GVHD: LƯU THỊ THÁI TÂM      !" #"$%&!" '!" NỘI DUNG TRÌNH BÀI www.themegallery.com III.1 KHÁI NIỆM I.2 CÁC NGUYÊN TẮC CỦA TỔ CHỨC QUẢN TRỊ I.1 KHÁI NIỆM I.3 CƠ SỞ ĐỂ THIẾT KẾ BỘ MÁY TỔ CHỨC II.2 QUYỀN HÀNH TRONG QUẢN TRỊ II.1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ II.3 PHÂN CẤP TRONG QUẢN TRỊ III.2 CÁC TIÊU CHUẨN HÌNH THÀNH CÁC BỘ PHẬN TRONG TỔ CHỨC III.3 CÁC MÔ HÌNH BỘ MÁY TỔ CHỨC III.4 CÁC CẤP BẬC QUẢN LÝ CHÍNH TRONG TỔ CHỨC IV.2 ỦY QUYỀN IV.1 KHÁI NIỆM ()KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP * +,-,././%0,1213412/%51 67135/6389%,83:,%51#; .< =1 Trích Từ điển Tiếng Việt – Viện ngôn ngữ * +,-,./>#,8%5?,@,67135,121 343713:,,@,%A,1$B./>#,6?8%C 8%%51D; .E><;F7>/,-, G,12134@%H@18>/1763FI#,6 HJ.$I21>/.$I21KL,16,,=,M K6#? Theo Cyril Odonnell và Heinz Weihrich I.1 KHÁI NIỆM * +,-,./%51#1N67135C .J,,MFD3:,I21:?>< %51,@,,8E1-,) * +,-,./,-,G,M;@10; 1O6 P%>#,3 %O 6,,=1+,-,>/HJ,6 67135,MK6#?) * +,-,3:,01/IFD ,:?1@,>/16 1Q%51,@,, 1-,34?N:?C.J,,ML9%6/ 1/%A,1$, RNguồnSTBUV H@,WQuản trị họcXY'Z[)[)Z\]^_`(a(b'c I.1 KHÁI NIỆM ()KHÁI NIỆM CHỨC NĂNG TỔ CHỨC * -,G1+,-,./ 67135; 1, 1219%121.Q?%51 #1N,@,>1,6 %C,@>/O5?Q H6,6,@,,@>/ O5?Q,814?N:? ><%51,@,1N1 =1341J,#%A, 1$,2.:,,M1+ ,-,) CHỨC NĂNG TỔ CHỨC CHỨC NĂNG KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH ()KHÁI NIỆM Chức năng tổ chức * d',#% >A,1/ ,e>#, ,M 1f,@) * d6;F 7341J, #  ?Q HJ 38) * dZ6%,@,,e>#, ,M ,@, ,@  .7 1/O5 * 'Q >< $1g, >/ ; %e =13 CƠ CẤU TỔ CHỨC * ,=1+,-,./%51#1N,1-,>$h,i,%ei;$j >h3ej,.j?>h?j1ej,161ek,i, l 4##%>Am/ * Ai làm * Làm cái gì * Liên kết với các nhiệm vụ khác trong tổ chức như thế nào  76HJ:?1@,?/34371%A,1$,k1ek,i, * @,I; 1R/cS./,@,O5?Q,-,G,M 3>; 1S'nopoqro'sr CƠ CẤU TỔ CHỨC 1. Phân chia con người và các nguồn lực khác cho các hoạt động 2. Làm rõ trách nhiệm của các nhân viên (Bản mô tả công việc, sơ đồ cơ cấu tổ chức, mối quan hệ quyền hành) 3. Nhân viên biết được những điều gì đang kỳ vọng ở họ thông qua các quy tắc, thủ tục và các tiêu chuẩn công việc 4. Thiết kế các tiến trình thu thập và đánh giá thông tin để nhà quản trị đưa ra quyết định giải quyết các vấn đề của tổ chức. MỤC ĐÍCH CỦA CCTC * Xác định rõ trách nhiệm và vai trò của mỗi thành viên * Phân bổ nguồn nhân lực và các nguồn lực khác cho từng công việc cụ thể * Làm cho nhân viên hiểu được những kỳ vọng của tổ chức đối với họ thông qua các quy tắc, quy trình làm việc và những tiêu chuẩn về thành tích của mỗi công việc * Xác định quy chế thu thập, xử lý thông tin để ta quyết định và giải quyết các vấn đề về tổ chức [...]... nếp văn hóa của tổ chức lành mạnh; • Tổ chức công việc khoa học; • Phát hiện, uốn nắn và điều chỉnh kịp thời mọi hoạt động yếu kém trong tổ chức; • Phát huy hết sức mạnh của các nguồn tài nguyên vốn có; • Tạo thế và lực cho tổ chức thích ứng với mọi hoàn cảnh thuận lợi cũng như khó khăn ở bên trong và bên ngoài đơn vị • Cũng như mọi loại mục tiêu quản trị khác, mục tiêu của công tác tổ chức phải khoa... đối phó kịp thời với các tình huống thay đổi của môi trường bên ngoài và nhà quản trị cũng phải linh hoạt trong hoạt động đáp ứng với sự thay đổi của tổ chức ⇒ Lấy hiệu quả làm thước đo mọi quản trị hoạt động tổ chức, đây là một tiêu chuẩn đánh giá tổng hợp (chi phí hệ thống quản trị thấp, chất lượng quản trị cao)  Cần phải tổ chức chi phí, linh hoạt để kịp thời đối phó với những thay đổi của môi trường... động quản trị  Thực hiện những mục tiêu và ý tưởng của họach định thành những kết quả cụ thể Xác định những việc phải làm, người nào phải làm, phối hợp hoạt động ra sao, bộ phận nào được hình thành , quan hệ giữa các bộ phận được thiết lập thế nào vào hệ thống quyền hành trong tổ chức đó được thiết lập ra sao? =>Nếu tổ chức không tốt thì mọi kế họach đều có thể vô nghĩa Do vậy, tổ chức là chức năng quản. .. Nguyên tắc này đòi hỏi trong công tác tổ chức phải gắn với mục tiêu tổ chức Sự xa rời mục tiêu tổ chức thì bộ máy hoạt động kém hiệu quả  Mục tiêu là cơ sở để xây dựng bộ máy tổ chức của doanh nghiệp đối giữa quyền hành và trách nhiệm, cân đối công việc giữa các đơn vị với nhau  Sự cân đối sẽ tạo sự ổn định trong doanh nghiệp và phải có cân đối trong mô hình tổ chức doanh nghiệp nói chung (cân đối... tiễn Khác với yêu cầu về các loại mục tiêu quản trị khác, yêu cầu đối với các mục tiêu về tổ chức là phải tuân thủ những qui luật khách quan đặc thù của công tác tổ chức Ví dụ như qui luật về tầm hạn quản trị, qui luật về cấu trúc tổ chức, qui luật về phân chia quyền hạn, bổ nhiệm, đề cử, đề bạt, thăng chức v.v MỤC ĐÍCH MỤC ĐÍCH – Phân chia công việc chung tổng thể thành các việc cụ thể – Giao nhiệm... lợi, quyền hạn và trách nhiệm, tổ chức theo công việc, theo nhiệm vụ chứ không theo nhu cầu của mỗi cá nhân, mỗi con người, đáp ứng đòi hỏi của các qui luật khách quan về tổ chức như tầm hạn quản trị, áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật trong quản lý, không chồng chéo, kết hợp nhóm chính thức và nhóm phi chính thức, kế thừa Bộ máy tổ chức chỉ có thể được xây dựng khi tổ chức đã xác định được mục tiêu... một bộ máy tổ chức gọn nhẹ ít tầng nấc trung gian Áp dụng tầm hạn quản trị rộng NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẦM HẠN QUẢN TRỊ • Năng lực và trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị và nhân viên • Tính chất công việc của nhân viên • Phạm vi rõ ràng của các tiêu chuẩn và nguyên tắc Tuy nhiên, tầm quản trị rộng hay hẹp không hoàn toàn phụ thuộc hoàn toàn vào năng lực quản trị của nhà quản trị mà... Phân loại tầm hạn quản trị: II.1.1Tầm hạn quản trị rộng: mỗi nhà quản trị điều khiển một số đông người II.1.2Tầm hạn quản trị hẹp: mỗi nhà quản trị chỉ điều khiển một số ít người II.1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ • Tầm hạn quản trị tốt nhất : Từ 3 – 9 nhân viên • Đối với những hoạt động đơn giản: 12 – 15 nhân viên • Đối với những hoạt động mang tính chất khó khăn phức tạp: 2 – 3 nhân viên (nguồn: Quản trị học”-PGS.TS.NGUYỄN... công việc trong tổ  II MỘT SỐ VẤN ĐỀ KHOA HỌC TRONG CT TỔ CHỨC II.1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ II.2 QUYỀN HÀNH TRONG QUẢN TRỊ II.3 PHÂN CẤP QUẢN TRỊ www.themegallery.com II.1 TẦM HẠN QUẢN TRỊ Tầm hạn quản trị (hay tầm kiểm soát) là số lượng nhân sự mà một quản trị viên có thể trực tiếp chỉ huy một cách hữu hiệu (điều khiển một cách tốt đẹp nhất các công việc: quản trị, giao việc, kiểm tra, hướng dẫn, lãnh đạo nhân... học”-PGS.TS.NGUYỄN THỊ LIÊN DIỆP) • Tuỳ thuộc vào cấp độ quản lý của người quản lý và rất nhiều yếu tố như: – – – – Mức độ đào tạo của nhân viên Sự đồng nhất của công việc Chuẩn hoá Hệ thống thông tin trong tổ chức • Vai trò – Quyết định bao nhiêu cấp và bao nhiêu nhà quản lý cần ở một doanh nghiệp – Càng lớp và rộng về tầm quản trị, thì càng hiệu quả về thiết kế tổ chức  nhằm giảm chi phí và thời gian – Vd: HP . 1, 1219%121.Q?%51 #1N,@,>1,6 %C,@>/O5?Q H6,6,@,,@>/ O5?Q,814?N:? ><%51,@,1N1 =1341J,#%A, 1$,2.:,,M1+ ,-,) CHỨC NĂNG TỔ CHỨC CHỨC NĂNG KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH ()KHÁI NIỆM Chức năng tổ chức * d',#%. BỘ PHẬN TRONG TỔ CHỨC III.3 CÁC MÔ HÌNH BỘ MÁY TỔ CHỨC III.4 CÁC CẤP BẬC QUẢN LÝ CHÍNH TRONG TỔ CHỨC IV.2 ỦY QUYỀN IV.1 KHÁI NIỆM ()KHÁI NIỆM VÀ NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH. vào hệ thống quyền hành trong tổ chức đó được thiết lập ra sao? =>Nếu tổ chức không tốt thì mọi kế họach đều có thể vô nghĩa. Do vậy, tổ chức là chức năng quản trị cần thiết cho tất cả