.3.3. Tình hình kinh doanh và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thương mại Long Anh.412.4. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH482.4.1.Tình hình quản trị nhân sự tại công ty482.4.1.1. Phân tích công việc, nội dung đặc điểm cùa từng công việc.502.4.2. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Tổng công ty512.4.2.1 Đánh giá về thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty542.4.3. Thực trạng đào tạo và phát triển nhân sự542.4.3.1.Đào tạo nhân sự542.4.3.2.Phát triển nhân sự582.4.4.Thực trạng đãi ngộ nhân sự trong Tổng công ty592.4.4.1.Đãi ngộ vật chất592.4.4.2. Đánh giá thực trạng về công tác quản trị nhân sự của công ty61CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CONG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH63THƯƠNG MẠI LONG ANH633.1. TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY633.1.1. Phân tích công việc653.1.2. Tuyển dụng nhân sự653.1.3. Đào tạo và phát triển nhân sự663.1.3.1. Đào tạo663.1.3.2. Phát triển nhân sự673.1.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự673.1.4.1. Đánh giá nhân sự673.1.4.2. Đãi ngộ nhân sự683.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI693.2.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới693.2.2. Định hướng quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới703.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI LONG ANH713.3.1. Các giải pháp đối với công ty713.3.2. Giải pháp đối với nhà nước82KẾT LUẬN84TÀI LIỆU THAM KHẢO85 LỜI MỞ ĐẦU1.Lý do chọn đề tàiTrong cơ chế quản lí hiện nay đều có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp là mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một phương thức quản lí mới vừa phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vừa đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất.Tăng cường công tác quản lí lao động là một trong những công tác quan trọng trong hệ thông quản lí. Đứng trước một nền kinh tế mới đây là một vấn đề lớn hiện nay đang được đặt ra bức xúc hơn bao giờ hết, là một trong những điều kiện tự nhiên cần được đổi mới cải tiến kịp thời để phù hợp với tình hình mới và để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời thực hiện tốt hiệu quả công tác này sẽ góp phần to lớn việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần và phúc lợi của người lao động, tạo động lực lôi cuốn và động viên người lao động hăng hái trên mặt trận sản xuất kinh doanh.Chính vì vậy, quản trị nhân sự có ý nghĩa hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Con người là nguồn lực đóng vai trò quan trọng nhất, là nguồn tài nguyên và là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp.Xuất phát từ thực tiễn như vậy, là một sinh viên khoa quản trị kinh doanh nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết phải đổi mới hơn nữa công tác quản trị nhân sự trong hệ thống doanh nghiệp. Với mong muốn góp một phần nhỏ trong công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương mại Long Anh, kết hợp lí luận đã nghiên cứu về công tác quản trị nhân sự cùng với một số kinh nghiệm ít ỏi trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại Long Anh em đã chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Long Anh”.2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Mục tiêu chung: Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tai công ty TNHH Thương mại Long Anh đáp ứng nhu cầu đổi mới của doanh nghiệp. Mục tiêu cụ thể+ Hệ thông hóa những vấn đề lí luận về nhân sự và quản trị nhân sự của doanh nghiệp.+ Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự tai công ty TNHH Thương mại Long Anh trong những năm qua.+ Đề xuất định hướng và một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Long Anh trong thời gian tới.3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài Về không gian : công ty TNHH thương mại Long Anh và các trụ sở,văn phòng đại diện trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa. Về thời gian : Giới hạn trong hoạt động của công ty TNHH thương mại Long Anh từ năm 20102012Tuy nhiên do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, bài báo cáo sẽ đề cập đế những vấn đề cơ bản trong hoạch định nguồn nhân sự, phân tich công việc, tuyển chọn và phân công bố trí lao động , đào tạo và phát triển, đánh gia lao động và trả lương, khen thưởng và kỉ luật, thuyên chuyền và đề bạt nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh.4. Đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứuĐối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu là của báo cáo là những vấn đề hoạch định, tuyển dụng, bố trí và sử dụng, tạo động lực, khuyến khích, đào tạo và phát triển tại công ty TNHH thương mại Long Anh.Phương pháp nghiên cứu Phương pháp duy vật biện chứng Phương pháp thông kê Phương pháp điều tra phỏng vấn ( bảng câu hỏi). Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu kết hợp phương pháp so sánh để làm sáng tỏ các quan điểm và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty.5. Các đề tài tương tự Đề tài “Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công ty May xuất khẩu 32 Hoà Bình” của tác giả Nguyễn ThịMỹ Phương (năm 2010), người hướng dẫn khoa học TS. Đỗ ThịThanh Vinh. Tác giả áp dụng phương pháp nghiên cứu dựa trên dữ liệu sẵn có, thống kê và thu thập thêm thông tin thực tế tại công ty từ đó hệ thống hóa và phân tích những vấn đề lý luận cơ bản về nhân sự và quản trị nhân sự. Phân tích những nguyên nhân và thực tế xung đột trong tổ chức. Phân tích, lựa chọn chiến lược quản trị nhân sự phù hợp với bối cảnh của công ty Công ty May xuất khẩu 32 Hòa Bình. So sánh lý luận với thực tế, đề ra những giải pháp thích hợp và đồng bộ nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự phù hợp với điều kiện của công ty và môi trường làm việc trong tương lai.Đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần truyền hình cáp Sông Thu”,của học viên Hoàng Hoài Nam thực hiện.tác giả đã sử dụng các phương pháp phân tích định tính và định lượng thông qua việc phân tích, điều tra, khảo sát, phỏng vấn gián tiếp; phương pháp luận, phương pháp chuyên gia, chuyên khảo, phương pháp phân tích thống kê để đưa ra giải pháp tổchức và hoàn thiện công tác quản trị nhân sự cho công ty. Trên cơ sở vận dụng các lý luận và phương pháp phân tích khoa học, tác giả nghiên cứu thực trạng quá trình phân phối và từ đó đưa ra giải pháp hoàn thiện kênh phân phối tại đơn vị. Từ những tài liệu tham khảo, chúng tôi nhận thấy: + Mục đích chung để hoàn thiện công tác quản trị nhân sự là các doanh nghiệp phân tích cấu trúc của công tác quản trị nhân sự hiện tại của doanh nghiệp mình xem có phù hợp với không gian, thời gian và ngành kinh doanh cụ thể của công ty hay không. + Nhận diện được các nguyên nhân và thực tế xung đột trong kênh đồng thời nắm rõ những cách thức vận dụng các yếu tố trong quản trị nhân sự.+ Rút ra những bài học kinh nghiệm, nâng cao năng lực nhận dạng, phân tích, lựa chọn được giải pháp hữu hiệu, đồng thời chia sẻkinh nghiệm thu nhận được với các doanh nghiệp khác cùng nhau hỗtrợ phát triển công tác quản trị nhân sự của công ty. Đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xe đạp xe máy Đống Đa Hà Nội” của tác giả Nguyễn thị Thu Trang, tác giả đã dựa trên dữa liệu sẵn có của công ty cung với các phương pháp thu thập thống kê để phân tích thực trạng sử dụng lao động tao công ty, từ đó đề ra các giải pháp tối ưu nhất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xe đạp – xe máy Đống Đá – Hà Nội.Trước khi vào công ty thực tập cũng đã có rất nhiều sinh viên của các trường khác nhau như Trường đại học Hồng Đức, Trường trung cấp thương mại TW5 Thanh Hóa rồi sinh viên khóa trước của trường và rất nhiều luận văn của các trang tài liệu… cũng đã chọn đề tài “ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự” để nghiên cứu và làm báo cáo thực tập tốt nghiệp cho mình. Được kế thừa và tham khảo áp dụng đúng với thực tế mà công tác quản trị nhân sự của công ty đang thực hiện em đã phát triển thêm và viết đề tài của riêng mình. Đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương mại Long Anh”là một đề tài tương đối mới tại công ty, hiện chưa được nghiên cứu, nhưng được sự tư vấn và giúp đỡ tận tình củaThầy giáo hướng dẫn Nguyễn Ngọc Thức em đã mạnh dạn chọn đề tài này cho mình. Do giới hạn về mặt thời gian và trình độ còn hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy em rất mong được nhận được những đóng góp, chỉ bảo của thầy cô cùng ban lãnh đạo công ty để bài viết này được hoàn thiện hơn.6. Nội dung nghiên cứuChương 1: Cơ sở lí luận về công tác quản trị nhân sựChương 2 : Tình hình hoạt dộng kinh doanh và Thực trạng về công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH thương mại Long AnhChương 3: Một số Giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh.Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương mại Long Anh với sự hướng dẫn tận tình của Thầy giáo Nguyễn Ngọc Thức cùng với sự quan tâm của ban giám đốc, các phòng ban trong công ty đặc biệt là phòng kinh doanh đã giúp em hoàn thành được chuyên đề thực tập này.Do thời gian thực tập ngắn kinh nghiệm thực tế của bản thân còn hạn chế nên không tránh khỏi thiếu sót. Em rất mong được sự quan tâm đóng góp ý kiến của các thầy cô và ban lãnh đạo công ty để em tiếp thu bổ sung kiến thức đã học nâng cao nghiệp vụ phục vụ tốt cho công tác chuyên môn.Em xin chân thành cảm ơn..

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HỒ CHÍ MINH CƠ SỞ THANH HÓA – KHOA KINH TẾ  BÁO CÁO THỰC TẬP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH GIÁO VIÊN HD : NGUYỄN NGỌC THỨC SINH VIÊN TH : PHẠM VIẾT TUYỂN MSSV : 10012493 LỚP : CDQT12TH Thanh Hóa, tháng 06 năm 2013 Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu, điều tra, phân tích số liệu và hoàn thành luận văn em đã nhận được sự quan tâm, động viên, giúp đỡ tận tình của nhiều tập thể và cá nhân trong và ngoài trường. Trước tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Nguyễn Ngọc Thức, giảng viên khoa Kinh Tế tổ Quản trị kinh doanh Trường Đại học Công Nghiệp TP. HCM cơ sở Thanh Hóa, là thầy giáo hướng dẫn khoa học đã tận tâm giúp đỡ tôi về kiến thức khoa học trong quá trình thực hiện bài báo cáo này. Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Thương mại Long Anh đã nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho tôi nghiên cứu hoàn thành bài báo cáo. Tuy có rất nhiều cố gắng, nhưng do thời gian thực tập ngắn và chưa có nhiều kinh nghiệm trong thực tế nên báo cáo còn nhiều thiếu sót. Do vậy em mong nhận được góp ý, chỉ dẫn của quý Thầy, Cô giáo, ban lãnh đạo, cán bộn công nhân viên trong công ty và tất cả bạn bè. Em xin chân thành cảm ơn! Thanh Hóa, tháng 06 năm 2013 Sinh viên thực hiện Phạm Viết Tuyển Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang i Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2013 T/M ĐƠN VỊ (Ký tên và đóng dấu) Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang ii Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thanh Hóa, ngày … tháng … năm 2013 GIẢNG VIÊN Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang iii Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TT TỪ VIẾT TẮT DIỄN GIẢI 1 XNK Xuất nhập khẩu 2 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 3 SXKD Sản xuất kinh doanh 4 BHXH Bảo hiểm xã hội 5 BHYT Bảo hiểm y tế 6 KPCĐ Kinh phí công đoàn 7 TS Tài sản 8 XHCN Xã hội chủ nghĩa Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang iv Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 8 Sơ đồ 1.2: Nội dung phân tích công việc 11 Sơ đồ 1.3: Sự chu chuyển thông tin trong nội bộ doanh nghiệp 13 Sơ đồ 1.3: Nội dung chủ yếu của tuyển dụng nhân sự 16 Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức quản lý của Công ty 35 Biểu 2.1: Phân tích tình hình Tài sản của Công ty năm 2010 – 2011 37 Biểu 2.2: Phân tích tình hình Tài sản của Công ty năm 2011 – 2012 38 Biểu 2.3: Phân tích tình hình Nguồn vốn của Công ty năm 2010 – 2011 38 Biểu 2.4: Phân tích tình hình Nguồn vốn của Công ty năm 2011 – 2012 39 Biểu2. 5: Phân tích các chỉ tiêu tài chính năm 2010– 2011 39 Biểu2. 6: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 2010 42 Biểu 2.7: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 2011 44 Biểu 2.8: Báo cáo kết quả hoạt dộng kinh doanh năm 2012 46 Biểu 2.9 :Cơ cấu nguồn nhân lực 48 Biểu 2.10: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi của tổng công ty 50 Biểu 2.11: Tình hình tuyển dụng qua các năm 51 Biểu 2.12: Tổng hợp chung ( Năm 2010) 55 Biểu 2.13: Đội ngũ lãnh đạo 56 61 Biểu 2.14: Tình hình thu nhập của cán bộ công nhân viên trong Tổng công ty 62 Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang v Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH v DANH MỤC SƠ ĐỒ v MỤC LỤC vi 1.Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài 1 3. Phạm vi nghiên cứu của đề tài 2 4. Đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu 2 5. Các đề tài tương tự 3 6. Nội dung nghiên cứu 4 CHƯƠNG 1: 6 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 6 1.1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ NHÂN SỰ 6 1.1.1. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự 6 1.1.1.1. Khái niệm quản trị nhân sự 6 1.1.1.2. Vai trò của quản trị nhân sự 6 1.1.1.3. Các nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 7 1.1.2.Một vài học thuyết về quản trị nhân sự 8 1.1.2.1. Thuyết X: Thuyết con người kinh tế (Taylor, Gant, Ghinbert, Fayol…). 8 1.1.2.2. Thuyết Y: Thuyết con người xã hội (Gregor, Maslow, Likest) 9 1.1.2.3. Thuyết Z: Của các xí nghiệp Nhật Bản. 9 1.1.3. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự 10 1.1.3.1. Khái niệm 10 1.1.3.2. Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả quản trị nhân sự 10 1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN TRI NHÂN SỰ 11 1.2.1. Phân tích công việc 11 1.2.1.1. Khái niệm và mục đích của việc phân tích công việc 11 1.2.1.2. Nội dung của phân tích công việc 11 1.2.2. Tuyển dụng nhân sự 14 1.2.2.1.Nguồn tuyển dụng 14 1.2.2.2. Nội dung của tuyển dụng nhân sự 16 1.2.3. Đào tạo và phát triển nhân sự 18 1.2.3.1.Đào tạo nhân sự 18 1.2.3.2.Phát triển nhân sự 20 1.2.4. Sắp xếp và sử dụng lao động 21 1.2.5. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 22 1.2.5.1.Đánh giá thành tích công tác 22 1.2.5.2.Đãi ngộ nhân sự 24 1.2.5.2.1.Đãi ngộ vật chất 24 1.2.5.2.2.Đãi ngộ tinh thần 26 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ SỰ CẦN THIẾT QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 27 1.3.1.Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự 27 1.3.1.1.Nhân tố môi trường kinh doanh 27 1.3.1.2.Nhân tố con người 29 1.3.1.3.Nhân tố nhà quản trị 30 Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang vi Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức 1.3.2. Sự cần thiết của việc hoàn thiện quản trị nhân sự 31 CHƯƠNG 2 33 TÌNH HÌNH HOẠT DỘNG KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH 33 2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM LONG ANH 33 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại Long Anh 33 2.2: ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG VÀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA ĐƠN VỊ 34 2.2.1: Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh 34 2.2.1.1: Chức năng: 34 2.2.1.2: Nhiệm vụ: 34 2.2.1.3: Ngành nghề kinh doanh 34 2.2.2: Đặc điểm tổ chức kinh doanh, quy trình công nghệ: 35 2.2.3: Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý : 35 2.3: ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY 37 2.3.1: Phân tích tình hình Tài sản và Nguồn vốn 37 2.3.2. Phân tích các chỉ tiêu tài chính 39 2.3.3. Tình hình kinh doanh và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thương mại Long Anh 41 2.4. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH 47 2.4.1.Tình hình quản trị nhân sự tại công ty 48 2.4.1.1. Phân tích công việc, nội dung đặc điểm cùa từng công việc 50 2.4.2. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Tổng công ty 51 2.4.2.1 Đánh giá về thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự của công ty 53 2.4.3. Thực trạng đào tạo và phát triển nhân sự 54 2.4.3.1.Đào tạo nhân sự 54 2.4.3.2.Phát triển nhân sự 59 2.4.4.Thực trạng đãi ngộ nhân sự trong Tổng công ty 59 2.4.4.1.Đãi ngộ vật chất 59 2.4.4.2. Đánh giá thực trạng về công tác quản trị nhân sự của công ty 62 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CONG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH 64 THƯƠNG MẠI LONG ANH 64 3.1. TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 64 3.1.1. Phân tích công việc 66 3.1.2. Tuyển dụng nhân sự 66 3.1.3. Đào tạo và phát triển nhân sự 67 3.1.3.1. Đào tạo 67 3.1.3.2. Phát triển nhân sự 68 3.1.4. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 68 3.1.4.1. Đánh giá nhân sự 68 3.1.4.2. Đãi ngộ nhân sự 69 3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 70 3.2.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới 70 3.2.2. Định hướng quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới 71 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MAI LONG ANH 72 3.3.1. Các giải pháp đối với công ty 72 3.3.2. Giải pháp đối với nhà nước 83 KẾT LUẬN 85 Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang vii Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang viii Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong cơ chế quản lí hiện nay đều có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp là mỗi doanh nghiệp phải tự tìm cho mình một phương thức quản lí mới vừa phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, vừa đem lại hiệu quả kinh tế cao nhất. Tăng cường công tác quản lí lao động là một trong những công tác quan trọng trong hệ thông quản lí. Đứng trước một nền kinh tế mới đây là một vấn đề lớn hiện nay đang được đặt ra bức xúc hơn bao giờ hết, là một trong những điều kiện tự nhiên cần được đổi mới cải tiến kịp thời để phù hợp với tình hình mới và để đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đồng thời thực hiện tốt hiệu quả công tác này sẽ góp phần to lớn việc nâng cao đời sống vật chất tinh thần và phúc lợi của người lao động, tạo động lực lôi cuốn và động viên người lao động hăng hái trên mặt trận sản xuất kinh doanh. Chính vì vậy, quản trị nhân sự có ý nghĩa hết sức quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Con người là nguồn lực đóng vai trò quan trọng nhất, là nguồn tài nguyên và là yếu tố quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Xuất phát từ thực tiễn như vậy, là một sinh viên khoa quản trị kinh doanh nhận thấy tầm quan trọng và sự cần thiết phải đổi mới hơn nữa công tác quản trị nhân sự trong hệ thống doanh nghiệp. Với mong muốn góp một phần nhỏ trong công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương mại Long Anh, kết hợp lí luận đã nghiên cứu về công tác quản trị nhân sự cùng với một số kinh nghiệm ít ỏi trong quá trình thực tập tại công ty TNHH Thương mại Long Anh em đã chọn đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Long Anh”. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài - Mục tiêu chung: Xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tai công ty TNHH Thương mại Long Anh đáp ứng nhu cầu đổi mới của Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10012943 Trang 1 [...]... đạo công ty để bài viết này được hoàn thiện hơn 6 Nội dung nghiên cứu Chương 1: Cơ sở lí luận về công tác quản trị nhân sự Chương 2 : Tình hình hoạt dộng kinh doanh và Thực trạng về công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh Chương 3: Một số Giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH Thương. .. tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức doanh nghiệp - Mục tiêu cụ thể + Hệ thông hóa những vấn đề lí luận về nhân sự và quản trị nhân sự của doanh nghiệp + Phân tích đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự tai công ty TNHH Thương mại Long Anh trong những năm qua + Đề xuất định hướng và một số giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương Mại Long Anh trong thời gian tới 3... đề tài - Về không gian : công ty TNHH thương mại Long Anh và các trụ sở,văn phòng đại diện trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa - Về thời gian : Giới hạn trong hoạt động của công ty TNHH thương mại Long Anh từ năm 2 010 -2 012 Tuy nhiên do thời gian nghiên cứu hạn hẹp, bài báo cáo sẽ đề cập đế những vấn đề cơ bản trong hoạch định nguồn nhân sự, phân tich công việc, tuyển chọn và phân công bố trí lao động , đào... nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh 4 Đối tượng nghiên cứu và phương pháp nghiên cứu *Đối tượng nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu là của báo cáo là những vấn đề hoạch định, tuyển dụng, bố trí và sử dụng, tạo động lực, khuyến khích, đào tạo và phát triển tại công ty TNHH thương mại Long Anh *Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp duy vật biện chứng - Phương pháp thông kê - Phương pháp điều tra... quản trị nhân sự tại công ty xe đạp- xe máy Đống Đa - Hà Nội” của tác giả Nguyễn thị Thu Trang, tác giả đã dựa trên dữa liệu sẵn có của công ty cung với các phương pháp thu thập thống kê để phân tích thực trạng sử dụng lao động tao công ty, từ đó đề ra các giải pháp tối ưu nhất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty xe đạp – xe máy Đống Đá – Hà Nội Trước khi vào công ty thực tập cũng đã... pháp phân tích định tính và định lượng thông qua việc phân tích, điều tra, khảo sát, phỏng vấn gián tiếp; phương pháp luận, phương pháp chuyên gia, chuyên khảo, phương pháp phân tích thống kê để đưa ra giải pháp tổchức và hoàn thiện công tác quản trị nhân sự cho công ty Trên cơ sở vận dụng các lý luận và phương pháp phân tích khoa học, tác giả nghiên cứu thực trạng quá trình phân phối và từ đó đưa ra giải. .. của công việc - Phân tích công việc làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc Ngoài ra nó còn giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc - Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện công việc 1. 2 .1. 2 Nội dung của phân tích công việc Sơ đồ 1. 2: Nội dung phân tích công việc Mô tả công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn về nhân sự Đánh giá công việc Xếp loại công. .. công ty Công ty May xuất khẩu 3-2 Hòa Bình So sánh lý luận với thực tế, đề ra những giải pháp thích hợp và đồng bộ nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự phù hợp với điều kiện của công ty và môi trường làm việc trong tương lai Đề tài Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cổ phần truyền hình cáp Sông Thu”,của học viên Hoàng Hoài Nam thực hiện.tác giả đã sử dụng các phương pháp. .. viết đề tài của riêng mình Đề tài: “ Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty TNHH Thương mại Long Anh là một đề tài tương đối mới tại công ty, hiện chưa được nghiên cứu, nhưng được sự tư vấn và giúp đỡ tận tình của Thầy giáo hướng dẫn Nguyễn Ngọc Thức em đã mạnh dạn chọn đề tài này cho mình Do giới hạn về mặt thời gian và trình độ còn hạn chế nên bài viết không tránh khỏi những thiếu... phỏng vấn ( bảng câu hỏi) - Phương pháp tổng hợp và phân tích tài liệu kết hợp phương pháp so sánh để làm sáng tỏ các quan điểm và giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự Sinh viên thực hiện:Phạm Viết Tuyển – MSSV: 10 012 943 Trang 2 Báo cáo thực tập GVHD:Nguyễn Ngọc Thức của công ty 5 Các đề tài tương tự - Đề tài Hoàn thiện công tác quản lý nhân sự ở Công ty May xuất khẩu 3-2 Hoà Bình” của . NHÂN SỰ 11 1. 2 .1. Phân tích công việc 11 1. 2 .1. 1. Khái niệm và mục đích của việc phân tích công việc 11 1. 2 .1. 2. Nội dung của phân tích công việc 11 1. 2.2. Tuyển dụng nhân sự 14 1. 2.2 .1. Nguồn. QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI LONG ANH 33 2 .1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM LONG ANH 33 2 .1. 1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương mại Long Anh 33 2.2: ĐẶC. của công ty TNHH thương mại Long Anh Chương 3: Một số Giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của công ty TNHH thương mại Long Anh. Sau thời gian thực tập tại công ty TNHH

Ngày đăng: 05/10/2014, 01:10

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan