i ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN Khóa luận tốt nghiệp Đại học Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD: Th.S LÊ ĐÌNH THÁI SVTH: Châu Minh Thông MSSV: 0854010314 TP.HCM, 2012 ii Khóa luận tốt nghiệp LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoa n đây là đề tài ngh iên cứu của tôi. Nh ững kết quả và các số liệu trong khóa luận đƣợc thực hiện tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc nhà trƣờng về sự cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 8 năm 2012 Châu Minh Thông SVTH: Châu Minh Thông GVHD: Th.S Lê Đình Thái iii Khóa luận tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Là một sinh viên ngành Kinh tế, việc nghiên cứu giúp ích rất nhiều cho việc học tập của em. Học tập đi đôi với thực hành sẽ tạo cho chúng em không bỡ ngỡ, có cơ hội học hỏi, vận dụng những kiến thức mà thầy cô đã giảng dạy. Trong quá trình thực hiện đề tai, em rất lo lắng không biết mình sẽ tiếp thu nhƣ thế nào. Nhờ sự giúp đỡ, hƣớng dẫn của các thầy cô giáo mà em đƣợc hiểu ra nhiều điều trong cuộc sống cũng nhƣ trong học tập, đào sâu nhiều kiến thức, không những kiến thức trong sách mà còn kiến thức thực tiễn. Từ đó, tạo cho em sự tìm tòi học hỏi, thích thú với những cái mới mà không ngại khó khăn. Em xin chân thành cảm ơn toàn thể các thầy cô giáo của trƣờng Đại học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM đã tận tâm giảng dạy, truyền lại kiến thức cho chúng em nhằm giúp cho chúng em trở thành ngƣời có ích cho xã hội. Đặc biệt là thầy Lê Đình Thái giáo viên hƣớng dẫn đã nhiệt tình, tận tâm hƣớng dẫn và chỉ bảo cho em trong suốt quá trình thực hiện khóa luận tốt nghiệp. cùng các phòng và ban lãnh đạo của Công ty dù có rất nhiều việc cần giải quyết nhƣng vẫn bỏ thời gian ra để hƣớng dẫn cho em với sự nhiệt tình và vui vẻ. Với những kiến thức còn hạn chế cùng với kinh nghiệm thực tế còn ít, cho nên với việc trình bày báo cáo thực tập này sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận đƣợc sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô, các cô chú, anh chị trong Công ty và của các bạn học. Em kính chúc các thầy cô, cô chú, anh chị trong Công ty sức khỏe luôn dồi dào và đạt đƣợc nhiều niềm vui trong cuộc sống Em xin chân thành cảm ơn. Sinh viên thực tập Châ u Min h Thô ng S V T H : C hâ u M in h T hô ng GVHD: Th.S Lê Đình Thái iv Khóa luận tốt nghiệp C Ộ N G H Ò A X Ã H Ộ I C H Ủ N G H Ĩ A V I Ệ T N A M Độc lập – Tự do – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên :Châu Minh Thông MSSV Khoá : 0854010314 :Quản Trị Kinh Doanh 1. Thời gian thực tập …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… 2. Bộ phận thực tập …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ……………… 4. Kết quả thực tập theo đề tài …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… 5. Nhận xét chung …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ………………… …………………………………………………………… ……………… Đơn vị thực tập SVTH: Châu Minh Thông GVHD: Th.S Lê Đình Thái v Khúa lun tt nghip C O N G H O ỉ A X A ế H O I C H U N G H ể A V IE T N A M ẹoọc laọp Tửù do Haùnh phuực N H A N XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ và tên sinh viên : Châu Minh Thông MSSV : 0854010314 Khóa : 2008 - 2012 Nội dung bài báo cáo thức tập tốt nghiệp : Tinh thần thực tập : Giáo viên hướng dẫn xác nhận S V T H : C hâ u M in h T hơ ng GVHD: Th.S Lê Đình Thái vi Khóa luận tốt nghiệp Đ ề m ụ c MỤC LỤC Số tran g 1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Tổng quan về hoạt động xuất khẩu [...]... Chương 2: Thực trạng hoạt động xuất khẩu tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện và nâng cao hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty SVTH: Châu Minh Thông GVHD: Th.S Lê Đình Thái 3 Khóa luận tốt nghiệp CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU 1.1 Tổng quan về hoạt động xuất khẩu 1.1.1 Khái niệm xuất khẩu Trong xu hướng toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, cùng với... khăn Công ty cần có những chính sách, những thay đổi gì để duy trì, đẩy mạnh hơn nữa hoạt động xuất khẩu của mình Đây chính là lý do tôi chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh xuất khẩu tại Công ty CP tập đoàn Hoa Sen Với mong muốn góp phần S GVHD: V Th.S Lê T Đình Thái H : C hâ u M in h T hô ng 2 Khóa luận tốt nghiệp 2 Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích thực trạng xuất khẩu của Hoa. .. nghiệp CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY 3.1 Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 53 3 1 1 Đị nh hƣ ớn g ph át tri ển củ a công ty .53 TÀI LIỆU 3.1.2 Kế hoạch thực hiện chiến lƣợc phát triển 5 năm THAM 2010-2015 53 KHẢO 3.2 Định hướng và một số giải pháp nâng cao hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty trong thời gian... KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần Tập Đoàn Hoa Sen .1 8 2 1 1 Qu á trì nh ph át tri ển 19 củ 2.1.2 Cơ cấu tổ a chức cô 20 ng 2.1.3 Tình hình nhân ty sự 23 2.1.4 Lĩnh vực hoạt động 24 43 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2 2009-2011 26 2 2.2 Thực trạng hoạt đông xuất khẩu của Hoa Sen Group 2009-2011... 1.1.1 Khái niệm xuất 3 khẩu 3 3 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh xuất Kí khẩu 3 kế 1.1.3 Vai trò của hoạt động xuất t khẩu 4 hợ 1.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của hoạt động xuất khẩu p .5 đồ 1.1.5 Các loại hình xuất ng khẩu 5 xu 1.1.5.1 Xuất khẩu trực ất tiếp 5 kh 1.1.5.2 Xuất khẩu gián ẩu tiếp 6 1.1.5.3 Buôn bán đối lƣu 7 1.1.5.4 Gia công quốc tế ... trạng xuất khẩu của Hoa sen Group giai đoạn 2009 – 2011 và rút ra nhận xét về những thuận lợi và khó khăn mà công ty đang gặp phải - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị để tháo gỡ những khó khăn trước mắt và lâu dài 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Tình hình xuất khẩu các dòng sản phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen trong 3 năm (2009 – 2011) 4 Phƣơng pháp nghiên cứu -Phương pháp thu thập sơ cấp,... 2.2.1 Cấu trúc chức năng của phòng xuất khẩu 32 2.2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh xuất khẩu 2009-2011 .34 2.2.3 Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu 35 2.2.4 Thị trƣờng xuất khẩu .36 2.2.5 Quy trình xuất khẩu .39 2.2.6 Tổ chức hoạt động xuất khẩu .41 2.2.6.1 Marketing Quốc tế .41 2.2.6.2 Hệ thống phân phối .42 2.2.6.3 Nguồn hàng xuất khẩu 42 2.2.6.4 Phƣơng... nghĩa một cách khái quát nhất về xuất nên khẩu như sau: cũng Xuất khẩu là một hoạt động kinh doanh thu doanh lợi bằng cách có những đặc bán sản phẩm trưng của hoạt động thương mại quốc tế và nó liên quan đến hoạt động thương mại quốc tế khác như bảo hiểm quốc tế, thanh toán quốc tế, vận tải SVTH: Châu Minh Thông GVHD: Th.S Lê Đình Thái 4 Khóa luận tốt nghiệp quốc tế Hoạt động XK không giống như hoạt động. .. Định hƣớng phát triển xuất khẩu của HSG trong thời gian tới 54 3.2.2 Một số giải pháp nâng cao hoạt động xuất khẩu của Công ty trong thời gian tới 55 3.2.2.1 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .55 3.2.2.2 Cải thiện chính sách huy động và quản lý vốn 56 3.2.2.3 Củng cố phát triển thƣơng hiệu, nâng cao chất lƣợng sản phẩm 57 3.2.2.4 Giải pháp hoàn thiện quy trình và đẩy... công ty và các trang web tin cậy khác -Phương pháp chuyên gia: thu thập ý kiến đánh giá của các Anh Chị trong bộ phận Xuất khẩu của Công ty và các bộ phận có liên quan -Phương pháp phân tích thống kê, đánh giá các số liệu thống kê và thu thập được qua các báo cáo tài chính, báo cáo kết quả kinh doanh của tập đoàn 5 Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lí luận về hoạt động xuất khẩu Chương 2: Thực trạng hoạt . THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN Khóa luận tốt nghiệp Đại học Ngành QUẢN TRỊ KINH. luận tốt nghiệp CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN 2.1 Giới thiệu chung về công ty cổ phần Tập Đoàn Hoa Sen 1 8 2. 1. 1 Qu á trì nh ph át. niệm xuất khẩu 3 1.1.2 Đặc điểm kinh doanh xuất khẩu 3 1.1.3 Vai trò của hoạt động xuất khẩu 4 1.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của hoạt động xuất khẩu 5 1.1.5 Các loại hình xuất khẩu 5 1.1.5.1 Xuất