Social Engineering 1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ B ƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ TPHCM  ĐỒ ÁN MÔN HỌC: SOCIAL ENGINEERING GVHD: Ths. Lê Phúc SVTH: Hồ Ngọc Thiện Trần Thị Thùy Mai TP.Hồ Chí Minh, 4/ 2009 Social Engineering 2 MỤC LỤC Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SOCIAL ENGINEERIN G 1.1 Khái niệm về Social Engineering 1.2 Thủ thuật 1.3 Điểm yếu của con người Chương 2: PHÂN LOẠI 2.1 Human – based 2.1.1 Impersonation 2.1.2 Important User 2.1.3 Third-party Authorization 2.1.4 Technical Support 2.1.5 In Person 2.2 Computer – based 2.2.1 Phising 2.2.2 Vishing 2.2.3 Pop-up Windows 2.2.4 Mail attachments 2.2.5 Websites 2.2.6 Interesting Software Chương 3: CÁC BƯỚC TẤN CÔNG TRONG SOCIAL ENGINEERING 3.1 Thu thập thông tin 3.2 Chọn mục tiêu 3.3 Tấn công Chương 4: CÁC MỐI ĐE DỌA TỪ SOCIAL ENGINEERING 4.1 Các mối đe dọa trực tuyến (Online Threats) 4.1.1 Các mối đe dọa từ E-mail (E-mail Threats) 4.1.2 Các ứng dụng pop-up và hộp hội thoại( Pop-Up Applications and Dialog Boxes) 4.1.3 Instant Mesaging 4.2 Telephone-Based Threats 4.2.1 Private Branch Exchange 4.2.2 Service Desk 4.3 Waste Management Threats 4.4 Personal Approaches 4.4.1 Virtual Approaches 4.4.2 Physical Approaches 4.5 Reverse Social Engineering Chương 5: THIẾT KẾ SỰ PHÒNG VỆ CHỐNG LẠI CÁC MỐI ĐE DỌA TỪ SOCIAL ENGINEERING 5.1 Xây dựng một framework quản lý an ninh 5.2 Đánh giá rủi ro 5.3 Social engineering trong chính sách an ninh Social Engineering 3 Chương 6: THỰC THI SỰ PHÒNG VỆ CHỐNG LẠI CÁC MỐI ĐE DỌA TỪ SOCI AL ENGINEERING 6.1 Sự nhận thức 6.2 Quản lý sự cố 6.3 Xem xét sự thực thi 6.4 Social Engineering và mô hình phân l ớp phòng thủ chiều sâu Social Engineering 4 Social Engineering 5 1.1 Khái niệm về Social Engineering: Social engineering là lợi dụng sự ảnh hưởng và niềm tin để lừa một người nào đó nhằm mục đích lấy cắp thông tin hoặc thuyết phục nạn nhân để thực hiện việc gì. Các công ty mặc dù áp dụng các phương pháp xác thực, các firewalls, các mạng riêng ảo VPN, các phần mềm giám sát mạng vẫn có rất nhiều khả năng bị tấn công. Một nhân viên có thể vô tình để lộ thông tin key trong email ho ặc trả lời điện thoại của một người mà họ không quen biết hoặc thậm chí nói về đề án của họ với đồng nghiệp hàng giờ liền ở quán rượu. Bảo mật được xem là tốt nhất nếu nó có thể phát huy tr ên cả những liên kết yếu nhất. Social Engineering là lợi dụng sự ảnh hưởng và niềm tin để lừa một người nào đó nhằm mục đích lấy cắp thông tin hoặc thuyết phục nạn nhân để thực hiện việc gì. Và không có vấn đề gì khi các công ty đầu tư cho các hệ thống chất lượng cao và các giải pháp bảo mật chẳng hạn như các phương pháp xác thực đơn giản, các firewalls, mạng riêng ảo VPN và các phần mềm giám sát mạng. Không có thiết bị hay giới hạn bảo mật nào hiệu quả khi một nhân viên vô tình để lộ thông tin key trong email, hay tr ả lời điện thoại của người lạ hoặc một người mới quen thậm chí khoe khoang về dự án của họ với đồng nghiệp hàng giờ liền ở quán rượu. Thông thường, mọi người không nhận thấy sai sót của họ trong việc bảo mật, mặc dù họ không cố ý. Những người tấn công đặc biệt rất thích phát triển kĩ năng về Social Engineering và có thể thành thạo đến mức những nạn nhân của không hề biết rằng họ đang bị lừa. Mặc dù có nhiều chính sách bảo mật trong công ty, nhưng họ vẫn có thể bị hại do hacker lợi dụng lòng tốt và sự giúp đỡ của mọi người. Những kẻ tấn công luôn tìm những cách mới để lấy được thông tin. Họ chắc chắn là họ nắm rõ vành đai bảo vệ và những người trực thuộc – nhân viên bảo vệ, nhân viên tiếp tân và những nhân viên ở bộ phận hỗ trợ - để lợi dụng sơ hở của họ. Thường thì mọi người dựa vào vẻ bề ngoài để phán đoán. Ví dụ, khi nh ìn thấy một người mặc đồng phục m àu nâu và mang theo nhiều hộp cơm, mọi người sẽ mở cửa vì họ nghĩ đây là người giao hàng. Một số công ty liệt kê danh sách nhân viên trong công ty kèm theo s ố điện thọai, email trên Website của công ty. Ngoài ra, các công ty còn thêm danh sách các nhân viên chuyên nghiệp đã được đào tạo trong cơ sở dữ liệu Oracle hay UNIX servers. Đây l à một số ít thông tin giúp cho attacker biết được loại hệ thống mà họ đang định xâm nhập. 1.2 Thủ thuật: Social Engineering bao g ồm việc đạt được những thông tin mật hay truy cập trái phép, bằng cách xây dựng mối quan hệ với một số ng ười. Kết quả của social engineer l à lừa một người nào đó cung cấp thông tin có giá trị hay sử dụng thông tin đó. Nó tác động lên phẩm chất vốn có của con ng ười, chẳng hạn nh ư mong muốn trở thành người có ích, tin tưởng mọi người và sợ những rắc rối. Social engineering là th ủ thuật và kỹ thuật làm cho một người nào đó đồng ý làm theo những gì mà attacker muốn. Nó không phải l à cách điều khiển suy nghĩ ng ười khác, và nó Social Engineering 6 không cho phép attacker làm cho ngư ời nào đó làm những việc vượt quá tư cách đạo đức thông thường. Và trên hết, nó không dễ thực hiện chút n ào. Tuy nhiên, đó là m ột phương pháp mà hầu hết Attackers dùng để tấn công vào công ty. Có 2 loại rất thông dụng : Social engineering là vi ệc lấy được thông tin cần thiểt từ một ng ười nào đó hơn là phá hủy hệ thống. Psychological subversion : mục đích của hacker hay attacker khi s ử dụng PsychSub thì phức tạp hơn và bao gồm sự chuẩn bị, phân tích t ình huống, và suy nghĩ cẩn thận về chính xác những từ sử dụng và giọng điệu khi nói, v à nó thường sử dụng trong quân đội. Xem xét tình huống sau đây: Attacker : “ Chào bà, tôi là Bob, tôi mu ốn nói chuyện với cô Alice” Alice: “ Xin chào, tôi là Alice”. Attacker: ” Chào cô Alice, tôi g ọi từ trung tâm dữ liệu, xin lỗi v ì tôi gọi điện cho cô sớm thế này…” Alice: ” Trung tâm d ữ liệu à, tôi đang ăn sáng, nhưng không sao đ âu.” Attacker: ” Tôi gọi điện cho cô vì những thông tin cá nhân của cô trong phiếu thông tin tạo account có vấn đề.” Alice: ” Của tôi à à vâng.” Attacker: ” Tôi thông báo v ới cô về việc server mail vừa bị sập tối qua, v à chúng tôi đang cố gắng phục hồi lại hệ thống mail. Vì cô là người sử dụng ở xa nên chúng tôi xử lý trường hợp của cô trước tiên.” Alice: ”Vậy mail của tôi có bị mất không?” Attacker: “Không đâu, chúng tôi có th ể phục hồi lại được mà. Nhưng vì chúng tôi là nhân viên phòng dữ liệu, và chúng tôi không được phép can thiệp v ào hệ thống mail của văn phòng, nên chúng tôi c ần có password của cô, nếu không chúng tôi không thể l àm gì được.” Alice: ”Password c ủa tôi à?uhm ” Attacker: ”Vâng, chúng tôi hi ểu, trong bản đăng kí ghi r õ chúng tôi không được hỏi về vấn đề này, nhưng nó được viết bởi văn phòng luật, nên tất cả phải làm đúng theo luật.” ( nỗ lực làm tăng sự tin tưởng từ nạn nhân) Attacker: ” Username c ủa cô là AliceDxb phải không? Phòng hệ thống đưa cho chúng tôi username và số điện thoại của cô, nhưng họ không đưa password cho chúng tôi. Không có password thì không ai có th ể truy cập vào mail của cô được, cho dù chúng tôi ở phòng dữ liệu. Nhưng chúng tôi phải phục hồi lại mail của cô, v à chúng tôi cần phải truy cập vào mail của cô. Chúng tôi đảm bảo với cô chúng tôi sẽ không sử dụng password của cô v ào bất cứ mục đích nào khác.” Alice: ” uhm, pass này c ũng không riêng tư lắm đâu, pass của tôi l à 123456” Attacker: ” Cám ơn sự hợp tác của cô. Chúng tôi sẽ phục hồi lại mail của cô trong v ài phút nữa.” Alice: ” Có chắc là mail không bị mất không?” Attacker: ” Tất nhiên là không rồi. Chắc cô chưa gặp trường hợp này bao giờ, nếu có thắc mắc gì thì hãy liên hệ với chúng tôi. Cô có thể t ìm số liên lạc ở trên Internet.” Alice: ” Cảm ơn.” Attacker: ” Chào cô.” 1.3 Điểm yếu của mọi người: Mọi người thường mắc phải nhiều điểm yếu trong các vấn đề bảo mật. Social Engineering 7 Để đề phòng thành công thì chúng ta ph ải dựa vào các chính sách t ốt và huấn luyện nhân viên thực hiện tốt các chính sách đó. Social engineering là p hương pháp khó phòng chống nhất vì nó không thể dùng phần cứng hay phần mềm để chống lại. Chú ý: Social engineering t ập trung vào những điểm yếu của chuỗi bảo mật máy tính. Có thể nói rằng hệ thống đ ược bảo mật tốt nhất chỉ khi nó bị ngắt điện. Một người nào đó khi truy cập vào bất cứ phần nào của hệ thống thì các thiết bị vật lý và vấn đề cấp điện có thể l à một trở ngại lớn. Bất cứ thông tin n ào thu thập được đều có thể dùng phương pháp Social engineering đ ể thu thập thêm thông tin. Có ngh ĩa là một người không nằm trong chính sách b ảo mật cũng có thể phá hủy hệ thống bảo mật. Các chuy ên gia bảo mật cho rằng cách bảo mật giấu đi thông tin th ì rẩt yếu. Trong trường hợp của Social engineering, hoàn toàn không có s ự bảo mật nào vì không thể che giấu việc ai đang sử dụng hệ thống và khả năng ảnh hưởng của họ tới hệ thống. Có nhiều cách để hoàn thành mục tiêu đề ra. Cách đơn giản nhất là yêu cầu trực tiếp, đó là đặt câu hỏi trực tiếp. Mặc d ù cách này rất khó thành công, nhưng đây là phương pháp d ễ nhất, đơn giản nhất. Người đó biết chính xác họ cần g ì. Cách thứ hai, tạo ra một tình huống mà nạn nhân có liên quan đến. Với các nhân tố khác h ơn chỉ là việc yêu cầu xem xét, điều mà cá nhân họ quan tâm là nạn nhân có thể bị thuyết phục đến mức n ào, bởi vì attacker có thể tạo ra những lý do thuyết phục h ơn những người bình thường. Attacker càng nỗ lực thì khả năng thành công càng cao, thông tin thu đư ợc càng nhiều. Không có nghĩa l à các tình huống này không dựa trên thực tế. Càng giống sự thật thì khả năng thành công càng cao. Một trong những công cụ quan trọng đ ược sử dụng trong Social engineering l à một trí nhớ tốt để thu thập các sự kiện. Đó l à điều mà các hacker và sysadmin n ổi trội hơn, đặc biệt khi nói đến những vấn đề liên quan đến lĩnh vực của họ. Social Engineering 8 Social Engineering 9 Social engineering có th ể chia làm 2 loại: human based và computer based. 2.1 Human-based Social engineering : là việc trao đổi giữa người với người để lấy được thông tin mong mu ốn. Các kỹ thuật social engineering dựa v ào con người có thể đại khái chia thành: 2.1.1 Impersonation: với kiểu tấn công social engineering n ày, hacker giả làm một nhân viên hay người sử dụng hợp lệ trong hệ thống để đạt đ ược quyền truy xuất. Ví dụ, hacker có thể làm quen với một nhân viên công ty , từ đó thu thập một số thông tin có liên quan đến công ty đó. Có một quy luật được thừa nhận trong giao tiếp x ã hội là khi nhận được sự giúp đỡ từ một ng ười nào đó, thì họ sẵn sàng giúp đỡ lại mà không cần điều kiện hay yêu cầu gì cả. Có thể xem nó như là một sự biết ơn. Sự biết ơn luôn thấy trong môi trường hợp tác. Một nhân vi ên sẽ sẵn sàng giúp đỡ người khác với mong muốn là sau này có thể người ta sẽ giúp lại họ. Social engineers cố gắng tận dụng đặc điểm xã hội này khi mạo nhận người khác. Những mưu mẹo này đã được sử dụng trong quá khứ cũng nh ư một sự ngụy trang để đạt đ ược sự truy xuất vật lý. Nhiều thông tin có thể đ ược lượm lặt từ bàn giấy, thùng rác thậm chí là sổ danh bạ và biển đề tên ở cửa. 2.1.2 Posing as Important User : Sự mạo nhận đạt tới một mức độ cao h ơn bằng cách nắm lấy đặc điểm của một nhân vi ên quan trọng lời nói của họ có giá trị và thông thường đáng tin cậy hơn. Yếu tố biết ơn đóng vai trò để nhân viên vị trí thấp hơn sẽ tìm cách giúp đỡ nhân viên vị trí cao hơn để nhận lấy sự quý mến của anh ta. Kẻ tấn công giả dạng nh ư một user quan trọng có thể lôi kéo dễ dàng một nhân viên người mà không có sự đề phòng trước. Social engineer sử dụng quyền lực để hăm dọa thậ m chí là đe dọa báo cáo nhân viên với người giám sát nhân viên đó nếu họ không cung cấp thông tin theo y êu cầu. 2.1.3 Third-person Authorization : Một kỹ thuật social engineering phổ biến khác là kẻ tấn công bày tỏ là nguồn tài nguyên này anh ta đ ã được chấp nhận của sự ủy quyền chỉ định. Chẳng hạn một ng ười chịu trách nhiệm cho phép truy xuất đến thông tin nhạy cảm, kẻ tấn công có thể quan sát cẩn thận anh ta và lợi dụng sự vắng mặt của anh ta nh ư là lợi thế để truy xuất tài nguyên. Kẻ tấn công tiếp cận với nhân viên hỗ trợ hoặc người khác và tuyên bố là anh ta đã được chấp nhận để truy xuất thông tin. Đây có thể l à hiệu quả đặc biệt nếu người chịu trách nhiệm đang trong kỳ nghỉ hoặc ở ngo ài - nơi mà sự xác minh không thể ngay lập tức. Người ta có khuynh h ướng làm theo sự giao phó ở nơi làm việc, thậm chí họ nghi ngờ rằng những y êu cầu có thể không hợp pháp. Người ta có khuynh hướng tin rằng những ng ười khác đang thể hiện những quan điểm đúng của họ khi họ tuy ên bố. Trừ khi có bằng chứng mạnh mẽ trái ngược lại, không thì người ta sẽ tin rằng người mà họ đang nói chuyện đang nói sự thật về cái họ thấy hoặc cần. Social Engineering 10 2.1.4 Technical Support: một chiến thuật thường hay được sử dụng, đặc biệt khi nạn nhân không phải l à chuyên gia về kỹ thuật. Kẻ tấn công có thể giả l àm một người bán phần cứng hoặc kỹ thuật vi ên hoặc một nhà cung cấp liên quan máy tính và ti ếp cận với nạn nhân. 2.1.5 In Person: Kẻ tấn công có thể thực sự cố gắng để tham quan vị trí mục ti êu và quan sát tình hình cho thông tin. H ắn ta có thể cải trang chính anh ta th ành người phân phối thư, người lao công hoặc thậm chí rong ch ơi như một vị khách ở hành lang. Anh ấy có thể giả làm nhà kinh doanh, khách ho ặc kỹ thuật viên. Khi ở bên trong, anh ta có thể nhìn password trên màn hình, tìm dữ liệu quan trọng nằm tr ên bàn hoặc nghe trộm các cuộc nói chuyện bí mật. Có 2 kỹ thuật được sử dụng bởi attacker. Đó l à: 2.1.5.1 Dumpster Diving: tìm kiếm trong thùng rác, thông tin đư ợc viết trên mảnh giấy hoặc bản in máy tính. Hacker có thể t ìm thấy password, filename, ho ặc những mẩu thông tin bí mật. 2.1.5.2 Shoulder Surfing: là một kỹ thuật thu thập password bằng cách xem qua vai người khác khi họ đăng nhập v ào hệ thống. Hacker có thể xem người sử dụng hợp lệ đăng nhập v à sau đó sử dụng password đó đề giành được quyền truy xuất đến hệ thống. Khi ở bên trong, kẻ xâm nhập có cả một menu các sách l ược để chọn, bao gồm đi lang thang những h ành lang của tòa nhà để tìm kiếm các văn phòng trống với tên đăng nhập mà mật khẩu của nhân viên đính trên pc của họ; đi vào phòng mail để chèn các bản ghi nhớ giả mạo v ào hệ thống mail server công ty; cố gắng đạt quyền truy xuất đến ph òng server hay phòng điện thoại để lấy nhiều thông tin h ơn từ hệ thống đang vận h ành; đặt bộ phân tích protocol trong wiring closet đ ể bắt gói dữ liệu, username, v à password hay chỉ đơn giản đánh cắp thông tin nhằm đến. Ví dụ: Một người gọi cho nhân viên hỗ trợ và nói là anh ta quên m ất password. Trong sự hoảng sợ, anh ta c òn nói thêm là nếu anh ta nhỡ hạn cuối của một dự án quảng cáo th ì ông chủ có thể đuổi việc anh ta. Ng ười nhân viên hỗ trợ cảm thấy thông cảm cho anh ta v à nhanh chóng kh ởi động lại password, việc làm này giúp cho hacker xâm nh ập vào hệ thống mạng của công ty. Ví dụ: Tháng 6 năm 2000, Larry Ellison, ch ủ tịch Oracle, thừa nhận là Oracle đã dùng đến dumpster diving để cố gắng t ìm ra thông tin về Microsoft trong trường hợp chống độc quyền. Danh từ “larrygate”, không l à mới trong hoạt động tình báo doanh nghiệp. Một số thứ mà dumpster có thể mang lại:  Sách niên giám điện thoại công ty – biết ai gọi sau đó dùng để mạo nhận là những bước đầu tiên để đạt quyền truy xuất tới các dữ liệu nhạy cảm. Nó giúp có đ ược tên và tư cách chính xác để làm có vẻ như là nhân viên hợp lệ. Tìm các số đã gọi là một nhiệm vụ dễ dàng khi kẻ tấn công có thể xác định tổng đài điện thoại của công ty từ sác h niên giám.  Các biểu đồ tổ chức; bản ghi nhớ; sổ tay chính sách công ty; lịch hội họp, sự kiện, v à các kỳ nghỉ; sổ tay hệ thống; bản in [...]... cho anh ta, thường là do social engineering bình th ường tiến hành Ta có sự so sánh SE và RSE: o Social engineering: hacker tiến hành cuộc gọi và phụ thuộc vào user o Reverse Social Engineering: user tiến hành cuộc gọi và phụ thuộc vào hacker o Social engineering: user cảm thấy là hacker mang nợ họ o Reverse Social engineering: user cảm thấy mang nợ hacker o Social engineering: các câu hỏi thường vẫn... vẫn chưa giải quyết cho nạn nhân o Reverse Social engineering: tất cả các vấn đề được giải quyết, những kết thúc không đáng nghi ngờ Social Engineering 22 o Social engineering: user có kiểm soát bằng cách cung cấp thông tin o Reverse Social engineering: hacker hoàn toàn điều khiển o Social engineering: ít hoặc không cần sự chuẩn bị o Reverse Social engineering: nhi ều kế hoạch và sự truy xuất cần thiết... thường chọn nạn nhân là người cảm thấy bị đánh giá không đúng mức và đang làm việc ở vị trí mà dưới tài năng của họ Kẻ tấn công thường có thể phán đoán ra điều này chỉ sau một cuộc nói chuyện ngắn o Sympathy attacks: Trong loại tấn công thứ hai này, kẻ tấn công thường giả vờ là nhân viên tập sự, một nhà thầu, hoặc một nhân viên mới của một nhà cung cấp hoặc Social Engineering 13 đối tác chiến lược, những... các mục đích của an ninh social engineering và đ ội ngũ nhân viên những người chịu trách nhiệm cho việc phân phối những mục đích này Đánh giá thực hiện quản lý rủi ro Các mối đe dọa không thể hiện cùng một mức độ rủi ro cho các công ty khác nhau Ta phải xem xét lại mỗi một mối đe dọa social engineering và hợp lý hóa mối nguy hiểm trong tổ chức Thực thi phòng vệ social engineering trong ch ính sách bảo... mục tiêu sẽ đồng ý mà không nghĩ là anh ấy hoặc cô ấy đang làm chuyện gì Một ví dụ của tấn công kiểu n ày là gởi e-mail đến nhân viên nói rằng ông chủ muốn tất cả lịch nghỉ gởi cho cuộc họp v à tất cả mọi người trong danh sách được sao chép vào trong e-mail Chỉ đơn giản là trich tên ở ngoài từ danh sách sao chép và đánh lừa tên người gởi để mail xuất hiện bắt đầu từ nguồn b ên trong Việc đánh lừa này... lại lợi ích tức thời cho hacker, chẳng hạn như user ID và số tài khoản bỏ đi, hoặc có thể phục vụ như là thông tin nền, như các biểu đồ tổ chức và danh sách điện thoại Các loại thông tin này là vô giá đối với hacker social engineering, bởi v ì nó làm cho hắn ta có vẻ đáng tin khi bắt đầu cuộc tấn công Phương tiện lưu giữ điện tử thậm chí còn hữu ích hơn cho hacker Nếu một công ty, không có các quy tắc... được gởi và cài đặt bởi một kỹ sư dịch vụ người đạt quyền truy xuất đến hệ thống mạng doanh nghiệp bằng cách hỏi user ID, password 4.5 Reverse Social Engineering Là một hình thức cao hơn social engineering mà giải quyết các khó khăn phổ biến của social engineering bình thường Hình thức này có thể mô tả là một user hợp pháp của hệ thống hỏi hacker các câu hỏi cho thông tin Trong RSE, hacker được cho... của Social Engineering là thông tin Đáng ngạc nhiên là dễ dàng thu thập đầy đủ thông tin của một tổ chức và nhân viên trong tổ chức đó Các tổ chức có khuynh h ướng đưa quá nhiều thông tin lên website của họ như là một phần của chiến lược kinh doanh Thông tin n ày thường mô tả hay đưa ra các đầu mối như là các nhà cung cấp có thể ký kết; danh sách điện thoai v à email; và chỉ ra có chi nhánh hay không... vờ Kẻ tấn công tạo một lý do hợp lý cho các yêu cầu như thiết lập lại password, thay đổi t ài khoản, truy xuất đến hệ thống, hoặc thông tin nhạy cảm Social Engineering 14 Social Engineering 15 Có 5 nhân tố tấn công chính mà một hacker social engineering s ử dụng: 4.1 Các mối đe dọa trực tuyến (Online Threats): trong thế giới kinh doanh được kết nối ngày càng tăng của chúng ta, nhân viên thường sử... giúp đỡ họ Sau khi thông tin đạt được, hacker giải quyết vấn đề v à sau đó kết thúc cuộc trò chuyện với mục tiêu Social Engineering 23 Social Engineering 24 Sau khi hiểu được phạm vi rộng lớn của các mối đe dọa, có ba b ước cần thiết để thiết kế sự phòng vệ chống lại mối đe dọa từ social engineering đối với nhân viên trong công ty Sự phòng vệ hiệu quả là một chức năng của lập kế hoạch Th ường sự phòng . Social Engineering 1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ B ƯU CHÍNH VIỄN THÔNG CƠ SỞ TPHCM  ĐỒ ÁN MÔN HỌC: SOCIAL ENGINEERING GVHD: Ths. Lê Phúc SVTH: Hồ Ngọc Thiện Trần. Reverse Social Engineering Chương 5: THIẾT KẾ SỰ PHÒNG VỆ CHỐNG LẠI CÁC MỐI ĐE DỌA TỪ SOCIAL ENGINEERING 5.1 Xây dựng một framework quản lý an ninh 5.2 Đánh giá rủi ro 5.3 Social engineering trong. Engineering và mô hình phân l ớp phòng thủ chiều sâu Social Engineering 4 Social Engineering 5 1.1 Khái niệm về Social Engineering: Social engineering là lợi dụng sự ảnh hưởng và niềm tin để lừa