Đang tải... (xem toàn văn)
triển khai nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, sinh viên ở Công ty Bảo Việt Phú Thọ
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Chăm lo cho hệ học sinh cơng việc có ý nghĩa vô quan trọng, không mà cịn có tác dụng to lớn để xây dựng xã hội tốt đẹp tương lai Vì vậy, việc đảm bảo cho hệ trẻ phát triển lành mạnh thể chất lẫn tinh thần chăm lo cho xã hội phát triển lực Với quan điểm chăm lo cho hệ trẻ trách nhiệm nghĩa vụ toàn xã hội, Đảng Nhà nước ta không ngừng đạo cấp, ngành có liên quan thực chủ trương nhằm mục đích chăm sóc bảo vệ cho hệ trẻ Để gánh vác với xã hội trách nhiệm chăm sóc bảo vệ trẻ em, Công ty Bảo hiểm triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên Mục đích nhằm giúp gia đình, nhà trường thân em biết cách đề phòng hạn chế rủi ro, quan trọng bảo hiểm giúp học sinh gặp tai nạn, rủi ro gia đình ổn định tài chính, khắc phục khó khăn rủi ro xảy Trong lĩnh vực Bảo hiểm học sinh, sinh viên Bảo Việt Công ty triển khai kinh doanh thị trường Vốn nghiệp vụ truyền thống, Bảo Việt cung cấp dịch vụ tới hầu hết em, chiếm 60% thị phần thị trường Hiện Bảo Việt Phú Thọ tích cực triển khai nhằm ngày hồn thiện mình, qua cung cấp cho em dịch vụ tốt Chính vậy, q trình thực tập Cơng ty Bảo Việt Phú Thọ, em chọn nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên làm chuyên đề thực tập với tên đề tài: “ Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm học sinh, sinh viên Công ty Bảo Việt Phú Thọ năm gần đây” Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kết cấu chuyên đề gồm chương sau: Chương I: Tổng quan Bảo hiểm học sinh Chương II: Tình hình triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh Bảo Việt Phú Thọ Chương III: Kiến nghị giải pháp nhằm thực tốt nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên Bảo Việt Phú Thọ Là sinh viên chuyên ngành Bảo hiểm, lần tiếp xúc với thực tế, hạn chế thời gian, kinh nghiệm nghiên cứu nên chuyên đề em không tránh khỏi sai sót hạn chế định Em mong giúp đỡ thầy cô, anh chị cán chi nhánh Bảo Việt Phú Thọ chuyên đề Qua đây, em xin chân thành cảm ơn tồn thể thầy giáo môn trang bị cho em kiến thức bảo hiểm đặc biệt em xin bày tỏ lòng biết ơn tới giảng viên - thạc sỹ Nguyễn Thị Chính trực tiếp hướng dẫn, động viên giúp đỡ em thực chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn anh chị, cán nhân viên văn phòng Bảo Việt Phú Thọ tạo điều kiện cho em tham gia tiếp xúc với thực tế phịng nhiệt tình giúp đỡ em trình thu thập tài liệu để hoàn thành chuyên đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương I: Tổng quan bảo hiểm học sinh, sinh viên I Sự cần thiết khách quan vai trò bảo hiểm học sinh, sinh viên I.1 Sự cần thiết khách quan phải triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên Học sinh, sinh viên chủ nhân tương lai đất nước, hạt nhân xã hội phồn vinh, nguồn hạnh phúc gia đình Một đất nước muốn phát triển bền vững khơng quan tâm đến nguồn lực trước mắt mà phải quan tâm đến nguồn lực tương lai, nguồn lực người quan trọng Mỗi quốc gia trọng đến việc chăm sóc, giáo dục trẻ em giành nhiều điều kiện để trẻ em phát triển toàn diện Xuất phát từ đặc điểm lứa tuổi học sinh hiếu động, ham hiểu biết dễ bị tổn thương em chưa có ý thức đầy đủ hành động mình, hay bị hút vào trị nguy hiểm Vì mà em ln bị nguy rủi ro rinh rập Từ sinh lớn lên em sống vịng tay u thương, quan tâm chăm sóc gia đình, nhà trường xã hội Họ ln tạo điều kiện tốt để em tự phát triển thể lực, trí lực, em tránh khỏi nguy ốm đau, bệnh tật Mặt khác nhận thức em lứa tuổi cịn chưa hồn thiện, thiếu hiểu biết pháp luật, chưa đủ nhận thức để tự bảo vệ nên thường hành động thiếu suy nghĩ, chưa ý thức tốt, xấu dễ bị lơi kéo vào trị chơi nguy hiểm mà khơng lường trước hậu Vì vậy, lứa tuổi học sinh nguy xảy rủi ro cao so với lứa tuổi khác Khi không may xảy rủi ro, trẻ em cần chăm sóc, chữa trị để phục hồi sức khỏe, không ảnh hưởng đến phát triển trẻ Trong Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kinh phí chăm sóc đơi lớn mà khơng phải gia đình có khả chi trả được, thiệt thịi lớn cho em Vì vậy, vấn đề đặt mà xã hội quan tâm làm để khắc phục hậu xảy rủi ro để đảm bảo sống cho em? Để trả lời cho câu hỏi đó, gia đình, xã hội giành quan tâm đặc biệt đến vấn đề Rất nhiều biện pháp đặt cứu trợ xã hội, giúp đỡ tổ chức, cá nhân Trong có biện pháp hiệu cao phổ biến giới “ Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên” Theo công ước “ quyền trẻ em” Liên Hợp Quốc ghi rõ: “ quốc gia thành viên đêu thừa nhận trẻ em hưởng an toàn xã hội bao gồm Bảo hiểm xã hội phải thi hành biện pháp cần thiết để thực quyền phù hợp với pháp luật quốc gia mình” Việt Nam, theo thống kê số lượng học sinh nước ta chiếm khoảng 20% dân số nước Đây nguồn nhân lực, nguồn hi vọng đất nước nghiệp phát triển kinh tế – xã hội Việc chăm sóc, giáo dục bảo vệ em nhiệm vụ quan trọng mà Đảng ta xác định “ Vì lợi ích mười năm trồng cây, lợi ích trăm năm trồng người” Vì Việt Nam tham gia phê chuẩn công tác quyền trẻ em Liên Hợp Quốc Quốc hội thông qua ngày 12/ 08/ 1991 khẳng định “ trẻ em có quyền tài sản, quyền thừa kế, thừa hưởng chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật” Quán triệt tinh thần Đảng ta dành nhiều biện pháp kinh tế để tạo điều kiện thuận lợi cho việc chăm sóc giáo dục trẻ em Tuy nhiên, thực tế cho thấy điều kiện kinh tế xã hội cịn khó khăn nên ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc giáo dục bảo vệ trẻ em Cụ thể: có khu vui chơi giải trí dành riêng cho trẻ; thành phố hay có tượng em rủ tắm hồ hay đá bóng vỉa hè vi phạm nghiêm trọng luật an tồn giao thơng nơng thơn học sinh thường rủ chơi trò nguy hiểm như: tắm sơng, trèo Những việc đe dọa đến tính mạng sức khỏe trẻ em, thực tế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp gây nhiều hậu đáng tiếc Hơn nữa, điều kiện kinh tế xã hội cịn khó khăn, việc quan tâm chăm sóc gia đình nhà trường em hạn chế, tình trạng làm tăng khả xảy rủi ro em học sinh Đặc biệt, năm gần theo số liệu thống kê cho thấy số vụ tai nạn học sinh ngày có xu hướng tăng lên Khi tai nạn xảy ra, hậu người phải gánh chịu trước hết thân em, tiếp đến gia đình, người thân xã hội Mà để khắc phục cần phải có nguồn lực lớn mà khơng phải gia đình có được, thực tế nhiều trường hợp khơng đủ tiền cứu chữa để lại di chứng suốt đời, hủy hoại tương lai em Điều thiệt thòi lớn em Để khắc phục hậu trên, Nhà nước xã hội tiến hành nhiều biện pháp để giúp đỡ trợ cấp phần hay tồn chi phí khám chữa bệnh cho hoàn cảnh đặc biệt, kêu gọi giúp đỡ cá nhân, đoàn thể nhiều tổ chức xã hội thành lập Hội chữ thập đỏ Sự hỗ trợ Nhà nước, tổ chức xã hội cần thiết mang tính tức thời đáp ứng hết nhu cầu em Hơn nữa, để nhận hỗ trợ cần nhiều thời gian nên không đáp ứng nhu cầu cấp bách trường hợp xảy rủi ro với em mà cần điều trị Để khắc phục nhược điểm biện pháp trên, Bảo hiểm học sinh đời Với số tiền nhỏ tham gia bảo hiểm xảy tai nạn học sinh trợ cấp phần hay toàn chi phí chăm sóc sức khỏe từ phía Cơng ty Bảo hiểm Như vậy, đảm bảo quyền lợi đáng việc chăm sóc hồi phục sức khỏe không may xảy tai nạn Đây biện pháp tích cực đạt hiệu cao, vừa mang tính chủ động lại có phạm vi rộng lớn khơng bị giới hạn với học sinh nào, việc giải hậu xảy tai nạn lại tiến hành nhanh chóng Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Như vậy, đời Bảo hiểm học sinh tất yếu khách quan để đảm bảo cho học sinh nhận chăm sóc cần thiết không may gặp rủi ro Bảo hiểm học sinh, sinh viên phương thức thiết thực đảm bảo sức khỏe, tính mạng cho em Là người bạn, người bảo vệ đắc lực an toàn cho em I.2 Vai trò Bảo hiểm học sinh, sinh viên Như nói trên, Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên đảm bảo quyền lợi cho em theo cơng ước quốc tế Luật chăm sóc giáo dục trẻ em Vì vậy, trước hết Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên để phục vụ cho lợi ích em Điều thể hiện: a) Việc tham gia bảo hiểm giúp em gia đình có nguồn tài phục vụ chăm sóc phục hồi sức khỏe sau bị tai nạn, ốm đau, bệnh tật để nhanh chóng trở lại học tập Chỉ với số tiền đóng phí bảo hiểm nhỏ có rủi ro xảy em Công ty Bảo hiểm trả tiền gấp nhiều lần để trang trải chi phí y tế từ em có điều kiện chăm sóc tốt Điều đặc biệt có ý nghĩa em học sinh có hồn cảnh đặc biệt khó khăn học sinh nơng thơn, miền núi, cao nguyên mà trì cho em học vất vả khơng có điều kiện chi trả chăm sóc gặp tai nạn Do đó, Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên thực người bạn đáng tin cậy đảm bảo cho em có điều kiện học tập liên tục b) Mặt khác, việc tham gia bảo hiểm giúp em nâng cao ý thức cộng đồng, giáo dục cho em tinh thần tương thân tương ái, lành đùm rách dân tộc Việt Nam Đồng thời, tham gia bảo hiểm Công ty Bảo hiểm phối hợp với gia đình nhà trường thường xuyên nhắc nhở em ý thức tự bảo vệ Điều có ý nghĩa quan trọng góp phần hạn chế tai nạn xảy cho em, đảm bảo cho em phát triển khỏe mạnh, không ngừng trau dồi, rèn luyện mặt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thể chất, tư chất đạo đức, khoa học để phấn đấu trở thành người có ích cho đất nước Đây tác dụng lớn Bảo hiểm học sinh 1.2.2 Đối với gia đình học sinh tham gia bảo hiểm Trước hết, Bảo hiểm học sinh công cụ hữu hiệu giúp gia đình ổn định mặt tài Bảo hiểm học sinh nghiệp vụ trọng tâm Bảo hiểm người, cách huy động đóng góp cha mẹ học sinh để tạo nên quỹ tập trung Quỹ dùng chủ yếu để chi trả kịp thời thiệt hại tính mạng, tình trạng sức khỏe cho em học sinh rủi ro xảy Khi tai nạn xảy ra, người bị nạn thân em học sinh, sau người thân gia đình em phải trang trải chi phí phát sinh như: chi phí thuốc men, chi phí nằm viện, phẫu thuật, bồi dưỡng phục hồi sức khỏe cho em thu nhập gia đình khơng đổi, chí giảm sút phải nghỉ việc để chăm sóc Điều ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế gia đình, với gia đình khó khăn Trong đó, tham gia bảo hiểm Công ty Bảo hiểm chi trả phần lớn hay tồn chi phí Như vậy, gia đình ổn định mặt tài chính, yên tâm chăm sóc yên tâm làm việc Ngồi ra, thơng qua Bảo hiểm học sinh bậc phụ huynh có điều kiện để chăm sóc tốt Cơng ty Bảo hiểm phổ biến kiến thức phòng tránh tai nạn cho em học sinh 1.2.3 Đối với nhà trường Bảo hiểm giúp học sinh nhanh chóng ổn định sức khỏe trở lại làm cho việc học tập em bị gián đoạn công tác giảng dạy nhà trường đảm bảo kế hoạch Qua Bảo hiểm học sinh nhà trường trang bị thêm kiến thức phòng tránh giảm thiểu rủi ro cho học sinh, đồng thời nhà trường phối hợp với bậc phụ huynh Công ty Bảo hiểm mở thêm lớp ngoại khóa để giáo dục em ý thức tự bảo vệ mình, nhờ mà chương trình giảng dạy Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhà trường phong phú hơn, giúp nhà trường tạo tin cậy nâng cao uy tín bậc phụ huynh Sau thu phí bảo hiểm, Cơng ty trích phần phí bảo hiểm cho nhà trường để sử dụng vào cơng tác đề phịng hạn chế tổn thất như: mua sắm trang thiết bị y tế, sách báo, thuốc men giúp nhà trường giảm bớt chi phí 1.2.4 Đối với Cơng ty Bảo hiểm Mục tiêu Công ty Bảo hiểm tiến hành kinh doanh thu lợi nhuận Tuy nhiên, Bảo hiểm học sinh nghiệp vụ Bảo hiểm có liên quan đến định hướng phát triển Đảng Nhà nước, đồng thời thể quan tâm xã hội đến hệ tương lai Vì Cơng ty Bảo hiểm không coi trọng mục tiêu hiệu kinh doanh mà ý đến hiệu xã hội Nghiệp vụ Là nghiệp vụ Bảo hiểm đời từ sớm, Bảo hiểm học sinh chiếm phần lớn tổng thu Cơng ty Bảo hiểm, vừa góp phần làm tăng doanh thu, đồng thời thông qua công tác tuyên truyền, quảng bá đưa hình ảnh Cơng ty đến đông đảo công chúng Thực tốt nghiệp vụ góp phần nâng cao uy tín Cơng ty tới công chúng Đây tác dụng Công ty, giúp Cơng ty dễ dàng bán loại hình bảo hiểm khác Đồng thời, việc học sinh tham gia bảo hiểm từ nhỏ giúp em hiểu rõ Bảo hiểm, thị trường bảo hiểm đầy tiềm tương lai 1.2.5 Đối với xã hội Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên góp phần quan trọng vào cơng tác xã hội hóa giáo dục với mục tiêu chuẩn bị cho hệ tương lai tảng vững sức khỏe, thể chất tri thức khoa học Thực Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên Chuyên đề thực tập tốt nghiệp biện pháp thiết thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực người Đảng Nhà nước ta Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên tạo nên quỹ tiền tệ phi tập trung lớn, phần bồi đắp chi trả bồi thường cịn góp phần đầu tư phát triển kinh tế Bảo hiểm hoạt động theo nguyên tắc: “ Số đơng bù số ít” Do triển khai Bảo hiểm cho học sinh, sinh viên Công ty Bảo hiểm thu khoản phí bảo hiểm ( thường nhỏ) em để tạo nên quỹ tiền tệ lớn Quỹ mục đích chi trả, bồi thường cho em học sinh không may gặp phải rủi ro, nhiên, số tiền khơng phải bồi thường tồn lúc Vì vậy, ln ln có khoản tiền nhàn rỗi chưa sử dụng đến Khoản tiền nhàn rỗi đem đầu tư nhiều hình thức khác để phát triển kinh tế II, Nội dung Nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên Theo luật kinh doanh bảo hiểm Thông tư thi hành luật quy định Bảo hiểm học sinh, sinh viên sau: 2.1 Đối tượng bảo hiểm trách nhiệm bên tham gia bảo hiểm 2.1.1 Đối tượng bảo hiểm Bảo Việt nhận bảo hiểm học sinh theo học trường: nhà trẻ, mẫu giáo, tiểu học, PTCS, PTTH, trường ĐH, CĐ, THCN, học sinh học nghề Người bảo hiểm theo Điều khoản hưởng quyền lợi loại hình bảo hiểm khác tham gia đồng thời nhiều hợp đồng bảo hiểm độc lập Trong đó: A Người bảo hiểm: người có tên hợp đồng bảo hiểm hay giấy chứng nhận bảo hiểm hưởng quyền lợi theo hợp đồng bảo hiểm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp B Người tham gia bảo hiểm: người có yêu cầu bảo hiểm trực tiếp thông qua nhà trường giao kết hợp đồng với Doanh nghiệp bảo hiểm đóng phí bảo hiểm C Người thụ hưởng: người định nhận tiền bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm người thừa kế theo Pháp luật trường hợp định 2.1.2 Trách nhiệm bên bảo hiểm Bên bảo hiểm thường gọi Doanh nghiệp bảo hiểm ( DNBH), bên hợp đồng bảo hiểm, phải chịu trách nhiệm rủi ro bảo hiểm trả tiền bảo hiểm xảy tai nạn hay kiện bảo hiểm DNBH kinh doanh nghiệp vụ Bảo hiểm người phải DNBH có đủ điều kiện theo luật định Luật lệ bảo hiểm nước quy định chặt chẽ việc này, có tổ chức pháp nhân doanh nghiệp DNBH hợp đồng bảo hiểm người Chủ yếu Bảo hiểm người thường hợp đồng bảo hiểm lâu dài có liên quan tới lợi ích người, DNBH thể nhân, khẳng định nhiều lí khác nhau, khơng thể đảm bảo tính liên tục, lâu dài bảo hiểm Luật kinh doanh bảo hiểm (KDBH) – điều 17 quy định trách nhiệm nghĩa vụ DNBH sau: a) Giải thích cho bên mua bảo hiểm điều kiện, điều khoản bảo hiểm; quyền nghĩa vụ bên mua bảo hiểm b) Cấp cho bên mua bảo hiểm Giấy chứng nhận bảo hiểm, đơn bảo hiểm sau giao kết hợp đồng bảo hiểm c) Trả tiền bảo hiểm kịp thời cho người thụ hưởng, bồi thường cho người bảo hiểm xảy kiện bảo hiểm d) Giải thích văn lí từ chối trả tiền bảo hiểm hay từ chối bồi thường 10 ... tốt nghiệp Chương I: Tổng quan bảo hiểm học sinh, sinh viên I Sự cần thiết khách quan vai trò bảo hiểm học sinh, sinh viên I.1 Sự cần thiết khách quan phải triển khai nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, . .. thu đến Công ty bảo hiểm Bước 4: Công tác giám định, trả tiền bảo hiểm Đây cơng việc mang tính liên tục năm, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt – công ty coi bảo hiểm học sinh nghiệp vụ bảo hiểm truyền... phát triển kinh tế II, Nội dung Nghiệp vụ Bảo hiểm học sinh, sinh viên Theo luật kinh doanh bảo hiểm Thông tư thi hành luật quy định Bảo hiểm học sinh, sinh viên sau: 2.1 Đối tượng bảo hiểm trách
