Đang tải... (xem toàn văn)
Công ty Bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh
I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH: 1.Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN: Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh (gọi tắt Bảo Minh) tiền thân chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh Tổng Cơng ty Bảo Hiểm Viêt Nam- thành lập theo định số 1146TC/QĐ/TCCB ngày 28/11/1994 cấp phép hoạt động theo Giấy chứng nhận đủ tiêu điều kiện hoạt động kinh doanh bảo hiểm số 04/TC ngày 20/12/1994 Bộ Tài Ban đầu Bảo Minh doanh nghiệp 100% vốn nhà nước trực thuộc Bộ Tài Chính Tên gọi đầy đủ: Cơng ty Bảo hiểm thành phố Hồ Chí Minh Tên Tiếng Anh: hochiminh city insurance company Tên tắt : Bảo Minh Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Vinh dự phủ chọn doanh nghiệp Bảo hiểm nhà nước hoạt động có hiệu để thực cổ phần hóa, Cơng ty Bảo hiểm Thành phố Hồ Chí Minh chuyển đổi thành Tổng cơng ty cổ phần Bảo Minh (gọi tắt Bảo Minh) từ ngày 01/10/2004 theo giấy phép thành lập hoạt động số 27GK/KDBH Bộ Tài Chính cấp Sự chuyển đổi đánh dấu bước chuyển biến Bảo Minh mà cịn bước chuyển ngành Bảo Hiểm Việt Nam, thể tâm Chính phủ Việt Nam đưa ngành bảo hiểm Việt Nam hòa nhập với thị trường bảo hiểm nước khu vực giới Tên pháp nhân: Tổng công ty Cổ phần Bảo Minh Tên viết tắt: Bảo Minh Vốn điều lệ : 1.100 tỷ dồng Ngày thức vào hoạt động: Ngày 01/10/2004 Trụ sở chính: 26 Tơn Thất Đạm, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (84) 8294 180 Fax: (84) 8294 185 Email: baominh@baominh.com.vn Website: www.baominh.com.vn Số lượng nhân viên: 1000 người Số lượng đại lý: 5000 người Số đơn vị : 44 công ty thành viên trung tâm đào tạo Công ty Bảo Minh Hà Nội thành lập ngày 05/05/1995, chi nhánh lớn Bảo Minh Cũng tồn thể cơng ty khác, Bảo Minh Hà Nội ngày hoạt động có hiệu đứng vững thị trường Bảo hiểm Việt Nam Tên công ty : Bảo Minh Hà Nội Trụ sở chính: 74 Ngơ Quyền- Hà Nội Điện thoại: (84.4) 9454277 Fax : (84.4)9454286 Email: baominhhanoi@.vnn.vn Website: www.baominh.com.vn Tỷ lệ vốn góp Bảo Minh: STT Doanh nghiệp 10 Nhà nước Tổng công ty Hàng KhôngViệt Nam Tổng công ty Sông Đà Tổng công ty Lương thực miền Nam Tổng công ty Hàng Hải Việt Nam Tổng cơng ty hóa chất Việt Nam Tổng công ty thuốc Việt Nam Tổng công ty XNK Xây dựng Việt Nam Tổng công ty Bưu Viễn thơng Việt Nam Tổng cơng ty Thành An Tổng công ty Vật tư nông nghiệp Cán viên chức Bảo Minh Các cổ đông khác 12 13 Tỷ lệ vốn góp 63% 7% 4% 3.256% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1,744% 10% Trong lộ trình tăng vốn từ đến năm 2010, dự kiến giảm tỷ lệ sở hữu nhà nước xuống 60% vào năm 2007 51% vào năm 2010 2.MỤC ĐÍCH KINH DOANH VÀ LĨNH VỰC KINH DOANH CỦA BẢO MINH: 2.1 Mục đích kinh doanh: -Bảo Minh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam cấp giấy Chứng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 doanh nghiệp Việt Nam áp dụng giải pháp phần mềm tích hợp doanh nghiệp (EPR) thuộc hàng tiên tiến giới hãng SAP Sau 10 năm xây dựng phát triển Bảo Minh vinh dự Chính phủ nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam tặng thưởng huân chương Lao Động Hạng ba (11/1999) huân chương lao động hạng hai (10/2004) Trong năm tới, để đáp ứng yêu cầu phát triển ngành Bảo hiểm Việt Nam theo định số 175/2003/QĐ-TTG ngày 29/08/2003 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam từ năm 2003 đến năm 2010, Bảo Minh xác định rõ định hướng chiến lược sau: -Phát triển Bảo Minh thành doanh nghiệp bảo hiểm có thương hiệu, có uy tín có thị phần lớn thị trường -Phương châm hoạt động Bảo Minh hướng tới hoạt động tới khách hàng với hiệu “Bảo Minh-Tận tình phục vụ” Phát triển bền vững nguyên tắc: “Hiệu quả, tăng trưởng đổi mới” -Mô hình tổ chức hoạt động kinh doanh thực theo hướng: “Quản lý tập trung, hành động thống dịch vụ theo địa bàn”; đồng thời trọng đến việc đầu tư phát triển kinh doanh địa bàn trọng tâm, trọng điểm -Đầu tư phát trỉên ứng dụng công nghệ thông tin; coi thông tin đòn bẩy việc tổ chức, quản lý điều hành doanh nghiệp việc phục vụ khách hàng -Xây dựng văn hóa riêng Bảo Minh theo hướng: Nội đồn kết, trình độ chun nghiệp cao, tác phong làm việc đại quy phục vụ khách hàng chu đáo tận tình theo quy định thống Với tôn hành động : “Sự an toàn, hạnh phúc, thành đạt khách hàng xã hội mục tiêu hoạt động chúng tôi” phương châm hoạt động “Bảo Minh- Tận tình phục vụ” Bảo Mnh ln bên cạnh bạn đường hướng tới tương lai 2.2.Lĩnh vực kinh doanh Bảo Minh: Bảo Minh kinh doanh loại hình nghiệp vụ: 1.Bảo hiểm y tế tự nguyện tai nạn người 2.Bảo hiểm xe giới 3.Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển 4.Bảo hiểm hàng không 5.Bảo hiểm trách nhiệm 6.Bảo hiểm tài sản 7.Bảo hiểm kỹ thuật 8.Bảo hiểm tàu thủy 9.Các loại nghiệp vụ bảo hiểm khác 3.HỆ THỐNG TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TỔ CHỨC CỦA BẢO MINH : 3.1 Hệ thống tổ chức, sơ dồ tổ chức máy công ty: Tổng công ty tổ chức theo hình thức cơng ty cổ phần hoạt động theo luật doanh nghiệp theo điều lệ Bảo Minh Sơ đồ máy quản lý Bảo Minh tổ chức theo cấu trực tuyến chức năng: TGĐ PTGĐ Phòng hỗ trợ phát triển đại lý PTGĐ PTGĐ PTGĐ PTGĐ Phòng BH CN Phòng Đầu tư vốn Phòng BH xe giới Phòng Kiểm tra Phòng Kế hoạch thống kê Phòng BH hàng hải Phòng giám định & bồi thường Phòng Tài sản kỹ thuật Phòng Quản trị Phòng Tái bảo hiểm ` Phòng Tổ chức nhân Phòng Tổng hợp Phòng Tài kế tốn Các Văn phịng đại diện, chi nhánh trực thuộc tỉnh đại lý nước Bảo Minh Hà Nội số 44 chi nhánh thuộc Tổng công ty cổ phần Bảo Minh nước Giám đốc Phó GĐ Phịng tổ chức Phó GĐ Phịng kế tốn Phịng TS-KT Phòng phi hàng hải Phòng hàng hải Phòng quản lý đại lý KV8 KV9 KV6 KV7 KV2Theo KV3 KV4 KV5 cấu phòng thực chức chun mơn cách hiệu đồng thời hỗ trợ cho để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Các phịng đóng vai trò trực tiếp tham mưu cố vấn kinh doanh cho giám đốc 3.2.Chức phòng ban, phận trực thuộc Bảo Minh Hà Nội: 3.2.1 Phòng tổ chức tổng hợp: Phòng tổ chức tổng hợp( tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, đào tạo, pháp chế tra, hành quản trị tổng hợp…) thuộc máy cơng ry Bảo Minh Hà Nội có chức nhiệm vụ là: -Tham mưu giúp cho giám đốc xây dựng mơ hình tổ chức hoạt động kinh doanh công ty phù hợp với phát triển thị trường bảo hiểm Đề suất phương án tuyển chọn, đào tạo bố trí cán đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ công ty -Tư vấn pháp luật Giám đốc soạn thảo quản lý thống văn có tính pháp quy thuộc quyền giám đốc -Tổ chức đạo theo dõi kiểm tra, thực chế độ sách pháp luật Nhà nước, điều lệ công ty tổ chức cán công tác bảo vệ tồn cơng ty 3.2.2 Phịng kế tốn: -Tổ chức hạch toán kịp thời đầy đủ xác hoạt động tài cơng ty Hạch tốn xác kết kinh doanh với nghiệp vụ, tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty -Giám sát hoạt động tài cơng ty theo điều lệ công ty chế độ tài hành -Tổ chức hướng dẫn phận kế toán chi nhánh khu vực làm tốt chức nhiệm vụ cơng tác kế tốn, thống kê theo phân cấp cơng ty 3.2.3 Phịng tài sản kỹ thuật: -Tiến hành kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu, hàng hoá vận chuyển nội địa, bảo hiểm cháy nổ, xây dựng-lắp đặt, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm trách nhiệm, bảo hiểm phi hàng hải -Thực hướng dẫn đao, kiểm tra nghiệp vụ chi nhánh khu vực 3.2.4 Phòng bảo hiểm hàng hải: -Tiến hành kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải bao gồm hàng hóa xuất nhập khẩu, hàng hóa vận chuyển nội địa, bảo hiểm thân tàu, thuyền trách nhiệm dân chủ tàu thuyền hoạt động phạm vi lãnh thổ Việt Nam -Thực hướng dẫn đạo, kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm hàng hải chi nhánh khu vực đại lý quyền 3.2.5 Phòng bảo hiểm phi hàng hải: -Bảo hiểm phương tiện đường sắt, đường đường hàng không -Bảo hiểm người bao gồm nước ngồi nước Việt Nam 3.2.6 Phịng quản lý đại lý: -Tổ chức mạng lưới, theo dõi quản lý hoạt động tất đại lý -Tiến hành hướng dẫn, đạo kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm đại lý triển khai tồn cơng ty -Khai thác tất nghiệp vụ mà công ty triển khai theo kế hoạch 4.CHỨC NĂNG KINH DOANH VÀ CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CỦA BẢO MINH: Bảo Minh phép hoạt động lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ phạm vi nước Các hoạt động kinh doanh cụ thể là: 4.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm: 4.1.1 Bảo hiểm người: -Bảo hiểm tai nạn: +Bảo hiểm tai nạn người +Bảo hiểm tai nạn thuyền viên +Bảo hiểm tai nạn người sử dụng điện +Bảo hiểm tai nạn hành khách lại nước -Bảo hiểm tai nạn y tế: +Bảo hiểm kết hợp người +Bảo hiểm tai nạn chi phí y tế +Bảo hiểm nằm viện phẫu thuật +Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cá nhân +Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tai nạn cá nhân quốc tế +Bảo hiểm an khang sức khỏe +Bảo hiểm sức khỏe gia đình +Bảo hiểm sức khỏe giáo viên +Bảo hiểm sinh mạng cá nhân -Bảo hiểm học sinh: +Bảo hiểm an toàn học sinh +Bảo hiểm tai nạn thân thể học sinh 24h ngày đêm -Bảo hiểm người lao động: +Bảo hiểm bồi thường tai nạn người lao động +Bảo hiểm trách nhiệm người sử dụng lao động doanh nghiệp xây dựng lắp đặt +Bảo hiểm bồi thường cho người lao động -Bảo hiểm du lịch: +Bảo hiểm người nước du lịch Việt Nam +Bảo hiểm người Việt Nam du lịch nước +Bảo hiểm khách du lịch nước +Bảo hiểm du lịch quốc tế Với phương châm: “Vì an tồn sức khỏe cho người cộng đồng, Bảo Minh tận tình phục vụ.” 4.1.2 Bảo hiểm xe giới: -Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân chủ xe giới -Bảo hiểm tự nguyện mô tô: +Bảo hiểm tự nguyện TNDS chủ xe mô tô +Bảo hiểm vật chất xe mô tô +Bảo hiểm tai nạn người ngồi xe -Bảo hiểm tự nguyên xe ô tô: +Bảo hiểm tự nguyện TNDS chủ xe giới +Bảo hiểm thiệt hại vật chất xe giơi +Bảo hiểm tai nạn lái, phụ xe người ngồi xe +Bảo hiểm TNDS cảu chủ xe hàng hóa vận chuyển xe Và nhiều điều khoản bổ sung khác đáp ứng nhu cầu khách hàng “Với mạng lưới dịch vụ rộng khắp chuyên nghiệp đội ngũ cán bộ, Bảo Minh làm bạn hài lịng có u cầu tư vấn, tham gia bảo hiểm giải quyền lợi bảo hiểm.” 4.1.3 Bảo hiểm hàng không: Bảo Minh nhà bảo hiểm hàng không hàng đầu Việt Nam nay, cung cấp loại nghiệp vụ bảo hiểm cho tất hãng hàng không Việt Nam, hầu hết sân bay đơn vị có hoạt động sân bay Việt Nam chủ yếu thông qua loại nghiệp vụ: -Bảo hiểm vật chất: +Bảo hiểm thân máy bay trang thiết bị lắp máy bay +Bảo hiểm phụ tùng +Bảo hiểm rủi ro chiến tranh, không tặc rủi ro tương tự khác thân máy bay +Bảo hiểm thân máy bay mức miễn thường chuẩn -Bảo hiểm trách nhiệm: +Bảo hiểm trách nhiệm hành khách, hành lý, hàng hóa, hàng bưu trách nhiệm bên thứ ba +Bảo hiểm trách nhiệm chủ sân bay người điều hành bay +Bảo hiểm trách nhiệm cho công ty cung cấp dịch vụ hàng không +Bảo hiểm rủi ro chiến tranh trách nhiệm Các dịch vụ khác (như bảo hiểm trách nhiệm chung bên thứ ba, bảo hiểm vệ tinh….) -Bảo hiểm tai nạn nhân viên tổ bay -Bảo hiểm khả sử dụng máy bay Bảo Minh cịn thực cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất, tập huấn đào tạo nghiệp vụ cho cán khách hàng “Với đội ngũ chun gia bảo hiểm hàng khơng nhiệt tình, nhiều kinh nghiêm với hợp tác, quan hệ chặt chẽ với nhà bảo hiểm quốc tế, Bảo Minh đáp ứng nhu cầu bảo hiểm khách hàng.” 4.1.4 Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển: Bảo Minh cung cấp sản phẩm bảo hiểm tốt cho loại hàng hóa vận chuyển Cho dù hàng hóa quý khách hàng xuất nhập hay vận chuyển nội địa, Bảo Minh tạo cho quý khách hàng yên tâm kinh doanh chất lượng dịch vụ tốt với mức phí cạnh tranh -Bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu: Hành trình biển có nhiều rủi ro khơng thể lường trước Theo luật tập quán, người vận chuyển miễn trách nhiệm nhiều tổn thất hàng hóa khơng họ gây :thiên tai, đóng góp tổn thất chung… Nhưng khách hàng bảo vệ hàng hóa cách tham gia bảo hiểm hàng hóa Bảo Minh Mọi rủi ro xảy với hàng hóa phụ thuộc nhiều vào tuổi tàu trình bảo dưỡng tàu Ngồi chương trình đề phịng hạn chế tổn thất, Bảo Minh sẵn sàng giúp đỡ khách hàng điều tra thông tin liên quan đến tàu chở hàng để giảm thiểu rủi ro -Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển lãnh thổ Việt Nam: Mặc dù hầu hết chủ phương tiện vận chuyển nội địa tham gia bảo hiểm trách nhiệm dân sự, nhiên khả tài có hạn nên giới hạn trách nhiệm bảo hiểm thường thấp khơng đủ bồi thường cho tổn thất xảy hàng hóa Bảo hiểm Bảo Minh khách hàng bồi thường tổn thất hàng hóa cách nhanh chóng, đầy đủ xác… Phí bảo hiểm hợp lý phù hợp với thực tế Việt Nam 4.1.5.Bảo hiểm kỹ thuật: Sự phát triển thần kỳ khoa học, kỹ thuật công nghệ làm thay đổi nhanh chóng chất lượng sống nhân loại toàn cầu đồng thời mang đến rủi ro đe dọa nghiêm trọng hoạt động sản xuất, kinh doanh, thương mại sống hàng ngày người phụ thuộc ngày nhiều vào khoa học kỹ thuật, máy móc, thiết bị Các tổn thất vật chất xảy cho phương tiện kỹ thuật, công nghệ làm cho chủ tài sản bị hao tổn tiền để khắc phục mà cịn dẫn doanh nghiệp đến rủi ro gián đoạn kinh doanh, thị trường, chí phá sản làm phát sinh trách nhiệm bên thứ ba Bảo Minh giúp khách hàng ngăn ngừa, giảm thiểu khắc phục cố sản phẩm bảo hiểm kỹ thuật: -Bảo hiểm rủi ro xây dựng lắp đặt -Bảo hiểm hư hỏng máy móc -Bảo hiểm lợi nhuận hư hỏng máy móc -Bảo hiểm máy móc thiết bị chủ thầu -Bảo hiểm thiết bị điện tử -Bảo hiểm nồi -Bảo hiểm hư hỏng hàng hóa kho lạnh -Bảo hiểm cơng trình dân dụng hồn thành Việc kết hợp hài hòa sản phẩm bảo hiểm thiết kế theo nhu cầu khách hàng, với mức chi phí hợp lý hỗ trợ hữu hiệu biện pháp tư vấn đề phòng hạn chế tổn thất cho người bảo hiểm từ chuyên gia bảo hiểm kỹ thuật Bảo Minh giúp tăng thêm giá trị cho chương trình quản trị rủi ro toàn diện khách hàng 4.1.6 Bảo hiểm tàu thủy: Bảo Minh bạn đồng hành đáng tin cậy tàu lúc, nơi sông hồ, biển đại dương Bảo Minh phục vụ loại nghiệp vụ bảo hiểm tàu thủy: -Tàu biển: +Bảo hiểm thân tàu +Bảo hiểm trách nhiệm dân chủ tàu (P&I) +Bảo hiểm cước phí, phạt lưu trì tàu chi phí kiện tụng (FD&D) +Bảo hiểm trách nhiệm nhà thầu đóng tàu +Bảo hiểm tai nạn thuyền viên -Tàu sông, tàu ven biển: +Bảo hiểm thân tàu +Bảo hiểm TNDS chủ tàu +Bảo hiểm tai nạn lai dắt +Bảo hiểm tai nạn thuyền viên -Tàu cá: +Bảo hiểm thân tàu +Bảo hiểm ngư lưới cụ +Bảo hiểm TNDS chủ tàu +Bảo hiểm tai nạn thuyền viên 4.1.7 Bảo hiểm trách nhiệm: Cuộc sống đại với quan hệ, trách nhiệm đa dạng dựa bối cảnh pháp luật quốc gia ngày hoàn thiện hội nhập với luật pháp quốc tế theo hướng tôn trọng bảo vệ quyền lợi công dân, nhận thức pháp lý ngày cao người dân ý thức sử dụng pháp luật công cụ hữu hiệu quan hệ kinh tế có tranh chấp, xu hướng tồn cầu hóa xuất sản phẩm nước giới, yêu cầu cao tiêu chuẩn nghề nghiệp dịch vụ… làm cho trách nhiệm trở thành vấn đề cần quan tâm giao dịch, hành xử hoạt động để tránh gây thiệt hại tài sản, tính mạng danh dự người khác Bảo Minh cung cấp cho người bảo hiểm giải pháp tài hữu hiệu để đối phó với trách nhiệm phát sinh sản phẩm bảo hiểm: -Bảo hiểm trách nhiệm pháp lý chung (trách nhiệm công cộng) -Bảo hiểm trách nhiệm sản phẩm -Bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp -Bảo hiểm trách nhiệm ban điều hành doanh nghiệp 10 -Bảo hiểm trách nhiệm người sử dụng lao động 4.1.8 Bảo hiểm tài sản: An toàn cho tài sản tiêu chí hàng đầu doanh nghiệp tảng cho phát triển phồn thịnh cá nhân toàn xã hội Tuy nhiên môi trường sống kinh doanh tồn nhiều rủi ro bất ngờ, lường trước Bảo hiểm tài sản phương thức chuyển giao rủi ro hữu hiệu nhằm giúp cá nhân doanh nghiệp nhanh chóng phục hồi vị tài chính, lực kinh doanh trường hợp khơng thể tránh tổn thất thiên tai, kỹ thuật và/ người gây Bảo Minh cung cấp cho khách hàng chế chuyển giao rủi ro tồn diện thơng qua sản phẩm bảo hiểm: -Bảo hiểm hỏa hoạn rủi ro đặc biệt -Bảo hiểm rủi ro tài sản -Bảo hiểm gian đoạn kinh doanh -Bảo hiểm trộm cướp -Bảo hiểm tiền -Bảo hiểm lòng trung thành -Bảo hiểm đèn quảng cáo -Bảo hiểm rủi ro văn phòng nhà -Bảo hiểm hỏa hoạn nhà tư nhân 4.1.9 Bảo hiểm nông nghiệp Đây nghiệp vụ bảo hiểm chiếm tỷ trọng thấp, nhiên định hướng phát triển nghiệp vụ đường rộng lớn, mang tính chiến lược lâu dài góp phần đáp ứng nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm, tăng thêm sức cạnh tranh uy tín Bảo Minh thị trường 4.2 Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhượng tái bảo hiểm cho Công ty Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam theo quy định Bộ Tài nhượng tái cho cơng ty bảo hiểm nước ngồi Bảo Minh tiến hành nhận nhượng tái bảo hiểm liên quan đến nghiệp vụ bảo hiển trực tiếp nêu 4.3 Hoạt động đầu tư liên doanh: Hoạt động đầu tư liên doanh đóng góp vào phát triển Bảo Minh thời gian qua Liên doanh với công ty bảo hiểm danh tiếng nước mang lại cho Bảo Minh hội mở rộng hoạt động kinh doanh bảo hiểm hợp tác quốc tế, tận dụng lợi cạnh tranh Bảo Minh sớm thành lập tham gia điều hành hai liên doanh, gồm công ty liên doanh bảo hiêm phi nhân thọ: Công ty TNHH Bảo 11 Hiểm Liên Hiệp( UIC) công ty liên doanh bảo hiểm nhân thọ: Công ty Bảo Minh CMG Công ty TNHH Bảo Hiểm Liên Hiệp thành lập ngày 01/11/1997 Trụ sở Hà Nội Vốn điều lệ lúc thành lập 4.2 triệu USD, sau tăng lên triệu USD để phù hợp với quy đinh luật kinh doanh bảo hiểm Việt Nam Tỷ lệ vốn góp Bảo Minh 51% Hoạt động liên doanh UIC ln có lãi từ năm đầu Các quan quản lý Việt Nam cơng ty phân tích định giá doanh nghiệp hàng đầu giới đánh giá cao chất lượng dịch vụ, khả tốn UIC Cơng ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh CMG thành lập ngày 12/10/1999 Trụ sở Tp Hồ Chí Minh Vốn điều lệ lúc thành lập triệu USD sau tăng lên 10 triệu USD để phù hợp với quy định luật kinh doanh bảo hiểm Việt Nam Tỷ lệ góp vốn Bảo Minh 50% Liên doanh Bảo Minh CMG xác định vị định thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Ngoài khoản lợi nhuận mang lại hàng năm cho cơng ty, hai liên doanh cịn góp phần nâng giá trị thương hiệu Bảo Minh thị trường bảo hiểm Việt Nam giới Ngoài Bảo Minh tham gia góp vốn vào số công ty cổ phần nhằm đầu tư sinh lợi đồng thời với việc khai thác hợp đồng bảo hiểm từ hoạt động công ty Tỷ lệ góp vốn Bảo Minh: STT Doanh nghiệp Bảo Minh góp vốn Khách sạn Sài Gịn Kim Liên Khách sạn Hạ Long Công ty Bảo hiểm Bưu điện Tỷ lệ vốn góp 33,8% 7,5% 10% Cơng ty chứng khốn Tp HCM 4% Cơng ty xe khách Khánh Hịa 4,3% Cơng ty giám định quốc gia 50% Công ty du lịch- LH Tây Ninh 3,7% Khách sạn Ninh Chữ 0,85% 12 4.4 Các dịch vụ có liên quan: Thực nghiệp vụ liên quan tới bảo hiểm: giám định điều tra tính toán phân bổ tổn thất, đại lý giám đinh, xét giải bồi thường đòi người thứ ba bồi hoàn II THỰC TRẠNG KINH DOANH Ở BẢO MINH HÀ NỘI: KẾT QUẢ KINH DOANH: Thực mục đích kinh doanh tổng công ty, Bảo Minh Hà Nội tiến hành cung cấp tất sản phẩm bảo hiểm với phương châm: “Bảo Minh- tận tình phục v Trong năm 2004 doanh thu phí bảo hiểm đạt gần 1.100 tỷ đồng tăng thêm 3% so với năm 2003 Bảo Minh đà giải bồi thờng trả tiền bảo hiểm cho hàng nghìn vụ tổn thất, với số tiền 317 tỷ đồng Năm 2004 năm hoạt động đầu t kinh doanh tiền tệ đạt kết khả quan Với tổng số vốn đầu t thời điểm cuối năm 918 tỷ đồng( tăng trởng 58% so với năm 2003), hoạt động đầu t đà thu lÃi đợc gần 50 tỷ đồng Trong công tác đào tạo , Bảo Minh đà đạt đợc số kết định: Tổ chức 16 lớp học cho cán nhân viên, 75 lớp đại lý với 1479 đại lý theo học đà cấp chứng cho 1412 đại lý, hỗ trợ đào tạo trực tiÕp 10 líp víi 494 lỵt ngõêi tham gia Bên cạnh Bảo Minh quan tâm đến công tác đầu t sở vật chất : Tập trung nguồn lực để đầu t sở vật chất cho trụ sở công ty thành viên Tình hình thực kế hoạch kinh doanh theo phòng năm 2005 Phòng Hàng hải Tài sản kỹ thuật Phi hàng hải KT KT4 KT5 Kế hoạch kinh doanh năm 2005 ( Tỷ đồng) 23 35 Kết thực kế hoạch (Tỷ đồng) 14,885 28 12 3,5 6,5 6,396 2,362 3,338 4,354 % đạt kế hoạch Tỷ lệ % năm 2004 64 64 90 90 53 79 95 66 66 66 100 77 Kết doanh thu bồi thường nghiệp vụ năm 2005 Đơn vị: Tỷ đồng STT Chỉ tiêu BH hàng hải BH Tài sản kỹ thuật BH xe giới Doanh thu 17.866 17.927 34.539 33.56 Tỷ lệ 99% 103% Bồi thường 46.597 13.372 4.734 6.256 Tỷ lệ 23.021 109% 11.372 96% 21.087 13 11.871 BH người Tổng cộng 7.362 8.423 87% 2.451 2.915 84% Đối với Bảo Minh Hà Nội: Trong năm 2005 doanh thu đạt 82.788 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2004 Tình hình bồi thường có tăng trưởng đột biến số vụ tổn thất lớn (tổn thất tàu Mỹ Đình) nên tổng số tiền bồi thường lên tới 65 tỷ NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ HẠN CHẾ TRONG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BẢO MINH HÀ NỘI: 2.1 Những thuận lợi khó khăn cơng ty thời gian qua: 2.1.1 Thuận lợi: -GDP nước ta không ngừng tăng cao thời gian qua (nước ta ba nước có tốc độ tăng trưởng cao khu vực Châu Á Thái Bình Dương), năm 2004 GDP nước ta tăng 7,7%, năm 2005 8,5 % -Xuất nhập khẩu, đầu tư, ODA, FDI, xây dựng… cho thị trường Bảo hiểm không ngừng tăng lên -Doanh nghiệp liên doanh đầu tư nước ngày nhiều -Đồng thời Bảo Minh doanh nghiệp lớn, có uy tín thị trường, tin tưởng đối tác khách hàng Hơn nữa, chuyển sang mơ hình cổ phần hố nên hoạt động kinh doanh có nhiều bước phát triển có tham gia cơng ty thành viên -Bảo hiểm Nhà nước quan tâm tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho Thị trường bảo hiểm 2.1.2 Khó khăn: -Dịch cúm gia cầm quay trở lại vào năm 2005 làm giảm lượng nhập thức ăn gia cầm -Giá sắt thép giá xăng dầu tăng với việc ngân hàng quỹ hỗ trợ thắt chặt khoản vay làm dự án chậm phát triển -Tai nạn giao thông vấn đề nhức nhối nay, hàng ngày nước có trung bình vài chục vụ tai nạn gây thiệt hại lớn người Chi phí bồi thường lĩnh vực ln cao -Trong năm gần có nhiều vụ tổn thất lớn xảy tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cơng ty -Tình hình trục lợi bảo hiểm ngày tăng, đặc biệt có tham gia giúp đỡ bên thứ ba (nhân viên bảo hiểm, công an, y tế, giám định tổn thất…) làm cho vụ trục lợi ngày khó phát 2.2 Những thành cơng mà cơng ty đạt 14 Sau 10 năm hoạt động công ty xây dựng đội ngũ cán gồm 100 nhân viên nhiều đại lý thức Bảo Minh cung cấp rộng rãi gần 70 loại hình bảo hiểm lĩnh vực xây dựng lắp đặt, hoả hoạn, hàng hải,hàng không, tài sản, người, trách nhiệm dân tới hàng vạn đối tượng khách hàng ngồi nước Trong bảo hiểm hàng không coi mạnh Bảo Minh nghiệp vụ bảo hiểm Bảo Minh dẫn đầu thị trường Tốc độ tăng trưởng Bảo Minh Hà Nội hàng năm đạt bình quân 10-15% Bảo Minh Hà Nội góp phần tạo uy tín, thương hiệu cho Bảo Minh thị trường bảo hiểm Việt Nam Bảo Minh xứng đáng doanh nghiệp bảo hiểm hàng đầu Việt Nam khách hàng tin tưởng hậu thuẫn lớn công ty tái bảo hiểm hàng đầu giới Munich Re, Swiss Re, Best Re… Xuất phát từ mong muốn tổng công ty nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu hoạt động quản lý, lãnh đạo, Bảo Minh doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam cấp chứng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 doanh nghiệp Việt Nam áp dụng giải pháp phần mềm tích hợp doanh nghiệp (ERF) thuộc hàng tiên tiến giới Trong năm 2004 Bảo Minh Đảng Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động Hạng II tổ chức long trọng Lễ mắt Tổng công ty Bảo Minh hiểu hoạt động kinh doanh bảo hiểm mang tính xã hội cao lợi ích tồn xã hội người Vì ngồi việc thực tốt nhiệm vụ kinh doanh, Bảo Minh tích cực tham gia công tác nhân đạo hoạt động từ thiện xã hội Mỗi năm Bảo Minh chi hàng tỷ đồng để ủng hộ Quỹ đền ơn đáp nghĩa, xây dựng nhà tình nghĩa, phụng dưỡng cha mẹ Việt Nam anh hùng, Quỹ bảo trợ trẻ em Việt Nam, Quỹ ủng hộ nạn nhân chất độc màu da cam, Ủng hộ người tàn tật, hội chữ thập đỏ…trong có đóng góp khơng nhỏ Bảo Minh Hà Nội 15 2.3 Phương hướng, biện pháp thực thời gian tới: 2.3.1 Phương hướng: -Tăng cường củng cố quan hệ với khách hàng lớn, cổ đông chiến lược để phát triển nghiệp vụ bảo hiểm -Nắm vững thông tin doanh nghiệp địa bàn, tiến hành tiếp cận chào bảo hiểm, đặc biệt vào mùa tái tục chuẩn bị sở tốt cho việc triển khai bảo hiểm hoả hoạn bắt buộc -Thắt chặt quan hệ với ban quản lý dự án thuộc Bộ giao thông : PMU1, PMU2, PMU5, PMU18, đường cao tốc Ninh Bình ban quản lý dự án EVN để triển khai dự án vào năm 2006,2007 -Mở rộng quan hệ với công ty tư vấn xây dựng thuộc Bộ GTVT Xây dựng để triển khai sâu rộng nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp tư vấn kiến trúc sư -Chú trọng vào việc thu thập thơng tin thị trường, tình hình kinh doanh, kim ngạch xuất, nhập đơn vị địa bàn Hà Nội, sở đề biện pháp xử lý, tiếp cận khách hàng hợp lý nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá -Tiến hành phân cấp khai thác nghiệp vụ bảo hiểm tài sản kỹ thuật hàng hải cho phòng kinh doanh nhằm tạo thuận lợi cho việc mở rộng địa bàn triển khai nghiệp vụ thời gian tới -Kiện toàn máy quản lý, nâng cao chất lượng công tác thống kê 2.3.2 Biện pháp thực hiện: -Bổ sung cán khai thác có chất lượng cho phịng khai thác, có kế hoạch đào tạo bảo hiểm kỹ bán hàng cho cán nâng cao trình độ cho cán cũ Đặc biệt với cán thuộc phòng Tài sản Hàng hải cần đào tạo Tái bảo hiểm -Điều chỉnh đơn giá lương cho tương xứng với cơng ty thành viên hạng, có xét đến chất lượng cán tảng doanh thu cho mức lương bình qn khơng q chênh lệch, tạo động lực để cán hoàn thành kế hoạch doanh thu -Trên sở thực tế thị trường lực đưa kế hoạch phù hợp cho nghiệp vụ, phòng khai thác -Tuyển chọn cán nâng cao chất lượng bồi thường xe giới Mua ký hợp đồng xe cứu hộ giao thông để phục vụ công tác khai thác quảng bá thương hiệu Bảo Minh -Có phương án đầu tư hiệu vào ngân hàng lớn địa bàn, biến họ thành đại lý nguồn phí lớn cho Bảo Minh Các công ty bảo hiểm khác đã, cạnh tranh gay gắt việc giành ưu tiên từ ngân hàng, đặc biệt tình trạng thiếu vốn trầm trọng 16 MỤC LỤC I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH 1.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN .1 2.MỤC ĐÍCH KINH DOANH VÀ LĨNH VỰC KINH DOANH CỦA BẢO MINH 2.1 Mục đích kinh doanh 2.2.Lĩnh vực kinh doanh Bảo Minh 3.HỆ THỐNG TỔ CHỨC, CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN TỔ CHỨC CỦA BẢO MINH 3.1 Hệ thống tổ chức, sơ dồ tổ chức máy cơng ty4 3.2.Chức phịng ban, phận trực thuộc Bảo Minh Hà Nội 4.CHỨC NĂNG KINH DOANH VÀ CÁC NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM CỦA BẢO MINH .6 4.1 Hoạt động kinh doanh bảo hiểm 4.2 Kinh doanh tái bảo hiểm 11 4.4 Các dịch vụ có liên quan .13 II THỰC TRẠNG KINH DOANH Ở BẢO MINH HÀ NỘI .13 KẾT QUẢ KINH DOANH 13 NHỮNG THÀNH CƠNG VÀ HẠN CHẾ TRONG Q TRÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA BẢO MINH HÀ NỘI 13 2.1 Những thuận lợi khó khăn cơng ty thời gian qua 13 2.2 Những thành công mà công ty đạt 14 2.3 Phương hướng, biện pháp thực thời gian tới 15 17 18 ... doanh, gồm công ty liên doanh bảo hiêm phi nhân thọ: Công ty TNHH Bảo 11 Hiểm Liên Hiệp( UIC) công ty liên doanh bảo hiểm nhân thọ: Công ty Bảo Minh CMG Công ty TNHH Bảo Hiểm Liên Hiệp thành lập ngày... người 2 .Bảo hiểm xe giới 3 .Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển 4 .Bảo hiểm hàng khơng 5 .Bảo hiểm trách nhiệm 6 .Bảo hiểm tài sản 7 .Bảo hiểm kỹ thuật 8 .Bảo hiểm tàu thủy 9.Các loại nghiệp vụ bảo hiểm khác... uy tín Bảo Minh thị trường 4.2 Kinh doanh tái bảo hiểm: Nhượng tái bảo hiểm cho Công ty Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam theo quy định Bộ Tài nhượng tái cho cơng ty bảo hiểm nước ngồi Bảo Minh cịn