Đang tải... (xem toàn văn)
Luôn lấy sang tạo là sức sống, thích ứng nhanh làm sức mạnh cạnh tranh Tạo ra những sản phẩm dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý để góp vào mục tiêu tăng trưởng của khách hàngCam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo.Ứng dụng các công nghệ hiện đại, sáng tạo đưa ra giải pháp nhằm tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới
Tầm nhìn- Sứ mệnh- Mục tiêu Công ty Vietel TẦM NHÌN SỨ MỆNH MỤC TIÊU MA TRẬN EFE, IFE, CPM N Ộ I D U N G Hãy nói theo cách của bạn Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam. Thấu hiểu mong muốn của khách hàng và nổ lực đáp ứng tối đa những mong muốn đó. Trở thành công ty phân phối sản phẩm công nghệ kiểu mới. Hãy nói theo cách của bạn ứ Ệ Luôn lấy sang tạo là sức sống, thích ứng nhanh làm sức mạnh cạnh tranh Tạo ra những sản phẩm & dịch vụ chất lượng cao với giá cả hợp lý để góp vào mục tiêu tăng trưởng của khách hàng Cam kết tái đầu tư lại cho xã hội thông qua việc gắn kết các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động xã hội, hoạt động nhân đạo. Hãy nói theo cách của bạn ụ Mục tiêu dài hạn Không ngừng phát triển chiếm lĩnh thị trường nội đia và phát triển thành tập đoàn đa quốc gia Làm bùng nổ thị trường CNTT Việt Nam bằng việc bình dân hóa dịch vụ. Xây dựng mô hình tổ chức theo phương thức đa dạng các loại hình dịch vụ : điện thoại di động, internet, điện thoại cố định trong nước và quốc tế Năm 2015, nằm trong top 30 nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tốt nhất thế giới Hãy nói theo cách của bạn ụ Mục tiêu ngắn hạn Ứng dụng các công nghệ hiện đại, sáng tạo đưa ra giải pháp nhằm tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ mới Tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường bằng chiến lược giá Tái cấu trúc theo hướng tập trung Mở rộng kênh phân phối và số thuê bao. Đầu tư kinh doanh tại Campuchia, Lào, Peru và Haiti ậ Bảng 4.1: Ma trận EFE stt Các yếu tố chủ yếu bên ngoài Hệ số quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng Cơ hội 1 Cơ hội hợp tác đầu tư nước ngoài 0.1 4 0.4 2 Nhu cầu sử dụng dịch vụ trong nước 0.12 5 0.6 3 Nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông tại các nước chưa phát triển 0.11 4 0.44 4 Cơ sở hạ tầng tại Việt Nam 0.05 3 0.15 5 Sự hỗ trợ của nhà nước 0.11 4 0.44 6 Cơ hội tiếp cận công nghệ kỹ thuật hiện đại 0.09 5 0.45 Thách thức 0 1 Nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh 0.13 5 0.65 2 Lạm phát 0.09 3 0.27 3 Khủng hoảng kinh tế 0.08 3 0.24 4 Nhu cầu về chất lượng và đa dạng dịch vụ ngày càng cao 0.12 3 0.36 Tổng cộng 1 4 s Các yếu tố môi trường cạnh tranh Hệ số quan trọng Vietel VNPT Phân loại Số điểm Phân loại Số điểm 1 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp 0.12 3 0.36 4 0.48 2 Lực lượng nhân viên đông 0.08 4 0.32 3 0.24 3 Sự đa dạng của các loại hình dịch vụ 0.06 4 0.24 3 0.18 4 Phát triển loại hình dịch vụ mới 0.05 4 0.2 4 0.2 5 Thương hiệu mạnh 0.12 5 0.6 5 0.6 6 Công nghệ hiện đại 0.06 4 0.24 4 0.24 7 Khả năng cạnh tranh về giá 0.1 5 0.5 4 0.4 8 Khả năng tài chính mạnh 0.04 4 0.16 4 0.16 9 Thị trường rộng lớn 0.13 5 0.65 3 0.39 10 Chất lượng dịch vụ tốt 0.12 3 0.36 4 0.48 11 Dịch vụ khách hàng 0.12 3 0.36 3 0.36 Tổng cộng 1 3.99 3.73 ậ Bảng 4.1: Ma trận IFE ậ Bảng 4.1: Ma trận CPM stt Các yếu tố bên trong chủ yếu Hệ số quan trọng Vietel Phân loại Số điểm Điểm mạnh 1 Nguồn vốn mạnh 0.15 4 0.6 2 Nhân lực trình độ cao 0.18 3 0.54 3 Kinh nghiệm triển khai dự án 0.1 4 0.4 4 Hoạt động Marketing hiệu quả 0.16 4 0.64 5 Khả năng ứng dụng công nghệ 0.12 4 0.48 Điểm yếu 1 Công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp chưa hiệu quả 0.04 2 0.08 2 Hệ thống quản lý còn hạn chế 0.08 2 0.16 3 Hệ thống phân phối chưa hợp lý 0.12 2 0.24 4 Kinh nghiệm đầu tư kinh doanh quốc tế 0.05 2 0.1 Tổng cộng 1 3.24 SAY IT YOUR WAY CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN Nhóm 5- k10407B Ngô Thị Thúy Diệu Chung Thủy Hảo Lê Hoài Phương Trần Ngọc Sông Ngân Lê Thị Bảo Yến Tô Kim Hồng Trần Thị Thủy Tiên Võ Thị Ngọc Hậu . 0.24 3 0.18 4 Phát tri n loại hình dịch vụ mới 0. 05 4 0.2 4 0.2 5 Thương hiệu mạnh 0.12 5 0.6 5 0.6 6 Công nghệ hiện đại 0.06 4 0.24 4 0.24 7 Khả năng cạnh tranh về giá 0.1 5 0 .5 4 0.4 8 Khả năng. các nước chưa phát tri n 0.11 4 0.44 4 Cơ sở hạ tầng tại Việt Nam 0. 05 3 0. 15 5 Sự hỗ trợ của nhà nước 0.11 4 0.44 6 Cơ hội tiếp cận công nghệ kỹ thuật hiện đại 0.09 5 0. 45 Thách thức 0 1 Nhiều. Các yếu tố bên trong chủ yếu Hệ số quan trọng Vietel Phân loại Số điểm Điểm mạnh 1 Nguồn vốn mạnh 0. 15 4 0.6 2 Nhân lực trình độ cao 0.18 3 0 .54 3 Kinh nghiệm tri n khai dự án 0.1 4 0.4 4 Hoạt