Khóa luận tốt nghiệp i GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp ii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Công ty cổ phần thương mại dịch vụ Đại Trường Phát, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này. TP.Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 07 năm 2013 Tác giả Tào Thị Thúy Lành SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài luận văn tốt nghiệp này là kết quả của sự hướng dẫn tận tình của quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TP. HCM cùng với sự quân tâm chỉ bảo giúp đỡ nhiệt tình của Ban Giám Đốc, các cô chú, anh chị tại Công Ty Thương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát. Trong thời gian qua, ở trường em đã nhận được sự giúp đỡ dìu dắt của quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh. Thầy Cô đã giúp đỡ tận tình từ khi bước chân vào giảng đường cho đến giai đoạn cuối của thời kỳ đại học. Ở công ty thực tập em có điều kiện được tiếp xúc với thực tế, trao dồi kinh nghiệm sống, kinh nghiệm làm việc cho bản thân, tất cả những điều ấy đều nhờ sự quan tâm từ ban lãnh đạo, cô chú và các anh chị ở công ty cũng như các anh chị trong Phòng đặt hàng. Qua đây, cho em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh – Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ Tp. Hồ Chí Minh đặc biệt cô Diệp Thị Phương Thảo người đã hướng dẫn em hoàn thành bài luận văn này, cùng với lòng biết ơn sâu sắc tới ban lãnh đạo, cô chú anh chị ở Công Ty Thương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát. Trong bài luận văn vì còn hạn chết về mặt kiến thức, không thể không có sai sót, kính mong nhận được ý kiến đóng góp của quý thầy cô và quý công ty. Xin chân thành cảm ơn! Khóa luận tốt nghiệp iii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp iv GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp v GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo MỤC LỤC Lời cam đoan ii Lời cảm ơn iii Nhận xét của đơn vị thực tập iv Nhận xét của giáo viên hướng dẫn v Mục lục vi Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt viii Danh sách các bảng sử dụng ix Danh sách các biểu đồ, đồ thị, sơ đồ, hình ảnh x NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN iv MỤC LỤC v DANH SÁCH CÁC BẢN SỬ DỤNG viii DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH ix CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 3 Nhập khẩu đóng vai trò quan trọng trong mỗi quốc gia nói chung và công ty nói riêng. Nhập khẩu mang lại sự đa dạng trong đầu vào sản xuất, cũng như giúp chuyên môn háo sản xuất. Nghiên cứu quy trình nhập khẩu cũng như các nhân tố tác động đến hoạt động nhập khẩu của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn quy trình, nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu mà mang lại nhiều lợi ích hơn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 16 2.2 Kết quả hoạt động nhập khẩu của công ty 25 2.2.1 Cơ cấu và quy mô nhập khẩu 25 2.2.3.1.2 Nghiên cứu thị trường quốc tế 28 2.3.3.2 Lập kế hoạch mua hàng 28 2.2.3.3 Giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng 29 2.2.3.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu 30 2.2.3.4.1 Xin giấy phép nhập khẩu 30 2.2.3.4.2 Thuê phương tiện vận tải 32 2.2.3.4.3 Đôn đốc giao hàng 32 SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp vi GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo 2.2.3.4.4 Làm thủ tục hải quan nhập khẩu 32 2.2.3.4.5 Nhận hàng 34 2.2.3.4.6 Kiểm tra hàng 35 2.2.3.4.8 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại 35 2.2.4 Nhận xét về quy trình nhập khẩu của Công ty cổ phần TM-DV Đại Trường Phát 36 2.2.4.1 Ưu điểm 36 2.2.4.2 Nhược điểm 37 Chính thức đi vào hoạt động từ năm 2006, hiện nay Công ty CP TM – DV Đại Trường Phát đang từng bước mở rộng,công tác nhập khẩu sách báo ngoại văn đóng vai trò quan trọng trong quá trình hoạt động và phát triển của Công ty. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt huyết, công tác nhập khẩu đã và đang mang lại nhiều lợi nhuận cho Công ty, tuy nhiên vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Vì thế, nhu cầu hoàn thiện các quy trình nhập khẩu của Công ty là vô cùng cần nhằm góp phần thúc đẩy trong công cuộc phát triển và mở rộng của công trong giai đoạn sắp tới 38 Chương 3: GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 39 3.2 Chiến lược kinh doanh của Đại Trường Phát 39 3.2.1 Về mở rộng kinh doanh và phát triển thị trường 39 3.2.2 Về tổ chức quản lý và chuyên môn nghiệp vụ 40 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công Ty Cổ phần TM – DV Đại Trường Phát 40 3.3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 40 3.3.2 Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công ty Cổ phầnThương mại – Dịch vụ Đại Trường Phát 42 3.3.2.1 Giải pháp hoàn thiện nghiên cứu thị trường 42 3.3.2.2Giải pháp quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu 43 3.3.2.3 Giải pháp trong bộ máy nhân sự 44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp vii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Nhà cung cấp: NCC Cục xuất bản: CXB Nhà xuất bản: NXB Giấy phép: GP Xuất bản phẩm: XBP Purchase order: PO Certificate of Origin : C/O International Standard Book Number (Mã số tiêu chuẩn quốc tế cho sách): ISBN International Chamber of Commerce : ICC Less than Container Load : LCL SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp viii GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo DANH SÁCH CÁC BẢN SỬ DỤNG Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Đại Trường Phát 2010-2012 Bảng 2.2: Chủng loại hàng nhập khẩu của Đại Trường Phát (2010-2012) Bảng 2.3 : Thời gian giao hàng kể từ khi đặt hàng SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp ix GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo DANH SÁCH BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH Sơ đồ 1.1 Quy trình thực hiện hợp động nhập khẩu Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty TM-DV Đại Trường Phát Sơ đồ 3.1 Quy trình nghiên cứu thị trường Biểu đồ 2.2 - Biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2010 đến năm 2012 SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp 1 GVHD : ThS. Diệp Thị Phương Thảo Lời mở đầu Trong quá trình hội nhập nền kinh tế thế giới, đất nước ta đã thu được nhiều thành quả to lớn về chính trị, ngoại giao, kinh tế, văn hóa, xã hội. Đó là những cơ sở cho sự phát triển bền vững của đất nước ta để vững bước trong một thiên niên kỷ mới. Một trong những nhiệm vụ hết sức quan trọng của chúng ta là “Từ nay đến 2020 phải phấn đấu xây dựng nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp, khoa học và công nghệ phải trở thành nền tảng và động lực cho Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước”. Xuất bản phẩm là một trong những công cụ góp phần thực hiện nhiệm vụ này. Sách báo cùng với chiến lược giáo dục và đào tạo đã và đang góp phần quan trọng trong thực hiện thắng lợi sự nghiệp Công nghiệp hóa - Hiện đại hóa đất nước. Kinh doanh xuất bản phẩm là một khâu trong quá trình xuất bản. Đây là một loại hình kinh doanh đặc biệt bởi đối tượng kinh doanh là hàng hóa đặc biệt, là những sản phẩm mang giá trị cao về văn hóa con người và thiên nhiên, là kết tinh của những điều con người khám phá được từ thế giới xung quanh. Doanh nghiệp kinh doanh xuất bản phẩm, do vậy phải bảo đảm sự đóng góp cho xã hội và hiệu quả kinh tế của mình. Nhận thức được ý nghĩa, vai trò quan trọng của hoạt động kinh doanh nhập khẩu sách báo của công ty trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, Em chọn đề tài “Hoàn thiện quy trình nhập khẩu của Công ty cổ phần TMDV Đại Trường Phát” làm đề tài tốt nghiệp. Đề tài với những tìm hiểu bản thân về quy trình nhập khẩu trong công ty trong quá trình thực tập cùng với những nhận xét, đánh giá của bản thân về quy trình nhập khẩu và những đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu của công ty. Bài luận văn được trình bày trong ba chương: Chương I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUY TRÌNH NHẬP KHẨU Chương II: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT. SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 [...]... NGHỊ HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TM-DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT Mục tiêu nghiên cứu đề tài:Từ thực trạng quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của công ty Đại Trường Phát, phân tích, đánh giá, tìm ra các yếu tố ảnh hưởng tác động lên quy trình nhập khẩu từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu của công ty Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy. .. nghiệp hoàn thiện hơn quy trình, nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu mà mang lại nhiều lợi ích hơn trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu của doanh nghiệp SVTH:Tào Thị Thúy Lành MSSV: 0954010226 Khóa luận tốt nghiệp 16 GVHD : ThS Diệp Thị Phương Thảo CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TM - DV ĐẠI TRƯỜNG PHÁT 2.1 Khái quát về công ty cổ phần TM-DV Đại Trường Phát - Tên tiếng Việt : Công ty cổ phần thương mại dịch. .. được tình hình phát triển của nền kinh tế, đến năm 2006 từ một cửa hàng buôn bán lẻ đã trở thành công ty TNHH Thương mại Đại Trường Phát Vào đầu năm 2008 công ty đã chuyển đổi từ công ty TNHH thành công ty CỔ PHẦN - THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ chuyên cung cấp và phân phối ELT chuyên nghiệp Công ty có trụ sở chính đặt tại 25B Tú Xương, P7, Q3, Tp HCM Ban đầu công ty hoạt động dưới hình thức công ty TNHH, sau... nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của Đại Trường Phát Phạm vi nghiên cứu: Thời gian: Nghiên cứu quy trình nhập khẩu sách ngoại văn của công ty Đại Trường Phát từ 2010 đến nay Không gian: Thị trường nhập khẩu xuất bản phẩm Việt Nam Nội dung: Các vấn đề liên quan đến quy trình nhập khẩu sách báo Phương pháp nghiên cứu: Bài báo cáo sử dụng các... trong quy trình nhập khẩu Nghiên cứu thị trường sẽ là nền tảng, cơ sở để từ đó công ty có kế hoạch, chiến lược nhập khẩu hàng hóa Khi nghiên cứu thị trường, nhà nhập khẩu phải trả lời được các câu hỏi sau : - Nhập khẩu mặt hàng gì? - Nhập khẩu vào thời điểm nào thì tốt nhất? - Dung lượng của thị trường, thị phần của công ty là bao nhiêu? 1.3.1.1 Nghiên cứu thị trường trong nước Nghiên cứu thị trường. .. QUY TRÌNH NHẬP KHẨU 1.1 Khái niệm, đặc điểm và vai trò của hoạt động nhập khẩu 1.1.1 Khái niệm Nhập khẩu là hoạt động mua hàng hóa dịch vụ từ nước ngoài để phục vụ cho nhu cầu trong nước hoặc tái xuất khẩu nhằm mục đích thu lợi 1.1.2 Đặc diểm cơ bản của nhập khẩu Hoạt động nhập khẩu có các đặc điểm sau : - Thị trường nhập khẩu rất đa dạng - Khách hàng đầu vào (nguồn cung ứng), đầu ra (khách hàng) của. .. lệ 87,5% 2.2 Kết quả hoạt động nhập khẩu của công ty 2.2.1 Cơ cấu và quy mô nhập khẩu Hàng nhập của Đại Trường Phát chủ yếu sách anh văn, sách chuyên ngành và báo, tạp chí Ngoài ra, công ty còn nhập khẩu một số sách báo dưới dạng CR-ROM, các thiết bị trang bị dạy và học, đồ chơi trí tuệ, cơ sở dữ liệu dạy và học trực tuyến phục vụ nhu cầu trong nước Kim ngạch nhập khẩu của sách chuyên ngành, sách anh... người, công ty chỉ hoạt động với quy mô nhỏ Năm 2007, số lượng cổ đông đã có sự thay đổi từ 2 cổ đông tăng lên 4 cổ đông Với sự tăng về cổ phần của công ty, bên cạnh đó tổng vốn của công ty đã tăng lên rõ rệt Năm 2008, số lượng cổ đông của công ty đã là 5 cổ đông, công ty tiến hành mở rộng quy mô kinh doanh Đến năm 2012, do tính chất công việc và do mở rộng lĩnh vực kinh doanh nên công ty đã chuyển đại. .. động của công ty theo đúng phương hướng hoạt động của công ty theo sự phân công của giám đốc Là người giám sát hoạt động của công ty, các vấn đề về tài chính nhân sự, kinh doanh Phó giám đốc có thể thay thế quy n giám đốc khi không có giám đốc ở công ty và phải được sự đồng ý của Hội đồng quản trị - Phòng kế toán Có chức năng tổ chức, quản lý và hướng dẫn nghiệp vụ tài chính kế toán trong toàn công ty. .. Phương Thảo - Nhập khẩu giúp làm lành mạnh hóa thị trường trong nước, nâng cao tính - cạnh tranh, giảm độc quy n Nhập khẩu giúp cân bằng cán cân thanh toán quốc tế, một quốc gia không thể chỉ có xuất khẩu mà không nhập khẩu 1.2 Các hình thức nhập khẩu chủ yếu 1.2.1 Nhập khẩu trực tiếp Hàng hóa được mua trực tiếp của nước ngoài không qua trung gian Bên xuất khẩu giao hàng trực tiếp cho bên nhập khẩu Doanh . nhập khẩu tại Công Ty Cổ phần TM – DV Đại Trường Phát 40 3.3.1 Cơ sở đưa ra giải pháp 40 3.3.2 Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện quy trình nhập khẩu tại Công ty Cổ phầnThương mại – Dịch vụ. của hoạt động kinh doanh nhập khẩu sách báo của công ty trong giai đoạn hiện nay, đặc biệt là hoạt động nhập khẩu, Em chọn đề tài Hoàn thiện quy trình nhập khẩu của Công ty cổ phần TMDV Đại. động lên quy trình nhập khẩu từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình nhập khẩu của công ty. Đối tượng nghiên cứu: Chuyên đề này tập trung nghiên cứu hoàn thiện quy trình nhập khẩu sách