phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử

MỤC LỤC DANH SÁCH NHÓM LỜI NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu 2 3. Phương pháp nghiên cứu 2 4. Hạn chế của đề tài 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ CÁC PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3 1.1. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 3 1.1.1.Khái niệm Thương mại điện tử 3 1.1.2. Những phương tiện kỹ thuật trong thương mại điện tử 3 1.1.2.1. Điện thoại 3 1.1.2.2. Thiết bị kỹ thuật thanh toán điện tử 4 1.1.2.3. Mạng nội bộ và mạng ngoại bộ 5 1.1.2.4. Internet và Web 5 1.2. CÁC PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 6 1.2.1. Thư điện tử (Electronic Mail: Email) 6 1.2.2.Thanh toán điện tử (Electronic Payment) 6 1.2.3.Trao đổi dữ liệu điện tử (Electronic Data Interchange: EDI) 7 1.2.4. Giao gửi số hoá các dung liệu (Digital Content Delivery) 8 1.2.5. Bán lẻ hàng hoá hữu hình (Eretail) 8 1.3.HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 9 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 11 2.1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM 11 2.1.1. Sự hình thành thương mại điện tử ở Việt Nam 11 2.1.2. Quá trình phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam 12 2.2. THỰC TRẠNG Ở MỘT SỐ TỔ CHỨC VÀ CÔNG TY 13 2.2.1. Công ty điện toán và truyền số liệu, tên giao dịch quốc tế là Viet Nam Data Communication Company (VDC) 13 2.2.2. Các ngân hàng Việt Nam 15 2.2.3. Công ty phát triển đầu tư công nghệ FPT 17 2.3. CÁC CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRÊN CON ĐƯỜNG TIẾN TỚI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP VIỆT NAM 18 2.3.1. Các cơ hội 18 2.3.2. Những thách thức đặt ra cho các công ty Thương mại điện tử ở Việt Nam 19 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG RÚT RA TỪ THỰC TIỄN VỀ PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG BẰNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TẠI VIỆT NAM 20 2.5. MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHI DOANH NGHIỆP THAM GIA HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG BẰNG PHƯƠNG THỨC Thương Mại Điện Tử 21 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ VÀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG BẰNG PHƯƠNG THỨC THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 25 3.1. NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 25 3.1.1. Đối với chính phủ 25 3.1.2. Đối với các doanh nghiệp 25 3.1.3. Đối với người tiêu dùng 27 3.2. NHỮNG BIỆN PHÁP NÂNG CAO NHẬN THỨC VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 27 3.2.1. In và phổ biến sách về thương mại điện tử 27 3.2.2. Viết báo, đăng bài, tuyên truyền về thương mại điện tử 28 3.2.3. Tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng: Đài phát thanh, tivi 28 3.2.4. Xây dựng website trên mạng thương mại 28 3.2.5. Tổ chức các hội thảo về thương mại điện tử 28 3.2. XÂY DỰNG CƠ SỞ HẠ TẦNG 29 3.2.1. Xây dựng hạ tầng cơ sở pháp lý 29 3.2. Xây dựng và phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ 30 3.3. NHẬN ĐỊNH VÀ Ý KIẾN CỦA NHÓM 32 3.3.1.Những nhận định chung 32 3.3.2. Phương hướng phát triển 32 KẾT LUẬN 36 MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Ngày nay, thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ bởi tốc độ sử dụng internet cùng với nhiều các công nghệ hiện đại ra đời. Con người ngày càng ưu thích giao dịch dưới phương thức này bởi những thuận lợi mà nó mang lại. Ở Việt Nam, khái niệm thương mại điện tử mới xuất hiện cách đây không lâu. Cơ sở pháp lý điều chỉnh hoạt động thương mại điện tử ở Việt Nam ra đời khá muộn so với nhiều nước trên thế giới. Cuối năm 2005, Việt Nam mới có “Luật Giao dịch điện tử” và năm 2006 mới ra đời Nghị định hướng dẫn thi hành luật này. Lợi ích lớn nhất mà TMĐT đem lại chính là sự tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho các bên giao dịch. Giao dịch bằng phương tiện điện tử nhanh hơn so với giao dịch truyền thống, ví dụ gửi fax hay thư điện tử thì nội dung thông tin đến tay người nhận nhanh hơn gửi thư. Các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ, một doanh nghiệp có thể gửi thư tiếp thị, chào hàng đến hàng loạt khách hàng chỉ với chi phí giống như gửi cho một khách hàng. Với TMĐT, các bên có thể tiến hành giao dịch khi ở cách xa nhau, giữa thành phố với nông thôn, từ nước này sang nước kia, hay nói cách khác là không bị giới hạn bởi không gian địa lý. Điều này cho phép các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian gặp mặt trong khi mua bán. Với người tiêu dùng, họ có thể ngồi tại nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng. Những lợi ích như trên chỉ có được với những doanh nghiệp thực sự nhận thức được giá trị của TMĐT. Vì vậy, TMĐT góp phần thúc đẩy sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để thu được nhiều lợi ích nhất. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, khi các doanh nghiệp trong nước phải cạnh tranh một cách bình đẳng với các doanh nghiệp nước ngoài. Để hiểu rõ hơn về lợi ích đó, chúng ta đi sâu nghiên cứu một trong những lợi ích đó là “Phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử” 2. Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu của đề tài gồm: Tìm hiểu về Thương mại điện tử, phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử Tìm hiểu về thực trạng hoạt động bán hàng bằng thương mại điện tử Từ thực trạng đó, dựa trên cơ sở lý luận và những kiến thức học được đưa ra một số giải pháp phát triển các phương thức bán hàng bằng thương mại điện tử 3. Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thống kê, thu thập Phương pháp diễn giải Phương pháp phân tích – logics 4. Hạn chế của đề tài Do bài tiểu luận được thực hiện bởi các thành viên nhóm, tuy qua thảo luận, những vấn đề chung được nhóm đánh giá và đưa ra kết quả thống nhất, nhưng bên cạnh đó vẫn còn có những ý kiến riêng biệt và dù đã cố gắng thực hiện, nhưng chúng em không thể tránh được những thiếu sót nhất định. Chúng em rất mong được sự góp ý của thầy và các bạn.