Đang tải... (xem toàn văn)
Đồ án,báo cáo,thực tập,…Đề tài : giải pháp tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần Đình đô Đây là Đồ án,báo cáo,thực tập,… chi tiết được lưu trữ trong quá trình học ĐH,được đánh giá chất lượng rất cao,được biên soạn nghiên cứu từ các tài liệu chuyên ngành,thực tế thực tập,… .được chắt lọc từ các tài liệu chuyên ngành.Đây là tài liệu thực sự bổ ích cho các bạn trẻ giúp các bạn sinh viên đạt kết quả cao khi bảo vệ đồ án,báo cáo thực tập,luận văn của mình,trinh phục tương lai của mình .Chúc các bạn thành công
BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực tập và thực hiện chuyên đề thực tập, Em đã nhận được sự giúp đỡ, chỉ bảo tận tình của Cô Mai Thị Lụa. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc về sự giúp đỡ tận tình của cô. Em xin chân thành cảm ơn các Thầy Cô trong Khoa Quản Trị Kinh Doanh. Đặc biệt là các thầy cô trong Bộ môn chuyên ngành Quản Trị . Trong suốt 4 năm học đã trang bị cho chúng em những kiến thức quý báu. Đặc biệt, em xin cảm ơn Công ty Cổ Phần Đình Đô đã tạo điều kiện để em hoàn thành chuyên đề thực tập của mình. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày Tháng năm 201 Sinh viên thực hiện Trịnh Thị Mỹ Hạnh SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 1 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP MỤC LỤC \ DANH SÁCH CÁC KÍ HIỆU VIẾT TẮT STT Kí hiệu viết tắt Diễn giải 1 HĐQT Hội đồng quản trị 2 UBND Ủy ban nhân dân 3 KTKT Kinh tế kỹ thuật 4 LN Lợi nhuận 5 TNDN Thu nhập doanh nghiệp 6 CĐ Cao đẳng 7 ĐH Đại học 8 TLBQ Tiền lương bình quân 9 LĐ Lao động 10 CN Công nhân SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 2 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thực tế gần 20 năm qua cho thấy nền kinh tế nước ta đã có những khởi sắc đáng ghi nhận. Các doanh nghiệp Việt Nam đứng lên khẳng định mình trong cơ chế mới, chủ động và sáng tạo hơn trong những bước phát triển của mình. Nền kinh tế thị trường đang ngày càng phát triển, Các doanh nghiệp cũng theo đó có nhiều cơ hội và thách thức hơn. Các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững trong điều kiện hiện nay cần quan tâm đến người lao động trong doanh nghiệp bởi con người là yếu tố cấu thành nên doanh nghiệp, vận hành và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Một tổ chức chỉ có thể đạt được năng suất cao khi có những nhân viên làm việc tích cực và sáng tạo. Quan trọng nhất là doanh nghiệp phải làm sao để người lao động thật sự tự giác và gắn bó với mình hơn. Đối với mọi quốc gia nói chung. Đặc biệt là đối với quốc gia đang phát triển như Việt Nam. Với việc tạo động lực ở các công ty là vô cùng quan trọng. Người lao động chỉ có thể làm việc có hiệu quả cao khi họ có động lực làm việc tốt. Tạo động lực như thế nào để hài lòng người lao động để họ làm việc tốt hơn là một vấn đề lớn. Nhưng lại là một việc khá thú vị với những nhà quản lý nhân sự. Hiện nay tạo động lực là công tác quyết định đến sự tích cực, sáng tạo và trung thành của nhân viên mà còn ảnh hưởng đến chức năng khác của quản trị nhân lực như thù lao lao động, đánh giá tình hình thực hiện công việc. SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 3 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều có biện pháp tạo động lực cho lao động nhưng hoạt động này gặp khá nhiều khó khăn bởi nó là hoạt động khá phức tạp. Người lao động ai cũng có nhu cầu và ai cũng muốn nhu cầu của mình được đáp ứng. Bởi thế tạo động lực lao động cho khéo và phù hợp với doanh nghiệp không phải dễ dàng. Nên em quyết định chọn đề tài: “ Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ Phần ĐÌNH ĐÔ” 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: các lý luận và hình thức thù lao lao động hợp lý để tạo ra các động lực trong mọi lực lượng lao động từ lao động quản lý cho đến các công nhân sản xuất và các hoạt động tạo động lực cho người lao động. - Phạm vi nghiên cứu: Biện pháp tạo động lực cho người lao động tại Công Ty Cổ Phần Đình Đô giai đoạn hiện nay ( số liệu năm 2011-2013) 3. Mục đích nghiên cứu Xác định khung lý thuyết cơ sở đánh giá thực trạng về biện pháp tạo động lực cho người lao động qua đó đưa ra một số giải pháp có tính định hướng góp phần hoàn thiện quá trình tạo động lực cho người lao động tại Công Ty Cổ Phần Đình Đô. 4. Phương pháp nghiên cứu và nguồn sử dụng Phương pháp thống kê, phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, Phương pháp phân tích tổng hợp. Nguồn sử dụng: Thông tin thư viện, báo cáo nghiên cứu, thông tin điều tra bằng bảng hỏi tại Công ty Cổ Phần ĐÌNH ĐÔ. 5. Kết cấu nghiên cứu Kết cấu nghiên cứu của chuyên đề gồm có bốn chương như sau: Chương I : Giới thiệu chung về Công ty Cổ Phần Đình Đô. SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 4 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương II : Cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động. Chương III : Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ Phần Đình Đô. Chương IV: Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ Phần Đình Đô. CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÌNH ĐÔ 1.1. Quá trình hình thành và phát triển Trong cơ chế thị trường hiện nay, với những chính sách kinh tế mới và sự thay đổi chế độ quản lý của nhà nước đã góp phần cho sự hình thành và phát triển của các doanh nghiệp trong cả nước, trong đó có Công ty Cổ phần Đình Đô. Tên công ty: Công ty Cổ phần Đình Đô. Địa chỉ trụ sở chính: Số 25/442 Chung cư An Trang – An Đồng – An Dương – Hải Phòng Mã số thuế : 0200990996. Giám đốc : Đào Đức Long. Ngành nghề kinh doanh chính : + Thiết bị nhiệt nồi hơi, phụ kiện lò hơi, thiết bị áp lực, hệ thống cung cấp nhiệt. + Xử lý nước thải công nghiệp Vốn điều lệ : 10.500.000.000 đồng • Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Công ty Cổ phần Đình Đô tiền thân là Công ty TNHH Phát triển Công nghệ Cơ nhiệt và Thực phẩm được thành lập theo quyết định số 3454GP/TLDN ngày SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 5 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 06/04/1998 và đăng ký kinh doanh số 044901 ngày 14/04/1998 của UBND Thành phố Hải Phòng. Sau 10 năm hoạt động, để phù hợp với xu thế và mục tiêu phát triển, công ty mang tên mới như hiện nay. Vượt qua những khó khăn ban đầu như: mặt bằng đi thuê, chưa định hình được sản phẩm riêng của mình, chưa huy động được vốn, Từ năm 2000 công ty đã bắt đầu định hình được sản phẩm chủ lực, xây dựng chiến lược sản xuất kinh doanh tạo thành kim chỉ nam cho đến ngày nay. Với kinh nghiệm hơn 10 năm trong lĩnh vực, Công ty là nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực thiết kế, chế tạo, lắp đặt nồi hơi, thiết bị áp lực, đem lại hiệu quả to lớn trong lĩnh vực tiết kiệm và sử dụng hiệu quả năng lượng cho các toà nhà cao tầng, khách sạn cao cấp. Các sản phẩm lò hơi đốt dầu, gas, than, mang nhãn hiệu “Đình ĐÔ” đã khẳng định được tính an toàn vượt trội, hiệu suất cao, tiết kiệm nhiên liệu, kiểu dáng hiện đại, tự động hoá cao qua hàng trăm công trình hệ thống cấp nhiệt cho các khách sạn, dịch vụ cao cấp ở nhiều tỉnh thành trong cả nước hoạt động ổn định, hiệu quả từ nhiều năm nay. Đặc biệt sản phẩm lò hơi đốt dầu, gas - đặt đứng đã được Bộ Khoa học và Công nghệ trao tặng Huy chương vàng và Giấy chứng nhận nhãn hiệu “Hàng Việt Nam Chất lượng cao phù hợp tiêu chuẩn năm 2003”. Với phương châm “Sáng tạo giá trị - tích luỹ thành công - đồng hành tin cậy”, và đội ngũ hơn 100 công nhân viên gồm đội ngũ Thạc sỹ, kỹ sư chuyên ngành Nhiệt lạnh thiết kế chế tạo tốt nghiệp các trường đại học hàng đầu; cùng những thợ lắp máy, thợ hàn, thợ cơ khí lành nghề trưởng thành ở những công ty lắp máy hàng đầu Việt Nam; bên cạnh đó là sự cộng tác chặt chẽ của các giáo sư, tiến sỹ chuyên ngành của các trường đại học không ngừng nghiên cứu chế tạo ra các sản phẩm mới. Là một doanh nghiệp sản xuất có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập và được sử dụng con dấu riêng theo quy định của nhà nước.Từ ngày thành lập đến nay, những thành tựu của Công ty đạt được không phải là ít. Công ty đều có gian hàng trưng bày sản phẩm trong các kỳ hội chợ qua đó đạt được như Hàng Việt Nam chất lượng cao. Qua những thành tựu đạt được của Công ty đã nói lên phần nào sự lớn mạnh trưởng thành và qua đó tăng được uy tín của Công ty Cổ phần Đình Đô. SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 6 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đây là một doanh nghiệp sản xuất nên mục tiêu chính là mang các sản phẩm do công ty chế tạo đến các doanh nghiệp sao cho phù hợp, hiệu quả, tiết kiệm chi phí một cách hợp lý nhất. Sau những năm đầu thành lập còn gặp nhiều khó khăn bỡ ngỡ trong công việc, nhưng với đường lối đúng đắn với sự phấn đấu nỗ lực của toàn bộ công nhân đã thúc đẩy sự phát triển của Công ty ngày càng lớn mạnh, góp phần thúc đẩy đất nước. - Quy mô của công ty. Bảng 01 Số liệu tài chính Đơn vị:1000 VND Stt Danh mục Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 1 Tổng tài sản 7.143.192 19.412.362 19.155.502 32.633.863 2 Tổng nợ phải trả 5.818.584 13.393.770 9.491.767 13.684.276 3 Tài sản ngắn hạn 6.994.294 18.464.531 17.417.601 30.792.628 4 Nợ ngắn hạn 5.783.326 13.055.443 9.258.767 11.930.570 5 Doanh thu 5.234.988 25.654.650 27.328.432 40.309.759 6 Lợi nhuận trước thuế 275.667 4.452.812 3.916.878 11.060.318 7 Lợi nhuận sau thuế 198.480 3.206.025 2.937.659 8.295.238 Nguồn: Phòng hành chính Tổng số lao động mà công ty hiện có là: 130 người Doanh nghiệp hiện hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp, xây dựng. Dựa vào số liệu về Tổng tài sản và tổng số lao động thì Công ty Cổ phần Đình Đô là doanh nghiệp có quy mô vừa. 1.2 Cơ cấu tổ chức và quản lý của Công ty Cổ phần Đình Đô. a, Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Đình Đô được tổ chức mô hình cụ thể như sau: SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 7 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Sơ đồ 01: Sơ đồ tổ chức công ty SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 8 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Bộ máy công ty được chỉ đạo thống nhất trực tiếp, những nhân viên chịu trách nhiệm với cấp trên trực tiếp của mình. HĐQT trực tiếp bổ nhiệm và chỉ đạo Ban giám đốc về các kế hoạch của mình. Người phụ trách chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc về hiệu quả sản xuất của nhân viên dưới mình. Kiểu tổ chức này không cho phép các bộ phận phụ trách các phòng ban chức năng có quyền ra lệnh các vấn đề liên quan đến chuyên môn cho các phân xưởng.các tổ chức sản xuất mà chỉ có chức năng tham mưu tư vấn cho các cấp lãnh đạo trực tuyến để giải quyết các vấn đề chuyên môn một cách thành thạo hơn. Người thủ trưởng được sự tham mưa của các phòng ban chức năng, các chuyên gia, hội đồng tư vấn trong việc tìm ra các biện pháp tối ưu cho các vấn đề cần quyết định. Bộ máy quản lý: *Hội đồng quản trị: là cơ quan quản trị cao nhất của công ty, có 5 thành viên, trúng cử hoặc bãi miễn với đa số phiếu tại đại hội đồng cổ đông theo thể thức bỏ phiếu kín. - Quyết định kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh và ngân sách hàng năm; - Xác định các mục tiêu hoạt động trên cơ sở các mục tiêu chiến lược được Đại hội đồng cổ đông thông qua, lựa chọn công ty kiểm toán; quyết định cơ cấu tổ chức của Công ty; SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 9 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Giải quyết các khiếu nại của Công ty đối với cán bộ quản lý cũng như quyết định lựa chọn đại diện của Công ty để giải quyết các vấn đề liên quan tới các thủ tục pháp lý chống lại cán bộ quản lý đó; - Đề xuất các loại cổ phiếu có thể phát hành và tổng số cổ phiếu phát hành theo từng loại; - Đề xuất việc phát hành trái phiếu, trái phiếu chuyển đổi thành cổ phiếu và các chứng quyền cho phép người sở hữu mua cổ phiếu theo mức giá định trước; - Quyết định giá chào bán trái phiếu, cổ phiếu và các chứng khoán chuyển đổi; - Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc điều hành; - Đề xuất mức cổ tức hàng năm và xác định mức cổ tức tạm thời; tổ chức việc chi trả cổ tức, việc tái cơ cấu lại hoặc giải thể Công ty. Hội đồng quản trị phê chuẩn: - Thành lập Chi nhánh hoặc các Văn phòng đại diện của Công ty; - Thành lập các công ty con của Công ty; -Việc vay nợ và việc thực hiện các khoản thế chấp, bảo đảm, bảo lãnh và bồi thường của Công ty; - Các khoản đầu tư không nằm trong kế hoạch kinh doanh và ngân sách vượt quá 5% vốn điều lệ Công ty tại thời điểm tương ứng hoặc các khoản đầu tư vượt quá 10% giá trị kế hoạch và ngân sách kinh doanh hàng năm. * Giám đốc: Do HĐQT bổ nhiệm. Là người đại diện về mặt pháp lý của công ty đối với các vấn đề có liên quan đến hoạt động và quản lý, tổ chức và điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty. Giám đốc có các quyền và trách nhiệm thực hiện các điều sau: - Quyết định, ký kết các hợp đồng kinh tế, thoả thuận các văn bản khác. - Điều hành quản lý và tổ chức việc thực hiện các kế hoạch kinh doanh đã đặt ra. SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 10 [...]... NGƯỜI LAO ĐỘNG 2.2.1 Khái niệm tạo động lực cho người lao động Các nhà quản lý trong tổ chức muốn xây dựng công ty, xí nghiệp mình vững mạnh thì phải dùng mọi biện pháp kích thích người lao động hăng say làm việc, phát huy tính sáng tạo trong quá trình làm việc Đây là vấn đề về tạo động lực cho người lao động trong doanh nghiệp Vậy tạo động lực cho người lao động được hiểu là tất cả các biện pháp của... về động lực lao động “ ĐỘng lực lao động là những nhân tố bên trong kích thích con người làm việc cho phép tạo ra năng suất hiệu quả cao Biểu hiện của động lực là sự sẵn sang nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức cũng như bản thân người lao động SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 24 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP “ Động lực lao động là tất cả những gì tác động đến con người, thôi... người lao động - Gắn bó người lao động với nhau hơn trong công việc * Mục đích của tạo động lực lao động - Khuyến khích, thúc đẩy người lao động làm việc sáng tạo, hiệu quả - Giúp doanh nghiệp giữ chân được người giỏi đang làm việc tại doanh nghiệp và thu hút ở các tổ chức, doanh nghiệp khác hoạt động trong cùng lĩnh vực 2.2.3 Các công cụ tạo động lực cho người lao động 2.2.3.1 Các công cụ kinh tế Công. .. tạo cho người lao động sự hăng say, nỗ lực trong quá trình làm việc thì nhà quản lý phải biết được mục đích hướng tới của người lao động sẽ là gì Việc dự đoán và kiểm soát hành động của người lao động hoàn toàn có thể thực hiện được thông qua việc nhận biết động cơ và nhu cầu của họ Tóm lại “ Tạo động lực trong lao động là việc xây dựng, thực thi các biện pháp, giải pháp, khuyến khích người lao động nâng... không tôn trọng, quan tâm đến đời sống của người lao động Vì vậy để có thể gìn giữ lao động giỏi cho công ty, cần tạo ra quan hệ tốt đẹp trong lao động, tạo ra cho người lao động tâm lý thoải mái, mọi người gắn bó giúp đỡ nhau, từ đó họ sẽ gắn bó với công ty hơn - Các yếu tố thuộc về công việc - Nội dung công việc: Người lao động sẽ cảm thấy thoải mái khi nhận được công việc như mong muốn, phù hợp với khả... thúc con người làm việc.” Con người chỉ hành động khi có lợi ích do vậy tạo động lực chính là xác định nhu cầu của người lao động và cố gắng đáp ứng nhu cầu hợp lý đó của người lao động Động lực lao động là sự khát khao và tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các mục tiêu của tổ chức Môi trường làm việc thoải mái, tăng cường tính quản lý cho người lao động để họ... người lao động nâng cao năng suất lao động, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật… thông qua các đòn bẩy về kích thích vật chất và tinh thần” 2.2.2 Vai trò và mục đích của việc tạo động lực lao động • Vai trò của tạo động lực lao động Vai trò của tạo động lực lao động đối với xã hội: SVTH: Trịnh Thị Mỹ Hạnh – Lớp ĐHQT4A3 Page 28 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP - Tạo động lực giúp các thành viên trong xã... - Tạo động lực trong doanh nghiệp được sử dụng có hiệu quả sẽ khai thác được tối ưu khả năng của người lao động, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Ngoài ra nó còn thu hút được lao động giỏi cho doanh nghiệp * Vai trò của tạo động lực đối với bản thân người lao đông - Tạo động lực giúp người lao động không ngừng phấn đấu hoàn thiện mình hơn và phát huy tính sáng tạo của người lao. .. muốn tạo động lực cho người lao động thì nhà quản lý phải nghiên cứu, tìm hiểu môi trường làm việc, công việc, mối quan hệ của họ trong tổ chức đó tìm ra cách tạo động lực có hiệu quả cao nhất 2.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực của người lao động a) Các yếu tố thuộc về người lao động * Khả năng, năng lực của mỗi người Năng lực là những thuộc tính cá nhân giúp con người có thể tiếp thu một công. .. là vấn đề tạo động lực cho lao động nhằm khuyến khích họ tích cực thamgia vào sản xuất tạo ra năng suất chất lượng, hiệu quả cao trong hoạt động sản xuất kinhdoanh của các doanh nghiệp 2.1 Động lực lao động 2.1.1 Khái niệm động lực lao động Các nhà quản lý trong doanh nghiệp luôn cố gắng nâng cao hiệu suất làm việc do họ rất quan tâm đến vấn đề tạo động lực Phải tạo cho nhân viên động cơ để thực hiện . Page 4 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Chương II : Cơ sở lý luận về tạo động lực cho người lao động. Chương III : Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ Phần Đình Đô. . động lực trong mọi lực lượng lao động từ lao động quản lý cho đến các công nhân sản xuất và các hoạt động tạo động lực cho người lao động. - Phạm vi nghiên cứu: Biện pháp tạo động lực cho người lao. Công ty Cổ Phần Đình Đô. Chương IV: Giải pháp tạo động lực cho người lao động tại Công ty Cổ Phần Đình Đô. CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÌNH ĐÔ 1.1. Quá trình hình thành và phát triển