Đang tải... (xem toàn văn)
Bài PowerPoint nói về khái niệm và các mô hình kinh doanh Thương Mại Điện Tử.PANDORA mà một mô hình Kinh doanh TMĐT được giới thiệu trong bài PowerPoint này.Bài PowerPoint được làm dựa trên giáo trình Thương Mại Điện Tử của nước ngoài với đầy đủ những thông tin cần thiết giúp bạn hiểu sơ lược thế nào là Thương Mại Điện Tử và các hình thức kinh doanh của nó.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP T.P HỒ CHÍ MINH KHOA THƯƠNG MẠI-DU LỊCH GVDH: Th.S Trần Lê Kha SVTH: Nguyễn Thị Trúc Phương MSSV: 11069201 Lớp: 210702710 Chương 2: khái niệm mơ hình kinh doanh thương mại điện tử • Các yếu tố cấu thành nên mơ hình kinh doanh thương mại điện tử • Mơ hình kinh doanh B2B • Mơ hình kinh doanh B2C • Nhận biết mơ hình kinh doanh trong các lĩnh vực nổi bật khác của thương mại điện tử • Hiểu các khái niệm kinh doanh và chiến lược áp dụng đối với thương mại điện tử CÁC YẾU TỐ HỢP THÀNH MƠ HÌNH KINH DOANH 1) Xứ mệnh: Tại khách hàng lại đến với bạn? 2) Mơ hình lợi nhuận: Bạn kiếm tiền cách nào? 3) Cơ hội thị trường: Thị trường mà bạn gia nhập gì? Qui mô nào? 4) Môi trường cạnh tranh : Ai chiếm thị trường mà bạn gia nhập ? 5) Ưu cạnh tranh : Những ưu đặc biệt mà cơng ty bạn có thị trường bạn gia nhập ? 6) Chiến lược thị trường : Kế hoạch để bạn đẩy mạnh sản phẩm dịch vụ nhằm thu hút khách hàng mục tiêu ? 7) Định hướng phát triển tổ chức : Loại hình cấu tổ chức cơng ty cần thiết để thực kế hoạch kinh doanh ? 8) Đội ngũ quản lý : Những kinh nghiệm tảng sở quan trọng người lãnh đạo ? Nội dung nghiên cứu PANDORA FREEMIUM Mơ hình FREEMIUM = Free + Premium Là mơ hình kinh doanh hoạt động dựa việc cung cấp miễn phí dịch vụ, sản phẩm với chức thu phí người sử dụng muốn sử dụng chức cao cấp dịch vụ/ sản phẩm Padora là một dịch vụ vơ tuyến về đăng kí th bao qua internet thành cơng nhất 1/2011: Mỹ có 80 tr người dùng Cách sử dụng tương tự Mp3.zing Mơ hình kinh doanh Ban đầu Pandora (2005) : truy cập vào Pandora miễn phí 10 sau người đăng ký thuê bao phải trả $36/ tháng cho năm sau họ dùng hết 10h miễn phí Kết quả: 100,000 người nghe miễn phí 10 sau từ chối việc đăng ký gói cước trả tiền thường niên cho dịch vụ Mọi người thích trang Padora họ khơng hài lòng việc phải trả tiền cho dịch vụ này, dường tồn vài năm đầu Vào cuối năm 2009, công ty mở rộng thêm Pandora: dịch vụ cao cấp khơng có quảng cáo, chất lượng truyền dẫn âm tốt hơn, ứng dụng cho máy tính giới hạn sử dụng Chi phí dịch vụ $36/ năm KẾT LUẬN: Đây là việc kinh doanh dựa vào người Tâm lý Miễn Phí: ai cũng thích, rủi tiêu dùng, với tỷ lệ chuyển đổất Chi phí marketing r i bình ro là 0 thấp, dễ lan truyền nếứ qn vào khoảng 25%. Nghĩa là, cu Miễn phí khơng thời hạn nên user có th100 user thì có 25 user chểu rõ về giá ời gian trải nghiệm để hi ấp nhận bỏ dn để nâng cốp dịch vụ. Một rủi ro ịch vụ t ất tiề trị của dịch vụ > nghiện > khó bỏ > là nơu bạn khơng tạo ra các tiềần ng Cế hộn việc nâng cềp khi c cộ i kiếm ti ấ n từ n ích suy nghĩ đế phù hợp với user thì họ sẽ khơng bỏ đồng khi số lượng user tiền để nâng cấp, trong khi chi phí để tăng mạnh duy trì hệ thống cơ bản thì lại rất lớn CÂ U 1 TRẢ LỜI CÂU HỎI NGHIÊN CỨU Mơ hình kinh doanh Ban đầu của Pandora (2005) : truy cập vào Pandora miễn phí 10 giờ sau đó những người đăng ký thuê bao phải trả $36/ tháng cho một năm sau khi họ dung hết 10h miễn phí ( 2009) Những dịch vụ cao cấp khơng có quảng cáo, chất lượng truyền dẫn âm tốt hơn, ứng dụng cho máy tính giới hạn sử dụng Chi phí dịch vụ $36/ năm FREE FREEMIUM CÂU Xứ mệnh Pandora đưa khách hàng gì? “ Nơi có chi phí cận biên thấp, gần 0, để hỗ trợ người dùng miễn phí Mang lại ý nghĩa cho công ty nơi mà giá trị cho khách hàng tiềm phụ thuộc vào mạng lưới rộng lớn, giống Facebook” MAILCHIMP: CÂU Công ty đưa tin định kì việc gởi email để phổ biến thông tin đến khách hàng, quản lý danh sách thuê bao theo dõi trình marketing qua email Mở giao diện lập trình Cung cấp cơng cụ chiến lược thu hút khách hàng thân thiết: bắt đầu cho công cụ thu phí thuê bao tính đặc biệt, áp dụng email nhóm khách hàng lớn, họ tiếp tục sử dụng MailChimp sẵn sang trả tiền cho việc nâng cao dịch vụ Nhìn thấy gia tăng đáng kể việc lạm dụng hệ thống nó, gia tăng liên quan đến chi phí pháp lý Phát triển dự án với mục đích tối ưu hóa việc tìm email bất thường>>> tìm xu hướng tích cực ước tính điều bất thường người dùng mở email chiến lược marketing điện tử NING:Mặc dù tảng sở hạ tầng hàng đầu mạng xã hội >>>N Gặp phải vấn đề chung: chuyển đổi mắt thành toán tiền cho khách hàng, 13% khách hàng phải trả tiền cho dịch vụ cao cấp, lợi nhuận khơng có Mơ hình kinh doanh đa dạng thơng qua nguồn lợi nhuận: dịch vụ cao cấp, hợp tác với Google nhà tài trợ>>>giảm chi phí th bao xuống cịn $19.95/ năm Cơng ty giảm nhân viên sử dụng 100% nguồn lực để nắm bắt người dùng cao cấp Giới thiệu mô hình định giá ba tầng, $19.95 tháng cho dịch vụ Ning cho người dùng thời gian ngắn hạn 30 ngày để chọn phương án Cho đến nay, khoảng 50.000 mạng Ning chuyển đổi sang trạng thái, ba lần so với số lượng trang cao cấp (15000) có trước CÂU Chi phí phát sinh việc cung cấp dịch vụ sản phẩm miễn phí cho khách hàng thân thiết phải thấp CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE! ... 2: khái niệm mơ hình kinh doanh thương mại điện tử • Các yếu tố cấu thành nên mơ? ?hình? ?kinh? ? doanh? ?thương? ?mại? ?điện? ?tử • Mơ? ?hình? ?kinh? ?doanh? ?B2B • Mơ? ?hình? ?kinh? ?doanh? ?B2C • Nhận biết mơ? ?hình? ?kinh? ?doanh? ?trong các ... Nhận biết mơ? ?hình? ?kinh? ?doanh? ?trong các lĩnh vực nổi bật khác của? ?thương? ?mại? ? điện? ?tử • Hiểu các? ?khái? ?niệm? ?kinh? ?doanh? ?và? ?chiến lược áp dụng đối với? ?thương? ?mại? ?điện? ?tử CÁC YẾU TỐ HỢP THÀNH MƠ HÌNH KINH DOANH 1) Xứ mệnh: Tại khách... Loại hình cấu tổ chức công ty cần thiết để thực kế hoạch kinh doanh ? 8) Đội ngũ quản lý : Những kinh nghiệm tảng sở quan trọng người lãnh đạo ? Nội dung nghiên cứu PANDORA FREEMIUM Mơ hình FREEMIUM