     !"#$%&' Đ ti: ()*%)+ %),)-%) ./ !0/1 2!3#!/4        !"#  $%&'()*'+* 55 ,,$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$* -./01023%4%%5$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$6 789$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$: 1$;<=8>?$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$@ Trang 2/12 67%.8+ 9 1 :;2</$=/>?@ !4A/B@C!DE AC!FCG<H0/4# !IH0<!/4?>?J2!3# !/4 # A0/4# K @ !LF#! !IH$AB"'(C<&?DC# . "21 !BMN O#:P2!@HA/@ !/#!Q *'  7"EF<E F?G<E? @H     .>IE8#CJKL 7"$M C=CA!IJ"<E? 7" +''  NFEJ"<E? 7"JEFO ?G<E? +'6  PM  QR  S  Q CTCCU ++*  RUC<LVC C#?O7"$ W7" +*H  X  Y?  ?O  J"  <E? 7"$ +66 !"# ZXL&C AC#JK Trang 3/12 R/ I/:S? 7C#7&C[;89UCJ&\=CLVCC[?9CB C!&8]UC;UCVCZ?^?C_7"$ CN?Z`NC_A9 I<?D?$%a`NC?V?8S&"V8Vb?;CcLJ> Ad??M&JXLJVb?JXL?eIG&aATCf&8g8VJ"?G?D&ATCQJh 8#`W="&iC^?<\8ZCcQ;$FCE"LVCC#& CN?ZQ9Q9CWCCIG$CIG`NCC[ 7"eB"<?D?8U?7FEaaJCCS?W8!89$ &CZ?^?7"8]8X?LVCC#JC9"?"i&``<i7J ?V?UCV\]S?CZ?^??bC?g<CTAS&LVC8X?I ?OC[?VMCBC!C\]S$ Jj<R?IQ&"GUJ"<E?7"8]CWC"SCL9C=CT C?V?!C8S?OQEL$7LVC8X?JR??O?V?C< CQEL8#C[87C!`^?"!CKLC#<JR??!C?O QEL$ ?V?CZ?^?\]S7?&QEL7&JGCBC!> Q!7"&"SC?VM?7C#<CC">7"$?7?V?Q! 7"`  7"?YC^?J7"8X?UCC_??=CZ?^??O8<$7" ?YC^?8X?F8AW?TJX?IQ&?=Cc?CZ?^??OQ EL$7"?YC^??7C#8X??C7""EJEb?7" E"<D o 7"?kJ7"8X?\V?8C_`8BCZ?^?&AB"; ?K"EJE<AV?VCR?CTLJ+FJl$ o 7"E"<DAB";J8S?J"<E?<i8# VC+E"<Db?"SC"D?C8Ci?$  7"IG?YC^?J;J"IG8X?\V?8"SC?V??7CZ ?^?b?AW?=Cc??YC^?$7"IG?YC^??7C#8X?LMC 7"JXY?<7"A!Af$ o 7"JXY?J;8T<i8#8!CCi"D?C?DC#"a FCM"$ o 7"A!AfAB";C<?7;8b?8#"C8B$ Trang 4/12 .N<iJ!U7"&"^?8S;TCNAS?JIV?&Q<K LC^?J"<E?<ICBC!?O?V?7"?7IV?$L!"< 8>C?O7"m?^"NFE;LLVLJ"<E?7"<E FCR?E?G<E?7"?cCG\V?88NCX?^J7" E"<D<U<K&C8>C?^&n7"oW8M`g8X?#Jn7"E" <Do$ 2!?T<>I<C?^&?p??p8>C?O7"?q >CT\7C$Y"C9<?V?A!?7?kA&7Ll8#7"? CE<TI<LLVLJ"<E?7"&d"8VL^8X? ?G<E?CFVCU?GCV?`$ Trang 5/12  !B A0T :;#!? A 9 !IH0<L3!U !2!< !#V@ !IH "GUJ"<E?7"8]CWC"SCL9C=CTC"a!C8S ?O?G?`N&J]8!L!?8Ci??V?8>IE?=C 7""D?8Y?&<CY&F>!&??=<?$E?p"r?V?8>IE cL?J]8!&I?9CTC&?7C#C!JKL7"&C_Qr<I#"`VCCU U!C8S?O7""IG?9CV?8SFV`Mb??CELCR?CTL <FVCUJ"<E?`?O7"$ .>IECFTC8#"SC7"J"<E?8J"D?8Y?CBC!?O7$ U?&?V?7"8>8X?\MQR<i"D?8Y?CKLXL;?7 ?G<E?8S?JKL<JFJ!<i&8#aXLCV?C?G<E?&d" 8!C8X?;E"<D?OASLK<CZ?^?$ MCJ<>"D?8Y?`gQsCi?MCJ<><CY?O7"CQ EL?V?BJR??7"&FE;7"<i?V?ASLKIV?&AS LKb??VMCR?CTLFJl<?CV?E"<>ITCF!C8S?O 7"$$$.>FCaJcL?QELJ"F_<ilE"<>"SC< CYJ"<E?"CY?SCV?<JITCC<UCY?D?ASCi?I 8]FTC8X?;<=8>?7CYIVFVC<C[CXC J]8!?9?Mp?Ci<=8>F>!<CV?E"?O7"$.> LDCS?<8b?8#"CZ?^?tF"G&?=Cc?u?OQEL$E?CJ ;?Mev7"?7F>CRFTC88T8Mw;W?7 C#?CEL<?G<E?SAS?O7"w !"<?G<E?&E"<D?DC# ?O"x7"`gJUw7"`gCKLC<Jj<R?"SCJj<R?=C8 w$$$vcL"WS8j<>7"$ SCTCNLFCM"87J<E?!?8??=7"$%TC& J]8!FTC8CJKL7"LJ89CQRC; <=8>`NJX&??T8>SAS7"&L!"<CV?E"< F>!?DC#?O?V?C<C7"$[;?MCJ??V?<= 8>&J]8!`g?7iQs?DC#<JGI#"`VC8X?CUU!C 8S?O7"$ =8>?N?J!"CYCaT87J?$V??VM`g 8X??a<7"C_?V?C?YITC^?<IyCKC?"G&Iy FTC<=8><FTC8zIyJ"<E?C_7"<I FTCCNC"NFE;?V??VM$DC#;&BMJR?8X?JR ?aLLXL<i"D?8Y?&<CY&F>!<??=7"$bCIV?&M JR?C7"L?7\iA8pL?<>;CSIT" ITCC?V?ITC^?b?Iy?VM"x$ Trang 6/12 K F#A/@/:WX C!F22Y/Z #V@ !IH 7C#?`RLVCC#?O7"J":Ai?` 2.1.Tạo dựngCJKL"SC7"&"xC<L\_"\{C"SC?V? IyJ|<CU"<CY?O"UC7"$SC8>IGC#CTJ ChIJ]8!?O8^89$GC9IG?7 7"?78X?`RCTASC8!$ 2.2.Công phá:.M?7JgJ8!I7=C?O"x7"$V?C< C?"C=CTIs<i<E?CT`RLVCC#?O?G<E?& a<s??7IE"J"<E?"SC7"CKC`R$%a?7C# `gC?]<>;?G<E?8X?<UL8N"bC<i;8> Ci?8Ma?AjCi<ITa?"C=IGC"V$=C ?n`^?"!o?OaQ8#?j<?V?C<IV?&C<UCKLC J!<iCi"D?C?$ 2.3.Ổn định:`NC8!&?V?C<C7"F_Q9< 8>;IV?AEC;a$R\8SC<>CY?V?<lIT" Q9<CYXLCV?CJ$87a?7C#CKLC>??G <E?<ApC89?7`RCTAS8VI#CEF?G<E?$ 2.4.Hon thiện}8!&?V?C<8]#<CY?8X?<i 8#""!<T?OC[C7""U<ATC8X?<Cq?O aJU$a8]?W"W<CCW&MC>lIT 8X?CJK<UaIG?q_!Jc?89$%aJ!C`h QDFTC8?O"U"SC?G?D8#ECR?V;lCW& C;E"<D?9CTC<FTC;<=8>Ic?"p?$~=C ><E?8X?CE<`RpA7;?V?C<C7"J =C?$ [ \/]#!M!/G<H0/4# !IH  aC<CCZ?^?`g?8BJqiCi"D?C<QN? `^??C?G??OCKLC#Ia?\V?8<<!? LLVL8!C8X??c$  C<?O"SC7"&a?7?"V?I#"`VC8X??S?`N?O "UCNC<IGL?8R`R?F>?OA=C?^ J]8!$  ?V?C<?7L`^?FTC"SC<=8>?&aa?e 8X??V?\hJl"aE"<D8I7Izaa?eC[; C<IV?<?J]8!$c?8•FJlC_7"J?V? Trang 7/12 CNC=C8#LVCJR??O?V?M<t"SCUC^?8C!C! ?^?u$  %!C8SC_7""J!?S??V?C<C"]; ?9<>A]&8X?87K<C#E"aC>"$  €JlC_7"cLLV<|A^?C?V?&C!`R?W"W<CM CE;?V?C<<J]8!$  GF<E?FJlC_7"&?V?C<?7C#a?e<<K QDL?V?J]8!C[?=LC?O"U$.>87C!`RCN=C<> ?V?FJlCCZ?^?$  %!C8SC_7"cLLVCILNXL;AS7?`VC! 8#8?V?FTC88c8p$ ^ A?_1  !` 2!T2aX/M!/G<H0/4# !IH "<E?C_7"jJ?i<>"SC"D?C?&? L=8=8#CU"IT"`RC?GCa?CKLb?C?G<E?$TCF ?O`R?SCV?8GIEF?`R"8X$<K&?7>Jl QIV?FJs?OF"7"!C8S?O?cCIG8!C8X? "D?C8]8>$`8MJ"SC`NMMC=CA!CJ"<E? C_7" 4.1. €V#?V?"NFE LM?7?VCG=C?J!`•`?C ?G<E??9>$qECC‚?k?"?"\MQR"N FECNC;?V?C<C8S&Ce=C?CaA!Af; ?S?CJKC8X?8f{??7<‚ƒ$q8N<i`TL&C JK<i`TL8X??"SCA#E?OIGCGCa&IGATCC Qi&8X?8VV`Jj<R?8!8^?&CV8SJ"<E?$n2j<Flo "&<E?\MQR8X?"SC"NFECNC;?V?C<FCa <E?"SC?G<E?IGC8cC!$ 4.2. ^=CB„&C^U8Bl ?M…<?MyJGCV?AEC;?G<E?<CU?"?q?c CCUX?J!&CY?J"<[JqIV?Ad?V?JGJGCe8Bl IIV?8lITCIIG8Blb??†#U?$.> 87`gJ"??7"#J9"&?"`‚Ab?J"CUJ"$ ;IV?B?\i?$3?‡Jq?q?G<E?CUIG C$T`TL8lITCUJKLC^?CWCIG<Ci?a?& ?V?C<?k<E?CelCVC"?†AQV"L8N$TA! J"<E?"?k?7"SC"UA!8lITCU?‡NA!8W CA#"SC"U$!`g?a8<i+'IV?<i+'US" ?kATCKC8Bl Trang 8/12 4.3. .8•CV?E" Y`RCJKIGQ^C8#"&LM??G<E?IGLM" ?‡j87J<E??OIV??^IGL?O"U$887 <"Jb8Bl&CUC89"xC<CC!?"U"SCl ITIV?&8c8p&QV`NC<IG7$~=C>JlQ8# CY?C!`7"J"<E?C=CA!&JlQ?‡Qs8T8>"UIG L?C?E"ˆSCC;M?O8>JQ?c CT"ILM?G<E??C[&<U?cCCTJqCRC<CM" Jl`X`$ 4.4. G?cl8T?G<E??O7" SCIiCVX?JJGJG?Np?lIT?O"UJCNC< ?†A??=LKlIT?OAMCIUIV?$SC`NC<C 7"?d"Ue?kAJKC7"en;eo b?8lIT?O"U<"IG?IV?C"$.>`g Qs8TCUC!&I?8SAA!?<i&"SC`NC<b?j dlIT?O"UIGCNCIG?7$TJ&CILA JKIy8#FTC<=8>J!F`7?E<i$ 8TIC?k?q‰+'LcCCUC=C?"iApC89F`&88• LVCA#$?YJc?8]?7"SCJCTCCU&?cC<s?^ CTLCD?A<>?E?O"U$  !IH#I!/4?>?J0<!/4?>?J2!3#!/4 # A0/4# 9 b#2] !#V@ !IH#I!/4?>?J  V?C<?7IyCCR?E<Cq<?^??O"U&  7"8X?UCCNC<?7"SCFEJ"<E?C"V;?V? C<?O7$  V?C<8X?CcCAW7"<CC<i7"$  ŠVC"D?C?O7"qXL<iVC"D?C?O?V?C<$  V?C<8X?8S<?8S8#7"8!C8X?"D?8Y?$  GIYJ"<E?CMCE&FTC\8SCC_F8#"XLCV? <U"D?C?$  V?C<?7CC9XLCV?cL8|Js8#"x?7C#8!C "D?C?Oa$  %#ATC<>`RCMCO<ATC?9`hQDI$ Trang 9/12  GC?W"W&C!`R#ATCJs$  <?"K8X?`RCC<E?FTC8<U`R#ATC <CN=C?O?V?C<C7"$ K /4?>?J# A0/4# %EF?G<E??7C##C_=C>j  %C8cCT8S&?=CJX8]8>$  "<E?<iC<?G`^?YC=CITCF8!C8X??=C& `hQD?V?BJR?"U?78#8!C8X?"D?CCCp =C  G<E??7ITCF???p??7EFT?G<E?87"=C FV>?G`^?8#CR?E  %EFIV?<iE`=C$%E`=CJ?V?J"8#8!C8X?EF&?q EFJ?V8!C8X?``V<i?LY  =/>?@ !4A/B@C!DE AC!FCG<H0/4# !IH0<!/4?>?J# A0/4# +$ %!C8S7""J!;ITCFCNC"C[?VMIGC#J" 8X?J""EFIG?$U 1.1. %!C8SC_7"cLLVCILNXL;AS7?`V C!8#8?V?FTC88c8p$ 1.2. %!C8S7"cLM?CC98B8SGU7"?7C# C!`RCTL<XLCV?CNCCCZ?^?&Q877?7I IQK<QCUCC98B8S&`R8ITC?8SCCKLC# RC?G?O"SCQELFCR?IGC#CV?Ie`R 8ITCXLCV??OCC#M<$GF`RxJR??Np ?OCC#M<&"xASLK&"xM<\=CLVCC[JXY? CZC#?O?GC&ATC`j<UIV?&\MQRlC^?XL CV?8B8S&8BC&IG[ABQ|CC9CRJM <?O"SCQEL87&CKLC#?7C#?TCp8X?"a I7I$ 1.3. %!C8S7"7LL9C!><7QELSCQ ELQCU8X?"GU7"EF8Bj<i<E?U C8X?"SC{C<78ƒL?CZ?^?<7?`‚<XLCV? C?`W?V?"NFEAU8†$€JlC_7"cLLV<| A^?C?V?&C!`R?W"W<CMCE;?V?C<< J]8!$V?C<C7"?7?"V?I#"`VC?G Trang 10/12 [...]... đó làm giảm hiệu quả công việc III Kết luận Mô hình làm việc nhóm là xu tất yếu trong xã hội hiện nay vì những ưu điểm của nó, làm việc Nhóm có thể đưa ra những giải pháp sáng tạo; đồng thời thành viên trong nhóm có thể học hỏi được thêm nhiều kinh nghiệm, kỹ năng làm việc để qua đó nâng cao hiệu quả trong thực hiện công việc Làm việc nhóm giúp nâng cao hiệu quả trong. .. giúp nâng cao hiệu quả trong thực hiện công việc, đồng thời cũng có thể làm giảm hiệu quả trong một số trường hợp nhất định Người lãnh đạo cần có khả năng bố trí và sắp xếp công việc một cách hợp lý thì qua đó mới có thể phát huy hết hiệu quả làm việc của nhân viên kể cả trong trường hợp làm việc độc lập và làm việc nhóm Làm việc theo nhóm nghĩa là cùng nhau hướng... Tuy nhiên, trong một số trường hợp, phương pháp là việc nhóm có thể làm cho hiệu quả thực hiện công việc giảm, cụ thể: - Khối lượng công việc nhỏ: lúc này, làm việc theo nhóm có thể dẫn đến sự phức tạp hóa trong công việc, mất nhiều thời gian không cần thiết cho ra quyết định - Công việc có tính chuyên môn hóa cao, đòi hỏi trách nhiệm cá nhân lớn: khi đó, làm việc... nghĩa là cùng nhau hướng về một mục tiêu chung, cùng phấn đấu để tìm kiếm sự thành công trong học tập hoặc trong công việc Kết quả của sự cộng tác này đôi khi hiệu quả hơn cả sự mong đợi Tuy nhiên mọi lý do xuất phát tự sự ích kỷ, tính tự cao tự đại hay sự nể nang thái quá, sự nhút nhát trong bày tỏ ý kiến, tư tưởng “dĩ hòa vi quý”; đùn đẩy trách nhiệm, không có tinh... của mình tốt hơn và không phải chịu đựng sự chuyên quyền của bất cứ người lãnh đạo nào Trong khi đó, cá nhân được đảm bảo quyền lợi, các nhu cầu được đáp ứng một cách công bằng, điều này giúp họ dễ dàng hơn trong việc liên kết với những cá nhân khác trong tập thể Nhân viên sẽ không chi li tính toán được mất nhất thời của mình, mà biết nhìn xa hơn, làm việc hết mình... không đạt được mục tiêu đã đề ra Vì vậy, người lãnh đạo nhóm cần có đủ khả năng lôi kéo và hướng mọi thành viên trong nhóm ới mục tiêu chung, từ bỏ hoặc hạ thấp cái “tôi” của từng thành viên thì mới xây dựng được nhóm thực sự hiệu quả và qua đó mới có thể nâng cao hiệu quả thực hiện công việc -Hết Trang 12/12 ... nghiệp chung, thật sự hoà mình vào sự phát triển của doanh nghiệp 1.4 Hoạt động nhóm giúp phát triển năng lực đội ngũ nhân viên: Thông qua tương tác nhóm, các thành viên có thể trau dồi năng lực bản thân và bổ sung, bù đắp cho nhau những thiếu hụt về kiến thức, kỹ năng làm việc Mỗi người học hỏi từ những thành viên khác và cả người lãnh đạo và bổ sung những kỹ năng riêng . dựngCJKL"SC7"&"xC<L\_"{C"SC?V? IyJ|<CU"<CY?O"UC7"$SC8>IGC#CTJ ChIJ]8!?O8^89$GC9IG?7 7"?78X?`RCTASC8!$ 2.2. Công phá:.M?7JgJ8!I7=C?O"x7"$V?C< C?"C=CTIs<i<E?CT`RLVCC#?O?G<E?& a<s??7IE"J"<E?"SC7"CKC`R$%a?7C# `gC?]<>;?G<E?8X?<UL8N"bC<i;8> Ci?8Ma?AjCi<ITa?"C=IGC"V$=C ?n`^?"!o?OaQ8#?j<?V?C<IV?&C<UCKLC J!<iCi"D?C?$ 2.3.Ổn