1 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập vừa qua em đã được sự hướng dẫn tận tình của Quí Anh, Chị, Chú, Bác ở Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang. Từ đó đã giúp em có thể hiểu biết được các hoạt động thực tế của Công ty, cũng như các hoạt động thực tế kinh doanh bên ngoài để góp phần vào sự hoàn thiện của chuyên đề. Em không có gì hơn, xin gởi lời cảm ơn đến Quí Anh, chị oả Công ty và đặc biệt gởi lời cảm ơn đến Thầy Nguyễn Ngọc Duy đã tận tình hướng dẫn em trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề. Qua đây em cũng gởi lời cảm ơn đến Quí Thầy Cô – Khoa Kinh Tế trường Đại Học Nha Trang đã dạy dỗ, diều dắt em vượt qua những khó khăn, thử thách trong bốn năm qua để em có được ngày hôm nay. Tuy luận văn đã hoàn thành nhưng do còn hạn hẹp về thời gian cũng như sự tìm hiểu và kiến thức còn hạn chế. Mặc dù đã cố gắng hết sức trong suốt quá trình thực hiện luận văn nhưng không thể tránh khỏi sự thiếu sót. Vì vậy, em rất mong sự góp ý của Thầy Cô cùng độc giả để luận văn ngày càng hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Lê Thị Minh Châu 2 MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN 1 MỤC LỤC 2 DANH MỤC CÁC BẢNG 5 DANH MỤC CÁC HÌNH 6 DANH MỤC SƠ ĐỒ 6 LỜI MỞ ĐẦU 7 1. Lý do chọn đề tài 7 2. Mục tiêu nghiên cứu 7 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 7 3.1 Đối tượng nghiên cứu 7 3.2 Phạm vi nghiên cứu 7 4. Phương pháp nghiên cứu 8 5. Ý nghĩa của đề tài 8 6. Kết cấu của đề tài 8 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 9 1.1 KHÁI NIỆM CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH, LỢI THẾ CẠNH TRANH 9 1.1.1 Lý thuyết về cạnh tranh 9 1.1.2 Năng lực cạnh tranh 10 1.1.3 Lợi thế cạnh tranh 10 1.2 MÔ HÌNH XÂY DỰNG LỢI THẾ CẠNH TRANH 11 1.2.1 Quan điểm của tổ chức công nghiệp IO (industrial organization) 11 1.2.2 Quan điểm dựa trên nguồn lực RBV (Resource Based View) 16 1.3 CÁC NGUỒN LỰC BÊN TRONG TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH 19 1.3.1 Nguồn lực 19 1.3.2 Tiềm lực 20 1.3.3 Năng lực cốt lõi 21 3 1.3.4 Năng lực khác biệt (Distinctive Competencies) 21 1.4 NHỮNG VŨ KHÍ CẠNH TRANH CHỦ YẾU 22 1.4.1 Cạnh tranh bằng sản phẩm 22 1.4.2 Cạnh tranh về giá 22 1.4.3 Cạnh tranh về phân phối và bán hàng 23 1.4.4 Cạnh tranh về thời cơ thị trường 23 1.4.5 Cạnh tranh về không gian và thời gian 24 1.5 ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CÀ PHÊ CỦA DOANH NGHIỆP 24 1.5.1 Đánh giá đặc điểm sản phẩm 24 1.5.2 Đánh giá đặc điểm về giá cả 27 1.5.3 Đặc điểm về phân phối và phương thức bán hàng 28 1.5.4 Công tác truyền tin và xúc tiến (TT&XT) 31 1.5.5 Đánh giá khả năng nắm bắt thông tin thị trường 32 1.6 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM.32 1.6.1 Phương pháp chuyên gia 32 1.6.2. Phương pháp lấy ý kiến của khách hàng 34 1.6.3 Phương pháp xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh 34 1.6.4 Khung đánh giá lợi thế cạnh tranh 34 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG 35 2.2 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 41 2.2.1 Chức năng của Công ty 41 2.2.2 Nhiệm vụ của Công ty 41 2.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty 43 2.4. Cơ cấu tổ chức sản xuất của Công ty 46 2.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 48 2.5.1 Kết quả kinh doanh của Công ty 48 2.5.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh 52 2.6 Phương hướng hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian tới 54 4 2.6.1 Thuận lợi 54 2.6.2 Khó khăn 55 2.6.3 Phương hướng hoạt động 55 CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG 58 3.1 Đánh giá năng lực sản xuất và kinh doanh của Công ty trong thời gian qua 58 3.1.1 Khả năng cung ứng nguyên vật liệu 58 3.1.2. Năng lực về nguồn nhân lực 59 3.1.3 Năng lực về nguồn vốn và tài chính 65 3.1.4 Năng lực về tiêu thụ sản phẩm 75 3.1.5 Năng lực về hoạt động Marketing 87 3.2 Xác định đối thủ cạnh tranh của Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang 92 3.3 Phân tích lợi thế cạnh tranh của Công ty từ đánh giá của các chuyên gia 99 3.4 Phân tích lợi thế cạnh tranh từ đánh giá của khách hàng 102 3.4.1 Xác định chỉ số lợi thế cạnh tranh từ đánh giá của khách hàng 102 3.4.2 So sánh lợi thế cạnh tranh giữa các đối thủ từ đánh giá của khách hàng 110 5 DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Phân loại các nguồn lực [10] 20 Bảng 2.1: Cơ cấu vốn góp của Công ty 37 Bảng 3.1: Bảng Thu mua cà phê nguyên liệu qua 3 năm 2008 – 2010 58 Bảng 3.2.: Bảng cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty qua từng năm 61 Bảng 3.3: Tình hình nguồn vốn của công ty 2008 – 2010 66 Bảng 3.4: Cơ cấu nguồn vốn trong công ty 67 Bảng 3.5: Sự biến động của tài sản từ năm 2008 đến năm 2010 69 Bảng 3.6: Cơ cấu tài sản trong công ty (ĐVT: Triệu đồng) 71 Bảng 3.7: Khả năng thanh toán hiện hành của công ty từ năm 2008 – 2010 72 Bảng 3.8: Hệ số thanh toán nợ ngắn hạn 73 Bảng 3.9: Chỉ số khả năng thanh toán nhanh của công ty từ năm 2008 – 2010 74 Bảng 3.10: Tình hình thanh toán lãi vay của công ty 75 Bảng 3.11: Các sản phẩm trà Hoà Lộc 83 Bảng 3.13: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 100 Bảng 3.14. Xếp hạng sau đánh giá 101 Bảng 3.15: Các mục hỏi khảo sát khách hàng về mức độ quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua/ tiêu dùng sản phẩm cà phê (câu 2 phụ lục 01) 103 Bảng 3.16: Thống kê cỡ mẫu 104 Bảng 3.17: Thống kê mô tả mức độ mua/ sử dụng của khách hàng về các dạng sản phẩm cà phê của Công ty Mê Trang 105 Bảng 3.18: Hệ số Cronbach alpha của các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh trên thị trường kinh doanh cà phê (lúc chưa loại biến). 107 Bảng 3.19 : Hệ số Cronbach alpha của các yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh trên thị trường kinh doanh cà phê (lúc đã loại biến) 107 Bảng 3.20: Thống kê tần số của 14 mục hỏi quan trọng về quyết định của khách hàng 108 Bảng 3.21: Các mục hỏi khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng (câu 3 phụ lục 01) 110 Bảng 3.22: Thống kê mô tả điều tra từ khách hàng cho Mê Trang và các đối thủ 111 6 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh 13 Hình 1.3: Mô hình lợi thế cạnh tranh [8] 17 Hình 1.4: Mối quan hệ giữa Năng lực cạnh tranh và Lợi thế cạnh tranh [9] 18 Hình 1.5: Kênh phân phối 29 Hình 1.6: Phương pháp chuyên gia 33 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty 44 Hình 2.2: Cơ cấu tổ chức sản xuất của công ty 47 Hình 2.3: Tổng doanh thu của Công ty qua 3 năm 50 Hình 2.4: Lợi nhuận trước thuế của Công ty qua 3 năm 51 Hình 3.1: Cơ cấu lao động phân theo bộ phận Công ty 62 Hình 3.2: Cơ cấu lao động phân theo trình độ của Công ty năm 2010 63 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 4.1: Hệ thống Marketing- Mix 132 7 LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cạnh tranh được hiểu là một trong những đặc trưng của nền kinh tế thị trường. Trong môi trường kinh tế toàn cầu, tất cả các doanh nghiệp điều hoạt động trên cùng một sân chơi và theo cùng một luật chơi. Sản phẩm của doanh nghiệp nào có lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp đó có khả năng tồn tại và phát triển, ngược lại sẽ là nguy cơ bị đào thải khỏi thị trường. Việt Nam là một trong những quốc gia đang phát triển có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao. Nhu cầu tiêu dùng nội địa nhiều mặt hàng tăng trưởng mạnh, trong đó có các mặt hàng cà phê. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh giữa các đối thủ diễn ra ngày càng quyết liệt hơn. Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang cũng đang đối mặt với nhiều sức ép cạnh tranh và thách thức trong một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Vì vậy, nâng cao lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty là vấn đề cấp bách hiện nay. 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận về lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường - Đánh giá năng lực sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang - Đánh giá lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm cà phê của Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu những lợi thế cạnh tranh của sản phẩm cà phê Mê Trang để từ đó đề ra những biện pháp nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. 3.2 Phạm vi nghiên cứu 8 - Nghiên cứu thực trạng sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2008 đến năm 2010 - Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của sản phẩm cà phê của Công ty - Nghiên cứu lợi thế cạnh tranh sản phẩm cà phê của công ty trên thị trường Nha Trang 4. Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp sử dụng trong đề tài là phương pháp thống kê mô tả, đánh giá tổng hợp, phương pháp so sánh, kết hợp với sử dụng phương pháp phân tích định lượng và định tính.  Nguồn số liệu là từ Công ty cung cấp và thông qua điều tra bằng bảng câu hỏi trực tiếp. Bảng điều tra được điều tra trực tiếp trên thị trường Nha Trang tại các điểm bán cà phê trên thị trường Nha Trang và cũng lấy ý kiến từ các chuyên gia trong ngành cà phê. 5. Ý nghĩa của đề tài Là sự nỗ lực để tìm ra những biện pháp tốt nhất để nâng cao lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm cà phê của Công ty với hy vọng sẽ giúp Công ty chinh phục thị trường và mang thương hiệu đến gần hơn với khách hàng 6. Kết cấu của đề tài Nội dung và kết cấu của đề tài này ngoài lời mở đầu, kết luận, kiến nghị, tài liệu tham khảo, phụ lục thì còn bao gồm 4 chương như sau: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CÀ PHÊ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM CÀ PHÊ CỦA CÔNG TY CPCP MÊ TRANG 9 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.1 KHÁI NIỆM CẠNH TRANH, NĂNG LỰC CẠNH TRANH, LỢI THẾ CẠNH TRANH. 1.1.1 Lý thuyết về cạnh tranh - Thuật ngữ “Cạnh tranh” được sử dụng rất phổ biến hiện nay trong nhiều lĩnh vực như kinh tế, thương mại, luật, chính trị, quân sự, sinh thái, thể thao và thường xuyên được nhắc tới trong sách báo chuyên môn, diễn đàn kinh tế cũng như các phương tiện thông tin đại chúng. Cạnh tranh trong kinh tế nói riêng là một khái niệm có nhiều cách hiểu khác nhau, khái niệm này được sử dụng cho cả phạm vi doanh nghiệp, phạm vi ngành, phạm vi quốc gia hoặc phạm vi khu vực liên quốc gia vv điều này chỉ khác nhau ở chỗ mục tiêu được đặt ra ở quy mô doanh nghiệp hay ở quốc gia mà thôi. Có rất nhiều cách hiểu và định nghĩa khác nhau về thuật ngữ cạnh tranh: + P.A Samuelson và W.D.Nordhaus (1990) định nghĩa rằng: Cạnh tranh (Competition) là sự kình địch giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để giành khách hàng hoặc thị trường. Theo từ điển kinh doanh (1992 ở Anh) thì cạnh tranh trong cơ chế thị trường được định nghĩa là sự ganh đua, sự kình địch giữa các nhà kinh doanh nhằm giành tài nguyên sản xuất cùng một loại hàng hoá về phía mình. + Theo Karl Heinrich Marx: Cạnh tranh là sự ganh đua, đấu tranh gay gắt giữa các nhà tư bản nhằm giành giật những điều kiện thuận lợi trong sản xuất và tiêu dùng hàng hóa để thu được lợi nhuận siêu ngạch [1] + Theo Từ điển Bách khoa Việt nam: Cạnh tranh là hoạt động tranh đua giữa những người sản xuất hàng hoá, giữa các thương nhân, các nhà kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, chi phối quan hệ cung cầu, nhằm giành các điều kiện sản xuất, tiêu thụ thị trường có lợi nhất [2] 10 + Giáo sư Michael Porter, người được xem là “cha đẻ” của chiến lược cạnh tranh đưa ra định nghĩa về cạnh tranh như sau: Cạnh tranh, hiểu theo cấp độ doanh nghiệp là việc đấu tranh hoặc giành giật từ một số đối thủ về khách hàng, thị phần hay nguồn lực của các doanh nghiệp. Tuy nhiên, bản chất của cạnh tranh ngày nay không phải tiêu diệt đối thủ mà chính là doanh nghiệp phải tạo ra và mang lại cho khách hàng những giá trị gia tăng cao hơn hoặc mới lạ hơn đối thủ để họ có thể lựa chọn mình mà không đến với đối thủ cạnh tranh. [3] 1.1.2 Năng lực cạnh tranh - Năng lực cạnh tranh là khả năng dành chiến thắng trong sự ganh đua giữa các chủ thể trong cùng một môi trường và khi cùng quan tâm tới một đối tượng. Trên giác độ kinh tế, năng lực cạnh tranh được xem xét ở các góc độ khác nhau như năng lực cạnh tranh quốc gia, năng lực cạnh tranh doanh nghiệp. + Năng lực cạnh tranh quốc gia: được định nghĩa là năng lực của một nền kinh tế đạt được tăng trưởng bền vững, thu hút được đầu tư, đảm bảo ổn định được kinh tế xã hội, nâng cao đời sống của người dân. + Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp: là thể hiện thực lực và lợi thế của doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh trong việc thoả mãn tốt nhất các đòi hỏi của khách hàng để thu lợi ngày càng cao hơn. Như vậy, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trước hết phải được tạo ra từ thực lực của doanh nghiệp. Đây là các yếu tố nội hàm của mỗi doanh nghiệp, không chỉ được tính bằng các tiêu chí về công nghệ, tài chính, nhân lực, tổ chức quản trị doanh nghiệp… một cách riêng biệt mà cần đánh giá, so sánh với các đối tác cạnh tranh trong hoạt động trên cùng một lĩnh vực, cùng một thị trường. 1.1.3 Lợi thế cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh là giá trị mà doanh nghiệp mang đến cho khách hàng, giá trị đó vượt quá chi phí dùng để tạo ra nó. Giá trị mà khách hàng sẵn sàng để trả và ngăn trở việc đề nghị những mức giá thấp hơn của đối thủ cho những lợi ích tương đương hay cung cấp những lợi ích độc nhất hơn là phát sinh một giá cao hơn [4]. [...]... năng lực cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh Nguồn lực Năng lực cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh Năng lực cạnh tranh cốt lõi Lợi thế cạnh tranh bền vững Hình 1.4: Mối quan hệ giữa Năng lực cạnh tranh và Lợi thế cạnh tranh [9] Lợi thế cạnh tranh bền vững là những lợi thế: đủ lớn để tạo sự khác biệt Chỉ nhỉnh hơn hơn một chút thì khơng thể tác động đến thị trường được; đủ lâu dài trước những biến đổi của mơi... VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG 2.1 Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty Cơng ty Cổ phần Cà phê Mê Trang được thành lập 20/10/2000 do ơng Lương Thế Hùng sáng lập và lãnh đạo Cơng ty cổ phần cà phê Mê Trang có chức năng sản xuất cà phê, chè và kem, mua bán chè, cà phê, kem Dịch vụ ăn uống, bán đồ giải khát, dịch vụ khách sạn, vận tải hàng hóa đường bộ, kinh doanh bất động sản Từ khi thành lập... điểm những sản phẩm mới thay thế để tăng cường sức cạnh tranh của hàng hố 1.6 PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM Phương pháp được sử dụng trong đề tài để đánh giá lợi thế cạnh tranh của Cơng ty Cổ phần Cà phê Mê Trang là phương pháp phỏng vấn các chun gia và khảo sát khách hàng 1.6.1 Phương pháp chun gia Phương pháp chun gia là phương pháp nghiên cứu dựa trên các đánh giá của các chun... khách hàng đánh giá cao Lợi thế cạnh tranh đi sâu khám phá vai trò của sản phẩm, dịch vụ thay thế trong cạnh tranh cũng như phân tích lợi thế cạnh tranh trong một số ngành cụ thể 19 Lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh là những lợi thế vượt trội mà một doanh nghiệp có được tương ứng với các đối thủ cùng hoạt động trên một thị trường, ngành hàng Đều là những nhân tố cần thiết cho sự thành cơng và... nguồn lực cần bổ sung Lợi thế cạnh tranh bền vững Chiến lược Hình 1.2: Vai trò của nguồn lực & năng lực [7] 1.2.3 Mơ hình kết hợp CÁC NGUỒN GỐC BÊN TRONG CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH CÁC NGUỒN LỰC VÀ TIỀM LỰC CÁC NGUỒN GỐC BÊN NGỒI CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH LỢI THẾ CẠNH TRANH Hình 1.3: Mơ hình lợi thế cạnh tranh [8] CÁC YẾU TỐ THÀNH CƠNG THEN CHỐT 18 Mơ hình này là sự kết hợp cả quan điểm của tổ chức cơng nghiệp...11 Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm: được đo bằng thị phần của sản phẩm đó Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm phụ thuộc vào chất lượng, giá cả, tốc độ cung cấp, dịch vụ đi kèm, uy tín của người bán, thương hiệu, quảng cáo, điều kiện mua bán [5] Về cơ bản, lợi thế cạnh tranh phát sinh từ các giá trị mà doanh nghiệp có thể tạo ra cho người mua, giá trị này phải lớn hơn... hàng Đều là những nhân tố cần thiết cho sự thành cơng và tồn tại lâu dài của doanh nghiệp Muốn nâng cao năng lực cạnh tranh thì trước tiên phải cần phải xác định rõ lợi thế cạnh tranh Một số điểm khác nhau giữa lợi thế cạnh tranh và năng lực cạnh tranh: Năng lực cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh - Là khả năng giành chiến thắng - Là lợi thế mà một doanh trong sự ganh đua giữa các chủ thể trong nghiệp, một... ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CÀ PHÊ CỦA DOANH NGHIỆP 1.5.1 Đánh giá đặc điểm sản phẩm  Chất lượng sản phẩm Chất lượng là mối quan tâm rất lớn đối với người tiêu dùng Khi xã hội càng phát triển thì mối quan tâm này càng lớn Chính vì điều này mà các doanh nghiệp xem đây như là một yếu tố có tính chiến lược trong cạnh tranh Chất lượng tốt và phù hợp ln tạo cho doanh nghiệp sức cạnh tranh cao Ngày... trọng, nâng cao tay nghề nhân viên tồn cơng ty, trang bị kỹ năng, tạo mơi trường làm việc và chăm lo đến đời sống nhân viên Cơng ty cổ phần cà phê Mê Trang trong nhiều năm qua đã ln nỗ lực, cố gắng trong việc đầu tư, cải tạo, nâng cấp cơ sở sản xuất, mua sắm trang thiết bị hiện đại phục vụ sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm được nhiều tổ chức, cơ quan nhà nước tặng bằng khen về chất lượng sản phẩm. .. Cơng ty ln chú trọng, đầu tư đáng kể cho việc nghiên cứu sản phẩm mới, đổi mới mẫu mã, kiểu dáng cho các sản phẩm cà phê, trà Với những thành cơng đã đạt được, Cơng ty cổ phần cà phê Mê Trang cam kết tiếp tục cải thiện và nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, chất lượng phục vụ người tiêu dùng, xây dựng phát triển thương hiệu vững mạnh Thơng tin chi tiết:  Người lãnh đạo và sáng lập là Ơng Lương Thế . CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ LỢI THẾ CẠNH TRANH SẢN PHẨM CÀ PHÊ CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG CHƯƠNG 4: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO LỢI THẾ CẠNH TRANH CHO SẢN PHẨM. về lợi thế cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường - Đánh giá năng lực sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Cà phê Mê Trang - Đánh giá lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm cà phê của Công ty. trạng sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2008 đến năm 2010 - Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của sản phẩm cà phê của Công ty - Nghiên cứu lợi thế cạnh tranh sản phẩm