Đang tải... (xem toàn văn)
QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG THƯƠNG MẠI CỦA DOANH NGHIỆP Bản chất và vị trí Quản trị hoạt động mua Quản trị hoạt động tiêu thụ Tổ chức và nhân sự thực hiện chức năng thương mại (ghép vào các nội dung 2 và 3) Các nội dung cơ bản: Bản chất chức năng thương mại Vị trí hoạt động thương mại Hiệu quả hoạt động thương mại
QU N TR CH C NĂNG TH NG Ả Ị Ứ ƯƠ QU N TR CH C NĂNG TH NG Ả Ị Ứ ƯƠ M I C A DOANH NGHI PẠ Ủ Ệ M I C A DOANH NGHI PẠ Ủ Ệ GS.TS. Nguy n K Tu nễ ế ấ GS.TS. Nguy n K Tu nễ ế ấ kx0207@yahoo.com kx0207@yahoo.com tuannk@neu.edu.vn tuannk@neu.edu.vn Nh ng n i dung c b nữ ộ ơ ả 1. B n ch t và v tríả ấ ị 2. Qu n tr ho t đ ng mua ả ị ạ ộ 3. Qu n tr ho t đ ng tiêu th ả ị ạ ộ ụ 4. T ch c và nhân s th c hi n ch c ổ ứ ự ự ệ ứ năng th ng m i (ghép vào các n i ươ ạ ộ dung 2 và 3) Ch đ 1: B n ch t và v trí ủ ề ả ấ ị ch c năng th ngứ ươ m iạ Các n i dung c b n:ộ ơ ả 1. B n ch t ch c năng th ng m iả ấ ứ ươ ạ 2. V trí ho t đ ng th ng m iị ạ ộ ươ ạ 3. Hi u qu ho t đ ng th ng m iệ ả ạ ộ ươ ạ 1- B n ch t…ả ấ • B n ch t:ả ấ ho t đ ng trao đ i hàng hóa ạ ộ ổ gi a các ch th thông qua mua, bán ữ ủ ể trên th tr ngị ườ – G n v i s n xu t và l u thông hàng hoáắ ớ ả ấ ư – B n ch t kinh t : chuy n hoá quy n s ả ấ ế ể ề ở h u hàng hoá gi a các ch th kinh t ữ ữ ủ ể ế • Tr ng h p ph bi nườ ợ ổ ế • Tr ng h p đ c thùườ ợ ặ B n ch t…ả ấ – Các y u t c n thi tế ố ầ ế : • Các ch th kinh t có cung/c uủ ể ế ầ • Các đ i t ng trao đ iố ượ ổ • Môi tr ng th c hi n trao đ iườ ự ệ ổ B n ch t…ả ấ • Quan h t ng h gi a các ch thệ ươ ỗ ữ ủ ể • Khi nào có kh năng ả tr thành ng i bán?ở ườ • Khi nào có kh năng ả tr thành ng i mua?ở ườ • Khi nào có ý đ nh ị bán? • Khi nào có ý đ nh ị mua? • Khi nào quy t đ nh ế ị bán? – Đi u ki n kinh t ề ệ ế – Đi u ki n phi kinh t ề ệ ế • Khi nào quy t đ nh ế ị mua? Đi u ki n kinh tề ệ ế Đi u ki n phi kinh t ề ệ ế B n ch t…ả ấ • Phân lo i:ạ – Theo kh i l ng và đi u ki n mua/bán: mua-bán ố ượ ề ệ buôn/mua-bán lẻ – Theo quan h ng i mua/ng i bán: mua-bán ệ ườ ườ tr c ti p/ mua-bán qua trung gianự ế – Theo ph ng th c thành toán: mua đ t-bán ươ ứ ứ đo n/mua-bán tr tr c/mua-bán tr sauạ ả ướ ả – Theo ph m vi th tr ng: n i đ a/xu t nh p ạ ị ườ ộ ị ấ ậ kh u…ẩ B n ch t…ả ấ • S khác nhauự trong ho t đ ng th ng ạ ộ ươ m i c a:ạ ủ • Doanh nghi p th ng m i:ệ ươ ạ T – H – T’ • Doanh nghi p công nghi p:ệ ệ T – H – H’ – T’ 2. V trí …ị • Ho t đ ng mua và bán c a DNCN trong ạ ộ ủ c ch k ho ch hoá t p trungơ ế ế ạ ậ : – Quan h gi a Nhà n c và Doanh nghi p ệ ữ ướ ệ • Mua/bán: mang tính hình th cứ • Ch c năng s n xu t là trung tâmứ ả ấ V trí …ị • Ho t đ ng mua/bán c a DNCN trong c ạ ộ ủ ơ ch th tr ngế ị ườ … – Quy n ch đ ng và tính t ch u trách nhi m ề ủ ộ ự ị ệ c a DNCNủ – H th ng th tr ng và quan h c a DNCN ệ ố ị ườ ệ ủ v i các lo i th tr ngớ ạ ị ườ – Quan h t ng h c a mua – s n xu t – bán ệ ươ ỗ ủ ả ấ [...]... – Tăng Di và các nhân tố thương mại ảnh hưởng đến Di? – Giảm Zi và các nhân tố thương mại ảnh hưởng đến Zi? – Ti và các chính sách kinh tế vĩ mô? – Vấn đề với To? Hiệu quả… • Các chỉ tiêu khác – Năng suất nhân viên mua/bán – Tỷ lệ chi phí cho hoạt động thương mại so với doanh số mua/bán – Tác động thúc đẩy phát triển sản xuất hàng hóa của các vùng –… Chủ đề 2: Quản trị hoạt động mua nguyên vật liệu... tranh của DNCN 3 Hiệu quả… • Quan niệm về hiệu quả kinh tế • Hiệu quả hoạt động thương mại trong hiệu quả kinh tế của DNCN • Tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả kinh tế của DNCN – Mặt định lượng – Mặt định tính Hiệu quả… • Lợi nhuận - chỉ tiêu trung tâm của hiệu quả kinh tế n P = ∑ (Di – Zi – Ti) + To i = 1 Trong đó: Di = Qi x Gi Hiệu quả… • Các nhân tố thương mại ảnh hưởng đến P: – Tăng Di và các nhân tố thương. .. 3 Lựa chọn phương thức cung ứng 1 Yêu cầu … Quan hệ của DN với các thị trường Máy móc/thiết bị Máy móc/thiết bị Lao Lao động động Tài chính Tài chính Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu Thị trường các yếu tố Doanh nghiệp Doanh nghiệp Khoa học, công nghệ Khoa học, công nghệ Thị trường hàng hoá Cá nhân, Cá nhân, hộ gia đình hộ gia đình Doanh Doanh nghiệp nghiệp Yêu cầu … • Yêu cầu: – Đồng bộ chủng loại –... Khả năng bán và hình thành nhiệm vụ sản xuất – Kết quả bán và bảo đảm tài chính cho mua Vị trí … • Quan hệ hoạt động mua với hoạt động sản xuất và bán – Bảo đảm điều kiện vật chất cho sản xuất – Tạo tiền đề cho hoạt động bán Vị trí … • Quan hệ giữa hoạt động sản xuất với hoạt động mua và bán • Hoạt động mua bán và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường • Hoạt động mua bán với hiệu quả và khả năng. .. • Yêu cầu 5- Chi phí nhỏ nhất – Ràng buộc: hiệu quả kinh doanh – Cơ cấu chi phí: • Gía trị hàng hoá • Chi phí phục vụ mua: – – – – Chi phí hành chính Chi phí bảo quản Chi phí vận chuyển Hao hụt tự nhiên Yêu cầu … • Gía trị nguyên liệu: Qi x Gi Các yếu tố ảnh hưởng: Mua một lần Mua nhiều lần Yêu cầu … • Chi phí hành chính – Lương và phụ cấp của nhân viên cung ứng – Chi phí giao dịch: • • • • Chi phí... cầu … • Chi phí bảo quản: – Tiền lưu kho, lưu bãi – Vật liệu cho bảo quản – Nhân lực… • Chi phí vận chuyển: – Nhà cung ứng vận chuyển? – Tự vận chuyển? Yêu cầu … • Hao hụt tự nhiên – Là gì? – Làm thế nào để giảm? 2 Quy trình mua nguyên vật liệu Hoạch định Hoạch định chương trình mua chương trình mua Đánh giá Đánh giá kết quả kết quả Tìm/chọn Tìm/chọn người bán người bán Thương lượng/ Thương lượng/ đặt... Kịp thời – Chi phí nhỏ nhất Tác động đến quá trình sản xuất và hiệu quả kinh doanh của DNCN Yêu cầu … • Yêu cầu 1- Đồng bộ về chủng loại: – Tại sao cần? – Cơ sở xác định chủng loại? – Tình huống: • Một nhà cung ứng bảo đảm được đồng bộ • Nhiều nhà cung ứng Yêu cầu … • Yêu cầu 2- Đủ về số lượng – Mục tiêu: • Tính liên tục của sản xuất • Hiệu quả sử dụng vốn lưu động – Phương pháp xác định (phần sau)... dụng vốn lưu động – Phương pháp xác định (phần sau) – Tình huống: • Mua ít hơn lượng cần có • Mua nhiều hơn lượng cần có Yêu cầu … • Yêu cầu 2: – Tình huống: mua một lần hay nhiều lần • Lợi và bất lợi của – Mua một lần – Mua nhiều lần • Căn cứ lựa chọn – Đặc điểm nguyên liệu – Khoảng cách với nhà cung ứng – Dự báo biến động cung cầu và giá cả Yêu cầu … • Yêu cầu 2: – Lựa chọn theo căn cứ 3 • Nếu cung... liệu: Yêu cầu khách hàng về chất lượng hàng hoá Tiêu chuẩn chất lượng hàng hoá Tiêu chuẩn chất lượng nguyên liệu Yêu cầu … • Vấn đề: “Chất lượng cao nhất có phải tối ưu không”? – Yêu cầu chất lượng của khách hàng mục tiêu – Những nguy cơ nếu mua chất lượng tốt nhất? Yêu cầu … • Yêu cầu 4- Kịp thời – Phương pháp xác định thời điểm mua: Thời điểm cung ứng hàng Thời gian dự trữ hàng Độ dài chu kỳ . QU N TR CH C NĂNG TH NG Ả Ị Ứ ƯƠ QU N TR CH C NĂNG TH NG Ả Ị Ứ ƯƠ M I C A DOANH NGHI PẠ Ủ Ệ M I C A DOANH NGHI PẠ Ủ Ệ GS.TS. Nguy n K Tu nễ ế ấ GS.TS. Nguy. ph ng th c cung ngự ọ ươ ứ ứ 1. Yêu c uầ … Quan h c a DN v i các th ệ ủ ớ ị tr ngườ Doanh nghiệp Doanh nghiệp Thị trường các yếu tố Thị trường hàng hoá Nguyên vật liệu Nguyên vật liệu Máy. chính Khoa học, công nghệ Khoa học, công nghệ Cá nhân, hộ gia đình Cá nhân, hộ gia đình Doanh nghiệp Doanh nghiệp Yêu c uầ … • Yêu c u:ầ – Đ ng b ch ng lo iồ ộ ủ ạ – Đ s l ngủ ố ượ – Đúng ch