- i - Mục lục Mục lục i Lời cảm ơn v Lời nói đầu 1 Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TIỀN LƯƠNG – TIỀN THƯỞNG 3 1.1 Một số quan điểm về tiền l ương 3 1.2 Chức năng, vai trò và ý nghĩa 3 1.2.1 Chức năng 3 1.2.2 Vai trò và ý ngh ĩa 4 1.3 Các nguyên tắc cơ bản của công tác tổ chức v à hạch toán tiền lương 5 1.3.1 Nguyên tắc trả lương 5 1.3.2 Nguyên tắc hạch toán 6 1.4 Chế độ lương cấp bậc và lương chức vụ 6 1.4.1 Lương cấp bậc 6 1.4.1.1 Tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật 6 1.4.1.2 Thang lương 7 1.4.1.3 Mức lương 8 1.4.1.4 Phụ cấp và các khoản thu nhập có tính chất l ương 8 1.4.2 Lương chức vụ 9 1.5 Quỹ lương và các hình thức lương chính trong doanh nghi ệp 10 1.5.1 Quỹ tiền lương 10 1.5.1.1 Khái niệm 10 1.5.1.2 Về nguyên tắc 11 1.5.1.3 Phương pháp xác đ ịnh quỹ tiền lương kế hoạch 11 1.5.1.4 Xác định quỹ tiền lương thực hiện 12 1.5.2 Các hình thức tính lương 14 1.5.2.1 Hình thức tiền lương theo thời gian 14 1.5.2.2 Hình thức tiền lương theo sản phẩm 15 1.6 Chế độ tiền thưởng 17 1.6.1 Khái niệm .17 1.6.2 Yêu cầu khi thực hiện chế độ th ưởng 17 1.6.3 Điều kiện thưởng, mức thưởng và quy chế thưởng 17 - ii - 1.6.3.1 Điều kiện thưởng 17 1.6.3.2 Mức thưởng 18 1.6.3.3 Quy chế thưởng 18 1.6.4 Các hình thức thưởng 18 1.6.4.1 Thưởng một chỉ tiêu 18 1.6.4.2 Thưởng theo hai chỉ ti êu 19 1.6.4.3 Thưởng theo 3 chỉ ti êu 19 1.6.4.4 Thưởng 4 chỉ tiêu 20 Chương 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TIỀN L ƯƠNG VÀ THU NH ẬP TẠI NHNo&PTNT TỈNH KHÁNH HÒA 21 2.1 Khái quát về NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 21 2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri ển 21 2.1.1.1 Sự ra đời 21 2.1.1.2 Quá trình phát tri ển 22 2.1.2 Chức năng và hoạt động chính 23 2.1.2.1. Huy động vốn 23 2.1.2.3.Dịch vụ cung ứng 24 2.1.3. Cơ cấu tổ chức 24 2.1.4. Những thuận lợi, khó khăn 32 2.1.4.1 Thuận lợi 32 2.1.4.2 Khó khăn 33 2.1.5 Phương hư ớng phát triển trong thời gian tới 34 2.1.5.1 Các chỉ tiêu phấn đấu 34 2.1.5.2 Các giải pháp cụ thể 34 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh tại NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 38 2.2.1 Môi trường kinh doanh 38 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 38 2.2.1.2 Môi trường vi mô 39 2.2.2 Năng lực hoạt động của NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 42 2.2.2.1 Vốn 42 2.2.2.2 Lao động 43 2.2.2.3 Trang thiết bị 45 2.2.3 Đánh giá kết quả kinh doanh trong thời gian qua 45 2.2.3.1 Công tác nguồn vốn 45 - iii - 2.2.3.2 Công tác tín d ụng 48 2.2.3.3 Các hoạt động kinh doanh khác 51 2.2.3.4 Kết quả tài chính 54 2.3 Tiền lương và thu nhập ở NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 56 2.3.1 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến công tác Tiền l ương và thu nh ập ở NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 56 2.3.1.1 Các yếu tố thuộc về môi tr ường bên ngoài 56 2.3.1.2 Các yếu tố thuộc về môi tr ường bên trong 57 2.3.2 Tiền lương trong hệ thống NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa 62 2.3.2.1 Quỹ lương và sử dụng quỹ tiền l ương 62 2.3.2.2 Phương pháp xác đ ịnh, phân phối quỹ tiền l ương, tiền lương kinh doanh 64 2.3.2.3 Các chế tài trả lương đối với chức danh Giám đốc, Phó Giám đốc của chi nhánh cấp I, II 66 2.3.2.4 Mô hình khuy ến khích tài chính 67 2.3.2.5 Quyền lợi cho người lao động 71 2.3.2.6 Một số hướng dẫn chuyển xếp l ương kinh doanh 71 2.3.3 Đánh giá chung v ề hệ thống tiền lương và thu nhập ở NHNo&PTNT tỉnh Khánh Hòa .77 2.3.3.1 Những thành tích đạt được 77 2.3.3.2 Những mặt còn tồn tại 78 2.3.3.3 Một số kiến nghị 80 Chương 3: MÔ HÌNH TIỀN LƯƠNG MỚI 81 3.1 Mục đích nguyên tắc và đối tượng chi lương 81 3.1.1 Mục đích 81 3.1.2 Nguyên tắc trả lương 81 3.1.3 Đối tượng áp dụng trả l ương theo quy định này 81 3.1.4 Xác định quỹ thu nhập, quỹ l ương được chi tại đơn vị 82 3.1.4.1 Xác định quỹ tiền lương 82 3.1.4.2 Quỹ tiền lương được chi tối đa 82 3.2 Xác định tiền lương của người lao động, hình thức trả lương 83 3.2.1 Hình thức trả lương 83 3.2.2 Xác định tiền lương của người lao động 83 3.2.2.1 Lương cơ b ản (V1) 83 - iv - 3.2.2.2 Lương kinh doanh V2 84 3.2.3 Xác định hệ số mức độ hoàn thành công vi ệc của người lao động 84 3.2.3.1 Đối với đơn vị được giao khoán 84 3.2.3.2 Đối với đơn vị không được chỉ tiêu giao khoán 85 3.2.3.3 Phương pháp xác đ ịnh hệ số mức độ ho àn thành công việc của BGĐ chi nhánh cấp I, II, Trưởng, Phó phòng gió dịch 86 3.2.4 Trả lương kinh doanh khác 87 3.2.4.1 Đối với cán bộ cử đi học tập 87 3.2.4.2 Các trường hợp cán bộ vi phạm kỷ luật 87 3.2.4.3 Người lao động được tuyển dụng vào thử việc, được hưởng 88 3.3 Trích lập quỹ thưởng trong lương 88 3.3.1 Nguồn hình thành quỹ thưởng trong lương tại đơn vị 88 3.3.2 Phân phối quỹ tiền thưởng trong lương 88 3.3.3 Mức thưởng từ quỹ lương trong đơn v ị 89 PHỤ LỤC 90 1. Phụ lục đánh giá mức độ ho àn thành công việc 90 2. Phụ lục thang, bảng l ương kinh doanh 103 3. Phụ lục tính lương cụ thể của mô hình tiền lương cũ và mô hình mới. 108 KẾT LUẬN 112 TÀI LIỆU THAM KHẢO 113 - v - Lời cảm ơn Nhớ ngày khai giảng hôm nào, háo hức với bao ước mơ mà giờ đang khép lại bằng những bài khóa luận cùng kỳ thi tốt nghiệp để đánh dấu kết thúc khóa học hơn bốn năm tại trường Đại học Nha Trang. Thời gian vẫn đều đặn đến và đi cùng chúng em ngày càng xa mái trư ờng, xa thầy cô và bạn bè. Bốn năm rưỡi ở giảng đường đại học không d ài, không ngắn nhưng cũng đủ để chúng em có nhiều kỷ niệm v à tình cảm thân thương dưới ngôi trường này. Được học tập trong ngôi tr ường này chúng em đã vững tin thực hiện ước mơ và hoài bão của mình. Lời cám ơn em muốn gửi đến quý Thầy Cô qua trang giấy nhỏ n ày không đủ để diễn tả hết t ình cảm của em, nhưng nó đã giúp em thay l ời muốn nói, xin chân thành cảm ơn: - Ban giám hiệu trường đại học Nha Trang - Ban giám đốc NHN O &PTNT tỉnh Khánh Hòa - Phòng Tổ chức cán bộ và Đào tạo của Ngân hàng - Toàn thể giảng viên khoa Kinh tế và bộ môn Quản Trị Kinh Doanh Đặc biệt em biết ơn đến chú Hồ Văn Thoan và Thầy Võ Đình Quyết đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ em trong quá tr ình làm bài khóa luận này. Einstein đã có câu nói b ất hủ “Những điều bạn biết là giọt nước, điều bạn không biết m ênh mông như đại dương”. Giữa biển người mênh mông, chúng em như nh ững giọt nước nhỏ bé nhưng sẽ là những giọt nước trong xanh hòa mình vào bi ển lớn của xã hội, luôn học hỏi trau dồi kiến thức để mở rộng sự hi ểu biết của mình, giúp ích cho cu ộc sống. - 1 - lời nói đầu 1. Lý do chọn đề tài Xã hội đầy biến động; sức hút của nền kinh tế thị tr ường; sự xuất hiện của nhiều công ty liên doanh; chênh l ệch thu nhập giữa c ơ quan Nhà nước và công ty liên doanh; nạn chảy máu chất xám…trong điều kiện hiện nay để thu hút nhân tài cho tổ chức mình là một vấn đề mà các cấp lãnh đạo đặc biệt quan tâm, đây là yếu tố góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh do sự đóng góp của đội ngũ nhân vi ên giàu năng lực. Đối với doanh nghiệp tiền lương chính là đòn bẩy kích thích lao động, l à một yếu tố quan trọng trong chiến l ược cạnh tranh của doanh nghiệp. Nó có ảnh hưởng chất lượng sản phẩm v à tạo ra cho doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Nếu tiền lương là phần thu nhập chủ yếu th ì nó sẽ là động lực thúc đẩy ng ười lao động. Do vậy, để sử dụng lao động có hiệu quả th ì trước hết phải quan tâm đến lợi ích của ng ười lao động, nói cách khác phải có chế độ đãi ngộ thích đáng. Không chỉ khen th ưởng cán bộ xuất sắc, công nhân lao động giỏi… chỉ bằng cái vỗ tay, hay lời nói. Sự kích thích vật chất hợp lý, sự cân đối hài hòa giữa cá nhân, tập thể v à Nhà nước đã trở thành sự cần thiết khách quan trong cơ ch ế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Vì vậy, tổ chức tiền lương tiền thưởng trong các doanh nghiệp đ ã trở thành một trong những vấn đề quan trọng của công tác quản lý doanh nghiệp. Công tác này có quan h ệ mật thiết với hoạt động sản xuất kinh doanh, h ơn nữa nó thể hiện quan hệ lợi ích nh à nước, tập thể và người lao động. Để giải quyết mối quan hệ này một cách hài hòa hợp lý quả là một vấn đề hết sức khó khăn, đặc biệt trong cơ chế kinh tế ngày nay. Xuất phát từ tầm quan trọng của vấn đề tr ên, em đã chọn đề tài cho khóa luận tốt nghiệp của em l à: *HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN L ƯƠNG VÀ THU NH ẬP Ở NGÂN HÀNG NÔNG NGHI ỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH KHÁNH HÒA* 2. Mục tiêu nghiên cứu Bước đầu tiếp cận với hệ thống tiền l ương và thu nh ập của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh H òa, đồng thời đánh giá thực - 2 - trạng của nó. Từ đó đ ưa ra phương hư ớng hoàn thiện hệ thống tiền l ương tại Ngân hàng. 3. Phương pháp nghiên c ứu Khóa luận sử dụng phương pháp chủ yếu là phân tích, tổng hợp, thống kê các tài liệu và thông tin thu th ập được. Ngoài ra còn dùng phương pháp di ễn dịch và quy nạp trong cách diễn giải v à trình bày. 4. Phạm vi nghiên cứu Phân tích, đánh giá mô hình cũ tiền lương và thu nhập của cả hệ thống tiền lương Ngân hàng Nông nghi ệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh H òa. Từ đó đề ra mô hình mới, đồng thời so sánh giữa hai mô hình để thấy được tính ưu việt của mô hình mới. 5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chuyên đề tốt nghiệp bao gồm 3 ch ương ngoài phần mở đầu, kết luận v à phần phụ lục, tài liệu tham khảo. Phần nội dung chính gồm: Chương1: Cơ sở lý luận về công tác tiền l ương – tiền thưởng Chương 2: Thực trạng công tác tiền l ương và thu nh ập tại Ngân hàng Nông nghi ệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh H òa Chương 3: Mô hình tiền lương mới Mặc dù đã có nhiều cố gắng song trong giới hạn kiến thứ c và tài liệu tham khảo nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong đ ược sự bổ sung, đóng góp từ quý thầy cô. Nha Trang, ngày tháng năm 2007 Sinh viên thực hiện Hoàng Ngọc Vũ - 3 - Chương 1 CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TIỀN LƯƠNG – TIỀN THƯỞNG 1. 1 Một số quan điểm về tiền l ương Lao động là hàng hóa, tiền lương là giá cả tự nhiên của lao động. Giới hạn cao nhất của tiền lương là mức tư liệu sinh hoạt tối thiểu để nuôi sống ng ười công nhân. Ủng hộ trả lương thấp; tiền lương cao thì công nhân thích uống rượu hay bỏ việc, tiền lương thấp thì công nhân phải tích cực làm việc.(Wiliam Petty) Tiền lương là giá trị tư liệu sinh hoạt cần thiết để nuôi sống người công nhân và con cái c ủa họ để tiếp tục đ ưa ra thay thế thị trường lao động. Nếu tiền lương thấp hơn mức tối thiểu này, là một thảm họa cho sự tồn tại của dân tộc. Ủng hộ trả lương cao; trả lương cao sẽ tạo khả năng tăng tr ưởng kinh tế, là nhân tố kích thích công nhân tăng năng suất lao động .(Adam Smith) Tiền lương hay giá cả thị trường của lao động được xác định trên cơ sở giá cả tự nhiên hay xoay quanh nó , là giá trị những tư liệu sinh hoạt để nuôi sống người công nhân và gia đình của họ.(David Ricardo) Tiền lương là biểu hiện bằng tiền của một bộ phận sản xuất x ã hội mà người lao động được sử dụng để b ù đắp vào hao phí của mình trong quá trình tham gia vào ho ạt động sản xuất kinh doanh . Tiền lương phải trả đúng với sức lao động, tức tiền lương phải trả đúng cấp bậc công việc. Tiền l ương cao hay thấp phụ thuộc vào kết quả sản xuất kinh củ a mỗi đơn vị. Phải gắn chặt tiền lương tiền lương thực tế với tiền lương danh ngh ĩa. Khi có sự biến đổi về giá cả hàng tiêu dùng thì ti ền lương cũng phải thay đổi cho ph ù hợp.(Quan điểm của Đảng và Nhà nước) 1.2 Chức năng, vai trò và ý nghĩa của công tác quản trị tiền lương 1.2.1 Chức năng Tiền lương có 4 chức năng sau:  Về kinh tế: Tiền lương phải đảm bảo tính đúng chi phí để tái sản xuất sức lao động, đây là nhu cầu cấp thiết để nuôi sống ng ười lao động.  Trách nhiệm lao động: Bảo đảm vai tr ò kích thích của tiền lương. Vì sự thúc ép của tiền lương bắt buộc người lao động phải có trách nhiệm cao đối với - 4 - công việc. Tiền lương phải tạo ra được niềm say mê đối với công việc, mục đích làm cho người lao động vì tiền lương tự thấy không ngừng nâng cao tr ình độ của bản thân, chịu khó học hỏi v à rút kinh nghiệm trong công việc để cầu tiến.  Đảm bảo vai trò điều phối của lao động của tiền l ương. Nghĩa là với tiền lương thỏa đáng, người lao động tự nhận mọi công việc ở đâu v à làm bất cứ việc gì…  Vai trò quản lí lao động tiền lương: Tiền lương không những là công cụ tạo ra điều kiện vật chất cho ng ười lao động mà còn thông qua vi ệc trả lương nhằm kiểm tra theo d õi đôn đốc người lao động làm việc theo ý mình đảm bảo tiền lương chi trả phải đem lại kết quả hiệu quả r õ rệt. 1.2.2 Vai trò và ý ngh ĩa Trong việc sử dụng lao động, tr ước hết phải quan tâm đến lợi ích của người lao động, hay nói cách khác phải có chế độ đ ãi ngộ thích đáng. Nhân tố quan trọng làm động lực thúc đẩy ng ười lao động hăng say l àm việc, nâng cao năng suất lao động phát huy sáng kiến v à rút kinh nghiệm trong công việc…, chẳng có g ì tốt hơn là tiền lương tiền thưởng. Vì vậy tiền lương phải thực sự trở th ành một đòn bẩy kinh tế quan trọng thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng năng suất lao động mang lại hiệu quả kinh tế cao. Trong quản lý Nhà nước đối với công nghiệp; tiền l ương sẽ là một trong những công cụ đòn bẩy quan trọng đ ược Nhà nước sử dụng và được thông qua vấn đề như sau:  Xây dựng tiền lương đối với khu công nghiệp quốc doanh, tạo điều kiện môi trường hấp dẫn, giúp đỡ các doanh nghiệp các doanh nghiệp lựa chọn v à áp dụng hiệu quả các h ình thức trả lương thích hợp.  Xây dựng và kiểm tra việc thực hiện lao động v à bảo hiểm đối với lao động.  Xác định tiền lương áp dụng tối thiểu cho mỗi kỳ. Vai trò quan trọng của công tác tổ chức tiền l ương của doanh nghiệp thể hiện qua các các mặt sau: 1.2.2.1 Về kinh tế Tiền lương đóng vai tr ò quyết định trong việc ổn định v à phát triển kinh tế gia đình. Người lao động dùng tiền lương để trang trải các khoản chi phí trong gia đình như : ăn, học hành, mua sắm các vật dụng…, phần c òn lại để tích lũy. - 5 - Nếu tiền lương đủ để trang trải v à có tích lũy sẽ tạo điều kiện cho ng ười lao động yên tâm phấn khởi làm việc, tạo lợi nhuận cho doanh nghiệp v à thúc đẩy kinh tế đất nước phát triển, làm cho dân giàu nư ớc mạnh góp phần thực hiện công bằng văn minh trong x ã hội. Ngược lại nếu tiền l ương không đủ trang trải và không đảm bảo mức sống cho ng ười lao động, cho n ên người lao động phải kết hợp l àm việc khác để kiếm th êm thu nhập, gây sự giảm sút năng suất lao động trong doanh nghiệp, làm cho kinh tế gặp khó khăn. Tiền lương không ch ỉ là động lực cá nhân ng ười lao động mà là động lực thúc đẩy tác động toàn doanh nghiệp. Việc thúc đẩy doanh nghiệp cải tiến tổ chức quản lý phụ thuộc rất nhiều vào năng suất lao động tức l à phụ thuộc rất nhiều vào tiềm năng người lao động thông qua việc trả l ương của doanh nghiệp. Vì thế vấn đề đặt ra là phải thể hiện năng lực cần thiết của bộ máy thông qua kế hoạch chất lượng, số lượng chủng loại v à hệ thống để thành quả công nhân được xã hội thừa nhận. 1.2.2.2 Về mặt chính trị Tiền lương không chỉ ảnh hưởng đến mặt kinh tế, c òn ảnh hưởng rất lớn đến vấn đề chính trị  Tiền lương nhằm đảm bảo chi phí tái sản xuất sức lao động, v ì sự thúc đẩy của tiền lương người lao động có trách nhiệm cao với công việc v à tạo ra hưng phấn trong công việc đ ược giao.  Góp một phần đáng kể v ào thu nhập quốc dân thông qua con đ ường thu thuế và góp phần làm tăng nguồn thu của Chính phủ cũng nh ư giúp cho Chính phủ điều tiết được thu nhập giữa các tầng lớp dân c ư trong xã hội.  Tiền lương thu hút lao động, một chế độ l ương cao, thích đáng s ẽ thu hút được một lực lượng lao động có tr ình độ tay nghề chuy ên môn cao… 1.3 Các nguyên t ắc cơ bản của công tác tổ chức v à hạch toán tiền lương 1.3.1 Nguyên tắc trả lương Hiện nay công tác trả l ương trong doanh nghi ệp ngoài quốc doanh gặp nhiều khó khăn mặc d ù trong những năm gần đây chế độ l ương ở các doanh nghiệp có phần nào được cải thiện. Ở các doanh nghiệp nh à nước, người lao động thường nhận được mức lương thấp hơn so với các thành phần kinh tế khác. Chính vì thế mà trong thời gian tới các doanh nghiệp phải đảm bảo cho ng ười lao động sống chủ yếu bằng đồng l ương theo ngh ĩa thực của nó. V ì hiện nay công . tốt nghiệp của em l à: *HOÀN THIỆN HỆ THỐNG TIỀN L ƯƠNG VÀ THU NH ẬP Ở NGÂN HÀNG NÔNG NGHI ỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TỈNH KHÁNH HÒA* 2. Mục tiêu nghiên cứu Bước đầu tiếp cận với hệ thống tiền. ương và thu nh ập của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh H òa, đồng thời đánh giá thực - 2 - trạng của nó. Từ đó đ ưa ra phương hư ớng hoàn thiện hệ thống tiền l ương tại Ngân. vi nghiên cứu Phân tích, đánh giá mô hình cũ tiền lương và thu nhập của cả hệ thống tiền lương Ngân hàng Nông nghi ệp và Phát triển Nông thôn tỉnh Khánh H òa. Từ đó đề ra mô hình mới, đồng thời