L/O/G/O HUỲNH THỊ MAI LY HOÀNG HẢI LÝ NGUYỄN MINH TRANG CHUNG THỊ HỒNG VÂN NGUYỄN MẠNH TUẤN 35K15.2 37K18 37K18 37K07.1 35K07.1 CHUYÊN MÔN HÓA TRONG TỔ CHỨC LÀ GÌ CÁC HÌNH THỨC CHUYÊN MÔN HÓA TRONG TỔ CHỨC Phần 2 Phần 2 Phần 1 Phần 1 Chuyên môn hóa liên quan đến việc chia công việc thành các nhiệm vụ và phân công chúng cho các nhóm chuyên môn hóa trong tổ chức Chuyên môn hóa cũng bao gồm việc phân chia cấc tiêu chuẩn cho việc thực hiện các nhiệm vụ Vậy chuyên môn hóa trong tổ chức chỉ ra 2 trong 4 nhân tố cơ bản của tổ chức: là chuyên môn hóa và tiêu chuẩn hóa I/ Chuyên môn hóa trong tổ chức là gì? BIỂU HIỆN Theo khách hàng Theo sản phẩm Theo địa lý Theo chức năng Các hình thức chuyên môn hóa Chuyên môn hóa theo chức năng là sự gộp các nhóm hoặc các bộ phận theo những lĩnh vực, chức năng riêng biệt. CHUYÊN MÔN HÓA THEO CHỨC NĂNG Giám đốc Sản xuất Marketing Tài chính Kế toán …. …. …. …. …. …. …. …. CHUYÊN MÔN HÓA THEO CHỨC NĂNG -Thúc đẩy chuyên môn hoá các kỹ năng -Giảm thiểu các nguồn lực và gia tăng sự hợp tác trong cùng lĩnh vực chức năng -Thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp và đào tạo. -Cho phép các nhà quản trị và cấp dưới chia sẻ kinh nghiệm nghề nghiệp của nhau -Thúc đẩy giải quyết vấn đề kỹ thuật chất lượng cao -Ra quyết định tập trung THUẬN LỢI -Nhấn mạnh vào những nhiệm vụ thường xuyên -Hạn chế sự liên kết giữa các bộ phận trong tổ chức -Tạo ra sự xung đột giữa các bộ phận -Có thể tạo ra thủ tục liên kết khó khăn -Tập trung vào các mục tiêu chức năng mà không vì những vấn đề và mục tiêu của tổ chức -Phát triển các nhà quản trị chuyên gia trong từng lĩnh vực riêng biệt KHÓ KHĂN Nhóm gộp tất cả các chức năng trong một khu vực địa lí dưới sự giám sát của một nhà quản trị CHUYÊN MÔN HÓA THEO ĐỊA LÝ Giám đốc Khu vực 1 Khu vực 2 Khu vực 3 Khu vực 4 Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … THEO Đ A LÝỊ -Các thiết bị sản xuất sản phẩm được đặt ở một vị trí địa lý, tiết kiệm thời gian và chi phí. -Có cơ hội để đào tạo các nhà quản trị tổng quát -Nắm bắt được những vấn đề của khách hàng ở mỗi khu vực -Phương thức này phù hợp với các tổ chức hạn chế phát triển các tuyến sản phẩm nhưng mở rộng theo khu vực địa lý THUẬN LỢI -Tất cả các chức năng - kế toán, mua sắm, sản xuất, dịch vụ khách hàng là nhân đôi trong mỗi tổ chức. -Có thể gây ra sự xung đột giữa mục tiêu của khu vực địa lý và mục tiêu của công ty -Cần những quy tắc và quy định chung để hợp tác và đảm bảo sự đồng nhất về chất lượng của các vị trí KHÓ KHĂN Phân chia tổ chức thành các đơn vị, mà mỗi đơn vị có khả năng thực hiện thiết kế, sản xuất, và marketing các sản phẩm và dịch vụ của chính nó. CHUYÊN MÔN HÓA THEO SẢN PHẨM Giám đốc Sản phẩm A Sản phẩm B Sản phẩm C Sản phẩm D Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … Sản xuất Marketing … [...]... CƠ CẤU CHO TỔ CHỨC Đặc điểm tổ chức Loại cơ cấu • Quy mô nhỏ  Chức năng • Toàn cầu  Vị trí địa lý • Phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng  Khách hàng • Cốt để sử dụng các nguồn lực hạn chế  Khách hàng • Khách hàng tiềm năng là đa dạn  Sản phẩm • Khách hàng tiềm năng là ổn định  Chức năng và khách hàng • Để sử dụng chuyên môn hoá thiết bị  Sản phẩm • Cần chuyên môn hoá các kỹ năng  Chức năng •... tuyến sản phẩm -Khuyến khích quan tâm đến nhu cầu của khách hàng, đa dạng hóa sp -Xác định trách nhiệm một cách rõ ràng -Phát triển những nhà quản trị tổng quát CHUYÊN MÔN HÓA THEO SẢN PHẨM thể sử dụng các kỹ năng và các nguồn lực một cách hiệu quả -Không tạo sự hợp tác của những tuyến sản phẩm khác nhau -Phát triển những chính sách trong phân chia các nguồn lực -Giới hạn việc giải quyết vấn đề một tuyến... phẩm CHUYÊN MÔN HÓA THEO KHÁCH HÀNG Liên quan đến việc nhóm gộp các bộ phận theo loại khách hàng được phục vụ Thuận lợi Khó khăn • Cho phép tập trung vào khách hàng • Nhận diện được những khách hàng chủ yếu, thích hợp để hiểu được những nhu cầu của khách hàng • Phát triển những nhà quản trị ủng hộ khách hàng • Không khuyến khích việc liên kết các nhóm phục vụ khách hàng • Phát triển các chính sách trong . tổ chức: là chuyên môn hóa và tiêu chuẩn hóa I/ Chuyên môn hóa trong tổ chức là gì? BIỂU HIỆN Theo khách hàng Theo sản phẩm Theo địa lý Theo chức năng Các hình thức chuyên môn hóa Chuyên. cho các nhóm chuyên môn hóa trong tổ chức Chuyên môn hóa cũng bao gồm việc phân chia cấc tiêu chuẩn cho việc thực hiện các nhiệm vụ Vậy chuyên môn hóa trong tổ chức chỉ ra 2 trong 4 nhân. TUẤN 35K15.2 37K18 37K18 37K07.1 35K07.1 CHUYÊN MÔN HÓA TRONG TỔ CHỨC LÀ GÌ CÁC HÌNH THỨC CHUYÊN MÔN HÓA TRONG TỔ CHỨC Phần 2 Phần 2 Phần 1 Phần 1 Chuyên môn hóa liên quan đến việc chia công việc