TRƯỜNG ………………… KHOA……………………… - - Báo cáo tốt nghiệp Đề tài: Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Công ty thương mại tổng hợp tỉnh Nam Định MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: MỘT SỐVẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI I>Tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại 1>Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp thương mại 1.1>Khái niệm doanh nghiệp thương mại 1.2>Đặc điểm doanh nghiệp thương mại : 2>Tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại 2.1>Khái niệm tiêu thụ hàng hoá: 3>Vai trò tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại 3.1>Đối với Doanh nghiệp Thương mại: 3.2>Đối với kinh tế quốc dân II>Nội dung tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp 1>Nội dung tiêu thụ hàng hoá 1.1>Nghiên cứu thị trường 1.2>Lựa chọn mặt hàng kinh doanh 1.3>Lựa chọn hình thức bán hàng 1.4>Định giá tiêu thụ sách hỗ trợ bán hàng 1.5>Quảng cáo hoạt động xúc tiến bán 1.6>Thực bán hàng 2>Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hoá 2.1>Giá hàng hoá 2.2>Chất lượng hàng hố bao gói 2.3>Mặt hàng sách mặt hàng kinh doanh 2.4>Dịch vụ vầ sau bán 2.5>Mạng lưới phân phối Doanh nghiệp 2.6>Vị trí điểm bán 2.7>Quảng cáo 2.8>Vai trò nhân viên bán hàng trung gian tiêu thụ 2.9>Một số nhân tố khác 3>Sự cần thiết đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH I>VÀI NÉT VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1>Giới thiệu Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 1.1>Lịch sử hình thành 1.2>Chức , nhiệm vụ 1.3>Cơ cấu tổ chức máy Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 2>Phân tích kết hoạt động kinh doanh Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định năm (2001-2003) II>TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1.Thực hoạt động liên quan đến tiêu thụ hàng hoá 1.1>Nghiên cứu thị trường 1.2>Lựa chọn mặt hàng nhà cung cấp 1.3>Lựa chọn hình thức bán 1.4>Định giá tiêu thụ 1.5> Hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng 1.6> Qúa trình bán hàng cơng ty 2>Kết tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 2.1>Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hố theo ngành hàng mặt hàng 2.2> Phân tích kết tiêu thụ hàng hố Cơng ty thương mại tổng hợp tỉnh Nam định theo hình thức bán 2.3>Phân tích tình hình tiêu thụ hàng hố theo đơn vị trực thuộc 2.4>Phân tích kết tiêu thụ hàng hoá theo thời gian 3>Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định III>ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1>Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 1.1>Những thành tựu 1.2>Những hạn chế 1.3>Những nguyên nhân 2>Vai trò đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ SUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH I>PHƯƠNG HƯỚNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 1>Dự báo tình hình thị trường 2>Phương hướng nhiệm vụ kinh doanh 2.1>Phương hướng 2.2>Nhiệm vụ 3>Mục tiêu đặt thời gian tới II>MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1>Một số đề suất phía Cơng ty 1.1>Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường 1.2>Tăng cường số hoạt động bán hàng 1.3>Về đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh 1.4 >Nâng cao hiệu công tác cung ứng hàng hoá 1.5>Sắp xếp mạng lưới kinh doanh 1.6> Đề xuất giảm chi phí 1.7> Đề xuất kiên thu hồi nợ đọng 1.8>Các giải pháp mặt nhân 1.9> Các giải pháp vốn đề xuất nâng cao hiệu vốn kinh doanh Một số kiến nghị với quan Nhà nước KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Cùng với chuyển đổi kinh tế sang hoạt động theo chế thị trường có điều tiết vĩ mô nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa Các doanh nghiệp nước ta chuyển sang hoạch tốn kinh tế độc lập có quyền tự chủ kinh doanh tự chịu trách nhiệm hoạt động kinh doanh Do cần phải có đổi nhận thức quản lý kinh tế xã hội tiêu thụ hàng hố vấn đề cốt yếu doanh nghiệp coi mạch máu hoạt động lưu thơng hàng hố Quyết định đến tồn doanh nghiệp thương mại, động lực thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thương mại Cùng với phát triển kinh tế Bên cạnh doanh nghiệp sản xuất, nhiều doanh nghiệp thương mại đời khẳng định vị trí khơng thể thiếu kinh tế thị trường với vai trò trung tâm cầu nối sản xuất tiêu dùng Sự đời hàng loạt doanh nghiệp thương mại làm cho tình hình cạnh tranh thị trường ngày phức tạp liệt Đòi hỏi doanh nghiệp thương mại muốn tồn phát triển cần linh hoạt động việc tổ chức hoạt động kinh doanh cho phù hợp với thay đổi củau cầu thị trường Cũng nhiều doanh nghiệp thương mại khác CTTMTH tỉnh Nam định hình thành ngày phát triển khẳng định vị trí thương trường Với chức nhiệm vụ chủ yếu kinh doanh hàng hố cơng ty cố gắng đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị trường Chính nhờ mà hiệu kinh doanh công ty nâng lên qua năm nhiên bên cạnh kết đạt hoạt động tiêu thụ cơng ty cịn số điểm tồn cần khắc phục Từ nhận thức tình hinh thực tế kinh doanh cơng ty thời gian thực tập, sở kiến thức đào tạo trường với giúp đỡ khoa QTDN- TĐHTM, cán công nhân viên CTTMTH tỉnh nam định giúp đỡ tận tình giáo THS : Nguyễn Thanh Nhàn Em mạnh dạn chọn đề tài: "Đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty thương mại tổng hợp tỉnh Nam Định” làm chuyên đề tốt nghiệp Do trình độ cịn hạn chế nên chun đề em khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong góp ý thầy bạn Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ: Nguyễn Thanh Nhàn tận tình giúp dỡ động viên khích lệ em suốt q trình nghiên cứu đề tài Em xin chân thành cảm ơn cô anh chị công ty TMTH tỉnh Nam Định tạo điều kiện giúp đỡ em cung cấp cho em số liệu có liên quan Kết cấu chuyên đề gồm chương: Chương I : Một sốvấn đề lý luận tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp thương mại Chương II: Thực trạng tiêu thụ hàng hố cơng ty TMTH tỉnh Nam Định Chương III: Một số đề xuất kiến nghị đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố cơng ty TMTH tỉnh Nam Định CHƯƠNG I MỘT SỐVẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI I>Tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại : 1>Khái niệm, đặc điểm doanh nghiệp thương mại : 1.1>Khái niệm doanh nghiệp thương mại: Doanh nghiệp thương mại đời phân công lao động xã hội chun mơn hố sản xuất: Một phận người sản xuất tách chuyên đưa hàng thị trường để bán, cơng việc cố định vào số người phát triển thành đơn vị, tổ chức kinh tế chuyên làm nhiệm vụ mua bán hàng hoá để thu lợi nhuận Những người gọi thương nhân Đầu tiên doanh nghiệp thương mại xem doanh nghiệp chủ yếu thực công việc mua bán hàng hố (T-H-T) sau hoạt đơng mua bán phát triển trở nên phức tạp , đa dạng xuất dịch vụ thương mại xúc tiến thương mại, doanh nghiệp thương mại hiểu doanh nghiệp chủ yếu thực hoạt động thương mại Hoạt động thương mại chủ yếu phân thành nhóm: mua bán hàng hố, dịch vụ thương mại xúc tiến thương mại dịch vụ thương mại gắn liền với việc mua bán hàng hố, xúc tiến thương mại hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy việc mua bán hàng hoá cung ứng dịch vụ thương mại Doang nghiệp thương mại thực nhiều hoạt động thương mại Hoạt động thương mại gồm số hành vi thương mại (theo luật thương mại Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam hành vi thương mại có 14 loại) Doanh nghiệp thương mại thực hoạt động khác sản xuất, cung ứng dịch vụ, đầu tư tài …nhưng tỷ trọng hoạt động thương mại chủ yếu Doanh nghiệp thương mại khác với hộ tư thương cá nhân hoạt động thương mại thị trường Doanh nghiệp thương mại tổ chức độc lập, có phân công lao động rõ ràng, quản lý thức: Doanh nghiệp thương mại thực hoạt động thương mại cách độc lập với thủ tục đơn giản, nhanh chóng 1.2>Đặc điểm doanh nghiệp thương mại : Đối tượng lao động doanh nghiệp thương mại sản phẩm hàng hố hồn chỉnh tương đối hồn chỉnh Nhiệm vụ doanh nghiệp thương mại tạo giá trị sử dụng giá trị mà thực giá trị hàng hoá, đưa hàng hố đến tay người tiêu dùng ci Đây điểm khác biệt doanh nghiệp thương mại so với doanh nghiệp khác Hoạt động Doanh nghiệp Thương mại hướng tới khách hàng nên việc phân cơng chun mơn hố nội doanh nghiệp Doanh nghiệp Thươg mại bị hạn chế nhiều so với doanh nghiệp sản xuất Tính chất liên kết “tất yếu” Doanh nghiệp Thương mại để hình thành nên nghành kinh tế - kỹ thuật, xét góc độ kỹ thuật tương đối lỏng lẻo lại chặt trẽ nghiêm minh hoạt động thương mại Tất đặc điểm tạo lên nét đặc thù Doanh nghiệp Thương mại Nhưng xu hướng phát triển Doanh nghiệp Thương mại có quan hệ chặt chẽ xâm nhập vào doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp dịch vụ hình thức đầu tư vốn cho hình thức đầt tư vốn cho sản xuất đặt hàng với sản xuất kết hợp thực dịch vụ sau bán hàng Những nhằm cho người tiêu dùng thoả mãn tối đa nhu cầu giúp cho họ có ấn tượng tốt đẹp hướng tới phụ thuộc vào Doanh nghiệp Thương mại Qua Doanh nghiệp Thương mại ngày có lợi 2>Tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại 2.1>Khái niệm tiêu thụ hàng hoá: Trao đổi hàng hoá hay tiêu thụ hàng hoá xuất từ sớm với xuất xã hội lồi người Từ đến nay, với phát triển lực lượng sản xuất xã hội trình độ phân cơng lao động xã hội trình độ, phạm vi quan hệ trao đổi phát triển khơng ngừng trải qua nhiều hình thức khác Do tuỳ thuộc vào giai đoạn, tuỳ thuộc vào cách nhận thức tuỳ thuộc vào mục đích nghiên cứu mà tiêu thụ hàng hố khái niệm khác Theo quan điểm cổ điển tiêu thụ hàng hố hiểu q trình hàng hố di chuyển từ người bán sang người mua đồng thời trình chuyển quyền sở hữu Theo quan điểm đại tiêu thụ hàng hố hiểu q trình phát nhu cầu, trình tác động tổng hợp để làm cho nhu cầu phát tăng lên giới hạn điểm dừng buộc khách hàng phải thực hành vi mua hàng để thoả mãn nhu cầu Theo luật thương mại Việt Nam tiêu thụ hàng hố thực chất việc thực giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho người mua người bán nhận tiền từ người mua theo thoả thuận người mua người bán Theo nghĩa đầy đủ tiêu thụ hàng hố hiểu qua trình bao gồm nhiều hoạt động từ nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng đặt hàng tổ chức sản xuất, lựa chọn xác lập kênh phân phối , sách hình thức bán hàng, tiến hành hoạt động xúc tiến thương mại cuối thực công việc bán hàng, điểm bán nhằm mục đích đặt hiệu cao thực dịch vụ sau bán Trong Doanh nghiệp Thương mại tiêu thụ hàng hoá hiểu bán hàng Hoạt động bán hàng Doanh nghiệp trình thực chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho khách hàng thu tiền hay quyền thu tiền bán hàng Kết tiêu thụ hàng hoá doanh nghiệp thương mại khối lượng hàng hoá mà doanh nghiệp thực thời kỳ định Doanh thu bán hàng lượng tiền mà doanh nghiệp thu thực hàng hoá thị trường thời kỳ xác định công thức sau : n M= ∑ PixQi i=1 2>Vai trò tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp Thương mại 2.1>Đối với Doanh nghiệp Thương mại: Chúng ta biết Doanh nghiệp nói chung Doanh nghiệp Thương mại nói riêng thể sống trải qua giai đoạn phát triển khác Bởi vậy, tuỳ thuộc vào giai đoạn phát triển Doanh nghiệp mà vai trị hoạt động tiêu thụ hàng hố khác Ở giai đoạn đầu khởi nghiệp hoạt động tiêu thụ hàng hoá giống “chiếc đinh” để gắn Doanh nghiệp với thị trường hay nói cách khác tiêu thụ hàng hố cơng cụ để doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường để thị trường thừa nhận Doanh nghiệp tự nhiên Đây mục tiêu trước tiên Doanh nghiệp giai đoạn khởi nghiệp Như giai đoạn bán hàng có ý nghĩa định tồn phát triển Doanh nghiệp tiền đề, bệ phóng đưa Doanh nghiệp đạt đến mục tiêu cuối lợi nhuận Ở giai đoạn 2: Giai đoạn Doanh nghiệp cắt giảm chi phí Tức giai đoạn mà bạn – nhà quản trị Doanh nghiệp nhận thấy rằng: Cuối thành công việc làm tiền bạn chưa làm lời hay hoạt động tiêu thụ hàng hoá đặt kết cao Nhưng hiệu lại chưa có Bởi bạn làm nhiều buộc phí nhiều cho việc làm tiền Lúc bạn trở lên chặt chẽ chi tiêu bạn để mắt việc cắt giảm chi phí để làm cho khoản thu nhập bạn có hiệu giai đoạn Doanh nghiệp thị trường thừa nhận phận bên cạnh việc phải tiếp tục nâng cao doanh số mở rộng thị phần (tức hoạt động tiêu thụ hàng hoá ) phải đẩy mạnh mở rộng Doanh nghiệp cần phải tính đến cắt giảm chi phí để đặt mục tiêu lợi nhuận Do khâu bán hàng lúc phải giảm tối đa chi phí tiêu thụ trừng mực cho phép Giai đoạn 3: Giai đoạn phát triển mà hoạt động Doan nghiệp vào ổn định giai đoạn Doanh nghiệp thu lợi nhuận tối đa, tạo vị Doanh nghiệp thị trường hoạt động tiêu thụ hàng hoá phải khơng ngừng nâng cao trình độ phục vụ khách hàng để trì phát triển Doanh nghiệp đảm bảo vị lợi nhuận tối đa cho Doanh nghiệp Từ việc xem sét khái qt vai trị tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp thương mại sau: -Tiêu thụ hàng hoá đIũu kiện để Doanh nghiệp thực mục tiêu chiến lược mà Doanh nghiệp theo đuổi giai đoạn phát triển mục tiêu doanh thu, mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu chiếm lĩnh thị trường tạo vị uy tín Doanh nghiệp thị trường hay chiếm lĩnh mở rộng thị phần Doanh nghiệp -Tiêu thụ hàng hố điều kiện kết hợp hài hồ ba mặt lợi ích là: Lợi ích Doanh nghiệp, lợi ích xã hội lợi ích người lao động -Tiêu thụ hàng hố điều kiện để mở rộng quy mơ kinh doanh nâng cao trình độ, sở vật chất kỹ thuật cho Doanh nghiệp 2.2>Đối với kinh tế quốc dân Chúng ta biết thương mại đời với chức chủ yếu tổ chức lưu thông hàng hoá, cầu nối sản xuất tiêu dùng, đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng cuối để thoả mãn nhu cầu ngày đa dạng phong phú họ đồng thời qua kích thích cho sản xuất phát triển sở khái qt vai trị-tầm quan trọng tiêu thụ hàng hoá Doanh nghiệp thương mại kinh tế Quốc dân sau: -Tiêu thụ hàng hoá điều kiện để ổn định cải thiện đời sống dân cư thơng qua hoạt động tiêu thụ hàng hố hàng hố đến tay người tiêu dùng -Tiêu thụ hàng hoá hai chức trình lưu thơng hàng hố cầu nối trung gian bên sản xuất phân phối bên người tiêu dùng q trình điều hồ nguồn vật chất việc mua bán hàng hóa thực -Tiêu thụ hàng hoá thúc đẩy sản xuất phát triển giai đoạn sản xuất hàng hoá giản đơn quan hệ hàng hố tiền tệ chưa có hình thành rõ nét chưa có lưu thơng hàng hố mà có hình thức sơ khai trao đổi hàng hoá đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng với phát triển loài người phân cơng lao động hình thành phát triển theo hình thức tư liêụ sản xuất Quan hệ 10 Trong hội nghị báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2003 phương hướng kinh doanh năm 2004, toàn nhân viên Cơng ty trí với phương hướng nhiệm vụ kinh doanh Công ty đặt sau : 2.1>Phương hướng -Tiếp tục trì nâng cao doanh thu bán hàng lợi nhuận Công ty số tương đối tuyệt đối -Đa dạng hoá phương thức, hình thức kinh doanh -Mở rộng địa bàn kinh doanh xuống huyện nữa, thị trường có tiềm rộng lớn mà Cơng ty phát triển năm tới để mở rộng quy mô kinh doanh thu lợi nhuận cao -Thúc đẩy hoạt động bán hàng xúc tiến thương mại, xây dựng chương trình cụ thể dịch vụ tiếp thị nhằm thu hút khách hàng; phát triển mối quan hệ với hãng có uy tín nhằm đảm bảo nguồn hàng cung cấp kịp thời cho khách hàng -Nâng cao trình độ chuyên mơn cho nhân viên, tuyển thêm lao động có trình độ cao -Thực chế độ lương thưởng hợp lý đảm bảo nâng cao đời sống vật chất tinh thần đầy đủ cho nhân viên -Giữ vững thị phần có Cơng ty mở rộng thêm thị trường -Cần quan tâm với Chính sách giá nhằm mục tiêu kích thích nhu cầu người tiêu dùng, tăng lượng tiêu thụ hàng hoá đào tạo đội ngũ tiếp thị có đủ trình độ nghiệp vụ để mở rộng thị trường đầu tư kinh doanh mặt hàng có kiểu dáng, mẫu mã, bao bì đẹp đảm bảo chất lượng -Đổi nâng cao lực hoạt động Công ty để đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế đất nước với kinh tế khu vực đất nước -Tiếp tục thực dự án sau: +Xây dựng khu nhà tầng để thực kinh doanh phố Trần Hưng Đạo +Trung tâm giao dịch bán buôn +Xây dựng khu du lịch Quất Lâm, Hải Thịnh 2.2>Nhiệm vụ Muốn thực mục tiêu trên, Công ty phải giải hàng loạt nhiệm vụ sau: -Mở rộng kinh doanh mặt hàng, tăng cường chiếm lĩnh thị trường, tăng mức lưu chuyển hàng hoá, cạnh tranh lành mạnh có hiệu với doanh nghiệp khác thị trường 50 -Tổ chức lực lượng lao động, bố trí xếp lao động cách khoa học hợp lý -Thực tốt công tác tuyển dụng, đào tạo đãi ngộ nhân 3>Mục tiêu đặt thời gian tới Với thực tế kinh tế nước ta, thu nhập quốc dân thấp, công nghệ lạc hậu so với giới vài chục năm nên chuẩn bị cho hội nhập riêng vấn đề Nhà nước mà vấn đề sống cịn doanh nghiệp nói chung Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định nói riêng Trong năm tới, Công ty phải nỗ lực phấn đấu đưa sách định hướng thật đắn để chớp thời hội nhập mang lại đứng vững phát triển thực nhiệm vụ Nhà nước giao Cũng doanh nghiệp khác, Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định định hướng cho mục tiêu bao trùm bám sát chế Nhà nước, từ điều chỉnh chế quản lý phù hợp sở Công ty phải quản lý trặt trẽ nguồn vốn, hàng hoá, tài sản, lao động chi phí hoạt động phát sinh đơn vị, tránh thất thoát tiền hàng nâng cao hiệu sử dụng vốn, hạn chế phát sinh công nợ Là Doanh nghiệp Nhà nước, nhiệm vụ phải bảo tồn, phát triển nguồn vốn giao, tạo cơng ăn việc làm đảo bảo thu nhập cho người lao động, góp phần ổn định thị trường nên định hướng nhiệm vụ cụ thể thành mục tiêu năm 2004 sau: Doanh thu tăng lên 28.000.000 (ngđ) Nộp ngân sách Nhà nước 16.000.000(ngđ) Lợi nhuận dự kiến 1.100.000(ngđ) Thu nhập bình quân đầu người 850.000/đồng/người III>MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1>Một số đề suất phía Cơng ty Dựa sở định hướng chung tình hình thực tế Cơng ty, em xin đề suất số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hố Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 1.1>Đẩy mạnh công tác nghiên cứu mở rộng thị trường Trong năm vừa qua việc nghiên cứu thị trường công ty thực chưa tốt, dẫn đến hậu hàng tồn kho nhiều tỷ lệ nợ doanh thu 10,1% điều cho thấy lượng hàng tồn kho khơng hợp lý gây khó khăn cho vịng quay vốn Vì thiếu sót nhìn thấy công tác nghiên cứu thị 51 trường chưa tốt Do vậy, lượng hàng mua không sát với nhu cầu khách hàng mua hàng không bán năm tới, Công ty phải đặc biệt ý đến vấn đề nghiên cứu thị trường cụ thể : -Về công tác tổ chức: Hiện cơng ty chưa có phịng Marketing riêng biệt, khơng có nhân viên Marketing nên việc nghiên cứu, thăm dò thị trường để nhận biết đánh giá, dự đoán nhu cầu thị trường hàng hoá dịch vụ phịng kế hoạch thị trường đảm nhiệm Tuy nhiên phòng kế hoạch thị trường phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc mà khơng có nghiên cứu thị trường nên thực tế không tốt chuyên môn hố Cơng ty phải lập phịng ban chuyên môn riêng sở tuyển nhân viên chuyên ngành có kinh nghiệm nghề Nghiên cứu thị trường thu thập thông tin nhiệm vụ quan trọng thường xuyên liên tục trình vận hành mạng lưới cửa hàng bảo đảm chế độ ghi chép sổ sách cửa hàng nhằm cung cấp số liệu hàng hoá bán mảng thời gian cụ thể cho ban lãnh đạo theo dõi đạo Với điều kiện Công ty cần phải nghiên cứu thị trường chủng loại số lượng chất lượng giá mặt hàng kinh doanh điều tra nghiên cứu hàng thay dịch vụ sau bán có liên quan -Sau phải điều tra nghiên cứu mặt hàng để thúc đẩy bán Mặt hàng Công nghệ thực phẩm mặt hàng tồn kho nhiều chiếm 17,2% doanh thu chiếm 5,0%->6,0% nghiên cứu thị trường đẩy lưọng hàng tồn kho thu hồi vốn cho Công ty nhiệm vụ đặt phịng Marketing Đối với mặt hàng kim khí, thị trường có tiềm cần lượng vốn nhiều, Công ty phải khai thác mở rộng thị trường để tăng quy mô nữa, tận dụng tối đa hội kinh doanh mặt hàng Đối với mặt hàng khác, Công ty phải nghiên cứu để tiếp tục mở rộng thị trường không tỉnh Nam Định mà tỉnh lân cận Thái Bình, Hà Nam, Ninh Bình để tăng mức bán Công ty +Đối với kinh doanh dịch vụ nghiên cứu để nhanh chóng xúc tiến triển khai sớm dự án đầu tư xây dựng khu tầng phố Trần Hưng Đạo, Khu du lịch Quất Lâm -Duy trì phát triển thị trường Thị trường chủ yếu Công ty Thương mại Tổng hợp tỉnh Nam Định khu vực tỉnh Nam Định Đối với loại thị trường này, Công ty cần trì với bạn hàng, khách hàng có đồng thời mở rộng quan hệ làm ăn khách hàng tiềm 52 Muốn vậy, Công ty cần nghiên cứu rõ nhu cầu thị trường, biến động cung cầu, giá xẩy tương lai nhằm tìm kiếm phương sách phù hợp đảm bảo mối quan hệ theo chiều sâu thị trường truyển thống 1.2>Tăng cường số hoạt động bán hàng Hiện Công ty chưa ý nhiều đến việc thực hoạt động Marketing, điều thể qua chi phí dành cho hoạt động Marketing Cơng ty thời gian tới để hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ hàng hố Cơng ty cần trọng vào hoạt động Marketing Để thực tốt, Công ty cần vào số giải pháp cụ thể sau: Một là: Công ty cần xây dựng kết hoạch Marketing ngân sách Marketing thích hợp để thực hoạt động Marketing cách đồng đầy đủ Hai là: Công ty cần tiến hàng hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường, nhu cầu tiếp khách hàng trọng điểm Công ty để phục vụ cho công tác xây dựng chiến lược kinh doanh ,xác định ngành hàng mặt hàng kinh doanh Công ty Ba là: Công ty cần thực hoạt động quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng đài phát thanh, đài truyển hình, báo chí, điện ảnh, giới thiệu Công ty hoạt động kinh doanh ngành hàng mặt hàng Công ty, điều làm cho khách hàng biết đến Công ty, đến sản phẩm mà Cơng ty kinh doanh gây dựng hình ảnh ,ấn tượng Công ty đến với khách hàng, ngồi Cơng ty nên sử dụng số hình thức quảng cáo quảng cáo qua bưu điện, qua điện thoại, qua nơi bán hàng Bốn là: Công ty cần ý đến hoạt động chào hàng thông qua đại diện thương mại sở đại lý, đại diện thương mại người trực tiếp gặp gỡ trao đổi với khách hàng người tiêu dùng cuối thuyết phục họ sử dụng sản phẩm Công ty chọ họ ưu điểm vượt trội sản phẩm Giá dịch vụ Cơng ty so với loại hàng hố loại thị trường, đối thủ cạnh tranh, từ đề xuất ý kiến với ban giám đốc để điều chỉnh sách cho phù hợp với tình hình nhu cầu thị trường Do vậy, Cơng ty Thương mại Tổng hợp tỉnh Nam Định nên đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức chuyên môn cho đại diện thương mại đại lý, người phụ trách cửa hàng cách tổ chức khoá học hàng hố, cạnh tranh Cơng ty, kỹ học bán hàng có hiệu quả, nghệ thuật lơi kéo làm vừa lịng khách hàng Năm là:Hoạt động xúc tiến bán hàng trực tiếp lực lượng bán hàng Đây hoạt động mà Công ty cần đẩy mạnh cửa hàng nơi trưng bày hàng hố 53 Cơng ty nên trọng, quan tâm đến việc trang trí, trưng bày hàng hố để thu hút ý khách hàng, tạo ấn tượng tốt đẹp ban đầu Công ty Đồng thời, Cơng ty nên khuyến khích nhân viên bán hàng người quản lý cửa hàng trực tiếp thường xuyên tiếp xúc với khách hàng tìm hiểu mong muốn nhu cầu họ để đáp ứng tốt hay đề xuất ý kiến đóng góp lên ban giám đốc Để làm điều này, Công ty cần chương trình huấn luyện lực lượng bán hàng kiến thức, khả Marketing Sáu là: Công ty Thương mại Tổng hợp tỉnh Nam Định thường xuyên tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu Cơng ty, chủng loại hàng hố Cơng ty với khách hàng, tìm kiếm kênh tiêu thụ mới, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, ký kết đơn đặt hàng với khách hàng Mặt khác, nên tổ chức đợt khuyến mại q tặng phẩm in tên, biểu tượng Cơng ty để tặng cho khách hàng bao giói cho khách hàng tổ chức hội nghị khách hàng, hội thảo hàng hoá, hội nghị cửa hàng nhằm thảo luận đáp ứng tốt nhu cầu thị trường người tiêu dùng Bên cạnh việc trọng hoạt động xúc tiến bán hàng quảng cáo dịch vụ trước, sau bán hàng vấn đề mà Cơng ty cần phải có quan tâm mức tạo nên ấn tượng, lòng tin lớn Công ty khách hàng Thực tốt dịch vụ tức góp phần hồn thiện quy trình tiêu thụ hàng hố Cơng ty Chính triển khai dịch vụ trước sau bán hàng dịch vụ gửi xe miễn phí, bảo hàng sửa chữa thay đổi phụ tùng linh kiện cho mặt hàng điện tử, đồ gia dụng với dịch vụ hậu khơng bán hàng Công ty đẩy mạnh mà uy tín Cơng ty nâng cao hơn, hấp dẫn thu hút khách hàng 1.3>Về đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh Hiện nay, Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định kinh doanh nhiều mặt hàng mặt hàng chưa nhiều, đặc biệt lĩnh vực kinh doanh dịch vụ có triển vọng, Cơng ty phải có nhận thức đắn để đầu tư mức xứng đáng cho lĩnh vực Trong thời gian tới, Công ty nên kinh doanh thêm số hàng may mặc quần áo mùa hè, hàng văn phịng phẩm để tăng doanh thu mặt hàng khách có xu hướng giảm 54 Đối với mặt hàng công nghệ phẩm chủ yếu kinh doanh chợ Rồng năm qua có giảm sút để tăng sản lượng tiêu thụ mặt hàng thời gian tới, em xin đề xuất hai phương án sau: Thứ nhất: Nếu tiếp tục kinh doanh cửa hàng này, Công ty phải đối cách bày bán, khơng nên qy kín lên tạo cảm giác thoải mái khách hàng bước vào, loại hàng hoá phải thay đổi so với nhu cầu người dân Thứ hai: Chuyển cửa hàng sang cửa hàng khác Công ty tuỳ theo địa điểm có số lượng dân cư đơng hay thấp mà Cơng ty đưa hàng hố nhu cầu tiêu dùng thiết yếu hàng ngày Đối với mặt hàng bia, rượu, thuốc cần có kế hoạch chuẩn bị số lượng cho phù hợp với nhu cầu khách hàng vào dịp cuối năm để khai thác triệt để sức mua người tiêu dùng, tăng sản lượng tiêu thụ qua tăng doanh thu cho Công ty Riêng với mặt hàng đồ điện chủ yếu kinh doanh trạm kinh doanh cần có điều chỉnh thích hợp chuyển bớt lượng hàng tịa trạm đến cửa hàng khác nhằm tăng điểm bán, từ thúc đẩy bán hàng nhanh Thêm vào đó, cần xem xét kinh doanh mặt hàng để hỗ trợ cho mặt hàng kinh doanh để vừa đảm bảo mặt hàng kinh doanh chủ yếu đảm bảo cho đơn vị thực tốt kế hoạch kinh doanh 1.4 >Nâng cao hiệu công tác cung ứng hàng hoá Như biết, để tiêu thụ hàng hố tốt tiêu chuẩn Cơng ty việc tổ chức nguồn cung ứng tốt từ đảm bảo mục tiêu giảm chi phí q trình mua hàng, chi phí dự trữ hàng, chi phí đặt hàng chi phí khách có liên quan Đối với số mặt hàng kinh doanh Công ty chưa phải thiết yếu người tiêu dùng nên sách định giá cao thủ thuật giành lợi cạnh tranh với mặt hàng phải định giá hợp lý có khách hàng mua Cơng ty cịn giá cao khách hàng mua Cơng ty khác, định giá thường theo lô Giá bán =Giá mua + Các khoản chi phí +Tiền lãi Từ công thức trên, để tiền lãi giữ nguyên hay tăng lên với giá bán giảm buộc giá mua phải giảm ngồi chi phí tỏng q trình mua cịn phải giảm chi phí q trình dự trữ hàng hóa đặc biệt chi phí giảm giá bán hàng phẩm chất bị hư hỏng trình chuyên chở, bảo đảm sản phẩm 55 Trong kinh tế thị trường, tâm lý người mua thường thích hàng hố có nhiều giá trị sử dụng, bền đẹp đặc biệt thích hàng hố có giá rẻ, phù hợp với túi tiền mình, yếu tố để tăng sức hấp dẫn Các doanh nghiệp giảm chi phí vận chuyển, chi phí điện nước, điện thoại, chi phí khấu hao tài sản cố định chi phí thuê nhà cửa, văn phịng, chi phí kiểm tra giao nhận hàng hố Tóm lại, để đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Cơng ty phải tìm cách giảm giá bán, đảm bảo tốt chất lượng hàng hố có khả đứng vững thị trường 1.5>Sắp xếp mạng lưới kinh doanh Các cửa hàng Công ty Công ty Thương nghiệp Nam Hà cũ để lại, cửa hàng có nguy xuống cấp tuổi thọ sửa chữa, nâng cấp hàng năm, Cơng ty phải bỏ lượng vốn lớn Thay vào đó, thời gian kinh doanh lại bị rút ngắn, vậy, đề nghị Công ty phải xem xét xếp lại mạng lưới kinh doanh mình, Cơng ty thực huy động vốn đầu tư để sửa chữa sở hạ tầng xếp lại sau: Đối với cửa hàng thương mại lớn thuộc phố nên nâng cấp đại sau phát triển thành cửa hàng tự chọn hay siêu thị nhỏ, theo cách làm vừa giảm lượng nhân viên bán hàng mặt khác loại hình người dân u thích chất lượng hàng hố chất lượng phục vụ đảm bảo Đối với cửa hàng nhỏ lẻ bách hoá tổng hợp chợ Rồng ta sửa kinh doanh mang lại hiệu cao tiếp tục kinh doanh Nếu khơng đem lại hiệu Cơng ty nên làm dịch vụ cho thuê để đảm bảo hiệu kinh doanh tập trung vào phát triển điểm có hiệu cao cửa hàng Thương mại chợ Mỹ Tho, Trung tâm Thương mại Trần Hưng Đạo đem lại hiệu khả quan Công ty nên tăng cường nghiệp vụ bán hàng đại lý, ký gửi theo hình thức Cơng ty khơng cần đầu tư nhiều vào tài sản cố định mà vốn phân phối hàng hố nhiều nơi, nhiều điểm bán khác nhau, tăng cường mức tiêu thụ hàng hố 1.5.2>Sắp xếp quầy hàng Nhìn chung tình hình kinh doanh đơn vị tồn Cơng ty tốt song cửa hàng thi đua quầy hàng để hoàn thành kế hoạch giao tốt Tuy ,nếu xếp quầy hàng hế quầy hàng việc đem lại hiệu cao hoạt động kinh doanh tồn cơng ty khơng tốt Sở dĩ nói điều khơng tố thực tế tình hình kinh doanh nhiều cửa hàng Cơng ty có tình trạng quầy hàng giống hệ cửa hàng Thương mại 56 Lê Hồng Phong cửa hàng Thương mại Trần Hưng Đạo Đây hạn chế lớn Công ty lẽ, nhu cầu khách hàng loại hàng hố ln bị hạn chế Họ thích mua quầy hàng cho nhu cầu trường hợp tồn cửa hàng lại khơng có nghĩa Mặt khác, khách hàng có nhu cầu mua sắm nhiều mặt hàng lúc quầy hàng đáp ứng vài mặt hàng cửa hàng bỏ lỡ hội cung cấp hàng hoá cho khách hàng Với cách bố trí quầy hàng Cơng ty tự gây khó khăn cho tự tạo cạnh tranh quầy hàng với đồng thời bỏ lỡ hội kinh doanh khác Vậy cách tốt Công ty phải xem xét lại cách bố trí cho cửa hàng chung loại hàng hoá phong phú đa dạng hơn, mặt hàng không bị trùng lặp nhiều quầy hàng khác cách: quầy hàng chuyên kinh doanh một, số loại hàng hoá định cửa hàng tổng thể bách hoá cho lựa chọn cho lần mua sắm khách hàng giá làm thoả mãn nhu cầu khách hàng giá làm thoả mãn lúc nhu cầu nhiều hàng hố khác khách hàng khơng gây nên tâm lý nhàm chán tới cửa hàng Công ty 1.6>Đề suất giảm chi phí Chi phí có liên quan đến hoạt động kinh doanh có vai trị quan tọng việc thúc đẩy tiêu thụ ảnh hưởng đến kết kinh doanh Cơng ty muốn tăng lợi nhuận lên ngồi việc tăng doanh thu cịn phải hạ thấp tỷ suất chi phí Với mục tiêu để năm 2004 doanh thu khoảng 28.000.000 (ngđ) tăng 8,3% lợi nhuận tăng lên tỷ lệ 17,8% điều chứng tỏ phải giảm tỷ suất chi phí khoản chi phí chi phí bán hàng năm 2002 49.558 (ngđ) chi phí quản lý 467.425(ngđ) sang năm 2003 chi phí bán hàng 565.178 (ngđ) chi phí quản lý 530.369 (ngđ) Qua tỷ suất chi phí bảng cho thấy vài năm Công ty chưa sử dụng hiệuquả chi phí để lãng phí nhiều khoản chi phí bán hàng chưa hợp lý, số cửa hàng thừa nhân nhân viên làm cho khoản chi phí trả lương tăng suất lao động giảm hiệu kinh doanh giảm theo Do vậy, Công ty phải cách giảm tỷ suất chi phí xuống tăng lợi nhuận biện pháp : Cơng ty sốt xét lại tồn khoản chi phí kinh doanh để kiểm tra phận chi không hợp lý, hợp lệ khoản mục chi phí: chi phí trả lương nhân viên bán hàng, chi phí cho phận quản lý, bảo quản lưu kho, điện nước, công cụ đồ dùng văn phòng 57 Cụ thể khoản chi phí bán hàng Cơng ty bỏ chế độ đặt kế hoạch mà thực khoán đến nhân viên đem lại hiệu cao việc trả lương cứng cộng thêm phần trăm tiền thưởng có doanh số cao Số nhân viên khơng sử dụng hết vào việc bán hàng chuyển sang phận khác Đặc biệt trả lương phải theo lực trình độ năm cống hiến giảm chi phí khơng hợp lý Tiếp kể đến chi phí cho quản lý để thực việc quản lý Cơng ty có 144 nhân viên khơng cần thiết đến 34 nhân viên quản lý Vì vậy, phận khơng trực tiếp tạo kết kinh doanh tăng lên làm giảm nhanh chóng hiệu kinh doanh tồn Cơng ty Vì phận gọn gàng tốt Và thực tế cho thấy, khoản chi phí cịn cao chi phí cho vận chuyển Đối với khoản chi phí Cơng ty giảm cách Cơng ty mua phương tiện vận chuyển thuê tài phương tiện vận chuyển (Công ty đầu tư lượng vốn mua ban đầu lớn trả dần) số nhân viên thừa phận khác sang làm nhiệm vụ chở hàng cho Công ty Với tư cách đảm bảo khoản chi phí vận chuyển 1.7>Đề suấ kiên thu hồi nợ đọng Tình hình cơng nợ tồn Cơng ty năm lớn, nặng nề khoản chi phí phát sinh bán hàng chịu, bán trả chậm ứng trước Tiền mua hàng không thu hồi người thu trực tiếp thu tiền chiếm đoạt Với doanh thu 25831414 (ngđ) mà dư nợ phải thu khoảng 3.000.000 (ngđ) hạn khoảng 1.100000 ( ngđ) khó địi 9.000.000 q lớn Điều cho thấy số lượng dư nợ vấn đề Công ty làm giảm lượng vốn kinh doanh gây khó khăn cho việc huy động vốn Xuất phát từ nguyên nhân đề cập trên, em đề xuất giải pháp thu hồi vốn công nợ sau: Kiên thu hồi công nợ qua nhiều phương pháp cơng ty chun địi nhờ pháp luật can tiệp để thu khoản nợ hạn khó địi Đối với khoản nợ đến hạn khách hàng truyền thống bạn hàng muốn trì mối quan hệ lâu dài biện pháp nhắc nhở, thuyết phục cứng rắn để không bạn hàng mà thực kế hoạch thu nợ Công ty Tuỳ theo mối quan hệ tính chất nợ để đưa cách thức đòi khác đạt hiệu thu hồi nợ mà đảm bảo mối quan hệ với bạn hàng 1.8>Các giải pháp mặt nhân Trước hết vấn đề tổ chức lao động Công ty với lực lượng lao động “thừa” vấn đề tổ chức lao động Công ty vấn đề khó 58 khăn nan giải Trong tình hình sử dụng tốt Cơng ty cần bố trí lại lao động phòng ban, đơn vị cửa hàng trực thuộc Để hỗ trợ cho công tác phòng chức năng, nâng cao hiệu phịng ban Cơng ty cần bố trí người việc cho dù lực lượng lao động Công ty dư thừa cần thiết Công ty nên tuyển thêm người có khả có tài công tác tổ chức quản lý điều hành làm việc phịng ban Hiện Cơng ty cần bổ sung thêm người cho phòng kế hoạch thị trường phịng có người mà đảm nhiệm tồn việc kinh doanh Cơng nên gặp nhiều khó khăn Với chiến lược đẩy mạnh bán buôn Công ty nên điều tiết lại lao động giảm lao động cửa hàng tập trung cho ngành chủ yếu hoạt động bán buôn Tận dụng triệt để số lao động dư thừa cửa hàng Cơng ty chuyển họ sang làm Cơng ty chuyển họ sang làm cơng việc khác gói lại hàng hố để bán ra, hoạt động quảng cáo chào hàng dịch vụ khác Bên cạnh Cơng ty cần có thay đổi công tác quản lý lao động, cụ thể Cơng ty nên có kế hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ tác phong kinh doanh đại cán công nhân viên mà đặc biệt lực lượng bán lẻ để họ có tự tin hơn, tránh bị “ tụt hậu” trước biến đổi nhanh chóng tình hình kinh doanh Đồng thời Công ty cần cố gắng nâng cao thu nhập cho người lao động biện pháp kích thích người lao động khuyến khích, cổ vũ tinh thần làm việc họ gắn thu nhập với doanh số bán ra, khen thưởng xứng đáng với cá nhân đơn vị có thành tích cao kinh doanh Như tạo môi trường làm việc thoải mái tạo điều kiện cho người lao động phát huy hết khả năng, đóng góp cho cơng ty, gắn bó với cơng ty Thực điều kiện giúp cho công ty đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ hàng hố q trình kinh doanh 1.9> Các giải pháp vốn đề xuất nâng cao hiệu vốn kinh doanh Q trình tiêu thụ hàng hố địi hỏi vốn lưu động chiếm tỉ trọng lớn cấu vốn phải có biện pháp quản lý huy động vốn tốt, đặc biệt vốn lưu động Về quản lý vốn, trước nhà nước quản lý vốn doanh nghiệp, quản lý vốn khơng sát thực nên dẫn đến tình trạng sử dụng vốn hiệu qủa Tính động, sáng tạo q trình sử dụng vốn khơng phát huy Hiện việc trao trách nhiệm sử dụng vốn bảo toàn vốn cho doanh nghiệp cần thiết tác dụng tích cực, điều làm cho doanh nghiệp tự chủ kinh doanh lên có trách nhiệm với số vốn Thơng qua việc giao nhận vốn để rà soát, xếp lại doanh nghiệp 59 giao vốn đòn bẩy kinh tế thúc đẩy doanh nghiệp dùng vốn tiết kiệm ưu điểm đứng góc độ vĩ mô quản lý Trong thời gian qua lượng vốn cơng ty cịn hạn chế đồng thời việc đáp ứng nhu cầu vốn hoạt động tiêu thu hàng hóa cịn chưa kịp thời đầy đủ, bỏ qua hội kinh doanh thực mang lại hiệu cao Chính vậy, để đáp ứng cách kịp thời đầy đủ yêu cầu vốn yêu cầu vốn hoạt động tiêu thụ hàng hoá thời gian tới công ty cần phải xây dựng kế hoạch vốn đồng thời phải chủ động để huy động thêm vốn không trông chờ vào nguồn vốn nhà nước cấp Sau số biện pháp huy động vốn mà em đưa đề nghị công ty cần xem xét để thực cho phù hợp - Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh tạo nguồn tích luỹ cho cơng ty Đây biện pháp quan trọng gặp nhiều khó khăn phức tạp thực chất giải pháp đồng nhằm xếp lại hoạt động kinh doanh đổi trang thiết bị phát triển kinh doanh theo chiều rộng chiều sâu - Triệt để khhai thác nguồn vốn bị ứ đọng hay tạm thời nhàn rỗi tổ chức khác - Huy động vốn từ cán công nhân viên công ty - Vay vốn từ ngân hàng Thu hút vốn việc khó quản lý sử dụng nguồn vốn cịn khó nhiều điều hành quản lý q trình tiêu thụ hàng hố bảo tồn phát triển nguồn vốn giải pháp quan trọng nhằm đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá.Tổ chức tốt q trình tiêu thụ hàng hố đảm bảo cho q trình thơng suốt đặn nhịp nhàng, giảm khâu q trình tiêu thụ hàng hố nhằm hạn chế tối đa tình trạng ngừng làm việc lao động nguồn vốn Hiện tỉ suất lợi nhuận tiền vốn thấp tốc độ chu chuyển nguồn vốn chậm điều chứng tỏ hiệu sử dụng vốn cơng ty chưa cao thời gian tới để nâng cao hiệu sử dụng vốn công ty phải tổ chức tốt việc sử dụng vốn cụ thể: - Cần thiết lập hệ thống biện pháp sử dụng, quản lý bảo toàn phát triển vốn theo quy trình phân cấp quản lý vốn lưu động cho phận cửa hàng công ty nhằm nâng cao trách nhiệm vật chất quản lý bảo toàn phát triển vốn lưu động - Giải tốt khâu xuất hàng, nhập hàng, lưu kho, lưu bãi để cố gắng giảm thời gian lưu chuyển vốn lưu động tăng số vòng quay 60 - Xác định nhu cầu vốn lưu động cần thiết cho thời kỳ kinh doanh chuyến hàng hợp đồng kinh doanh nhằm huy động hợp lý nguồn vốn bổ xung Nếu khơng tính đúng, tính đủ nhu cầu vốn lưu động cho hoạt động kinh doanh, công ty gặp nhiều khó khăn khả tốn Do kinh doanh bị ngừng trệ dẫn đến lãng phí vốn làm chậm tốc độ chu chuyển vốn - Xử lý dứt điểm tài sản lưu động, tài sản cố định không sử dụng nữa, hư hỏng phẩm chất bên cạnh tài sản lưu động hay cố định mà công ty tạm thời khơng sử dụng, cơng ty cần tìm đối tác thuê - Công ty phải thường xuyên quan tâm đến bảo toàn vốn cố định, quản lý chặt chẽ tài sản cố định mặt vật không để mát hư hỏng trước thời hạn, trích khấu hao sát với thực tế Một số kiến nghị vứi quan Nhà nước - Trong thời gian tới Nhà nước nên tạo điều kiện thuận lợi nguồn hàng nội địa sách khuyến khích nhập hàng hố mà nước chưa sản xuất nhằm thúc đẩy phát triển nghành Thương mại - Bộ Thương mại tạo điều kiện việc nhập phải can thiệp vào hoạt động nhập Công ty - Giảm thuế nhập mặt hàng nước chưa sản xuất hay thiếu - Đề nghị Nhà nước cấp vốn cho Công ty để giải chế độ với người lao động đào tạo đội ngũ nhân viên có trình độ - Bộ thương mại phải giữ vai trò tiêu thụ chống bán phá giá công ty nghành trường hợp cần thiết đứng bảo lãnh cho Công ty ký kết hợp đồng - Chống hàng giả, hàng nhái, hàng chất lượng tồn thị trường 61 62 KẾT LUẬN Cơ chế thị trường đặt yêu cầu với doanh nghiệp sản phẩm sản xuất phải phân phối đến tay người tiêu dùng để thu lợi nhuậm đảm bảo cho doanh nghiệp tồn phát triển Điều tự nói lên vai trị cơng tác tiêu thụ hàng hố Đặt điều kiện cạnh tranh, doanh nghiệp phải bắt buộc trọng hồn thiện đẩy mạnh cơng tác tiêu thụ hàng hoá để đạt mục tiêu cuối q trình sản xuất kinh doanh Cơng ty Thương mại Tổng hợp tỉnh Nam Định doanh nghiệp đạt nhiều thành công hoạt động sản xuất kinh doanh dặt hoàn cảnh thực cơng tác tiêu thụ hàng hố địi hỏi quan tâm trọng Qua tìm hiểu thực trạng tiêu thụ hàng hố Cơng ty, phân tích sở học để thấy nguyên nhân điểm mạnh điểm yếu cần khắc phục Em mạnh dạn đề xuất số giải pháp làm mục tiêu làm cho cơng tác tiêu thụ hàng hố cơng ty TMTH tỉnh Nam Định đạt hiệu cao Những giải pháp cịn mang tính lý thuyết khơng tránh khỏi thiếu sót em mong nhận góp ý bổ sung thầy cô giáo, cán tiêu thụ công ty bạn để chuyên đề em hoàn thiện từ rút kinh nghiệm thực tế công tác sau Một lần em xin chân thành cảm ơn cô giáo Thạc sĩ Nguyễn Thanh Nhàn phịng kế tốn phịng kế hoạch thị trường hướng dẫn tạo đIũu kiện cho em hoàn thành chuyên đề 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tình hình sản xuất kinh doanh năm 2001, 2002, 2003 Công ty TMTH tỉnh Nam Định Giáo trình kinh tế doanh nghiệp thương mạitrường Dại học thương mại Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại Trường Dại học thương mại Giáo trình phân tích hoạt động kinh tế Doanh nghiệp thương mại dịch vụ trường Đại học Thương mại Giáo trình Marketting Thương mại trường Đại học Thương mại 64 ... động tiêu thụ hàng hố Cơng ty III>ĐÁNH GIÁ CHUNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ TẠI CÔNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH NAM ĐỊNH 1>Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ hàng hoá Công ty Thương mại Tổng hợp. .. trị đẩy mạnh tiêu thụ hàng hố Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ SUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TỈNH... Công ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định 2>Phân tích kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Thương mại Tổng hợp Tỉnh Nam Định năm (2001-2003) II>TIÊU THỤ HÀNG HỐ TẠI CƠNG TY THƯƠNG MẠI TỔNG