1 Mục Lục Mục Lục 1 Lời nói đầu 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 5 1.1. KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 6 1.1.1 Khái niệm - Tầm quan trọng và lợi ích của chiến lược và chính sách KD 6 1.1.1.1. Các khái niệm về chiến lược và chính sách kinh doanh 6 1.1.1.2. Tầm quan trọng và lợi ích của chiến lược và chính sách kinh doa 7 1.1.2 Khái niệm và lợi ích của quản trị chiến lược 9 1.1.2.1 Khái niệm của quản trị chiến lược 9 1.1.2.2 Quy trình quản trị chiến lược 10 1.2.2.3 Lợi ích của quản trị chiến lược 11 1.2 CÁC CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY 12 1.2.1 Căn cứ vào phạm vi của chiến lược 12 1.2.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường 13 1.2.3 Căn cứ vào tầm quan trọng của chiến lược 13 1.3 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH CHIẾN LƯỢC Ở MỘT DN 14 1.3.1 Mô hình quản trị chiến lược cơ bản 14 1.3.2 Phân tích các môi trường kinh doanh để xác định các cơ hội, nguy cơ 15 1.3.2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô 16 1.3.2.2 Các yếu tố môi trường tác nghiệp 19 1.3.3 Phân tích môi trường nội bộ để xác định điểm mạnh và điểm yếu 21 1.3.4 Các yếu tố môi trường quốc tế 21 1.3.5 Xác định nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược 22 1.3.5.1 Xác định nhiệm vụ chiến lược 22 1.3.5.2 Xác định mục tiêu chiến lược 24 1.3.6 Phân tích và lựa chọn chiến lược 26 1.3.6.1 Các loại chiến lược được sử dụng trong thực tiễn 26 1.3.6.2 Các loại công cụ phân tích và lựa chọn chiến lược doanh nghiệp 27 1.3.6.3 Đánh giá chiến lược lựa chọn 31 1.3.7 Thực hiện chiến lược 31 1.3.8 Đánh giá và kiểm tra chiến lược 32 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MA TRẬN BÊN NGOÀI ( EFE MATRIX ) 34 2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 35 2.1.1 Yếu tố về kinh tế 35 2.1.2 Môi trường chính trị - luật pháp 36 2.1.3 Yếu tố về công nghệ 37 2.1.4 Yếu tố về văn hoá, xã hội 38 2.1.5 Môi trường tự nhiên 38 2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 39 2.2.1 Đối thủ cạnh tranh 39 2.2.2 Sản phẩm thay thế 40 2.2.3 Khách hàng 41 2.2.4 Nhà cung cấp 41 2.2.5 Nguồn lao động 43 2.3 CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG QUỐC TẾ 43 2.4 XÂY DỰNG MA TRẬN EFE 44 2.4.1 Danh mục các cơ hội và nguy cơ của xí nghiệp 44 2.4.2 Ma trận EFE …………………………………………………………… 46 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH MA TRẬN NỘI BỘ 49 3.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHI NHÁNH XÍ NGHIỆP 71 50 2 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 50 3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ 51 3.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý 52 3.1.4 Phương hướng phát triển của Xí nghiệp trong thời gian tới 58 3.1.5 Sự cần thiết khách quan cần có một chiến lược kinh doanh đúng đắn và hợp lý đối với Xí nghiệp hiện nay 59 3.1.6 Tình hình sử dụng một số yếu tố cơ bản phục vụ quá trình sản xuất 60 3.1.7 Phân tích thực trạng hoạt động SXKD của Chi Nhánh XN-71 67 3.1.7.1 Công tác chuẩn bị sản xuất 67 3.1.7.2 Công tác tài chính 71 3.1.7.3 Công tác nhân sự 81 3.1.7.4 Công tác marketing và R&D 82 3.1.7.5 Công tác quản trị 83 3.2 XÂY DỰNG MA TRẬN ĐÁNH GIÁ CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ (IFE MATRIX) 84 3.2.1 Danh mục các điểm mạnh và điểm yếu của Xí nghiệp 84 3.2.1.1 Danh mục các điểm mạnh: 84 3.2.1.2 Danh mục các điểm yếu 85 3.2.2 Ma Trận IFE 85 CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO XÍ NGHIỆP 71 88 4.1 XÁC ĐỊNH LẠI NHIỆM VỤ, MỤC TIÊU CHIẾN LƯỢC 89 4.1.1 Định hướng hoạt động kinh doanh trong tương lai 89 4.1.2 Mục tiêu dài hạn trong tương lai 89 4.2 SỬ DỤNG MA TRẬN SWOT ĐỂ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC 90 4.3 SỬ DỤNG MA TRẬN QSPM ĐỂ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 93 CHƯƠNG 5: CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 96 5.1 CÁC BIỆN PHÁP THỰC HIỆN 97 5.1.1 Biện pháp 1: Đảm bảo vốn để thực hiện xây dựng nhà xưởng mới và đổi mới máy móc thiết bị công nghệ 97 5.1.2 Biện pháp 2: Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động 98 5.1.3 Biện pháp 3: Nâng cao trình độ công nghệ 99 5.1.4 Biện pháp 4: Xây dựng nhà xưởng mới phù hợp với mục tiêu sản xuất100 5.1.5 Biện pháp 5: Củng cố nguồn cung ứng vật tư 100 5.2 TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 104 5.2.1 Thông báo chiến lược cho cán bộ chủ chốt 101 5.2.2 Tổ chức thực hiện chiến lược 101 5.3 KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC 102 5.3.1 Kiểm tra việc xây dựng kế hoạch chiến lược 102 5.3.2 Kiểm tra các vấn đề 103 5.3.3 Kiểm tra hậu nghiệm đối với chiến lược 103 Kiến nghị 104 KẾT LUẬN 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 3 Mục lục bảng: Trang: 1. Bảng 1: Quy trình quản trị chiến lược………………………… 10 2. Bảng 2: Các loại chiến lược phổ biến……………………………………… 27 3. Bảng 3: Mô hình ma trận SWOT……………………………………………28 4. Bảng 3: Ma trận EFE…………………………………………………… …47 5. Bảng 4: Kế hoạch sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp năm 2007…………59 6. Bảng 5: Cơ cấu lao động toàn Xí nghiệp qua hai năm 2005 – 2006……….63 7. Bảng 7: Danh mục một số trang thiết bị của Xí nghiệp……………………64 8. Bảng 6: Trình độ tay nghề của lao động trực tiếp của Xí nghiệp 31/12/06.66 9. Bảng 9: Cân đối tài sản và nguồn vốn ba năm 2004-2006……… ……… 72 10. Bảng 10: Tình hình tài sản của Xí nghiệp năm 2004 – 2006………………74 11. Bảng 11: Tình hình nguồn vốn của Xí nghiệp năm 2004 – 2005……….….75 12. Bảng 12: Báo cáo lãi (lỗ) của Xí nghiệp 71 năm 2004 – 2006………… …76 13. Bảng 13: Các chỉ tiêu tài chính của Xí nghiệp năm 2004-2006……………79 14. Bảng 14: Ma trận IFE……………………………………………………… 86 15. Bảng 15: Ma trận SWOT của Xí Nghiệp 71…………………………….….91 16. Bảng 16: Ma trận QSPM của Xí Nghiệp 71…………………………….… 94 Mục lục sơ đồ: 1. Sơ đồ 1: Mô hình hình thành chiến lược……………………………………14 2. Sơ đồ 2: Tiến trình xác định bảng xứ mạng KD (SMKD) của DN…….….23 3. Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Xí nghiệp 71…………….….53 4. Sơ đồ 4: Quy trình sản xuất chung 68 5. Sơ đồ 5: Gia công một chi tiết máy………………………………………….69 6. Sơ đồ 6: Công nghệ chế tạo tàu thuỷ…………………………………….….70 4 Lời nói đầu Ngày nay, với xu thế phát triển toàn cầu, khái niệm kinh doanh không chỉ bó hẹp trong vấn đề tìm kiếm lợi nhuận trong ngắn hạn. Xã hội phát triển ở trình độ cao. Với xu thế hội nhập toàn cầu nền kinh tế đã đặt ra nhiều thách thức cũng như cơ hội cho tất cả các doanh nghiệp tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh. Sự hoạt động của doanh nghiệp gắn với toàn cục của nền kinh tế, với sự hòa nhập khu vực và quốc tế bằng sự tìm kiếm và phát huy lợi thế so sánh trong môi trường cạnh tranh hết sức gay gắt và dữ dội. Sự phát triển ngắn hạn được đặt trong bối cảnh dài hạn với không ít cơ hội và thách phải nắm bắt và xử lý. Điều đó có nghĩa là mỗi doanh nghiệp phải hoạch định, xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn. Có như vậy thì doanh nghiệp mới có thể khẳng định chính mình, vươn lên trong thị trường đầy khắc nghiệt ngày nay. Là sinh viên ngành quản trị kinh doanh em muốn làm một đề tài nào đó có ý nghĩa và phù hợp với ngành nghề mình học. Vì vậy em đã quyết định chọn đề tài “ Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Chi nhánh Xí nghiệp 71_ tại Ninh Bình”. Do trình độ và hiểu biết còn hẹp cùng với chưa có kiến thức thực tế khi còn ngồi trên ghế giảng đường nên chắc chắn sẽ không tránh được những thiếu xót trong quá trình thực hiện đề tài tốt nghiệp, em mong sự chỉ dạy và góp ý của quý thầy, cô trong khoa cũng như cô, chú trong Xí nghiệp để đề tài này có thể hoàn chỉnh hơn. Đề tài gồm 5 chương: Chương I: Tổng luận về chiến lược và chính sách kinh doanh. Chương II: Phân tích ma trận bên ngoài của Chi nhánh Xí nghiệp 71. Chương III: Phân tích ma trận nội bộ của Chi nhánh Xí nghiệp 71. Chương IV: Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Chi nhánh Xí nghiệp 71. Chương V : Các giải pháp thực hiện chiến lược. Em xin chân thành cảm ơn toàn thể quý thầy, cô trường Đại học Nha Trang, đặc biệt là các thầy cô trong Khoa kinh tế và các cô, chú trong Xí nghiệp 71 đã giúp đỡ em có kiến thức hoàn thành đề tài này. Sinh Viên Thực Hiện Hà Thị Thanh Hương 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 6 1.1. KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1.1 Khái niệm - Tầm quan trọng và lợi ích của chiến lược và chính sách kinh doanh 1.1.1.1. Các khái niệm về chiến lược và chính sách kinh doanh Sự phát triển của các quan niệm chiến lược tiến triển theo thời gian. Vào đầu thế kỉ XX, mục tiêu và chính sách điển hình của các tổ chức kinh doanh chỉ là một số ý kiến về thị trường và làm sao để cạnh tranh trong đó mang tính trực giác. Khi các thị trường địa phương đã bão hoà, các xí nghiệp này đã thấy rằng cần phải mở rộng phạm vi địa lý hoạt động để đảm bảo cho xí nghiệp lớn mạnh. Chiến lược được chính thức hình thành ở giai đoạn này vì phần lớn các xí nghiệp chỉ mới sản xuất một hoặc hai sản phẩm thôi và bán cho một nhóm khách hàng nhỏ. Tuy nhiên, tình hình này thay đổi triệt để sau thế chiến thứ hai, khi đa số các công ty đã đa dạng hoá vào nhiều ngành kỹ nghệ, đồng thời phát triển mạnh mẽ ra thị trường nước ngoài. Về phương diện tổ chức, cơ cấu chức năng đơn quá chật hẹp so với tính phức tạp của các hoạt động nên nó được thay thế bằng cơ cấu phức hợp trong các công ty. Trong thập niên 1970, sự tập trung, sự đa dạng hoá , sự lớn mạnh của nhiều công ty đã phát sinh nhiều công ty đa quốc gia có nhiều tầng nấc trong hệ thống quản trị tổng quát. Trong các công ty này, ý niệm chiến lược công ty bao gồm hai loại chiến lược tách biệt nhưng có tương quan với nhau. - Loại 1: Chiến lược công ty trả lời câu hỏi chúng ta sẽ cạnh tranh trong ngành nào? - Loại 2: Chiến lược chức năng với câu hỏi cúng ta cạnh tranh với các doanh nghiệp như thế nào? Ngày nay có nhiều tác giả đề cập đến chiến lược với nhiều định nghĩa khác nhau. Điều này do cách tiếp cận khác nhau trong nghiên cứu. Theo từ điển Webster’s New World thì: “Chiến lược là khoa học về hoạch định và điều chỉnh các chiến lược quân sự”. Còn theo William trong giáo trình “Business Pocicy and Strategic Management” thì ông cho rằng: “Chiến lược là một khoa học mang tính thống nhất, toàn diện và tính phối hợp. Được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp đã được thực hiện”. Theo Alfred Chandelr thì: “Chiến lược bao hàm việc ấn định các mục tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, đồng thời lựa chọn cách thức tiến trình hành động và phân bố các nguồn tài nguyên thiết yếu 7 để thực hiện mục tiêu đấy”. Cho dù định nghĩa như thế nào đi chăng nữa thì chung qui lại “Chiến lược kinh doanh là các kế hoạch lớn, kế hoạch dài hạn; được khởi thảo trên cơ sở tin chắc cái gì đối phương có thể làm hoặc không thể làm để phản ánh những lĩnh vực rộng lớn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp”. Chiến lược kinh doanh, đó là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức, xây dựng, thực hiện và kiểm tra thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai. Trong kinh doanh, thuật ngữ chiến lược thường được dùng với những ý nghĩa phổ biến sau: - Phạm vi hoạt động: Tức là phạm vi mà công ty đang tương tác với môi trường và phạm vi dự trù trong tương lai. Yếu tố này đôi khi được gọi là lĩnh vực kinh doanh. - Bố trí tài nguyên: Đó là mức độ và mô thức công ty bố trí tài nguyên và tài năng trong quá khứ và hiện tại để đạt được các mục tiêu chiến thuật và chiến lược. - Lợi thế cạnh tranh: Đó là những vị thế độc đáo của tổ chức phát triển để đối phó với các đối thủ cạnh tranh khác qua mô thức bố trí tài nguyên và những quyết định phạm vi hoạt động. Nếu như chiến lược là phương châm để đạt được mục tiêu dài hạn thì chính sách kinh doanh được xem như là một phương tiện để đạt dược mục tiêu đó. Chính sách kinh doanh là phương cách, đường lối hoặc tiến trình dẫn dắt hành động trong khi sử dụng và phân bổ tài nguyên của doanh nghiệp. Như vậy, trong doanh nghiệp, chính sách bao gồm những lời hướng dẫn, các nguyên tắc, thủ tục được thiết lập để hậu thuẫn cho các nỗ lực hành động. Nói cách khác, các chính sách là các chỉ dẫn để làm quyết định hoặc đưa ra quyết định thể hiện các tình huống lặp đi lặp lại mang tính chất chu kỳ. 1.1.1.2. Tầm quan trọng và lợi ích của chiến lược và chính sách kinh doanh Trong thực tế kinh doanh có những tổ chức doanh nghiệp rất thành công, một số thành công trung bình, một số khác lại thất bại hoàn toàn. Câu trả lời là: “Trong dài hạn, chỉ những cơ cấu nào đáp ứng nhu cầu xã hội một cách hiệu quả và hiệu năng nhất mới sống còn, nghĩa là cung cấp cho xã hội những tiện ích với giá đủ để trả phí tổn sản xuất ra tiện ích đó”. Những tổ chức kinh tế, nhất là các doanh nghiệp 8 phản ánh ý này rất rõ ràng. Các doanh nghiệp chỉ sống còn khi chúng sản xuất ra hàng hoá, dịch vụ đem lại thu nhập cao hơn giá sản xuất nghĩa là khi có lợi nhuận. Trong điều kiện hiện nay, các doanh nghiệp đang trở nên lớn hơn về qui mô và phạm vi hoạt động. Chúng càng ngày càng phải đối phó với sự phức tạp gia tăng của môi trường cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các tổ chức vì sự tồn tại của chính mình. Chính trong môi trường biến động và thay đổi này, các tổ chức ngày càng quan tâm đến hoạch định chiến lược kinh doanh nhằm tạo ra cho mình một lợi thế cạnh tranh so với đối thủ khác, hướng tới sự tồn tại và lợi nhuận. Chiến lược và chính sách kinh doanh có một vai trò hết sức quan trọng. Nó có thể giúp cho một doanh nghiệp nhanh chóng thành đạt, đi từ thắng lợi này đến thắng lợi khác, thu được lợi nhuận nhờ có chiến lược kinh doanh có hiệu quả. Nhưng nó cũng đã từng ngốn mất tài sản, vốn liếng của nhiều người nhảy vào kinh doanh mà không có chiến lược kinh doanh hoặc chiến lược kinh doanh sai lầm. Vì thế, chẳng lạ gì khi người ta bảo rằng trong nền kinh tế thị trường, nếu doanh nghiệp không có chiến lược kinh doanh hoặc chiến lược kinh doanh sai lầm thì cái nhận được chắc chắn là sự thất bại. Việc hoạch định chiến lược và chính sách kinh doanh là một công việc rất hữu ích đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn làm ăn có hiệu quả và thu được nhiều lợi nhuận. Cụ thể là: - Chiến lược và chính sách kinh doanh giúp cho doanh nghiệp thấy rõ hướng đi của mình trong tương lai để quản trị gia xem xét và quyết định tổ chức đang đi theo hướng nào và khi nào đạt tới mục tiêu cụ thể nhất định. - Giúp nhà quản trị gia thấy rõ cơ hội và nguy cơ xảy ra trong kinh doanh hiện tại và tương lai, để phân tích , định giá, dự báo các các điều kiện môi trường trong tương lai, tận dụng cơ hội, giảm thiểu nguy cơ, đưa doanh nghiệp vượt qua cạnh tranh, giành thắng lợi. - Giúp quản trị gia đưa các quyết định để đối phó từng môi trường kinh doanh một, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, đưa doanh nghiệp đi lên. - Giúp doanh nghiệp tạo ra những chiến lược kinh doanh tốt hơn thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống, tạo cơ sở để tăng sự liên kết và tăng sự gắn bó của nhân viên, quản trị viên trong việc thực hiện mục tiêu doanh nghiệp. 9 - Chiến lược kinh doanh giúp tăng doanh số bán ra, tăng năng suất lao động và tăng hiệu quả quản trị, tránh được rủi ro về tài chính, tăng khả năng phòng ngừa, ngăn chặn các vấn đề khó khăn của công ty. - Chiến lược kinh doanh giúp cho nhà quản trị có được cái nhìn khách quan về vấn đề quản trị. Nó cho phép tự nhận biết ưu tiên và tận dụng cơ hội. Từ đó giúp cho nhà quản trị có những quyết định chính yếu cho việc hỗ trợ các mục tiêu đã thiết lập. 1.1.2 Khái niệm và lợi ích của quản trị chiến lược 1.1.2.1 Khái niệm của quản trị chiến lược Như chúng ta đã biết chiến lược kinh doanh của một doanh nghiệp là một chương trình hành động tổng quát hướng tới việc thực hiện những mục tiêu của doanh nghiệp. Chiến lược không nhằm vạch ra một cách cụ thể nào để có thể đạt được những mục tiêu vì đó là nhiệm vụ của vô số các chương trình hỗ trợ, các chiến lược chức năng khác. Chiến lược chỉ tạo ra các khung để hướng dẫn, để tư duy hành động. Cho đến hiện nay, có rất nhiều khái niệm khác nhau về quản trị chiến lược, tuy nhiên có thể tập hợp các khái niệm ấy theo ba cách tiếp cận phổ biến sau:  Cách tiếp cận về môi trường: “Quản trị chiến lược là một quá trình quyết định nhằm liên kết khả năng bên trong của tổ chức với các cơ hội và đe doạ của môi trường bên ngoài”. Đặc điểm của cách tiếp cận này là làm cho công ty định hướng theo môi trường, khai thác cơ hội và né tránh nguy cơ.  Cách tiếp cận về mục tiêu và biện pháp: “ Quản trị chiến lược là một bộ phận những quyết định và những hành động quản trị ấn định thành tích dài hạn của một công ty”. Cách tiếp cận này cho phép các nhà quản trị xác định chính xác hơn các mục tiêu của tổ chức, đó là nền tảng của quản trị đồng thời cũng cho phép quản trị sử dụng hiệu quả hơn các nguồn lực của tổ chức.  Cách tiếp cận các hành động: “Quản trị chiến lược là tiến hành sự xem xét môi trường hiện tại và tương lai, tạo ra những mục tiêu của tổ chức, ra quyết định, thực thi những quyết định và kiểm soát việc thực hiện quyết định, nhằm đạt mục tiêu trong môi trường hiện tại và tương lai”. 10 Từ các cách tiếp cận trên chúng ta có thể có khái niệm: Quản trị chiến lược nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tương lai nhằm tăng thế lực cho doanh nghiệp. 1.1.2.2 Quy trình quản trị chiến lược Bảng 1: Quy trình quản trị chiến lược Giai đoạn Hoạt động Ba hoạt động cơ bản trong hình thành chiến lược là tiến hành nghiên cứu, kết hợp trực giác, và phân tích, đưa ra quyết định. Tiến hành nghiên cứu liên quan đến việc thu thập và xử lý các thông tin về các thị trường và ngành kinh doanh của công ty. Về bản chất tiến hành nghiên cứu là để xác định các điểm mạnh chủ yếu và các điểm yếu chủ yếu trong các lĩnh vực kinh doanh chức năng. Một số công cụ cho phép các nhà chiến lược kết hợp trực giác với phân tích trong việc đưa ra và lựa chọn các chiến lược khả thi như: ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE), ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE), ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, bất trắc (SWOT), ma trận QSPM. Các quyết định trong giai đoạn hình thành chiến lược sẽ gắn tổ chức với các sản phẩm, các thị trường, nguồn tài nguyên, và công nghệ cụ thể trong một thời gian kéo dài. Các quyết định chiến lược có ảnh hưởng lâu dài hoặc tốt hơn hoặc xấu hơn đối với tổ chức. Các nhà chiến lược cần có tầm nhìn xa tốt để hiểu hết những phân nhánh của việc hình thành các quyết định. Hình thành chiến lược Thực thi chiến lược Đánh giá chiến lược Đề ra mục tiêu thường ni ê n Đưa ra quyết định Phân bổ nguồn lực Kết hợp trực giác với phân t ích Xem xét lại yếu tố trong và ngoài Thực hiện nghiên cứu Đánh giá thực hiện Đề ra chính sách Thực hiện điều chỉnh [...]... góc độ này thì chi n lược kinh doanh được phân ra thành: - Chi n lược thị trường - Chi n lược sản phẩm - Chi n lược giá cả - Chi n lược phân phối - Chi n lược khuyến mãi - Chi n lược cạnh tranh - Chi n lược tổ chức nhân sự 13 - Chi n lược tài chính - Chi n lược công nghệ - Chi n lược kinh doanh thị trường quốc tế 1.2.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường - Nhóm 1: Chi n lược tập trung giải quyết... tận Muốn xây dựng được một chi n lược kinh doanh tốt, mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp khi chi n lược đó được thực hiện thì đòi hỏi nhà quản trị chi n lược phải làm tốt tất cả các bước trong 5 bước của quá trình xây dựng chi n lược và đặc biệt phải chú ý đến nhân tố con người trong quá trình xây dựng chi n lược kinh doanh Các nhà chi n lược thành công nhận ra rằng quản trị chi n lược kinh doanh ưu... trong doanh nghiệp - Thứ ba quản trị chi n lược giúp doanh nghiệp thấy rõ mục đích và hướng đi của mình - Quản trị chi n lược giúp doanh nghiệp phát triển văn hoá bền vững và góp phần trao quyền 1.2 CÁC CHI N LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY Tuỳ thuộc vào cơ sở để phân chia mà người ta chia chi n lược kinh doanh làm những loại khác nhau 1.2.1 Căn cứ vào phạm vi của chi n lược Người ta chia chi n lược thành... cộng này sẽ biểu thị chi n lược nào là chi n lược hấp dẫn nhất trong mỗi nhóm chi n lược có khả năng thay thế 1.3.6.3 Đánh giá chi n lược lựa chọn Sau khi thực hiện lựa chọn chi n lược, chúng ta phải tiến hành xem xét kỹ lại nội dung và đánh giá lại chi n lược được lựa chọn Muốn làm được điều đó các nhà quản trị chi n lược trong doanh nghiệp cần chú ý đến một số vấn đề sau: - Chi n lược mà chúng ta lựa... đặt ra và tác động đến chi n lược kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên, cho đến nay, việc duy trì môi trường tự nhiên hầu như 18 chưa hoàn toàn được đề cập trong chi n lược sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam d Yếu tố về công nghệ Bởi vì chi n lược kinh doanh là tìm cách thoả mãn thị trường để doanh nghiệp tăng vị thế, tăng trưởng và phát triển Nghĩa là doanh nghiệp là cung mà cung thì... tập trung cho những nguồn lực có ý nghĩa quyết định với sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp - Nhóm 2: Chi n lược dựa trên sự phân tích so sánh tương đối các lợi thế của doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác cùng loại sản xuất kinh doanh, từ đó tìm điểm mạnh cho mình để kinh doanh - Nhóm 3: Chi n lược sáng tạo tấn công khám phá các sản phẩm dịch vụ mới, nhìn thẳng vấn đề - Nhóm 4: Chi n lược khai... để thao đuổi tất cả các chi n lược có lợi cho doanh nghiệp mình Do vậy chúng ta phải lựa chọn giữa các chi n lược có thể sử dụng để tìm ra chi n lược hợp lý nhất với hiện tại và tương lai của doanh nghiệp Sau đây chúng ta sẽ đi sâu vào phân tích, tìm hiểu các công cụ để chọn lựa chi n lược 28 a Ma trận SWOT + Khái niệm: Ma trận SWOT là ma trận nhằm đề xuất chi n lược được xây dựng trên 4 yếu tố: là... tuyệt diệu cho việc khuyến khích truyền thông, liên lạc trong doanh nghiệp Con người là cái tạo ra sự khác biệt trong doanh nghiệp 34 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MA TRẬN BÊN NGOÀI CỦA CHI NHÁNH XÍ NGHIỆP 71 35 Như đã phân tích ở chương I, bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn xây dựng được một chi n lược kinh doanh thì cần phải phân tích và tìm hiểu kỹ môi trường mà doanh nghiệp đang hoạt động Doanh nghiệp không... trên, doanh nghiệp sẽ đứng trước tình huống là có quá nhiều chi n lược có thể lựa chọn Chúng ta biết rằng các chi n lược gia không bao giờ xem xét tất cả các chi n lược khả thi có lợi cho doanh nghiệp vì có vô số các biện pháp khả thi và vô số cách để thực hiện chi n lược này Bên cạnh đó với sự hạn hữu của các nguồn tài nguyên và vật lực phải huy động, do vậy doanh nghiệp phải lựa chọn xem chi n lược. .. a Chi n lược kinh doanh tổng quát trong thực tiễn của doanh nghiệp Đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao quát nhất và có ý nghĩa lâu dài, quyết định vấn đè sống còn của doanh nghiệp, phương châm dài hạn,mục tiêu dài hạn b Chi n lược kinh doanh từng đặc thù ( lĩnh vực ) Giải quyết từng vấn đề trong sản xuất, trong kinh doanh để thực hiện chi n lược tổng quát đó Nếu xét dưới góc độ này thì chi n lược . - Chi n lược thị trường. - Chi n lược sản phẩm. - Chi n lược giá cả. - Chi n lược phân phối. - Chi n lược khuyến mãi. - Chi n lược cạnh tranh. - Chi n lược tổ chức nhân sự. 13 - Chi n. sách kinh doanh. Chương II: Phân tích ma trận bên ngoài của Chi nhánh Xí nghiệp 71. Chương III: Phân tích ma trận nội bộ của Chi nhánh Xí nghiệp 71. Chương IV: Xây dựng chi n lược kinh doanh cho. phân chia mà người ta chia chi n lược kinh doanh làm những loại khác nhau. 1.2.1 Căn cứ vào phạm vi của chi n lược Người ta chia chi n lược thành hai loại cơ bản: a. Chi n lược kinh doanh