Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Lời nói đầu Trong thời đại ngày nay song song với việc phát triển với các ngành khoa học kỹ thuật khác thì ngành công nghệ thông tin cũng đã và đang phát triển mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực và đã đạt được những thành tựu không nhỏ trong cuộc sống của con người Tin học một ngành non trẻ trong các ngành khoa học được phát triển tại Việt Nam, dù còn rất trẻ nhưng đã có được những đóng góp không nhỏ trong sự phát triển chung của đất nước Xu hướng phát triển hệ thống tin học trên thế giới là xã hội hoá thông tin, thông tin mang tính toàn cầu. Tốc độ phát triển của công nghệ thông tin nhanh đến chóng mặt, chủng loại rất đa dạng và phong phú Đặc biệt ứng dụng công nghệ quản lý dựa vào máy tính là nhu cầu hết sức thiết yếu của hầu hết các nghành nghề mà đặc biệt là các doanh nghiệp đang thuực hiện các vấn đề kinh doanh Trong đó nhu cầu về việc quản lý nhân sự là nhiệm vụ rất quan trọng trong các phương pháp quản lý. Đây là công việc mà các doanh nghiệp và các cơ quan hành chính sự nghiệp đang quan tâm Với mỗi tổ chức, mỗi loại hình doanh nghiệp để kinh doanh vì mục tiêu lợi nhuận hay lợi ích thì việc quản lý công nhân viên của mình là việc làm thiết thực để thực hiện những mục tiêu của mình Với mong muốn được áp dụng những kiến thức đã học tại trường trong đợt thực tập này em đã xây dựng đề tài là “Xây dựng chương trình quản lý nhân sự tại công tyTNHH thưong mại & dịch vụ GIA BẢO” Trong quá trình khảo sát thực tế chưa nhiều, kiến thức có hạn. Rất mong được sự giúp đở của cơ quan, các thầy cô trong khoa và đặc biệt là thầy Nguyễn Thế Phương cùng các bạn trong lớp để chương trình được hoàn thiện hơn Sinh viên : Bùi Văn Cường Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Chương 1 Khảo sát và đánh giá hệ thống 1.1 Giới thiệu sơ lược Công Ty Thương Mại & Dịch Vụ Gia Bảo là công ty kinh doanh đa ngành đa lĩnh vực, đó là các lĩnh vực kinh doanh bất động sản, tư vấn nhà đất, đào tạo tin học và kinh doanh thiết bị tin học. Trong quá trình hình thành và phát triển của mình công ty đã và đang đầu tư vào nhiều lĩnh vực rất khác nhau đòi hỏi mỗi một lĩnh vực phải có một hệ thống quản lý riêng sao cho phù hợp với mỗi lĩnh vực đó nhằm nâng cao hiệu quả trong quản lý và giảm thiểu chi phí đầu tư. Vì những đòi hỏi đó các nhà đầu tư đã xây dựng những hệ thống quản lý riêng cho từng bộ phận của mình, mỗi bộ phận trong một lĩnh vực được quản lý và hạch toán riêng. 1.1.1 Thực trạng lĩnh vực đề tài được nghiên cứu Trong quá trình hoạt động của công ty. Công ty thường xuyên tuyển mới, điều động, đào tạo bồi dưỡng, thường xuyên có những quyết định kỷ luật hay khen thưởng công nhân viên để từ đó nâng cao năng suất làm việc của công nhân viên, Công nhân viên làm việc ở đây thường được áp dụng với tất cả các hình thức công việc như theo ca, theo kíp, công nhật hay công khoán hay tính lương theo năm công tác. Đa số là công nhân viên làm việc ở đây theo hợp đồng Khi công nhân viên về hưu công ty cũng giải quyết chế độ cho công nhân viên đó . Công việc của người quản lý là phải nắm bắt được thông tin một cách thường xuyên liên tục của công nhân viên trong lĩnh vực mình quản lý Khi công ty thực hiện công việc tuyển mới công nhân viên thì người quản lý phải quản lý hồ sơ cụ thể như: - Phải phân loại hồ sơ, phải phân loại hồ sơ của người xin việc là nam hay nữ mà cụ thể là phù hợp với những công việc gì Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự - Tiếp nhận hồ sơ của người xin việc - Trả lại hồ sơ cho người xin việc nếu họ yêu cầu, và những hồ sơ không đạt yêu cầu Khi công ty cần tuyển dụng công nhân viên đáp ứng những nhu cầu cho công ty Các công nhân viên được tuyển dụng sẽ được phân công vào các phòng ban hay các tổ khác nhau và được quản lý toàn bộ hồ sơ và lý lịch Công việc thường làm của người quản lý là: * Công việc đầu tiên là phải cập nhật hồ sơ của công nhân viên đó vào phòng lưu trữ hồ sơ nhân viên, sàng lọc, tìm kiếm các thông tin cơ bản và cần thiết nhất của nhân viên đó * Người quản lý phải kiểm tra một lần trước khi lưu, xem các thông tin vào của từng nhân viên, nếu thấy sai xót gì thì khắc phục ngay sau đó lưu lại * Người quản lý phải thường xuyên theo dõi nắm bắt các thông tin về công nhân viên, trong quá trình công tác nếu có nhân viên nào bị đuổi việc hoặc hết thời hạn hợp đồng, chuyển phòng ban, tổ, tăng lương, trừ lương thưởng phạt hoặc được đào tạo thêm về trình độ…Thì phải cập nhật ngay để đảm bảo yêu cầu của công ty cũng như vì lợi ích của công nhân viên * Người quản lý phải thường xuyên theo dõi vấn đề lương của công nhân viên như chấm lương theo công khoán hay công nhật. Tính lương theo hệ số * Khen thưởng cho những công nhân viên có thành tích tốt trong quá trình thực thi công việc của mình. Phải kỷ luật những công nhân viên nếu không hoàn thành trách nhiệm công việc được giao Sau đó phải tính lương cho công nhân viên * Người quản lý phải nắm bắt thông tin về lương thực lĩnh của công nhân viên được tính theo cấp bậc, chức vụ và hệ số lương theo ngành nghề đào tạo hoặc phụ cấp khi làm thêm, phụ cấp theo chính sách, chức vụ * Tham gia bảo hiểm Y tế, bảo hiểm xã hội * Theo dõi những công nhân viên nghỉ hưu hoặc chuyển đổi công tác, đuổi việc chấm dứt hợp đồng lao động phải được cập nhật lưu trữ … Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Trong công ty máy tính điện tử đã được sử dụng hầu hết trong phòng ban, quản lý nhân sự cũng được quản lý trên máy vi tính, tuy nhiên công việc quản lý ở đây còn nhiều thiếu xót, phức tạp và khó khăn cho người quản lý Hệ thống thông tin đang được từng bước đóng những vai trò quan trọng trong tất cả các lĩnh vực mà đặc biệt là trong các tập đoàn kinh tế hoặc các cơ quan hành chính sự chính sự nghiệp đòi hỏi con người phải xây dựng các phần mềm quản lý để đáp ứng công việc, song công việc quản lý ở công ty TNHH Gia Bảo còn có những vấn đề cần phải khắc phục ở đây công việc quản lý còn có nhiều bất cập trong công tác quản lý nhân sự chính vì thế mà phải cần xây dựng cho công ty một phần mềm có tính ưu việt hơn, đảm bảo được tính chính xác, giải quyết công việc một cách nhanh chóng mang lại lợi ích kinh tế cho công ty, phần mềm ấy phải có chức năng cung cấp mọi thông tin cần thiết nhằm mang lại các quyết định quản lý có hiệu quả kinh tế tối đa Trong công việc quản lý có rất nhiều loại, ta có thể quản lý về con người, quản lý công cụ dụng cụ, quản lý kế toán, quản lý thư viện… Mỗi công việc quản lý mang tính đặc thù riêng. Tuy vậy trong công tác quản lý có những yêu cầu chung mà người làm việc phải tuân theo Tìm hiểu kỹ lưỡng tại nơi quản lý để thấy rõ yêu cầu cần quản lý phải nắm rõ chi tiết các công việc thực thi nắm bắt các thông tin kịp thời chính xác 1.1.2 Tính cấp thiết của đề tài Chính vì sự phát triển đến chóng mặt của công nghệ thông tin mà phần mềm công ty đang sử dụng đã nảy sinh những bất cập trong vấn đề giải quyết những công việc ngây nhiều cản trở cho người quản lý, công việc quản lý thì lan man, công việc thủ công ở nhiều khâu dẫn đến việc tăng chi phí tăng nhân viên mà công việc thì vẫn chưa giải quyết triệt để Chính vì thế phải nhanh chóng xây dựng được một chương trình quản lý mới phù hợp với thực tế trong công tác quản lý. Phần mềm ấy ra đời phải giúp việc quản lý một cách triệt để trong việc luân chuyển các nguồn thông tin đầu vào đầu ra, tìm kiếm hoặc cập nhật và giải quyết đến vấn đề liên quan đến công nhân viên Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự 1.1.3 Mục tiêu Đề tài ra đời sẽ khắc phục được những yếu kém của hệ thống cũ như công việc tìm kiếm nhanh công nhân viên, giải quyết một cách nhanh chóng trong việc thu thập và xử lý thông tin trong các ban ngành công ty các hồ sơ công nhân viên Đáp ứng cho công ty một hệ thống quản lý tốt, phát triển lâu dài, chi phí thấp giảm thiểu được sức lao động dẫn đến giảm thiểu về chi phí qua đó có thể giúp công ty hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn 1.1.4 Tính khả thi của đề tài Phần mềm này ra đời sẽ giải quyết được những thiếu xót các chức năng nào đó mà hiện tại hệ thống quản lý chưa giải quyết được. Phải giải quyết được những bất cập nâng cao hiệu suất công việc ,phương pháp xử lý công việc phải chặt chẽ thông qua hệ thống quản lý này nó còn giải quyết được một cơ cấu tổ chức hợp lý, lưu chuyển dòng thông tin nhanh gọn chính xác, giấy tờ trình bày nhanh gọn, kịp thời đáp ứng được mọi nhu cầu của công nhân viên. Ngoài ra phần mềm này sẽ giải quyết triệt để công việc ùn tắc quá tải đáp ứng kịp thời những vấn đề liên quan đến công nhân viên, của lãnh đạo công ty. 1.1.5 Những công việc đã làm và hạn chế 1.1.5.1 Những việc đã làm Hiện tại công ty đang thực hiện một phần mềm quản lý nhân sự hết sức phù hợp, giải quyết được các khâu vào ra của dữ liệu liên quan đến công nhân viên, lương, hay cập nhật những trích ngang lý lịch công nhân viên đang làm việc tại công ty, hiện nay công ty đang sở hữu một hệ cơ sở dữ liệu tương đối đầy đủ Thông tin công nhân viên thường xuyên được cập nhật và in những báo cáo tổng hợp của công ty theo các phòng ban, tại các cơ sở của công ty 1.1.5.2 Những hạn chế Tuy công ty đã có phần mềm quản lý nhân sự tốt có thể giải quyết nhanh các vấn đề liên quan đến nhân sự trong công ty. Nhưng công ty kinh doanh đa ngành đa lĩnh vực mỗi lĩnh vực có hệ thống quản lý riêng, có hệ dữ liệu riêng chính vì vậy rất bất tiện trong công tác quản lý ngoài ra còn tốn nhiều sức người sức của Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự dẫn đến chưa tối đa hoá được doanh thu và giảm thiểu được chi phí .Công ty phải thuê nhiều nhân viên quản lý riêng cho từng bộ phận nhằm đáp ứng công việc từ đó dẫn đến việc phải chi phí nhiều cho công việc quản lý Ngoài ra do hệ thống quản lý còn nhiều bất cập nhiều lúc còn chậm trễ dẫn đến việc ùn tắc quá tải. Đội ngũ quản lý còn thiếu kinh nghiệm do vậy rất lúng túng trong vấn đề quản lý Một hệ thống thông tin thường khá phức tạp mà không thể thực hiện trong ngày một ngày hai. Để dự án hoạt động được thì việc đầu tư trang thiết bị như máy móc. Về con người thì khả năng quản lý nắm bắt kỹ thuật, mới, khả năng đào tạo, tác nghiệp Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Chương 2 Phân tích hệ thống quản lý nhân sự tại công ty TNHH Gia Bảo 2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng Các chức năng chính của bài toán quản lý nhân sự 2.1.1 Quản lý người sử dụng 2.1.3 Giới thiệu chương trình Hệ thống 2.1.3 Phân loại hồ sơ 2.1.4 Nhập mới hồ sơ 2.1.5 Sửa hồ sơ 2.1.6 Quản lý quá trình đào tạo 2.1.7 Quản lý quá trình công tác Quản lý 2.1.8 Quản lý khen thưởng kỷ luật 2.1.9 Tìm kiếm 2.1.10 Cập nhật các danh mục 2.1.11 Quản lý lương 2.1.12 Tính lương 2.1.13 Thống kê lương Quản lý lương 2.1.14 Chấm công 2.1.15 In nhân viên theo phòng ban 2.1.16 In nhân viên theo sơ yếu lý lịch Thống kê, báo cáo Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự 2.2 Sơ đồ phân cấp chức năng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Quản lý nhân sự Hệ thống Quản lý Thống kê báo cáo Nhập mới Quản lý lương Phân loại hồ sơ Nhân viên phòng ban Nhân viên toàn công ty Quản lý người sử dụng Sửa hồ sơ Quản lý QTCT Quản lý QT ĐT Quản lý KTKL Tìm kiếm Cập nhật danh mục Thoát In sơ yếu lý lịch nhân viên In nhân viên theo phòng ban Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự 2.3 Biểu đồ luồng dữ liệu * Biểu đồ luồng dữ liệu ở mức khung cảnh Biểu đồ ngữ cảnh diễn tả tập hợp các chức năng của hệ thống trong các mối quan hệ trước và sau của quá trình xử lý, bàn giao thông tin trong quá trình xử lý, trao đổi thông cho nhau. Quá trình phân tích hệ thống coi đây là công cụ chính để làm cơ sở cho việc thiết kế trao đổi dữ liệu Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Bộ phận quản lý Công nhân viên Bộ phận chấm công Gửi hồ sơ Gửigiấybaó Đơn xin nghỉ việc Trả lại hồ sơ Yêu cầu báo cáo KT-KL Báo cáo Yêu cầu cập nhật sai xót Gửi công (h1, Biểu đồ mức khung cảnh) Quản lý nhân sự & Lương Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự (h2. Biểu đồ mức đỉnh) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Quyết định thôi việc Quản lý nhân sự 1 In,thống kê 3 Quản lý lương 2 Công nhân viên Bộ phận chấm công Người quản lý Hồ sơ CNV Lương Hồ Sơ Xin việc QĐ KTKL Báo cáo Yêu cầu báo cáo Gửi công Yêu cầu sai xót Trả lại hồ sơ Y/cầu tính lương [...]... văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Biểu đồ mức dưới đỉnh Quản lý hồ sơ Công nhân viên Hồ sơ xin việc Phúc đáp Đơn xin thôi việc Hồ sơ CNV Trả hồ sơ Nhận hồ sơ Hồ sơ CNV Quyết định thôi việc Hồ sơ CNV Phân loại hồsơ Người quản lý (h3 Biểu đồ mức dưới đỉnh) Quản lý lương Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Y/C... toán quản lý nhân sự Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự * Thực thể: Bao gồm - Con người - Dân tộc - Quê quán - Trình độ học vấn - Phòng ban - Chức vụ - Quá trình đào tạo - Quá trình công tác - Chuyên môn - Hợp đồng lao dộng - Giới tính ………… * Dữ liệu trong hệ thống Dữ liệu đầu vào - Hồ sơ công nhân viên - Lý. .. trình Quản lý nhân sự Chức năng Hệ Thống Chức năng đăng nhập người sử dụng mới Chức năng Quản lý Được xây dựng như sau: - Hồ sơ, lý lịch của công nhân viên - Theo dõi quá trình công tác, quá trình đào tạo của công nhân viên - Theo dõi tình trạng hợp đồng và thưởng phạt của công nhân viên * Các tính năng như là: + Thêm nhân viên +Sửa thông tin nhân viên +Xoá thông tin nhân viên +Tìm kiếm thông tin nhân. .. được cử đi đào tạo - Liệt kê danh sách cán bộ công nhân viên chuyển đổi công tác - Danh sách những người về hưu -Danh sách cán bộ trong ban giám đốc, các cán bộ đầu ngành của các phòng ban ………………… Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Chương 3 Thiết kế hệ thống quản lý nhân sự tại công ty TNHH Gia Bảo 3.1 Giới thiệu... cường Chương trình Quản lý nhân sự Chức năng báo cáo * Phân tích - Xây dựng báo cáo được dùng để in các báo biểu mà người quản lý cần có - Báo cáo hồ sơ nhân viên theo từng phòng ban - Báo cáo bảng lương theo từng tổ, đội, hay phòng ban -Thống kê nhân viên theo độ tuổi, thâm niên, và trình độ chuyên môn, công tác * Thiết kế -Tạo các Report cho phép người quản lý biết về Hồ sơ lý lịch của công nhân viên... cường Chương trình Quản lý nhân sự Phần này phải tiến hành viết các hàm, thủ tục các đối tượng có liên quan đến chương trình giao diện - Ưu điểm: Giúp cho người lập trình dễ học, dễ thuộc tiết kiệm được công sức tiền bạc VB có nhiều công cụ cho phép mở rộng lĩnh vực lập trình - Nhược điểm: Đòi hỏi cấu hình máy cao, tốc độ làm việc chậm do chương trình chứa nhiều đồ hoạ 3.3.2 Những yêu cầu khi thiết kế chương. .. công CÔNG Quản lý công Tính lương HSCNV LƯƠNG Người quản lý Khen thưởng Kỷ luật (h4.Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh) Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 KT-KL Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự Chức năng in, thống kê HSCNV CÔNG Chấm công Bảng công Sai sót Người chấm công Thống kê lương Bảng thống kê Y/C thống kê Người quản lý (h5 Biểu đồ mức dười... các tiêu chuẩn +Báo cáo lý lịch các nhân viên, quá trình đào tạo, quá trình công tác của nhân viên * Cơ sở dữ liệu: +Với mỗi nhân viên sẽ có một hợp đồng lao động với công ty +Một nhân viên có một hay nhiều quá trình công tác +Một nhân viên có thể có một hay nhiều quá trình đào tạo +Một nhân viên có thể trực thuộc một phòng ban nhưng một phòng ban có thể có nhiều nhân viên +Một nhân viên trong một thời... lập trình chuyên nghiệp những công cụ lập trình mới Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự như lập trình cấu trúc, lập trình cấu trúc với cơ sở dữ liệu, quản lý cơ sở dữ liệu, truy cập hệ thống, tính năng bảo trì Với Visual Basic bạn có thể thiết kế khung giao diện của ứng dụng bằng cách chọn những đối tượng đồ hoạ... các phòng ban - Liệt kê cán bộ công nhân viên của các phòng ban theo trình độ chuyên môn - Liệt kê những cán bộ được tăng lương hoặc bị trừ lương, phạt - Liệt kê những công nhân viên mới vào công ty và ở những phòng ban nào Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sinh viên : Bùi văn cường Chương trình Quản lý nhân sự - liệt kê những đanh sách công nhân viên được cử đi đào . định quản lý có hiệu quả kinh tế tối đa Trong công việc quản lý có rất nhiều loại, ta có thể quản lý về con người, quản lý công cụ dụng cụ, quản lý kế toán, quản lý thư viện… Mỗi công việc quản lý. cường Chương trình Quản lý nhân sự Trong công ty máy tính điện tử đã được sử dụng hầu hết trong phòng ban, quản lý nhân sự cũng được quản lý trên máy vi tính, tuy nhiên công việc quản lý ở đây. hệ thống quản lý nhân sự tại công ty TNHH Gia Bảo 2.1 Biểu đồ phân cấp chức năng Các chức năng chính của bài toán quản lý nhân sự 2.1.1 Quản lý người sử dụng 2.1.3 Giới thiệu chương trình Hệ