BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN ĐẠI QUÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TRUỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM – HÀN QUỐC LUẬN VĂN THẠC SĨ Nha Trang – 2012 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG TRẦN ĐẠI QUÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TRUỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM – HÀN QUỐC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Văn Ngọc Nha Trang – 2012 iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn tốt nghiệp này hoàn toàn là kết quả học tập và nghiên cứu của chính bản thân. Nếu có gì sai, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Trần Đại Quân iv LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình nghiên cứu và thực hiện luận văn vừa qua, tôi đã nhận được rất nhiều sự đóng góp ý kiến, động viên, giúp đỡ từ phía gia đình, người thân, thầy cô, bè bạn… Chính vì thế, trong trang đầu tiên của luận văn này, tôi xin được gửi lời cảm ơn trân trọng và chân thành nhất đến tất cả mọi người. Đầu tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn đến Quý thầy cô khoa Kinh tế trường Đại học Nha Trang, Quý thầy cô thỉnh giảng ở các trường khác, đã truyền đạt những kiến thức cơ bản và bổ ích trong suốt quá trình học tập theo chương trình cao học. Tiếp đến, tôi xin chân thành cảm ơn TS. Nguyễn Văn Ngọc, người hướng dẫn khoa học, với lòng nhiệt tâm, sự tận tụy đầy trách nhiệm đã giúp tôi thực hiện luận văn của mình. Xin chân thành cảm ơn các anh chị em lớp cao học quản trị kinh doanh 2009 đã cùng sát cánh, chia sẻ và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập cũng như thực hiện luận văn. Tôi cũng không quên cảm ơn Quý thầy cô, đồng nghiệp Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam – Hàn Quốc Tỉnh Nghệ An đã giúp đỡ tôi thực hiện và hoàn thiện các bảng câu hỏi nghiên cứu, giúp tôi có căn cứ để thực hiện đề tài. Cuối cùng, tôi xin gởi lời cảm ơn đến gia đình, người thân đã giúp đỡ, động viên tôi rất nhiều trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu khoa học. Một lần nữa, tôi xin chân thành cảm ơn !. Trần Đại Quân v TÓM TẮT Luận văn: "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giáo viên Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc tỉnh Nghệ An" được thực hiện từ tháng 9 năm 2011 đến tháng 6 năm 2012. Nội dung cốt lõi của nghiên cứu nhằm tìm ra các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn công việc của tập thể giáo viên trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc tỉnh Nghệ An trên cơ sở mô hình nghiên cứu đền xuất gồm 10 yếu tố: (i) Tính chất công việc; (ii) Sự công nhận; (iii) Cơ hội thăng tiến; (iv) Mối quan hệ với sinh viên; (v) Quan điểm và thái độ của lãnh đạo; (vi) Mối quan hệ với đồng nghiệp; (vii) Lương và phúc lợi; (viii) Điều kiện làm việc; (ix) Chính sách và quản lý; (x) Nhân khẩu học. Kết quả kiểm định mô hình thông qua dữ liệu thị trường (mẫu gồm 96 quan sát) cho thấy tồn tại 4 yêu tố: (sắp xếp theo thứ tự mức độ ảnh hưởng giảm dần): (i) Mối quan hệ với sinh viên và quan điểm của lãnh đạo; (ii) Tính chất công việc; (iii) Mối quan hệ vớiđồng nghiệp; và (iv) Sự công nhận và chế độ lương thưởng (R 2 = 61,6%). Đồng thời người nghiên cứu đưa ra một số hàm ý nhằm nâng cao mực độ thỏa mãn công việc cho nhà trường. vi MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv TÓM TẮT iv MỤC LỤC vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT x DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ xii DANH MỤC CÁC BIỂU BẢNG xiii PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 2.1 Mục tiêu tổng thể 3 2.2 Mục tiêu cụ thể 3 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4 4. Phương pháp nghiên cứu 4 5. Đóng góp của luận văn 4 6. Tổng quan tình hình nghiên cứu 5 7. Kết cấu của luận văn 7 Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 8 1.1 Cơ sở lý thuyết về sự thỏa mãn đối với công việc của giáo viên 8 1.1.1. Các khái niệm 8 1.1.2. Sự cần thiết phải đo lường sự thỏa mãn đối với công việc 9 1.1.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn đối với công việc của giáo viên10 vii 1.2. Mô hình nghiên cứu sự thỏa mãn về công việc của giáo viên trường Cao đẳng Nghề KTCN Việt Nam – Hàn Quốc tỉnh Nghệ An 11 1.3. Tóm tắt chương 1 16 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 17 2.1. Quy trình thực hiện đề tài 17 2.2. Thiết kế nghiên cứu 17 2.2.1. Phương pháp nghiên cứu 17 2.2.2. Quy trình nghiên cứu 18 2.3. Các phương pháp phân tích dữ liệu 20 2.4. Thiết kế thang đo 22 2.4.1. Thang đo Điều kiện làm việc 23 2.4.2. Thang đo Tính chất công việc 23 2.4.3. Thang đo Cơ hội thăng tiến 23 2.4.4. Thang đo Sự công nhận 24 2.4.5. Thang đo Mối quan hệ với sinh viên 24 2.4.6. Thang đo Quan điểm và thái độ của lãnh đạo 24 2.4.7. Thang đo Mối quan hệ với đồng nghiệp 25 2.4.8. Thang đo Lương và phúc lợi 25 2.4.9. Thang đo Chính sách và quản lý 25 2.4.10. Thang đo Chính sách và quản lý 26 2.5. Mẫu nghiên cứu và phương pháp thu thập số liệu 26 2.5.1 Mẫu nghiên cứu 26 2.5.2 Phương pháp thu thập số liệu 27 2.6 Tóm tắt chương 2 28 viii Chương 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 29 3.1 Giới thiệu tổng quan về Trường CĐ nghề KTCN Việt Nam – Hàn Quốc 29 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 29 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 29 3.1.3 Quy mô đào tạo hiện nay 30 3.1.4 Cơ sở vật chất 30 3.1.5 Đội ngũ cán bộ 31 3.1.6 Nghiên cứu khoa học 31 3.1.7 Hợp tác quốc tế 31 3.1.8 Tổ chức Đảng, đoàn thể 31 3.1.9 Khen thưởng 32 3.2 Mô tả tổng thể và mẫu điều tra 32 3.2.1 Tổng thể 32 3.2.2 Mẫu nghiên cứu 32 3.3 Kết quả phân tích dữ liệu 36 3.3.1 Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach alpha 36 3.3.2 Phân tích nhân tố khám phá – EFA 40 3.3.3 Phân tích tương quan và hồi quy 43 3.3.3.1 Phân tích tương quan 43 3.3.3.2 Phân tích hồi quy 44 3.3.4 Phân tích ANOVA 48 3.3.5 Điều chỉnh mô hình nghiên cứu 49 3.4. Tóm tắt chương 3 50 Chương 4: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 51 ix 4.1 Kết quả chính và đóng góp của đề tài 51 4.1.1. Về các thang đo 51 4.1.2. Về mô hình lý thuyết 52 4.2. Các kiến nghị nâng cao sự thỏa mãn về công việc cho giáo viên 52 4.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo 54 4.4 Kết luận 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 55 PHỤ LỤC 56 x DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ANOVA (Analysis of Variance): Phân tích phương sai CĐ: Cao đẳng DW (Dubin- Watson): Đại lượng thống kê Dubin- Watson EFA (Exploration Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá GLS: Generalized least square Ước lượng bình phương tổng quát GV: Giáo viên KTCN: Kỹ thuật công nghiệp ML (Maximum Likelihood): Phương pháp ước lượng đồng dạng tối đa SPSS (Statistical Package for Social Sciences): Phần mềm xử lý số liệu thống kê dùng trong các ngành khoa học xã hội. SV: Sinh viên. [...]... cứu, các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn về công việc của giáo viên tập trung ở 3 yếu tố chính: (i) yếu tố thúc đẩy, (ii) yếu tố duy trì và (iii) yếu tố nhân khẩu học (Hình 1.1) 11 Yếu tố thúc đẩy Yếu tố duy trì Thỏa mãn về công việc của giáo viên Yếu tố nhân khẩu học Hình 1.1: Các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn về công việc của giáo viên 1.2 Mô hình nghiên cứu sự thỏa mãn về công việc của giáo viên. .. thuyết về sự thỏa mãn công việc, cụ thể thỏa mãn về công việc của giáo viên, người nghiên cứu xác định được mô hình đo lường sự thỏa mãn công việc của giáo viên Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- 5 Hàn Quốc Nghệ An, từ đó làm căn cứ khoa học cho những chính sách nhằm nâng cao chất lượng công việc của giáo viên Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc Nghệ An nói riêng và các trường cao đẳng đại... công việc của giáo viên tại Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc tỉnh Nghệ An Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công việc và đời sống cho giáo viên trong trường nhằm mục đích nâng cao chất lượng giáo dục của trường 2.2 Mục tiêu cụ thể - Xác định các nhân tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn công việc của giáo viên tại Trường Cao đẳng nghề. .. gian công tác tại khoa cũng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của giảng viên (càng gắn bó lâu dài với khoa càng cảm thấy thỏa mãn công việc) Thời gian công tác có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc trong trường hợp này là do tính đặc thù của công việc tại khoa giảng dạy này Trong các nhân tố ảnh hưởng được xét trong nghiên cứu này thì bản chất công việc là nhân tố ảnh hưởng mạnh nhất đến sự thỏa mãn công việc. .. về sự thỏa mãn đối với công việc của giảng viên trường là nhiệm vụ cấp bách Vì vậy đề tài: "Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giáo viên Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam- Hàn Quốc tỉnh Nghệ An" được thực hiện nhằm giải quyết vấn đề nêu trên 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu tổng thể Mục tiêu chung của luận văn là phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn về công. .. trường Cao đẳng Nghề KTCN Việt Nam – Hàn Quốc tỉnh Nghệ An Dựa vào các nghiên cứu trước (Hình 1.1) và kết hợp với mô hình trong nghiên cứu của Nguyễn Văn Thuận (2010), “Đo lường sự thỏa mãn của giảng viên trường Cao đẳng Cộng đồng BÀ RỊA – VŨNG TÀU”, người nghiên cứu phát triển thành mô hình đo lường các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn về công việc của giáo viên trường Cao đẳng Nghề Việt Nam – Hàn Quốc. .. việc của giáo viên tại Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc Nghệ An - Hoàn thiện thang đo và mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn về công việc của giáo viên - Kiểm định mô hình và các giả thuyết liên quan - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn và chất lượng công việc của giáo viên tại Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc Nghệ An trong thời gian tới 4 3 Đối tượng và... trong học thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959) là những sự việc mà trong đó có một số khía cạnh hoặc tất cả những khía cạnh của tổ chức liên quan đến sự thỏa mãn đối với công việc Những yếu tố nhân khẩu học (demographics factors) Sự thỏa mãn công việc của người lao động nói chung cũng như sự thỏa mãn công việc của các giáo viên nói riêng sẽ bị ảnh hưởng bởi những yếu tố thuộc về nhân khẩu học như là... chức; đạt đến các tiêu chuẩn thực hiện; sống trong môi trường công việc mà luôn luôn không được như mong muốn Điều này nghĩa là sự đánh giá của một người lao động về sự thỏa mãn hay bất mãn đối với công việc của họ là một sự tổng hợp phức tạp của nhiều yếu tố công việc riêng biệt 1.1.2 Sự cần thiết phải đo lường sự thỏa mãn đối với công việc Sự thỏa mãn đối với công việc là tâm điểm của các nhà nghiên... tiếp các là đội ngũ giáo viên cơ hữu tại Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc Nghệ An Thời gian tiến hành nghiên cứu chính thức được thực hiện từ tháng 5 đến tháng 8 năm 2011, với cỡ mẫu là 96 2.2.2 Quy trình nghiên cứu Qui trình nghiên cứu được trình bày trong hình 2.1 19 VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn về công việc của giáo viên trường Cao đẳng Nghề Việt Nam – . ảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn công việc của giáo viên tại Trường Cao đẳng nghề KTCN Việt Nam- Hàn Quốc Nghệ An. - Hoàn thiện thang đo và mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn. " ;Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của giáo viên Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật công nghiệp Việt Nam - Hàn Quốc tỉnh Nghệ An" được thực hiện từ tháng 9 năm 2011 đến tháng. TRẦN ĐẠI QUÂN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN TRUỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP VIỆT NAM – HÀN QUỐC Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh