MỤC LỤC 1.4.1 Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và tài chính cá nhân 1.4.1.1 Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp .11 1.4.1.2 Dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân 12 1.4.2 Huy động vốn (Nguồn: Bản cáo bạch Techcombank năm 2011) Hoạt động huy động vốn Techcombank có tốc độ tăng trưởng cao qua các năm, ngân hàng tạo uy tín thị trường nên thu hút nguồn vốn huy động từ khu vực Tổ chức kinh tế và dân cư Hơn nữa, với nỗ lực mở rộng mạng lưới, mở rộng địa bàn hoạt động, với phong cách phục vụ tận tình chu đáo chiếm lịng tin khách hàng Năm 2009, tổng huy động đạt 83.295 tỷ đồng, tăng 61% so với kì năm 2008 Đến năm 2010, mức huy động vốn đạt 107.465 tỷ đồng, đạt mức tăng khoang 29% so với năm 2009 Và đến năm 2011 tổng huy động đạt 132 tỷ đồng, tăng khoảng 23% so với năm 2010 1.4.3 Hoạt động tín dụng 1.4.4 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và toán DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ BCTC Báo cáo tài NHPH Ngân hàng phát hành NHTB Ngân hàng thông báo NHTM Ngân hàng thương mại TCB Techcombank TDCT Tín dụng chứng từ TTQT Thanh tốn quốc tế UCP Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ XNK Xuất nhập DANH MỤC BẢNG BIỂU 1.4.1 Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp và tài chính cá nhân 1.4.1.1 Dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp .11 1.4.1.2 Dịch vụ ngân hàng tài chính cá nhân 12 1.4.2 Huy động vốn (Nguồn: Bản cáo bạch Techcombank năm 2011) Hoạt động huy động vốn Techcombank có tốc độ tăng trưởng cao qua các năm, ngân hàng tạo uy tín thị trường nên thu hút nguồn vốn huy động từ khu vực Tổ chức kinh tế và dân cư Hơn nữa, với nỗ lực mở rộng mạng lưới, mở rộng địa bàn hoạt động, với phong cách phục vụ tận tình chu đáo chiếm lịng tin khách hàng Năm 2009, tổng huy động đạt 83.295 tỷ đồng, tăng 61% so với kì năm 2008 Đến năm 2010, mức huy động vốn đạt 107.465 tỷ đồng, đạt mức tăng khoang 29% so với năm 2009 Và đến năm 2011 tổng huy động đạt 132 tỷ đồng, tăng khoảng 23% so với năm 2010 1.4.3 Hoạt động tín dụng 1.4.4 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ và toán Với tư cách là NH phát hành .41 Với tư cách là ngân hàng thông báo 42 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong xu hướng quốc tế hoá mạnh mẽ kinh tế giới, kinh tế Việt Nam dần bước hội nhập kinh tế khu vực giới Trong xu hướng hội nhập này, mối giao lưu thương mại ngày mở rộng, điều làm cho Ngân hàng ngày phát triển hoàn thiện dịch vụ kinh tế đối ngoại Bên cạnh đó, ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế tồn cầu, doanh nghiệp gặp khó khăn tình hình kinh doanh, họ tìm hướng hướng vào xuất nhập Khi doanh nghiệp gia tăng hoạt động kinh tế đối ngoại giao dịch quốc tế, cần có tổ chức trung gian giúp giải yêu cầu giao dịch doanh nghiệp ngân hàng thương mại với dịch vụ tốn quốc tế Trong phương thức tốn phổ biến này, tín dụng chứng từ phương thức toán sử dụng phổ biến ưu việt Tuy nhiên, khơng có hoản hảo thực tế chứng minh điều đó, bên cạnh tính ưu việt mình, phương thức tốn tín dụng chứng từ tồn điểm yếu kèm với rủi ro giao dịch tốn quốc tế Phương thức tín dụng chứng từ vốn nghiệp vụ đơn giản, gây khơng rủi ro tài lẫn uy tín cho ngân hàng doanh nghiệp Vì vậy, phịng ngừa hạn chế rủi ro toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ việc làm cần thiết mà Ngân hàng doanh nghiệp cần phải trọng mà hoạt động kinh tế quốc tế ngày đẩy mạnh năm gần Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam – Techcombank Ngân hàng thương mại lớn Việt Nam với dịch vụ toán quốc tế sử dụng thường xuyên giao dịch xuất nhập Thanh tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ sử dụng phổ biến ngày hoàn thiện Xuất phát từ vấn đề trên, em chọn đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank – Hà Nội.” Mục đích nghiên cứu Phân tích đánh giá rủi ro hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank Hà Nội Qua đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm phịng ngừa hạn chế rủi ro xảy Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: Hoạt động toán quốc tế Ngân hàng Techcombank Hà Nội, thời gian từ 20/1/2012 đến 20/5/2012 đề xuất giải pháp đến năm 2020 Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Chủ nghĩa Mác - Lênin để nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn Ngồi cịn sử dụng phương pháp điều tra, khảo sát, phân tích tổng hợp, thống kê, so sánh để đánh giá tình hình thực tế, kết hợp bảng biểu để minh hoạ, chứng minh rút kết luận Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận, đề tài kết cấu gồm chương Chương 1: Tổng quan ngân hàng Techcombank Hà Nội Chương 2: Thực trạng phịng ngừa hạn chế rủi ro tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm phòng ngừa hạn chế rủi ro tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Ngân hàng Techcombank Hà Nội CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH TECHCOMBANK Được thành lập ngày 27/09/1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng, trải qua 18 năm hoạt động, đến Techcombank trở thành ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam với tổng tài sản đạt 183.000 tỷ đồng (tính đến hết tháng 9/2011) Techcombank có cổ đông chiến lược ngân hàng HSBC Năm 2007, HSBC tăng phần vốn góp lên 15% trực tiếp hỗ trợ tích cực q trình hoạt động Techcombank Tháng 09/2008: Tăng tỷ lệ sở hữu đối tác chiến lược HSBC từ 15% lên 20% tăng vốn điều lệ lên 3.165 tỷ đồng Với mạng lưới gần 300 chi nhánh, phòng giao dịch 44 tỉnh thành phố nước, dự kiến đến cuối năm 2011, Techcombank tiếp tục mở rộng, nâng tổng số Chi nhánh Phòng giao dịch lên 300 điểm tồn quốc Techcombank cịn ngân hàng Financial Insights tặng danh hiệu Ngân hàng dẫn đầu giải pháp ứng dụng công nghệ (năm 2007) Hiện tại, với đội ngũ nhân viên lên tới 7.300 người, Techcombank sẵn sàng đáp ứng yêu cầu dịch vụ dành cho khách hàng Techcombank phục vụ triệu khách hàng cá nhân, gần 60 000 khách hàng doanh nghiệp Trong năm gần Techcombank đạt thành tựu quan trọng như: tháng 6/2010 Tăng vốn điều lệ lên đến 6.932 tỷ đồng tháng 7/2010: Nhận giải thưởng “Ngân hàng tốt Việt Nam 2010” tạp chí Euromoney trao tặng Đặc biệt, năm 2011, từ tháng đến tháng 8, ngân hàng Techcombank nhận giải thưởng danh giá tổ chức quốc tế uy tín bao gồm: - “The Best Bank in Vietnam”- Ngân hàng tốt Việt Nam năm 2011; “The Best Cash Management Bank in Vietnam” - Ngân hàng quản lý tiền tệ tốt Việt Nam năm 2011 “The Best Trade Bank in Vietnam” Ngân hàng tài trợ thương mại tốt Việt Nam năm 2011 Tạp chí Finance Asia trao tặng - “The Best Bank in Vietnam” - Ngân hàng tốt Việt Nam năm 2011; “The Best Cash Management Bank in Vietnam” - Ngân hàng quản lý tiền tệ tốt Việt Nam năm 2011 “The Best Trade Bank in Vietnam” Ngân hàng tài trợ thương mại tốt Việt Nam năm 2011 Tạp chí Alpha South East Asia trao tặng - “The Best FX provider in Vietnam” - Ngân hàng cung cấp ngoại hối tốt năm 2011 Tạp chí Asia Money trao tặng - “Vietnam Retail bank of the year” Tạp chí Asian Banking and finance trao tặng Trải qua trình 15 năm phát triển, Techcombank có nhiều cống hiến tiện lợi tài cho khách hàng, Techcombank đạt chứng nhận Ngân hàng tổ chức danh tiếng giới 1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC Ngân hàng Techcombank tập đồn tài lớn với mạng lưới chi nhánh khắp tỉnh thành nước, Techcombank hoạt động với cấu tổ chức chặt chẽ khoa học Điều ta thấy qua cấu quản trị ngân hàng Techcombank Hình 1.1: Cơ cấu quản trị ngân hàng Techcombank (Nguồn: Theo báo cáo thường niên năm 2010) Hình 1.1: Cơ cấu quản trị ngân hàng Techcombank (Nguồn: Theo báo cáo thường niên năm 2010) 1.3 TRUNG TÂM THANH TOÁN VÀ TÀI TRỢ TECHCOMBANK – CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ THƯƠNG MẠI Hình 1.2: Cơ cấu phòng toán và tài trợ thương mại NH Techcombank Hà Nội ( Nguồn: Được tổng hợp từ tài liệu phòng TTTT & TTTM ) Mỗi phòng có chức nhiệm vụ riêng giao dịch tốn quốc tế - Phịng toán nước + Là trung tâm toán nước tồn hệ thống Tech thơng qua tài khoản tiền gửi Tech mở Ngân hàng, tổ chức tín dụng (TCTD) nước như: tốn bù trừ, toán CITAD ( toán điện tử liên ngân hàng ), toán qua ngân hàng nước, toán liên chi nhánh + Quản lý hồ sơ tài khoản tiền gửi Tech hội sở TCTD nước khác (NOSTRO) Cập nhật giao dịch báo cáo Thực toán tập trung giao dịch điện tử: Telebank, Internet banking … trung tâm toán qua kênh toán nước VNĐ Nhận, kiểm tra, phê duyệt thực chuyển kịp thời lện toán Telebank, Internet banking … + Kết hợp với trung tâm, chi nhánh Techcombank tiến hành triển khai tốn điện tử an tồn, hạn chế rủi ro, tốc độ tốn nhanh, chi phí thấp Kết hợp với chi nhánh Tech đầu mối toán nước, kiểm tra đối chiếu kết toán điện tử ngày giao dịch + Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng vận hành hình thức toán điện tử, kênh toán phù hợp Kiểm tra, đối chiếu kết thực toàn lệnh toán điện tử ngày, kết hợp kịp thời tra sốt khách hàng, điều chỉnh lệnh sai sót thiếu yếu tố, phản hồi kịp thời, xác lệnh tốn chưa thành cơng ngày giao dịch - Phịng chuyển tiền quốc tế + Là đơn vị có nghiệp vụ thực giao dịch chuyển tiền tốn quốc tế tồn hệ thống hình thức tập trung hội sở + Thực quản lý tài khoản NOSTRO Tech theo quy định Điều phối sử dụng nguồn tiền tài khoản cho hoạt động toán quốc tế cách hiệu Phối hợp với phận có liên quan đảm bảo đủ nguồn ngoại tệ tốn cho tồn hệ thống theo yêu cầu đơn vị - Phòng kiều hối dịch vụ khách hàng + Quản lý tài khoản VOSTRO ngân hàng Tổ chức tài mở Hội sở Tech Quản lý hệ thống mã khóa SWIFT dịch vụ toán Quản lý tiền mặt hoạt động kiều hối + Phối hợp với trung tâm/phòng/ban khác toàn hệ thống thực nghiên cứu phát triển sản phẩm hoạt động toán đối ngoại + Hỗ trợ MI & Helpdeck - Phòng toán tài trợ thương mại xuất + Là đơn vị chuyên xử lý giao dịch liên quan đến: Thông báo L/C xuất khẩu, bảo lãnh/chuyển nhượng L/C xuất khẩu, kiểm tra xử lý gửi chứng từ xuất theo L/C theo nhờ thu, hạch toán tiền toán chứng từ xuất + Thông báo L/C bảo lãnh xuất khẩu/ chuyển nhượng L/C xuất Tiếp nhận kiểm tra hồ sơ chứng từ Thực hạch tốn, thu phí theo quy định lưu trữ hồ sơ liên quan 10 người mua; tìm hiểu người bán đểđánh giá khả thực hợp đồng vàđộ trung thực, thiện chí quan hệ hợp tác buôn bán Người mua phải tìm hiểu NH thơng báo để đánh giá lực kinh nghiệm kinh doanh dịch vụ L/C Người bán phải tìm hiểu NH phát hành đểđánh giá khả thực cam kết trả tiền…Việc tìm hiểu có thểđược thực qua ngân hàng, công ty vận tải giao nhận, công ty tư vấn, phịng thương mại cơng nghiệp nước…Việc tìm hiểu ban đầu vô cần thiết có tác dụng việc hạn chế rủi ro tốn L/C Chính việc thẩm định khách hàng khâu vô quan trọng tốn theo phương thức tín dụng chứng từ, cần phải quan tâm đặc biệt đến chất lượng công tác thẩm định khách hàng 3.2.3 Xây dựng đội ngũ cán có trình độ chun mơn cao và đạo đức nghề nghiệp Ngân hàng Techcombank-HN cần phát huy mạnh mẽ nhân tố người thời đại cách vừa phát huy mạnh mẽ lực điều hành ban lãnh đạo ngân hàng, đồng thời coi trọng đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ đạo đức tốn viên Để qui trình tốn L/C xác nhanh chóng, tốn viên phải có khả xử lí nghiệp vụ cách thục, xác phù hợp với thơng lệ quốc tế Để làm điều này, kiến thức chun mơn TTQT, tốn viên cần có kiến thức chuyên sâu ngoại thương, thị trường hàng hố thị trường tài giới Vì thế, NH cần tiêu chuẩn hốđội ngũ toán viên biện pháp : − Tổ chức lớp tập huấn theo chuyên đề nghiệp vụ TTQT, thương mại quốc tế… − Tăng cường bổ xung lãnh đạo trẻ có lực − Tạo điều kiện cho cán tham gia lớp nâng cao trình độ chun mơn, lớp cao học, mời chuyên gia giỏi nước nước vềđào tạo nghiệp vụ − Trang bị kiến thức pháp luật, luật kinh tế, luật áp dụng ngoại thương… NH cần trọng với việc đầu tư vào sở vật chất kĩ thuật, trang bị lắp đặt đầy đủ thiết bị toán đại, đặc biệt thiết bị phương tiện phục vụ hoạt động toán TDCT NH cần nghiên cứu vàđưa vào sử dụng phần mềm ứng dụng góp phần nâng cao chất lượng hiệu toán TDCT hoạt động kinh doanh khác 43 3.2.4 Thành lập phận quản lý và phòng ngừa rủi ro Trong phương thức tốn, phương thức tín dụng chứng từ sử dụng phổ biến rộng rãi hoạt động thương mại quốc tế Bởi phương thức có ưu điểm so với phương thức toán khác hạn chế rủi ro cho nhà xuất nhập tham gia bảo lãnh ngân hàng Tuy nhiên, phương thức tiềm ẩn rủi ro cho bên tham gia ngân hàng nên địi hỏi phải có am hiểu phương thức để giảm thiểu rủi ro hoạt động Vì ngân hàng Techcombank cần trọng việc thành lập phận quản lý phong ngừa rủi ro để hạn chế đến mức thấp rủi ro thường gặp tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ Thành lập phận quản lí phịng ngừa rủi ro hoạt động coi trọng năm gần ngân hàng thương mại Trung tâm phòng ngừa rủi ro (CIC) thành lập nhằm mục đích cung cấp cho ngân hàng rủi ro xảy biện pháp phòng ngừa Chính nhờ vào việc thành lập phận mà rủi ro toán quốc tế phýõng thức tín dụng chứng từ nói riêng rủi ro hoạt ðộng ngân hàng nói chung ðã hạn chế nhiều 3.2.5 Đẩy mạnh công tác tư vấn cho khách hàng Một nguyên nhân chủ yếu dẫn đến rủi ro TTQT phương thức TDCT hiểu biết khách hàng đối lĩnh vực mẻ cịn hạn chế Do khơng biết rõ nên cịn nhiều sai sót khâu làm thủ tục, tốn dẫn đến chậm trễ phải sửa chữa Chính ngân hàng Techcombank cần đẩy mạnh công tác tư vấn cho khách hàng để giảm thiểu rủi ro tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 3.2.6 Tiếp tục đổi công nghệ ngân hàng Trong hoạt động ngân hàng đại, việc ứng dụng công nghệ tin học tạo nên tảng vật chất - kỹ thuật cho việc triển khai đa dạng nghiệp vụ dịch vụ ngân hàng đại, cung cấp tiện ích thuận lợi cho người dân, cho doanh nghiệp Nhận thức rõ yêu cầu đó, ngành Ngân hàng cố gắng ứng dụng Công nghệ tin học nhiều năm qua, đặc biệt năm gần với việc triển khai Dự án Hiện đại hoá Ngân hàng Hệ thống toá Ngân hàng Thế giới tài trợ việc NHTM phải cấu lại để 44 đáp ứng nhu cầu hội nhập tốc độ hiệu việc ứng dụng CNTT đẩy lên mức độ cao Các ngân hàng sử dụng phổ biến máy tính, hầu hết ngân hàng kết nối mạng máy tính hệ thống để bảo đảm quản lý tập trung giao dịch hoạt động Nhiều ngân hàng nước tham gia với hệ thống Thanh toán điện tử Liên Ngân hàng NHNN tạo điều kiện cho việc luân chuyển vốn, toán đạt tốc độ cao dung lượng lớn chưa có Các Các Ngân hàng Việt Nam phấn đấu đuổi kịp ngân hàng tiên tiến việc đưa tiện ích ngân hàng Ví dụ mở rộng việc sử dụng thẻ ngân hàng, Home Banking, Internet Banking v.v tốn Các tiện ích phát triển nhanh, góp phần nâng cấp hệ thống toán ngân hàng, thúc đẩy kinh tế phát triển 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HẠN CHẾ RỦI RO TRONG THANH TỐN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ VÀ ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 3.3.1 Một số kiến nghị Chính phủ và ngân hàng nhà nước - Với Chính phủ: Thứ nhất, ngân hàng Việt Nam nói chung, NH Techcombank nói riêng doanh nghiệp hoạt động môi trường kinh tế Việt Nam cần ổn định môi trường kinh tế vĩ mô để phát triển bền vững, nên Chính phủ cần tạo mơi trường kinh tế vĩ mơ ổn định Trước hết tình hình trị phải ổn định, sau phải đảm bảo an ninh lương thực, an ninh lượng, cấu ngành hàng, lĩnh vực phù hợp với đặc điểm kinh tế Việt Nam, đề sách phù hợp với ngành hàng lĩnh vực cụ thể, tận dụng không phụ thuộc vào nguồn vốn bên ngồi, bình ổn giá hàng hóa nói chung hàng hóa xuất nhập nói riêng, nâng cao dự trữ ngoại hối, phát triển hiệu số ngành sản phẩm quan trọng, thiết yếu kinh tế đời sống xã hội Đối với ngành cụ thể cần có dự báo định hướng cụ thể, tránh làm ảnh hưởng xấu đến người sản xuất doanh nghiệp xuất nhập Chính phủ cần hỗ trợ cho doanh nghiệp sản xuất hàng xuất đầu sản phẩm, biện pháp hỗ trợ xây dựng thương hiệu cho hàng hóa Việt Nam, phủ quảng cáo sản phẩm Việt Nam qua quan hệ hợp tác phủ,… Các doanh nghiệp phát triển bền vững nhân tố giúp dịch vụ toán quốc tế NH Techcombank Hà Nội phát triển bền vững ngân hàng Techcombank phát triển bền vững Thứ hai, Chính phủ cần có sách tiền tệ, tín dụng phù hợp Về tỷ giá hối đoái, hướng đến sách tỷ giá hối đối linh hoạt theo hướng gắn với rổ đồng tiền đối tác thương mại, đầu tư quan trọng Việt Nam 45 Ngân hàng nhà nước cần can thiệp thị trường đáp ứng nhu cầu ngoại tệ thiết yếu đất nước, hỗ trợ để bình ổn thị trường tiền tệ Thứ ba, Chính phủ cần xây dựng hệ thống sở hạ tầng đại phục vụ cho phát triển kinh tế nói chung ngành ngân hàng nói riêng Đầu tiên phải kể đến văn pháp lý điều chỉnh hoạt động tổ chức kinh tế Cần xây dựng hệ thống văn pháp lý thống quan khác điều chỉnh hoạt động cụ thể Nội dung văn điều chỉnh cần rõ ràng phải có hướng dẫn chi tiết, doanh nghiệp thực hoạt động đọc văn pháp lý điều chỉnh Cần xây dựng sở liệu văn pháp lý để doanh nghiệp ngân hàng tiếp xúc dễ dàng, thuận tiện cho hoạt động kinh doanh Thứ tư, thông qua lãnh quán, đại sứ quán, tham tán thương mại Việt Nam, hỗ trợ cho doanh nghiệp xuất nhập ngân hàng đặc điểm pháp lý quốc gia để giảm rủi ro cho doanh nghiệp ngân hàng Chính Phủ cần hỗ trợ cho doanh nghiệp ngân hàng vụ tranh chấp thương mại Thứ năm, Chính Phủ cần nâng cao cơng tác kiểm tốn, kế tốn doanh nghiệp, giúp ngân hàng có số liệu xác, minh bạch tình hình tài doanh nghiệp - Với Ngân hàng nhà nước: TTQT nghiệp vụ liên quan tới nhiều lĩnh vực khác nhau, sách tác động đến lĩnh vực có thểảnh hưởng gián tiếp đến cơng tác TTQT Xuất phát từđặc điểm trên, giải pháp nhằm giảm rhiểu rủi ro, nâng cao chất lượng TTQT nói chung tốn TDCT nói riêng địi hỏi phải có phối hợp đồng ban ngành liên quan quan quản lí vĩ mô, đặc biệt ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Nhà nước cần có giải pháp cụ thể sau: + Xây dựng chế độ tỷ giá lành mạnh dựa phương pháp rổ hàng hoá, đảm bảo khuyến khích nhập khẩu, hạn chế xuất + Khẩn trương hoàn thiện hệ thống văn pháp lý + Vận hành tốt thị trường ngoại tệ liên ngân hàng vàđẩy mạnh hoạt động thị trường ngoại hối + Thực tốt vai trò làm tham mưu tư vấn cho phủđểđưa sách quản lý ngoại tệ có hiệu nhằm ổn định thị trường ngoại tệ, từđó tạo mơi trường ổn định cho doanh nghiệp hoạt động XNK 3.3.2 Một số kiến nghị các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu: Như trình bày chương trước, rủi ro phương thức tốn 46 TDCT có ngun nhân từ yếu kém nghiệp vụ doanh nghiệp XNK họ người gánh chịu thiệt hại nặng nề từ rủi ro Theo số liệu Phịng thương mại cơng nghiệp Việt Nam, có tới 70% giám đốc doanh nghiệp vừa nhỏ chưa đào tạo nghiệp vụ ngoại thương TTQT Trong 80- 85% số doanh nghiệp tham gia kinh doanh XNK uỷ thác XNK Bởi vậy, yêu cầu đặt doanh nghiệp XNK làđào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ ngoại thương TTQT Cụ thể: doanh nghiệp tham gia XNK phải có cán chuyên trách XNK Các cán phải đào tạo nghiệp vụ ngoại thương, am hiểu luật thương mại quốc tế, có lực cơng tác đặc biệt phải có phẩm chất trung thực kinh doanh 47 KẾT LUẬN Trong năm vừa qua, kinh tế nước ta bước vào giai đoạn hội nhập với kinh tế giới, đặc biệt sau nước ta gia nhập WTO, hoạt động kinh tế nói chung hoạt động kinh tế đối ngoại nói riêng có bước chuyển biến tích cực Kim ngạch xuất nhập tăng cao qua năm, kinh tế ngày phát triển Để đạt kết khả quan trên, phủ nhận tầm quan trọng không nhỏ ngân hàng thương mại với tư cách nhà trung gian tốn quốc tế Trong đó, đáng kể đến hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ, sử dụng phổ biến năm gần tiện ích Tuy nhiên, trước phát triển đa dạng mạnh mẽ hoạt động thương mại quốc tế rủi ro hoạt động tốn quốc tế nói chung tốn theo phương thức tín dụng chứng từ nói riêng khơng thể tránh khỏi Vì biện pháp phịng ngừa hạn chế rủi ro vơ cần thiết Là ngân hàng uy tín hàng đầu Việt Nam, Ngân hàng Techcombank năm qua khơng ngừng nỗ lực hồn thiện phát triển dịch vụ toán quốc tế mình, có hoạt động tốn theo phương thức tín dụng chứng từ Song trước ngưỡng cửa hội nhập, ngân hàng Techcombank phải đối mặt với khơng khó khăn trở ngại, rủi ro toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ mối đe dọa tiềm ẩn với ngân hàng khách hàng, doanh nghiệp xuất nhập Trước sức ép đó, ban lãnh đạo ngân hàng Techcombank cần nỗ lực nữa, vận dụng biện pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro tốn tín dụng chứng từ cách thích hợp nhằm hạn chế tối đa khà xảy rủi ro, qua hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp xuất nhập hoạt động mua bán với nước bạn Trên sở vận dụng kiến thức học, trợ giúp ngân hàng Techcombank, anh chị Phịng tốn tài trợ thương mại, chun đề em hoàn thành hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu sau: Thứ nhất, giới thiểu tổng quan ngân hàng Techcombank hoạt động tốn quốc tế Ngân hàng Thứ hai, phân tích đánh giá tình hình hoạt động tốn tín dụng chứng từ nói chung rủi ro hoạt động tốn quốc tế theo phương thức tín 48 dụng chứng từ nói riêng, từ nguyên nhân rủi ro Thứ ba, sở phân tích đánh giá thực trạng rủi ro hoạt động tốn tín dụng chứng từ, chun đề đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hạn chế rủi ro phương thức tốn tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank Hà Nội Do lĩnh vực phức tạp thời gian nghiên cứu có hạn, chun đề khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận bảo đóng góp ý kiến từ thầy cô đánh giá 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết kinh doanh năm 2008, 2009, 2010, 2011 ngân hàng Techcombank Hà Nội Các tài liệu nội ngân hàng Techcombank cung cấp Các tập quán thương mại quốc tế L/C - Phòng thương mại quốc tế, Nhà xuất trường Kinh tế Quốc dân (2008 ) Nghiệp vụ ngân hàng đại - David Cox- NXB Chính trị Quốc gia (1997) Quy trình hướng dẫn quy trình nghiệp vụ toán tài trợ thương mại ngân hàng Techcombank Tập quán ngân hàng tiêu chuẩn quốc tế (ISBP) dùng kiểm tra chứng từ phương thức tốn tín dụng chứng từ, NXB Lao động – Xã hội Nghiệp vụ toán quốc tế - Nguyễn Thị Thu Thảo, NXB Tài Tiền tệ ngân hàng thị trường tài – Fresdric S.Mishkin, NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội Giáo trình Ngân hàng thương mại - Phan Thu Hà, Nhà xuất Thống kê ( 2004) 10 Quy trình hướng dẫn quy trình thơng báo mở L/C ngân hàng Techcombank Hà Nội 11 Bản cáo bạch ngân hàng Techcombank 2008 - 2011 50 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 51 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN 52 53 54 55 ... trạng phòng ngừa hạn chế rủi ro tốn quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ ngân hàng Techcombank Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm phòng ngừa hạn chế rủi ro toán quốc tế theo phương thức. .. RỦI RO TRONG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG... có tín nhiệm từ khách hàng 17 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÒNG NGỪA VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG THANH TỐN QUỐC TẾ THEO PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK 2.1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH